PROVA EMPREENDEDORISMO E INOVAÇÃO

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Gabarito
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Questão 1
Complete a lacuna:
O (a) ____________________________ tem por objetivo não somente construir, mas manter relacionamentos longevos e lucrativos com os clientes. Para isso, é fundamental que os clientes permaneçam satisfeitos e que as empresas sempre estejam entregando uma proposta de valor maior que a de seus concorrentes.
A)
 
Intraempreendedorismo
B)
 
Marketing de relacionamento
C)
 
Empreendedorismo corporativo
D)
 
Mercado organizacional
E)
 
B2B – business to business
Questão 2
Os clientes exercem um papel central na inovação. Portanto, o processo inovador só é possível por meio do desenvolvimento de um ciclo constante de aprendizagem, conhecimento e aprimoramento do relacionamento com o cliente, o que representa muitos desafios.
Fonte: Almeida, E.G.; Aleixo, C.N. Empreendedorismo e inovação. – Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2020.
Os clientes podem ser envolvidos no processo de desenvolvimento de novos produtos. Sobre o envolvimento dos clientes como recursos é correto afirmar que: 
A)
 
Na fase de concepção o cliente exerce a condição de recurso, pois ele é tido como uma fonte de inovação
B)
 
Os clientes participam e têm voz ativa nas mais variadas tarefas, principalmente em produtos destinados ao mercado organizacional.
C)
 
Dá suporte contínuo, visando à implantação de melhorias e feedback no que tange à satisfação deles.
D)
 
Exerce o seu papel testando os protótipos dos produtos nas fases iniciais ou após a sua colocação no mercado.
E)
 
Esse papel ocorre no momento das fases de design e desenvolvimento de produtos e serviços.
Questão 3
Não importa o tamanho da empresa: ninguém pode prever e controlar o futuro. O cenário é de VUCA (volatilidade, incerteza, complexidade e ambiguidade), a tecnologia avança rumo à singularidade e o crescimento do mercado já não é mais linear, mas sim exponencial. O denominador comum a todas as projeções futuristas é a incerteza. Mas isso não é motivo para as máquinas pararem. De um lado, as corporações continuam produzindo, vendendo, existindo e gerando lucros. Mas de outro, cada vez mais cadeiras estão surgindo nas corporações para quem está preocupado com o futuro.
Fonte: FRANCO, L.F. Open Innovation: como o engajamento com scale-ups pode acelerar sua estratégia de inovação corporativa. Disponível em: https://bit.ly/2x9weU4 Acesso em 10.03.2022.
Ao aproximar o método lean startup da cadeia de valor da inovação, é possível verificar etapas de validação de ideias e desenvolvimento de ciclos de interação dos produtos e serviços. Neste sentido analise as afirmativas abaixo e marque V para verdadeiro e F para falso.
(___) Para efeito de uma empresa nascente, a etapa de geração de ideias pode ser representada pela confecção do plano de negócio ou testagem e validação junto ao mercado
(___)  O desenvolvimento pode ser atividade exclusiva do negócio nos primeiros anos de vida e representar, por sua vez, a etapa de conversão de ideias.
(___) A difusão pode ser executada por meio do compartilhamento de lições aprendidas junto a parceiros e rede de apoio formada no entorno do empreendimento
Agora assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
A)
 
V – F – F
B)
 
F – V – V
C)
 
V – V – V
D)
 
F – V – F
E)
 
V – F – V
Questão 4
Historicamente, a expectativa de vida das empresas no mundo está diminuindo. Ou seja, entregar valor hoje e, em paralelo, construir o que vai gerar valor no futuro tem sido uma equação cada vez mais difícil, por conta de duas variáveis: velocidade e incerteza. Nesse cenário, inovação corporativa não é somente uma questão de posicionamento de marca ou atração de talentos, mas sim de sustentabilidade futura.
Fonte: FRANCO, L.F. Open Innovation: como o engajamento com scale-ups pode acelerar sua estratégia de inovação corporativa. Disponível em: https://bit.ly/2x9weU4 Acesso em 10.03.2022.
Ao aproximar o método lean startup da cadeia de valor da inovação, é possível verificar etapas de validação de ideias e desenvolvimento de ciclos de interação dos produtos e serviços. Para efeito de uma empresa nascente complete a frase abaixo:
A etapa de geração de ideias pode ser representada pela confecção do _____ de negócio ou _____ junto ao mercado.
Agora assinale a alternativa que preenche corretamente a frase acima:
A)
 
Investimento – captação.
B)
 
Design - desenho
C)
 
Orçamento – apresentação.
D)
 
Plano – validação.
E)
 
Projeto – capacitação.
Questão 5
Para Kotler (2000), compreender o comportamento do consumidor não é algo simples, entretanto, é fundamental que o empreendedor analise e traduza corretamente as características comportamentais do mercado consumidor que ele pretende atender.
Fonte: Almeida, E.G.; Aleixo, C.N. Empreendedorismo e inovação. – Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2020.
Em síntese, de acordo com Kotler e Armstrong (2007), podemos agrupar os fatores que influenciam o comportamento do consumidor em quatro grupos. Neste sentido relacione os quatro grupos abaixo com a sua correta descrição:
1 – Culturais
2 – Sociais
3 – Pessoais
4 – Psicológicos
A - Elementos como motivação, percepção, crenças, entre outros sinais intangíveis de uma marca, como forma, cor, nome, etc., podem estimular uma compra.
B - Classes sociais que exercem profunda influência.
C - Família e papéis e status que exercem uma influência, direta ou indireta, sobre as atitudes ou o comportamento
D - Idade e estágio no ciclo de vida, ocupação, situação financeira, estilo de vida, personalidade e autoimagem influenciam o comprado
Agora assinale a única alternativa que apresenta a relação correta:
A)
 
1-A; 2-C; 3-D; 4-B
B)
 
1-C; 2-D; 3-B; 4-A
C)
 
1-C; 2-A; 3-B; 4-D
D)
 
1-B; 2-C; 3-D; 4-A
E)
 
1-D; 2-B; 3-C; 4-A
Questão 6
Porém, apenas o investimento em P,D&I – Pesquisa, Desenvolvimento e Inovação – não garante o sucesso da organização. Tão importante quanto o valor do investimento é um sistema de indicadores e métricas para gerenciar os resultados que estão sendo obtidos.
Fonte: Rodrigues, D. Indicadores e métricas para inovação. Disponível em: https://bit.ly/2zzF6U5 Acesso em 07.03.2022.
Sobre as possibilidades de métrica de inovação analise os indicadores abaixo e marque V para verdadeiro e F para falso
(___) Rotatividade
(___) Divulgação de produtos
(___) Cooperação e networking externos.
(___) Patentes.
(___) Absenteísmo
Agora assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
A)
 
V – V – F – F – V 
B)
 
V – F – V – F – V
C)
 
F – V – V – V – F
D)
 
F – F – V – V – F
E)
 
V – F – F – F – F
Questão 7
Analise as afirmativas abaixo:
I - O empreendedor tem algumas características de perfil comportamental em comum.
II – Não é possível desenvolver, aprender, trabalhar e melhorar atitudes, habilidades e comportamentos que levem ao desenvolvimento das competências empreendedoras.
III – O empreendedor, mesmo em situações não muito claras ou óbvias, usa sua sensibilidade, intuição e experiência no mundo dos negócios para avaliar e aproveitar oportunidades que surgem e, com isso, faz as coisas acontecerem.
IV - É fundamental que o empreendedor tenha energia, criatividade, imaginação, perseverança, traços de liderança, aptidão para trabalhar com equipes, e não apenas com indivíduos.
Indique quais são as afirmativas corretas. 
A)
 
As afirmativas I e IV estão corretas
B)
 
As afirmativas I – II e III estão corretas
C)
 
As afirmativas II – III e IV estão corretas
D)
 
As afirmativas I – III e IV estão corretas
E)
 
As afirmativas I – II – III e IV estão corretas
Questão 8
Os Financiamentos da Inovação, realizados por meio intermédio de instituições federais como o BNDES e FINEP, e organismos estaduais como o BRDE e Desenvolve SP, são uma das principais ferramentas para incentivar os projetos de PD&I, promovendo a competitividade das empresas do Brasil em âmbito nacional e internacional.
Fonte: FI. Financiamento da inovação. Disponível em: https://bit.ly/3aHd1Xs Acesso em: 07.03.2022.
A relação do financiamento com os projetos em inovação tecnológica, que está atrelada à fase em que o projetose encontra, neste sentido analise as afirmativas abaixo:
I - Financiamentos a fundo perdido são mais voltados para pesquisa em empreendimentos em fase inicial.
II - Empreendimentos em fase inicial conseguem obter financiamento mais fácil e rápido com juros subsidiados.
III - Quanto mais próximo da fase de comercialização da solução tecnológica mais a juros subsidiados comporá a configuração do financiamento.
Está correto o que se afirma em:
A)
 
II e III apenas
B)
 
I apenas
C)
 
I e III apenas
D)
 
I, II e III 
E)
 
II apenas
Questão 9
Segundo os dicionários, inovação é a atitude de introduzir novidades, renovar. No cenário atual, a empresa que quiser sobreviver deverá inovar sempre. (...) A inovação pode acontecer também no processo, seja de fabricação, workflow, marketing, gestão etc.
Fonte: SEBRAE. Inovação é a solução também para pequenos negócios. Disponível em: https://bit.ly/3eQM4nJ Acesso em 10.03.2022.
Sobre a inovação incremental analise as afirmativas abaixo e marque V para verdadeira e F para falsa:
(___) Quando falamos de inovação incremental, o foco é o desenvolvimento e a melhoria contínua dos produtos, serviços, processos.
(___) O objetivo desse tipo de inovação é aperfeiçoar coisas e aspectos que já existem
(___) O foco é proporcionar, a produtos e serviços, grandes progressos e modificações, causando o estranhamento do público-alvo.
(___) As modificações podem ser frutos de pesquisas, observações dos colaboradores, sugestões ou reclamações de clientes, etc
Agora assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
A)
 
F – F – F – F
B)
 
V – V – V – V
C)
 
V – V – F – V
D)
 
V – F – V – F 
E)
 
F – V – F – V
Questão 10
Em geral, o empreendedor que tem uma ideia de negócio, depois de fazer o seu plano de negócios, apresenta a ideia a investidores, capta recursos, monta sua equipe e parte para a produção para, em seguida, lançar o produto no mercado. O problema é que é muito comum isso não dar certo e o resultado ser muito esforço e dinheiro jogado no lixo. Mais uma vez, o movimento Lean Startup vai na contramão do que é ensinado.
Fonte: ENDEAVOR. O lean startup te ajuda a validar seu modelo de negócio Disponível em: https://bit.ly/2xNB2Pn Acesso em 06.03.2022.
O conceito Lean surgiu a partir do Lean Manufacturing, sobre ele complete a frase abaixo:
Lean manufacturing ou, em português, produção _____, é a forma de produzir com eficácia, sem _____, fazendo mais com _____.
Agora assinale a alternativa que completa corretamente a frase:
A)
 
Eficiente - recursos - tecnologia
B)
 
Limpa – materiais – recursos.
C)
 
Complexa – pessoal - máquinas
D)
 
Completa – tecnologia - escassez
E)
 
Enxuta – desperdício – menos.
Questão 11
A maioria das empresas possui uma cultura sendo ela mais forte ou fraca, mas ela está ali e existe. Quando a cultura empresarial é mais forte o colaborador gosta de estar trabalhando e sabe o quão valoroso é seu trabalho para que sua empresa obtenha resultados positivos. Isso porque, uma das principais funções da cultura é guiar as atitudes, alinhar os colaboradores com os objetivos, promover valores em comum e proporcionar experiências únicas para eles.
Fonte: Rafel, R. Cultura organizacional. Disponível em: https://bit.ly/2S4Hs3z Acesso em 07.03.2022.
A cultura organizacional se manifesta por, marque V para verdadeira e F para falsa:
(___) estruturas e processos visíveis, tais como vestimentas, layout, etc.
(___) estratégias
(___) objetivos e filosofias adotadas
(___) percepções coletivas
(___) sentimentos e valores compartilhados
Agora assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
A)
 
F – F – F – F – F
B)
 
F – V – F – V – F
C)
 
V – V – V – V – V
D)
 
V – V – F – V – V
E)
 
V – F – V – F – V 
Questão 12
Com relação ao capital de risco, há três tipos diferentes de investimentos que se relacionam com o momento em que a empresa se encontra um deles é o private equity. Sobre o private equity é correto afirmar:
I - Pode ser destinado a micro, pequenas ou médias empresas que já se encontram na fase operacional, mas com grande potencial de crescimento.
II - É dedicado a pequenas empresas, muitas vezes, em fase experimental.
III - Refere-se a aportes em grandes empresas, já consolidadas, em operação há algum tempo e com resultados significativos.
IV - Os fundos que canalizam recursos para a modalidade private equity o fazem por meio de fusões e aquisições, o que inclui e configura participação societária.
Está correto o que se afirma em:
A)
 
I apenas
B)
 
I, II, III e IV. 
C)
 
II e III apenas
D)
 
II apenas
E)
 
III e IV apenas
Questão 13
A ZUP conecta a mentalidade ágil no desenvolvimento de softwares com a necessidade de segurança e confiança das maiores corporações do país. Esse movimento foi acelerado pela decisão mais recente da scale-up: transformar todos os seus produtos em Open Source. Assim, por meio do código aberto, ela permite aos desenvolvedores modificarem seus softwares de acordo com suas necessidades, o que contribui com a evolução de todo ecossistema tech brasileiro.
Fonte: Endevaor. ZUP: o M&A para acelerar o sonho de posicionar o Brasil como player de tecnologia global. Disponível em: https://bit.ly/2KNMgq9 Acesso em 07.03.2022.
Sobre as aceleradoras analise as afirmativas abaixo e marque V para verdadeira e F para falsa:
(___) A aceleradora nada mais faz do que tracionar negócios a partir de várias técnicas.
(___)A aceleradora ajuda a startup a atravessar pontos críticos da fase inicial do negócio.
(___) Não é possível alavancar a visibilidade de um produto digital através das plataformas existentes redes sociais, só por meio de mentorias.
Agora assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
A)
 
F – F – V
B)
 
V – F – V
C)
 
F – V – F 
D)
 
V – V – V
E)
 
V – V – F
Questão 14
Dosi apud Figueiredo (2015) mostra que a inovação pode se dar em diversos graus e a partir de diversas possibilidades, como imitação, busca, experimentos, criação e produção de produtos, serviços, configurações empresariais e novos mercados. (...) O que realmente importa é o grau de sofisticação e a excelência do processo inovador praticado.
Fonte: Machado, S.M. Como desenvolver a inovação no modelo de negócio? Disponível em: https://bit.ly/3aDk0Rr Acesso em 2010.03.2022.
Seguindo a ideia acima expressa complete a frase abaixo:
No contexto organizacional atual, a leitura binária e _____ para identificar se uma organização é ou não inovadora é _____ e totalmente _____ da realidade atual.
Agora assinale a alternativa que completa corretamente a frase acima:
A)
 
Sistêmica – ilimitada - contextualizada
B)
 
Parcial – adotada - focada
C)
 
Superficial – limitada – descontextualizada.
D)
 
Excelente – sistêmica - desfocada
E)
 
Adequada – parcial - conectada
Questão 15
Um modelo de negócios descreve como sua empresa cria, entrega e captura valor. Dá para entender melhor se você o comparar a um diagrama que mostra todos os fluxos entre as diferentes partes de sua empresa. Isso inclui a forma como o produto é distribuído para seus clientes e como o dinheiro flui de volta para a sua empresa, mostrando estruturas de custos, como cada departamento interage com os outros e em que sua empresa pode trabalhar com outras empresas ou parceiros para implementar o seu negócio.
Fonte: Endeavor. Nenhum plano de negócios sobrevive ao primeiro contato com o cliente. Disponível em: https://bit.ly/2VSfUQ7 Acesso em 07.03.2022.
Vale ressaltar que o plano de negócio vai além de uma simples ferramenta de obtenção de recursos. Sobre o plano de negócios complete a frase abaixo:
Ele serve também como ferramenta de ____ e, como tal, considerando todas as variáveis nele previstas, deve ser continuamente ____.
Agora assinale a única alternativa que completa corretamente a frase:
A)
 
Gestão – revisitado
B)
 
Previsão – dimensionado.
C)
 
Arrecadação – viabilizado.
D)
 
Manutenção – calculado.
E)
 
Sustentação – sustentado.
Questão 16
Relacione as duas colunas e a seguir assinale a opção que representa a numeração correta da na coluna B, de cima para baixo, é:
Coluna A
1– Os consumidores devem ser agrupados com base em aspectos como personalidade, estilos de vida e perfis psicográficos, mas ainda podem apresentar diferenças significativas.
2 – O mercado é fracionado em variáveis como idade, gênero, tamanho e características familiares, religião, renda, escolaridade, ocupação, raça, classes sociais, etc.
3 – A divisão dos consumidores é realizada segundo aspectos relacionados ao conhecimento e comportamento dos consumidores, como atitudes, reações à utilização do produto ou serviço, entre outros.
4 – Divisão do mercado em aspectos como países, estados, cidades, bairros, regiões, clima, tamanho populacional, etc.
Coluna B
( ) Geográfica
( ) Psicográfica
( ) Demográfica
( ) Comportamento
A)
 
1 – 2 – 3 – 4
B)
 
4 – 1 – 2 – 3
C)
 
3 – 2 – 4 – 1
D)
 
2 – 3 – 1 – 4
E)
 
1 – 4 – 3 - 2
Questões
1B
2A
3C
4D
5D
6C
7D
8B
9C
10E
11C
12E
13E
14C
15A
16B
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