OKR Aplicado à Transformação Digital - modulo 5

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O GovTech Maturity Index é um índice do Banco Mundial para medir a maturidade digital de governos ao redor do 
mundo. Ele leva em consideração 48 indicadores divididos em quatro componentes. 
Dentre os quatro componentes, qual destaca a necessidade de se ter indicadores que avaliem a disponibilidade 
de sistemas para cidadãos e empresas? 
Escolha uma opção: 
a. Existência de sistemas digitais de governo. 
b. Entrega de serviços públicos. 
c. Engajamento cidadão. 
d. Viabilização de um governo digital. 
e. Personalização dos serviços públicos. 
Sua resposta está incorreta. 
 
A alternativa correta é a letra “b”. É a entrega de serviços públicos que possui indicadores que avaliam a 
disponibilidade de sistemas para cidadãos e empresas. Os outros três componentes são: 
 
Existência de sistemas digitais de governo: agrega indicadores como existência de uma nuvem governamental, 
de órgãos para promover software livre, de uma plataforma de interoperabilidade e de sistemas para 
gerenciamento fiscal, controle alfandegário e investimento público, entre outros. 
 
Engajamento cidadão: avalia a existência de portais de dados abertos e plataformas para contribuir nas decisões 
políticas. 
 
Viabilização de um governo digital: checa se há entidades focadas no assunto, leis e autoridades para proteção 
de dados, programas para capacitação da população e identificação nacional única para os cidadãos. 
A resposta correta é: Entrega de serviços públicos. 
Questão 2 
Correto 
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Para o avanço da Transformação Digital, não há como fugir. Alguém precisa estar integralmente voltado para 
pensar e fazer acontecer a estratégia digital na organização. Além disso, é necessário um planejamento 
estruturado com o estabelecimento dos responsáveis por cada uma dessas ações, os custos das mesmas, os 
principais entregáveis e as datas relacionadas, os indicadores de monitoramento e avaliação, a estrutura de 
governança estabelecida, referências ao marco legal definido, o plano de gestão de riscos e o plano de 
comunicação. 
Qual é o nome do instrumento que deve consolidar todas as ações para cada tema a ser trabalhado na 
Transformação Digital? 
Escolha uma opção: 
a. Plano Diretor de Tecnologia da Informação. 
b. Plano de Serviços Digitais. 
c. Plano de Transição de Digitalização. 
d. Plano de Transformação Digital. 
e. Plano Estratégico de Novas Tecnologias. 
Sua resposta está correta. 
 
A alternativa correta é a “d”. As ações necessárias à Transformação Digital precisam ter os seus custos avaliados 
bem como as suas formas de atendimento. Essas ações poderão ser atendidas com recursos já disponíveis pela 
organização, com recursos a comporem o seu orçamento futuro, através do estabelecimento de parcerias ou 
utilização de recursos a serem disponibilizados a custo zero por outras fontes. 
 
Dessa forma, o Plano de Transformação Digital torna-se o documento que consolidará todas essas questões. É 
nele que estarão todas as ações para cada tema a ser trabalhado na Transformação Digital com o 
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estabelecimento dos responsáveis por cada uma dessas ações, os custos das mesmas, os principais entregáveis 
e as datas relacionadas, os indicadores de monitoramento e avaliação, a estrutura de governança estabelecida, 
referências ao marco legal definido, o plano de gestão de riscos e o plano de comunicação. 
A resposta correta é: Plano de Transformação Digital. 
Questão 3 
Correto 
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OKRs podem ser grandes parceiros na gestão organizacional no setor público. Contudo, para o efetivo uso da 
metodologia há o desafio da realidade de uma cultura organizacional onde a agilidade seja um valor presente. 
Do que depende a estratégia de implantação de OKR em uma organização? 
Escolha uma opção: 
a. Sistema informatizado. 
b. Cronogramas atualizados. 
c. Unidade centralizada de apoio ao planejamento. 
d. Macroprocessos organizacionais mapeados. 
e. Estrutura organizacional, maturidade das equipes e engajamento do gestor principal. 
Sua resposta está correta. 
 
A estratégia de implantação do uso de OKR na organização depende da estrutura organizacional, da maturidade 
das equipes, do engajamento do gestor principal, da cultura organizacional, dentre outros aspectos. Portanto, a 
alternativa correta é a letra “e”. 
A resposta correta é: Estrutura organizacional, maturidade das equipes e engajamento do gestor principal. 
Questão 4 
Correto 
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Em geral no governo não há o incentivo de definição de metas ousadas, e a experimentação para gerar inovação 
ainda é vista com certa resistência por alguns gestores. 
Qual tem sido um constante desafio para a implantação do uso de OKRs? 
Escolha uma opção: 
a. Investimento tecnológico. 
b. Mudar o foco de cumprir tarefas para que se tenha o foco em obter resultados. 
c. Infraestrutura física. 
d. Lidar com a existente cultura de foco em resultados. 
e. Quadro de pessoal limitado. 
Sua resposta está correta. 
 
Os OKRs têm trazido uma verdadeira mudança de cultura e de mentalidade na atual revolução digital que 
estamos vivenciando pois as pessoas estão mudando a forma de pensar e agir, e transformando a estratégia em 
hábito. 
 
É uma luta constante para vencer o desafio de mudar o foco de cumprir tarefas para se ter o foco em obter 
resultados, sempre com foco no porquê de estar fazendo algo e quais serão seus benefícios. Portanto, a 
alternativa correta é a letra “b”. 
A resposta correta é: Mudar o foco de cumprir tarefas para que se tenha o foco em obter resultados. 
 
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