em que se baseia Algoritmos

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Benefícios do uso de algoritmos
Tendo entendido o que é e como funciona o algoritmo, por meio de comando que “A + B + C” resulte em “D”, e hora de conhecer e entender os benefícios que seu uso proporciona. 
Mediação
Nos dias de hoje, muitas das polêmicas estão relacionadas a como as grandes empresas de tecnologia tem utilizado os algoritmos para impactar a vida das pessoas. Um ótimo exemplo e o mais famoso, é o algoritmo do Facebook, que define o que será exibido no feed de notícias de cada usuário. 
Embora seja bastante criticado, pois o algoritmo pode ser alterado para determinados fins, o recurso proporciona uma mediação mais neutra sobre o que é exibido para cada usuário. 
Sendo assim, os assuntos mais comentados tendem a aparecer para mais pessoas, mas também estão relacionados com preferências, histórico, comportamento e etc.  
Logo, um dos benefícios nos dias de hoje, é que o algoritmo busca fazer essa mediação mais equilibrada entre tudo que está disponível online e filtrá-lo para os mais relevantes a ser exibido. 
Automação
Sabe-se que os programas são compostos por sequências de algoritmos. Dessa forma, é essa sistematização que viabiliza todo tipo de software que facilita a vida e também permite a automação dos processos. 
A partir do Machine Learning, os processos são compreendidos pelas máquinas e reproduzidos, gerando um algoritmo complexo que realiza a entrada e o processamento dos dados, em que a saída torna-se a entrada de uma estrutura e, assim, sequencialmente, fornece uma lógica e capacidade de aprendizado aos softwares. 
Evolução
Durante os últimos tempos, a evolução humana, está totalmente conectada à ideia de algoritmos. Aparelhos como smartphones, computadores, smart TV e tablets, funcionam como sistemas baseados em algoritmos. 
De acordo com os novos comandos e possibilidades de uso surgem, significa que mais aprimorados e complexos estão os níveis de instrução de um algoritmo. 
Da mesma forma que a tecnologia, as aplicações estão difundidas em diferentes áreas, como marketing, vendas, relacionamento, compras online, logística, financeiro, entre outras. 
Todo o uso de algoritmo ocorre em função de uma resolução de problema e potencialização de uso otimizado. Por isso, muitas das empresas estão começando a visá-lo e adquirir seu uso. E por falar em otimização, é importante falar da importância do uso de algoritmos na parte comunicativa da empresa. 
Conheça a TALLOS
A TALLOS é uma plataforma de atendimento digital criada para descomplicar a gestão do seu time de vendas e sucesso do cliente. Centralize todos os seus canais de comunicação (WhatsApp, Telegram, E-mail, Messenger, seu Site, CRM etc) e tenha acesso a jornada do seu cliente; conversas por texto e áudio, processo de implantação, tickets abertos, pesquisa de NPS, análise de dados.
Funil de vendas da TALLOS
Dentro da plataforma da TALLOS, possui um funil de vendas criado para otimizar o trabalho do seu time comercial. Com ele, é possível categorizar os clientes de acordo com as etapas pré definidas pela sua empresa. A funcionalidade é customizável, para que você possa aproveitar ao máximo a sua operação. 
Além de poder categorizar os clientes pelas etapas, você também tem acesso aos dados desses clientes, como histórico de conversas. O seu filtro pode ser por colaborador, setor, processo de venda etc. 
Métricas de atendimento na TALLOS 
A TALLOS possui um gráfico criado para observar a quantidade de atendimentos relacionados ao período escolhido pelo usuário. É possível analisar dados de T.M.A (Tempo Médio de Atendimento) e  T.M.E (Tempo Médio de Espera), além do NPS.
NPS na TALLOS
Ao final de cada contato o seu cliente responde a pergunta de satisfação: “De uma escala de 0 a 10, quanto você recomenda a sua empresa?”. A análise é integrada com todos os seus canais de atendimento (WhatsApp, Telegram, seu Site, E-mail e Messenger). Além da pesquisa, a TALLOS também possui vários indicadores e dashboards em sua  plataforma que podem ajudar na gestão do seu time.
Acompanhe a sua equipe
Com os indicadores certos é possível resolver vários problemas da sua equipe e fortalecer os pontos positivos. Com a TALLOS, você tem acesso ao ranking de atendimento e pode fazer o filtro por setor ou operador. Confira algumas informações que você pode ter acesso.
· Média de atendimento por setor;
· Média de atendimento por operador;
· Tempo de atendimento;
· Palavras-chave nas conversas;
· Motivo de finalização de atendimento.
Armazenamento de dados
Com a TALLOS você tem todos os seus dados na nuvem, com segurança e acesso online e 24h por dia. Já imaginou armazenar as suas informações em planilhas compartilhadas por várias pessoas? Uma simples edição indevida pode mudar o cenário do mês, prejudicando toda a operação.
Com o armazenamento de dados é possível filtrar suas informações por mês, data, horário, setor ou operador de atendimento. Além dos números, a plataforma da TALLOS também armazena todas as conversas – por texto e por áudio. É uma ferramenta de segurança para você e seu cliente. 
O time da TALLOS de Sucesso do Cliente está sempre disponível para esclarecer dúvidas e te ajudar a ter as informações corretas. Tudo feito de forma automática!
Indicadores em tempo real
Além do armazenamento de dados, também é possível ter acesso às informações em tempo real. Esse é um recurso que pode ser utilizado no dia a dia para interferir em atendimentos que não estão no padrão.
Confira algumas informações que você pode ter em tempo real: 
· Quantas pessoas estão online;
· Quantas pessoas estão sendo atendidas naquele momento;
· Quantas pessoas entraram em contato até aquele momento;
· Qual o tempo médio de atendimento do setor ou do operador;
· Qual o tempo do cliente na fila de atendimento;
· Quantidade de atendimentos realizados até o momento.
Embora muitos não percebam, os algoritmos se aplicam bastante nas tarefas mais simples do dia a dia, como programas computacionais complexos e ferramentas que identificam o comportamento do consumidor na internet. 
É uma ferramenta bastante funcional que funciona como uma sequência ou comando realizados de forma sistemática com a finalidade de resolver um problema ou executar uma determinada tarefa. 
E para as empresas que estão em busca de uma forma de otimizar da melhor forma as áreas da sua empresa, além de adquirir o algoritmo para sua empresa, a TALLOS é uma excelente forma de melhor atender seus clientes e organizar-se na parte comunicativa de uma empresa. Sendo assim, acesse o site e conheça mais sobre a TALLOS!