Stratégic Sourcing AVALIAÇÃO

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Stratégic Sourcing
	Teste
	Avaliação
· Pergunta 1
0,7 em 0,7 pontos
	
	
	
	O modelo convencional de compras estabelece etapas semelhantes para todos os materiais e serviços. O processo segue uma estrutura básica. Das afirmações abaixo, qual está incorreta?
	
	
	
	
		Respostas:
	a. 
Compras inicia o processo quando recebe a solicitação para adquirir serviço ou mercadoria
	
	b. 
O comprador avalia se as aprovações da requisição seguem o quadro de competências da organização
	
	c. 
A área de compras faz follow-up dos pedidos para garantir a entrega no prazo fixado
	
	d. 
A mercadoria é recebida, inspecionada e posta à disposição do usuário
	
	e. 
Quando a mercadoria ou o serviço é disponibilizado ao solicitante, o processo termina
	Comentário da resposta:
	Solução: Alternativa incorreta: E – O processo somente se encerra após o solicitante receber o material ou serviço e o fornecedor ser pago. Resposta na página 5 do livro-texto I.
	
	
	
· Pergunta 2
0,7 em 0,7 pontos
	
	
	
	O modelo estratégico de compras se organiza de modo bem diferente do convencional. Sobre ele, o que é correto afirmar?
	
	
	
	
		Respostas:
	a. 
Conceber modelo de seleção de fornecedores com foco único no atendimento das necessidades do solicitante
	
	b. 
Em função do tipo de produto ou serviços, identificar os fornecedores de maior qualidade e garantir a satisfação dos clientes internos
	
	c. 
Estudar meticulosamente os produtos e serviços demandados e tentar personalizá-los conforme as necessidades dos usuários e alcançando o menor custo global pelo atendimento customizado
	
	d. 
Planejar as compras com base no modelo tático, pois o estratégico limita-se ao negócio em si
	
	e. 
Selecionar apenas fornecedores com desempenho superior, pois dispensam acompanhamento permanente
	Comentário da resposta:
	Solução: Alternativa correta: C – Sempre que for possível customizar o objeto da compra às demandas do solicitante, o efeito no resultado será mais efetivo. Resposta nas páginas 5 e 6 do livro-texto I.
	
	
	
· Pergunta 3
0,7 em 0,7 pontos
	
	
	
	O processo de strategic sourcing é demorado e, por isso, não é possível submeter todas as compras ao mesmo rigor na ação. Das afirmações abaixo, qual a correta sobre tratamento diferenciado no método de sourcing?
	
	
	
	
		Respostas:
	a. 
A metodologia de strategic sourcing tem foco exclusivo na aquisição
	
	b. 
Devem existir vários procedimentos, alguns sobremaneira simples e outros mais sofisticados
	
	c. 
Itens C merecem mais tempo de análise
	
	d. 
O processo de sourcing deve ser atribuído, preferencialmente, às compras em urgência
	
	e. 
Sistemas de classificação de materiais como ABC e XYZ são úteis na administração de materiais, mas dispensáveis em compras
	Comentário da resposta:
	Solução: Alternativa correta: B – Se o processo é demorado, as formas de atuar devem ser distintas e naturalmente algumas serão mais sofisticadas e destinadas às aquisições mais importantes. Resposta nas páginas 6 e 7 do livro-texto I.
	
	
	
· Pergunta 4
0,7 em 0,7 pontos
	
	
	
	As ações de compras se materializam por meio do fornecedor. Ele é peça-chave. Assim, acompanhar o desempenho dos fornecedores é recomendável por meio de indicadores de performance. Dentre os parâmetros da lista abaixo, qual não se ajusta ao propósito?
	
	
	
	
		Respostas:
	a. 
Número médio de fornecedores relacionados na consulta
	
	b. 
Qualidade e adequação às especificações fixadas
	
	c. 
Quantidade do fornecimento
	
	d. 
Prazo de entrega da mercadoria ou da prestação do serviço
	
	e. 
Custos negociados e contratados
	Comentário da resposta:
	Solução: Alternativa incorreta: A – Esse tipo de informação não mede qualquer variável associada ao desempenho do fornecedor, mas sim do departamento de compras. Resposta na página 10 do livro-texto I.
	
	
	
· Pergunta 5
0,7 em 0,7 pontos
	
	
	
	Acerca de estratégias de competitividade, Porter desenvolveu o “modelo das cinco forças”. Das afirmações abaixo, qual não foi relacionada por ele?
	
	
	
	
		Respostas:
	a. 
Na disputa entre concorrentes pelo mercado, o foco está no preço do produto, na inovação e em ações de marketing
	
	b. 
Clientes exigem sempre produtos e serviços com mais qualidade, mas não querem pagar mais por isso
	
	c. 
Fornecedores possuidores de matérias-primas, componentes e serviços usam isso como forma de poder
	
	d. 
Novas empresas tentando entrar no mercado não ameaçam aquelas já existentes
	
	e. 
Produtos substitutos em condições de desempenhar funções parecidas podem comprometer a posição de marcas tradicionais
	Comentário da resposta:
	Solução: Alternativa incorreta: D – Novos entrantes sempre são ameaças às empresas já existentes no mercado. Resposta na página 13 do livro-texto I.
	
	
	
· Pergunta 6
0,7 em 0,7 pontos
	
	
	
	O modelo de compras de Kraljic é útil para orientar a estratégia em relação a quatro grandes grupos de materiais. Sobre essa teoria, dentre as afirmações abaixo, qual está incorreta?
	
	
	
	
		Respostas:
	a. 
Itens críticos são todos os com reduzido impacto no negócio e expressivo risco no suprimento
	
	b. 
Itens estratégicos são caracterizados por produzirem alto impacto no negócio e estão sujeitos a expressivo risco no suprimento
	
	c. 
Itens não críticos têm diminuído impacto no negócio e mínimo risco no suprimento
	
	d. 
Itens críticos, por impactarem pouco o negócio, admitem faltas de estoque, pois não haverá prejuízo para a empresa
	
	e. 
Itens alavancáveis são importantes por terem alto impacto no negócio, embora o risco no suprimento seja pequeno
	Comentário da resposta:
	Solução: Alternativa D – Faltas de estoque de itens críticos não são admissíveis, pois afetam negativamente o solicitante. Resposta na página 5 do livro-texto II.
	
	
	
· Pergunta 7
0,7 em 0,7 pontos
	
	
	
	Ainda sobre a matriz de Kraljic, pode-se definir estratégias de abastecimento visando explorar as características de cada grupo. Das sugeridas abaixo, indique a correta:
	
	
	
	
		Respostas:
	a. 
A recomendação para itens de alavancagem é garantir o abastecimento, pois buscar alternativas de menor custo não é importante no quadro geral
	
	b. 
Nos itens críticos, deve-se adotar ações para redução de custos, fator importante nessa categoria
	
	c. 
Nos itens de alavancagem, o foco está na garantia do suprimento, pois visar redução de custos é pouco relevante
	
	d. 
Para itens não críticos, a melhor ação é consultar vários fornecedores e deixá-los competirem entre si para diminuir o custo de compra
	
	e. 
Nos itens estratégicos, tanto a busca por segurança quanto o esforço por reduzir os custos devem ser pretendidos
	Comentário da resposta:
	Solução: Alternativa E – Como tanto o impacto no negócio como o risco no abastecimento são característicos dos itens estratégicos, as ações devem visar satisfazer a ambos. Resposta na página 6 do livro-texto II.
	
	
	
· Pergunta 8
0,7 em 0,7 pontos
	
	
	
	A análise SWOT é ferramenta proveitosa no planejamento das compras. Sobre ela, é correto afirmar que:
	
	
	
	
		Respostas:
	a. 
Forças e as fraquezas têm origem no interior da organização
	
	b. 
SWOT é acrônimo para designar: forças, fraquezas, oportunidades e ações
	
	c. 
A elaboração da matriz SWOT começa analisando-se as forças e as oportunidades, pois ambas decorrem do âmbito interior empresa
	
	d. 
A aplicação da ferramenta visa atuar nas fraquezas, pois as forças já estão adequadas às necessidades
	
	e. 
Trata-se de instrumento tão importante que deve ser usado em todas as compras
	Comentário da resposta:
	Solução: Alternativa A – De fato forças e fraquezas se originam do ambiente interno da organização. Resposta nas páginas 8 e 9 do livro-texto II.
	
	
	
· Pergunta 9
0,7 em 0,7 pontos
	
	
	
	Ainda sobre a matriz SWOT, é incorreto afirmar que:
	
	
	
	
		Respostas:
	a. 
Ela requer um tempo considerável. Logo, não é viável executar em todas as categorias de materiais e serviços
	
	b. 
Deve-se aplicar a análise SWOT em itens ou categorias com mérito financeiro ouoperacional
	
	c. 
Estudar detidamente as ações de compras a fim de apontar mecanismos para minimizar as ameaças, pois avaliar o mercado é pouco útil em tal análise
	
	d. 
Adotar estratégia capaz de tirar proveito das forças e oportunidades
	
	e. 
Focar em aspectos possíveis de controlar e ações para casos de ocorrências indesejáveis
	Comentário da resposta:
	Solução: Alternativa C – A estratégia correta é estudar o mercado para identificar formas de minimizar as ameaças, pois elas se originam no ambiente externo. Resposta nas páginas 8 e 9 do livro-texto II.
	
	
	
· Pergunta 10
0,7 em 0,7 pontos
	
	
	
	Na gestão do departamento de compras, o planejamento deve organizar-se em função das metas. Sendo assim, ao planejar, é correto afirmar que:
	
	
	
	
		Respostas:
	a. 
Após fixar as ações e atividades da área, o passo seguinte consiste em definir as metas
	
	b. 
O sistema de monitoramento de desempenho precisa controlar alguns poucos indicadores-chave, cuidadosamente selecionados
	
	c. 
Definir as tarefas dos compradores assegura alcançar os resultados pretendidos
	
	d. 
Não se gerencia o que não se mede. Avaliar a performance é essencial, por isso deve-se controlar todos os parâmetros envolvidos nas aquisições
	
	e. 
Recomenda-se evitar envolver pessoas de outros setores para opinarem, o que pode alongar demais o planejamento das aquisições
	Comentário da resposta:
	Solução: Alternativa B – Do ponto de vista de disponibilidade de tempo, é inviável controlar todos os indicadores, por isso recomenda-se identificar os mais importantes e concentrar-se na análise deles. Resposta na página 10 do livro-texto II.