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PROGRAMA DE QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO
Nome do Aluno: Viviane dos Santos Barreto 
FAEL, Polo Marau- RS
1. INTRODUÇÃO 
Se caracteriza como qualidade de vida no trabalho um índice de satisfação do colaborador em seu ambiente do trabalho, que é sentido a partir de níveis de saúde e bem-estar. No fator que entra em relação com o pagamento e condições adequadas de trabalho. As condições físicas e a segurança também são quesitos importantes para a qualidade de vida no trabalho. Assim a qualidade de vida no trabalho está diretamente ligada aos resultados da empresa e ao grau de satisfação do colaborador com suas funções. 	Comment by Carina Trindade Silva: Agora ficou mais claro. Manter assim para entrega final.
E por isto é necessário a grande importância para as empresas manterem profissionais motivados com um ambiente de trabalho harmonioso e com bons relacionamentos interpessoais. Finalizando este quesito denomina-se nos ambientes corporativos, por profissionais dos recursos humanos, surgindo nos anos 60, por meio da transição da era industrial para a era digital onde, as empesas estavam focadas nos avanços tecnológicos , então na década de 70 o QVT veio com força para definir o bem estar e saúde dos funcionários.
A importância do QVT, é porque as empresas estão buscando colaboradores mais produtivos e com motivação e com vontade de evoluir como pessoas e crescerem em suas carreiras, para as empresas é lucrativo manter a qualidade de vida dos indivíduos ali envolvidos. Os benefícios do QVT, é a diminuição de conflitos e o aumento do bem-estar dos colaboradores.
2. DESENVOLVIMENTO
2.1 - SITUAÇÃO PROBLEMA 1 – QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO – NÍVEL FÍSICO
(Etapa 1 – 1ª Entrega) 
	A COVID-19, como foi nomeada pela Organização Mundial da Saúde (OMS), trouxe diversas consequências para os países afetados, tanto pelo alto número de óbitos que provocaram colapsos em sistemas funerários e de saúde, quanto pela retração econômica decorrente da necessidade de fechamento dos polos comerciais e industriais considerados como não essenciais (WHO, 2020). O trabalho remoto é uma opção para amenizar os danos econômicos. Popularizado no país como home office, consiste na realização de atividades laborais pelos colaboradores em suas residências. Assim, o ambiente doméstico deve ser adaptado para tarefas que antes eram concluídas em seus locais de trabalho.
Quanto aos riscos ergonômicos, podemos considerar como as ocorrências ou eventos que interfiram no equilíbrio do exercício profissional, sobretudo no que se refere ao conforto e bem-estar dos colaboradores, como os acidentes de trabalho. Vale ressaltar que, embora muitas pessoas tenham a ideia de que os riscos ergonômicos existem apenas para os colaboradores que trabalham em condições insalubres — como os operários das indústrias —, eles também estão presentes em escritórios e ambientes aparentemente inofensivos. Com o acelerado avanço da pandemia do novo coronavírus, a rotina profissional de colaboradores foi alterada às pressas, com a finalidade de minimizar o contágio. O home office e o isolamento social foi utilizado como solução em várias empresas. Para proteger os colaboradores do vírus, a empresa Alfa colocou grande parte do quadro de funcionários da área administrativa para trabalhar em casa. Entretanto, observou-se que o home office não está bem adaptado do ponto de vista ergonômico. 
Diante desse contexto: 
1) Cite e descreva os riscos físicos (ergonômicos) que os colaboradores em home office estão expostos:
 Riscos ergonômicos são todas as condições que afetam o bem-estar, sejam elas físicas, mentais ou organizacionais. Podem ser compreendidas como fatores que interferem nas características psicofisiológicas do profissional, provocando desconfortos e problemas de saúde. São exemplos de riscos ergonômicos: levantamento de peso, ritmo excessivo de trabalho, monotonia, repetitividade, postura inadequada. Repetitividade, Postura inadequada, Iluminação inadequada, Ritmo excessivo de trabalho, Jornadas de trabalho prolongadas.	Comment by Carina Trindade Silva: Você vai precisar completar seu texto. É preciso deixar claro que são riscos para quem está em Home Office.Por exemplo: Os empregados que foram colocados em Home Office estão expostos a riscos ergonômicos e são eles (aqui você completa).Um bom exercício é você se imaginar trabalhando de casa e sentindo que dores?É preciso corrigir para a entrega final.
 
2) Como gestor de RH, o que você e sua equipe farão para amenizar essa situação do risco? 
(desenvolva texto com UM parágrafo)
Para evitar lesões e amenizar as situações de risco é ideal posicionar as pernas em um ângulo de 90º e manter os pés no chão apoiados , evitando assim a tensão nas articulações e compressão das coxas . É essencial manter a cabeça e o pescoço alinhados com os olhos no centro do monitor com uma distância de 40 a 70 cm Fazer intervalos de 10 min. A cada 50ª minutos trabalhados, alongar sempre o corpo e beber bastante água.	Comment by Carina Trindade Silva: Nesse tópico você precisa propor ações para ajudar o empregado que está em Home Office amenizar as situações de riscos que você citou no item anterior. Como você vai fazer para que o empregado que está em asa siga essas instruções?Enquanto RH as ações devem ser contínuas, então o ideal é propor mais de uma atividade, diversificar as orientações.Refaça o texto para a entrega final.
2.2 SITUAÇÃO PROBLEMA 2 – QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO – NÍVEL PSICOLÓGICO
(Etapa 1 – 2ª Entrega)
	A abordagem biopsicossocial de avaliação da QVT compreende o indivíduo como parte do todo, abrangendo suas potencialidades, os aspectos biológicos, psicológicos, sociais e organizacionais, aspectos esses que contribuem para a concepção integral da condição humana (LIMONGI-FRANÇA, 2007).
O nível psicológico (psíquico), refere-se ao interior do indivíduo levando em consideração emoções, processos afetivos e de raciocínio (consciente e inconsciente), aspectos estes que contribuem para a formação da personalidade, interferindo no estilo cognitivo através no modo de perceber e se posicionar diante dos semelhantes e das circunstâncias da vida. Os aspectos psicológicos envolvem questões referentes ao recrutamento e seleção, avaliação do desempenho, camaradagem, clima organizacional, carreira, salário, vida pessoal, etc.
Diante do cenário pandêmico, a empresa Alfa passa por sérias dificuldades financeiras. Para não fechar de vez as portas e manter o maior número possível de colaboradores, optou por reestruturar seu quadro de gestores. Assim, dos quatro postos de liderança existentes (administrativo, financeiro, produção e comercial), estes foram reduzidos para somente dois. O gestor administrativo assumiu o financeiro e o gestor de produção assumiu o comercial. Importante destacar que, além de assumirem a gestão de mais um setor, os gestores que permaneceram, não tiveram reajustes salariais. Além do aumento de tarefas e de liderados para esses gestores, essa situação gerou vários outros riscos psíquicos para a organização.
Diante desse contexto: 
1) Identifique quais são os riscos psíquicos que os líderes e seus liderados estão expostos
(desenvolva texto com UM parágrafo)
Os riscos causados psicologicamente são a ansiedade, depressão, apatia, cognitivas, como perda de concentração e de capacidade para tomar decisões, comportamentais como desrespeito e violência. Estes causam sérios prejuízos para a empresa e seus colaboradores.	Comment by Carina Trindade Silva: Sua resposta não está totalmente errada, mas você está confundindo sintomas com riscos.Nesse caso o empregado está sujeito uma falta ou falha na comunicação (isso é risco) e pode provocar ansiedade (sintomas). Pode haver na empresa uma sobrecarga de trabalho (risco) e causar cansaço mental (sintoma) Você precisa reestruturar seu texto para a próxima entrega.
2) Descreva as consequências/sintomas que aparecemquando o funcionário está expostos aos riscos psíquicos
(desenvolva texto com UM parágrafo)
Baixa produtividade, alto índice de afastamento e faltas sem justificativas plausíveis, mudanças repentinas de comportamento, dificuldade de trabalhar em equipe e o aumento de acidentes de trabalho por falta de concentração e atenção.	Comment by Carina Trindade Silva: Está correto, manter assim para a entrega final.
3) Como gestor(a) de RH, o que você e sua equipe farão para melhorar essa situação? 
(desenvolva texto com UM parágrafo)
 	Sensibilização da equipe, sinalizando as situações problemáticas e desenvolvendo pequenos cursos e seminários referindo se a ação de melhoria psicológica. Capacitação e formação, para que os trabalhadores saibam resolver as problemáticas do dia a dia e desenvolver políticas de gestão adequadas para o enriquecimento das suas funções.	Comment by Carina Trindade Silva: Suas propostas são boas, mas senti falta de dinamismo. Você pode dizer que dinâmica você vai realizar e qual é a proposta de aprendizado dessa dinâmica. Ajuste seu texto para a entrega final.
2.3 - SITUAÇÃO PROBLEMA 3 – QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO – NÍVEL SOCIAL 
(Etapa 1 – 2ª Entrega)
	Um modelo proposto por Richard Walton (1973), ainda hoje muito utilizado para a avaliação da qualidade de vida no trabalho. Para o autor, a expressão qualidade de vida no trabalho está sendo associada a fatores ambientais e humanos deixados de lado pelas sociedades industriais, resultantes do crescimento da economia, do aumento da produtividade e do avanço nos processos relativos à tecnologia. Walton formulou oito critérios para avaliar a qualidade de vida no trabalho:
1) compensação justa e adequada
2) a segurança e a saúde nas condições de trabalho
3) a oportunidade imediata para a utilização e o desenvolvimento
da capacidade humana
4) a oportunidade futura para crescimento contínuo e garantia 
profissional
5) a integração social na organização de trabalho
6) o constitucionalismo na organização do trabalho
7) o trabalho e o espaço total da vida 
8) a relevância social da vida no trabalho
Ele propõe que deveriam ser observados aspectos como a compensação justa e adequada, a segurança e a saúde nas condições de trabalho, a oportunidade imediata para a utilização e o desenvolvimento da capacidade humana, a oportunidade futura para crescimento contínuo e garantia profissional, a integração social na organização de trabalho, o constitucionalismo na organização do trabalho, o trabalho e o espaço total da vida e a relevância social da vida no trabalho (NUNES,2012, p. 39).
A empresa Alfa, atenta às mudanças que vêm ocorrendo na sociedade, especialmente na diversidade da mão de obra, aliada à responsabilidade social da empresa, decidiu implantar uma política de inclusão e de valorização da diversidade. Tudo começou com o compromisso de cumprimento da Lei nº 8.213/1991, de reserva de cotas para pessoas com deficiência em relação ao número total de empregados. 
A equipe de Recursos Humanos desenvolveu um plano de inclusão. Os resultados foram surpreendentes, na medida em que a oportunidade de trabalho oferecida, era recompensada pela dedicação, vontade de aprender e engajamento desses profissionais aos objetivos e metas da empresa. Além disso, foi percebido um alto grau de aceitação desses profissionais e valorização da imagem da empresa pelos clientes e fornecedores. 
Esses resultados estimularam a empresa a ampliar sua política de valorização da diversidade, com a admissão de pessoas de faixas etárias e origens diferenciadas, incluindo a reintegração de refugiados estrangeiros. Apesar de diversos resultados favoráveis, a empresa vem encontrando dificuldades na integração desses profissionais ao corpo de funcionários, observando-se indícios de problemas de comunicação e feedback, intolerância e falta de cooperação, impedindo a troca necessária ao bom desempenho das equipes e potencialização das diferenças em favor dos melhores resultados.
Diante desse contexto: 
1) Considerando o modelo de Walton, identificar em qual dos critérios de avaliação da qualidade de vida no trabalho esta situação pode ser analisada.
(desenvolva texto com UM parágrafo)
No modelo Walton são 8 categorias e esta situação se encaixa na integração social, que significa a igualdade de oportunidades, ausência de preconceitos, mobilidade, relacionamentos interpessoais e grupais, senso comunitário.	Comment by Carina Trindade Silva: Sua resposta está correta. Manter para a próxima entrega.
2) Como gestor de RH, o que você e sua equipe farão para melhorar essa situação? 
(desenvolva texto com UM parágrafo)
Melhorar a comunicação, com cursos e aperfeiçoamento na língua estrangeira, para que o colaborador tenha um porta voz para se comunicar, alinhando os times e facilitando o desenvolvimento dos projetos, manter os colaboradores mais ambientado com a história da empresa ajuda muito no processo de ambientação.	Comment by Carina Trindade Silva: E como fazer para que os brasileiros se interajam com os estrangeiros? Como combater a resistência?É preciso pensar em uma ação contra a rejeição.Ajuste para a entrega final.
3. CONCLUSÃO – ELABORAÇÃO DE UM PROGRAMA DE QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO PARA A EMPRESA ALFA
(Etapa 2 – Entrega Única)
	PROGRAMA DE QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO
	EMPRESA: Alfa Indústria e Comércio de Produtos Plásticos Ltda.
	EQUIPE DE IMPLANTAÇÃO DO PROGRAMA DE QVT: Representante do RH, Representante do administrativo, Representante do Comercial, Representante do Financeiro e Representante da Produção.
	MISSÃO: 
Fornecer as melhores soluções em produtos plásticos.
Atender as necessidades de nossos clientes industrializando, comercializando e distribuindo produtos plásticos com tecnologia, qualidade, agilidade e eficiência.
	VISÃO:
Ser reconhecida no mercado como a principal indústria de produtos plásticos com soluções técnicas. 
Pessoas fazem a diferença, valorizar o potencial humano.
Melhorar Sempre!
	VALORES:
· Produtos de Qualidade.
· Foco no Cliente.
· Excelência nos serviços.
· Cuidado com as Pessoas.
· Responsabilidade Socioambiental
	
Nível
	Diagnóstico da saúde do colaborador
(Qual o problema? Que dificuldades/ necessidades precisam ser resolvidas?)
	Defina as políticas preventivas de QVT
(Alinhar com Missão, Visão e Valores da empresa)
(mínimo duas para cada nível)
	Criar ações de estímulo para QVT
(mínimo duas para cada nível)
	Nível Físico
	1 – trabalho repetitivo
2 –levantamento de cargas
	1 – praticar o rodízio de funções
2 – fazer alongamentos a cada pelo menos duas horas
	1 – oferecer curso para melhorar o funcionamento com autonomia.
2 – fazer reuniões para ensinar como fazer os movimentos corretamente
	Nível Psicológico
	1 – depressão
2 –falta de atenção
	1 – oferecer suporte psicológico interno.
2 – estabelecer reuniões de confraternizações para que as pessoas possam se conhecer fora do ambiente de trabalho.
	1 – oferecer pausas estratégicas 
2 –Oferecer ambiente adequado para trabalhar
	
Nível Social
	1 – dificuldade de trabalhar em equipe
2 – desentendimentos com colegas
	1 – aplicar um processo de inclusão.
2 – fazer sempre um feed back para saber como estão se sentido no trabalho
	1 – procurar ouvir as queixas da equipe
2 – começar com elogios e no final abordar as criticas que precisam ser feitas.
· OBS: Lembre-se que ao final da implementação do programa de QVT, a empresa deve realizar o processo de Avaliação/Manutenção.
4. REFERÊNCIAS
(Etapa 2 – Entrega Única)
Utilize pelo menos 3 referências para a elaboração desse trabalho prático
No manual da disciplina prática, você confere indicações de materiais para te auxiliar no desenvolvimento desse trabalho prático e como deve colocar as referências utilizadas no trabalho!
CAVASSANI, Amarildo Pereira et.al. Qualidade de vida no trabalho: fatores que influenciam as organizaçãoes. XIII SIMPEP _ Bauru, SP , brasil, 06 a 08 de novembro de 2006- Disponível em http://www.simpep.feb.unesp.br/anais/anais-13/artigos/784.pdf> Acesso em01 de outubro de 2021.
 
GONDIM, Sônia Maria Guedes ; SILVA, Narbal. Motivação no trabalho in Psicologia , organizaçãoes e trabalho Porto alegre- Artemed,2004.
TARCIS, Prado Junior, Qualidade de vida no trabalho / Tarcis Prado Junior. – Curitiba: Fael,2016. 212 p.: il.ISBN 978-85-60531-66-01. Administração de pessoal 2. Qualidade de vida no trabalho I. TítuloCDD 658.3 Direitos desta edição reservados à Fael.