3525a5da-a8da-4582-8048-137dc603dd4d_0

Prévia do material em texto

UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP EAD 
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR 
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA 
RELATÓRIO PIM II 
SOROCABA/2022 
Nº NOME RA 
01 JAÍNE VERIDIANO ALVES SOARES 2255339 
 
 Projeto Integrado Multidisciplinar II do curso Superior de Tecnologia Gestão 
de Recursos Humanos, irei abordar as matérias e temas aprendidos ao longo do 
bimestre. Serão temas pertinentes aos fundamentos de: Economia e Mercado; 
Matemática Aplicada; Empreendedorismo, Criatividade e Inovação. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
2	
	
INTRODUÇÃO 
 
O presente Projetos Integrado Multidisciplinar tem por objetivo apresentar o 
conhecimentos adquiridos no bimestre e aplica-los a uma empresa, demonstrando as 
principais praticas da mesma acerca do conteúdo estudado. 
 A empresa escolhida para realização do relatório é a Natura Cosméticos S.A, 
fundada em 1969 por Luiz Seabra, iniciou-se como uma pequena fábrica em São 
Paulo, onde foi evoluindo e crescendo se tornando um grande negócios voltado ao 
Bem Estar comum cunho ecológico muito enraizado em sua organização, se tornou 
uma das maiores marcas da América do Sul. Se tratando de uma empresa com capital 
aberto e com valores tão fortes, se tornou a empresa que embasará o presente 
trabalho. 
Em Relação à matéria de Economia e Mercado, o trabalho apresenta as 
principais definições sobre o que é economia e sua importância no cotidiano. Também 
apresenta o conceito e as diferenças entre macroeconomia e microeconomia, e como 
esses conceitos são utilizados na empresa em estudo. 
Em Empreendedorismo, Criatividade e Inovação apresenta novas ideias nos 
negócios e a demonstração de seus valores. 
Por fim, A matéria de Matemática Aplicada, com foco principalmente em 
empresas, as definições de conceitos básicos matemáticos e como são aplicadas no 
dia dia do ser humano, mesmo que ele não perceba. A Natura utiliza matemática em 
todos os setores da companhia, não há como fugir dos números, pois eles trazem 
possíveis alternativas lógicas que podem garantir o diferencial de um negócio bem 
estruturado. 
 
 
 
 
 
3	
	
1. ECONOMIA E MERCADO 
 
 
 Mesmo sem enxergar, a economia está ao redor em todo tempo, em qualquer 
noticiário, reportagem, nas compras do mercado, nas contas do banco, no acordo 
financeiro do governo, tudo é economia. E mesmo que pareça que não, cada evento 
econômico tem o poder de, diretamente, impactar o homem no seu cotidiano. 
Guardadas as devidas proporções, a economia pode ser entendida como uma 
combinação da filosofia e da matemática, que une números, ideias e palavras para 
criar modelos de representação das dinâmicas da sociedade. 
Originalmente o termo mercado era usado para designar um lugar que 
compradores e vendedores se encontravam para trocar seus bens, produtos e 
serviços. Na sociedade moderna, não há mais a necessidade de lugares físicos para 
as trocas comerciais, cada empresa determina as fronteiras da sua atuação. 
A economia pode ser entendida como “ um estudo para atingir a melhor tomada 
de decisão possível“, define Fioravante (2017). Ao ser humano, o conceito pode ser 
aplicado em diversas áreas da vida, incluindo finanças, consumo, materiais, tempo, 
entre outros, e entender a dinâmica de uma vida economicamente equilibrada ajuda 
a tomar decisões mais inteligentes e antecipada. 
A ciência econômica pode ser dividida em dois campos: 
• Macroeconomia: estudo dos resultados, dos 
consumidores e dos governos, elementos que trazem evidências 
do crescimento econômico e a efetividade do trabalho. (LEMOS, 
2019); 
• Microeconomia: focado na perspectiva da empresa e dos 
consumidores. É uma ferramenta importante para entender o 
comportamento econômico e as melhores tomadas de decisões 
que maximizem o lucro e o bem-estar. (LEMOS, 2019). 
 
 
A aplicação dos conceitos acima apresentados foi analisado em conjunto aos 
dados da natura. A empresa faz uso destes elementos relacionados a teoria 
econômica, como métodos quantitativos de análise dos negócios e de fatores que 
contribuem para as relações sócio-econômicas. Economia não está ligada somente a 
4	
	
planilha, mas vai além, ela é capaz de entender as percepções que agem em torno 
no mercado. 
 
1.1 Macroeconomia: definições e aplicação 
 
De acordo com Manzall (2020), “ a Teoria Macroeconômica tem por objetivo 
fundamental analisar como são determinadas as variáveis econômicas em sua 
forma agregada.“ essa teoria procura avaliar se as atividades econômicas no 
mercado global tem crescido ou diminuído e como esses reajustes são sentidos 
nos preços das mercadorias dentro do setor de bens e serviços. 
A Natura está sempre atenta a taxa de juros (SELIC) que pode aumentar 
ou diminuir o crédito de consumidores e empresas. Também analisa a inflação, 
pois, quanto mais os preços sobem, mas aumenta o risco de diminuir o poder de 
compra e perder seguidores. 
Acompanhar a inflação também auxilia a monitorar custos de produção, 
tanto da questão de insumos quanto da remuneração de funcionários, o que pode 
afetar diretamente no custo final. 
Manzalli (2020) explica os riscos que uma análise deficitário da 
macroeconomia pode causar em uma empresa como a Natura. Os funcionários 
correriam o risco de perder seu emprego. 
No ano de 2020, a empresa teve uma receita líquida de R$20,5 bilhões e o 
lucro líquido foi de R$399,5 milhões, o que significa um crescimento de 9,4% em 
relação ao ano anterior. O que ocasionou esse aumento foi o crescimento das 
vendas digitais, por exemplo, na América Latina, a Natura tem posição de 
liderança em relação a outras marcas do mesmo setor, conta Natura(2020). 
A partir de janeiro de 2020, o grupo Natura & Co passou a integrar as 
negociações da bolsa de Valores de Nova York, apenas algumas semanas após 
ter entrado na bolsa de Valores de São Paulo. Ao final do ano, as ações da 
instituição passaram de 57% para 71%, com aumento de mais de 230% no número 
de acionistas individuais. 
Se estudar macroeconomia já é tão importante em qualquer mercado, ainda 
mais em tempos de pandemia, como causado pelo novo Corona Vírus atualmente, 
mas, pela boa gestão, a natura antecipou movimentos e agiu de maneira rápida, 
5	
	
tirando proveito da situação e do e-commerce esse fixando como uma das marcas 
mais vendidas. 
 
1.2 Microeconomia: definições e aplicação 
A microeconomia pode ser definida como a partir da economia responsável 
por estudar as características de cada mercado econômico. Manzalli (2020) 
explica que, no cotidiano, isso significa a formação de preços, comportamento de 
clientes, oferta-demanda e planejamento de estratégias de marketing. 
Na prática, aplicar à Natura, a microeconomia vem para auxiliar na análise 
do comportamento de consumo dos clientes. Endeavor (2015) fala que se deve 
começar pela demanda, que é a quantidade de produtos e serviços que os 
consumidores pretendem comprar. Por meio da análise de demanda, dos 
resultados de vendas, análise de faixa etária e classe social, é possível 
estabelecer a oferta, ou seja a quantidade que a natura pode produzir de cada 
produto bem como a correta precificação. 
Outros pontos da microeconomia que é fundamental para Natura, É o 
controle de estoque que, ligada justamente à demanda, à gestão de produção e a 
operação de logística, auxiliam em uma projeção de vendas. Quanto mais 
informações a empresa consegue obter sobre suas vendas, mas equilíbrio 
consegue encontrar em suas produções. (ENDEAVOR, 2015). 
A microeconomia na Natura ainda serve como precificador. Endeavor 
(2015) explica que a fórmula básica para cálculo do preço de um produto é: “ custo 
do produto + percentuais de custo + despesas fixas e variáveis + percentual de 
lucro = preço.” Outros fatores que a Natura leva em conta é a promoção de linhas 
de produtos maximização de lucros, diferenciação no mercado e recuperação de 
caixa. 
Por fim, um ponto importante de microeconomia praticado na Naturaé a 
análise dos consumidores, ou seja, conhecer o público de interesse, para estar 
apto a oferecer aquilo que o comprador realmente buscar. 
 
 
 
 
6	
	
2. EMPREENDEDORISMO, CRIATIVIDADE E INOVAÇÃO 
 
Geralmente, os empresários são obrigados a ter um planejamento, capacidade 
de criar, inventar uma nova forma ou de trazer existência em algo novo. Esta 
habilidade não é herdada naturalmente, mas é algo que precisa ser aprendido. 
Segundo Mazla et lá. (2019) está provado que a criatividade é comum entre a espécie 
humana e todos os nascidos tem talento para variar níveis de dificuldades. A definição 
de criatividade pode ser definida em maneiras diferentes e numerosas. 
O empreendedor primário em causa está desenvolvendo um novo produto, 
processando mercado e a capacidade de superar as dificuldades mercado. De acordo 
com a criatividade empreendedora foi definida como a geração de implementação de 
novidades, ideias adequadas para estabelecer um novo empreendimento. A 
criatividade é um processo contínuo entre a parte para trabalhar duro e melhorar 
continuamente as ideias e soluções (MAZLA et ao., 2019). 
A pessoa criativa trabalhará duro para fazer alteração gradual e refinamento do 
seu trabalho. A criatividade do empreendedor também implica ambiente 
organizacional, como o clima de equipe, trabalho em equipe e outros, como incluir a 
gestão da organização que irá levar a uma empresa de sucesso (MAZLA et lá., 2019). 
O futuro sucesso das empresas depende de inovação, na qual se tornou mais 
crítica para pessoas criativas e também se manter relevante no competitivo mercado 
sobrevivendo apenas da oferta limitada. A criatividade leva a inovação e a frequência 
que implica como estão relacionados, necessários, no empreendedorismo (MAZLA et 
al., 2019). 
É preciso foco na inovação para se ter a criação de novas ideias. A combinação 
e transformação de ideias e conhecimentos aplicam-se em novo valor e um processo 
de inovação. Sem inovação, as produções da empresa tornar-se obsoleto. Os 
empreendedores combinam ideias criativas com oportunidade de mercado existentes 
e buscando ativamente uma oportunidade empreendedora para a realidade com o 
lançamento do negócio. Em suma, os empresários tem que contribuir para acelerar a 
mudança (MAZLA et ao,. 2019). 
7	
	
São essas características que tornam a Natura Cosméticos S.A uma empresa 
única, ela usa definição de seus produtos e serviços para determinar sua razão de 
existência. Serviços que promovem felicidade e bem-estar resumem o relacionamento 
com o indivíduo, onde esse está em harmonia consigo mesmo, com a natureza, o 
meio ambiente e as pessoas ao seu redor (MAXWELL, 2013). A partir de então de 
uma perspectiva, a empresa se esforça para eliminar estereótipos sobre mulheres 
bonitas. A identidade de todos e, ao mesmo tempo, despertar a consciência das 
pessoas, o seres humanos fazem parte de uma enorme cadeia de vida (MAXWELL, 
2013). 
O empreendedorismo, Criatividade e inovação são presentes na ideologia da 
marca, um exemplo evidente disso é a criação de produtos que vem apenas da 
natureza de uma forma que não afeta a fauna, um dos pontos fortes é que a Natura 
não utiliza testes em animais para desenvolver o seus produtos, suas campanhas 
criativas como o Marketing Verde, onde a linha de produtos EKOS são desenvolvidos 
com matérias-primas vegetais, totalmente biodegradáveis e assim tornando os seus 
produtos ecologicamente corretos com uma decomposição de até 28 dias. A Natura 
também realiza diversas campanhas promovendo a igualdade social, diversas frentes 
de diversidades inclusão de pessoas com deficiência. 
Outro ponto de inovação na empresa Natura Cosméticos S.A, são utilizados 
recursos tecnológicos voltados para a logística de venda, onde se usa um software 
capaz de organizar todo o sistema de armazenamento de produtos, outros pontos de 
recursos tecnológicos da empresa é o registro de vendas on-line, com a capacidade 
de armazenamento de inúmeros dados que criar um sistema com base nos gostos e 
escolhas dos clientes, se tornando meio para encaminhar pop-up de seus produtos, 
sendo a primeira empresa a utilizar esse meio no Brasil (ANPEINEWS, 2015). 
O empreendedorismo é o meio que estimula a Criatividade e Inovação. 
Criatividade e inovação são o coração dos espírito empresarial, o que significa ambos 
desempenham um papel vital para alcançar o sucesso tornando-se uma empresa 
viável. A organização e o produto de mercado precisam do toque de criatividade e 
inovação para não ser deixada para trás especialmente no mercado competitivo hoje 
em dia. 
8	
	
Não há dúvida de que a economia atual é volátil e violenta. Os empresários 
precisam garantir que as organizações continuam a encantar o cliente, produzir o 
produto de acordo com o requisito que é o propósito de todo negócio. Os inovadores 
elementos devem mudar continuamente para cumprir as necessidades suprindo 
também a sobrevivência da empresa. Empreendedores que abraçam a criatividade e 
a inovação em seus modelos de negócios como a Natura Cosméticos S.A, estão 
avançando e conquistando mais sucesso do que os empreendedores que 
permanecem com o modelo de negócio tradicional, que só se preocupam com as 
vendas exclusivas. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
9	
	
3. MATEMÁTICA APLICADA 
 
A matemática se faz presente no dia a dia de todas as pessoas, passando 
despercebido, ao pagar a conta de energia elétrica, do telefone ou da água, a 
matemática está presente. Nas empresas, Batista (s.d.) fala que a matemática pode 
ser usada para cálculos, onde “ O tempo de viagem que leva os caminhões de uma 
indústria para entregar as mercadorias nos pontos de venda depende da velocidade 
média desenvolvida pelos veículos durante o percurso”, ou ainda calcula o custo de 
lançamento de um novo produto no mercado. 
Para empresa, Souza (2019) fala sobre o conceito de matemática financeira 
que buscar analisar os dados como capital, juros, inflação, fluxo de caixa, 
empréstimos e outros. 
O que antes era manual, hoje pode ser muito mais facilmente analisado por 
softwares e recursos digitais que realizam toda a operação rapidamente. (SOUZA, 
2019). A matemática pode ajudar a reduzir custos e aumentar o lucro, revelar 
previsões e possibilidade de retorno de um investimento, controlar folha de 
pagamento, cálculo de prestação de financiamento, avaliação de balanços e diversos 
outros controles financeiros, diz Souza (2019). 
Em questão de importância da matemática aplicada nas empresas, Souza 
(2019) finaliza dizendo que quando o processo financeiro é baseado na matemática, 
o poder de retorno e a chance de erro diminuem consideravelmente, além de ajudar 
a planejar melhor a cada tomada de decisão, colocar lógica sobre possíveis incertezas 
de uma empresa. 
 
3.1 Conceitos básico de matemática 
alguns conceitos matemáticos básicos são fundamentais para qualquer ramo 
empresarial, pois ajudam a solucionar pequenos problemas de forma objetiva coloca 
Mello (2017). 
Mello (2017) lista quatro pontos importantes sobre matemática para gestores e 
colaboradores conduzirem melhor seus negócios. A saber: 
10	
	
• Razão: qualquer relação numérica entre grandezas, feita por 
meio de uma divisão; 
• Proporção: A igualdade entre razões; 
• Regra de três: encontrar uma medida quando há conhecimento 
sobre três, desde que em proporção; 
• Porcentagem: divisão de qualquer número por 100. 
3.2 Matemática aplicada à Natura 
A matemática se faz presente em praticamente todos os setores da empresa. 
O estoque precisa realizar contas para calcular pedidos e saídas, a logística precisa 
da matemática para calcular gastos de transporte, a lanchonete da empresa precisa 
calcular quanto comprar de alimentos, as revendedoras preciso calcular suas vendas, 
ou seja, não há como fugir de números e cálculo. 
3.2.1 Cálculo de receita 
A Natura utiliza a matemáticapara calcular que sua receita líquida cresceu 10% 
em relação ao ano anterior, passando de R$7 bilhões. Somando a contribuição Das 
outras empresas do grupo, a receita aumenta em 36%, passando para R$13 bilhões. 
(NATURA, 2019). 
As maiores vendas acontecem no Brasil, representando 59,6% de tudo que a 
empresa conseguiu revender, assim, o Brasil é responsável por 71,3% da receita 
líquida da empresa. 
 
3.2.2 Número de consultores 
A empresa conta hoje com quase 1,0 6 milhões de consultoras, o que conta 
com aumento de 12% da renda média das consultoras e 25% de aumento da renda 
média dos líderes de negócios. 
A empresa utiliza a matemática para calcular onde se encontra o maior número 
de revendedores, tanto no Brasil quanto no mundo. Também cálculo em quais regiões 
do Brasil a marca tem vendido mais, para analisar a evolução das construtoras. 
Abaixo, é possível ver o gráfico que explica como as revendedoras que fizeram 
o curso de Líderes de Negocios tiveram um crescimento muito maior do que as que 
não fizeram o treinamento. 
11	
	
 
 
3.2.3 Gestão ambiental 
A Natura implementa ações para ajudar na redução de emissões de gases 
nocivos a atmosfera. A empresa já conseguiu reduzir 1/3 dos gases emitidos, o que 
representa uma diminuição de 480 mil toneladas.(NATURA, 2017). 
Natura (2017 conta que a empresa lançou 36 projetos de compensação ao 
meio ambiente como parte do Programa Carbono Neutro. 
Como visto, são inúmeros os exemplos da aplicação da matemática nas 
empresas. A Natura, empresa em estudo, não é diferente. A matemática provou-se 
como ferramenta indispensável desde os primórdios e oferece análises e recursos 
mais viáveis, vantajosos, eficiente, conseguindo aumentar resultados e diminuir 
custos, finaliza Mello (2017). 
 
 
 
 
 
12	
	
CONSIDERAÇÕES FINAIS 
 
 Foi possível constatar que a Natura observa as tendências econômicas e 
acompanha os impactos da economia no bolso de seus clientes, podendo traçar 
estratégias que provoque crescimento e também torne sua marca atrativa aos 
consumidores. Ela passou a integrar a Bolsa de Valores de Nova York e mantém 
uma boa gestão e análise de dados, o que permite conhecer bem suas despesas e 
ajuda no processo de precificação dos seus produtos. Para contribuir ainda mais 
com o seu posicionamento no mercado, a marca poderia investir em marketing de 
modo a evidenciar sua boa cotação, aumentando o número de investidores e 
fortalecendo sua marca. 
Quanto ao Empreendedorismo, Criatividade e Inovação nada mais é que a 
demonstração de seus valores, gerando novas ideias nos negócios atraindo mais 
benefícios e valores adicionados às empresas. 
Por último, todo sucesso que a marca Natura representa está alicerçado em 
sua matemática financeira, afinal, ela é a responsável por todos os cálculos 
estatísticas e previsões que guiam as decisões da empresa, além de garantir um 
melhor aproveitamento desses recursos e mão-de-obra, o que impacta em sua 
gestão ambiental também. 
Por meio desses cálculos, a Natura pode perceber a diferença de renda entre 
as revendedoras comuns e as líderes de negócios, logo, incentivar uma maior 
adesão a esse treinamento, consequentemente, aumentaria, o faturamento da 
empresa. 
 
 
 
 
 
 
13	
	
REFERÊNCIAS 
BATISTA, Antonio Eduardo. Matemática Aplicada. São Paulo: Editora Sol, s.d. 
ENDEAVOR. Microeconomia : aprenda sobre seus clientes, demanda e preço. 
São Paulo: Endeavor, 2015. Disponível em: 
https://endeavor.org.br/financas/microeconomia/. Acesso em: 15 maio 2022 
 FIOVARANTE , Vanessa. A importância da economia no cotidiano: uma revisão 
sobre as principais noções e conceitos econômicos. São Paulo: WebArtigos, 
2017.Disponível em: https://www.webartigos.com/artigos/a -importancia-da-
economia -no -cotidiano-uma-revisao-sobre-as-principais-nocoes-e-conceitos-
economicos/154187. Acesso em 15 maio 2022 
LEMOS , Arthur Dantas. Economia: por que é importante entendê -la?. 
Pernambuco: Empreender Dinheiro, 2019. Disponível em: https://empreenderdi 
nheirocom.br/blog/economia /. Acesso em 15 maio 2022 . 
MAZLA, Muhamad I. S. B. et al. Os papéis da criatividade e inovação em 
Empreendedorismo. Avanços em Ciências Sociais, Educação e Pesquisa Humanas, 
volume 470, 2020. Acesso em 15 de maio de 2022 
MANZALLI, Maurício Felippe. Economia e mercado. São Paulo: Editora Sol, 2020. 
MELLO, Mario. A importância da matemática aplicada a negócios. São Paulo: 
Administradores, 2017. Disponível em: https://administradores.com.br/artigos/a-
importancia-da-matematica-aplicada-a-negocios. Acesso em 15 maio 2022 . 
 NATURA. Relatório Anual Natura 2017. São Paulo : Natura, 2017. Disponível em: 
https://cebds.org/aquasfera/wp-content/uploads/2018/11/Relatorio-anua l-2017-
Natura.p df. Acesso em 15 maio 2022 
NATURA. Relatório Anual Natura 2018. São Paulo: Natura, 2018. Disponível em: 
https://static.rede.natura.net/html/2019/a-natura/pdf/relatorio_anual_ 
natura_2018.pdf. Acesso em 15 maio 2022 
NATURA. Relatório Instituto 2019. São Paulo: Natura, 2019. Disponível em: 
https://www.institutonatura.org/relatorioanual2019/relatorio-anual-
InstitutoNatura_2019.pdf. Acesso em 15 maio 2022 
14	
	
NATURA. Relatório Anual 2020. São Paulo: Natura, 2020. Disponível em: 
https://api.mziq.com/mzfilemanager/v2/d/9e61d5ff-4641-4ec3-97a5-
3595f938bb75/c1e8af04-3e09-5f1b-f8c8-1e5d1c7eab3b?origin=1. Acesso em 15 
maio de 2022 
SANPEINEWS. Natura investe em tecnologia para ampliar eficiência em 
logística.ANPEI, 2015. Disponível em: < https://anpei.org.br/natura-investe-em-
tecnologia-para-ampliar-eficiencia-em-logistica/>. Acesso em 15 de maio de 2022