avaliação 2

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Exercício: A+ A-
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3/5 - Apesar de ter sido desenvolvido especificamente para a aplic
conhecimento, tornando-se ferramenta fundamental para a compr
É utilizado em processos produtivos para manter o nível de controle e, com
“espinha de peixe”.? 
É a ferramenta utilizada para calcular os índices que serão incorporados par
Estabelece, na etapa do planejamento (plan), as metas da organização, enq
Foi desenvolvido a partir da percepção de que os problemas em um process
desempenho do processo.
Utilizado para realizar o diagnóstico estratégico externo de uma organizaçã

4/5 -
As pessoas que executam atividades que afetam a conformidade c
desenvolver as competências dos auditores internos? 
I. Vínculo com a área a ser avaliada, para que a imparcialidade seja garantida. 
II. Capacidade de relacionar-se de maneira respeitosa e ética, bem como uma ment
III. Apresentar vasto conhecimento dos processos que serão analisados e dos parâm
IV. Não é necessária a realização do curso de formação de auditores internos. 
Assinale as alternativas que apresentem apenas as afirmações cor
II e IV. 
I, II, III e IV. 
I, II e III. 
I e IV. 
III e IV. 

5/5 - A auditoria da qualidade é um processo organizado para a co
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