A Certificação ISO 9001 é utilizada para garantir que uma organização tenha um sistema de gestão da qualidade eficaz e que atenda aos requisitos dos clientes e regulamentações aplicáveis. A norma estabelece diretrizes para a melhoria contínua dos processos e serviços da organização, visando aumentar a satisfação do cliente e a eficiência operacional.
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Sistema de Gestão da Qualidade
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