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16/06/23, 14:16 AO2: Inteligência no Negócio https://famonline.instructure.com/courses/27274/quizzes/142231 1/11 0,6 / 0,6 ptsPergunta 1 Atualmente, no mercado, existem ótimas ferramentas de Business Intelligence (BI) que organizam os dados disponíveis de modo favorável à fluidez dos negócios. Quando associado a determinados tipos de software, a ferramenta permite visualizar gráfica e simplificadamente informações relativas ao desempenho e ao desenvolvimento de setores operacionais e estratégicos, impactos de decisões prévias, bem como desvio de rota e indícios de irregularidades, promovendo um feedback contínuo. São ferramentas de BI: I. Planilhas eletrônicas; Gerenciador de Queries baseadas em SQL; Sistemas de Apoio à Decisão (DSS – Decision Support Systems); EIS (Executive Information System) II. Ferramentas de BAM (Business Activity Monitoring); Ferramentas de ETLs (Extract Transform and Load); Ferramentas de metadados; III. Ferramentas de OLAP (Online Analytical Processing); Ferramentas de BPM (Business Performance Monitoring); Ferramentas de Data Mining. II, apenas. I, apenas. I, II e III são verdadeiras. Correto!Correto! Você acertou! Todas as alternativas estão corretas. São ferramentas de BI: Planilhas eletrônicas; Gerenciador de Queries baseadas em SQL; Sistemas de Apoio à Decisão (DSS – Decision Support Systems); EIS (Executive Information System); Ferramentas de OLAP (Online Analytical Processing);Ferramentas de BAM (Business Activity Monitoring); Ferramentas de ETLs (Extract Transform and Load); Ferramentas de metadados; Ferramentas de BPM (Business Performance Monitoring); Ferramentas de Data Mining. I e III, apenas. I e II, apenas. 0,6 / 0,6 ptsPergunta 2 16/06/23, 14:16 AO2: Inteligência no Negócio https://famonline.instructure.com/courses/27274/quizzes/142231 2/11 Leia o texto abaixo: A internet das coisas possibilitará diversos novos produtos com muitas finalidades: desde a resolução de problemas básicos, até o auxílio em problemas mais complexos, como na área da medicina. Entretanto, para que isso seja possível, ainda precisamos evoluir as formas de conexão utilizadas por esses produtos. Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. I. Além das conexões, para o melhor desenvolvimento da IoT, deverão ser melhorados a comunicação, o consumo de energia, a infraestrutura e a segurança de dados dos usuários. PORQUE II. Poderemos arquitetar para o futuro diversos sistemas para tornar nossas vidas mais seguras, como ter um detector de fumaças capaz de gerar alertas nos dispositivos móveis, como celulares, em caso de fumaça. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: A asserção I é uma proposição verdadeira, porém a II é uma proposição falsa. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. As asserções I e II são proposições falsas. A asserção I é uma proposição falsa, entretanto a II é uma proposição verdadeira. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. Correto!Correto! 16/06/23, 14:16 AO2: Inteligência no Negócio https://famonline.instructure.com/courses/27274/quizzes/142231 3/11 A alternativa está correta, pois as asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. A asserção I é uma proposição verdadeira, pois para que a IoT seja completamente disponibilizada, devem-se melhorar a segurança, a comunicação, o consumo de energia e a infraestrutura. A asserção II é uma proposição verdadeira, pois o sistema de detector de incêndios pode ser considerado um tipo de IoT. A presença de sensores e o controle a partir de um telefone, caracteriza-se um produto IoT. 0,6 / 0,6 ptsPergunta 3 Analise as seguintes questões: I. Ele é necessário dentro das organizações – principalmente nessa época de incertezas, crises financeiras e avanço da tecnologia – para melhorar as forças contra a competitividade. II. Suas ferramentas organizam os dados disponíveis de modo favorável à fluidez dos negócios. III. Quando associado a determinados tipos de software, a ferramenta permite visualizar gráfica e simplificadamente informações relativas ao desempenho e ao desenvolvimento de setores operacionais e estratégicos, impactos de decisões prévias, bem como desvio de rota e indícios de irregularidades, promovendo um feedback contínuo. As definições apresentadas dizem respeito à/ao: Benchmarking Matriz BCG Análise Swot Matriz GE/McKinsey Business Intelligence (BI) Correto!Correto! 16/06/23, 14:17 AO2: Inteligência no Negócio https://famonline.instructure.com/courses/27274/quizzes/142231 4/11 Você acertou! As definições apresentadas dizem respeito apenas ao Business Intelligence (BI). Matriz BCG: permite saber a participação do produto no mercado e seu crescimento na área, baseado nos seguintes quadrantes: Estrela (alta participação de mercado em um mercado com alto crescimento); Vaca leiteira (alta participação em mercado de baixo crescimento); Ponto de interrogação (baixa participação em mercado de alto crescimento); Cão (baixa participação em mercado de baixo crescimento). Benchmarking: identifica as melhores práticas de empresas e que podem ser aplicadas pela organização. Matriz GE/McKinsey: ferramenta criada pelas empresas General Eletric, McKinsey & Company e Shell, sendo utilizada para apoiar decisões em relação ao portfólio de produtos. Os objetivos são: priorizar investimentos, criar estratégias que envolvam novos produtos ou negócios e a descontinuidade de negócios ou serviços obsoletos. Análise SWOT: é o método de análise mais usado pelas empresas por sua simplicidade. A sigla significa Strengths (forças), Weaknesses (fraquezas), Opportunities (oportunidades) e Threats (ameaças). As duas primeiras correspondem ao ambiente interno e as últimas ao externo. 0,6 / 0,6 ptsPergunta 4 Verifique cada um dos conceitos, abaixo: A. É um modelo de pensamento crítico e criativo que permite organizar informações e ideias, tomar decisões, aprimorar situações e adquirir conhecimento. O seu processo é composto por quatro fases: Imersão, Ideação, Prototipação e Desenvolvimento. É aplicado em diferentes realidades, seja no dia a dia doméstico ou no mundo dos negócios. B. É modelo de suporte na tomada de decisão que a simplifica ao criar uma visualização das ramificações de suas consequências. C. Estrutura-se como um mapa no qual se colocam uma série de escolhas e a ação que cada uma delas desencadeia. Os enunciados propostos estão ligados aos seguintes Modelos de Tomada de Decisão: a) Neurolinguística, b) Árvore de Decisão, c) Mapa Mental. a) Pesquisa de Marketing, b) Estatística Básica, c) Mapa Mental. a) Design Thinking, b) Árvore de Decisão, c) Estatística Básica 16/06/23, 14:17 AO2: Inteligência no Negócio https://famonline.instructure.com/courses/27274/quizzes/142231 5/11 a) Pesquisa de Marketing, b) Árvore de Decisão, c) Mapa Mental. ) Design Thinking, b) Árvore de Decisão, c) Mapa Mental. Correto!Correto! Você acertou! Os enunciados propostos estão ligados aos apresentados na alternativa a) Design Thinking, b) Árvore de Decisão, c) Mapa Mental. Para seu conhecimento: Neurolínguistica são as ferramentas e técnicas para tomada de decisões podem ser usadas de diversas formas e para diversos objetivos. Algumas podem auxiliar a atingir metas específicas, pois elas irão melhorar a qualidade das decisões e aumentar o sucesso, ao resolver problemas e conquistar objetivos. Também sugerimos aqui uma leitura sobre a Programação Neurolinguística (PNL), que é um importante modelo para gestão de mudanças pessoais e transformação na maneira de agir e pensar. A PNL pode ser útil no sentido de tomada de decisão na medida em que viabiliza estratégias para utilização do autoconhecimento no alcance de metas eobjetivos preestabelecidos. Pesquisa de Marketing trata a identificação, coleta, análise e disseminação sistemática e objetiva das informações para melhorar a tomada de decisão relacionada à identificação e solução de problemas no marketing (MALHOTRA, 2011). Estatística Básica é usada como apoio para análise e estruturação de dados, tomaremos a estatística como ferramenta. A estatística básica, no modelo de tomada de decisão, serve para que os dados quantificáveis sejam utilizados como embasamento para a escolha dos melhores resultados. Desse modo, a estatística contribui para que os dados gerem conhecimento e, como tal, deve ter como objetivo não só a produção, mas também a interpretação de dados já existentes. 0,6 / 0,6 ptsPergunta 5 Leia o texto abaixo: Os Sistemas de Informação Gerencial (SIG) são sistemas ou processos que fornecem as informações necessárias para gerenciar com eficácia as organizações. Um SIG gera produtos de informação que apoiam muitas necessidades de tomada de decisão administrativa e são o resultado da interação colaborativa entre pessoas, tecnologias e procedimentos, que ajudam uma organização a atingir as suas metas. (Fonte: Disponível aqui . Acesso em: Acesso em: 30/05/2022. Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações abaixo sobre os elementos que compõe um sistema de informações: I. Dados são elementos quantificáveis que sozinhos são compreendidos, mas não apresentam significados concretos para a https://www.infoescola.com/administracao_/sistema-de-informacao-gerencial/ 16/06/23, 14:17 AO2: Inteligência no Negócio https://famonline.instructure.com/courses/27274/quizzes/142231 6/11 empresa. II. Informações são dados com relevância, que exigem análise e intervenção humana. III. Conhecimento inclui reflexão, síntese e contexto, é um elemento pertinente ao desenvolvimento humano. É correto o que se afirma em: I e III, apenas. II, apenas. I, apenas. I, II e III. Correto!Correto! A alternativa está correta, pois todas as afirmações são verdadeiras. Um Sistema de Informação é a interação que ocorre entre os dados, informações e conhecimento. A afirmação I é verdadeira, pois os dados são, elementos, medidas e observações que sem contexto e análise não transmitem informação alguma. A afirmação II é verdadeira, pois as informações são compostas por dados, que a partir de um contexto passam a apresentar um formato útil e significativos para análise. A afirmação III é verdadeira, pois o conhecimento é a parte que incluem reflexões e sínteses para o sistema de informações, é quando o processamento dos dados representa alteração no conhecimento dos indivíduos que receberam a informação para uso nos processos de tomada de decisão, por exemplo. Por essa perspectiva, os dados são uma junção de pontos discretos de um determinado evento; com isso, a informação seria a conexão desses dados já estruturados e contextualizados, gerando o que chamamos de conhecimento. II e III, apenas. 0,6 / 0,6 ptsPergunta 6 Por favor, analise o conceito abaixo: Trata-se da "utilização de banco de dados com características multidimensionais (MDDB). Os dados são armazenados em estruturas que representam os cubos multidimensionais. Os dados são mantidos em estruturas de dados do tipo vetor de maneira a prover um ótimo 16/06/23, 14:17 AO2: Inteligência no Negócio https://famonline.instructure.com/courses/27274/quizzes/142231 7/11 desempenho no acesso a qualquer dado. A forma de acesso e de agregação dos dados faz com que esta ferramenta tenha um excelente desempenho. Outra vantagem é o rico complexo conjunto de funções de análise que oferece". A definição apresentada diz respeito à seguinte estrutura possível para a ferramenta OLAP: Nenhuma das alternativas apresentadas corresponde ao enunciado Processamento Analítico On-line Multidimensional (MOLAP) Correto!Correto! A resposta correta é Processamento Analítico On-line Multidimensional (MOLAP): utilização de banco de dados com características multidimensionais (MDDB). Os dados são armazenados em estruturas que representam os cubos multidimensionais. Os dados são mantidos em estruturas de dados do tipo vetor de maneira a prover um ótimo desempenho no acesso a qualquer dado. A forma de acesso e de agregação dos dados faz com que esta ferramenta tenha um excelente desempenho. Outra vantagem é o rico complexo conjunto de funções de análise que oferece. As outras alternativas trazem outras definições da estrutura possível para a ferramenta OLAP: Processamento Analítico On-line Híbrido (HOLAP): representa uma abordagem de uso misto das duas estratégias anteriores, em que as estruturas relacionais são utilizadas para os dados com maior granularidade em esquemas estrela e as estruturas multidimensionais são utilizadas no armazenamento de menor granularidade, ou seja, nos agregados. Processamento Analítico On-line Web (WOLAP): as facilidades desta arquitetura residem na possibilidade de usar plataformas independentes para dar suporte a usuários remotos, aplicações de groupware, facilidade de aprendizado e facilidade de manutenção. No entanto, as limitações dos recursos da internet, das interfaces e das funcionalidades, são desvantagens dessa arquitetura. Processamento Analítico On-line Relacional (ROLAP): é a utilização da estrutura relacional na solução OLAP. A ferramenta OLAP implementa o modelo dimensional para gerenciar os dados, sendo as consultas transformadas em requisições SQL. A vantagem dessa ferramenta é a utilização da tecnologia relacional estabelecida, de arquitetura aberta e padronizada. Processamento Analítico On-line Web (WOLAP) Processamento Analítico On-line Relacional (ROLAP) Processamento Analítico On-line Híbrido (HOLAP) 16/06/23, 14:17 AO2: Inteligência no Negócio https://famonline.instructure.com/courses/27274/quizzes/142231 8/11 0,6 / 0,6 ptsPergunta 7 Em economia, o conceito Business = Negócio refere-se a uma empresa administrada por pessoas com o objetivo de captar recursos financeiros, proporcionando a circulação de capital. Em síntese, podemos dizer que se entende por negócio: I. Qualquer atividade econômica que objetive lucro. II. O negócio é um empreendimento que visa ao lucro, no qual os riscos – após análise prévia – são considerados suportáveis, proporcionais ao esforço necessário, aos recursos investidos e ao retorno esperado. III. Para a gestão de qualidade, um negócio é um meio destinado a gerar produtos sob a forma de bens e/ou serviços para atender as necessidades dos clientes. II, apenas. I, apenas. I e III, apenas. I, II e III são verdadeiras. Correto!Correto! Todas as questões são verdadeiras. Entende-se por negócio qualquer atividade econômica que objetive lucro. O negócio é um empreendimento que visa ao lucro, no qual os riscos – após análise prévia – são considerados suportáveis, proporcionais ao esforço necessário, aos recursos investidos e ao retorno esperado. Para a gestão de qualidade, um negócio é um meio destinado a gerar produtos sob a forma de bens e/ou serviços para atender as necessidades dos clientes. Portanto, define-se inteligência como a capacidade mental de raciocinar, organizar, planejar, resolver problemas, compreender ideias e linguagens; ou seja, pensar, conhecer e compreender as coisas é um conjunto de funções psíquicas superiores I e II, apenas. 0,6 / 0,6 ptsPergunta 8 Das Ferramentas de Inteligência de Mercado, assinale a(s) alternativa(as) que melhor define(m) os 4 Ps: 16/06/23, 14:17 AO2: Inteligência no Negócio https://famonline.instructure.com/courses/27274/quizzes/142231 9/11 É o método de análise mais usado pelas empresas por sua simplicidade. A sigla significa Strengths (forças), Weaknesses (fraquezas), Opportunities (oportunidades) e Threats (ameaças). As duas primeiras correspondem ao ambiente interno e as últimas ao externo. Identificam as principais estratégias competitivas: ameaça de produtos substitutos; ameaça de entrada de novos concorrentes; poderde negociação Trata-se de uma das mais populares análises a respeito da organização referentes ao Mix de Marketing e contempla os seguintes itens: Produto (ou serviço), Preço, Praça (local) e Promoção (divulgação). I e II, apenas. III, apenas. Correto!Correto! Você acertou. A alternativa correta é a “III, apenas”: 4 Ps: trata-se de uma das mais populares análises a respeito da organização referentes ao Mix de Marketing e contempla os seguintes itens: Produto (ou serviço), Preço, Praça (local) e Promoção (divulgação). A questão I está ligada à Análise SWOT, método de análise mais usado pelas empresas por sua simplicidade. A sigla significa Strengths (forças), Weaknesses (fraquezas), Opportunities (oportunidades) e Threats (ameaças). As duas primeiras correspondem ao ambiente interno e as últimas ao externo. A opção II diz respeito às Forças de Porter, definidas pelo teórico Michael Porter, as cinco forças identificam as principais estratégias competitivas: ameaça de produtos substitutos; ameaça de entrada de novos concorrentes; poder de negociação I, II e III são verdadeiras. I, apenas. I e III, apenas. 0,6 / 0,6 ptsPergunta 9 De acordo com Moresi (2000), a arquitetura de informação de uma empresa – que também se aplica às instituições públicas – pode ser estruturada da seguinte maneira: 16/06/23, 14:17 AO2: Inteligência no Negócio https://famonline.instructure.com/courses/27274/quizzes/142231 10/11 I. Informação Institucional, Informação Intermediária, Informação Operacional, Informação Investigativa. II. Informação Institucional, Informação Intermediária, Informação Operacional, Informação Personalizada. III. Informação Estratégica, Informação Intermediária, Informação Operacional, Informação Personalizada. I, apenas II, apenas. Correto!Correto! Você acertou! Apenas a questão II está correta e completa. A questão I, Informação Investigativa e a III, Informação Estratégica, não fazem parte da Arquitetura de Informação apontadas pelo autor. Seguem as definições corretas para cada tipo de informação: Informação institucional: voltada à direção da empresa; possibilita observar as variáveis presentes nos ambientes externo e interno, com a finalidade de monitorar e avaliar o desempenho, o planejamento e as decisões de alto nível. Informação intermediária: gerencia particularmente as atividades do nível operacional, mediando as fronteiras ambientais e administrando as tarefas técnicas que devem ser desempenhadas, escala de operações, etc. Informação operacional: voltada à chefia de setores e seções; possibilita executar atividades e tarefas técnicas, monitorar o espaço geográfico sob sua responsabilidade, o planejamento e a tomada de decisão de seu nível técnico. Informação personalizada: a personalização da informação leva em consideração os detalhes das informações dos meios interno e externo da organização. As alternativas apresentadas não corresponder à Arquitetura de Informação. III, apenas I e III, apenas. 0,6 / 0,6 ptsPergunta 10 Leia o texto abaixo: 16/06/23, 14:17 AO2: Inteligência no Negócio https://famonline.instructure.com/courses/27274/quizzes/142231 11/11 Verifica-se que as empresas de hoje precisam estar centradas em suas informações de modo que estas venham a auxiliar o executivo na tomada de decisões. Para que a empresa obtenha uma melhor organização em suas tarefas, o gestor necessita implantar um S.I.G. (Sistema de Informação Gerencial). (Fonte: Disponível em clique aqui . Acesso em: 21 jul. 2020). O sistema de informações é um composto de dados, informações e conhecimento que busca: coletar, processar e analisar elementos para auxiliar as tomadas de decisões de um negócio. Correto!Correto! A alternativa está correta. O sistema de informações é um composto de dados, informações e conhecimento que busca coletar, processar e analisar elementos para auxiliar as tomadas de decisões de um negócio, de forma ordenada e esquematizada. armazenar, salvar e criar elementos que auxiliam as tomadas de decisões de um negócio. coletar, desenvolver e criar elementos para auxiliar as tomadas de decisões de um negócio. armazenar, processar e criar elementos para auxiliar as tomadas de decisões de um negócio. coletar, salvar e criar elementos para auxiliar as tomadas de decisões de um negócio. Pontuação do teste: 6 de 6 https://administradores.com.br/artigos/a-importancia-do-sistema-de-informacao-gerencial-para-as-empresas
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