Normas e Certificações de Qualidade

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1/5 - “A ____________________ muitas vezes é apoiada em normas que 
são reconhecidas internacionalmente, principalmente para blocos 
econômicos, nações, associações e organizações que realizam transações 
comerciais entre si”. Estamos falando da: 
Gestão da Qualidade 
 
 
2/5 - A materialização do critério de Sistema de Qualidade para obtenção 
de um certificado ISO é? 
A criação de um manual para atestar os padrões da empresa. 
 
 
 
3/5 - Uma ferramenta simples, mas eficaz para o planejamento, realização 
e monitoramento do trabalho de instalação de uma rede elétrica 
residencial, seria? 
 
Plano de Ação. 
 
 
 
4/5 - A organização que é referência como Normalização no mundo é a... 
 
International Organization for Standardisation – ISO. 
 
 
 
5/5 - Qual a melhor norma a ser aplicada por uma empresa de produção 
e instalação? 
 
 
ISO 9001.