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Aula ao Vivo 2 
Administração Moderna e Pós Moderna 
Prof. Me. Henrique Catai 
As relações humanas no meio ambiente 
de trabalho – Conceitos teóricos que 
ainda estão vigentes 
Fórum de Discussão 
Fórum de Duvidas - Colocamos temas 
sobre 
Modernidade Líquida e como isso 
dialoga com temas do nosso conteúdo. 
De que maneira as empresas precisam 
pensar sobre mudanças, adaptações e os 
conceitos já existentes que dão base a 
diversas atividades no cotidiano das 
pessoas nas empresas. 
Compartilhe suas ideias com os 
colegas! 
AULA Gestão de Projetos: Introdução 
Abordagem Humanística e Teoria das Relações Humanas 
A antiga preocupação com tempos e movimentos – busca incessante de soluções 
mecânicas para o aumento da produção – é questionada por meio de pesquisadores 
que provam a influência do fator humano no processo produtivo 
Na década de 1930, alguns pesquisadores americanos iniciaram um movimento voltado 
à psicologia do trabalho, analisando a adaptação do trabalhador ao ambiente de 
trabalho. 
CONCLUSÕES DE HAWTHORNE (Elton Mayo de 1924 a 
1932) – E HOJE? Paralelo com os tempos atuais. 
• Os empregados não eram motivados somente por fatores externos. Havia fatores 
psicológicos e não só fisiológicos; 
• Pausas no trabalho demonstraram bons resultados, mas não poderiam ser analisadas 
isoladamente; 
• Relacionamento social entre as operárias e a supervisão provocava condições de 
trabalho favoráveis; 
• Tendência de liderança em grupos mais sociáveis havendo maior cooperação do grupo 
para superar as dificuldades; 
Algumas empresas em 
Telemarketing punem 
trabalhadores. 
Algumas empresas em 
Telemarketing impedem 
o dialogo 
Algumas empresas 
impedem pausa 
Algumas empresas 
dificultam a 
formação de grupos 
CONCLUSÕES DE HAWTHORNE (Elton Mayo de 1924 a 1932) – E HOJE? 
Paralelo com os tempos atuais. 
• Grupos informais afetavam mais os resultados do que determinações da alta 
administração; 
• Grupo exercia enorme poder sobre o indivíduo; 
• Inovações e melhorias técnicas introduzidas pela administração não eram bem 
vistas pelos operários que achavam ser explorados 
Hoje, os grupos 
informais tem grande 
pressão sobre o 
individuo 
Grupos e mídias sociais 
pressionam mais as 
pessoas. 
O quanto a inovação gera 
instabilidade no ambiente 
de trabalho? Tecnologias 
levam o medo? Por que 
isso ocorre? 
COMPARAÇÃO ENTRE AS ESCOLAS CLÁSSICAS E DAS 
RELAÇÕES HUMANAS 
O foco é a busca da compreensão dos fatores de liderança e a 
motivação que descrevem ou justificam os papéis desenvolvidos 
pelos colaboradores no desempenho de suas tarefas ou 
atividades organizacionais. 
Teoria Comportamentalista 
A Teoria Comportamental (ou Teoria Behaviorista) da Administração faz 
uma abordagem ou centraliza seus estudos no comportamento dos 
colaboradores. 
Você é uma máquina ou se sente uma? 
 
• Administração em tempos atuais enfrenta: 
• Pessoas que consideram seu trabalho repetitivo; 
• Pessoas que consideram seu trabalho pouco criativo; 
• Pessoas que se sentem como um robô nas suas tarefas; 
• Pessoas que estão insatisfeitas com o espaço de trabalho; 
• Pessoas que não se sentem participantes das decisões na empresa. 
 
Uma máquina não sente. 
Uma pessoa sente. 
Como uma organização pode 
equilibrar máquinas e pessoas?. 
Problemas depressivos, ansiedade e estresse no ambiente de 
trabalho 
 
IPOM - Instituto de Pesquisas e Orientação da Mente 
Causas de 
estresse no 
trabalho 
Em qual deles você se 
encaixa? 
http://www.ipom-org.com.br/
http://www.ipom-org.com.br/
http://www.ipom-org.com.br/
http://www.ipom-org.com.br/
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Novos espaços de trabalho 
O quanto um ambiente de 
trabalho mudará a produtividade? 
Por que tais espaços de trabalho 
parecem iguais ao espaço de uma 
casa? 
Por que tais espaços são o 
sonho e vontade de muitos 
jovens como local de 
trabalho? 
Todo tipo de trabalho 
será transformado nesse 
modelo? 
Como gerir 
pessoas em novos 
espaços físicos? 
 Administração de Hoje - Ambiente de Trabalho Gameficado 
• 10 ELEMENTOS DOS GAMES PARA GAMIFICAR O TRABALHO 
• https://oniria.com.br/10-elementos-dos-games-para-gamificar-o-trabalho/ 
 
Quais são os benefícios do uso da gamificação na empresa? 
https://www.ludospro.com.br/blog/o-que-e-gamificacao 
Programa de pontuação 
Leaderboards 
Colaboração Interativa 
Estimular Competitividade 
Divulgação de Méritos Alcançados 
 
Mudança de Nível 
Atualização de Status em Tempo 
Real 
Feedback Instantâneo 
Histórico de Objetivos 
Premiações 
 
https://oniria.com.br/10-elementos-dos-games-para-gamificar-o-trabalho/
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https://www.ludospro.com.br/blog/o-que-e-gamificacao
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Fórum - Mapa Mental – Pratique e Compartilhe 
O Mapa Mental constitui um recurso muito interessante para desenvolver um resumo para estudo e até para 
apresentações dentro de uma empresa. Você sabia disso?! 
Sabe aquela situação em que você necessita realizar uma longa exposição e tem muita coisa pra lembrar? 
Então, você pode desenvolver um mapa mental sobre qualquer tema. Ele não serve somente para estudar e 
dentro do seu curso superior. Então, vamos fazer uma tentativa e criar um mapa mental? Depois você pode 
inserir aqui. 
Exemplo: 
https://www.goconqr.com/pt-BR/mindmap/35382160/henri-fayol-1841-1925- 
Há três mapas mentais no material adicional do tópico 1 
https://www.goconqr.com/pt-BR/mindmap/35382160/henri-fayol-1841-1925-
https://www.goconqr.com/pt-BR/mindmap/35382160/henri-fayol-1841-1925-
https://www.goconqr.com/pt-BR/mindmap/35382160/henri-fayol-1841-1925-
https://www.goconqr.com/pt-BR/mindmap/35382160/henri-fayol-1841-1925-
https://www.goconqr.com/pt-BR/mindmap/35382160/henri-fayol-1841-1925-
https://www.goconqr.com/pt-BR/mindmap/35382160/henri-fayol-1841-1925-
https://www.goconqr.com/pt-BR/mindmap/35382160/henri-fayol-1841-1925-
https://www.goconqr.com/pt-BR/mindmap/35382160/henri-fayol-1841-1925-
https://www.goconqr.com/pt-BR/mindmap/35382160/henri-fayol-1841-1925-
https://www.goconqr.com/pt-BR/mindmap/35382160/henri-fayol-1841-1925-
https://www.goconqr.com/pt-BR/mindmap/35382160/henri-fayol-1841-1925-
Muito 
Obrigado! 
Até a próxima a aula! 
Prof. Me. Henrique Catai