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Pergunta 1 Correta Nota: 1,00 em 1,00 Pergunta 2 Correta Nota: 1,00 em 1,00 Qual departamento é responsável pela função de controle de estoques? Selecione uma opção de resposta: a. O departamento de qualidade. b. O departamento de administração de materiais. CORRETA. Seu objetivo consiste em reduzir ao mínimo os custos totais relacionados com o sistema. c. O departamento de contabilidade. d. O departamento de produção. A resposta correta é: O departamento de administração de materiais. Qual dos seguintes custos está incluído na classificação principal dos custos logísticos? Selecione uma opção de resposta: a. Custos logísticos de aprovisionamento, custos logísticos de armazenamento, custos logísticos de distribuição e outros custos logísticos. CORRETA. Esta classificação sustenta-se no encadeamento das operações de um sistema logístico, expresso na sequência aprovisionamento-armazenamento-distribuição, subordinando a esses elos as diferentes posições de custo logístico, convenientemente identificadas. b. Custos logísticos de aprovisionamento, custos logísticos de armazenamento, custos logísticos de abertura e outros custos logísticos. c. Custos logísticos de segurança, custos logísticos de armazenamento, custos logísticos de distribuição e outros custos logísticos. d. Custos logísticos de aprovisionamento, custos logísticos de armazenamento, custos logísticos de distribuição e custos logísticos de segundo nível. A resposta correta é: Custos logísticos de aprovisionamento, custos logísticos de armazenamento, custos logísticos de distribuição e outros custos logísticos. https://campus2.funiber.org/ https://campus2.funiber.org/course/view.php?id=4270 https://campus2.funiber.org/course/view.php?id=2764 https://campus2.funiber.org/course/view.php?id=2764#section-3 https://campus2.funiber.org/mod/quiz/view.php?id=85459 Pergunta 3 Correta Nota: 1,00 em 1,00 Pergunta 4 Correta Nota: 1,00 em 1,00 Qual dos itens abaixo constitui princípios gerais da organização para a logística global? Selecione uma opção de resposta: a. Devem-se localizar o controle e a gestão da produção contra as necessidades de mercados específicos para assegurar que se consiga e se mantenha a vantagem competitiva. b. À medida que decresce a tendência à completa externalização, incluindo as competências mais importantes, diminui também a necessidade de uma coordenação global. c. Um modelo de informação logística local é um pré-requisito para permitir a obtenção das necessidades do serviço global enquanto se busca a otimização dos custos locais. d. A estrutura estratégica e o controle geral dos fluxos logísticos devem ser centralizados para alcançar a otimização mundial dos custos. CORRETA. Este é um dos princípios gerais da organização para a logística global. A resposta correta é: A estrutura estratégica e o controle geral dos fluxos logísticos devem ser centralizados para alcançar a otimização mundial dos custos. Um sistema logístico pode ser definido como: Selecione uma opção de resposta: a. Uma cadeia de armazéns, transportes e lojas que vão agregando o valor de tempo e lugar a um produto, mas com determinado custo. CORRETA. Quando o produto é vendido, este valor agregado torna-se efetivo e é então que a cadeia logística atuou segundo o previsto e o sistema cumpriu a sua missão. b. Uma cadeia de armazéns, transportes e lojas que vão agregando o valor de uso a um produto, mas com determinado custo. c. Uma cadeia de fábricas, equipamentos de armazenagem e computadores que vão agregando o valor de tempo e lugar a um produto, mas com determinado custo. d. Uma cadeia de armazéns, transportes e lojas que vão agregando o valor de tempo e lugar a um produto com custo zero. A resposta correta é: Uma cadeia de armazéns, transportes e lojas que vão agregando o valor de tempo e lugar a um produto, mas com determinado custo. Pergunta 5 Correta Nota: 1,00 em 1,00 Pergunta 6 Correta Nota: 1,00 em 1,00 O Valor de Bruxelas é: Selecione uma opção de resposta: a. A taxa de câmbio em aduana que se estabelece de acordo com as normas e as técnicas elaboradas pelo Conselho de Cooperação Aduaneira (CCA) de Bruxelas (Bélgica). b. O valor normal em aduana que se estabelece de acordo com as normas e as técnicas elaboradas pelo Conselho de Cooperação Aduaneira (CCA) de Bruxelas (Bélgica). CORRETA. Sabe-se que o Valor de Bruxelas é uma noção aplicada por quase todos os países do mundo. c. O mecanismo em aduana que se estabelece de acordo com as normas e as técnicas elaboradas pelo Conselho de Cooperação Aduaneira (CCA) de Bruxelas (Bélgica). d. São as taxas de câmbio nas aduanas da Bélgica. A resposta correta é: O valor normal em aduana que se estabelece de acordo com as normas e as técnicas elaboradas pelo Conselho de Cooperação Aduaneira (CCA) de Bruxelas (Bélgica). A contabilidade de custos é um sistema de informação que: Selecione uma opção de resposta: a. Fornece dados para vários propósitos: planejamento e controle das operações de rotina, elaboração de políticas, planejamento a longo prazo, valoração de estoques e determinação de lucros. CORRETA. A contabilidade de custos relaciona-se com a acumulação, a análise e a interpretação dos custos de aquisição, produção, distribuição, administração e financiamento, assim como para o uso interno dos dirigentes da empresa no desenvolvimento das funções de planejamento, controle e tomada de decisões. b. Fornece conhecimentos para vários propósitos: planejamento e controle das operações de rotina, elaboração de políticas, planejamento a longo prazo, valoração de estoques e determinação de lucros. c. Descarta os dados que não são úteis para o planejamento e o controle das operações de rotina, a elaboração de políticas, o planejamento a longo prazo, a valoração de estoques e a determinação de lucros. d. Fornece dados, dinheiro, matérias-primas e força de trabalho para vários propósitos: planejamento e controle das operações de rotina, elaboração de políticas, planejamento a longo prazo, valoração de estoques e determinação de lucros. A resposta correta é: Fornece dados para vários propósitos: planejamento e controle das operações de rotina, elaboração de políticas, planejamento a longo prazo, valoração de estoques e determinação de lucros. Pergunta 7 Correta Nota: 1,00 em 1,00 Pergunta 8 Correta Nota: 1,00 em 1,00 Pergunta 9 Correta Nota: 1,00 em 1,00 Quais são as três variáveis que, do ponto de vista logístico, deverão ser permanentemente cuidadas devido à sua importância no controle e fluxo de materiais? Selecione uma opção de resposta: a. Nível de serviço, prazo de entrega e rentabilidade. b. Nível de serviço, prazo de entrega e confiabilidade. CORRETA. No nível de serviço, é especificada como a porcentagem da demanda atendida dentro dos critérios de entrega estabelecidos. No prazo de entrega, mede-se o tempo que transcorre desde que o cliente manifesta a sua necessidade e sua intenção de satisfazê-la, até que se consegue supri-la. A confiabilidade representa a variabilidade do prazo de entrega. Um produto é mais confiável quanto menor for a sua variabilidade. Portanto, o cliente estará mais satisfeito quando as condições de entrega preestabelecidas forem cumpridas. c. Nível de serviço, produtividade e confiabilidade. d. Marco legal, prazo de entrega e confiabilidade. A resposta correta é: Nível de serviço, prazo de entrega e confiabilidade. Qual dos seguintes enunciados se relaciona com o novo paradigma da logística? Selecione uma opção de resposta: a. Olhar voltado para o fornecedor, por funções. b. Dias de fornecimento. c. Satisfação do cliente e melhoria do desempenho. CORRETA. Relaciona- se com a focalização da gestão no novo paradigma da logística. d. Pilha de "coisas". A resposta correta é: Satisfação do cliente e melhoria do desempenho. A integração de atividades na logística no ano 2000 manifestava-se: Selecione uma opção de resposta: a. Na fragmentação. b. Na integração parcial. c. Na integração múltipla. d. Na integraçãototal. CORRETA. Pois se relaciona com a integração que existe desde essa década até a atualidade. A resposta correta é: Na integração total. Pergunta 10 Correta Nota: 1,00 em 1,00 Pergunta 11 Correta Nota: 1,00 em 1,00 O sistema de custos baseado em atividades, conhecido como ABC, apoia-se em duas ideais principais, que são: Selecione uma opção de resposta: a. A primeira ideia é que os produtos consomem as atividades necessárias para a sua fabricação, não os custos ou os recursos. Isto é, as atividades são originadas e consumidas pelas diferentes produções. A segunda ideia afirma que as atividades consomem recursos ou fatores produtivos. Ou seja, são as atividades, e não os produtos, que consomem os fatores de custo. CORRETA. Como consequência, afirma-se que pode ser estabelecida uma relação de causa-efeito entre as atividades e os produtos e, ademais, que a gestão de custos deve atuar sobre as atividades, porque são as verdadeiras causadoras dos mesmos. b. A primeira ideia é que as atividades consomem os produtos necessários para a sua fabricação, não custos ou recursos. Isto é, os produtos são originados e consumidos pelas diferentes atividades. A segunda ideia defende que as atividades consomem recursos ou fatores produtivos. Ou seja, são as atividades, e não os produtos, que consomem fatores de custo. c. A primeira ideia consiste em que é necessário diferenciar os custos da fabricação e a segunda ideia é que essa diferenciação deve ser realizada de maneira aleatória e estratificada. d. A primeira ideia é que os produtos consomem as atividades necessárias para a sua fabricação, não os custos ou recursos. Isto é, as atividades são originadas e consumidas pelas diferentes produções. A segunda ideia defende que os produtos consomem recursos ou fatores produtivos. Ou seja, são os produtos, e não as atividades, que consomem fatores de custo. A resposta correta é: A primeira ideia é que os produtos consomem as atividades necessárias para a sua fabricação, não os custos ou os recursos. Isto é, as atividades são originadas e consumidas pelas diferentes produções. A segunda ideia afirma que as atividades consomem recursos ou fatores produtivos. Ou seja, são as atividades, e não os produtos, que consomem os fatores de custo. Quantas áreas principais são abordadas no planejamento logístico basicamente? Selecione uma opção de resposta: a. Seis áreas principais. b. Duas áreas principais. c. Cinco áreas principais. d. Quatro áreas principais. CORRETA. Estas quatro áreas são: níveis de serviço ao cliente, localização de instalações, decisões de estoque e decisões de transporte. A resposta correta é: Quatro áreas principais. Pergunta 12 Correta Nota: 1,00 em 1,00 A estratégia de fornecimento para o pedido é aquela em que: Selecione uma opção de resposta: a. São utilizados os estoques para obter adequadas economias ao permitir corridas de produção econômicas, compras em quantidade, processamento de pedidos em lote e transporte de envios de grande tamanho. A demanda é geralmente coberta com os estoques, mas, além disso, busca mantê-los em um nível mínimo. b. O canal de fornecimentos encontra-se configurado para a mínima capacidade de resposta. As características do canal são: excesso de capacidade, conversões rápidas, breves tempos de espera, processamento flexível, transporte de primeira qualidade e processamento de ordens simples. c. O canal de contenção encontra-se configurado para a máxima capacidade de resposta. As características do canal são: excesso de capacidade, rápidas conversões, breves tempos de espera, processamento flexível, transporte de primeira qualidade e processamento de ordens simples. d. O canal de fornecimentos encontra-se configurado para a máxima capacidade de resposta. As características do canal são: excesso de capacidade, rápidas conversões, breves tempos de espera, processamento flexível, transporte de primeira qualidade e processamento de ordens simples. CORRETA. Ademais, utilizam-se estratégias de postergação para atrasar a criação de produtos variados ou mais próximo possível do canal de fornecimentos. Os custos relacionados com a capacidade de resposta são compensados com os custos de minimização de estoques. A resposta correta é: O canal de fornecimentos encontra-se configurado para a máxima capacidade de resposta. As características do canal são: excesso de capacidade, rápidas conversões, breves tempos de espera, processamento flexível, transporte de primeira qualidade e processamento de ordens simples. Pergunta 13 Correta Nota: 1,00 em 1,00 Pergunta 14 Correta Nota: 1,00 em 1,00 Entre os objetivos essenciais do modelo conceitual que sustenta a cadeia de fornecimento está: Selecione uma opção de resposta: a. Fornecer ferramentas para complementar a cadeia de fornecimento. b. Fornecer ferramentas para avaliar seu desempenho e identificar as áreas de oportunidade para melhorar o sistema. CORRETA. São estabelecidos também como objetivos essenciais do modelo conceitual que sustenta a cadeia de fornecimentos: fornecer ferramentas para modelar e entender a cadeia de fornecimento e oferecer uma linguagem comum que permita valorar todos os componentes do sistema. c. Oferecer uma opção técnica que permita valorar todos os componentes do sistema. d. Diminuir a variabilidade das vendas. A resposta correta é: Fornecer ferramentas para avaliar seu desempenho e identificar as áreas de oportunidade para melhorar o sistema. O valor da logística é, fundamentalmente, expresso em termos de: Selecione uma opção de resposta: a. Tempo e dimensão. b. Continuidade e ritmicidade. c. Nomenclatura e lugar. d. Tempo e lugar. CORRETA. Sabe-se que os produtos e os serviços não têm valor a menos que estejam em posse dos clientes que desejam consumi-los: quando (tempo), onde (lugar) e a que custo (valor monetário). A resposta correta é: Tempo e lugar. Pergunta 15 Correta Nota: 1,00 em 1,00 A cadeia de fornecimentos (supply chain) pode ser definida como: Selecione uma opção de resposta: a. Um modelo conceitual que integra os processos da empresa ligados aos fornecedores, às fábricas e aos centros de armazenamento de maneira que os bens sejam produzidos e distribuídos nas quantidades adequadas, nos lugares e nos tempos corretos para minimizar o custo total do sistema, satisfazendo os níveis de serviço exigidos. CORRETA. Pois esta é uma definição correta e que abrange a cadeia de fornecimentos. b. Um modelo conceitual que integra as funções da empresa ligadas aos fornecedores, às fábricas e aos centros de armazenamento de maneira que os bens sejam produzidos e distribuídos nas quantidades adequadas, nos lugares e nos tempos corretos para minimizar o custo total do sistema, satisfazendo os níveis de serviço exigidos. c. Uma metodologia que integra os processos da empresa ligados aos fornecedores, às fábricas e aos centros de armazenamento de maneira que os bens sejam produzidos e distribuídos nas quantidades adequadas, nos lugares e nos tempos corretos para minimizar o custo total do sistema, satisfazendo os níveis de serviço exigidos. d. Um modelo conceitual que integra os processos da empresa ligados à contabilidade e às finanças de maneira que os bens sejam produzidos e distribuídos nas quantidades adequadas, nos lugares e nos tempos corretos para minimizar o custo total do sistema, satisfazendo os níveis de serviço exigidos. A resposta correta é: Um modelo conceitual que integra os processos da empresa ligados aos fornecedores, às fábricas e aos centros de armazenamento de maneira que os bens sejam produzidos e distribuídos nas quantidades adequadas, nos lugares e nos tempos corretos para minimizar o custo total do sistema, satisfazendo os níveis de serviço exigidos. Pergunta 16 Correta Nota: 1,00 em 1,00 Qual dos seguintes enunciados permite conceitualizar o serviço ao cliente? Selecione uma opção de resposta: a. Em um sentido amplo, constitui o sistema informático para que o cliente receba: informação adequada, produto desejado, qualidadeesperada, mínimo prazo de entrega, condições de venda aceitáveis, garantia comercial e um serviço pós-venda eficaz e econômico. b. Especifica-se como a porcentagem de demanda atendida dentro dos critérios de entrega estabelecidos. c. Em um sentido amplo, constitui todo o conjunto de ações necessárias para que o cliente receba: informação adequada, produto desejado, qualidade esperada, mínimo prazo de entrega, condições de venda aceitáveis, garantia comercial e um serviço pós-venda eficaz e econômico. CORRETA. Diz-se que os indicadores de serviço não podem ser definidos igualmente para qualquer produto ou famílias de produtos, já que eles dependem da segmentação de clientes (realizada pela organização) e de suas exigências. d. Em um sentido amplo, constitui todo o conjunto de ações necessárias para que o fornecedor receba: a informação adequada, o produto desejado, a qualidade esperada, mínimo prazo de entrega, condições de venda aceitáveis, garantia comercial e um serviço pós-venda eficaz e econômico. A resposta correta é: Em um sentido amplo, constitui todo o conjunto de ações necessárias para que o cliente receba: informação adequada, produto desejado, qualidade esperada, mínimo prazo de entrega, condições de venda aceitáveis, garantia comercial e um serviço pós-venda eficaz e econômico. Pergunta 17 Correta Nota: 1,00 em 1,00 No planejamento logístico, a área de decisão de transporte inclui: Selecione uma opção de resposta: a. O modo e o tamanho do transporte, o estabelecimento de rotas, assim como a programação dos envios. CORRETA. Estas decisões são condicionadas pela proximidade e pelo tamanho das instalações, pelos clientes e pelas fábricas e, em certa medida, condicionam o nível de estoque devido à magnitude dos envios. b. A localização seletiva dos distintos artigos nas diferentes instalações, administrando os níveis de estoque de maneira que os custos sejam os menores possíveis em função do nível de resposta desejado para o cliente. c. O estabelecimento do número, da localização e do tamanho das instalações e a atribuição da demanda de mercado para eles (cobertura) determinarão as rotas por meio das quais serão dirigidos os produtos ao mercado. Para este tipo de decisão, devem-se ter presentes todos os movimentos do produto, tanto no interior como entre as instalações, os custos associados à medida que eles se apresentam, desde os fornecedores, passando pelas fábricas, centros de distribuição, varejistas, até chegar ao cliente final. d. O estado técnico do transporte, a disponibilidade da documentação para a circulação, assim como a disponibilidade de combustível. A resposta correta é: O modo e o tamanho do transporte, o estabelecimento de rotas, assim como a programação dos envios. Pergunta 18 Correta Nota: 1,00 em 1,00 Qual dos seguintes enunciados caracteriza o modelo da logística nos anos 80? Selecione uma opção de resposta: a. O modelo implementado na logística foi o de integração total, identificando-se a logística como os processos da cadeia de fornecimentos (supply chain) que planejam, instrumentalizam e controlam de maneira eficiente e efetiva o fluxo e o armazenamento dos bens, serviços e a informação relacionada desde o ponto de origem até o ponto de consumo a fim de satisfazer as exigências dos clientes. b. O paradigma existente era o da logística integrada sob o qual se avaliava que a logística constituía o processo de planejamento, instrumentalização e controle eficiente, com custo efetivo, do fluxo e armazenamento de matérias-primas, estoques em processos e produtos acabados, assim como da informação relacionada, desde o ponto de origem até o ponto de consumo com o propósito de satisfazer as necessidades dos clientes. CORRETA. Está correta a descrição do modelo seguido pela logística nos anos 80. c. A logística sustentava-se na integração funcional da distribuição física, que não era mais do que a integração de duas ou mais atividades, com o propósito de planejar, instrumentalizar e controlar o fluxo eficiente de matérias-primas, estoques em processo e produtos acabados desde o ponto de origem até o ponto de consumo. Estas atividades incluíam o serviço ao cliente, o prognóstico da demanda, a distribuição, as comunicações, o controle de estoque, o manejo de materiais, o processamento da ordem, o suporte de partes e serviço, a localização de fábricas e armazéns, o abastecimento, o empacotamento, as devoluções, o armazenamento, o tráfego e o transporte, não estando limitadas a estes procedimentos. d. O modelo que era seguido enfatizava a distribuição física, que faz referência ao conjunto de atividades relacionadas com o movimento eficiente do produto acabado desde o final da linha de produção até o consumidor. Em alguns casos, abarca o movimento de materiais desde a fonte de abastecimento até o início da linha de produção. Estas atividades incluem transporte, armazenamento, manejo de materiais, empacotamento, controle de estoques, localização de fábricas e armazéns, processamento da ordem, prognóstico da demanda e serviço ao cliente. A resposta correta é: O paradigma existente era o da logística integrada sob o qual se avaliava que a logística constituía o processo de planejamento, instrumentalização e controle eficiente, com custo efetivo, do fluxo e armazenamento de matérias-primas, estoques em processos e produtos acabados, assim como da informação relacionada, desde o ponto de origem até o ponto de consumo com o propósito de satisfazer as necessidades dos clientes. Pergunta 19 Correta Nota: 1,00 em 1,00 Pergunta 20 Correta Nota: 1,00 em 1,00 Quais são as três saídas principais que para a maneira com a qual se maneja a logística são temas recorrentes em sua gestão? Selecione uma opção de resposta: a. Encurtamento do duto, melhoria da visibilidade do duto e a gestão logística como um sistema. CORRETA. Entre os meios fundamentais para alcançar o êxito neste ambiente estão: acelerar o movimento através da cadeia de abastecimento (ou de produção) e fazer com que todo o sistema logístico seja muito mais flexível e, consequentemente, sensível a estes mercados de rápida mudança. b. Alargamento do duto, melhoria da visibilidade do duto e a gestão logística como um sistema. c. Encurtamento do duto, melhoria da visibilidade do duto e a gestão logística por atividades individuais. d. Início do processo, paralelismo no funcionamento e automatização. A resposta correta é: Encurtamento do duto, melhoria da visibilidade do duto e a gestão logística como um sistema. Qual dos seguintes enunciados constitui decisões de nível estratégico para a área de armazenamento dentro da logística? Selecione uma opção de resposta: a. Manejo da seleção de equipamento e desenho da distribuição. CORRETA. Sabe-se que o planejamento logístico parte de uma estratégia de longo prazo, com decisões que incidem no alcance da missão da empresa até o nível de planejamento operacional com decisões que marcam o dia a dia, passando pelo nível de planejamento intermediário (nem sempre presente) denominado planejamento tático. b. Opções de espaço estacional e utilização do espaço privado. c. Localização de estoques e políticas de controle. d. Seleção de pedidos e reaprovisionamento. A resposta correta é: Manejo da seleção de equipamento e desenho da distribuição.