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Os fabricantes interessados em Marketing Internacional, visando à exportação, têm duas preocupações: organizar-se no país de origem e no mercado-alvo. Para isso é preciso:


um departamento de exportação dentro de uma divisão internacional
um departamento de exportação independente da estrutura de marketing da matriz
um parceiro exportador aliado que tome posse das mercadorias a serem exportadas
atividade adicional desempenhada pelos funcionários da matriz
a empresa exportadora precisa estabelecer uma organização interna e uma estratégia para alocar recursos ao mercado com base global

O Licenciamento é uma forma de entrada no mercado global e uma estratégia de expansão bastante atraente. Uma empresa com know-how ou imagem de marca forte pode utilizar os contratos de licenciamento para aumentar sua lucratividade:


os custos para esse licenciamento são a assinatura de contrato e a supervisão de sua implementação.
quando estiver licenciando tecnologia ou know-how esse licenciamento pode colocar a empresa em risco.
o licenciamento proporciona o retorno atraente pela duração do contrato.
o licenciamento pode ter além de vantagens, desvantagens e riscos.
este contrato deve incluir cláusulas de desempenho necessárias.

De acordo com a definição do antropólogo organizacional Geert Hofstade, cultura é a programação coletiva da mente que distingue os membros de uma categoria de pessoas de outra. Nesse sentido, a cultura não considera soluções únicas para problemas únicos ou modas e estilos passageiros. Antropólogos e sociólogos definem cultura como formas de viver, construídas por grupos de seres humanos e transmitidas de uma geração à outra. Uma cultura expressa suas formas de viver no contexto de instituições sociais, que incluem: FAMILIA, EDUCACAO, RELIGIAO, GOVERNO, EMPRESAS. A cultura envolve valores conscientes e inconscientes, ideias, atitudes e símbolos que formam o comportamento humano e são transmitidos de geração a geração. Como é compartilhada por membros de um grupo, a cultura define as fronteiras entre grupos diferentes. Além de concordar que cultura é algo a ser aprendido e não inato, a maioria dos antropólogos compartilha do pensamento que todas as facetas da cultura são inter-relacionadas que se influenciam mutuamente ou alteram um aspecto de uma cultura.


A cultura é algo inato e não pode ser aprendido.
A cultura não envolve valores conscientes e inconscientes, ideias, atitudes e símbolos que formam o comportamento humano e são transmitidos de geração a geração.
A cultura define as fronteiras entre grupos diferentes.
A cultura não é inter-relacionada e não influencia mutuamente ou altera um aspecto de uma cultura.
A cultura não é transmitida de uma geração à outra.

Uma empresa do segmento de estética deseja levar os seus produtos para o mercado internacional, como estratégia de expansão dos negócios. Diante deste cenário, marque a melhor alternativa:


Nenhuma das respostas.
Os produtos e serviços criados para o segmento de estética devem, necessariamente, ter o caráter inovador, pois, sem isso, não sobrevivem à concorrência.
O segmento de estética ganhou força no cenário internacional, por isso, diversas empresas deste setor estão levando seus produtos e serviços para fora do território nacional. Para a elaboração de uma estratégia eficaz para a empresa, é preciso estar atento ao que os novos consumidores estão consumindo, bem como aos seus hábitos e costumes para a análise do que estariam dispostos a consumir.
O segmento de estética é diferenciado, portanto, muitas vezes, os consumidores dos produtos deste segmento não estão dispostos a pagar por produtos de qualidade.
A empresa deve focar apenas no mercado nacional, pois o mercado internacional é muito competitivo.

O marketing internacional é uma aposta das grandes marcas que desejam tornar o seu negócio conhecido mundialmente. Diante desta afirmativa, Analise as afirmativas apresentadas e responda:
I - Conhecer o perfil dos consumidores antes de estabelecer sua unidade física em determinado local se tornou necessário para que as marcas se posicionem de forma competitiva no mercado em que estão atuando.
II - Com a consolidação do marketing internacional como estratégia para lucratividade e sustentabilidade do negócio, veio a necessidade de investimento das empresas em conhecer o cliente, seus hábitos, demandas e costumes.
III - Conhecendo os consumidores é possível direcionar as ofertas, bem como customizar produtos e serviços de acordo com a estrutura da empresa.

Somente I e II estão corretas
Somente II e III estão corretas
Todas estão corretas
Somente I e III estão corretas
Somente I está correta

I - Conhecer o perfil dos consumidores antes de estabelecer sua unidade física em determinado local se tornou necessário para que as marcas se posicionem de forma competitiva no mercado em que estão atuando.
II - Com a consolidação do marketing internacional como estratégia para lucratividade e sustentabilidade do negócio, veio a necessidade de investimento das empresas em conhecer o cliente, seus hábitos, demandas e costumes.
III - Conhecendo os consumidores é possível direcionar as ofertas, bem como customizar produtos e serviços de acordo com a estrutura da empresa.
Somente I e II estão corretas
Somente II e III estão corretas
Todas estão corretas
Somente I e III estão corretas
Somente I está correta

Saber tudo sobre o cliente já não basta. Para ter sucesso, as empresas devem conhecer o que?


concorrência, políticas de consumo e preços adotados
hábitos de consumo, hábitos de compra e leis locais
hábitos de compra, perfil do público-alvo e concorrência
concorrência, políticas e regulamentações governamentais

Explique por que as empresas atuais que desejam investir em marketing online podem utilizar esta tendência para facilitar a maneira como conhecem os hábitos de seu público-alvo.

I - As redes de troca de informação online ou as chamadas comunidades virtuais permitiram aos consumidores se reunirem por interesses comuns.
II - Com a chegada desta cultura, os próprios consumidores tornaram-se menos críticos, na medida em que pesquisam mais sobre a marca que consomem ou desejam consumir. Ao se juntarem em um espaço virtual, os participantes destes pequenos grupos podem discutir sobre temas que gostam e compartilhar informações que julguem importantes.
III - Ao se juntarem em um espaço virtual, os participantes destes pequenos grupos podem discutir sobre temas que gostam e compartilhar informações que julguem importantes.
Somente I e III estão corretas
Somente III está correta
Todas estão corretas
Somente I e II estão corretas
Somente II e III estão corretas

Explique por que as empresas atuais que desejam investir em marketing online podem utilizar esta tendência para facilitar a maneira como conhecem os hábitos de seu público-alvo.

I - As redes de troca de informação online ou as chamadas comunidades virtuais permitiram aos consumidores se reunirem por interesses comuns.
II - Com a chegada desta cultura, os próprios consumidores tornaram-se menos críticos, na medida em que pesquisam mais sobre a marca que consomem ou desejam consumir. Ao se juntarem em um espaço virtual, os participantes destes pequenos grupos podem discutir sobre temas que gostam e compartilhar informações que julguem importantes.
III - Ao se juntarem em um espaço virtual, os participantes destes pequenos grupos podem discutir sobre temas que gostam e compartilhar informações que julguem importantes.
Somente I e III estão corretas
Somente III está correta
Todas estão corretas
Somente I e II estão corretas
Somente II e III estão corretas

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Os fabricantes interessados em Marketing Internacional, visando à exportação, têm duas preocupações: organizar-se no país de origem e no mercado-alvo. Para isso é preciso:


um departamento de exportação dentro de uma divisão internacional
um departamento de exportação independente da estrutura de marketing da matriz
um parceiro exportador aliado que tome posse das mercadorias a serem exportadas
atividade adicional desempenhada pelos funcionários da matriz
a empresa exportadora precisa estabelecer uma organização interna e uma estratégia para alocar recursos ao mercado com base global

O Licenciamento é uma forma de entrada no mercado global e uma estratégia de expansão bastante atraente. Uma empresa com know-how ou imagem de marca forte pode utilizar os contratos de licenciamento para aumentar sua lucratividade:


os custos para esse licenciamento são a assinatura de contrato e a supervisão de sua implementação.
quando estiver licenciando tecnologia ou know-how esse licenciamento pode colocar a empresa em risco.
o licenciamento proporciona o retorno atraente pela duração do contrato.
o licenciamento pode ter além de vantagens, desvantagens e riscos.
este contrato deve incluir cláusulas de desempenho necessárias.

De acordo com a definição do antropólogo organizacional Geert Hofstade, cultura é a programação coletiva da mente que distingue os membros de uma categoria de pessoas de outra. Nesse sentido, a cultura não considera soluções únicas para problemas únicos ou modas e estilos passageiros. Antropólogos e sociólogos definem cultura como formas de viver, construídas por grupos de seres humanos e transmitidas de uma geração à outra. Uma cultura expressa suas formas de viver no contexto de instituições sociais, que incluem: FAMILIA, EDUCACAO, RELIGIAO, GOVERNO, EMPRESAS. A cultura envolve valores conscientes e inconscientes, ideias, atitudes e símbolos que formam o comportamento humano e são transmitidos de geração a geração. Como é compartilhada por membros de um grupo, a cultura define as fronteiras entre grupos diferentes. Além de concordar que cultura é algo a ser aprendido e não inato, a maioria dos antropólogos compartilha do pensamento que todas as facetas da cultura são inter-relacionadas que se influenciam mutuamente ou alteram um aspecto de uma cultura.


A cultura é algo inato e não pode ser aprendido.
A cultura não envolve valores conscientes e inconscientes, ideias, atitudes e símbolos que formam o comportamento humano e são transmitidos de geração a geração.
A cultura define as fronteiras entre grupos diferentes.
A cultura não é inter-relacionada e não influencia mutuamente ou altera um aspecto de uma cultura.
A cultura não é transmitida de uma geração à outra.

Uma empresa do segmento de estética deseja levar os seus produtos para o mercado internacional, como estratégia de expansão dos negócios. Diante deste cenário, marque a melhor alternativa:


Nenhuma das respostas.
Os produtos e serviços criados para o segmento de estética devem, necessariamente, ter o caráter inovador, pois, sem isso, não sobrevivem à concorrência.
O segmento de estética ganhou força no cenário internacional, por isso, diversas empresas deste setor estão levando seus produtos e serviços para fora do território nacional. Para a elaboração de uma estratégia eficaz para a empresa, é preciso estar atento ao que os novos consumidores estão consumindo, bem como aos seus hábitos e costumes para a análise do que estariam dispostos a consumir.
O segmento de estética é diferenciado, portanto, muitas vezes, os consumidores dos produtos deste segmento não estão dispostos a pagar por produtos de qualidade.
A empresa deve focar apenas no mercado nacional, pois o mercado internacional é muito competitivo.

O marketing internacional é uma aposta das grandes marcas que desejam tornar o seu negócio conhecido mundialmente. Diante desta afirmativa, Analise as afirmativas apresentadas e responda:
I - Conhecer o perfil dos consumidores antes de estabelecer sua unidade física em determinado local se tornou necessário para que as marcas se posicionem de forma competitiva no mercado em que estão atuando.
II - Com a consolidação do marketing internacional como estratégia para lucratividade e sustentabilidade do negócio, veio a necessidade de investimento das empresas em conhecer o cliente, seus hábitos, demandas e costumes.
III - Conhecendo os consumidores é possível direcionar as ofertas, bem como customizar produtos e serviços de acordo com a estrutura da empresa.

Somente I e II estão corretas
Somente II e III estão corretas
Todas estão corretas
Somente I e III estão corretas
Somente I está correta

I - Conhecer o perfil dos consumidores antes de estabelecer sua unidade física em determinado local se tornou necessário para que as marcas se posicionem de forma competitiva no mercado em que estão atuando.
II - Com a consolidação do marketing internacional como estratégia para lucratividade e sustentabilidade do negócio, veio a necessidade de investimento das empresas em conhecer o cliente, seus hábitos, demandas e costumes.
III - Conhecendo os consumidores é possível direcionar as ofertas, bem como customizar produtos e serviços de acordo com a estrutura da empresa.
Somente I e II estão corretas
Somente II e III estão corretas
Todas estão corretas
Somente I e III estão corretas
Somente I está correta

Saber tudo sobre o cliente já não basta. Para ter sucesso, as empresas devem conhecer o que?


concorrência, políticas de consumo e preços adotados
hábitos de consumo, hábitos de compra e leis locais
hábitos de compra, perfil do público-alvo e concorrência
concorrência, políticas e regulamentações governamentais

Explique por que as empresas atuais que desejam investir em marketing online podem utilizar esta tendência para facilitar a maneira como conhecem os hábitos de seu público-alvo.

I - As redes de troca de informação online ou as chamadas comunidades virtuais permitiram aos consumidores se reunirem por interesses comuns.
II - Com a chegada desta cultura, os próprios consumidores tornaram-se menos críticos, na medida em que pesquisam mais sobre a marca que consomem ou desejam consumir. Ao se juntarem em um espaço virtual, os participantes destes pequenos grupos podem discutir sobre temas que gostam e compartilhar informações que julguem importantes.
III - Ao se juntarem em um espaço virtual, os participantes destes pequenos grupos podem discutir sobre temas que gostam e compartilhar informações que julguem importantes.
Somente I e III estão corretas
Somente III está correta
Todas estão corretas
Somente I e II estão corretas
Somente II e III estão corretas

Explique por que as empresas atuais que desejam investir em marketing online podem utilizar esta tendência para facilitar a maneira como conhecem os hábitos de seu público-alvo.

I - As redes de troca de informação online ou as chamadas comunidades virtuais permitiram aos consumidores se reunirem por interesses comuns.
II - Com a chegada desta cultura, os próprios consumidores tornaram-se menos críticos, na medida em que pesquisam mais sobre a marca que consomem ou desejam consumir. Ao se juntarem em um espaço virtual, os participantes destes pequenos grupos podem discutir sobre temas que gostam e compartilhar informações que julguem importantes.
III - Ao se juntarem em um espaço virtual, os participantes destes pequenos grupos podem discutir sobre temas que gostam e compartilhar informações que julguem importantes.
Somente I e III estão corretas
Somente III está correta
Todas estão corretas
Somente I e II estão corretas
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Meus
Simulados
Teste seu conhecimento acumulado
Disc.: MARKETING INTERNACIONAL   
Aluno(a): SAMANTHA TIAGO DA SILVA OLIVEIRA 202002013672
Acertos: 9,0 de 10,0 27/03/2023
Acerto: 0,0  / 1,0
A frase que melhor explica a diferença entre os conceitos do marketing tradicional para o internacional é:
O marketing tradicional é baseado na criação de estratégias para lançamento e �delização da marca no
mercado, enquanto que o marketing internacional não visa criar estratégias para o lançamento, apenas
para a �delização.
 O marketing tradicional é um conceito que se aplica à realidade das empresas na medida em que as
mesmas têm a intenção de divulgar seu produto ou serviço no mercado, posicionando sua marca. Já o
marketing internacional é um conceito que segue a mesma lógica do marketing tradicional, aplicando-o
em âmbito global.
 O marketing tradicional é um conceito que não se aplica à realidade das empresas na medida em que as
mesmas têm a intenção de divulgar seu produto ou serviço no mercado, posicionando sua marca. Já o
marketing internacional é um conceito que segue a mesma lógica do marketing tradicional, aplicando-o
em âmbito global.
Nenhuma das respostas anteriores.
O marketing tradicional é baseado em criação de estratégias baseadas em conceitos antigos de
marketing, enquanto que o internacional dá prioridade aos novos conceitos de mercado.
Respondido em 27/03/2023 15:42:27
Gabarito
Comentado
Acerto: 1,0  / 1,0
Ao escolher mercados para exportação as Empresas devem avaliar:
somente o mercado potencial
toda e qualquer exigências de serviço
somente o acesso ao mercado e custos de frete
 Questão1
a
 Questão2
a
https://simulado.estacio.br/alunos/inicio.asp
javascript:voltar();
somente a concorrência e adequação do produto
 inclusão do mercado potencial, custo de frete, concorrência, adequação do produto e exigências para a
comercialização do mesmo
Respondido em 27/03/2023 15:45:01
Acerto: 1,0  / 1,0
        
Os fabricantes interessados em Marketing Internacional, visando à exportação,
têm duas preocupações: organizar-se no país de origem e no mercado-alvo. Para isso
é preciso:
um departamento de exportação dentro de uma divisão internacional
um departamento de exportação independente da estrutura de marketing da matriz
um parceiro exportador a�liado que tome posse das mercadorias a serem exportadas
atividade adicional desempenhada pelos funcionários da matriz
 a empresa exportadora precisa estabelecer uma organização interna e uma estratégia para alocar
recursos ao mercado com base global
Respondido em 27/03/2023 15:46:51
Acerto: 1,0  / 1,0
                                     
O Licenciamento é uma forma de entrada no mercado global e uma
estratégia de expansão bastante atraente. Uma empresa com know-how ou
imagem de marca forte pode utilizar os contratos de licenciamento para
aumentar sua lucratividade:
os custos para esse licenciamento são a assinatura de contrato e a supervisão de sua implementação.
 quando estiver licenciando tecnologia ou know-how esse licenciamento pode colocar a empresa em
risco.
o licenciamento proporciona o retorno atraente pela duração do contrato.
o licenciamento pode ter além de vantagens, desvantagens e riscos.
este contrato deve incluir cláusulas de desempenho necessárias.
Respondido em 27/03/2023 15:51:35
Gabarito
Comentado
 Questão3
a
 Questão4
a
Acerto: 1,0  / 1,0
De acordo com a de�nição do antropólogo organizacional Geert Hofstade, cultura é a programação coletiva da
mente que distingue os membros de uma categoria de pessoas de outra.. Nesse sentido, a cultura não considera
soluções únicas para problemas únicos ou modas e estilos passageiros.
Antropólogos e sociólogos de�nem cultura como formas de viver, construídas por grupos de seres
humanos e transmitidas de uma geração à outra.
 Uma cultura expressa suas formas de viver no contexto de instituições sociais, que incluem: FAMILIA,
EDUCACAO, RELIGIAO, GOVERNO, EMPRESAS.
A cultura envolve valores conscientes e inconscientes, ideias, atitudes e símbolos que formam o
comportamento humano e são transmitidos de geração a geração.
Como é compartilhada por membros de um grupo, a cultura de�ne as fronteiras entre grupos diferentes.
Além de concordar que cultura é algo a ser aprendido e não inato, a maioria dos antropólogos
compartilha do pensamento que todas as facetas da cultura são inter-relacionadas que se in�uenciam
mutuamente ou alteram um aspecto de uma cultura.
Respondido em 27/03/2023 15:55:21
Gabarito
Comentado
Acerto: 1,0  / 1,0
Uma empresa do segmento de estética deseja levar os seus produtos para o mercado internacional, como
estratégia de expansão dos negócios. Diante deste cenário, marque a melhor alternativa:
Nenhuma das respostas.
Os produtos e serviços criados para o segmento de estética devem, necessariamente, ter o caráter
inovador, pois, sem isso, não sobrevivem à concorrência.
 O segmento de estética ganhou força no cenário internacional, por isso, diversas empresas deste setor
estão levando seus produtos e serviços para fora do território nacional. Para a elaboração de uma
estratégia e�caz para a empresa, é preciso estar atento ao que os novos consumidores estão
consumindo, bem como aos seus hábitos e costumes para a análise do que estariam dispostos a
consumir.
O segmento de estética é diferenciado, portanto, muitas vezes, os consumidores dos produtos deste
segmento não estão dispostos a pagar por produtos considerados inovadores no mercado. Com isso,
não se deve investir na expansão dos negócios dentro deste segmento.
Por se tratar do segmento de estética, a elaboração de um plano de expansão estratégico é
recomendada, já que este segmento, cada dia mais, ganha espaço no mercado internacional. Pelo per�l
¿sustentável¿ do segmento, não é preciso investir em pesquisa de mercado dentro do plano a ser
elaborado.
Respondido em 27/03/2023 15:59:49
Acerto: 1,0  / 1,0
Marketing internacional é um conceito que as empresas vêm explorando atualmente, sobretudo pela criação do
cenário atual, interconectado. Diante desta a�rmação, pode-se dizer:
 O mundo contemporâneo, ligado pelas chamadas comunidades virtuais, cada vez mais, adota o conceito
de rede, tanto pela possibilidade de uma maior conexão entre as pessoas, quanto pelo estímulo às trocas
de experiências entre pessoas de diferentes partes do mundo, proporcionadas por esta comunicação. O
marketing internacional, bene�cia-se deste cenário, já que permite às grandes marcas promover o
relacionamento entre consumidores do mundo todo.
 Questão5
a
 Questão6
a
 Questão7
a
O mundo contemporâneo, ligado pelas chamadas comunidades analógicas, cada vez mais, adota o
conceito de rede, tanto pela possibilidade de uma maior conexão entre as pessoas, quanto pelo estímulo
às trocas de experiências entre pessoas de diferentes partes do mundo, proporcionadas por esta
comunicação. O marketing internacional, bene�cia-se deste cenário, já que permite às grandes marcas
promover o relacionamento entre consumidores do mundo todo.
Nenhuma das respostas.
O mundo contemporâneo, ligado pelas chamadas comunidades virtuais, cada vez mais, adota o conceito
de rede, tanto pela possibilidade de uma menor conexão entre as pessoas, quanto pelo estímulo às
trocas de experiências entre pessoas de diferentes partes do mundo, proporcionadas por esta
comunicação. O marketing internacional, bene�cia-se deste cenário, já que permite às grandes marcas
promover o relacionamento entre consumidores do mundo todo.
O mundo contemporâneo, ligado pelas chamadas comunidades virtuais, cada vez mais, adota o conceito
de rede, tanto pela possibilidade de uma maior conexão entre as pessoas, quanto pelo estímulo às trocas
de experiências entre pessoas de partes iguais do mundo, proporcionadas por esta comunicação. O
marketing internacional, bene�cia-se deste cenário, já que permite às grandes marcas promover o
relacionamento entre consumidores do mundo todo.
Respondidoem 27/03/2023 16:02:31
Gabarito
Comentado
Acerto: 1,0  / 1,0
O marketing internacional é uma aposta das grandes marcas que desejam tornar o seu negócio conhecido mundialmente.
Diante desta afirmativa, Analise as afirmativas apresentadas e responda:
I - Conhecer o perfil dos consumidores antes de estabelecer sua unidade física em determinado local se tornou necessário
para que as marcas se posicionem de forma competitiva no mercado em que estão atuando.
II - Com a consolidação do marketing internacional como estratégia para lucratividade e sustentabilidade do negócio, veio a
necessidade de investimento das empresas em conhecer o cliente, seus hábitos, demandas e costumes.
III - Conhecendo os consumidores é possível direcionar as ofertas, bem como customizar produtos e serviços de acordo
com a estrutura da empresa.
 Somente I e II estão corretas
Somente II e III estão corretas
Todas estão corretas
Somente I e III estão corretas
Somente I está correta
Respondido em 27/03/2023 16:04:20
Explicação:
Conhecendo os consumidores é possível direcionar as ofertas, bem como customizar produtos e serviços de acordo
com a necessidade de cada nicho de mercado.
Acerto: 1,0  / 1,0
Saber tudo sobre o cliente já não basta. Para ter sucesso, as empresas devem conhecer o que?
concorrência, políticas de consumo e preços adotados
hábitos de consumo, hábitos de compra e leis locais
hábitos de compra, per�l do público-alvo e concorrência
 concorrencia, políticas e regulamentações governamentais
 Questão8
a
 Questão9
a
per�l do público-alvo, hábitos de compra e regulamentações governamentais
Respondido em 27/03/2023 16:05:54
Gabarito
Comentado
Acerto: 1,0  / 1,0
As redes de trocas de informação online tornaram possível, às empresas, identificar gostos e tendências por grupos. Esta é,
sem dúvida, uma tendência no marketing atual. Analise as afirmativas apresentadas e responda:
Explique por que as empresas atuais que desejam investir em marketing online podem utilizar esta tendência para facilitar a
maneira como conhecem os hábitos de seu público-alvo.
I - As redes de troca de informação online ou as chamadas comunidades virtuais permitiram aos consumidores se reunirem
por interesses comuns.
II - Com a chegada desta cultura, os próprios consumidores tornaram-se menos críticos, na medida em que pesquisam mais
sobre a marca que consomem ou desejam consumir. Ao se juntarem em um espaço virtual, os participantes destes
pequenos grupos podem discutir sobre temas que gostam e compartilhar informações que julguem importantes.
III - Ao se juntarem em um espaço virtual, os participantes destes pequenos grupos podem discutir sobre temas que gostam
e compartilhar informações que julguem importantes.
 Somente I e III estão corretas
Somente III está correta
Todas estão corretas
Somente I e II estão corretas
Somente II e III estão corretas
Respondido em 27/03/2023 16:06:50
Explicação:
Com a chegada desta cultura, os próprios consumidores tornaram-se mais críticos, na medida em que pesquisam mais
sobre a marca que consomem ou desejam consumir, por exemplo. Ao optar pela expansão física de seus negócios, a
empresa pode utilizar estas informações para direcionar os produtos e serviços que oferece, conhecendo os
interesses dos consumidores �nais por nichos ou comunidades especí�cas.
 Questão10
a