Psicologia Organizacional

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GABARITO
Protocolo: 735811
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Prova
Data de aplicação: 28/03/2023
Curso: Tecnologia em Processos Gerenciais
Disciplina: Psicologia Organizacional
Ano: 20231 / Semestre: 3
RGM: 383.1369 / Aluno: FRANCIELE DOS SANTOS SILVA
PROVA 01
Questão 1
Explique onde atua a psicologia organizacional e do trabalho.
Resposta do aluno: Atua dentro das empresas entendendo o comportamento dos funcionários e observando
como o ambiente, e demais outros fatores que geram impacto nos colaboradores.
Parecer do professor: Correta a resposta.
Questão 2
Quais são as principais doenças mentais relacionadas ao trabalho? Explique.
Resposta do aluno: Os transtornos mentais mais comuns são: Demência, delírio, estresse, transtorno de
personalidade, síndrome de esgotamento, fadiga.
Parecer do professor: Correta a resposta.
Questão 3
A primeira teoria sobre a estrutura do aparelho psíquico desenvolvida por Freud foi:
a) Inconsciente, pré-consciente e consciente. (correta)
b) Ego, senso comum, habilidade.
c) Id, ego, super ego.
d) Nenhuma das alternativas.
Questão 4
Leia atentamente o texto a seguir:
É o mundo interno de cada um. É a maneira de ser, de nos comportar, de reagir, etc. É constituída a partir de
nossas vivências sociais, culturais e afetivas e da nossa constituição Biológica. O que faz com que cada ser
humano seja único.
Assinale a alternativa correta que corresponde ao texto acima:
a) Ciência Humana.
b) Subjetividade. (correta)
c) Biologia Humana.
d) Humanização.
e) Ciências da Subjetividade.
Questão 5
Qual foi o autor que trouxe a seguinte informação:
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Todos nós temos um conjunto de processos psíquicos de armazenamento de informações, fatos e lembranças,
no pré-consciente ficariam os fatos prontos a emergir como, por exemplo, lembrar o que almoçou no dia
anterior. Já o inconsciente seria uma esfera ainda mais profunda e insondável, fatos armazenados de mais difícil
acesso, como um “baú fechado” contendo todas as nossas informações.
a) Freud (correta)
b) Jacques Lacan
c) Melanie Klein
d) Carl Rogers
e) Viktor Frankl
Questão 6
O indivíduo submetido ao estresse ocupacional pode deixar de responder adequadamente às demandas do
trabalho e geralmente se encontra irritável, ansioso e/ ou deprimido. Indivíduos com cronificação de altos níveis
de estresse ficam vulneráveis ao surgimento da Síndrome de Burnout. A Síndrome é um processo de
enfraquecimento decorrente de um período prolongado de estresse profissional. O termo Burnout é
a junção de burn (queima) e out (exterior), significando exaustão emocional, fadiga, frustração,
desajustamento. São fatores associados ao aparecimento da Síndrome de Burnout, EXCETO:
a) A. baixa autonomia no desempenho das atividades profissionais.
b) B. elevado reconhecimento no trabalho por parte dos pares e superiores.
c) C. sobrecarga de trabalho.
d) D. problemas de relacionamentos interpessoais (chefia, colegas ou clientes).
e) E. sentimento de desqualificação e falta de cooperação dentro da equipe.
a) baixa autonomia no desempenho das atividades profissionais.
b) elevado reconhecimento no trabalho por parte dos pares e superiores. (correta)
c) sobrecarga de trabalho.
d) problemas de relacionamentos interpessoais (chefia, colegas ou clientes).
Questão 7
Com relação ao comportamento microorganizacional, assinale a alternativa incorreta:
a) O comportamento microorganizacional tem uma orientação claramente psicológica, posto que estuda a
concepção do ser, a formação de sua personalidade, bem como, o que determina as diferenças individuais.
(correta)
b) O indivíduos não se comporta com base apenas em sua individualidade, sendo que seu comportamento
reflete também o impacto do grupo no qual está inserido.
c) O Ser Humano não é determinante do sucesso ou fracasso organizacional, pois independente de sua
competência, são as empresas que devem criar diferenciais que lhes conceda vantagens competitivas na atual
conjuntura.
d) Compreender o trabalhador e suas ações é uma necessidade para qualquer gestor, pois é através deste que
se consegue compreender o movimento dos grupos e a dinâmica organizacional.
Questão 8
- O comportamento organizacional é um campo de estudos sobre os indivíduos e grupos, bem como, sua
interação dentro do contexto organizacional. De acordo com esta afirmação assinale a alternativa verdadeira.
a) O comportamento organizacional enfoca comportamentos não observáveis.
b) Estuda o comportamento das empresas como unidades sociais maiores, desprezando os comportamentos
individuais.
c) A preocupação básica do comportamento organizacional, é com a intervenção das pessoas e grupos sobre a
organização, bem como, a influência desta sobre indivíduos e grupos. (correta)
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d) Os determinantes do comportamento nas organizações se resumem aos comportamentos dos grupos e da
estrutura organizacional.
Questão 9
São processos que acontecem em nosso mundo interno e que são construídos durante nossa vida. São
processos contínuos que nos permitem pensar e sentir o mundo, nos comportarmos das mais diferentes formas,
nos adaptarmos à realidade e transformá-la. (BOCK et al., 2008). É a expressão da subjetividade:
a) Fenômenos Psicológicos. (correta)
b) Afeto .
c) Senso comum.
d) Psicologia.
e) Todas estão incorretas.
Questão 10
Na definição da Organização Mundial de Saúde, saúde é:
a) Bem estar, físico, mental e social. (correta)
b) Estar bem fisicamente.
c) Bem estar.
d) Ausência de doenças.
e) Todas as alternativas estão corretas.
PROVA 02
Questão 1
Descreva o que é liderança.
Resposta do aluno: Liderança consiste no manejo de pessoas e suas motivações em prol dos abjetivos de uma
empresa. Decisões, comportamentos direcionados seus esforços afim de alcançar resultados desejados.
Parecer do professor: Correta a resposta.
Questão 2
- Explique a importância para o administrador desenvolver as habilidades administrativas?
Resposta do aluno: É importante para manter os processos de negócios funcionando sem problemas. O
profissional administrativo com grandes habilidades faz toda diferença.
Parecer do professor: Correta a resposta.
Questão 3
Existem quatro funções administrativas primordiais: planejamento, organização, direção e controle.
Com base nelas, analise as afirmações abaixo e identifique as corretas:
I- O planejamento define os objetivos e as principais ações para alcançá-los.
II- A organização consiste em organizar, integrar e estruturar os recursos e órgãos.
III- O controle consiste no relacionamento interpessoal do administrador com seus subordinados.
IV- A direção é a atividade integrada e monitorada que aumenta a eficiência e faz com que a empresa chegue
mais perto do seu objetivo.
É correto o que se afirma em:
a) I e III, apenas.
b) I e II, apenas. (correta)
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c) II e IV, apenas.
d) I, II e III, apenas.
Questão 4
De acordo com a Teoria dos grupos, análise as frases abaixo:
I. O grupo familiar é um grupo muito significativo para criança, o que chamamos de um grupo carregado de
afeto, por isso que tem essa Influência na criança.
II. É através dos grupos que as características sociais mais amplas agem sobre o ser humano.
III. Desde o nascimento, participa de diferentes grupos, numa constante dialética entre a busca de sua
identidade individual e a necessidades de uma identidade grupal e social.
Estão corretos apenas os itens:
a) Todas as alternativas estão incorretas.
b) Todas as alternativas estão corretas. (correta)
c) Apenas as alternativas I e II estão corretas.
d) Apenas as alternativas II e III estão corretas.
Questão 5
As funções da administração são as atividades desenvolvidas nas diversas áreas da empresa para realizar seus
processos administrativos. Quais são essas funções administrativas que realizam os processos administrativos?
a) Planejamento, organização, direção e controle. (correta)
b) Administração, finanças, recursos humanose marketing.
c) Prospecção, alocação, destinação e concretização.
d) Ambiente interno, ambiente externo e situação encontrada.
Questão 6
Quando está diante de subordinados inexperientes, mas que perderam seu interesse inicial no desenvolvimento
profissional, o exercício adequado da liderança de tipo situacional exige que o líder:
a) Divida com eles a responsabilidade pela formulação de objetivos estratégicos da organização
b) Dê instruções específicas e supervisione rigorosamente o cumprimento das tarefas
c) Passe as responsabilidades de decisão aos liderados
d) Dirija e supervisione a realização das tarefas, mas solicitando sugestões e explicando suas decisões (correta)
e) Ajude e apoie os esforços dos liderados para cumprirem as tarefas, dividindo com eles as decisões
Questão 7
Assinale a alternativa que indica corretamente os quatro tipos de Liderança:
a) Participativa; Permissiva; Autocrática e Paternalista. (correta)
b) Participativa; Permissiva; Empreendedor e Servidor.
c) Autocrata; Paternalista; Participativa e Servidor.
d) Autocrata; Paternalista; Empreendedor e Servidor.
Questão 8
Considere as asserções abaixo.
No ambiente organizacional, algumas pessoas são otimistas, felizes, alegres e educadas, são apontadas como
detentoras de uma afetividade positiva.
PORQUE
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Outras são pessimistas, tristes, irritadiças e, até mesmo, causticas, são tidas como detentoras de uma
afetividade negativa
a) As duas afirmações são verdadeiras e a segunda afirmação justifica a primeira afirmação.
b) As duas afirmações são falsas.
c) A primeira é uma afirmação verdadeira e a segunda é falsa.
d) As duas afirmações são verdadeiras e a segunda não é uma justificativa da primeira. (correta)
Questão 9
Asserção Razão, análise as frases:
O Grupo Primário faz parte do momento inicial da vida do indivíduo, um importante instrumento de socialização
que podemos destacar nesta fase é a aquisição da linguagem.
PORQUE
Todos têm participação / experiência em um grupo de pessoas; Essa participação é determinante para
estruturação de nossas convicções e para o desenvolvimento de nossas capacidades.
a) As duas afirmações são falsas.
b) As duas afirmações são verdadeiras e a segunda não é uma justificativa correta da primeira. (correta)
c) A primeira é uma afirmação falsa e a segunda é verdadeira.
d) As duas afirmações são verdadeiras e a segunda afirmação justifica a primeira afirmação.
Questão 10
A liderança é vista como um processo em que se estabelecem:
a) Inter relações entre homens e máquinas
b) Relações de influência entre pessoas (correta)
c) Espaços sociais autônomos
d) A cultura do poder e aspectos sociológicos