4 AVALIAÇÃO PRESENCIAL ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA UNIP 2023

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AVALIAÇÃO PRESENCIAL ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA UNIP 
2023 
Questões de múltipla escolha 
Questão 1: Design é idealizar, criar, conceber e especificar produtos normalmente 
produzidos em série, o que exige padronização num desenho técnico que será usado na 
replicação. O desenho técnico é a base para a reprodução em massa do produto. Com 
relação ao Design Thinking, temos as seguintes afirmações: 
I. A ideia da abordagem do Design Thinking é experimentar novos caminhos sem temer o erro, 
pois o erro cria aprendizado que é usado para melhorar o projeto. 
II. Willerding e Lapolli (2015) afirmam que “o Design Thinking pode ser definido como uma 
abordagem centrada nos negócios para inovação que integra as necessidades da empresa, 
as possibilidades tecnológicas e os requisitos para o sucesso”. 
III. Mais importante do que idealizar o futuro é trazê-lo ao presente por meio de experimentos. 
IV. Para o Design Thinking criar gerações de negócios escaláveis com ruptura de negócios 
estabelecidos. 
Assinale a alternativa correta considerando a letra F como falso e V como verdadeiro para cada 
um dos itens de I a IV, respectivamente. 
A) F, V, V, V. 
B) V, F, V, V. 
C) V, V, F, V. 
D) V, V, V, F. 
E) V, V, V, V. 
 
 
Questão 2: A liderança de custo descrita por Porter (1986) define que as atividades da 
organização devem ter como preocupação obter o menor custo unitário de produção do 
mercado. Quem tem o menor custo obtém vantagens competitivas. 
Assinale alternativa incorreta: 
A) A estratégia de liderança no custo total procura atingir o menor custo possível através da 
utilização de políticas e processos que orientem a companhia para suas atividades-fim. 
B) Esse tipo de estratégia exige que a empresa possua grande capacidade instalada para 
atender elevadas demandas, o que proporcionará economias de escala e reduções de custo 
em virtude da experiência adquirida. 
C) Ainda que os atributos de qualidade e atendimento ao cliente sejam importantes, o foco 
dessa estratégia é o custo baixo para conquistar os clientes sensíveis ao preço. 
D) É a qualidade superior do produto ou serviço o fator de atração, e não um preço menor. 
E) O valor percebido deve ser maior que o custo percebido, e esse custo, na estratégia de 
liderança em custo, deve ser necessariamente menor que o da concorrência. 
 
Questão 3: Contribuição inestimável de Porter é o modelo de estratégias genéricas, que 
propõe a escolha entre estratégias para obter desempenho acima da média dos 
concorrentes. 
Com relação ao exposto, por favor, assinale a alternativa errada: 
I. Economias de escala: quanto maior o volume de produção, menor o custo unitário. Em 
mercados de massa, para um entrante se estabelecer de forma competitiva, é necessário ter 
escala de produção, sob pena de ter custos unitários muito altos. Imagine um entrante no 
mercado de smartphones: iniciar já com alta produção é fator mandatório. Huawei e Xiaomi 
iniciaram suas operações já grandes para poderem competir. Mas normalmente essa barreira 
acaba desestimulando a entrada em alguns mercados. 
 
II. Liderança em custo, fruto da capacidade de ter custos menores que os concorrentes. São 
várias possibilidades: maior eficiência produtiva, menor necessidade de investimentos 
mercadológicos etc. O preço final mais baixo que a concorrência é o ponto focal, desde que 
seja sustentável e rentável. 
III. Diferenciação é baseada na opção de oferecer ao mercado produtos diferenciados o 
suficiente para cobrar mais caro que os concorrentes e, com isso, obter maior rentabilidade. É 
fruto do investimento constante em qualidade, pesquisa, marketing e tecnologia para ter e 
manter a diferenciação. 
IV. Foco se traduz em selecionar um segmento (ou nicho, dependendo do tamanho) de 
mercado com necessidades específicas e se diferenciar para atender da melhor maneira 
possível. A ideia é oferecer algo único e liderar esse segmento/nicho. Ou seja, a empresa 
escolhe um segmento específico e faz o melhor produto possível, praticamente inviabilizando a 
concorrência. 
Assinale a alternativa correta considerando a letra F como falso e V como verdadeiro para cada 
um dos itens de I a IV, respectivamente. 
A) F, V, V, V. 
B) V, F, V, V. 
C) V, V, F, V. 
D) V, V, V, F. 
E) V, V, V, V. 
 
Questão 4: A formulação estratégica de nível de negócio é aquela que cada unidade de 
negócio traça suas estratégias alinhadas com a estratégia corporativa. Porter (1986) as 
define como estratégias competitivas. 
Assinale alternativa incorreta. 
A) Liderança de custo. 
B) Diferenciação. 
 
C) Diversificação. 
D) Foco em diferenciação. 
E) Foco em custo. 
 
Questão 5: A Estratégia de Crescimento por Integração horizontal se dá em vista da 
ampliação da capacidade produtiva/operacional de empresas que atuam no mesmo 
mercado. Sendo assim é possível afirmar que podemos tomar as seguintes ações: 
I. Aquisição de 
outra empresa 
II. Fusão com outra 
empresa 
III. Criação de outra empresa 
IV. Melhorias na Fábrica 
V. Contratar mais funcionários 
Assinale a alternativa que contém os itens incorretos. 
A) I, II. 
B) II, III. 
C) III, IV. 
D) IV, V. 
E) Todas estão corretas. 
 
Questão 6: Estratégia de crescimento é adotada quando a unidade de negócio tem acesso 
a recursos suficientes para aumentar o volume de operações com benefícios superiores 
aos custos envolvidos. É o caso de mercados em fase de crescimento ou de concorrentes 
em situação vulnerável que não vão reagir à tomada de participação de mercado. Lembre-
 
se que o início da discussão acadêmica sobre estratégia por Ansoff, na década de 1960, 
foi delimitada para estratégias de crescimento. Desde Ansoff, a teoria evoluiu e se 
desdobrou, mostrando que há várias maneiras específicas de crescer. Wright, Kroll e 
Parnell (2000) desdobram essa estratégia em diversos tipos, conforme segue abaixo: 
I. Integração horizontal 
II. Diversificação horizontal relacionada 
III. Diversificação horizontal não relacionada 
IV. Integração vertical 
Assinale a alternativa que apresenta as afirmações corretas: 
A) I, II. 
B) II, III. 
C) III, IV. 
D) I, IV. 
E) Todas estão corretas. 
 
Questão 7: A estratégia de retração, também conhecida como estratégia de 
desinvestimento, é adotada quando a unidade de negócio tem desempenho abaixo do 
projetado e os custos de operação são superiores aos benefícios projetados. Podemos 
dizer que: 
I. É o caso de mercados com muitas perspectivas de crescimento diante de concorrência com 
maior poder de fogo, ou de fatores externos que alteram a dinâmica do mercado, deixando-
o pouco atrativo. 
II. Na estratégia de desinvestimento está implícita a ideia de melhorar algumas ou todas as 
atividades da empresa. 
III. Também existe desinvestimento quando a empresa faz uma substituição de produto ou 
serviço. 
 
IV. O desinvestimento total de apenas uma unidade estratégica de negócio (UEN) é aplicável 
até no caso de boas unidades, para concentrar recursos, ou atenção gerencial em outros 
negócios mais atrativos. 
Assinale a alternativa que traz as afirmativas corretas. 
A) I, II. 
B) II, III. 
C) III, IV. 
D) I, IV. 
E) Todas estão corretas. 
 
Questão 8: Igor Ansoff, executivo de topo da empresa americana de aviões militares 
Lockheed Corporation, era também um acadêmico brilhante que observou e mapeou as 
distintas realidades das grandes empresas e percebeu o valor da estratégia como um meio 
de fazer as empresas crescerem. Ansoff (1965) postulava que estratégia só tinha aplicação 
para empresas que queriam crescer. Na matriz de Ansoff temos as seguintes afirmações: 
I. Penetração de Produtos 
II. Desenvolvimento de Produtos 
III. Desenvolvimento de Mercado 
IV. Diferenciação 
Assinale a alternativa que apresenta as afirmações incorretas: 
A) I, II. 
B) II, III. 
C) III, IV. 
D) I, IV. 
E) Todas estão corretas. 
 
 
Questões discursivas 
 
Questão 1: Drucker desenvolveu nadécada de 1950 a APO (administração por objetivos), 
em que gestores e subordinados estabelecem objetivos comuns e definem suas áreas de 
responsabilidade com foco nos resultados. Assim, todos perseguem objetivos 
desdobrados em metas verificáveis e controláveis. Comente o porquê da necessidade de 
se implantar este tipo de prática. 
Os gestores e subordinados trabalham juntos na definição das metas e objetivos da empresa e, com isso, se 
eleva a motivação dos subordinados uma vez que eles vão se sentir envolvidos no planejamento, bem como 
fortalece o relacionamento entre líderes e liderados. A partir de metas menores e mais claras, os subordinados 
saberão exatamente o que se espera deles, consequentemente, melhorando o desempenho dentro da 
organização. 
Questão 2: Na Grécia Antiga, período histórico compreendido entre os séculos XV e III a.C., 
a palavra strategía significava “a arte de ser general” liderando exércitos e derrotando 
inimigos. Você provavelmente assistiu a filmes ou leu livros sobre guerras e conflitos 
armados. Pois é exatamente esse o ponto de partida: a estratégia é necessária quando há 
competição! Quando exércitos se enfrentam, estão competindo por algo: terreno, 
recursos, poder etc. Quando empresas se enfrentam no mercado, estão competindo por 
algo também. Qual o objeto desta competição? Explique. 
Estão competindo por clientes. Em mercados grandes o suficiente para acomodar dois ou mais competidores, 
quando a atuação de um é percebida como diferente e positiva, este naturalmente se sobrepõe aos outros e 
conquista espaço, crescendo mais rapidamente.