Relatorio de como se dá a utilização dos Sistemas de Informações e dos Computadores, além das estratégias de comunicação com o público externo pim 2 UNIP

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UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP EAD
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA
RELATÓRIO PIM II
CIDADE/ANO
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Como se dá a utilização dos Sistemas de Informações e dos Computadores, além das estratégias de comunicação com o público externo para à Nike
INTRODUÇÃO
Nesse trabalho será falado sobre a empresa Nike, onde será comentado algumas coisas sobre a empresa.
	O trabalho falará sobre os sistemas de informação e aplicativos que são utilizados nos computadores e também nos smartphones da empresa, além de ser falado sobre suas vantagens e desvantagens, como o sistema LINX, onde é feita a cobrança dos clientes da empresa, além de falar como é a satisfação dos funcionários.
	Falarei também sobre a organização de computadores, onde citarei marcas, hardwares, capacidades, desempenhos, fabricantes, entre outros e também sobre smartphones, que na empresa usa o MOTO G10, falarei suas configurações. 
	Também será falado sobre métodos de comunicação na empresa, onde falarei sobre o uso do whatsapp, nikepedia, trilha, onde são aplicativos utilizado para passar informações, novidades entre outros.
1. PRINCÍPIOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Sistemas de informação e aplicativos utilizados na empresa Nike.
	A empresa escolhida utiliza pouco aplicativos nos smartphones, aplicativos do google, como maps, playsotre, planilhas, gmail, drive e também da microsoft, como word, excel, planilhas entre outros, além também de usar o linx para fazer as vendas diretamente com smartphone. 
	No desktop, além do google chorme utiliza também aplicativos da microsoft, como planilhas e word, mas o principal é o Linx, e o LinxPOS.
Vantagens e desvantagens dos aplicativos utilizados pelos funcionários.
Vantagens linx: 
· Economia:	Grande redução de custos com o uso de um unico ponto de vendas, além de oferecer toda uma infraestrutura necessaria para a operação de TEF.
· Reconexão automatica e tecnologia: O aplicativo assegura uma reconexão automática, isso da vantagem d eagilidade de tempo perdido em operações assim dando estabilidade das operações com cartão e PIX.
· Agilidade durante venda: O momento gasto no caixa é no pagamento, quando o software é muito lento, gasta mais tempo, assim causando filas e transtornos aos clientes, e também causando menos perda de clientes apressados.
· Mobilidade integrada: Alia a seguranda do TEF com a mobilidade do POS. 
· Segurança e proteção dos dados: Consegue assegurar a proteção das informações financeiras dos clientes, assim o cliente fica seguro para usar o cartão ou mesmo o sistema PIX.
Desvantagens LINX:
· Sistema mal fluido: Maior citação deles é a instabilidade do Linx, pois quando há muito trafego de informações para a maquina xerox de notas fiscais, acontece uma pane no software e faz o cancelamento direto da compra que iria ser realizada, assim causando transtorno ao vender e gasto de tempo por parte dos clientes.
Um aplicativo super usado é o google chorme, utilizado para pesquisas e vendas online. 
Vantagens Google Chorme Mobile: 
· Facilidade na utilização: Muito facil instalar e também utilizalo, ja que é um sistema super otimizado para ficar facil sua compreensão, além de ser super detalhado.
· Proteção: Ja possui proteção contra virus.
· Atualizações automáticas: Sempre há atualizações, deixando cada vez mais otimizado e seguro
· Flexibilidade: Disponibilidade para todos os sistemas operacionais, quanto desktop e também como mobile
· Buscas detalhadas: Basta digitar o que tem interesse que ele ja mostra com aspecto de relevancia o que julga mais proximo do que foi pesquisado
· Pesquisa rapida: Super otimizado, como citado, basta escrever o que deseja, ou mesmo falar, ja que é uma opção, o entendimento da fala humana para realizar pesquisas. 
Desvantagem Google Chrome: 
· Alto consumo de memória RAM: É um dos principais consumidores de memória nos desktops ou mesmo nos smartphones. 
 Fonte: Yahoo!esportes
· Limitação de customização
Grau de satisfação dos usuarios dos sistemas da informação da empresa
	Grande feedback positivo pelos funcionários, por ter a maioria dos sistemas fluidos, principalmente nos sistemas mobiles, onde houve criticas foi sobre o site ser um pouco instavel, atrapalhando vendas online pela plataforma interna e sobre o mal funcionamento do LINX, pois há travamentos ao utilizar códigos como por exemplo o “F3” que é o pesquisar, causando crash do aplicativo e estando que esperar uma nova inicialização, que demora em torno de 3 a 5 minutos, em média.
	Não houve criticas sobre os aplicativos google e microsoft, tanto plataforma desktop quanto mobile.
2. ORGANIZAÇÃO DE COMPUTADORES
São um total de 7 desktops na empresa, com varias configurações diferentes e varias marcas:
· Desktop caixa 1 (sem marca)
Intel core i5 7400
8 Gbs de ram kingston DDR3
HD seagate 500 GB
Fonte generica 250w
Desktop caixa 1: apresenta desempenho mediano, apresentando lentidão na inicialização e no abrir aplicativos e arquivos
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· Desktop caixa 2 ( HP )
Intel Core i5 2500 3,30GHz 4cores 4Threads
4 GBs de ram kingston DDR3
Placa mãe HP Hewlett - Packard 1495
Hd 500gb Seagate
Fonte HP 450w 80 plus gold
Gabinete HP slim elite desck
Desktop caixa 2: Lentidão ao abrir arquivos.
· Desktop caixa 3 (HP) 
Intel Core I5-4570 3.2Ghz 6Mb cache
8 GB memoria kingston DDR3
SSD 128 GBs
Fonte 250w genérica 
Desktop caixa 3: Rapida inicialização e rapida abertura de aplicativos, pouco travamento. 
· Desktop caixa 4 (HP EliteDesk G5)
Intel core i5 9500t
8GB memória kingston DDr4
SSD 240GB
Fonte 200w 
Desktop caixa 4: Ótimo desempenho nos programas, além de uma boa inicialização e abertura de aplicativos, além de varias portas USB.
· Desktop caixa 5 (sem marca)
Intel core i5 10400
8 Gbs de ram kingston DDR4
SSD m.2 128 GB
Fonte 450w corsair
Desktop caixa 5: O melhor computador para caixa, nele fica a central dos outros computadores do caixa, ótimo desempenho.
· Desktop piso de vendas 1 (sem marca)
Intel core i5 7400
8 Gbs de ram kingston DDR3
HD seagate 500 GB
Fonte generica 250w
Desktop piso de vendas 1: Baixo desempenho, porém, acessado apenas para pesquisa de estoque. 
· Desktop piso de vendas 2 (HP)
Intel core i3 2100
4 Gbs de ram kingston DDR3
HD seagate 500 GB
Fonte generica 250w
Desktop piso de vendas 2: Baixo desempenho, porém, acessado apenas para pesquisa de estoque. 
· Desktop gerencial (sem marca)
Intel core i7 7700k
16GBs de memória ram corsair
240GB ssd m2
Fonte 500w EVGA
Desktop gerencial: Desktop com alto indice de desempenho, assim resolver artes de divulgação entre outros.
· Notebook gerencial (Dell 5470-A50)
Intel core i7 -4500 1.80GHz 2.4GHz
Memoria ram 8GB DDR3
Tela 14”
Placa de video dedicada de 2GBs Nvidia N14P-GV2
Notebook gerencial: Uso pessoal do gerente, alto desempenho e velocidade, esquenta pouco e alta durabilidade de bateria.
· Smartphones: 
Motorola Moto G10
processador octa core com chipset snapdragon 460 qualcomm
64GB de memória
4GB de memória ram
Smartphones: Há um total de 10 que são entregue aos funcionários, desempenho mediano, com pouco travamento.
Vantagens e desvantagens dos computadores utilizados na empresa:
Vantagens:
· Todos os computadores com windows 10 pro x64, onde proporciona facilidade de manuseio
· Todos computadores com uma boa quantidade de memória RAM e bastante espaço de HD e SSD, com a demanda de vendas e gerenciamento de vendas, não há alta necessidade de espaço nos computadores.
· Ocupação de poucos espaços
· Periféricos microsoft com uma boa qualidade
· Todas as telas Full HD de 21”
· Caixas de som com boa qualidade sonora
· O computador com menos memória ram tem 4GB
Desvantagens:
· Ausencia de SSD em alguns computadores, pois o HD convencional é em torno de 10x mais lento que um SSD
· Ausencia de leitor de DVD em alguns computadores
3. COMUNICAÇÃO APLICADA
Na empresa há varios métodos utilizados para a comunicação, seja entre os funcionários e tambémentre os lideres superiores.
	O método mais utilizado é o whatsapp, onde há um grupo que contém todos os funcionários da empresa, incluindo gerentes e lideres. Nesse grupo é falado sobre as novidades da empresa e os focos diários, além de apresentação de numeros e desafios a serem cumpridos em loja, além de um local de descontração para debater idéias.
	Outro é o google Meet, porém menos usado. Usado apenas em reunião com o CEO e os organizadores do escritório e também alguns ensinamentos e novidades passados pelos donos da empresa.
	Outro metodo de comunicação da empresa é o nikepedia, é como se fosse um instagram, porém, limitado apenas a funcionarios da Nike no Brasil, lá é compartilhado fotos de produtos, looks para os VMs e estilos de vida.
	Outro método muito utilizado é o “trilha” uma plataforma onde acontece aulas e desafios, lá o forte é transferencia de conteudo para os funcionários, seja na explicação de uma tecnologia de solado, quanto o material de uma bola de futebol, lá é onde se aprende como é ser um funcionário além de ensinar ética e respeito com o próximo. 
CONSIDERAÇÕES FINAIS
Concluo que uma empresa de grande porte necessita realmente de computadores com configurações boas, além de um bom software, isso é entregue quase que por completo, há pouca necessidade de melhorias nos computadores ou smartphones da empresa.
Concluo também que os aplicativos utilizados são os melhores, por apresentar vários beneficios e também um bom custo, como é o exemplo do LINX, mesmo com seus BUGs, é um aplicativo altamente funcional, tanto quanto os aplicativos do google e da microsoft. 
Há uma boa comunicação entre gerencia e funcionários, facilidade de aprendizagem além de facul comunicação, tanto via whatsapp ou outros métodos. 
Na empresa precisa de mais investimento em desktops para a loja, onde apenas 5 desktops para o caixa não supri a alta demanda de caixa nos finais de semana, assim causando filas e diminuindo o faturamento por hora, além de causar um feedback negativo na empresa, outro investimento a ser feito é compras de SSDs para os desktops que não possuem, para assim aumentar a agilidade e o menor travamento do sistema.
 Há a necessidade de comunicação com o fabricante do sistema LINX para o Ti corrigir os pequenos erros, agilizando os processos da empresa.
REFERÊNCIAS
BIGOGNO, Matheus. 3 vantagens e 3 desvantagens de usar o Chrome no PC. Yahoo, 2020. Disponível em: https://esportes.yahoo.com/noticias/3-vantagens-e-3-desvantagens-210000411.html?guccounter=1&guce_referrer=aHR0cHM6Ly93d3cuZ29vZ2xlLmNvbS8&guce_referrer_sig=AQAAAD-YQ3h-lgFG9vqqpp1y702bWCBztF_bq75iBp8Sn-0kLu2jBd2M0-i-zWiDmtUxUleTbBGjfn0zU8RF4U8c-bmXKIaozm9gi2YHdFoTXRDJAKKJtdeGWmINWupmkx2aV2SLE0XyOeO-iP3KTyYCrlcmB0ELcP70exfeGvMwZInM. Acesso em: 06/06/2022
LINX, TEF Linx: entenda o que é e quais as vantagens para o seu varejo. Linx, 2021. Disponível em: https://www.linx.com.br/blog/tef-linx-vantagens-para-o-seu-varejo/. Acesso em 06/06/2022
MGTEK, Google Chrome: Confira quais são as vantagens em utilizá-lo. MGTEK, 2020. Disponível em: https://mgtek.com.br/lages/blog/google-chrome/. Acesso em: 06/06/2022