CENTRO UNIVERSITARIO JORGE AMADO (empreendedorismo) AVA2

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CENTRO UNIVERSITÁRIO JORGE AMADO 
Curso Superior de Tecnologia em Gestão Financeira 
 
 
 
EMPREENDEDORISMO 
Trabalho da disciplina: AVA 2 
Flávia Lorrana da Silva Coelho 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Salvador 
2023 
 
 
A Black Friday é uma ação comercial feita com o objetivo de impulsionar as 
vendas de produtos, com a oferta de várias promoções e descontos. O indicativo 
dessa ação é o feriado de ação de graças dos EUA, que ocorre sempre na quarta 
quinta-feira do mês de novembro, sendo o dia seguinte (sexta-feira) o dia da 
Black Friday, momento em que os consumidores vão às ruas para aproveitar os 
preços. No Brasil, a Black Friday ganhou força em 2012, sendo um dia de ótimas 
vendas para todo o comércio. Porém, nem tudo são flores na Black Friday, pois 
muitas empresas aumentam seus preços abusivamente antes dessa data para, 
depois, tentar passar a falsa impressão de oferta de descontos. 
Em 2020, a JBL aumentou mais de 600 produtos em quase 60%; a Americanas 
aumentou o preço de milhares de produtos em 40%; e a Asus aumentou mais 
de 200 produtos em mais de 70%. Vale ressaltar que tais preços não são 
cobrados pelos fabricantes, mas sim pelas lojas varejistas. 
 
1. Na qualidade de empreendedor, você acha válida essa estratégia para 
aumentar as vendas? Você consideraria essas práticas antiéticas? 
R= A escolha dessa prática é uma questão que envolve a ética 
empresarial. Embora possa fornecer um aumento significativo no 
número de vendas, aumentar os preços antes da Black Friday para 
depois ofertar descontos pode parecer antiético e enganotiro para os 
consumidores. Essa escolha pode prejudicar a imagem da empresa e 
diminuir ou cancelar qualquer confiança que o cliente tenha na 
empresa. Como empreendedor, é preciso analisar se o risco dessa 
pratica é vantajoso, levando em conta que o impacto de suas 
estratégias de venda a curto de longo prazo. 
 
Referência: https://www.infomoney.com.br/consumo/pouco-antes-da-
black-friday-precos-de-produtos-sobem-ate-70-indica-ibevar/ 
 
https://www.infomoney.com.br/consumo/pouco-antes-da-black-friday-precos-de-produtos-sobem-ate-70-indica-ibevar/
https://www.infomoney.com.br/consumo/pouco-antes-da-black-friday-precos-de-produtos-sobem-ate-70-indica-ibevar/
 
2. Você consideraria essas práticas antiéticas? 
R= Sim, pois envolvem aumentos abusivos de preços antes da Black 
Friday, com o objetivo de criar uma falsa sensação de desconto 
durante a promoção. Essa prática enganosa pode prejudicar a 
confiança do consumidor e causar danos à reputação da marca. A 
ética empresarial envolve transparência, honestidade e respeito aos 
consumidores. 
Referências:https://espmjr.com.br/2021/12/09/a-etica-por-tras-da-black-
friday/ 
 
3. Você adotaria quais outras práticas para atrair e reter seus clientes? 
R= Existem outras práticas que podem ser adotadas para atrair e reter 
clientes de forma ética e segura. 
Algumas delas incluem: 1) Oferecer promoções e descontos reais, com 
preços competitivos. 2) Investir em um atendimento ao cliente de 
qualidade. 3) Criar programas de fidelidade e recompensas para 
incentivar o retorno dos clientes. 4) Personalizar a experiência do cliente, 
entendendo suas necessidades e escolhas. 5) Investir em marketing de 
conteúdo com qualidade. 
.Referências:https://www.zenvia.com/blog/melhores-estrategias-de-
fidelizacao-para-a-sua-empresa/ 
https://espmjr.com.br/2021/12/09/a-etica-por-tras-da-black-friday/
https://espmjr.com.br/2021/12/09/a-etica-por-tras-da-black-friday/
https://www.zenvia.com/blog/melhores-estrategias-de-fidelizacao-para-a-sua-empresa/
https://www.zenvia.com/blog/melhores-estrategias-de-fidelizacao-para-a-sua-empresa/