ADMINISTRAÇÃO INTERDISCIPLINAR

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Código da Prova: Curso: ADMINISTRAÇÃO
I - Questões objetivas – valendo 10 pontos 
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Instruções para a realização da prova:
1. Leia as questões com atenção.
2. Confira seu nome e RA e verifique se o caderno de questão e folha de respostas correspondem à sua disciplina.
3. Faça as marcações primeiro no caderno de questões e depois repasse para a folha de respostas.
4. Serão consideradas somente as marcações feitas na folha de respostas.
5. Não se esqueça de assinar a folha de respostas.
6. Utilize caneta preta para preencher a folha de respostas.
7. Preencha todo o espaço da bolha referente à alternativa escolhida, a caneta, conforme instruções: não rasure, não preencha X, não ultrapasse os limites para preenchimento.
8. Preste atenção para não deixar nenhuma questão sem assinalar.
9. Só assinale uma alternativa por questão.
10. Não se esqueça de responder às questões discursivas, quando houver, e de entregar a folha de respostas para o tutor do polo presencial, devidamente assinada.
11. Não é permitido consulta a nenhum material durante a prova, exceto quando indicado o uso do material de apoio.
12. Lembre-se de confirmar sua presença através da assinatura digital (login e senha).
Boa prova!
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Questões de múltipla escolha
Disciplina: 538830 - ADMINISTRAÇÃO INTERDISCIPLINAR
Questão 1: Para serem competitivas no mercado, as organizações modernas utilizam diferentes sistemas de informação, que são divididos em (ROSINI; PALMISANO, 2012):
I. Sistemas de informações transacionais (SIT): refletem os resultados das transações, operações e processos diários que são necessários para conduzir os negócios da empresa. São sistemas de informação usados por profissionais que estão na operação da empresa.
II. Sistemas especialistas (SE): são usados por profissionais especializados em determinadas áreas da empresa e que têm como objetivo a criação de novas tecnologias e a integração desse novo conhecimento dentro da organização.
III. Sistemas de informações gerenciais (SIG): atendem às funções de planejamento, organização, controle e tomada de decisão, a fim de estabelecer o sumário da rotina diária e as eventuais exceções passíveis de ocorrência.
IV. Sistemas de apoio à decisão (SAD): são destinados aos escalões operacionais empresariais. São sistemas de informação que visam combinar dados a sofisticados modelos de análise para apoiar decisões de todos os tipos.
Assinale a alternativa com as afirmações incorretas:
A) II e III.
B) IV.
C) III e IV.
D) I, II.
E) I, II, III e IV.
Questão 2: Segundo Chiavenato (2015), existem três meios de recrutamento: interno, externo e misto, com vantagens e desvantagens para cada um deles. Considerando o as vantagens do Recrutamento interno, assinale abaixo qual a alternativa correta.
A) Mais econômico para a organização.
B) Relativamente mais rápido.
C) Apresenta maior índice de validação e de segurança.
D) Fonte de motivação para os empregados.
E) Todas estão corretas.
Questão 3: Estudiosos do marketing desenvolveram um modelo de cinco estágios para o processo de decisão de compra. De acordo com esse modelo, o consumidor passa pelas seguintes etapas (KOTLER; KELLER, 2019):
I. Reconhecimento do problema: o processo de compra começa quando o comprador reconhece um problema ou uma necessidade que é gerada por estímulos internos ou externos.
II. Busca de informações: há dois estados de busca: um mais moderado, denominado atenção elevada, em que a pessoa está simplesmente mais receptiva às informações sobre um produto; e outro denominado busca ativa de informações, em que a pessoa procura saber mais sobre o produto.
III. Avaliação de alternativas: o consumidor forma julgamentos em uma base racional e consciente, processando as informações de cada marca concorrente e fazendo um julgamento de valor final. Em primeiro lugar, o consumidor tenta satisfazer uma necessidade; em seguida, ele pondera os benefícios na escolha do produto; e, por fim, o consumidor considera cada produto como um conjunto de atributos com diferentes capacidades de entregar seus benefícios.
IV. Decisão de compra: após a compra, o consumidor ficará atento às informações que apoiem sua decisão de compra. A satisfação pós-compra do cliente deriva da proximidade entre suas expectativas e o desempenho percebido do produto.
V. Comportamento pós-compra: o consumidor tem preferências entre as marcas e forma uma intenção de comprar aquelas marcas preferidas, passando por cinco subdecisões: decisão por marca, decisão por revendedor, decisão por quantidade, decisão por ocasião e decisão por forma de pagamento.
 Assinale a alternativa com as afirmações incorretas:
A) II e III.
B) IV e V.
C) III e V.
D) I, II e IV.
E) I, IV, e V.
Questão 4: O balanço patrimonial é uma maneira de organizar e resumir aquilo que a empresa possui (ativo), aquilo que ela deve (passivo) e a diferença entre os dois (patrimônio líquido da empresa) em um determinado período, ou seja, o balanço patrimonial mostra o valor contábil da empresa em um determinado momento. Os ativos da empresa estão relacionados no lado esquerdo do balanço patrimonial enquanto os passivos e o patrimônio líquido estão localizados no lado direito (ROSS et al., 2015).
São itens de um balanço patrimonial:
I. Ativo circulante: é aquele que tem uma vida relativamente longa - o imobilizado, que é tangível.x
II. Ativo não circulante: tem vida menor do que um ano, ou seja, esse tipo de ativo se converterá em caixa em até 12 meses. x
III. Passivo circulante: tem uma vida menor do que um ano, isto é, precisa ser pago em até um ano. 
IV. Passivo não circulante: é uma dívida que não vence no próximo ano (ex.: um empréstimo que a empresa pagará em cinco anos). O patrimônio líquido é a diferença entre o valor total dos ativos (circulantes e não circulantes) e o valor total dos passivos (circulantes e não circulantes).
V. Capital circulante líquido: é a diferença entre o ativo circulante e o passivo circulante da empresa. O capital circulante líquido é positivo quando o ativo circulante tem valor maior que o do passivo circulante, ou seja, que o dinheiro disponível nos próximos 12 meses excederá o dinheiro a ser pago no mesmo período, o que sinaliza a saúde financeira da empresa.
Assinale a alternativa com as afirmações corretas:
A) II e III.
B) IV e V.
C) III e V.
D) I, II e IV.
E) III, IV, e V.
Questão 5: Existem três motivos para a preferência da empresa por manter saldos de caixa e por liquidez (ROSS et al., 2015):
I. Especulação: é a necessidade de manter reservas de liquidez para aproveitar oportunidades adicionais de investimento, como compras vantajosas com taxas de juros atraentes e flutuações favoráveis da taxa de câmbio (para empresas com atuação internacional).
II. Precaução: é a necessidade de manter uma reserva de liquidez como segurança.
III. A variável de fechamento: como pode ser necessário um novo aporte financeiro para cobrir todos os gastos de capital projetados, uma variável financeira de fechamento deve ser selecionada para equilibrar o balanço patrimonial, uma vez que o total projetado dos ativos excederá o total projetado do passivo e do patrimônio líquido.
IV. Premissas econômicas: o plano financeiro deve estabelecer o ambiente econômico previsto durante o período de vida do plano, como, por exemplo, a estimativa de taxa de juros e a alíquota tributária da empresa.
V. Motivo transação: é a necessidade de manter reservas de liquidez para atender às atividades normais de desembolso e financiamento do prazo de cobrança associadas às operações de funcionamento da empresa.
 Assinalea alternativa com as afirmações incorretas:
A) II e III.
B) IV e V.
C) III e IV.
D) I e II.
E) III, IV, e V.
Questão 6: A microeconomia pode ser uma ferramenta útil no sentido de estabelecer políticas e estratégias para as empresas em geral. Por meio de uma análise microeconômica, as empresas podem fornecer subsídios às seguintes decisões em relação ao seu planejamento (SILVA; LUIZ, 2018), temos as seguintes afirmações:
I. Política de preços.
II. Política de custos de produção.
III. Política de demanda e faturamento.
IV. Decisões ótimas de produção (escolha da melhor alternativa para produção ou da melhor combinação dos fatores de produção).
V. Avaliação e elaboração de projetos de investimentos (análise de custo-benefício da compra de equipamentos, ampliação da empresa, aquisição de outras empresas).
Assinale a alternativa com as afirmações incorretas:
A) II e III.
B) IV e V.
C) III e IV.
D) I e II.
E) III, IV, e V.
Questão 7: O propósito do controle é garantir que os resultados daquilo que foi planejado, organizado e liderado se ajustem o máximo possível aos objetivos previamente estabelecidos. Assim, o processo de controle apresenta quatro etapas (CHIAVENATO, 2020):
A) Estabelecimento de objetivos ou padrões de desempenho.
B) Avaliação ou mensuração do desempenho atual.
C) Comparação do desempenho atual com os objetivos ou padrões estabelecidos.
D) Tomada de ação corretiva para corrigir possíveis desvios ou anormalidades.
E) Todas estão corretas. 
Questão 8: Para Robbins e Judge (2019), o conflito pode ser encarado como funcional ou positivo: se utilizado para enriquecimento pessoal ou como algo construtivo; e disfuncional ou negativo: se percebido como algo destrutivo. Em relação ao conflito funcional ou positivo, pode-se afirmar que ele:
I. Ajusta o relacionamento interpessoal, amenizando tensões ao promover a sua liberação.
II. Provoca o diálogo, forçando a expressão de ideias e reivindicações, favorecendo o feedback.
III. Ativa o espírito criativo e inovador na busca das soluções.
IV. Contribui para um aprimoramento no senso de propósito e direção, expondo as adversidades e posições contrárias. 
Assinale a alternativa com as afirmações corretas:
A) II e III.
B) IV.
C) III e IV.
D) I, II.
E) I, II, III e IV.
Questão 9: Uma conta a receber é criada sempre que um crédito for concedido. As contas a receber incluem: o crédito comercial, que é o crédito para outras empresas; e o crédito ao consumidor, que é aquele concedido aos clientes. Se a empresa decidir conceder crédito a seus clientes, ela deverá levar em consideração os seguintes componentes de uma política de crédito (ROSS et al., 2015):
I. Matéria-prima: o que a empresa usa como ponto de partida de seu processo de produção.
II. Estoque em processo: o produto não acabado.
III. Condições de venda: determinam como a empresa vai vender seus bens e serviços, se exigirá pagamento à vista ou concederá crédito aos seus consumidores.
IV. Análise de crédito: é o processo de determinação da probabilidade de que os clientes não paguem.
V. Política de cobrança: são os procedimentos adotados pela empresa para cobrar as contas a receber.
Assinale a alternativa com as afirmações corretas:
A) II e III.
B) IV e V.
C) III e IV.
D) I e II.
E) III, IV, e V.
Questão 10: O projeto é um processo de múltiplas etapas, que evolui do conceito até a especificação detalhada. Esse processo é caracterizado por quatro aspectos (SLACK et al., 2018).
Qual é a alternativa correta?
A) Criatividade: o projeto exige a criação de alguma coisa inédita, desde uma variante de um projeto existente a um conceito completamente novo.
B) Complexidade: o projeto envolve decisões sobre um grande número de variáveis, desde configuração e desempenho gerais até componentes, materiais, aparência e método de produção.
C) Compromisso: o projeto exige o ajuste de vários requisitos, que podem ser conflitantes, como desempenho e custo; aparência e facilidade de uso; materiais e durabilidade.
D) Escolha: o projeto requer fazer escolhas entre diversas soluções possíveis para um problema em todos os níveis.
E) Todas estão corretas.