PROVA - estrategico

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07/06/2023, 13:27 PROVA - AVP2023/2
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Iniciado em quarta, 7 jun 2023, 13:06
Estado Finalizada
Concluída em quarta, 7 jun 2023, 13:26
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empregado
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Questão 1
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
A figura 1 representa uma ferramenta de diagnóstico
Qual ferramenta de diagnóstico estratégico está demonstrada na Figura 1?
Escolha uma opção:
a. As cinco forças de Porter. 
b. As cinco forças de Ford
c. Análise SWOT
d. Análise dos concorrentes
e. Nenhumas das alternativas
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Após a definição de objetivos e metas para as áreas estratégicas da organização, bem como a
criação dos indicadores de desempenho para o acompanhamento desses direcionamentos,
essa etapa é muito importante, pois é a materialização da estratégia. A definição apenas dos
objetivos e das metas não é suficiente, é necessário colocá-los em prática, reunindo esses
objetivos em um plano de ação bem especificado.
A ferramenta que é muito utilizada na elaboração de planos de ação e foi indicada em nossa
apostila é:
Escolha uma opção:
a. SWOT
b. Nenhuma das alternativas
c. Canvas
d. Matriz BCG
e. 5W2H 
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Questão 3
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
O início dos anos 80 foi um período de recessão e de muitas críticas ao Planejamento
Estratégico, que surgiram devido a diversos erros cometidos por muitas empresas, gerando
muitos prejuízos. Pensadores como Henry Mintzberg reforçavam que um processo de
planejamento estratégico rígido e inflexível gerava prejuízos ao pensamento criativo e à
inovação. 
Para Mintzberg (2005), a estratégia deveria ser administrada, e não apenas planejada. Surge,
então, o conceito de:
Escolha uma opção:
a. Administração Empresarial
b. Nenhumas das alternativas
c. Administração Estratégica
d. Gestão Estratégica 
e. Gestão Empresarial
Questão 4
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
É uma força que impacta diretamente nas decisões estratégicas e competitivas das
organizações. Segundo Sun Tzu (1998), se o general conhecer seu exército muito bem e
também conhecer o seu inimigo, terá 100% de chances de vencer a guerra; se o general
conhecer seu exército muito bem, mas não conhecer o seu inimigo, terá 50% de chances;
agora, se não conhecer nem a si nem ao inimigo, poderá ser derrotado.
 Quais das cinco forças de Porter o enunciado se refere?
Escolha uma opção:
a. A Ameaça de Novos Entrantes
b. A Ameaça de Produtos Substitutos
c. Os Clientes
d. A Concorrência 
e. Os Fornecedores
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Questão 5
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Sabemos que os processos de Gestão Estratégicas são compostos por quatro práticas e ações
continuas. Sendo assim associe as 2 colunas:
(1) Planejamento
(2) Organização
(3) Direção
(4) Controle
 
( ) Definir os indicadores de desempenho para medir o progresso do alcance das metas e a
consequente realização da visão; Avaliar os resultados da medição e reavaliar o planejamento
e Reiniciar o processo cíclico.
 
( ) Definir as ações estratégicas para alcance dos objetivos estratégicos, com base na
observação dos fatores críticos de sucesso e Redigir o plano de ação baseado nos 5W2H e,
dessa forma, transformar a estratégia em ações concretas.
 
( ) Definir as diretrizes organizacionais (missão, visão e valores); Realizar o diagnóstico
estratégico (análise SWOT, matriz BCG, forças de Porter etc.) e Identificar a direção
estratégica (objetivos estratégicos e metas).
 
( ) Relacionar os fatores críticos de sucesso para o alcance dos objetivos estratégicos e das
metas planejadas e Reunir os recursos materiais, humanos e financeiros para garantir o
alcance das metas estratégicas.
Escolha uma opção:
a. (4), (3), (1), (2) 
b. (3), (4), (1), (2)
c. (4), (2), (1), (3)
d. (1), (2), (4), (3)
e. (3), (2), (1), (4)
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Questão 6
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Através dos estudos de Robert Kaplan e David Norton, ambos professores da Harvard
Business School surgiu no inicio da década de 90 um novo conceito de gestão estratégica.
Eles acreditavam que a visão puramente contábil e financeira de avaliação do desempenho,
em prática até então, já não refletiam a realidade estratégica das organizações. 
Com isso, propuseram um sistema de medição de desempenho denominado:
Escolha uma opção:
a. Balanced Scorecard 
b. Balanced Measure
c. Performance balance
d. Certain Extent
e. Nenhuma das alternativas
Questão 7
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
O desenvolvimento da matriz SWOT pela equipe estratégica, deverá ocorrer em reuniões
específicas para trabalhar as forças, as fraquezas, as oportunidades e as ameaças,
relacionando um conjunto de questionamentos que precisam ser respondidos pela equipe.
Considere a pergunta: "Em linhas gerais, quais áreas estratégicas apresentam um avanço em
relação ao principal concorrente atualmente?". Assinale a alternativa que indique o que se quer
destacar com esse questionamento.
Escolha uma opção:
a. Fraquezas.
b. Forças. 
c. Ameaças.
d. Fraquezas e Ameaças.
e. Oportunidades.
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Questão 8
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,40
Michael Porter propôs um modelo de diagnóstico estratégico em torno de cinco forças
competitivas, que são:
Escolha uma opção:
a. A rivalidade entre os concorrentes, o poder de barganha dos clientes, o poder de
barganha dos concorrentes, a ameaça de fornecedores e a ameaça de produtos
substitutos. 
b. Nenhuma das alternativas
c. A rivalidade entre os concorrentes, o poder de barganha dos clientes, o poder de
barganha dos fornecedores, a ameaça de representantes e a ameaça de terceiros.
d. A rivalidade entre os concorrentes, o poder de barganha dos clientes, o poder de
barganha dos fornecedores, a ameaça de novos entrantes e a ameaça de produtos
substitutos
e. A rivalidade entre os colaboradores, o poder de barganha dos concorrentes, o poder
de barganha dos fornecedores, a ameaça de novos entrantes e a ameaça de produtos
substitutos
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Questão 9
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
É um conceito militar que remete à realização de um conjunto de objetivos e metas
determinado por oficiais aos níveis mais operacionais do exército. No contexto empresarial
deve inspirar os colaboradores da organização, de modo a obter o máximo comprometimento
dos seus esforços e a manter o empreendimento competitivo. Contudo podemos definir que é a
razão de existir do empreendimento e deve balizar o desenvolvimento das atividades
empresariais no ambiente competitivo, inspirando as pessoas a cumprirem os objetivos
determinados com comprometimento e respeito aos valores organizacionais.
 
O enunciado está se referindo a:
Escolha uma opção:
a. Modelo empresarial.
b. Visão empresarial.
c. Valores empresariais.
d. Plano empresarial.
e. Missão empresarial. 
Questão 10
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Em que década o conceito de planejamento estratégico passou a ser substituído pelo conceitode gestão estratégica?
Escolha uma opção:
a. 1980. 
b. 1990.
c. 1970.
d. 1960.
e. Nenhuma das alternativas.
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Questão 11
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Após a Segunda Guerra Mundial, o avanço tecnológico e o crescimento e desenvolvimento
industrial, tornaram as organizações mais complexas. O novo cenário competitivo e a
complexidade organizacional criaram novas demandas aos sistemas de medição de
desempenho tradicionais. As medidas financeiras refletiam os resultados de decisões já
tomadas, mas deixavam a desejar ao fornecer uma orientação adequada para o
desenvolvimento estratégico de longo prazo. Dessa forma, pesquisadores organizacionais
desenvolveram metodologias e ferramentas para um melhor gerenciamento das organizações.
 Assinale a alternativa que não é uma ferramenta de gestão organizacional baseada em
melhoria continua.
Escolha uma opção:
a. Filosofia Just in Time
b. Movimentos da qualidade (Total Quality Control – TQC e Total Quality
Management – TQM)
c. Reengenharia de processos
d. Modelo Kaisen
e. Key Perfomancer Indicator 
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Questão 12
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
O conteúdo estratégico diz respeito ao objeto de análise e a quais variáveis devem ser
controladas pelos gestores, a fim de levarem suas organizações para uma situação futura
desejada. Muitas contribuições surgiram em relação a essa preocupação e uma delas é a
famosa análise SWOT (Strenghts, Weaknesses, Opportunities and Threats).
 
Assinale a alternativa que apresenta o nome do criador da análise SWOT.
Escolha uma opção:
a. Henry Mintzberg.
b. Michael Porter.
c. Igor Ansoff.
d. Bruce Henderson.
e. Albert Humphrey. 
Questão 13
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Identificada por Porter também como influenciadora na estabilidade dos segmentos
competitivos. A equipe estratégica deverá estabelecer uma reunião específica para tratar do
assunto, utilizando, se possível, a participação de pessoas-chave da área de compras, além do
representante da área de operações que já deve fazer parte da equipe multifuncional.
O enunciado está se referindo a qual das Cinco Forças de Porter?
Escolha uma opção:
a. A rivalidade entre os concorrentes
b. Nenhuma das alternativas
c. O poder de barganha dos clientes
d. A ameaça de novos entrantes
e. O poder de barganha dos fornecedores 
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Questão 14
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
O termo “Gestão Estratégica” vem sendo utilizado na literatura estratégica a partir da década
de 1980, pelo entendimento de que o termo “Planejamento Estratégico” está superado.
Assinale a alternativa que representa o conjunto de rações para essa mudança de
terminologia.
Escolha uma opção:
a. Não existe uma razão clara para essa mudança de terminologia. Na realidade, esses
termos são sinônimos e aplicados no mesmo contexto, e para a mesma finalidade.
b. Os termos “Planejamento Estratégico” e “Gestão Estratégica”, diferenciam-se no
aspecto temporal, sendo o planejamento estratégico de longo prazo e a gestão estratégica
de médio prazo.
c. O termo “Gestão Estratégica” é mais dinâmico do que o termo “Planejamento
Estratégico” e envolve um conjunto de processos: planejamento, organização, direção e
controle estratégico. 
d. O termo “Gestão Estratégica” refere-se à definição das diretrizes organizacionais
(missão, visão e valores) e ao diagnóstico estratégico. Já o termo “Planejamento
Estratégico”, é restrito às definições de ações estratégicas.
e. O “Planejamento Estratégico” não abrange a definição das diretrizes estratégicas e se
restringe ao estabelecimento dos fatores críticos de sucesso para o alcance dos objetivos
estratégicos e das metas planejadas.
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Questão 15
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
O desempenho efetivo das atividades dos funcionários em um ambiente altamente dinâmico e
competitivo requer a posse de informações precisas sobre os clientes, os processos internos e,
inclusive, algumas informações financeiras. Assim, a capacidade dos sistemas de informação
apoiados por tecnologias de informação é fundamental para que cada vez mais os funcionários
tenham o feedback adequado acerca da performance dos bens e dos serviços por eles
oferecidos. Com isso, espera-se que esses funcionários se esforcem para sustentar programas
de melhoria para garantia da efetividade operacional.
Os sistemas de informação atuais devem cumprir algumas exigências que são consideradas
principais.
 
I. Apresentar uma nova arquitetura da informação, de forma a oferecer novas linguagens,
categorias e metáforas para identificarem e medirem as competências da companhia.
II. O investimento em cultivo ou desenvolvimento de competências na empresa não depende
de uma escolha estratégica acerca das competências essenciais para garantir a
competitividade da organização no seu futuro.
III. Dispor de uma nova arquitetura técnica que seja mais social e de melhor interação com o
usuário final, que demonstre respeito pelo indivíduo e que estimule o usuário a mudar e se
desenvolver.
IV. As ideias que permitem a melhoria contínua dos processos voltados para o atendimento das
necessidades dos clientes provêm cada vez mais dos concorrentes, com isso, surge à
necessidade de capacitação dos funcionários para a criatividade e de motivação estratégica
para os objetivos da organização.
V. Suportar uma nova arquitetura da aplicação que enfatize a apresentação e a solução dos
problemas, mais do que os resultados e os procedimentos de uso.
 
As alternativas corretas são:
Escolha uma opção:
a. Todas as alternativas
b. III e V, apenas.
c. I, II, III e V
d. I, III, IV e V
e. I, III e V 
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