Prévia do material em texto
WBA0050_v2.0 Gerenciamento de Projetos e Qualidade Gerências de projeto: escopo, tempo e custo Bloco 1 Raquel Carnivalle Silva Melillo Curiosidade Você sabia que há áreas do conhecimento em gerenciamento de projetos que podem ser cruciais no sucesso rumo aos objetivos? Escopo, tempo e custo geralmente são as fontes dos principais e mais graves riscos aos projetos e, assim, devem ser muito bem gerenciadas. Triângulo da gerência de projetos As três áreas geram a chamada “restrição tripla”. São áreas essenciais do gerenciamento, com demandas concorrentes. Áreas fundamentais que devem ser integradas e estrategicamente estruturadas para o sucesso do projeto. Figura 1 – Triângulo da gerência de projetos Fonte: elaborada pela autora. PROJETO CUSTO Escopo “No contexto do projeto, o termo “escopo” pode se referir a: • Escopo do produto. As características e funções que descrevem um produto, serviço ou resultado. • Escopo do projeto. O trabalho que deve ser realizado para entregar um produto, serviço ou resultado com as características e funções especificadas” (PMI, 2017, p. 131). Figura 2 – Definir o alvo Fonte: quisp65/iStock.com. O QUÊ? COMO? Termo de Abertura do Projeto (TAP) Quadro 1 – Informações do TAP Fonte: elaborado e cedido por Módolo (2020). A Gestão do escopo “O gerenciamento do escopo do projeto inclui os processos necessários para assegurar que o projeto inclua todo o trabalho, e apenas o necessário, para que termine com sucesso. O gerenciamento do escopo do projeto está relacionado principalmente com definir e controlar o que está, e o que não está incluído no projeto”(PMBOK, 2017, p. 129). O desdobramento da definição do escopo é a estrutura analítica do projeto, que irá demonstrar a arquitetura do trabalho necessário para atingir os objetivos. Estrutura Analítica do Projeto (EAP) Figura 3 – Exemplo de EAP Fonte: elaborado e cedido por Módolo (2020). Gerenciando o tempo (cronograma) A estrutura analítica do projeto, permite entender os pacotes de trabalho e o modelo hierárquico, então, parte-se para as estimativas de esforço de cada atividade e montagem do cronograma. “O gerenciamento do cronograma do projeto inclui os processos necessários para gerenciar o término pontual do projeto” (PMBOK, 2017, p. 173). Gerências de projeto: escopo, tempo e custo Bloco 2 Raquel Carnivalle Silva Melillo Tempo “O cronograma do projeto fornece um plano detalhado que representa como e quando o projeto vai entregar os produtos, serviços e resultados definidos no escopo do projeto” (PMI, 2017, p. 173). É uma ferramenta fundamental para definir atividades, gerenciar expectativas, acompanhar desempenho e designar responsabilidades. Deve apontar as atividades, como se relacionam, tempo de duração e possibilitar seu monitoramento. Figura 4 – Prazos Fonte: kerkpun /iStock.com. Cronograma – Gráfico de Gantt Fonte: PMI (2017, p. 219). Figura 5 – Exemplo de Cronograma A Gestão do cronograma • Quanto mais completo e estruturado o cronograma, menores as probabilidades de algum impacto negativo. • Algumas datas que devem ser destacadas, conforme Mattos (2010): Duração (D). Primeira data de início (PDI). Primeira data de término (PDT). Última data de início (UDI). Última data de término (UDT). • É essencial apontar dependências entre atividades, estudar o calendário e turnos de trabalho etc., e expor os gargalos: o caminho crítico. Método do caminho crítico Fonte: PMI (2017, p. 211). Figura 6 – Exemplo de caminho crítico Gerências de projeto: escopo, tempo e custo Bloco 3 Raquel Carnivalle Silva Melillo Compondo o triângulo • Ainda na área de gerenciamento do cronograma do projeto, deve-se alocar os recursos necessários a cada atividade. • O momento de alocar os recursos é quando se começa a analisar os custos de cada atividade, para que tudo permaneça dentro do orçamento. • A relação entre escopo, tempo e custo, aponta a direção para as demais ações que virão. Custos • Garantir que os gastos não ultrapassem o orçamento previsto no projeto (budget). • Conferir, sistematicamente, a partir de medição do trabalho realizado, se há variações entre o custo real e o orçado. • Avaliar impacto de mudanças não planejadas no recursos financeiros do projeto. • Utilizar ferramentas no controle de custos de projeto (KERZNER, 2006). Figura 7 – Orçamento Fonte: Jane_Kelly/iStock.com. Linha de base e requisitos financeiros Figura 8 – Exemplo de gráfico Fonte: PMI (2017, p. 255). A gestão dos custos Para gerir os custos, devem ser levantados: • Documentos com requisitos do projeto – declaração de escopo. • Estrutura analítica do projeto (EAP). • Fatores ambientais da empresa – mercado, câmbio, taxas etc. Então, são realizadas as estimativas de custos que podem ser: Análoga (projeto anterior). Paramétrica (estatística). Bottom-up (pacotes de trabalho). Três pontos (provável, otimista, pessimista). Determinar o orçamento – Curva S Figura 9 – Exemplo de curva S Fonte: PMI (2017, p. 264). Área reservada para libras. Métodos, análises, ferramentas 1. Escopo: braimstorming; entrevistas; grupos de discussão; questionários e pesquisas; benchmarking. 2. Tempo: elaboração iterativa (backlog); cronograma sob demanda; tailoring; estimativas; análise de rede; caminho crítico; análise de cenário. 3. Custos: Curva S; análise do valor agregado; análise de variação; análise de tendências; análise de reservas; índice de desempenho. Figura 10 – Ferramentas de apoio Fonte: Valentim Amosenkov/iStock.com. Finalizando o triângulo • Independentemente das ferramentas empregadas, as três áreas devem estar muito bem alinhadas. • O gerenciamento deve ser realizado de maneira integrada. • Talentos e experiências devem ser considerados. • O ambiente externo gera grande impacto nos projetos e precisa ser bem estudado. • Análises e desenhos de tendências nunca serão excesso. Teoria em Prática Bloco 4 Raquel Carnivalle Silva Melillo Reflita sobre a seguinte situação Você está cursando MBA em Engenharia de Manutenção Industrial. Neste curso, há vários conteúdos de estudo, entre eles, o gerenciamento de projetos. Na tarde de ontem, você encontrou um de seus amigos, Vitor, o qual lhe pediu ajuda. Vitor explicou-lhe que irá customizar 60 camisetas em um período de dez dias, isto é, seis camisetas por dia. Portanto, o resultado será de camisetas únicas, personalizadas, de acordo com o decalque selecionado pelo cliente. Trata-se, então, de um pequeno projeto. A camiseta será fornecida por Victor com a cor e o decalque escolhidos pelo cliente. Vitor explicou que terá um custo de R$ 15,00 por camiseta, já inclusos: tecido, decalque, mão de obra, insumos etc.). Reflita sobre a seguinte situação Vitor explicou que está no oitavo dia deste trabalho. Ele, então, parou para analisar o status do seu andamento. Observou ter produzido 40 camisetas e gastado R$ 800,00. Vitor pediu para que você descreva a situação do projeto dele em relação à variação de custo (V.C.) no oitavo dia, e opine se o projeto deveria ou não continuar. Para auxiliá-lo, seguem: • A fórmula para cálculo de VC é: VC = VA – CR. • Interpretação para o cálculo de VC: Se o valor encontrado em VC for negativo, o custo de projeto está acima do orçado. Se o valor encontrado em VC for positivo, o custo de projeto está abaixo do orçado. Reflita sobre a seguinte situação Quadro 2 – Planilha de evolução financeira do projeto Fonte: elaborado pela autora. Norte para a resolução... 900,00R$ Variável em análise DIA 1 DIA 2 DIA 3 DIA 4 DIA 5 DIA 6 DIA 7 DIA 8 DIA 9 DIA 10 (1) VP (Valor Planejado) 90,00R$ 180,00R$ 270,00R$ 360,00R$ 450,00R$ 540,00R$ 630,00R$ 720,00R$ 810,00R$ 900,00R$ (2) VA (Valor Agregado) 75,00R$ 150,00R$ 225,00R$ 300,00R$ 375,00R$ 450,00R$ 525,00R$ 600,00R$ (3) CR (Custo Real) 100,00R$ 200,00R$300,00R$ 400,00R$ 500,00R$ 600,00R$ 700,00R$ 800,00R$ (4) VC = VA - CR 25,00-R$ 50,00-R$ 75,00-R$ 100,00-R$ 125,00-R$ 150,00-R$ 175,00-R$ 200,00-R$ VALOR (R$) PLANEJADO TOTAL = 60 camisetas x R$ 15,00 = 900,00R$ Variável em análise DIA 1 DIA 2 DIA 3 DIA 4 DIA 5 DIA 6 DIA 7 DIA 8 DIA 9 DIA 10 (1) VP (Valor Planejado) 90,00R$ 180,00R$ 270,00R$ 360,00R$ 450,00R$ 540,00R$ 630,00R$ 720,00R$ 810,00R$ 900,00R$ (2) VA (Valor Agregado) 75,00R$ 150,00R$ 225,00R$ 300,00R$ 375,00R$ 450,00R$ 525,00R$ 600,00R$ (3) CR (Custo Real) 100,00R$ 200,00R$ 300,00R$ 400,00R$ 500,00R$ 600,00R$ 700,00R$ 800,00R$ (4) VC = VA - CR 25,00-R$ 50,00-R$ 75,00-R$ 100,00-R$ 125,00-R$ 150,00-R$ 175,00-R$ 200,00-R$ VALOR (R$) PLANEJADO TOTAL = 60 camisetas x R$ 15,00 = 900,00R$ Variável em análise DIA 1 DIA 2 DIA 3 DIA 4 DIA 5 DIA 6 DIA 7 DIA 8 DIA 9 DIA 10 (1) VP (Valor Planejado) 90,00R$ 180,00R$ 270,00R$ 360,00R$ 450,00R$ 540,00R$ 630,00R$ 720,00R$ 810,00R$ 900,00R$ (2) VA (Valor Agregado) 75,00R$ 150,00R$ 225,00R$ 300,00R$ 375,00R$ 450,00R$ 525,00R$ 600,00R$ (3) CR (Custo Real) 100,00R$ 200,00R$ 300,00R$ 400,00R$ 500,00R$ 600,00R$ 700,00R$ 800,00R$ (4) VC = VA - CR 25,00-R$ 50,00-R$ 75,00-R$ 100,00-R$ 125,00-R$ 150,00-R$ 175,00-R$ 200,00-R$ VALOR (R$) PLANEJADO TOTAL = 60 camisetas x R$ 15,00 = Quadro 3 – Planilha de evolução financeira do projeto Fonte: elaborado pela autora. Dica da Professora Bloco 5 Raquel Carnivalle Silva Melillo Dica da Professora Uma dica bastante interessante é aplicar jogos interativos para ajudar a equipe a estimar o tempo que levará para desenvolver as atividades. Um jogo muito interessante é o PLANNING POKER. • Formam-se equipes de especialistas. • Os participantes devem pontuar com cartas o esforço necessário para cada atividade. • Jogam as cartas até chegar a um consenso. Figura 11 – Planejar jogando Fonte: Yevhenii Dorofieiev/iStock.com. Referências KERZNER, H. Gestão de projetos: as melhores práticas. Porto Alegre: Bookman, 2006. MATTOS, Aldo D. Planejamento e controle de obras. São Paulo: Pini, 2010. PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide). 6 ed. Pennsylvania: PMI, 2017. Bons estudos!