Psicologia na engenharia de segurança

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22/06/2023, 14:09 Cosmos · Cosmos
https://kroton.platosedu.io/lms/m/aluno/disciplina/index/2730717/5392979 1/6
Psicologia na Engenharia de Segurança, comunicação e treinamento
Professor(a): Ingrid Barbosa Betty (Especialização)
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Prepare-se! Chegou a hora de você testar o conhecimento adquirido nesta disciplina. A
Avaliação Virtual (AV) é composta por questões objetivas e corresponde a 100% da média final.
Você tem até cinco tentativas para “Enviar” as questões, que são automaticamente corrigidas.
Você pode responder as questões consultando o material de estudos, mas lembre-se de cumprir
o prazo estabelecido. Boa prova!
Em nossas rotinas laborais, enfrentamos diversos desafios relacionados à cultura,
estruturas de poder ou até mesmo processos que sempre funcionaram de determinado
modo e que, hoje, não fazem mais tanto sentido. Isso pensando na afirmação acima e
sobre a proposta do Laboratório de Mudanças, uma metodologia formativa e
intervencionista para promover transformações nos espaços de trabalho.
Com base neste ponto de vista, analise as seguintes afirmativas:
I. Segundo Engeström (BELTRÁN-HURTADO et al., 2020), o olhar para a saúde dos
trabalhadores deve levar em conta o humor de cada um, por isso, devemos individualizar
os acidentes de maneira simples e indiscriminada.
II. Atribuir responsabilidade de um acidente à vítima é reforçar uma perspectiva
reducionista, conveniente para a defesa da empresa contra empregados em ações judiciais.
III. Os contratempos imediatos são a ponta do iceberg. Existem as chamadas condições
latentes, isto é, as causas das causas dos problemas, que se situam no nível organizacional
da empresa.
IV. A implementação de uma cultura de vigilância deve incorporar ações para ocultar as
condições de trabalho inadequadas.
V. O Laboratório de Mudanças pode contribuir com a análise e transformação da realidade,
por ser um método intervencionista, ou seja, que pretende realizar alguma alteração em
determinado contexto.
Assinale a alternativa que traz apenas as afirmativas corretas:
Alternativas:
I, IV e V, apenas.
II, III e IV, apenas.
III e IV, apenas.
I, II e V, apenas.
II, III e V, apenas.  CORRETO
Código da questão: 71471
O Modelo de análise e prevenção de acidentes (MAPA) integra um conjunto de
conceitos já utilizados na análise de acidentes, com forte influência da Análise Ergonômica
do Trabalho, Análise de Mudanças e Análise de Barreiras. Com isso, seu foco não está
situado em abordagens de segurança que responsabilizam a vítima, mas na análise
ampliada dos eventos, compreendendo com maior profundidade as origens sistêmicas de
um acidente. Esse modelo compreende que os acidentes ocorrem em quatro dimensões.
Quais são elas?
Alternativas:
Temporal, social, sistêmico e organizacional.
Fatores de risco, fatores tecnológicos, fatores humanos e organizacionais.
Resolução comentada:
As afirmativas II, III e V estão corretas.
A afirmativa I é incorreta, pois na verdade, Engeström propõe que o olhar para a
saúde dos trabalhadores deve levar em conta os elementos históricos e
socioeconômicos, por isso, não podemos individualizar os acidentes de maneira
simples e indiscriminada.
A afirmativa IV está incorreta, pois a implementação de uma cultura de segurança
deve incorporar ações de vigilância coletiva capazes de transformar efetivamente as
condições de trabalho.
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Social, fatores tecnológicos, fatores humanos e organizacionais.
Temporal, social, sistêmica e agência transformadora.  CORRETO
Temporal, social, organizacional e sistêmica.
Código da questão: 67698
Atualmente, existem algumas metodologias para explicar como os seres humanos
aprendem, sendo, uma delas, o Modelo de Aprendizagem 70-20-10. Este modelo refere
que devemos combinar três formatos de aprendizado para garantir melhor apreensão do
conhecimento. Dessa forma, 70% do conteúdo deveria ser aprendido de determinada
maneira e os 20% e 10%, restantes, em outros formatos. De acordo com este modelo de
aprendizado, devemos seguir qual proporção?
Alternativas:
Nenhuma das anteriores.
70 – Aprendizado por compartilhamento.
20 – Aprendizado na prática, pelas experiências.
10 – Aprendizado formal.
70 – Aprendizado formal.
20 – Aprendizado por compartilhamento.
10 – Aprendizado informal.
70 – Aprendizado na prática, pelas experiências.
20 – Aprendizado por compartilhamento.
10 – Aprendizado formal.  CORRETO
70 – Aprendizado na prática, pelas experiências.
20 – Aprendizado formal.
10 – Aprendizado informal.
Código da questão: 67699
Dentro dos processos de Gestão de Pessoas, identificamos aqueles que são relacionados
a atração, recrutamento e seleção de novos profissionais à determinada instituição. Tendo
em vista as características fundamentais destes processos, leia e associe as duas colunas,
trazendo o significado para cada elemento.
Assinale a alternativa que traz a associação correta entre as duas colunas:
Alternativas:
Resolução comentada:
O Modelo de análise e prevenção de acidentes (MAPA), por meio do seu processo
de mitigação de acidentes, compreende que os acidentes podem ocorrer por meio
da articulação de quatro dimensões: temporal, social, sistêmica e agência
transformadora. Agência transformadora é considerada um atributo dos sujeitos,
que são protagonistas em determinadas situações, ou seja, tomam iniciativa para
alguma mudança ou transformação.
Resolução comentada:
A regra de aprendizagem 70-20-10 remete que 10% do conteúdo que aprendemos
está relacionado ao conhecimento formal, em sala de aula ou cursos, por exemplo.
Os outros 20% estão relacionados ao compartilhamento de experiências com outras
pessoas, ou seja, a aprendizagem social, e 70% está relacionado às experiências de
vida e trabalho, estando diretamente ligada a colocar a mão na massa.
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5)
I-A; II-B; III-C.
I-B; II-C; III-A.  CORRETO
I-C; II-A; III-B.
I-A; II-C; III-B.
I-B; II-A; III-C.
Código da questão: 67702
A Engenharia de Segurança do Trabalho visa colocar em prática conhecimentos, normas
e padrões para garantir que os espaços de trabalho sejam respeitosos e seguros para todos
os seus profissionais. No dia a dia das organizações, todos estes conteúdos podem ser
aplicados em parceria com várias outras áreas da empresa que atuam com pessoas, tais
como: atração e seleção, desenvolvimento organizacional, comunicação interna e relações
trabalhistas e sindicais.
Com base na relação da segurança do trabalho com as demais áreas da empresa, avalie as
afirmativas:
I. No processo de seleção de pessoas, devem ser consideradas habilidades e
conhecimentos imprescindíveis para determinada função, mitigando, assim, a possibilidade
de que eventos adversos aconteçam.
II. As formações deverão ocorrer fora do local e do horário de trabalho para não atrapalhar
as rotinas de trabalho.
III. Os processos de comunicação organizacional, deverão deixar clara qual é a mensagem o
público-alvo daquele conteúdo e o motivo daquela informação estar sendo enviada
naquele momento.
IV. Os processos de comunicação organizacional devem ser sempre formalizados por
ofícios, como forma de formalização.
Assinale a alternativa que traz as afirmativas corretas:
Alternativas:
III e IV, apenas.
II e III, apenas.
I e IV, apenas.
I e II, apenas.
I e III, apenas.  CORRETO
Código da questão: 71474
Resolução comentada:
Os processos de recrutamento, seleção e atração de pessoas, podem ser um grande
aliado na constituição de uma organização.
Recrutar significa atrair pessoas para uma determinada ação e, em alguns lugares,
esse termo foi substituído pela palavra atração, demonstrando um olhar mais
ampliado das organizações no empenho de manutenção da sua marca empregadora
em destaque. Dessa forma, mantemos ativamente a o engajamento externo à marca,
mesmo quando não há vagas disponíveis para serem preenchidas.
Porfim, quando falamos do processo de seleção, estamos discorrendo sobre um
conjunto de técnicas e ferramentas que auxiliam a filtrar um conjunto de indivíduos,
até que se identifique um ou um profissional que possa desempenhar determinada
tarefa, conforme planejado
Resolução comentada:
As afirmativas I e III estão corretas.
A afirmativa II é incorreta, pois as formações deverão promover autonomia,
protagonismo, aplicabilidade, sendo ainda mais completa, caso proporcione a
oportunidade de ser realizado no espaço e rotinas de trabalho.
A afirmativa IV está incorreta, pois os processos de comunicação organizacional,
podem ocorrer também por meio de uma mensagem de rádio, comunicado em
painel e até a formalização de um novo procedimento de segurança, seja por ofício
ou Procedimento Operacional Padrão. Entretanto, sempre deverão deixar a
informação clara.
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6)
7)
8)
O trabalho é uma _________, na qual nos colocamos no mundo, _________, ao mesmo
tempo em que nos _________.
Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas:
Alternativas:
Ação; motivando-o; motivamos.
Atividade vital humana; motivando-o; motivamos.
Tarefa; transformando-o; transformamos.
Atividade vital humana; transformando-o; transformamos.  CORRETO
Tarefa; motivando-o; motivamos.
Código da questão: 67693
Os processos de comunicação e treinamento das organizações estão intimamente
relacionados com a Engenharia de segurança do trabalho.
Por exemplo, quando alguma alteração de processo será comunicada, deve ser
estabelecido um _________ com linguagem acessível para os envolvidos. Cada organização,
público e mensagem, requererá um _________ específico. Para garantir que seu _________ seja
atingido, você pode pedir para algum colega ler as informações e ver se entendeu. A
melhoria contínua para atingir a comunicação _________ deve ser realizada sempre.
Alternativas:
Decreto; fluxo de comunicação; objetivo; efetiva.
Decreto; canal; líder; efetiva.
Fluxo de comunicação; canal; objetivo; efetiva.  CORRETO
Canal; objetivo; líder; reversa.
Fluxo de comunicação; objetivo; canal; reversa.
Código da questão: 71475
Os seres humanos são constituídos por alguns elementos, sendo considerados seres bio-
psico-sociais.
Leia e associe as duas colunas, trazendo o significado para cada elemento.
Assinale a alternativa que traz a associação correta entre as duas colunas:
Resolução comentada:
O trabalho é uma atividade que constitui a vida humana, quem somos, a formação
da nossa identidade. Além disso, é por meio dele que objetivamos no mundo, ao
mesmo tempo em que introduzimos um pouco deste mundo em nós mesmos, nos
transformando. O trabalho não é uma tarefa. Do ponto de vista da Ergonomia da
Atividade, tarefa é tudo aquilo que é prescrito e não a realidade (atividade).
Resolução comentada:
Quando alguma alteração de processo será comunicada, deve ser estabelecido um
fluxo de comunicação com linguagem acessível para os envolvidos. Cada
organização, público e mensagem, requererá um canal específico. Para garantir que
seu objetivo seja atingido, você pode pedir para algum colega ler as informações e
ver se entendeu. A melhoria contínua para atingir a comunicação efetiva deve ser
realizada sempre.
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9)
10)
Alternativas:
I-A; II-C; III-B.
I-B; II-C; III-A.  CORRETO
I-A; II-B; III-C.
I-B; II-A; III-C.
I-C; II-A; III-B.
Código da questão: 67695
Que análise foi utilizada pelos pesquisadores no artigo Erros humanos em situações de
urgência: análise cognitiva do comportamento dos pilotos na catástrofe do voo Air France
447?
ROCHA, R; LIMA, F. Erros humanos em situações de urgência: análise cognitiva do
comportamento dos pilotos na catástrofe do voo Air France 447. Gestão & Produção, v.
25, n. 3, p. 568-582, 2018. Disponível em:
https://www.scielo.br/j/gp/a/5RRjqFbCNynGTVZLg3MjQpw/?lang=pt. Acesso em: 14 dez.
2021.
Alternativas:
Análise de acidentes.
Análise de prevenção.
Análise cognitiva.  CORRETO
Análise coletiva.
Análise ambiental.
Código da questão: 67696
O processo de comunicação pode sofrer interferências, gerando perda de informações
na transmissão das mensagens. O fator que explica este fenômeno é denominado de:
Alternativas:
Mensagem.
Canal de comunicação.
Receptor.
Emissor.
Ruído.  CORRETO
Resolução comentada:
Os seres humanos são considerados seres bio-psico-sociais, ou seja, são construídos
por meio de sua filogênese (elementos que compõem a nossa bagagem genética, a
história evolutiva da nossa espécie), ontogênese (a história de vida dos indivíduos,
suas experiências) e cultural (espaço social ao qual o sujeito faz parte, seus rituais e
costumes). Com isso, quando nos relacionamos em nossos espaços de trabalho,
levamos toda esta bagagem que compõem quem nós somos.
Resolução comentada:
Foi realizada a análise cognitiva situada.
Resolução comentada:
Ao emitirmos determinada mensagem, seja verbal, escrita, visual ou corporal, um
outro sujeito recebe essas informações, decodificando aquilo que foi passado. Esse
fluxo ocorre dentro de determinado contexto ou ambiente, como as organizações de
trabalho. Pode ser, ainda, interrompido por ruídos, ou seja, por elementos que
interferem no processo comunicativo, gerando perda de informações na transmissão
das mensagens.
22/06/2023, 14:09 Cosmos · Cosmos
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Código da questão: 67703
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