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Os objetivos fundamentais do controle logístico são: a. Aumentar a produção. b. Monitorar o desempenho em relação a planos operacionais e identificar oportunidades para aumentar a eficiência e eficácia. c. Aumentar custos com operações desastrosas. d. Avaliar oportunidades de estoques. e. Selecionar e vender corretamente para os melhores fornecedores. Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: Monitorar o desempenho em relação a planos operacionais e identificar oportunidades para aumentar a eficiência e eficácia. Questão 2 Correto Atingiu 0,60 de 0,60 Marcar questão Texto da questão Quais são as quatro fases evolutivas da Logística? a. Era da diversificação do produto, alterações do padrão de consumo e redução dos custos de materiais, variedade dos produtos e integração interna. b. Era da divisão do trabalho, era da redução de custos, integração interna e busca de estratégias logísticas. c. Competitividade causada pelo advento de globalização, desenvolvimento de sistemas de informação, redução de custos e integração interna. d. Período de pós guerra, alterações no padrão de consumo e redução dos custos de materiais, controle de custos e busca de estratégias logísticas. e. Era da divisão do trabalho, era da diversificação do produto, era da redução de custos e era da variedade dos produtos. Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: Período de pós guerra, alterações no padrão de consumo e redução dos custos de materiais, controle de custos e busca de estratégias logísticas. Questão 3 Correto Atingiu 0,60 de 0,60 Marcar questão Texto da questão Quando se fala em desempenho costuma-se relacioná-lo à apuração de resultados, ou seja, a obtenção de informações econômico-financeiras. Drucker (1999, apud Faria e Costa, 2005), diz que gerenciar o interior de uma empresa é um grande desafio e que os gestores devem preocupar-se com os esforços despendidos e não apenas com custos gerados. Isso mostra que a gestão deve se preocupar na utilização dos recursos da maneira mais eficiente possível, para que possam apurar resultados econômicos positivos. Assim sendo, avalie as afirmativas a seguir: I. a primeira coisa é saber o que significa desempenho para uma empresa. II. A ênfase ao desemprenho voltada para o valor do acionista, que é bem atual, tem como objetivo equilibrar resultados no curto prazo, mas o grande objetivo é a continuidade no longo prazo e isso se consegue com o compromisso dos colaboradores da empresa que estejam comprometidos com as metas. III. No contexto atual, a Logística é bastante promissora para gerar economias significativas de custos impactando uma maior rentabilidade da empresa. Por isso, é imprescindível que o desempenho logístico seja monitorado, porém, sem dados precisos de custos logísticos, a mensuração do desempenho, visualizando somente aspectos físicos-operacionais, fica quase impossível. Está correto o que se afirma apenas em: a. I. b. II e III. c. II. d. I, II e III. e. III. Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: I, II e III. Questão 4 Correto Atingiu 0,60 de 0,60 Marcar questão Texto da questão Existem alguns fatores que são considerados como críticos que contribuem positivamente para o desempenho do sistema de logística reversa: bons controles de entrada, processos padronizados e mapeados, reduzido tempo de resposta de ciclo, sistemas de informação acurados, rede logística planejada e relações colaborativas entre clientes e fornecedores (FIGUEIREDO, FLEURY e WANKE, 2006). I. Bons controles de entrada: no início do processo é preciso identificar corretamente o estados dos materiais que retornam para que seja possível seguir o fluxo reverso correto. A falta de bons controles de entrada dificultam o processo subsequente gerando retrabalho. II. Reduzido tempo de resposta de ciclo: se refere ao tempo entre identificar a necessidade da reciclagem, disposição ou retorno de produtos e seu processamento. Quando o tempo de resposta é longo, adicionam-se custos desnecessários por atrasar a geração de caixa e ocupam espaço. III. Sistemas de informação acurados: é necessário que se tenha sistemas de informação que tragam capacidade de rastrear os retornos, medir o tempo de resposta, medir desempenho dos fornecedores, dessa forma, melhora-se o desempenho e identificação dos abusos dos consumidores no retorno dos produtos. Construir ou adquirir sistemas de informação é um grande desafio. IV. Rede logística planejada: é necessário que se tenha um processo logístico reverso que tenha infraestrutura adequada para lidar com os fluxos de entrada de materiais usados e fluxos de saída de materiais processados. V. Relações colaborativas entre cliente e fornecedores: no fluxo reverso em que ocorrem devoluções causadas por produtos danificados, aparecem questões com relação ao nível de confiança entre as parte envolvidas, é muito comum existir conflitos quando se trata da interpretação de quem é a responsabilidade sobre os danos causados ao produto. Está correto o que afirma apenas em: a. V. b. II, IV e V. c. I, II e IV. d. I, II, III, IV e V. e. II e V. Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: I, II, III, IV e V. Questão 5 Correto Atingiu 0,60 de 0,60 Marcar questão Texto da questão Envolve todas as atividades realizadas no suporte logístico à produção, envolvendo todo o fluxo de materiais e componentes na manufatura dos produtos em processo, até a entrega dos produtos acabados para a Logística de Distribuição. A logística interna também é definida como atividades associadas ao recebimento, ao armazenamento, controle de estoque, programação de frota, veículos e devolução para os fornecedores. a. Logística interna b. Meios de transportes c. Logística reversa d. Agentes logísticos e. Logística externa Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: Logística interna Questão 6 Correto Atingiu 0,60 de 0,60 Marcar questão Texto da questão Foi a partir da década de _____ que o tema, logística reversa, passou a ser mais explorado em ambientes acadêmicos, meios empresariais e públicos. a. 1990 b. 2010 c. 2000 d. 1970 e. 1980 Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: 1980 Questão 7 Correto Atingiu 0,60 de 0,60 Marcar questão Texto da questão Quais são os benefícios de uma Cadeia de Suprimentos de acordo com os autores Ching, Ballou e Novaes? a. Controle de estoques, redução de custos e informações compartilhadas. b. Redução de Custos, possibilidade de oferecer fornecimento global e agregar valor ao cliente. c. Redução de Custos, controle de estoques e armazenagem. d. Possibilidade de oferecer fornecimento global e armazenagem. e. Armazenagem, Redução de Custos e Estoque. Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: Redução de Custos, possibilidade de oferecer fornecimento global e agregar valor ao cliente. Questão 8 Correto Atingiu 0,60 de 0,60 Marcar questão Texto da questão Modal de alta flexibilidade, pois oferece o serviço porta a porta, porém com capacidade limitada de carga de acordo com a lotação do caminhão, recomendado para distâncias médias de 300 quilômetros. Apresenta custo elevado. Em geral atende todo o tipo de mercadorias. a. Ferroviário b. Duto viário c. Aéreo d. Rodoviário e. Hidroviário Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: Rodoviário Questão 9 Correto Atingiu 0,60 de 0,60 Marcar questão Texto da questão O objetivo a logística reversa é: a. Aumentar o faturamento de vendas. b. Permitir maior fluidez para as linhas de produção. c. Não deixar faltar itens de estoque. d. Tornar possível o retorno dos bens ou de seus materiais que constituem o ciclo produtivo ou de negócios. e. Economizar na produção, uma vez que embalagens serão reaproveitadas. Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: Tornar possível o retorno dos bens ou de seus materiais que constituem o ciclo produtivo ou de negócios. Questão 10 Incorreto Atingiu 0,00 de 0,60 Marcarquestão Texto da questão A evolução da Logística se deu devido à necessidade das empresas se manterem competitivas no mercado globalizado, sempre buscando um diferencial competitivo. Quais são os cinco fatores primordiais para o desenvolvimento da Logística: a. Aumento dos custos, mudanças nos padrões de demanda, tecnologia da informação, exigência da qualidade e crise financeira. b. Redução de custos, mudança nos padrões de produto, falta de tecnologia, exigência de qualidade e crise o petróleo. c. Aumento dos custos, mudanças nos padrões de demanda, tecnologia da informação, exigência da qualidade e crise do petróleo. d. Redução de custos, mudança nos padrões de demanda, tecnologia da informação, exigência de qualidade e crise o petróleo. e. Redução dos custos, mercado globalizado, tecnologia da informação, exigência da qualidade e crise financeira. Feedback Sua resposta está incorreta. A resposta correta é: Redução de custos, mudança nos padrões de demanda, tecnologia da informação, exigência de qualidade e crise o petróleo.