Teoria e Técnica em Publicidade e Propaganda AV final objetiva

Prévia do material em texto

1Além do advento da comunicação para criar um vínculo e persuadir o consumidor a consumir o 
produto ou serviço, o publicitário e/ou profissional do marketing devem ter em mente outras 
ferramentas de comunicação mercadológica, conhecida também por marketing promocional ou mix 
de comunicação que podem auxiliar e muito no sucesso das estratégias. O equilíbrio entre o marketing 
e a comunicação abre um leque de opções para garantir a venda e o sucesso do produto ou serviço. 
Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Promoção de vendas 
é um incentivo imediato e de prazo curto. ( ) Assessoria de imprensa: responsável pelo 
relacionamento com representantes da imprensa e formadores de opinião. Visando uma boa imagem 
do produto ou serviço. ( ) Marketing direto é um conjunto de atividades de comunicação mais 
impessoal e sem intermediários, visando obter uma resposta do cliente e venda do produto de forma 
mais ágil e direta. ( ) Publicidade é a comunicação que informa as atividades da empresa e produtos 
para o público-alvo por meio da imprensa. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A 
F - V - F - V. 
B 
F - F - V - V. 
C 
V - V - F - F. 
D 
V - V - V - V. 
 
 
2O Conselho Regional de Relações Públicas (CONRERP/SP), de São Paulo, asseguram que as 
atividades de relações públicas possuem um caráter permanente que parte do pressuposto de que a 
boa vontade da opinião pública é fundamental para qualquer organização. Neste contexto, assinale a 
alternativa CORRETA que contempla um objetivo desta atividade: 
A 
Dedicar ações somente ao público interno. 
B 
Informar a opinião pública sobre a satisfação de suas necessidades por parte da organização. 
C 
Promover a imagem da organização e de seus produtos ou serviços apenas aos consumidores destas 
empresas. 
D 
Vender produtos e serviços em campanhas publicitárias. 
 
 
3Os profissionais de relações públicas são suporte às ações de recursos humanos, através da 
comunicação e de atividades de endomarketing, e também contribuem para o marketing na formação 
de uma imagem e reputação positivas da organização. São diversas as funções das relações públicas 
nas organizações de todos os setores e portes, como a função que se refere à capacidade de manter as 
pessoas informadas e estabelecer a cooperação entre a organização e seus públicos. De qual função 
estamos falando? 
A 
Função estratégica. 
B 
Função administrativa. 
C 
Função mediadora. 
D 
Função política. 
 
 
4Profissionais de relações públicas utilizam as habilidades de comunicação com eficácia e podem 
atuar como responsáveis pela comunicação nas organizações, além de outras possibilidades de 
atuação. São atividades de relações públicas: planejar, implantar e gerenciar as comunicações 
institucional, corporativa, empresarial, organizacional, estratégica, dirigida e integrada nas 
organizações, programas de interesse comunitário e fomente à informação para a opinião pública. 
Esclarecer aos grupos de autoridades e opinião pública os interesses da organização. Mediar os 
relacionamentos estratégicos com os diversos públicos por meios de canais de comunicação. Sobre o 
exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Profissionais de Relações 
Públicas - CONFERP, sistematiza as atividades específicas e privativas dos profissionais de relações 
públicas. ( ) Outras atividades de relações públicas são desenvolver e diagnosticar pesquisas e 
auditorias de opinião e de imagem. ( ) O profissional de relações públicas também trabalha com a 
intermediação das relações governamentais, visando à manutenção de uma imagem positiva. ( ) A 
função política está relacionada à capacidade de as relações públicas viabilizarem o diálogo entre a 
organização e seu universo de públicos através da comunicação. Assinale a alternativa que apresenta 
a sequência CORRETA: 
A 
V - V - V - F. 
B 
V - F - V - V. 
C 
F - F - V - F. 
D 
F - V - F - V. 
 
 
5Uma agência de publicidade e propaganda é uma organização que tem como atividade desenvolver 
campanhas e promover a venda de produtos e/ou serviços visando informar o público. Reúne 
profissionais de experiência e conhecimento técnico na área de divulgar produtos, serviços e marcas. 
Mesmo não sendo algo obrigatório, são raras as marcas e empresas que não utilizam os diversos 
serviços que são prestados pelas agências, sendo essas marcas de grande ou médio porte. Existem 
também as marcas de pequeno porte ou microempreendedores que optam por opções que cabem 
melhor no seu orçamento, utilizando serviços de agências menores ou atuando de forma 
independente. Sobre as agências publicitárias, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as 
falsas: ( ) O cliente costuma realizar seus próprios estudos sobre o público e comportamento do 
consumidor para que os profissionais da agência comecem a executar o projeto de divulgação do 
produto. ( ) O trabalho em uma agência tem frentes multidisciplinares, utilizando serviços de 
ilustradores, gráficas de impressão, estúdios fotográficos e produtoras de multimídia. ( ) As agências 
são especializadas e prestadoras de serviços de comunicação social. ( ) As agências de comunicação 
integrada são aquelas que têm um conhecimento mais aprofundado sobre características específicas 
do mercado. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A 
F - V - V - F. 
B 
F - V - F - V. 
C 
V - F - V - V. 
D 
V - V - F - V. 
 
 
6A comunicação social representa bem mais do que enviar uma mensagem a um público, apesar da 
distinção entre classes sociais e comunicações dirigidas a cada uma delas, a comunicação social não é 
apenas um meio de divisão social. A questão das classes sociais funciona como uma forma de 
aumentar as chances de efetivação da mensagem com o público. A área do conhecimento de 
comunicação e desenvolvimento busca entender as relações entre a comunicação e a economia. Sobre 
o exposto, analise as sentenças a seguir: I- A propaganda não possui influência sobre as decisões de 
consumo. Essa influência é determinada pelos atributos do produto/serviço. II- O estudo de 
comunicação e desenvolvimento busca entender as relações entre a comunicação e a capacidade do 
ser humano desenvolver emoções e reações com a mensagem. III- A propaganda age ao informar e 
argumentar com os consumidores. Comparando produtos e serviços de forma lógica e racional ou 
emocional e subjetiva, influenciando a decisão de compra das pessoas. Assinale a alternativa 
CORRETA: 
A 
As sentenças II e III estão corretas. 
B 
As sentenças I e II estão corretas. 
C 
Somente a sentença III está correta. 
D 
As sentenças I e III estão corretas. 
 
 
7A comunicação de massa tem como ferramenta o uso da mídia para se comunicar com um grande 
número de pessoas de diferentes grupos sociais. Ela tem o poder de ditar diversas tendências e modos 
de comportamento. Sobre o exposto, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Ambiente. II- 
Canal. III- Emissor. IV- Mensagem. V- Receptor. VI- Resposta. VII- Ruído. ( ) Quem transmite a 
mensagem codificada. ( ) Contexto em que a comunicação ocorre. ( ) Reação do receptor à mensagem. 
( ) Signos pertencentes a um código. ( ) Meio em que a mensagem é propagada. ( ) O que interfere a 
comunicação e perde a informação. ( ) Quem recebe e decodifica a mensagem. Assinale a alternativa 
que apresenta a sequência CORRETA: 
A 
II - III - V - IV - I - VII - VI. 
B 
I - III - II - VII - IV - VI - V. 
C 
III - I - VI - IV - II - VII - V. 
D 
II - VII - I - IV - V - VI - III. 
 
 
8Os profissionais de relações públicas são suporte às ações de recursos humanos, através da 
comunicação e de atividades de endomarketing, e também contribuem para o marketing na formação 
de uma imagem e reputação positivas da organização (KUNSCH, 2003). Neste contexto, são diversas 
as funções das relações públicas nas organizações de todos os setores e portes. Sobre estas funções, 
classifique V para as sentenças verdadeirase F para as falsas: ( ) Função administrativa: refere-se à 
capacidade de manter as pessoas informa- das e estabelecer a cooperação entre a organização e seus 
públicos. ( ) Função estratégica: diz respeito à capacidade de ajudar as organizações a se posicionarem 
perante a sociedade e demonstrarem sua razão de existir e abrir canais de comunicação entre a 
organização e os públicos. ( ) Função mediadora: compreende a capacidade de administrar os 
conflitos de poder, as controvérsias, confrontações, crises e conflitos sociais que ocorrem no ambiente 
do qual as organizações fazem parte. ( ) Função política: está relacionado à capacidade de as relações 
públicas viabilizarem o diálogo entre a organização e seu universo de públicos através da 
comunicação. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: FONTE: KUNSCH, M. M. K. 
Planejamento de relações públicas na comunicação integrada. São Paulo: Summus, 2003. 
A 
V - F - F - F. 
B 
F - F - V - V. 
C 
V - V - F - F. 
D 
F - V - V - V. 
 
 
9Ao contrário do que muitos pensam, publicidade e propaganda não são sinônimas. A publicidade é 
responsável pela criação e circulação de mensagens para determinado público. Enquanto a 
propaganda é responsável pela criação e propagação da mensagem de cunho mais ideológico, 
doutrinárias, cívicas ou religiosas e políticas. O termo "propaganda" foi adotado por ter uma 
pronúncia mais simples do que "advertising", utilizado pelos norte-americanos que, por sua vez, é 
traduzido como Publicidade pelo dicionário Cambridge. Sobre esta questão, analise as sentenças a 
seguir: I- Em outros países, exceto o Brasil, usar o termo "propaganda" tem um viés mais político e 
religioso. II- Publicidade e propaganda não são sinônimos, sendo que aqui no país, utilizamos de 
forma equivocada a palavra propaganda. III- Os publicitários brasileiros adotaram o uso da palavra 
propaganda de forma equivocada devido à propagandas de cunho ideológico e político em 
publicidades na época da Segunda Guerra Mundial. Assinale a alternativa CORRETA: 
A 
As sentenças I e III estão corretas. 
B 
As sentenças II e III estão corretas. 
C 
As sentenças I e II estão corretas. 
D 
Somente a sentença II está correta. 
 
 
10As atividades de mídia são fundamentais para disseminar a mensagem sobre o produto ou serviço 
para um número maior de pessoas simultaneamente passando uma imagem positiva e atrativa. Sobre 
as atividades de mídia na publicidade, analise as sentenças a seguir: I- No departamento de mídia, 
processa-se a seleção de meios, escolha de veículos que serão utilizados, para transmitir e/ou enviar a 
mensagem do anunciante até o consumidor. II- Apesar de ser um meio de comunicação 
financeiramente mais interessante para o anunciante, a internet não garante muita interação entre o 
produto e o consumidor. III- Diversos veículos de comunicação podem cumprir um objetivo de 
comunicar uma campanha publicitária, mas dependendo do público-alvo, alguns meios de 
comunicação são menos eficazes que outros. Assinale a alternativa CORRETA: 
A 
As sentenças I e III estão corretas. 
B 
As sentenças II e III estão corretas. 
C 
Somente a sentença III está correta. 
D 
As sentenças I e II estão corretas.