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Questões resolvidas

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 Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 A embalagem é item essencial na cadeia entre fornecedor e cliente, independentemente de ser embalagem de 
contenção ou de descarte (GURGEL e FRANCISCHINI, 2013). Na abordagem de Pozo (2007), destacam-se 
algumas “funções” básicas da embalagem. Assinale a alternativa que corresponde à função básica da 
embalagem, na visão do autor: 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
Um recurso de proteção ao produto, auxiliando na manipulação e na movimentação até o 
armazenamento e posteriormente no processo de distribuição e na função de fomentar as vendas. 
Respostas: a. 
Um recurso de proteção ao produto, auxiliando na manipulação e na movimentação até o 
armazenamento e posteriormente no processo de distribuição e na função de fomentar as vendas. 
 
b. 
Consiste em carregar e descarregar veículos de transportes, montar contêineres, contentores, 
caixas e todo e qualquer sistema de proteção ao produto e de entrega ao cliente. 
 
c. 
Contribui como um dos principais integrantes, isso em razão da sua participação desde o 
fornecedor até o cliente final. 
 
d. 
É parte de um sistema complexo, envolvendo marketing, design, engenharia de produção, 
logística e meio ambiente. 
 
e. 
Consiste no transporte a curta distância que ocorre no interior ou próximo a uma empresa ou em 
um centro de distribuição, armazém ou fábrica. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta correta: a) Um recurso de proteção ao produto, auxiliando na manipulação e na 
movimentação até o armazenamento e posteriormente no processo de distribuição e na função de 
fomentar as vendas. 
A embalagem tem como funções básicas proteger o produto, facilitar sua movimentação, bem 
como promover a venda. 
 
 
 Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 As ferramentas tecnológicas passaram a ser essenciais no cotidiano das empresas, e o MRP é um software 
muito utilizado na gestão e no controle dos recursos da empresa. 
 Assinale a alternativa abaixo que apresenta de forma correta o conceito e definição do sistema MRP: 
 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
É um sistema que calcula a quantidade exata de materiais para atender a determinada previsão 
de demanda, verificando todos os itens necessários para compor os pedidos, na quantidade 
correta e no tempo preciso. 
Respostas: a. 
O MRP denominado clássico começou a ser utilizado na década de 1960. 
 
b. 
Manufacturing Resource Planning, traduzindo: Planejamento de Recursos de Produção. 
 
c. 
O MRP atua com informações essenciais de entrada no sistema. 
 
d. 
Um sistema que estabelece diversos processos e princípios para atender os procedimentos da 
produção. 
 
e. 
É um sistema que calcula a quantidade exata de materiais para atender a determinada previsão 
de demanda, verificando todos os itens necessários para compor os pedidos, na quantidade 
correta e no tempo preciso. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta correta: e) É um sistema que calcula a quantidade exata de materiais para atender a 
determinada previsão de demanda, verificando todos os itens necessários para compor os 
pedidos, na quantidade correta e no tempo preciso. 
O MRP é um sistema completo, com o objetivo de atender a demanda e os respectivos materiais 
necessários para o processo de produção. 
 
 
 Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 De acordo com Dias (2019), são muitas as funções que competem ao setor de compras, e cada função é 
 
composta por atividades específicas. 
 Qual função abaixo está relacionada com as seguintes atividades: estudo do mercado; estudo dos materiais; 
análise dos custos; investigação das fontes de fornecimento; inspeção das fábricas dos fornecedores; 
desenvolvimento de fontes de fornecimento; desenvolvimento de fontes de materiais alternativos. 
Resposta Selecionada: b. 
Pesquisa dos fornecedores. 
Respostas: a. 
Administração. 
 
b. 
Pesquisa dos fornecedores. 
 
c. 
Aquisição. 
 
d. 
Diversos. 
 
e. 
Negociação. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta correta: b) Pesquisa dos fornecedores. 
A atividade de pesquisa dos fornecedores abrange os estudos do mercado, materiais e outras 
funções que envolvem diretamente conhecer o provável fornecedor. 
 
 
 Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 O gestor possui uma ferramenta fundamental, a curva ABC, que possibilita localizar os produtos que merecem 
maior atenção e controle, auxiliando na decisão e suporte de políticas de vendas (DIAS, 2019). Segundo Pozo 
(2007), as três categorias (A, B e C) possuem suas respectivas representatividades. É correto afirmar, em 
relação aos itens classificados como "A": 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
São itens mais importantes e devem receber toda a atenção no primeiro momento do estudo. 
Respostas: a. 
São os itens intermediários, os segundos em importância. 
 
b. 
São os itens de menor importância, embora volumosos em quantidades, mas com valor 
monetário reduzidíssimo. 
 
c. 
São itens mais importantes e devem receber toda a atenção no primeiro momento do estudo. 
 
d. 
Deverão ser tratados somente após todos os itens das outras classes terem sido avaliados. 
 
e. 
Correspondem em média a 15% do valor monetário total do estoque e no máximo a 30% dos 
itens estudados. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta correta: c) São itens mais importantes e devem receber toda a atenção no primeiro 
momento do estudo. 
Feedback: É nos itens dessa classe que iremos tomar as primeiras decisões sobre os dados 
levantados e correlacionados em razão de sua importância monetária. 
 
 
 Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
 Para Ballou (2019), a divisão dos estoques em categorias pode facilitar os controles, e uma forma de classificar 
é de acordo com a natureza e a demanda do produto. Dessa forma, a demanda pode ser classificada de acordo 
com sua natureza. 
 
Em relação à demanda por sazonalidade, é correto afirmar que: 
 
Resposta 
Selecionada: 
b. 
Podem ser produtos com ciclo anual de demanda ou simplesmente produtos de moda, com ciclos 
de vida muito curtos (por exemplo, produtos natalinos ou de estação). 
Respostas: a. 
Muitos produtos têm ciclo de vida bem longo, de forma que parece que vão ser comercializados 
para sempre. 
 
b. 
Podem ser produtos com ciclo anual de demanda ou simplesmente produtos de moda, com ciclos 
 
de vida muito curtos (por exemplo, produtos natalinos ou de estação). 
 
c. 
Alguns produtos têm comportamento tão irregular que a projeção de suas vendas é muito difícil. 
 
d. 
Em determinado momento, a demanda de um produto acaba e, então, um produto novo vem 
ocupar seu lugar. 
 
e. 
Para alguns produtos, sua demanda é conhecida se a demanda dos produtos acabados puder 
ser determinada. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta correta: b) Podem ser produtos com ciclo anual de demanda ou simplesmente 
produtos de moda com ciclos de vida muito curtos (por exemplo, produtos natalinos ou de 
estação). 
Feedback: Trata-se de produtos que não têm a possibilidade de ser controlados em razão das 
suas características, ou seja, são produtos de época (sazonais). 
 
 Pergunta 6 
0 em 1 pontos 
 Os sistemas de controle de estoques, de acordo com Oliveira (1999), processam os dados que reproduzem 
alterações nos itens em estoque. O autor complementa que dentro desse processamento de dados existem 
alguns componentes principais, cada qual com uma finalidade. 
 Assinale abaixo a alternativa que se refere a “finalidade” do componente de retroalimentação, ou seja, a 
retroalimentação tem como finalidade: 
 
Resposta Selecionada: d. 
Verificar se as saídas estão coerentes com os objetivos. 
Respostas: a. 
A criação do sistema. 
 
b. 
Distinguir as forças que fornecem ao sistema o material, a energia e a informação. 
 
c. 
Transformar os recursos de entrada em resultado. 
 
d. 
Verificar se as saídas estão coerentes com os objetivos. 
 
e. 
A introdução de uma saída em forma de informação. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta correta: e) A introdução de uma saída em forma de informação. 
Todos os componentescitados pelo autor são etapas sequenciais de um processamento de dados 
dentro de um sistema, cada qual com sua finalidade. A retroalimentação é a finalização desse 
processo de alimentação de dados; é a única, dentre as demais, que informa a saída. 
 
 
 Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
 Para Gonçalves (2004), a administração de materiais pode ser estudada de acordo com três áreas igualmente 
importantes: área de gestão de compras, área de gestão de estoques, área de gestão dos centros de 
distribuição. 
Sobre a área de gestão de estoque é correto afirmar que seu principal objetivo é: 
 
Resposta 
Selecionada: 
b. 
Dar garantia do suprimento dos materiais necessários ao bom funcionamento da empresa, 
evitando faltas, paralisações eventuais na produção e satisfazendo às necessidades dos clientes 
e usuários. 
Respostas: a. 
Iniciar pela busca de fornecedores que tenham condições de oferecer bens e serviços de boa 
qualidade, dentro dos requisitos estabelecidos pela empresa. 
 
b. 
Dar garantia do suprimento dos materiais necessários ao bom funcionamento da empresa, 
evitando faltas, paralisações eventuais na produção e satisfazendo às necessidades dos clientes 
e usuários. 
 
c. 
Receber os materiais adquiridos pela área de gestão de compras e planejados pela área de 
gestão de estoques, efetuar sua guarda e atender às solicitações dos usuários desses materiais. 
 
d. 
Evolver diversas atividades organizacionais, tais como, compras, produção, estocagem e 
distribuição. 
 
e. 
 
Manter o equilíbrio econômico e financeiro da organização, buscando sempre resultados 
satisfatórios. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta correta: b) Seu objetivo principal é dar garantia do suprimento dos materiais 
necessários ao bom funcionamento da empresa, evitando faltas, paralisações eventuais na 
produção e satisfazendo às necessidades dos clientes e usuários. 
Feedback: A administração de materiais possui função estratégica na empresa, pois a paralização 
do processo de produção, em razão de ausência de estoques, impacta na empresa como um 
todo. 
 
 Pergunta 8 
0 em 1 pontos 
 O procedimento de manter ou não estoque depende de diversas condicionantes, segundo Viana (2002), que cita 
duas ferramentas, que muito auxiliam nesse sentido: Just in time e Kanban. 
I. Palavra de origem japonesa que significa cartão; pode ser interpretada como um recurso visual de gestão, 
apresentada em quadro com cartões de diversas cores, cuja finalidade é a efetividade e a produtividade de 
tarefas que devem ser desenvolvidas. As cores estabelecem as atividades que devem ser efetuadas, bem como 
as atividades feitas ou as que estão em andamento. 
II. Técnica japonesa de gestão de materiais e de produção no momento exato, ambas (gestão e produção) 
controladas por meio visual e/ou auditivo. 
III. Segundo Dias (2019), a ideia surgiu na década de 1970, no Japão, e foi a Toyota a primeira empresa a adotar 
essa teoria, que é relacionada a melhorias como produção sem estoques, eliminação do desperdício, melhoria 
contínua de processos, dentre outras. 
 
Em relação à ferramenta Kanban, avalie as afirmativas e escolha a alternativa correta: 
 
Resposta Selecionada: d. 
I, II e III. 
Respostas: a. 
I apenas. 
 
b. 
II apenas. 
 
c. 
I e II. 
 
d. 
I, II e III. 
 
e. 
III apenas. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta correta: a) I apenas. 
Por se tratar de uma ferramenta de gestão muito utilizada nas empresas, é importante saber sua 
definição e características claramente citadas no texto. 
 
 
 Pergunta 9 
0 em 1 pontos 
 A abordagem e interpretação do Lote Econômico de Fabricação (LEF) é similar à do Lote Econômico de Compra 
(LEC), com a diferença que o LEF é adotado quando a empresa (quase sempre manufatureira) fabrica os itens, 
peças ou componentes que fazem parte do processo produtivo (MARTINS e ALT, 2009). 
 
Sobre o LEF, existem situações que devem ser consideradas para sua utilização. Escolha, dentre as afirmativas 
alternativas abaixo, em qual ou quais delas se justifica adotar o LEF. 
 
I. V > D quando a velocidade do fluxo de produção é maior que a demanda. 
 
II. V = D quando a velocidade do fluxo de produção é igual à demanda. 
 
III. V < D quando a velocidade de produção é menor que a demanda. 
 
Escolha a alternativa correta: 
 
Resposta Selecionada: e. 
 
I e III. 
Respostas: a. 
I. 
 
b. 
II. 
 
c. 
III. 
 
d. 
I, II e III. 
 
e. 
I e III. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta correta: a) I. 
Feedback: Quando a velocidade de fabricação de uma determinada peça é maior que a 
respectiva demanda (consumo) dessa peça, justifica-se utilizar o recurso do Lote Econômico de 
Fabricação (LEF). 
 
 Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 A classificação das informações básicas que auxiliam na definição das dimensões e na distribuição no tempo da 
demanda dos itens acabados indica que são quantitativas e qualitativas, de acordo com Dias (2019). Segundo o 
mesmo autor, são características presentes nas informações qualitativas: 
 
III. A opinião dos gerentes. 
 
II. A opinião dos vendedores. 
 
III. A evolução das vendas no passado. 
 
 
IV. A opinião dos compradores. 
 
V. A pesquisa de mercado. 
 
Estão corretas: 
 
Resposta Selecionada: a. 
I, II, IV e V. 
Respostas: a. 
I, II, IV e V. 
 
b. 
I, II, IV. 
 
c. 
III e V. 
 
d. 
IV e V. 
 
e. 
I, II, III. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta correta: a) I, II, IV e V. 
Feedback: A característica III – A evolução das vendas no passado, está incorreta, pois é a 
única característica quantitativa das alternativas de resposta da questão. 
 
 
Domingo, 18 de Agosto de 2024 09h33min06s BRT

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