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Iniciado em sábado, 2 ago. 2025, 14:14 Estado Finalizada Concluída em sábado, 2 ago. 2025, 15:31 Tempo empregado 1 hora 16 minutos Avaliar 2,00 de um máximo de 2,00(100%) Questão 1 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Questão 2 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Acreditamos que a perspectiva financeira deve demonstrar os resultados das escolhas estratégicas feitas sob outras perspectivas, ao mesmo tempo, deve estabelecer vários dos objetivos de longo prazo que servirão de regras e premissas básicas para outras perspectivas. Com isso, observa-se que a seleção de uma medida de desempenho financeiro implica na verificação de sua importância na cadeia de relações de causa e efeito, que resulta na melhoria do desempenho financeiro da organização. Kaplan e Norton (1997) definem que a seleção de indicadores de desempenho utilizada nessa perspectiva deve ser de acordo com o ciclo de vida composto por três fases, as quais todas as empresas atravessam: Escolha uma opção: a. Nenhuma das alternativas b. Crescimento, maturação e colheita c. Sustentação, amadurecimento e declínio d. Crescimento, maturação e retirada e. Crescimento, sustentação e colheita A matriz de forças, fraquezas, oportunidades e ameaças (SWOT), proposta por Albert Humphrey no início da década de 60, é uma prática que vem passando por décadas e continua sendo uma das mais importantes ferramentas de diagnóstico estratégico. O processo de gestão estratégica balanceada precisa dessa ferramenta para o entendimento dos fatores estratégicos que precisam ser: Escolha uma opção: a. Freados, maximizados, aproveitados ou descartados. b. Impulsionados, minimizados, alavancados ou descartados. c. Impulsionados, maximizados, aproveitados ou descartados. d. Nenhuma das alternativas e. Impulsionados, minimizados, aproveitados ou neutralizados. Questão 3 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Questão 4 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Michael Porter propôs um modelo de diagnóstico estratégico em torno de cinco forças competitivas, que são: Escolha uma opção: a. Nenhuma das alternativas b. A rivalidade entre os concorrentes, o poder de barganha dos clientes, o poder de barganha dos concorrentes, a ameaça de fornecedores e a ameaça de produtos substitutos. c. A rivalidade entre os colaboradores, o poder de barganha dos concorrentes, o poder de barganha dos fornecedores, a ameaça de novos entrantes e a ameaça de produtos substitutos d. A rivalidade entre os concorrentes, o poder de barganha dos clientes, o poder de barganha dos fornecedores, a ameaça de novos entrantes e a ameaça de produtos substitutos e. A rivalidade entre os concorrentes, o poder de barganha dos clientes, o poder de barganha dos fornecedores, a ameaça de representantes e a ameaça de terceiros. Em geral, os competidores de um determinado segmento tendem a se preocupar com seus produtos diretamente concorrentes, que, geralmente, têm tecnologias, custos e diferenciais de qualidade similares. Existe, porém, uma outra forte ameaça, segundo Porter: são bens ou serviços desenvolvidos com tecnologias diferentes, que, comumente, apresentam custos e diferenciais de qualidade diferentes dos produtos tradicionalmente utilizados e podem substituir o uso desses. Qual das Foças de Porter se refere o enunciado. Escolha uma opção: a. A ameaça de produtos substitutos b. Nenhuma das alternativas c. O poder de barganha dos clientes d. O poder de barganha dos fornecedores. e. A rivalidade entre os concorrentes Questão 5 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Questão 6 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Questão 7 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Após a definição de objetivos e metas para as áreas estratégicas da organização, bem como a criação dos indicadores de desempenho para o acompanhamento desses direcionamentos, essa etapa é muito importante, pois é a materialização da estratégia. A definição apenas dos objetivos e das metas não é suficiente, é necessário colocá-los em prática, reunindo esses objetivos em um plano de ação bem especificado. A ferramenta que é muito utilizada na elaboração de planos de ação e foi indicada em nossa apostila é: Escolha uma opção: a. Matriz BCG b. Nenhuma das alternativas c. Canvas d. SWOT e. 5W2H É uma força que impacta diretamente nas decisões estratégicas e competitivas das organizações. Segundo Sun Tzu (1998), se o general conhecer seu exército muito bem e também conhecer o seu inimigo, terá 100% de chances de vencer a guerra; se o general conhecer seu exército muito bem, mas não conhecer o seu inimigo, terá 50% de chances; agora, se não conhecer nem a si nem ao inimigo, poderá ser derrotado. Quais das cinco forças de Porter o enunciado se refere? Escolha uma opção: a. A Concorrência b. Os Fornecedores c. Os Clientes d. A Ameaça de Produtos Substitutos e. A Ameaça de Novos Entrantes Quando falamos em análise SWOT temos que estudar as Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças. Quando a equipe estratégica esta estudando a etapa das fraquezas tende a ter maiores dificuldades, principalmente comparada com quando está estudando as Forças. Esta dificuldade está relacionada a um fator natural do ser humano que é: Escolha uma opção: a. Nenhuma das alternativas b. Julgar a si mesmo c. Esconder suas falhas d. Reconhecer sua falhas e. Reconhecer suas vitórias Questão 8 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Questão 9 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 A Quarta Força de Porter é também uma força influenciadora no ambiente competitivo das organizações e um fator preocupante, principalmente pela falta de atenção devida por parte dos gestores. Alguns alegam falta de tempo para esse tipo de análise; outros alegam desconhecimento. Qual das Foças de Porter se refere o enunciado. Escolha uma opção: a. O poder de barganha dos clientes b. A ameaça de novos entrantes c. A rivalidade entre os concorrentes d. O poder de barganha dos fornecedores e. Nenhuma das alternativas Sabemos que os processos de Gestão Estratégicas são compostos por quatro práticas e ações continuas. Sendo assim associe as 2 colunas: (1) Planejamento (2) Organização (3) Direção (4) Controle ( ) Definir os indicadores de desempenho para medir o progresso do alcance das metas e a consequente realização da visão; Avaliar os resultados da medição e reavaliar o planejamento e Reiniciar o processo cíclico. ( ) Definir as ações estratégicas para alcance dos objetivos estratégicos, com base na observação dos fatores críticos de sucesso e Redigir o plano de ação baseado nos 5W2H e, dessa forma, transformar a estratégia em ações concretas. ( ) Definir as diretrizes organizacionais (missão, visão e valores); Realizar o diagnóstico estratégico (análise SWOT, matriz BCG, forças de Porter etc.) e Identificar a direção estratégica (objetivos estratégicos e metas). ( ) Relacionar os fatores críticos de sucesso para o alcance dos objetivos estratégicos e das metas planejadas e Reunir os recursos materiais, humanos e financeiros para garantir o alcance das metas estratégicas. Escolha uma opção: a. (4), (3), (1), (2) b. (1), (2), (4), (3) c. (4), (2), (1), (3) d. (3), (2), (1), (4) e. (3), (4), (1), (2) Questão 10 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Para a implantação de um projeto prático de gestão estratégica, alguns passos devem ser seguidos e o primeiro deles é a constituição de uma equipe estratégica. Assinale a alternativa que mostra a composição ideal de uma equipe de gestão estratégica. Escolha uma opção: a. Cinco membros é um bom número, sendo eles: o líder da estratégia; o representante da área financeira; o representante da área comercial ou de marketing; o representante da área de operações; e o representante da área de pessoas ou recursos humanos. b. Quatro membros é um número ideal, sendo eles: o sócio majoritário ou o proprietário da empresa; o advogado da empresa; o contador; e um auditor externo. c. O número de membros não é relevante, desde que participem da equipe estratégica os responsáveis pelas áreas financeira e contábil da organização. d. O número de membros não é relevante,desde que participem da equipe estratégica as pessoas que lidam diretamente com os clientes. e. A equipe deve possuir o maior número possível de membros, de cada uma das áreas estratégicas funcionais, a fim de garantir uma gestão estratégica multifuncional e participativa.