trabalho UNIP PIM II- Natura - RG Gestão de Recursos Humanos

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UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP EAD
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA
RELATÓRIO PIM II
ARARAQUARA - 2021
	Nº.
	NOME
	RA
	01
	Caroline Carvalho de Faria
	2181471
	02
	Dayane Bellini Zandarim
	2181304
	03
	Fabiana Magliani Pinto Rodrigues
	2179672
	04
	Fanny Santos Palma
	2169012
	05
	Liliane Leone Batista Cordeiro
	2177660
	06
	Renata de Jesus Souza
	2172820
 
Natura Cosméticos S.A
8
INTRODUÇÃO
	Cada organização, grande ou pequena, usa uma variedade de capital para fazer o negócio funcionar. Capital inclui dinheiro, objetos de valor ou bens usados ​​para gerar renda para um negócio. Por exemplo, uma loja de varejo usa registros e estoque, enquanto uma empresa de consultoria pode ter software ou edifícios proprietários. Não importa o setor, todas as empresas têm uma coisa em comum: devem ter pessoas para fazer seu capital trabalhar para elas. Este será nosso foco ao longo do texto: geração de receita por meio do uso das habilidades e habilidades das pessoas.
	A gestão de recursos humanos (RH) é o processo de empregar pessoas, treiná-las, recompensá-las, desenvolver políticas relacionadas a elas e desenvolver estratégias para retê-las. Como um campo, o RH passou por muitas mudanças nos últimos vinte anos, o que lhe confere um papel ainda mais importante nas organizações de hoje.
	O presente trabalho se trata de Projeto Integrador Multidisciplinar, cujo principal objetivo é conhecer na prática o funcionamento de conceitos presentes em Gestão de Recursos Humanos, respondendo à questão: como são a abordagem micro e macroeconômica, as inovações possíveis, bem como a utilização das ferramentas matemáticas para a Natura Cosméticos S.A? 
	Por meio de uma pesquisa bibliográfica, onde conhecimento de outros pesquisadores será utilizado como embasamento teórico, a fim de expandir as fronteiras do conhecimento por meio de livros, artigos acadêmicos e científicos, dissertações e teses que serão desenvolvidos no presente trabalho. A utilização dessa metodologia científica está ligada a amplitude de conteúdos que podem ser encontrados.
	A empresa escolhida para realização é a Natura Cosméticos S.A, fundada em 1969 por Luiz Seabra, iniciou-se como uma pequena fábrica em São Paulo, onde foi evoluindo e crescendo se tornando um grande negócios voltado ao Bem Estar com um cunho ecológico muito enraizado em sua organização, se tornou uma das maiores marcas da América do Sul. Se tratando de uma empresa com capital aberto e com valores tão fortes, se tornou a empresa que embasará o presente trabalho.
1. ECONOMIA E MERCADO
	O mercado propriamente dito é um acordo entre compradores e vendedores para trocar bens ou serviços por dinheiro. Os mercados são os meios fundamentais pelos quais recursos escassos recebem um preço e são essenciais para a operação do mecanismo de preços. Os mercados se formam sob certas condições e, quando essas condições não são atendidas, os mercados lutam para se formar (ECONOMIA ONLINE, 2021).
	As condições para a formação do mercado incluem a existência de (ECONOMIA ONLINE, 2021):
· Compradores que esperam uma recompensa em termos da satisfação de um desejo ou necessidade - conhecido como utilidade.
· Poder de compra, que permite aos compradores converter seus desejos ou necessidades em 'demanda efetiva'.
· Vendedores que esperam um retorno, em primeiro lugar em termos da receita de que precisam para cobrir seus custos de produção e, em segundo lugar, para gerar um lucro, que é excesso de receita sobre os custos.
· Meio de 'comunicação' entre compradores e vendedores para que as preferências possam ser indicadas e os bens e serviços colocados à venda. Nas primeiras formas de mercado, era essencial que compradores e vendedores se encontrassem, ou pelo menos que seus representantes se encontrassem - no entanto, as novas tecnologias fizeram com que compradores e vendedores não precisassem mais se reunir no mesmo espaço físico.
· O conhecimento é equilibrado entre compradores e vendedores, de modo que um não possa, em parte, explorar persistentemente a outra parte, retendo informações relevantes. Os mercados podem falhar quando as informações não estão disponíveis para todas as partes.
· Um meio de troca para facilitar uma transação de mercado - ou seja, dinheiro ou crédito.
· A capacidade de pagar em uma data posterior - chamado de pagamento diferido.
· Um sistema legal que permite que compradores e vendedores sejam protegidos pela lei civil, como contratos, e pela lei criminal, como leis contra roubo.
· Direitos de propriedade para que os vendedores individuais tenham o direito de vender e os compradores tenham o direito de comprar e possuir o que compraram.
	Além disso, os mercados exigem um sistema financeiro para permitir que indivíduos e empresas tomem empréstimos se precisarem e economizem quando tiverem fundos excedentes.
	Por sua vez, a economia é uma ciência social que se preocupa com a produção, distribuição e consumo de bens e serviços. Ele estuda como indivíduos, empresas, governos e nações fazem escolhas sobre como alocar recursos. A economia se concentra nas ações dos seres humanos, com base nas premissas de que os humanos agem com comportamento racional, buscando o nível mais ideal de benefício ou utilidade. Os blocos de construção da economia são os estudos do trabalho e do comércio. Uma vez que existem muitas aplicações possíveis do trabalho humano e muitas maneiras diferentes de adquirir recursos, é tarefa da economia determinar quais métodos produzem os melhores resultados (HAYES, 2020).
	A economia geralmente pode ser dividida em macroeconomia, que se concentra no comportamento da economia como um todo, e microeconomia, que se concentra em pessoas e empresas individuais (HAYES, 2020).
	A microeconomia se concentra em como os consumidores individuais e as empresas tomam decisões; essas unidades individuais de tomada de decisão podem ser uma única pessoa, uma família, um negócio / organização ou uma agência governamental. Analisando certos aspectos do comportamento humano, a microeconomia tenta explicar como eles respondem às mudanças no preço e por que exigem o que fazem em determinados níveis de preços. A microeconomia tenta explicar como e por que diferentes bens são avaliados de maneira diferente, como os indivíduos tomam decisões financeiras e como os indivíduos negociam, coordenam e cooperam melhor uns com os outros. Os tópicos de microeconomia vão desde a dinâmica da oferta e demanda até a eficiência e os custos associados à produção de bens e serviços; eles também incluem como o trabalho é dividido e alocado; como as empresas são organizadas e funcionam; risco e teoria dos jogos estratégicos (HAYES, 2020).
	A macroeconomia estuda uma economia global em nível nacional e internacional, usando dados e variáveis ​​econômicas altamente agregadas para modelar a economia. Seu foco pode incluir uma região geográfica distinta, um país, um continente ou até mesmo o mundo inteiro. Suas principais áreas de estudo são os ciclos econômicos recorrentes e o amplo crescimento e desenvolvimento econômico. Os tópicos estudados incluem comércio exterior, política fiscal e monetária do governo, taxas de desemprego, nível de inflação e taxas de juros, crescimento da produção total refletida por mudanças no Produto Interno Bruto (PIB) e ciclos de negócios que resultam em expansões, booms, recessões e depressões (HAYES, 2020). 
	Micro e macroeconomia estão interligados. Os fenômenos macroeconômicos agregados são óbvia e literalmente apenas a soma total dos fenômenos microeconômicos. No entanto, esses dois ramos da economia usam teorias, modelos e métodos de pesquisa muito diferentes, que às vezes parecem conflitar um com o outro. Integrar os fundamentos da microeconomia à teoria e pesquisa macroeconômica é uma área importante de estudo em si mesma para muitos economistas (HAYES, 2020).
	Colocando em prática esses conceitos na empresa Natura Cosméticos S.A, que atua no mercado de cosméticos, fundada em 1969, no início era apenas uma pequenaempresa que produzia apenas cosméticos usados especialmente para cuidados com a pele e vendido em uma loja em São Paulo, situada à Rua Oscar Freire. Nestes 40 anos, a linha de produtos inclui perfumaria, maquiagem, cuidados com a pele, shampoo e banho. Em 2005, a empresa tornou-se líder neste segmento de mercado no Brasil (NATURA, 2021).
	A Natura Cosméticos S.A. é uma empresa abrangente que desenvolve, faz a fabricação, distribuição e comercialização de produtos de higiene e beleza. A empresa é a líder Participação de mercado atingiu 14,4% em 2010 no Brasil (MAXWELL, 2011). As ações da Natura estão listadas no Mercado desde 2004 na BM & FBOVESPA, atualmente os ativos da empresa se encontram negociados pela B3 com o código de NTCO3F (INFOMONEY, 2021).
	Em uma questão microeconômica a estratégia definida pela Natura Cosméticos S.A passa pelo crescimento do mercado, obtendo cosméticos do Brasil e da América Latina através dos canais de venda direta. Para tanto, a empresa busca desenvolver, treinar e manter uma rede na área de consultor. Atualizando constantemente o portfólio de produtos, investir em inovação e eficiência operacional (o que leva ao crescimento da escala de produção) são outros pontos que compõem sua estratégia em modelagem de imagem, competitividade e crescimento da marca (MAXWELL, 2013). Com o crescimento do setor de beleza em 117% no ano de 2018 e crescendo cerca de 8% nos anos subsequentes (ECOMMERCE, 2018), o mercado se mantem aquecido e influencia diretamente as escolhas microeconômicas da empresa Natura, uma vez que se encontra sendo uma das maiores empresas do país, compreender o crescimento e interesse é apenas um passo nas abordagens microeconômicas, na qual é preciso compreender o que os clientes desejam e como escolhem, sendo assim essencial as relações com as milhares de consultoras da empresa que fazem esse repasse de informações. 
	A macroeconomia é um reflexo direto da economia do país, a economia brasileira é caracterizada pela intervenção do governo federal, onde mudanças frequentes na política fiscal e de controle ocorrem, por exemplo, a inflação envolve aumento das taxas de juros, mudanças na política, tributação, controle de preços, desvalorização da moeda, controle de fluxo de capital e certas restrições sobre bens, insumos e serviços importados (FONSECA, 2016).
	A Natura Cosméticos S.A, sofreu muito impacto de fatores macroeconômicos e mudanças nas políticas públicas. Se as taxas de juros subirem ainda mais, então a dívida líquida da Natura e as despesas financeiras líquidas podem resultar em impacto negativo nos negócios, situação financeira e seus resultados operativos. Além disso, a taxa de juros final do banco também aumentará, os bancos centrais podem ter um impacto negativo nos resultados, tanto que podem inibir a implementação da política monetária, crescimento econômico e, portanto, demanda por produtos (FONSECA, 2016).
 	A Natura Cosméticos S.A também podem ser afetada pela instabilidade cambial. A depreciação do real em relação ao dólar americano cria pressão inflacionária no Brasil e faz com que as taxas de juros subam, o que ocorre no cenário atual, o crescimento econômico do Brasil prejudica a situação dos resultados financeiros e operacionais. Além disso, a desvalorização da moeda no contexto de desaceleração da atividade econômica, o real pode levar a consumo reduzido, pressões inflacionárias e menor crescimento econômico de um modo geral (FONSECA, 2016).
2. EMPREENDEDORISMO, CRIATIVIDADE E INOVAÇÃO.
	Geralmente, os empresários são obrigados a ter um planejamento, capacidade de criar, inventar uma nova forma ou de trazer existência em algo novo. Esta habilidade não é herdada naturalmente, mas é algo precisa ser aprendido. Segundo Mazla et al. (2019) está provado que a criatividade é comum entre a espécie humana e todos os nascidos têm talento para variar níveis de dificuldades. A definição de criatividade pode ser definida em maneiras diferentes e numerosas. 
	O empreendedor primário em causa está desenvolvendo um novo produto, processando mercado e a capacidade de superar as dificuldades mercado. De acordo a criatividade empreendedora foi definida como a geração e implementação de novidades, ideias adequadas para estabelecer um novo empreendimento. A criatividade é um processo contínuo em que parte para trabalhar duro e melhorar continuamente as ideias e solução (MAZLA et al., 2019).
	A pessoa criativa trabalhará duro para fazer alteração gradual e refinamento do seu trabalho. A criatividade no empreendedorismo também implica a ambiente organizacional, como clima de equipe, trabalho em equipe e outros, como inclui a gestão na organização que irá levar a uma empresa de sucesso (MAZLA et al., 2019).
	O futuro sucesso das empresas depende de inovação, na qual se tornou mais crítica para pessoas criativas e também se manterem relevantes no competitivo mercado sobrevivendo apesar da oferta limitada. A criatividade leva à inovação e a frequência que implica em como estão relacionados, necessários no empreendedorismo (MAZLA et al., 2019).
	É preciso de foco na inovação para se ter a criação de novas ideias. A combinação e transformação de ideias e conhecimentos aplicam-se em novo valor é um processo de inovação. Sem inovação, as produções da empresa tornar-se obsoleto . Os empreendedores combinam ideias criativas com oportunidades de mercado existentes e buscando ativamente uma oportunidade empreendedora para a realidade com o lançamento do negócio. Em suma, os empresários têm que contribuir para acelerar a mudança (MAZLA et al., 2019).
	São essas características que tornam a Natura Cosméticos S.A uma empresa única, ela usa a definição de seus produtos e serviços para determinar sua razão de existência. Serviços que promovem felicidade e bem-estar resumem o relacionamento com o indivíduo, onde esse está em harmonia consigo mesmo, com a natureza, o meio ambiente e as pessoas ao seu redor (MAXWELL, 2013). A partir de então de uma perspectiva, a empresa se esforça para eliminar estereótipos sobre mulheres bonitas. A identidade de todos e, ao mesmo tempo, despertar a consciência das pessoas, os seres humanos fazem parte de uma enorme cadeia de vida (MAXWELL, 2013).
	A inovação, empreendedorismo e criatividade são presentes na ideologia da marca, um exemplo evidente disso é a criação de produtos que vem apenas da natureza de uma forma que não afete a fauna, um dos pontos fortes é que a Natura não utiliza testes em animais para desenvolver os seus produtos, suas campanhas criativas como o marketing verde, onde a linha de produtos EKOS são desenvolvidos com matérias primas vegetais, totalmente biodegradáveis e assim tornando seus produtos ecologicamente corretos com uma decomposição de até 28 dias. A Natura também realiza diversas campanhas promovendo a igualdade social, diversas frentes de diversidades e inclusão de pessoas com deficiência, um exemplo disso foi que em 2020 a realização de uma campanha para o dia dos pais, onde o principal personagem foi o ator Thammy Miranda, um homem transgênero, cuja a participação dele foi alvo de criticas e discriminação. A criatividade, inovação e quebra de paradigmas de que um homem transgênero que não é pai, pois biologicamente não nasceu homem foi o ponto principal da campanha que rendeu a empresa segundo Guilherme (2020)  “as ações da companhia subiram 6,73%, e encerram na liderança do Ibovespa, cotadas a 47,09 reais”. 
	Outro ponto de inovação na empresa Natura Cosméticos S.A, são utilizados recursos tecnológicos voltados para a logística de venda, onde se usa um software capaz de organizar todo sistema de armazenagem de produtos, outros pontos de recursos tecnológicos da empresa é o registro de vendas online, com capacidade de armazenamento de inúmeros dados que criam um sistema com base nos gostos e escolhas do cliente, se tornando um meio para encaminha pop-up de seus produtos, sendo a primeira empresa a utilizar esse meio no Brasil (ANPEINEWS, 2015).
	O empreendedorismo é o meioque estimula a criatividade e inovação. Criatividade e inovação são o coração do espírito empresarial, o que significa ambos desempenham um papel vital para alcançar o sucesso tornando-se uma empresa viável. A organização e o produto de mercado precisam do toque de criatividade e inovação para não ser deixado para trás especialmente no mercado competitivo hoje em dia. 
	Não há dúvida de que a economia atual é volátil e violenta. Os empresários precisam garantir que as organizações continuam a encantar o cliente, produzir o produto de acordo com o requisito que é o propósito de todo negócio. Os inovadores elementos devem mudar continuamente para cumprir as necessidades suprindo também a sobrevivência da empresa. Empreendedores que abraçam a criatividade e a inovação em seus modelos de negócios como a Natura Cosméticos S.A, estão avançando e conquistando sucesso do que os empreendedores que permanecem com o modelo de negócio tradicional, que só se preocupam com as vendas exclusivas.
3. MATEMÁTICA APLICADA
	A matemática aplicada é, na verdade, usada em todos os campos das ciências humanas e do conhecimento técnico. O desenvolvimento da tecnologia, assim como o intelectual é baseado na pratica de conceitos da matemática. Essas aplicações baseiam-se em ferramentas de probabilidade, estatística, processos estocásticos e teoria econômica. Tradicionalmente, os bancos de investimento, bancos comerciais, fundos de hedge, seguradoras, tesourarias corporativas e agências regulatórias aplicam os métodos da matemática financeira a problemas como avaliação de títulos derivativos, estruturação de portfólio, gerenciamento de risco e simulação de cenários. Indústrias que dependem de commodities (por exemplo, energia, manufatura) também usam matemática (NC STATE UNIVERSITY , 2021).
	As finanças quantitativas, como um subcampo da economia, se preocupam com a avaliação de ativos e instrumentos financeiros, bem como a alocação de recursos. Séculos de experiência produziram teorias fundamentais sobre a maneira como as economias funcionam e como avaliamos os ativos. Os modelos descrevem relações entre variáveis ​​fundamentais, como preços de ativos, movimentos de mercado e taxas de juros (NC STATE UNIVERSITY , 2021).
	Essas ferramentas matemáticas nos permitem tirar conclusões que podem ser difíceis de encontrar ou não imediatamente óbvias pela intuição. Um exemplo de aplicação de modelos é o teste de estresse de bancos. Especialmente com o auxílio de técnicas computacionais modernas, podemos armazenar grandes quantidades de dados e modelar muitas variáveis ​​simultaneamente, levando à capacidade de modelar sistemas bastante grandes e complicados (NC STATE UNIVERSITY , 2021).
	A matemática é a linguagem para representar teorias e fornecer ferramentas para testar sua validade. Por exemplo, na teoria de precificação é apresentado um modelo para o movimento dos preços das ações, e em conjunto com a teoria que afirma que um investimento sem risco receberá a taxa de retorno sem risco, o os pesquisadores raciocinaram que um valor pode ser atribuído a uma opção (NC STATE UNIVERSITY , 2021).
	A contribuição matemática foi o modelo estocástico básico (movimento browniano geométrico) para movimentos de preços de ações e a equação diferencial parcial e sua solução fornecendo a relação entre o valor da opção e outras variáveis ​​de mercado (NC STATE UNIVERSITY , 2021).
	Ao se falar da parte empresarial, a matemática é vista como gestão de uma organização na qual refere-se à aquisição, financiamento e gestão de ativos. Este processo de tomada de decisão é muito sensível e deve estar sob o controle de um gestor para a análise de variáveis ​​externas e internas que podem afetar o desenvolvimento normal das atividades da empresa. Foram encontrados os seguintes cálculos utilizados pela Natura, durante o presente trabalho:
	Porcentagem: , onde N é um número real.
	Juros simples: , onde C é o capital, i é a taxa de juros ao mês/ano/semestre, n é o período de tempo.
	Juros composto: , onde P é o capital inicial, i é a taxa de juros, n é o período de tempo.
Além das fórmulas de cálculos utilizados pela natura também existe outros novos projetos que são importantes para os produtos estarem sendo renovados e inseridos no mercado, para isso, necessita de profissionais qualificados, empenhados, criativos, flexíveis e focados. Um exemplo, o gestor de Rh precisa ter amplo conhecimento, domínio matemático e ao mesmo tempo ser capaz de analisar, comparar, criar e resolver problemas no ambiente de trabalho. Na Natura as estratégias tem um papel importante, a sua venda direta que totaliza mais de 1 milhão de consultores espalhados por todo o Brasil, para a empresa o vínculo empregatício passa a ser informal, tornando os custos de RH, MARKETING E DISTRIBUIÇÃO MENOR.
A matemática faz-se presente a todo o momento sendo eles, na própria estratégia da empresa, como já citado, na criação de planilha Excel, na calculadora financeira, no cálculo de estoque, nas decisões de compras com juros, nos parcelamentos, nos cálculos de insumos, na fórmula de manipulação, nas atividades administrativas, incluindo as folhas de pagamentos, recolhimento de impostos, projeção de vendas, custos de pedidos e vendas.
CONSIDERAÇÕES FINAIS
	O presente trabalho tornou possível conhecer novos conceitos que permeiam a gestão de recursos humanos, assim como os mesmos funcionam na prática. A economia e mercado é parte do RH, tendo em vista que o gestor é quem irá desempenhar o planejamento, organização, liderança e controle humano dentro da empresa, precisando ter em vista todo situação financeira.
	A economia e mercado é o estudo de como as pessoas alocam recursos escassos para produção, distribuição e consumo, tanto individual quanto coletivamente. Dois tipos principais da economia são a microeconomia, que se concentra no comportamento de consumidores e produtores individuais, e a macroeconomia, que examina as economias gerais em escala regional, nacional ou internacional, sendo essencial conhecer para desempenhar uma melhor gerência como na empresa Natura. Dessa forma, a economia está especialmente preocupada com a eficiência na produção e na troca usando modelos e suposições para entender como criar incentivos e políticas que irão maximizar a eficiência.
	O empreendedorismo, criatividade e inovação nada mais é que a demonstração de seus valores, gerando novas ideias nos negócios atraindo mais benefícios e valores adicionados às empresas. 
	A matemática aplicada vem como um caminho para conquistar metas financeiras, prever custos, definir metas e ações, sendo um meio para a tomada de decisão baseada em resultados numéricos, um ponto essencial para o gestor. Dessa forma foi possível desenvolver e aprender vários conceitos importantes para se tornar um bom profissional, assim como conhecer a empresa Natura Cosméticos S.A e aplicar os conceitos aprendidos na empresa.
REFERÊNCIAS
ANPEINEWS. Natura investe em tecnologia para ampliar eficiência em logística. ANPEI, 2015. Disponível em: < https://anpei.org.br/natura-investe-em-tecnologia-para-ampliar-eficiencia-em-logistica/>. Acesso em: 20 mai. 2021.
ECONOMIA ONLINE. Mercado. 2021. Disponível em: < https://www.economicsonline.co.uk/Definitions/Market.html>. Acesso em: 29 mai. 2021.
GUILHERME, Guilherme. Natura dispara e é a maior alta do Ibovespa após campanha de Dia dos Pais. Exame, 2020.
HAYES, Adam. O que é economia? Investopedia, 2020.
MAXWELL. Estudo de Caso: Natura Cosméticos S.A. PUC-Rio, 2013. Disponível em: < https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/8676/8676_5.PDF>. Acesso em: 20 mai. 2021.
MAXWELL. Descrição do caso: Natura Cosméticos S.A. PUC-Rio, 2013. Disponível em: <https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/19292/19292_5.PDF>. Acesso em: 20 mai. 2021.
MAZLA, Muhamad I. S. B. et al. Os papéis da criatividade e inovação em Empreendedorismo. Avanços em Ciências Sociais, Educação e Pesquisa Humanas, volume 470, 2020.
NC STATE UNIVERSITY. Matemática. 2021. Disponível em: < https://financial.math.ncsu.edu/what-is-financial-math/.>. Acesso em: 2 abr. 2021.
NATURA. O novo consumidor. 2021. Disponível em: < https://sbcta.org.br/painel/uploads/files/b880272b8302136dfce92917938f2e3a.pdf>. Acesso em: 20 mai. 2021.
NATURA. Requisitos Sistema Integrado- Fornecedores: Centros de Distribuição. 2007. Disponível em: < http://www2.natura.net/web/Br/forYou/portal_fornecedor/pdf/Requisitos_Centro_Distribuicao.pdf>. Acesso em: 20 mai. 2021.
ROBINSON, Joan Violet.  Mercado.  Enciclopédia Britânica ,2020. Disponível em: <https://www.britannica.com/topic/market>. Acesso em: 27 mai. 2021.