Modelos de Gestão Prova Final

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Questão 8 Sem resposta
O Sistema Integrado mais comum é o ERP, ou planejamento
de _ _ _ _ _ empresariais, definido como 'uma arquitetura de
sistemas de _ _ _ _ _ que facilita o fluxo de informações
entre todas as atividades da empresa";, por meio de um
banco de dados centralizado, que interage com um
conjunto integrado de aplicativos informatizados, para _ _ _
_ _ as operações do negócio em um único ambiente
computacional (ZENARO, 2009).
Escolha qual opção apresenta o texto correto para
preencher o espaço pontilhado:
Recursos. Informação. Consolidar.
Possibilidades. Informação. Consolidar.
Recursos. Rateio. Consolidar.
Possibilidades. Rateio. Dividir.
Recursos. Informação. Dividir.
Recursos. Informação. Consolidar.
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Fe
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O Sistema Integrado mais comum é o ERP (Enterprise
Resource Planning), ou planejamento de recursos
empresariais, definido como 'uma arquitetura de sistemas de
informação que facilita o fluxo de informações entre todas
as atividades da empresa";, por meio de um banco de dados
centralizado, que interage com um conjunto integrado de
aplicativos informatizados, para consolidar as operações do
negócio em um único ambiente computacional (ZENARO,
2009).
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ba
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Questão 7 Sem resposta
 Conforme Chiavenato (2014) A empresa é parte integrante
da sociedade, sofre influência direta das mudanças sociais.
Sendo assim, seus gestores devem ser capazes de
“interpretar a realidade externa, rastrear as mudanças e
transformações, identificar oportunidades ao seu redor para
_____________________________, de um lado, e identificar
ameaças e dificuldades para neutralizá-las ou amortecê-las,
por outro lado” (CHIAVENATO, 2014, p. 89).
 
 Escolha qual alternativa completa corretamente a lacuna:
 
saber como evitá-las.
 responder pronta e adequadamente a elas.
 superar as fraquezas internas.
 aprimorar as potencialidades da empresa.
proteger a empresa das transformações
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 responder pronta e adequadamente a elas.
LETRA B - A empresa é parte integrante da sociedade,
sofre influência direta das mudanças sociais. Sendo assim,
seus gestores devem ser capazes de “interpretar a realidade
externa, rastrear as mudanças e transformações, identificar
oportunidades ao seu redor para responder pronta e
adequadamente a elas, de um lado, e identificar ameaças e
dificuldades para neutralizá-las ou amortecê-las, por outro
lado” (CHIAVENATO, 2014, p. 89).
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Questão 6 Sem resposta
Uma das principais preocupações do gestor durante as
decisões do processo de organização é a especialização do
trabalho, pois ao mesmo tempo que ocasiona eficiência, a
especialização do trabalho também origina vários
problemas com o pessoal. Por isso, novos estudos buscam
técnicas para reduzir este impacto e facilitar que o gestor
encontre novas formas de garantir a eficiência ao mesmo
tempo em que motiva o pessoal (WILLIAMS, 2016, p. 174).
Com base no tema apresentado pelo texto, analise as
seguintes afirmativas:
I. As empresas muitas vezes relutam em criar cargos
especializados por causa da eficiência que possuem;
II. Em vez de criar novas especificações dos cargos, algumas
empresas melhoram os benefícios relacionados aos cargos,
mas isto não resolve os problemas intrínsecos à
especialização do trabalho.
III. Existem quatro métodos para reduzir os problemas
ocasionados pela especialização.
IV. A rotação do cargo é uma iniciativa que oportuniza ao
funcionário desqualificado atuar em outras atividades
especialistas em que ele pode aplicar outras habilidades.
V. A ampliação do cargo, esta opção aumenta o número de
tarefas que o funcionário realiza em seu cargo, assumindo
mais responsabilidade.
VI. A valorização do cargo é uma iniciativa que, além de
aumentar a quantidade de responsabilidade ao funcionário,
também dá a eles autoridade para tomar decisões
importantes sobre seu trabalho e também o controle das
atividades relacionadas.
Escolha a única alternativa que apresenta as afirmativas
corretas:
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I, II e III.
II, III, IV e VI.
II e V.
III, IV e VI.
II, V e VI.
III, IV e VI.
Sua resposta
Williams (2016, p. 173) destaca que “as empresas muitas
vezes relutam em eliminar os cargos especializados por
causa da eficiência que possuem”. Isto significa que em vez
de criar novas especificações dos cargos, estas empresas
melhoram os benefícios relacionados aos cargos, mas isto
não resolve os problemas intrínsecos à especialização do
trabalho. Existem três métodos para reduzir os problemas
ocasionados pela especialização: (i) rotação do cargo, é uma
iniciativa que oportuniza ao funcionário especializado de
atuar em outras atividades especializadas em que ele pode
aplicar outras habilidades; (ii) ampliação do cargo, esta
opção aumenta o número de tarefas que o funcionário realiza
em seu cargo, assumindo mais responsabilidade; e (iii)
valorização do cargo, esta iniciativa, além de aumentar a
Fe
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quantidade de responsabilidade ao funcionário, também dá
aos funcionários autoridade para tomar decisões importantes
sobre seu trabalho e também o controle das atividades
relacionadas (WILLIAMS, 2016, p. 174).
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ed
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Questão 5 Respondida
A responsabilidade pelas atividades, a autoridade e o
sistema de comunicação são definidos pela estrutura
organizacional. As estruturas organizacionais geralmente
estão ligadas a alguma forma de departamentalização, que
é o meio pelo qual o processo de organização divide o
trabalho dos funcionários em unidades distintas, que
assumem responsabilidade pela execução das atividades
relacionadas aos cargos (WILLIAMS, 2016, p. 164-165).
Com base no tema apresentado pelo texto sobre
Departamentalização, analise as seguintes afirmativas: I. A
funcional organiza o trabalho e os funcionários por função
ou área. II. A por produto organiza funcionários e trabalho
por local. III. A por cliente organiza o trabalho e os
funcionários de acordo com os grupos de funcionários. IV.
A geográfica organiza o trabalho e os funcionários de
acordo com as divisões de produtos. V. A matricial é uma
configuração híbrida que combina departamentalizações,
pode ter na linha horizontal a departamentalização
funcional e na vertical as divisões por produtos, clientes,
situação geográfica e até mesmo projetos. Escolha a única
alternativa que apresenta as afirmativas corretas:
IV e V.
I, II e V.
II, III e IV.
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I e V.
I, III e V.
I e V.
Sua resposta
Os métodos de departamentalização mais usuais são
(WILLIAMS, 2016, p. 165-168): 1. Funcional: organiza o
trabalho e os funcionários por função ou área. 2. Por
produto: organiza funcionários e trabalho por produtos. 3.
Por cliente: organiza o trabalho e os funcionários de acordo
com os grupos de clientes. 4. Geográfica: organiza o
trabalho e os funcionários de acordo com as divisões
geográficas. 5. Matricial: configuração híbrida que combina
departamentalizações, pode ter na linha horizontal a
departamentalização funcional e na vertical as divisões por
produtos, clientes, situação geográfica e até mesmo projetos.
Fe
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Questão 4 Respondida
Como 'a inovação decorre de grandes ideias. Portanto, um
ponto de partida para o gerenciamento da inovação
consiste em gerenciar as fontes de inovação, de onde
surgem as novas ideias";, que são os inventoresbrilhantes,
mas estes são raros. Então, 'quando afirmamos que a
inovação tem início com grandes ideias estamos dizendo na
realidade que a inovação principia com a criatividade";.
Neste ponto, para a Gestão da Inovação, as empresas
devem proporcionar ambientes de trabalho criativos, no
qual os funcionários percebem que a criatividade é bem
vinda e valorizada (WILLIAMS, 2016, p. 126-127).
Com base no tema sobre ambiente organizacional criativo
apresentado pelo texto, analise as seguintes afirmativas: I.
Proporciona o trabalho desafiante, que as pessoas fazem
sem verem a hora passar. II. Incentivo ao trabalho em
equipe. III. Liberdade para os funcionários serem
controladores das ideias do gerente. IV. Algum grau de
conflito interno para estimular a competição. V. Evita
estrutura rígida e conservadora. Escolha a única alternativa
que apresenta as afirmativas corretas:
I e II.
I, II e III.
I, II e V.
II e IV.
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I e V.
I, II e V.
Sua resposta
Williams (2016, p. 127-129) indica que ambiente
organizacional criativo reúne estes componentes: Trabalho
desafiante: trabalho que demanda esforço, atenção e
concentração. Incentiva a criatividade porque proporciona
uma experiência gratificante chamada fluxo, que é um
estado psicológico em que as pessoas fazem o trabalho
absortas e nem percebem o tempo passar. Este fenômeno
acontece quando a empresa consegue equilibrar as
habilidades das pessoas com os desafios inerentes ao
trabalho. Este fluxo facilita a criatividade. Incentivos:
organizacional, dos supervisores e ao trabalho em equipe: os
dirigentes incentivam a criatividade e apoiam e
recompensam as boas novas ideias, os supervisores definem
claramente as metas e incentivam a interação dos
subordinados e os membros da equipe têm nível
educacional, formação e experiência heterogêneos, o que
encoraja desafio construtivo e compromisso conjunto.
Liberdade: os funcionários têm autonomia sobre o próprio
trabalho pois é dono e controlador das próprias ideias.
Inexistência de obstáculos organizacionais: a empresa deve
eliminar conflitos internos, lutas por poder, estrutura
administrativa rígida e conservadorismo.
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ed
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Questão 3 Respondida
A Gestão de Projetos tem importância vital para a empresa
e, se bem realizada, são grandes as chances de se obter os
benefícios futuros declarados no escopo. Para o gestor
conduzir um projeto é necessário que tenha capacitação em
gestão, mas 'a natureza de curto prazo desta espécie de
trabalho exige aplicação especial, disciplina e técnica";
(WILLIAMS, 2012). Em relação ao tema apresentando pelo
texto, analise a relação entre as seguintes afirmativas: I. São
competências essenciais para a atuação do gestor de
projetos: foco nos objetivos, no prazo, nos custos e
habilidade para formar e conduzir as equipes do projeto,
pois ele é o responsável pelo bom desempenho e também
o regulador do progresso, velocidade, qualidade e custo,
PORQUE II. o gestor de projeto é, ainda, o líder e motivador
do pessoal do projeto, comunicador, negociador e
controlador de recursos.
Analisando as afirmações, escolha a opção conclusiva:
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda
não justifica a primeira.
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda
justifica a primeira.
A primeira afirmação é falsa, e a segunda é
verdadeira.
As duas afirmações são falsas.
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A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é
falsa.
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não
justifica a primeira.
Sua resposta
São competências essenciais para a atuação do gestor de
projetos: foco nos objetivos, no prazo, nos custos e
habilidade para formar e conduzir as equipes do projeto. O
gestor de projetos é o responsável pelo bom desempenho, é
o principal agente do projeto e também o regulador do
progresso, velocidade, qualidade e custo. é, ainda, o líder e
motivador do pessoal do projeto, comunicador, negociador e
controlador de recursos (WILLIAMS, 2012).
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ed
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Questão 2 Respondida
Segundo Daft (2014, p.16): “As organizações devem
enfrentar e acomodar os desafios atuais da diversidade da
força de trabalho e a preocupação crescente com a ética e a
responsabilidade social, assim como encontrar meios
eficazes para motivar os funcionários a trabalhar juntos na
consecução das metas organizacionais”.
Considerando o contexto apresentado, avalie as seguintes
asserções e a relação proposta entre elas:
1. I. Um projeto, normalmente, se inicia por uma
proposta de projeto (anteprojeto) em que se definem
objetivos e demandas, métodos, custos (estudo de
viabilidade) e benefícios estimados.
2. 
PORQUE
1. II. No projeto, devem ser consideradas as metas
preliminares e ideias sobre custos-benefícios
potenciais, viabilidade e perspectivas para uma
avaliação inicial sobre soluções para problemas,
alternativas e modos de superar dificuldades.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II
é uma justificativa da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas
a II não é uma justificativa da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é
uma proposição falsa.
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A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma
proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa da I.
Sua resposta
As duas asserções estão corretas e a segunda apresenta as
justificativas necessárias que certificam a primeira, pois no
anteprojeto se determinam, previamente, os objetivos,
caminhos e viabilidade. Essas observações devem ser
consideradas para elaboração do projeto final.
Fe
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Questão 1 Respondida
A administração é a ordenação do caos que se instala
quando um grupo de pessoas coopera no afã de conciliar
metas estabelecidas por terceiros com seus objetivos,
interesses, desejos e ambições pessoais. Enquanto ciência, a
Administração estuda as necessidades sociotécnicas da
organização, seu conjunto de diretrizes, sua cultura, seus
processos, recursos e capital, possibilitando a realização de
seu negócio de forma estruturada, integrada e consolidada.
Na concepção sistêmica, a Administração é entendida como
um mecanismo estruturador e articulador de processos e
recursos empresariais para a consecução dos resultados
almejados: geração de bens, lucro e promoção do bem-
estar social. A Administração sofreu modificações ao longo
do tempo, o que pode ser constatado pela evolução das
teorias administrativas. Associe as características que
marcaram a evolução da teoria administrativa, relacionadas
na coluna da esquerda, com os períodos correspondentes,
apresentados na coluna da direita. Em seguida, assinale a
alternativa que contém a sequência correta da associação.
1. Construção das pirâmides do
Egito. 2. Abordagem
contingencial e qualidade total.
3. Administração científica e
administração clássica. 4.
Primeiras e segundas fases da
Revolução Industrial. 5. Teoria
das relações humanas, teoria
estruturalista e teoria de
sistemas.
I. 1960 a século XXI. II.
1780 a 1860. III. 1911 a
1916. IV. 2611 a.C. V. 1925
a 1950.
Assinale a alternativa que apresenta corretamente a
associação.
I - 1; II - 4; III - 5; IV - 2; V - 3.
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I - 4; II - 1; III - 3; IV - 2; V - 5.
I - 3; I - 2; III - 5; IV - 1; V - 4.
I - 2; II - 5; III - 1; IV - 3; V - 4.
I - 5;II - 4; III - 3; IV - 2; V - 1.
I - 4; II - 1; III - 3; IV - 2; V - 5.
Sua resposta
A evolução das teorias administrativas foram marcadas pelas
características relacionadas aos seguintes períodos da
história e que compõem a linha do tempo da evolução da
teoria administrativa. 2611 a.C. – construção das pirâmides
no Egito; 1780 a 1860 – primeira e segunda fases da
Revolução Industrial; 1911 a 1916 – administração cientifica
e administração clássica (de processos administrativos);
1925 a 1950 – teoria das relações humanas, teoria
estruturalista e teoria de sistemas; 1960 a século XXI –
abordagem contingencial e qualidade total.
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