apol 1 e 2 Análise e tendencias de mercado

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Questão 1/10 - Análise e Tendência de Mercado
Mercado de vida saudável, marketing interativo, internet das coisas, economia colaborativa e home office são alguns exemplos de tendências que veremos se desenvolver e se consolidar nos próximos anos (PATEL, s/d). Em relação a essas tendências, analise as alternativas a seguir, assinalando V para verdadeiro ou F para falso, quanto às suas características.
(    ) As tendências costumam impactar tanto os consumidores quanto o mercado.
(    ) Habitualmente, as tendências duram entre 1 e 5 anos, ou seja, possuem um tempo determinado de vida útil.
(    ) Em geral, as tendências apresentam inovações relacionadas aos produtos e/ou às formas de vender os mesmos.
A sequência correta é:
Nota: 10.0
	
	A
	V-V-V
Você assinalou essa alternativa (A)
Você acertou!
A sequência correta é: V (as tendências costumam impactar tanto os consumidores, quanto o mercado); V (as tendências duram entre 1 e 5 anos, ou seja, possuem um certo tempo de vida útil) e V (em geral as tendências apresentam inovações relacionadas aos produtos e/ou às formas de vender os mesmos). 
Referência: Rota 1, Tema 4, pg. 11.
	
	B
	V-V-F
	
	C
	F-V-F
	
	D
	F-F-V
	
	E
	F-F-F
Questão 2/10 - Análise e Tendência de Mercado
A análise de tendências é um aspecto da análise de negócios que tenta prever o movimento futuro de um produto ou serviço no mercado com base no que aconteceu no passado. Isso ajuda claramente a entender quais estratégias funcionaram no passado e qual é a tendência que irá ditar o futuro.
Adaptado de: https://www.questionpro.com/blog/pt-br/analise-de-tendencias/. Acesso em: 12 Mar. 2021.
O estudo das tendências exige que o pesquisador tenha um olhar atento aos movimentos e padrões de comportamento do mercado. A partir disto, pode-se dizer que este estudo contribui, no contexto das organizações:
Nota: 10.0
	
	A
	Para melhorar a reputação das marcas.
	
	B
	Para ampliar o orçamento destinado às campanhas on-line de produtos.
	
	C
	Para reduzir o grau de assertividade nas decisões estratégicas da empresa.
	
	D
	Para obter um diferencial competitivo em relação aos concorrentes.
Você assinalou essa alternativa (D)
Você acertou!
No contexto das organizações, o estudo das tendências contribui para desenvolver produtos e serviços com características singulares, obtendo assim um diferencial competitivo em relação aos concorrentes. 
Referência: Rota 1, Tema 1, pg. 5.
	
	E
	Para determinar quais são os horários de pico do comércio varejista.
Questão 3/10 - Análise e Tendência de Mercado
Até pouco tempo atrás, frequentar salões de beleza, clínicas de estética e sessões de massagem não eram atitudes habituais para boa parte dos homens. Se comparados à antigamente, os homens de hoje são bastante vaidosos e procuram cuidar de sua aparência investindo em tratamentos e produtos pensados especialmente para eles.
Refletindo acerca deste novo consumidor masculino, analise as afirmativas abaixo:
I. O incremento no número de novas barbearias abertas no país é um reflexo da recente moda entre os homens de cuidar das barbas, o que representou uma nova oportunidade de negócio.
II. É certo que houve uma transformação no mercado masculino, com a expansão na oferta de produtos específicos para os cuidados de higiene e beleza do homem.
III. As estratégias de marketing utilizadas para trabalhar a comunicação com homens e mulheres devem ser as mesmas, uma vez que os dois mercados possuem características semelhantes.
Assinale a(s) afirmativa(s) correta(s):
Nota: 10.0
	
	A
	II, apenas.
	
	B
	III, apenas.
	
	C
	I e II.
Você assinalou essa alternativa (C)
Você acertou!
Apenas as afirmativas I e II estão corretas, pois realmente observa-se que o incremento no número de novas barbearias abertas no país é um reflexo da recente moda entre os homens de cuidar das barbas; o que representou uma nova oportunidade de negócio (I). Por este e outros motivos, é possível notar a existência de uma transformação no mercado masculino, confirmada através da expansão na oferta de produtos específicos para os cuidados de higiene e beleza do homem (II). A afirmativa III é incorreta, dado que, por conta das diferenças de comportamento entre homens e mulheres, as estratégias de marketing utilizadas na comunicação precisam ser diferentes. 
Referência: Rota 3, Tema 3, pg. 6-7.
	
	D
	I e III.
	
	E
	II e III.
Questão 4/10 - Análise e Tendência de Mercado
Matagonca/Shutterstock
Os memes são verdadeiros fenômenos das redes sociais, principalmente no Brasil. Termo de origem grega, eles podem ser representados por imagens, frases, personalidades ou músicas que alcançam muita popularidade entre os usuários, sendo replicados com grande velocidade.
Tendo como referência seus estudos sobre os memes, aponte a alternativa que melhor expressa seu significado:
Nota: 10.0
	
	A
	O meme significa transmissão.
	
	B
	O meme significa imitação.
Você assinalou essa alternativa (B)
Você acertou!
Meme é um termo de origem grega que significa imitação. 
Referência: Rota 1, Tema 5, pg. 12.
	
	C
	O meme significa confusão.
	
	D
	O meme significa colaboração.
	
	E
	O meme significa produção.
Questão 5/10 - Análise e Tendência de Mercado
Apesar da crise vivida em diferentes setores econômicos no mundo em 2020, o mercado de luxo seguiu sem maiores percalços. Dados da Infracommerce revelaram, por exemplo, que durante a pandemia marcas como Dior, Oakley e Montblanc tiveram crescimento de 93% em suas vendas, que continuaram a ser feitas por meio do ambiente digital.
Fonte: https://fashionunited.com.br/news/fashion/mercado-de-luxo-cresce-93-por-cento-na-pandemia-1605794584/20201117135837. Acesso em: 15 Mar. 2021.
Com base no contexto apresentado pela notícia, avalie as asserções a seguir e a (possível) existência de relação entre elas, no que se refere ao mercado de luxo.
I. É certo que a pandemia trouxe impactos significativos em diferentes setores, mas, mesmo com a instabilidade econômica promovida pela crise sanitária, é possível notar que os resultados obtidos pelo mercado de luxo foram positivos.
PORQUE
II. O isolamento social estimulou as vendas realizadas feitas em ambiente digital, revelando o retrato de um consumidor que continua comprando, mas de forma conectada e cada vez mais multicanal.
Sobre essas asserções, assinale a opção correta:
Nota: 10.0
	
	A
	As asserções I e II são verdadeiras, sendo a II a justificativa correta da I.
Você assinalou essa alternativa (A)
Você acertou!
Quanto às asserções apresentadas, as duas são verdadeiras, sendo a II a justificativa correta da I: É certo que a pandemia trouxe impactos significativos em diferentes setores, mas, mesmo com a instabilidade econômica promovida pela crise sanitária, é possível notar que os resultados obtidos pelo mercado de luxo foram positivos; porque o isolamento social estimulou as vendas realizadas feitas em ambiente digital, revelando o retrato de um consumidor que continua comprando, mas de forma conectada e cada vez mais multicanal. 
Referência: Rota 2, Tema 4, pg. 16.
	
	B
	As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é justificativa correta da I.
	
	C
	A asserção é verdadeira, e a II é uma asserção falsa.
	
	D
	A asserção é falsa, e a II é verdadeira.
	
	E
	As asserções I e II são falsas.
Questão 6/10 - Análise e Tendência de Mercado
Uma das grandes transformações da indústria da moda aconteceu quando as chamadas “fast-fashion” tomaram o mercado, subverteram o fluxo de consumo e abaixaram os preços impactando toda a cadeia de produção e venda de roupas, acessórios e calçados. A partir de 1990 elas se espalharam pelo globo, chegando ao Brasil no final da década e no começo dos anos 2000. O consumo se acelerou, com essas marcas lançando mais de 50 coleções diferentes ao ano, de forma a chamar constantemente a atenção do consumidor em suas vitrines.
Fonte: https://www.consumidormoderno.com.br/2020/09/04/o-futuro-da-moda-impactado-pela-covid-19/. Acesso em: 14 Mar. 2021.
De posse dos seus conhecimentos acerca do mercado de moda, relacione os tiposde produtos existentes neste mercado às suas principais características:
1. Alta costura
2. Prêt-à-porter
3. Mercado de massa
(    ) Representam as peças prontas para uso, sendo coleções criadas para determinado segmento do mercado.
(    ) Representam as coleções populares, vendidas nos grandes varejistas.
(    ) Representam a exclusividade, com peças feitas sob medida.
A partir do exposto, selecione a alternativa que apresenta a sequência correta:
Nota: 10.0
	
	A
	1–2–3
	
	B
	2–1–3
	
	C
	2–3–1
Você assinalou essa alternativa (C)
Você acertou!
A sequência correta é: 2 (Pret-a-porter: representa as peças prontas para uso, sendo coleções criadas para determinado segmento do mercado); 3 (Mercado de massa: representam as coleções populares, vendidas nos grandes varejistas) e 1 (Alta costura: representam a exclusividade, com peças feitas sob medida). 
Referência: Rota 2, Tema 3, pg. 13.
	
	D
	3–1–2
	
	E
	3–2–1
Questão 7/10 - Análise e Tendência de Mercado
A entrada de novos players no mercado de streaming acirra ainda mais a disputa pelos olhos (e bolsos) dos consumidores. A fragmentação dos catálogos e o investimento em produções próprias devem aumentar nos próximos anos.
Disponível em: https://www.consumidormoderno.com.br/2020/01/29/tendencias-industria-da-midia/. Acesso em: 13 Mar. 2021.
O consumo de conteúdos por meio de áudio e vídeo vem aumentando nos últimos anos. Com base nesta tendência mercadológica, analise as afirmativas a seguir.
I. Atualmente, o poder encontra-se nas mãos do consumidor, que acessa os conteúdos que deseja, na hora em que é mais conveniente.
II. Serviços de streaming como o Netflix ou o Spotify representam, do ponto de vista conceitual, uma transferência de informações dos clientes para os servidores da internet.
III. As transmissões via streaming contemplam tanto conteúdos gravados quanto conteúdos ao vivo.
Está(ão) correta(s) a(s) seguinte(s) afirmativa(s):
Nota: 10.0
	
	A
	II, apenas.
	
	B
	III, apenas.
	
	C
	I e II.
	
	D
	I e III.
Você assinalou essa alternativa (D)
Você acertou!
As afirmativas I e III estão corretas, pois é correto afirmar que na atualidade o poder encontra-se nas mãos do consumidor, que acessa os conteúdos que deseja, na hora em que é mais conveniente (I). Da mesma forma, é correto dizer que as transmissões via streaming contemplam tanto conteúdos gravados, quanto conteúdos ao vivo (III). A afirmativa II é incorreta, Serviços de streaming como o Netflix ou o Spotify representam, do ponto de vista conceitual, uma transferência de informações feita através da internet, porém, seu fluxo é transferido dos servidores para os clientes. 
Referência: Rota 1, Tema 5, pg. 13-14.
	
	E
	II e III.
Questão 8/10 - Análise e Tendência de Mercado
Vários pontos são necessários para discernir macrotendências e adaptá-las aos clientes: de geopolítica a subculturas locais, de artistas de vanguarda a influenciadores do Instagram, de biotecnologia à mudanças demográficas. Uma vez identificadas as macrotendências, é fundamental que seja feita a conexão com o DNA de cada marca. A partir desse cruzamento as empresas poderão, de forma assertiva, entregar soluções inovadoras e únicas para seu cliente final.
Adaptado de: https://www.consumidormoderno.com.br/2021/02/22/comportamento-consumidor-importancia-caminhos-entende-lo/. Acesso em: 13 Mar. 2021.
Sabemos que as tendências exercem impacto na vida dos consumidores. Neste contexto, a inovação pode ser considerada:
Nota: 10.0
	
	A
	Como um elemento que tira a organização de sua zona de conforto.
	
	B
	Como um modismo mercadológico americano.
	
	C
	Como uma estratégia para reduzir a satisfação do consumidor.
	
	D
	Como um apelo de comunicação institucional.
	
	E
	Como a mola propulsora de toda tendência.
Você assinalou essa alternativa (E)
Você acertou!
A inovação pode ser considerada como a mola propulsora de toda tendência. 
Referência: Rota 1, Tema 2, pg. 8.
Questão 9/10 - Análise e Tendência de Mercado
360b/Shutterstock
Essa é a imagem do “caubói da Marlboroâ” que, por muito tempo, foi símbolo da marca de cigarros de mesmo nome. Nesta época, fumar era glamouroso, e o estereótipo do homem forte, alto e viril funcionava como um chamariz para a marca.
Quanto à influência exercida pelas mídias, fica evidente que:
Nota: 10.0
	
	A
	Apenas os mocinhos dos filmes poderiam fumar.
	
	B
	Fumar era e continua sendo politicamente incorreto.
	
	C
	A mídia, por meio do personagem do caubói, influenciava na tendência de que fumar era bonito e glamouroso.
Você assinalou essa alternativa (C)
Você acertou!
O caso do “caubói da Marlboroâ” demonstra que a mídia influenciava na tendência de que fumar era bonito e glamouroso. 
Referência: Rota 1, Tema 3, pg. 9.
	
	D
	As mídias não exercem influência alguma sobre os padrões de compra das pessoas.
	
	E
	O personagem precisou ser substituído, pois o ator que o representava morreu.
Questão 10/10 - Análise e Tendência de Mercado
João é um bombeiro aposentado que mora na Califórnia. Ele possui um casal de filhos adultos, e há cerca de três meses ficou viúvo, ficando apenas na companhia de sua cachorrinha Meg. Sem possuir maiores despesas, João paga as contas da casa e compra mantimentos, não se importando mais em comprar roupas novas.
Analisando a situação sob o ponto de vista do consumo masculino, determine que fator irá impactar as decisões de compra realizadas por João nesta nova fase de sua vida:
Nota: 10.0
	
	A
	O preço dos produtos no supermercado
	
	B
	A variedade de versões de um mesmo produto
	
	C
	A sua posição social
	
	D
	O seu estágio de vida
Você assinalou essa alternativa (D)
Você acertou!
Os itens consumidos por João sofrerão influência de seu recente contexto, sendo suas decisões de compra impactadas pelo seu estágio de vida. 
Referência: Rota 3, Tema 3, pg. 8.
	
	E
	A possibilidade de crescimento profissional
Questão 1/10 - Análise e Tendência de Mercado
O uso mais intenso de diferentes dispositivos móveis é uma das principais tendências do varejo para os próximos anos, segundo o "13º Estudo Anual de Percepção do Consumidor da Zebra, que analisa a experiência essencial do consumidor: segurança, rapidez e conveniência", mostrando que 35% dos executivos do setor concordam que os clientes têm melhor experiência nas lojas quando os empregados usam tecnologia para ajudá-los em sua jornada de compras.
Adaptado de: https://tiinside.com.br/15/03/2021/estudo-revela-as-mudancas-no-varejo-fisico-e-virtual-2/. Acesso em: 16 Mar. 2021
O varejo físico tem passado por inúmeras transformações, como a busca pela adaptação para oferecer experiências omnichannel, nas quais o consumidor pesquisa na internet e retira na loja, e vice-versa. Considerando a relação com o mercado digital, é possível observar que:
Nota: 0.0Você não pontuou essa questão
	
	A
	O setor varejista está estagnado há anos, e piorou com a pandemia.
	
	B
	Os consumidores não são flexíveis para realizar compras, priorizando somente as compras em lojas físicas.
	
	C
	Os sites institucionais estão com seus dias contados, pois as pessoas só pesquisam via WhatsApp.
Você assinalou essa alternativa (C)
	
	D
	O varejo está passando por um momento de transformação digital.
Nota-se que o varejo está passando por um momento de transformação digital. 
Referência: Rota 2, Tema 3, pg. 14.
	
	E
	A profissão de vendedor irá acabar em alguns anos.
Questão 2/10 - Análise e Tendência de Mercado
O consumo hedônico é o que motiva a análise de tendências. É quando o consumidor acaba comprando o que é supérfluo, a compra não ocorre pela importância do produto, mas por sua representação. Nesta lógica destacam-se os produtos ou marcas que entram no “gosto”, na “moda”, se tornam “top”, que podem estar associados a aspectos multissensoriais que ocorrem na experiência de consumo.
Adaptado de: https://www.ipo.inf.br/entre-o-consumo-superfluo-e-a-necessidade/. Acesso em: 16 Mar. 2021
Diversos estudos abordam o poder de influência das emoções em nossos processos de decisão de compra. Assim, no que se refereao tema de emotional consumer, avalie as asserções a seguir e a relação entre elas.
I. O modelo de consumo hedônico (ou emotional consumer) é voltado para o prazer de consumir.
PORQUE
II. Nele, o consumidor não busca utilidade, mas procura pela satisfação imediata de seus desejos, prezando por necessidades específicas e momentâneas.
Sobre essas asserções, assinale a opção correta:
Nota: 0.0Você não pontuou essa questão
	
	A
	As asserções I e II são verdadeiras, sendo a II a justificativa correta da I.
Quanto às asserções apresentadas, as duas são verdadeiras, sendo a II a justificativa correta da I: O modelo de consumo hedônico (ou emotional consumer) é voltado para o prazer de consumir, porque, nele, o consumidor não busca utilidade, mas procura pela satisfação imediata de seus desejos, prezando por necessidades específicas e momentâneas.
Referência: Rota 3, Tema 5, pg. 11.
	
	B
	As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é justificativa correta da I.
	
	C
	A asserção é verdadeira, e a II é uma asserção falsa.
Você assinalou essa alternativa (C)
	
	D
	A asserção é falsa, e a II é verdadeira.
	
	E
	As asserções I e II são falsas.
Questão 3/10 - Análise e Tendência de Mercado
360b/Shutterstock
Essa é a imagem do “caubói da Marlboroâ” que, por muito tempo, foi símbolo da marca de cigarros de mesmo nome. Nesta época, fumar era glamouroso, e o estereótipo do homem forte, alto e viril funcionava como um chamariz para a marca.
Quanto à influência exercida pelas mídias, fica evidente que:
Nota: 10.0
	
	A
	Apenas os mocinhos dos filmes poderiam fumar.
	
	B
	Fumar era e continua sendo politicamente incorreto.
	
	C
	A mídia, por meio do personagem do caubói, influenciava na tendência de que fumar era bonito e glamouroso.
Você assinalou essa alternativa (C)
Você acertou!
O caso do “caubói da Marlboroâ” demonstra que a mídia influenciava na tendência de que fumar era bonito e glamouroso. 
Referência: Rota 1, Tema 3, pg. 9.
	
	D
	As mídias não exercem influência alguma sobre os padrões de compra das pessoas.
	
	E
	O personagem precisou ser substituído, pois o ator que o representava morreu.
Questão 4/10 - Análise e Tendência de Mercado
Anelise é mãe de Helena e Benício e, quando o assunto são filhos, ela faz questão de oferecer sempre o melhor. Por isto, procura estar especialmente bem-informada em relação aos produtos que compra para eles. Uma de suas principais fontes de referência são suas amigas que também são mães, com as quais possui um vínculo de amizade de longa data.
Considerando esta situação e o perfil das consumidoras mulheres, é possível afirmar que:
Nota: 0.0Você não pontuou essa questão
	
	A
	As mulheres não são influenciadas por aspectos emocionais em suas compras.
	
	B
	Mulheres confiam em relacionamentos, considerando as indicações e referências de pessoas próximas como ponto importante nas decisões de compra.
Considerando o perfil das consumidoras mulheres, uma de suas características é que elas confiam em relacionamentos, considerando as indicações e referências de pessoas próximas (como as amigas que também tem filhos) ponto importante nas suas decisões de compra. 
Referência: Rota 3, Tema 2, pg. 4-5.
	
	C
	Marcas que atuam para criar laços de confiança com as consumidoras mulheres não estão alinhadas com as melhores práticas de mercado.
Você assinalou essa alternativa (C)
	
	D
	Mulheres só se preocupam com tratamentos de beleza e estética.
	
	E
	Apenas as mulheres solteiras são um perfil cobiçado pelas organizações.
Questão 5/10 - Análise e Tendência de Mercado
Até pouco tempo atrás, frequentar salões de beleza, clínicas de estética e sessões de massagem não eram atitudes habituais para boa parte dos homens. Se comparados à antigamente, os homens de hoje são bastante vaidosos e procuram cuidar de sua aparência investindo em tratamentos e produtos pensados especialmente para eles.
Refletindo acerca deste novo consumidor masculino, analise as afirmativas abaixo:
I. O incremento no número de novas barbearias abertas no país é um reflexo da recente moda entre os homens de cuidar das barbas, o que representou uma nova oportunidade de negócio.
II. É certo que houve uma transformação no mercado masculino, com a expansão na oferta de produtos específicos para os cuidados de higiene e beleza do homem.
III. As estratégias de marketing utilizadas para trabalhar a comunicação com homens e mulheres devem ser as mesmas, uma vez que os dois mercados possuem características semelhantes.
Assinale a(s) afirmativa(s) correta(s):
Nota: 10.0
	
	A
	II, apenas.
	
	B
	III, apenas.
	
	C
	I e II.
Você assinalou essa alternativa (C)
Você acertou!
Apenas as afirmativas I e II estão corretas, pois realmente observa-se que o incremento no número de novas barbearias abertas no país é um reflexo da recente moda entre os homens de cuidar das barbas; o que representou uma nova oportunidade de negócio (I). Por este e outros motivos, é possível notar a existência de uma transformação no mercado masculino, confirmada através da expansão na oferta de produtos específicos para os cuidados de higiene e beleza do homem (II). A afirmativa III é incorreta, dado que, por conta das diferenças de comportamento entre homens e mulheres, as estratégias de marketing utilizadas na comunicação precisam ser diferentes. 
Referência: Rota 3, Tema 3, pg. 6-7.
	
	D
	I e III.
	
	E
	II e III.
Questão 6/10 - Análise e Tendência de Mercado
A fé que move bons negócios pelo Brasil
Forte religiosidade do brasileiro fomenta o empreendedorismo para todo tipo de crença e rende até rede de franquia.
Fonte: https://exame.com/pme/a-fe-que-move-bons-negocios-pelo-brasil/. Acesso em: 14 Mar. 2021.
O conteúdo da matéria acima apresenta as diferentes correntes de fé presentes em território brasileiro: católicos, protestantes, batistas, budistas, kardecistas etc. Nesse cenário, a notícia relata o crescimento e a expansão das vendas de empresas ligadas aos artigos religiosos. Analise, em relação ao mercado religioso, as alternativas a seguir, assinalando V (verdadeiro) ou F (falso) quanto às suas características.
(    ) Pesquisas apontam que a imensa maioria dos brasileiros afirma acreditar em alguma forma de entidade divina, o que reforça o sucesso e a expansão nas vendas de produtos ligados ao mercado religioso.
(    ) Verifica-se que, no geral, a expansão nas vendas de artigos religiosos atrapalha no crescimento econômico de nosso país, independente da crença religiosa.
(    ) Embora seja um assunto muitas vezes polêmico, do ponto de vista mercadológico é preciso olhar para o segmento religioso analisando seu potencial de mercado; não as crenças pessoais de cada um.
A sequência correta é:
Nota: 10.0
	
	A
	V-V-V
	
	B
	V-V-F
	
	C
	V-F-V
Você assinalou essa alternativa (C)
Você acertou!
A sequência correta é: V (os dados realmente vem apontando que a imensa maioria dos brasileiros acredita em alguma forma de entidade divina, o que reforça o sucesso e a expansão nas vendas de produtos ligados ao mercado religioso); F (de forma geral, é possível notar que a expansão nas vendas de artigos religiosos colabora no crescimento econômico de nosso país, independente da crença religiosa) e V (embora seja um assunto muitas vezes polêmico, do ponto de vista mercadológico é preciso olhar para o segmento religioso analisando seu potencial de mercado; não as crenças pessoais de cada um). 
Referência: Rota 2, Tema 2, pg. 11-12.
	
	D
	F-V-F
	
	E
	F-F-V
Questão 7/10 - Análise e Tendência de Mercado
A 3a edição do estudo “A distribuição de viagens e o impacto da Covid-19” buscou rastrear a indústria de viagens, obtendo insights em relação aos impactos gerados pela pandemia no setor. Realizado pela Travel Consul junto a proprietários de agências de viagens e operadoras de turismo, uma das principais revelações do estudo é a de que os clientes já se sentem confortáveis para fazer reservas de viagem em 2021: mais pessoas têm escolhido apenas alterar as datas de suas viagens, não mais realizando cancelamentos.
Fonte: https://www.revistahoteis.com.br/travel-consul-revela-tendencias-de-viagens-em-pesquisa/.Acesso em: 13 Mar. 2021
Tendo como base a notícia acima, é possível observar:
Nota: 10.0
	
	A
	Que as pessoas não pretendem retomar o hábito de viajar.
	
	B
	Que o preço das passagens está muito caro, por conta da pandemia.
	
	C
	Que há uma tendência de recuperação do segmento de viagens.
Você assinalou essa alternativa (C)
Você acertou!
De acordo com o contexto da notícia, é possível observar a existe uma tendência de recuperação do segmento de viagens. 
Referência: Rota 1, Tema 1, pg. 5.
	
	D
	Que apenas países desenvolvidos irão vacinar seus viajantes.
	
	E
	Que a chegada da vacina desanimou as pessoas de viajar.
Questão 8/10 - Análise e Tendência de Mercado
Uma das grandes transformações da indústria da moda aconteceu quando as chamadas “fast-fashion” tomaram o mercado, subverteram o fluxo de consumo e abaixaram os preços impactando toda a cadeia de produção e venda de roupas, acessórios e calçados. A partir de 1990 elas se espalharam pelo globo, chegando ao Brasil no final da década e no começo dos anos 2000. O consumo se acelerou, com essas marcas lançando mais de 50 coleções diferentes ao ano, de forma a chamar constantemente a atenção do consumidor em suas vitrines.
Fonte: https://www.consumidormoderno.com.br/2020/09/04/o-futuro-da-moda-impactado-pela-covid-19/. Acesso em: 14 Mar. 2021.
De posse dos seus conhecimentos acerca do mercado de moda, relacione os tipos de produtos existentes neste mercado às suas principais características:
1. Alta costura
2. Prêt-à-porter
3. Mercado de massa
(    ) Representam as peças prontas para uso, sendo coleções criadas para determinado segmento do mercado.
(    ) Representam as coleções populares, vendidas nos grandes varejistas.
(    ) Representam a exclusividade, com peças feitas sob medida.
A partir do exposto, selecione a alternativa que apresenta a sequência correta:
Nota: 10.0
	
	A
	1–2–3
	
	B
	2–1–3
	
	C
	2–3–1
Você assinalou essa alternativa (C)
Você acertou!
A sequência correta é: 2 (Pret-a-porter: representa as peças prontas para uso, sendo coleções criadas para determinado segmento do mercado); 3 (Mercado de massa: representam as coleções populares, vendidas nos grandes varejistas) e 1 (Alta costura: representam a exclusividade, com peças feitas sob medida). 
Referência: Rota 2, Tema 3, pg. 13.
	
	D
	3–1–2
	
	E
	3–2–1
Questão 9/10 - Análise e Tendência de Mercado
A pandemia do novo coronavírus acelerou diversas transformações no dia a dia dos brasileiros. O ensino a distância, por exemplo, virou uma tendência nas escolas, nas universidades e nos cursos de qualificação profissional. De acordo com um levantamento feito pela EdTech brasileira Descomplica, foram mais de 32 mil novos estudantes de pós-graduação em 2020.
Adaptado de: https://folhadirigida.com.br/mais/noticias/educacao/qualidade-do-ead-faz-consumo-digital-por-educacao-saltar-em-2020. Acesso em: 15 Mar. 2021
De acordo com o contexto apresentado na notícia, avalie as afirmações a seguir, a respeito desta tendência do mercado educacional.
I. Fatores ambientais, como a Lei n. 9.394/1996, possibilitaram uma abertura de mercado para o ensino a distância em território brasileiro.
II. Com o isolamento social gerado pela pandemia, muitas pessoas “viram” na educação a distância a possibilidade de voltar a estudar, tendo como benefícios o conforto de estar em casa, preços acessíveis e a possibilidade de atualização profissional.
III. Dados de diversas estatísticas têm apontado para uma tendência de crescimento no setor de EaD em nosso país, ampliando a oferta de educação a pessoas que moram em locais onde não existem faculdades, por exemplo.
IV. Nota-se que, por meio da EaD, não é possível oferecer cursos que, em muitos casos, não são ofertados pelas faculdades presenciais.
Está(ão) correta(s) a(s) alternativa(s):
Nota: 0.0Você não pontuou essa questão
	
	A
	I, II e III.
Apenas as alternativas I, II e III estão corretas. Fatores relacionados aos diferentes ambientes, tal como a Lei n. 9.394/1996, possibilitaram uma abertura de mercado para o ensino à distância em território brasileiro (I). Durante o isolamento social gerado pela pandemia, muitas pessoas “viram” na educação a distância a possibilidade de voltar a estudar, tendo como benefícios o conforto de estar em casa, preços acessíveis e a possibilidade de atualização profissional (II). Isto se confirma por meio de dados de diferentes pesquisas e estatísticas, que tem apontado para uma tendência de crescimento no setor de EaD em nosso país, ampliando a oferta de educação à pessoas que moram em locais aonde não existem faculdades, por exemplo (III). A alternativa IV é incorreta, pois o que se percebe é justamente o contrário: através da EaD é possível oferecer cursos que, em muitos casos, não são ofertados pelas faculdades presenciais. 
Referência: Rota 2, Tema 4, pg. 16-17.
	
	B
	I, II e IV.
	
	C
	I, III e IV.
Você assinalou essa alternativa (C)
	
	D
	II, III e IV.
	
	E
	I, II, III e IV.
Questão 10/10 - Análise e Tendência de Mercado
A Intelbras, empresa brasileira de desenvolvimento de tecnologia, anunciou que adquiriu os naming rights da Copa do Brasil nas suas edições 2021 e 2022. Com isso, a competição passará a ser chamada de Copa Intelbras do Brasil.
Adaptado de: https://www.espn.com.br/futebol/artigo/_/id/8297788/intelbras-compra-naming-rights-da-copa-do-brasil-2021-e-2022. Acesso em: 14 Mar. 2021
A adoção de naming rights é uma tendência que deve se expandir cada vez mais no mercado esportivo. Em relação a esse tema, analise as afirmativas a seguir:
I. Enquanto estratégia, a expansão dos naming rights reflete uma menor profissionalização do mercado de futebol brasileiro.
II. Os contratos de naming rights resultam em um incremento nas receitas dos estádios, sendo úteis para financiar obras nestes locais.
III. A compra de naming rights implica em obter os direitos de nome; neste caso, de um evento esportivo importante no Brasil.
IV. Os acordos de naming rights são estabelecidos apenas para o curto prazo, durando entre um e dois meses.
Está(ão) correta(s) a(s) seguinte(s) afirmativa(s):
Nota: 0.0Você não pontuou essa questão
	
	A
	I e IV.
	
	B
	II e III.
Apenas as alternativas II e III estão corretas: os contratos de naming rights realmente resultam em um incremento nas receitas para os estádios, sendo úteis também para financiar obras nestes locais (II). É possível afirmar, ainda, que a compra de naming rights implica em obter os direitos de nome; neste caso, da Copa do Brasil (III). A alternativa I é incorreta, pois a expansão dos naming rights reflete uma maior profissionalização do mercado de futebol brasileiro. A alternativa IV tambem é incorreta, uma vez que os acordos de naming rights são estabelecidos para o longo prazo. 
Referência: Rota 2, Tema 1, pg. 6.
	
	C
	I, II e III.
Você assinalou essa alternativa (C)
	
	D
	I, II e IV.
	
	E
	II, III e IV.
Questão 1/10 - Análise e Tendência de Mercado
A Intelbras, empresa brasileira de desenvolvimento de tecnologia, anunciou que adquiriu os naming rights da Copa do Brasil nas suas edições 2021 e 2022. Com isso, a competição passará a ser chamada de Copa Intelbras do Brasil.
Adaptado de: https://www.espn.com.br/futebol/artigo/_/id/8297788/intelbras-compra-naming-rights-da-copa-do-brasil-2021-e-2022. Acesso em: 14 Mar. 2021
A adoção de naming rights é uma tendência que deve se expandir cada vez mais no mercado esportivo. Em relação a esse tema, analise as afirmativas a seguir:
I. Enquanto estratégia, a expansão dos naming rights reflete uma menor profissionalização do mercado de futebol brasileiro.
II. Os contratos de naming rights resultam em um incremento nas receitas dos estádios, sendo úteis para financiar obras nestes locais.
III. A compra de naming rights implica em obter os direitos de nome; neste caso, de um evento esportivo importante no Brasil.
IV. Os acordos de naming rights são estabelecidos apenas para o curto prazo, durando entre um e dois meses.
Está(ão) correta(s) a(s) seguinte(s) afirmativa(s):
Nota: 0.0Você não pontuou essaquestão
	
	A
	I e IV.
	
	B
	II e III.
Apenas as alternativas II e III estão corretas: os contratos de naming rights realmente resultam em um incremento nas receitas para os estádios, sendo úteis também para financiar obras nestes locais (II). É possível afirmar, ainda, que a compra de naming rights implica em obter os direitos de nome; neste caso, da Copa do Brasil (III). A alternativa I é incorreta, pois a expansão dos naming rights reflete uma maior profissionalização do mercado de futebol brasileiro. A alternativa IV tambem é incorreta, uma vez que os acordos de naming rights são estabelecidos para o longo prazo. 
Referência: Rota 2, Tema 1, pg. 6.
	
	C
	I, II e III.
Você assinalou essa alternativa (C)
	
	D
	I, II e IV.
	
	E
	II, III e IV.
Questão 2/10 - Análise e Tendência de Mercado
O consumo hedônico é o que motiva a análise de tendências. É quando o consumidor acaba comprando o que é supérfluo, a compra não ocorre pela importância do produto, mas por sua representação. Nesta lógica destacam-se os produtos ou marcas que entram no “gosto”, na “moda”, se tornam “top”, que podem estar associados a aspectos multissensoriais que ocorrem na experiência de consumo.
Adaptado de: https://www.ipo.inf.br/entre-o-consumo-superfluo-e-a-necessidade/. Acesso em: 16 Mar. 2021
Diversos estudos abordam o poder de influência das emoções em nossos processos de decisão de compra. Assim, no que se refere ao tema de emotional consumer, avalie as asserções a seguir e a relação entre elas.
I. O modelo de consumo hedônico (ou emotional consumer) é voltado para o prazer de consumir.
PORQUE
II. Nele, o consumidor não busca utilidade, mas procura pela satisfação imediata de seus desejos, prezando por necessidades específicas e momentâneas.
Sobre essas asserções, assinale a opção correta:
Nota: 0.0Você não pontuou essa questão
	
	A
	As asserções I e II são verdadeiras, sendo a II a justificativa correta da I.
Quanto às asserções apresentadas, as duas são verdadeiras, sendo a II a justificativa correta da I: O modelo de consumo hedônico (ou emotional consumer) é voltado para o prazer de consumir, porque, nele, o consumidor não busca utilidade, mas procura pela satisfação imediata de seus desejos, prezando por necessidades específicas e momentâneas.
Referência: Rota 3, Tema 5, pg. 11.
	
	B
	As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é justificativa correta da I.
	
	C
	A asserção é verdadeira, e a II é uma asserção falsa.
Você assinalou essa alternativa (C)
	
	D
	A asserção é falsa, e a II é verdadeira.
	
	E
	As asserções I e II são falsas.
Questão 3/10 - Análise e Tendência de Mercado
Anelise é mãe de Helena e Benício e, quando o assunto são filhos, ela faz questão de oferecer sempre o melhor. Por isto, procura estar especialmente bem-informada em relação aos produtos que compra para eles. Uma de suas principais fontes de referência são suas amigas que também são mães, com as quais possui um vínculo de amizade de longa data.
Considerando esta situação e o perfil das consumidoras mulheres, é possível afirmar que:
Nota: 0.0Você não pontuou essa questão
	
	A
	As mulheres não são influenciadas por aspectos emocionais em suas compras.
	
	B
	Mulheres confiam em relacionamentos, considerando as indicações e referências de pessoas próximas como ponto importante nas decisões de compra.
Considerando o perfil das consumidoras mulheres, uma de suas características é que elas confiam em relacionamentos, considerando as indicações e referências de pessoas próximas (como as amigas que também tem filhos) ponto importante nas suas decisões de compra. 
Referência: Rota 3, Tema 2, pg. 4-5.
	
	C
	Marcas que atuam para criar laços de confiança com as consumidoras mulheres não estão alinhadas com as melhores práticas de mercado.
Você assinalou essa alternativa (C)
	
	D
	Mulheres só se preocupam com tratamentos de beleza e estética.
	
	E
	Apenas as mulheres solteiras são um perfil cobiçado pelas organizações.
Questão 4/10 - Análise e Tendência de Mercado
É período de eleições municipais, e Márcio, às vésperas da votação, ainda não sabe em que candidato irá votar. O comportamento dele engrossa as estatísticas que apontam para o fato de que grande parcela da população chega às cabines de votação sem ter seu voto decidido. 
De acordo com seus estudos sobre tendências, selecione a alternativa que revela a que mercado essa situação se refere:
Nota: 0.0Você não pontuou essa questão
	
	A
	Mercado religioso
	
	B
	Mercado de produtos eletrônicos
	
	C
	Mercado pet/cuidados animais
Você assinalou essa alternativa (C)
	
	D
	Mercado da beleza e cuidados pessoais
	
	E
	Mercado político e eleitoral
A situação de eleitores que deixam seu voto para a última hora refere-se à uma tendência verificada no mercado político e eleitoral. 
Referência: Rota 2, Tema 2, pg. 10.
Questão 5/10 - Análise e Tendência de Mercado
Apesar da crise vivida em diferentes setores econômicos no mundo em 2020, o mercado de luxo seguiu sem maiores percalços. Dados da Infracommerce revelaram, por exemplo, que durante a pandemia marcas como Dior, Oakley e Montblanc tiveram crescimento de 93% em suas vendas, que continuaram a ser feitas por meio do ambiente digital.
Fonte: https://fashionunited.com.br/news/fashion/mercado-de-luxo-cresce-93-por-cento-na-pandemia-1605794584/20201117135837. Acesso em: 15 Mar. 2021.
Com base no contexto apresentado pela notícia, avalie as asserções a seguir e a (possível) existência de relação entre elas, no que se refere ao mercado de luxo.
I. É certo que a pandemia trouxe impactos significativos em diferentes setores, mas, mesmo com a instabilidade econômica promovida pela crise sanitária, é possível notar que os resultados obtidos pelo mercado de luxo foram positivos.
PORQUE
II. O isolamento social estimulou as vendas realizadas feitas em ambiente digital, revelando o retrato de um consumidor que continua comprando, mas de forma conectada e cada vez mais multicanal.
Sobre essas asserções, assinale a opção correta:
Nota: 10.0
	
	A
	As asserções I e II são verdadeiras, sendo a II a justificativa correta da I.
Você assinalou essa alternativa (A)
Você acertou!
Quanto às asserções apresentadas, as duas são verdadeiras, sendo a II a justificativa correta da I: É certo que a pandemia trouxe impactos significativos em diferentes setores, mas, mesmo com a instabilidade econômica promovida pela crise sanitária, é possível notar que os resultados obtidos pelo mercado de luxo foram positivos; porque o isolamento social estimulou as vendas realizadas feitas em ambiente digital, revelando o retrato de um consumidor que continua comprando, mas de forma conectada e cada vez mais multicanal. 
Referência: Rota 2, Tema 4, pg. 16.
	
	B
	As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é justificativa correta da I.
	
	C
	A asserção é verdadeira, e a II é uma asserção falsa.
	
	D
	A asserção é falsa, e a II é verdadeira.
	
	E
	As asserções I e II são falsas.
Questão 6/10 - Análise e Tendência de Mercado
A BoBags é um marketplace criado para alugar e vender roupas e acessórios de grifes famosas. São bolsas, óculos, vestidos e joias de marcas internacionalmente conhecidas, dentre as quais estão Gucci, Lanvin, Burberry. Fenômeno decorrente da ‘nova economia’, a marca expressa um novo estilo de vida dos consumidores, que optam por gastar seu dinheiro com experiências, em detrimento da aquisição de bens materiais.
Nesse contexto, determine a que perfil de consumo este exemplo está ligado:
Nota: 0.0Você não pontuou essa questão
	
	A
	Consumo cooperativo
A BoBags expressa um novo comportamento do consumidor, no qual haverá maior espaço para o compartilhamento de bens, refletindo o chamado consumo cooperativo ou compartilhado. 
Referência: Rota 3, Tema 4, pg. 9-10.
	
	B
	Consumo consciente
	
	C
	Consumo hedonista
Você assinalou essa alternativa (C)
	
	D
	Consumo comportamental
	
	E
	Consumo social
Questão 7/10 - Análise e Tendência de Mercado
360b/Shutterstock
Essa é a imagem do “caubói da Marlboroâ” que, por muito tempo,foi símbolo da marca de cigarros de mesmo nome. Nesta época, fumar era glamouroso, e o estereótipo do homem forte, alto e viril funcionava como um chamariz para a marca.
Quanto à influência exercida pelas mídias, fica evidente que:
Nota: 10.0
	
	A
	Apenas os mocinhos dos filmes poderiam fumar.
	
	B
	Fumar era e continua sendo politicamente incorreto.
	
	C
	A mídia, por meio do personagem do caubói, influenciava na tendência de que fumar era bonito e glamouroso.
Você assinalou essa alternativa (C)
Você acertou!
O caso do “caubói da Marlboroâ” demonstra que a mídia influenciava na tendência de que fumar era bonito e glamouroso. 
Referência: Rota 1, Tema 3, pg. 9.
	
	D
	As mídias não exercem influência alguma sobre os padrões de compra das pessoas.
	
	E
	O personagem precisou ser substituído, pois o ator que o representava morreu.
Questão 8/10 - Análise e Tendência de Mercado
O uso mais intenso de diferentes dispositivos móveis é uma das principais tendências do varejo para os próximos anos, segundo o "13º Estudo Anual de Percepção do Consumidor da Zebra, que analisa a experiência essencial do consumidor: segurança, rapidez e conveniência", mostrando que 35% dos executivos do setor concordam que os clientes têm melhor experiência nas lojas quando os empregados usam tecnologia para ajudá-los em sua jornada de compras.
Adaptado de: https://tiinside.com.br/15/03/2021/estudo-revela-as-mudancas-no-varejo-fisico-e-virtual-2/. Acesso em: 16 Mar. 2021
O varejo físico tem passado por inúmeras transformações, como a busca pela adaptação para oferecer experiências omnichannel, nas quais o consumidor pesquisa na internet e retira na loja, e vice-versa. Considerando a relação com o mercado digital, é possível observar que:
Nota: 10.0
	
	A
	O setor varejista está estagnado há anos, e piorou com a pandemia.
	
	B
	Os consumidores não são flexíveis para realizar compras, priorizando somente as compras em lojas físicas.
	
	C
	Os sites institucionais estão com seus dias contados, pois as pessoas só pesquisam via WhatsApp.
	
	D
	O varejo está passando por um momento de transformação digital.
Você assinalou essa alternativa (D)
Você acertou!
Nota-se que o varejo está passando por um momento de transformação digital. 
Referência: Rota 2, Tema 3, pg. 14.
	
	E
	A profissão de vendedor irá acabar em alguns anos.
Questão 9/10 - Análise e Tendência de Mercado
A fé que move bons negócios pelo Brasil
Forte religiosidade do brasileiro fomenta o empreendedorismo para todo tipo de crença e rende até rede de franquia.
Fonte: https://exame.com/pme/a-fe-que-move-bons-negocios-pelo-brasil/. Acesso em: 14 Mar. 2021.
O conteúdo da matéria acima apresenta as diferentes correntes de fé presentes em território brasileiro: católicos, protestantes, batistas, budistas, kardecistas etc. Nesse cenário, a notícia relata o crescimento e a expansão das vendas de empresas ligadas aos artigos religiosos. Analise, em relação ao mercado religioso, as alternativas a seguir, assinalando V (verdadeiro) ou F (falso) quanto às suas características.
(    ) Pesquisas apontam que a imensa maioria dos brasileiros afirma acreditar em alguma forma de entidade divina, o que reforça o sucesso e a expansão nas vendas de produtos ligados ao mercado religioso.
(    ) Verifica-se que, no geral, a expansão nas vendas de artigos religiosos atrapalha no crescimento econômico de nosso país, independente da crença religiosa.
(    ) Embora seja um assunto muitas vezes polêmico, do ponto de vista mercadológico é preciso olhar para o segmento religioso analisando seu potencial de mercado; não as crenças pessoais de cada um.
A sequência correta é:
Nota: 10.0
	
	A
	V-V-V
	
	B
	V-V-F
	
	C
	V-F-V
Você assinalou essa alternativa (C)
Você acertou!
A sequência correta é: V (os dados realmente vem apontando que a imensa maioria dos brasileiros acredita em alguma forma de entidade divina, o que reforça o sucesso e a expansão nas vendas de produtos ligados ao mercado religioso); F (de forma geral, é possível notar que a expansão nas vendas de artigos religiosos colabora no crescimento econômico de nosso país, independente da crença religiosa) e V (embora seja um assunto muitas vezes polêmico, do ponto de vista mercadológico é preciso olhar para o segmento religioso analisando seu potencial de mercado; não as crenças pessoais de cada um). 
Referência: Rota 2, Tema 2, pg. 11-12.
	
	D
	F-V-F
	
	E
	F-F-V
Questão 10/10 - Análise e Tendência de Mercado
A pandemia do novo coronavírus acelerou diversas transformações no dia a dia dos brasileiros. O ensino a distância, por exemplo, virou uma tendência nas escolas, nas universidades e nos cursos de qualificação profissional. De acordo com um levantamento feito pela EdTech brasileira Descomplica, foram mais de 32 mil novos estudantes de pós-graduação em 2020.
Adaptado de: https://folhadirigida.com.br/mais/noticias/educacao/qualidade-do-ead-faz-consumo-digital-por-educacao-saltar-em-2020. Acesso em: 15 Mar. 2021
De acordo com o contexto apresentado na notícia, avalie as afirmações a seguir, a respeito desta tendência do mercado educacional.
I. Fatores ambientais, como a Lei n. 9.394/1996, possibilitaram uma abertura de mercado para o ensino a distância em território brasileiro.
II. Com o isolamento social gerado pela pandemia, muitas pessoas “viram” na educação a distância a possibilidade de voltar a estudar, tendo como benefícios o conforto de estar em casa, preços acessíveis e a possibilidade de atualização profissional.
III. Dados de diversas estatísticas têm apontado para uma tendência de crescimento no setor de EaD em nosso país, ampliando a oferta de educação a pessoas que moram em locais onde não existem faculdades, por exemplo.
IV. Nota-se que, por meio da EaD, não é possível oferecer cursos que, em muitos casos, não são ofertados pelas faculdades presenciais.
Está(ão) correta(s) a(s) alternativa(s):
Nota: 0.0Você não pontuou essa questão
	
	A
	I, II e III.
Apenas as alternativas I, II e III estão corretas. Fatores relacionados aos diferentes ambientes, tal como a Lei n. 9.394/1996, possibilitaram uma abertura de mercado para o ensino à distância em território brasileiro (I). Durante o isolamento social gerado pela pandemia, muitas pessoas “viram” na educação a distância a possibilidade de voltar a estudar, tendo como benefícios o conforto de estar em casa, preços acessíveis e a possibilidade de atualização profissional (II). Isto se confirma por meio de dados de diferentes pesquisas e estatísticas, que tem apontado para uma tendência de crescimento no setor de EaD em nosso país, ampliando a oferta de educação à pessoas que moram em locais aonde não existem faculdades, por exemplo (III). A alternativa IV é incorreta, pois o que se percebe é justamente o contrário: através da EaD é possível oferecer cursos que, em muitos casos, não são ofertados pelas faculdades presenciais. 
Referência: Rota 2, Tema 4, pg. 16-17.
	
	B
	I, II e IV.
	
	C
	I, III e IV.
Você assinalou essa alternativa (C)
	
	D
	II, III e IV.
	
	E
	I, II, III e IV.
Questão 1/10 - Análise e Tendência de Mercado
Sobre marketing no setor público, Saldanha diz que este “[...] refere-se à análise, ao planejamento e ao estabelecimento de um bem ou serviço público, capazes de satisfazer às necessidades da população, em determinado tempo, visando ao bem comum.
Disponível em: https://juristas.com.br/2021/03/03/mercado-digital-para-advogados/. Acesso em: 19 Mar. 2021
Com base no tema do marketing público, indique qual das opções a seguir exemplifica esse conceito:
1. A abertura de uma loja de grife no shopping.
2. A oferta de aparelhos de ginástica para idosos, nas praças.
3. Entrega de brindes no ponto de venda.
4. Ações de divulgação para uma ONG de preservação da natureza.
5. A abertura de um novo posto de saúde.
São exemplos de práticas ligadas ao marketing público as afirmativas:
Nota: 10.0
	
	A
	1 e 2.
	
	B
	2 e 5.
Você assinalou essa alternativa (B)
Você acertou!
Apenas os exemplos contidos nos itens 2 e 5 representam práticas ligadasao marketing público, pois tanto a oferta de aparelhos de ginástica para idosos nas praças (2) quanto a abertura de um novo posto de saúde (5) objetivam, por meio da gestão pública, suprir as necessidades dos cidadãos. 
Referência: Rota 5, Tema 5, pg. 11.
	
	C
	3 e 4.
	
	D
	1, 2 e 3.
	
	E
	1, 2 e 4.
Questão 2/10 - Análise e Tendência de Mercado
Apesar da Era em que vivemos, materiais impressos dificilmente deixarão de existir. A divulgação de serviços pela internet pode ter um custo menor, mas para atingir um público abrangente e com hábitos de consumo diferentes, o material impresso é fundamental, pois mesmo vivendo na Era Digital, muitos ainda preferem o material impresso.
Adaptado de: https://utidasideias.com.br/blog/midia-impressa/mas-o-que-e-midia-impressa. Acesso em: 22 Mar. 2021. 
Nesse contexto, no que se refere às mídias impressas, selecione apenas as alternativas que apresentem vantagens dessa forma de comunicação:
1. Credibilidade e tradição.
2. Possuem um ciclo de vida curto.
3. Possibilidade de ter cadernos específicos, de acordo com diferentes públicos.
4. Possuem boa qualidade de impressão.
5. Fácil segmentação geográfica.
As alternativas que apresentam vantagens desta forma de comunicação são:
Nota: 10.0
	
	A
	1, 2 e 3.
	
	B
	1, 3 e 5.
Você assinalou essa alternativa (B)
Você acertou!
Somente as alternativas 1, 3 e 5 (letra b) apresentam vantagens ligadas às mídias impressas, que são a credibilidade e tradição no meio (1); a possibilidade de ter cadernos específicos, de acordo com diferentes públicos (3) e facilidade para segmentar o público em função da localização geográfica (5). Os demais aspectos são tidos como desvantagens deste tipo de mídia. 
Referência: Rota 6, Tema 4, pg. 7-8.
	
	C
	1, 4 e 5.
	
	D
	2, 3 e 4.
	
	E
	2, 3 e 5.
Questão 3/10 - Análise e Tendência de Mercado
Para os profissionais do marketing, o e-mail marketing é um dos recursos mais valorizados nas estratégias de venda. Porém, na advocacia, o uso desse recurso merece um pouco de atenção. Como o Código de Ética veda qualquer espécie de mala direta, é fundamental que o conteúdo divulgado seja informativo. Criar um mailing para contatar pessoas e oferecer serviços é uma prática não recomendada e que pode trazer problemas para o advogado. 
Adaptado de: https://juristas.com.br/2021/03/03/mercado-digital-para-advogados/. Acesso em: 19 Mar. 2021
Com base neste trecho, determine a qual modalidade do marketing esses cuidados estão relacionados:
Nota: 10.0
	
	A
	Marketing Direto
	
	B
	Marketing da Gentileza
	
	C
	Geomarketing
	
	D
	Marketing Societal
	
	E
	Marketing Jurídico
Você assinalou essa alternativa (E)
Você acertou!
O trecho está relacionado aos cuidados que devem ser praticados em atividades do Marketing Jurídico. 
Referência: Rota 5, Tema 4, pg. 7.
Questão 4/10 - Análise e Tendência de Mercado
A Lei dos Medicamentos Genéricos viabilizou a comercialização de medicamentos com patentes expiradas para empresas que têm interesse em produzi-los. Por definição, os genéricos possuem o mesmo princípio ativo, a mesma dosagem, a mesma forma farmacêutica e o mesmo método de administração que medicamentos de referência, que foram lançados primeiro no mercado.
Adaptado de: https://saude.abril.com.br/blog/com-a-palavra/20-anos-da-lei-dos-genericos-o-que-mudou-para-os-brasileiros/. Acesso em: 19 Mar. 2021
Implementada no ano de 1999, a Lei dos Medicamentos Genéricos foi uma grande conquista para os brasileiros e para a área de saúde. Seguindo com a reflexão a respeito do mercado magistral, analise as sentenças a seguir, selecionando apenas as alternativas corretas.
(    ) Um dos principais objetivos do Marketing Magistral é contribuir para tornar as farmácias conhecidas junto ao seu público-alvo.
(    ) No caso das farmácias de manipulação, o simples fato de ter à disposição um chá ou um sofá para aguardar a entrega da medicação torna o ambiente convidativo e mais acolhedor, o que favorece a proximidade entre empresa e clientes.
(    ) Do ponto de vista estratégico, as farmácias magistrais possuem um poder de barganha maior para negociar com seus fornecedores, quando comparadas às farmácias tradicionais do setor.
Está(ão) correta(s) a(s) alternativa(s) listada(s) na(s) sentença(s):
Nota: 10.0
	
	A
	2, apenas.
	
	B
	3, apenas.
	
	C
	1 e 2.
Você assinalou essa alternativa (C)
Você acertou!
Somente as alternativas listadas nas sentenças 1 e 2 estão corretas a respeito do mercado magistral: um dos principais objetivos do Marketing Magistral é contribuir para tornar as farmácias conhecidas junto ao seu público-alvo (1) e, no caso das farmácias de manipulação, o simples fato de ter à disposição um chá ou um sofá para aguardar a entrega da medicação torna o ambiente convidativo e mais acolhedor, o que favorece a proximidade entre empresa e clientes (2). A alternativa 3 é incorreta, já que analisando estrategicamente as farmácias, nota-se que o setor tradicional possui um maior poder de barganha para negociar junto à seus fornecedores, se comparado às farmácias magistrais. 
Referência: Rota 5, Tema 3, pg. 5-6.
	
	D
	1 e 3.
	
	E
	2 e 3.
Questão 5/10 - Análise e Tendência de Mercado
Empresas como a Apple, a Harley Davidson, Nike e a Coca-Cola são conhecidas hoje por conquistarem a lealdade dos seus consumidores. Seus consumidores, mesmo sabendo que o produto pode custar quase o dobro dos demais, continuam comprando, estabelecendo uma verdadeira relação de amor além da razão.
Adaptado de: https://www.ideiademarketing.com.br/2015/08/20/lovemarks-amor-alma-e-proposito-como-estrategia-de-marca-da-mitologia-grega-ate-a-apple-parte-i/. Acesso em: 18 Mar. 2021.
O trecho apresenta marcas que estabeleceram um envolvimento com o consumidor, indo muito além da aparência ou do preço dos produtos que comercializam. Assinale, a partir dos seus conhecimentos sobre marcas, que fator se associa ao naming (nome) e à identidade visual na composição do branding de uma empresa:
Nota: 10.0
	
	A
	As embalagens dos produtos
	
	B
	As experiências proporcionadas.
Você assinalou essa alternativa (B)
Você acertou!
o branding é o somatório do naming (nome), da identidade visual e das experiências proporcionadas por uma marca aos seus consumidores. 
Referência: Rota 4, Tema 2, pg. 5.
	
	C
	A política de preços
	
	D
	A escolha do garoto propaganda
	
	E
	As cores do logotipo
Questão 6/10 - Análise e Tendência de Mercado
O coolhunting desponta como uma nova função para as empresas: uma intersecção entre estratégia, marketing, e investigação de consumo que tem, como principal missão, trazer informação válida e relevante sobre costumes e comportamentos de um tempo, apresentando uma visão do que será amplamente desenvolvida no futuro.
Adaptado de: https://mescla.co/2018/08/22/coolhunting-conheca-o-trabalho-de-pesquisa-e-analise-de-tendencias/. Acesso em: 19 Mar. 2021
Tendo o conceito de coolhunting como referência, associe as tendências de consumo apresentadas pela revista Consumidor Moderno (2021) aos seus respectivos exemplos e/ou características:
1. Alta da exclusividade
2. Novo propósito dos espaços
3. Escritórios por demanda
4. Computadores quantum
(    ) Alta velocidade de dados e de resolução de problemas, observando aspectos voltados à segurança de dados.
(    ) Em função dos novos formatos de vida e de trabalho, os espaços passarão a ser mais versáteis, sendo destinados a diferentes propósitos que não apenas o original, caso dos estacionamentos, que agora são alugados para shows e eventos.
(    ) Os espaços de trabalho serão cada vez mais colaborativos, frequentados apenas uma ou duas vezes por semana, ou na existência de reuniões de trabalho.
(    ) A exclusividade será o futuro das redes sociais, que passarão a ser baseadas em estimativas de valor feitas pelos algoritmos sobre o usuário e a qualidade de suas conexões, como a rede ClubHouse, na qual é preciso ser convidado para entrar.
A sequência correta é dada por:
Nota: 10.0
	
	A
	1–2–3–4
	
	B
	2–3–1–4
	
	C
	2–4–3–1
	
	D
	3–4–2–1
	
	E
	4–2–3–1
Vocêassinalou essa alternativa (E)
Você acertou!
A sequência correta é dada por: 4 (Computadores quantum: máquinas com alta velocidade de dados e de resolução de problemas, observando fortemente aspectos voltados à segurança de dados); 2 (Novo propósito dos espaços: por conta dos novos formatos de vida e de trabalho, os espaços passarão a ser mais versáteis, sendo destinados à diferentes propósitos que não apenas o original, caso dos estacionamentos, que agora são alugados para shows e eventos); 3 (Escritórios por demanda: os escritórios serão cada vez mais colaborativos, frequentados apenas uma ou duas vezes por semana, ou na existência de reuniões de trabalho) e 1 (Alta da exclusividade: a exclusividade será o futuro das redes sociais, que passarão a ser baseadas em estimativas de valor feitas pelos algoritmos sobre o usuário e a qualidade de suas conexões, como a rede ClubHouse, na qual é preciso ser convidado para entrar). 
Referência: Rota 5, Tema 1, pg. 3.
Questão 7/10 - Análise e Tendência de Mercado
Observe a imagem a seguir:
Fonte: http://twdesign.com.br/blog/evolucao-de-embalagens-leite-moca/.
O Leite Moça está no mercado brasileiro há muito tempo, acompanhando diferentes gerações. Para se adaptar aos tempos, a embalagem passou por algumas modificações. Refletindo estrategicamente quanto ao design de suas embalagens, analise as alternativas a seguir, assinalando V (para sentenças verdadeiras) ou F (para sentenças falsas):
(    ) A adaptação do design das latas às diferentes épocas revela a ausência de inovação e criatividade da marca.
(    ) Observa-se que a marca procurou reinventar regularmente o produto, acompanhando as tendências do mercado consumidor.
(    ) A alteração da embalagem contribuiu para estimular desejo pelo produto no consumidor ao longo dos anos, mantendo-o competitivo no mercado.
(    ) Alterações no design da embalagem são apenas perda de tempo e gasto de dinheiro da organização.
A sequência correta é:
Nota: 10.0
	
	A
	V-V-V-V
	
	B
	V-V-F-V
	
	C
	F-V-F-V
	
	D
	F-V-V-F
Você assinalou essa alternativa (D)
Você acertou!
A sequência correta é: F (a adaptação do design das latas às diferentes épocas expressa que de forma clara a necessidade de estar se reinventando constantemente, por meio da inovação e da criatividade); V (observa-se que a marca procurou reinventar o produto, acompanhando as tendências do mercado consumidor, como a versão mais atual, que se ajusta à mão da pessoa); V (a alteração da embalagem sempre colaborou para estimular o desejo pelo produto no consumidor, mantendo-o competitivo no mercado) e F (alterações no design da embalagem são considerados aspectos estratégicos para as organizações da atualidade. 
Referência: Rota 4, Tema 4, pg. 7-8.
	
	E
	F-F-V-F
Questão 8/10 - Análise e Tendência de Mercado
Movimentos sociais que ganharão força, aspectos da cultura, profissões em alta e até gastronomia, são categorias observadas com a finalidade de que se identifiquem tendências e padrões de comportamento para o futuro.
Identifique, a partir desta descrição, como é denominada essa área de estudo: 
Nota: 10.0
	
	A
	Branding
	
	B
	Digital
	
	C
	Coolhunting
Você assinalou essa alternativa (C)
Você acertou!
O estudo que busca identificar padrões de comportamento e apresentar tendências para o futuro é denominado de coolhunting. 
Referência: Rota 5, Tema 1, pg. 3.
	
	D
	Posicionamento
	
	E
	Design Thinking
Questão 9/10 - Análise e Tendência de Mercado
O Boticário é uma marca que já passou por algumas reinvenções no seu marketing, sempre buscando se atualizar de acordo com os novos perfis de público. Hoje, ela tem propagandas focadas na sociedade moderna, sempre colocando os seus posicionamentos e gerando muito buzz nas redes sociais. E esse buzz, sempre focado em propagar a beleza como um elemento estimulador da autoestima e da confiança, acaba criando um forte senso de identificação nas pessoas, que se tornam suas consumidoras.
Disponível em: https://agenciablu.com.br/5-cases-de-branding-incriveis-para-se-inspirar/. Acesso em: 17 Mar. 2021.
De acordo com o contexto da notícia, identifique que área ajuda a cativar as consumidoras, criando a identificação com a marca citada no trecho:
Nota: 10.0
	
	A
	Marketing Digital
	
	B
	Branding
Você assinalou essa alternativa (B)
Você acertou!
A área que colabora para criar um contexto no qual as consumidoras são cativadas, gerando assim identificação é o branding. 
Referência: Rota 4, Tema 1, pg. 3.
	
	C
	Lojas físicas
	
	D
	E-mail Marketing
	
	E
	Vendas diretas
Questão 10/10 - Análise e Tendência de Mercado
A advocacia já é digital e a maioria dos profissionais já lida com uma realidade muito mais tecnológica. Se, antes, os clientes chegavam até um escritório por meio de indicações ou em razão da credibilidade da banca, hoje boa parte da clientela vai até o Google buscando soluções jurídicas. Por isso, os profissionais mais tradicionais precisam se adaptar à essa realidade. Afinal, com uma boa presença on-line e usando o marketing digital, o advogado pode ampliar sua cartela de clientes em pouco tempo, sem ferir o Código de Ética. 
Adaptado de: https://juristas.com.br/2021/03/03/mercado-digital-para-advogados/. Acesso em: 19 Mar. 2021.
Tendo como base o mercado jurídico, analise as alternativas a seguir, assinalando V (para verdadeiro) ou F (para falso) quanto às suas características:
(    ) Serviços notariais são aqueles em que organizações técnicas e administrativas garantem a publicidade, a segurança e a autenticidade em relação aos atos jurídicos.
(    ) De forma a respeitar os códigos de ética do setor, serviços de marketing jurídico só podem ser prestados aos escritórios de advocacia, excluindo-se profissionais autônomos e grandes organizações.
(    ) Um dos atributos que pode ser adotado pelos advogados para divulgar seu trabalho diz respeito a destacar a qualidade associada à prestação de seus serviços.
A sequência correta é:
Nota: 10.0
	
	A
	V-V-V
	
	B
	V-V-F
	
	C
	V-F-V
Você assinalou essa alternativa (C)
Você acertou!
A sequência correta é: V (os serviços notariais realmente são aqueles em que organizações técnicas e administrativas garantem a publicidade, a segurança e a autenticidade em relação aos atos jurídicos); F (os serviços de marketing jurídico podem ser prestados tanto aos escritórios de advocacia, como aos profissionais autônomos e grandes organizações) e V (um dos atributos que pode e deve ser adotado pelos advogados para divulgar seu trabalho diz respeito à ressaltar a qualidade associada à prestação de seus serviços). 
Referência: Rota 5, Tema 4, pg. 10-11.
	
	D
	F-V-F
	
	E
	F-F-V
Questão 1/10 - Análise e Tendência de Mercado
Fonte: https://plugg.to/tendencias-do-e-commerce-para-2020-o-que-esperar-e-como-se-preparar/. Acesso em: 20 Mar. 2021.
Com base nos dados apresentados no gráfico, avalie as seguintes asserções a seguir e a existência de relação entre elas, no que se refere à new media.
I. O e-commerce reflete o quão versátil é a internet.
PORQUE
II. Possui uma aplicabilidade que é multifacetada e focada na geração de demanda, sendo um ambiente propício para a realização de transações.
Sobre essas asserções, assinale a opção correta:
Nota: 0.0Você não pontuou essa questão
	
	A
	As asserções I e II são verdadeiras, sendo a II a justificativa correta da I.
Quanto às asserções apresentadas, tanto a asserção I como a asserção II são verdadeiras, sendo a II a justificativa correta da I: o e-commerce reflete o quão versátil é a internet (I); porque possui uma aplicabilidade que é multifacetada e focada na geração de demanda, sendo um ambiente propício para a realização de transações (II). 
Referência: Rota 6, Tema 3, pg. 5.
	
	B
	As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é justificativa correta da I.
	
	C
	A asserção é verdadeira, e a II é uma asserção falsa.
Você assinalou essa alternativa (C)
	
	D
	A asserção é falsa, e a II é verdadeira.
	
	E
	As asserções I e II são falsas.
Questão 2/10 - Análise e Tendência de Mercado
O Branded Contenttem, como objetivo, fortalecer o posicionamento das marcas na mente das pessoas, trabalhando, para isso, com ações bem pontuais. Exemplos dessa estratégia podem ser observados em campanhas como a Real Beleza, da marca Dove, que ressaltava a beleza da mulher, independentemente do seu biotipo. A Coca-Cola também faz uso desse expediente, pois, antes de vender qualquer bebida, a marca procura se vincular ao conceito de “abra a felicidade”. Outro exemplo são as campanhas da montadora sueca Volvo, que sempre exploram a temática da segurança como um ponto forte da marca.
Tendo esses exemplos como referência, analise as afirmativas abaixo, de acordo com o conceito de Branded Content.
I. As ações de Branded Content procuram gerar conteúdo relevante relacionado às marcas.
II. O desenvolvimento de conteúdos certamente promove uma maior influência das marcas sobre os consumidores, favorecendo um relacionamento mais próximo entre as partes.
III. Campanhas de Branded Content podem ser produzidas apenas para a internet.
IV. O Branded Content é uma maneira de interagir com os diversos públicos de uma organização.
Assinale a(s) afirmativa(s) correta(s):
Nota: 10.0
	
	A
	II e III.
	
	B
	I, II e III.
	
	C
	I, II e IV.
Você assinalou essa alternativa (C)
Você acertou!
Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas, pois é correto afirmar que as ações de Branded Content procuram gerar conteúdo relevante relacionado às marcas (I). Nesse sentido, o desenvolvimento de conteúdos seguramente promove uma maior influência das marcas sobre os consumidores, favorecendo um relacionamento mais próximo entre as partes (II), sendo também uma forma de interagir com os diversos públicos de uma organização (IV). A afirmativa III é incorreta, dado que as campanhas de Branded Content podem ser produzidas em diversos meios, como a televisão, papeis impressos, filmes, shows e internet. 
Referência: Rota 4, Tema 3, pg. 5.
	
	D
	I, III e IV.
	
	E
	II, III e IV.
Questão 3/10 - Análise e Tendência de Mercado
Disney, Samsung, McDonalds e Amazon estão entre as marcas mais valiosas do mundo, segundo o ranking Interbrand Best Global Brands, de 2020. Este ranking tem, como métrica, o valor das marcas, um conceito formado a partir das percepções dos usuários sobre produtos e serviços, das experiências proporcionadas pelas marcas, de sua proposta de valor.
Considerando a essência do branding, qual seria a função principal dessa área?
Nota: 0.0Você não pontuou essa questão
	
	A
	Distanciar as empresas de seus consumidores.
	
	B
	Acabar com estoques de produtos encalhados.
	
	C
	Realizar mais ações promocionais nos pontos de venda.
Você assinalou essa alternativa (C)
	
	D
	Aproximar as empresas de seus consumidores.
A função principal do branding está em aproximar empresas e consumidores, gerando vínculos duradouros. 
Referência: Rota 4, Tema 2, pg. 4.
	
	E
	Redesenhar embalagens de produtos com mais de 20 anos no mercado.
Questão 4/10 - Análise e Tendência de Mercado
A empresa de calçados Calce Bem possui alguns canais de comunicação digital com seu consumidor: um site institucional (no qual apresenta as novas coleções), uma página no Instagram (onde coloca fotos dos produtos e bastidores de eventos) e um blog (no qual coloca dicas de cuidados, além de textos sobre moda e tendências da estação). Esporadicamente, são enviadas newsletters por e-mail, de forma a manter contato com a base e se aproximar do consumidor.
Considerando seus estudos sobre branding e a situação citada, determine como é denominada esta estratégia:
Nota: 0.0Você não pontuou essa questão
	
	A
	Publicidade virtual
	
	B
	Branded Content
A ação de gerar conteúdos úteis para o consumidor nos diferentes canais da marca é denominada branded content. 
Referência: Rota 4, Tema 3, pg. 5.
	
	C
	SPAM
Você assinalou essa alternativa (C)
	
	D
	Nome de marca
	
	E
	Experiência do usuário
Questão 5/10 - Análise e Tendência de Mercado
Sobre marketing no setor público, Saldanha diz que este “[...] refere-se à análise, ao planejamento e ao estabelecimento de um bem ou serviço público, capazes de satisfazer às necessidades da população, em determinado tempo, visando ao bem comum.
Disponível em: https://juristas.com.br/2021/03/03/mercado-digital-para-advogados/. Acesso em: 19 Mar. 2021
Com base no tema do marketing público, indique qual das opções a seguir exemplifica esse conceito:
1. A abertura de uma loja de grife no shopping.
2. A oferta de aparelhos de ginástica para idosos, nas praças.
3. Entrega de brindes no ponto de venda.
4. Ações de divulgação para uma ONG de preservação da natureza.
5. A abertura de um novo posto de saúde.
São exemplos de práticas ligadas ao marketing público as afirmativas:
Nota: 0.0Você não pontuou essa questão
	
	A
	1 e 2.
	
	B
	2 e 5.
Apenas os exemplos contidos nos itens 2 e 5 representam práticas ligadas ao marketing público, pois tanto a oferta de aparelhos de ginástica para idosos nas praças (2) quanto a abertura de um novo posto de saúde (5) objetivam, por meio da gestão pública, suprir as necessidades dos cidadãos. 
Referência: Rota 5, Tema 5, pg. 11.
	
	C
	3 e 4.
Você assinalou essa alternativa (C)
	
	D
	1, 2 e 3.
	
	E
	1, 2 e 4.
Questão 6/10 - Análise e Tendência de Mercado
Na Era Digital, o volume de informações que se recebe é cada vez maior, sejam elas de mídias tradicionais como a televisão e o rádio, sejam elas digitais, como as redes sociais.
Um indivíduo educado midiaticamente é capaz de usufruir de todas as possibilidades do ambiente digital. Encontrar o que realmente busca na internet, consumir informações de forma crítica e não ser enganado por “fake news” e outras armadilhas virtuais, fazem parte das habilidades que a educação midiática desenvolve.
Adaptado de: https://www.gazetadopovo.com.br/vozes/educacao-e-midia/afinal-o-que-e-educacao-midiatica/. Acesso em: 14 Mar. 2021.
Considerando a importância que as diferentes mídias sempre tiveram para o desenvolvimento de nossa sociedade, analise as afirmações a seguir, no que se refere aos conceitos de mídia.
I. Juntos, televisão, rádio, jornal e revistas eram as mídias publicitárias predominantes até a chegada da era da internet.
II. O investimento em mídias deve considerar o orçamento disponível, as possibilidades e recursos criativos, assim como os objetivos do anunciante.
III. A televisão permanece sendo uma mídia importante no cenário da comunicação brasileira, ganhando espaço mesmo com o advento da internet.
IV. Enquanto meio publicitário, a mídia internet apresenta-se como uma opção altamente viável para as empresas, por conta de seus custos, da amplitude de alcance e das mudanças de hábitos das pessoas.
Está(ão) correta(s) a(s) afirmação(ões):
Nota: 0.0Você não pontuou essa questão
	
	A
	I e III.
	
	B
	I e IV.
Você assinalou essa alternativa (B)
	
	C
	I, II e III.
	
	D
	I, II e IV.
Apenas as afirmações I, II e IV estão corretas, pois até a chegada da era da internet a televisão, o radio, o jornal e as revistas eram consideradas as mídias publicitárias predominantes (I). Também é correto afirmar que o investimento em mídias deve considerar o orçamento disponível, as possibilidades e recursos criativos, assim como os objetivos do anunciante (II). Assim, enquanto meio publicitário, a mídia internet apresenta-se como uma opção altamente viável para as empresas, por conta de seus custos, da amplitude de alcance e das mudanças de hábitos das pessoas (IV). A afirmação III está incorreta, pois embora a televisão permaneça sendo uma mídia importante no cenário da comunicação nacional, ela perdeu muito espaço e verba publicitária em decorrência do advento da internet. 
Referência: Rota 6, Tema 1, pg. 2-3.
	
	E
	II, III e IV.
Questão 7/10 - Análise e Tendência de Mercado
Movimentos sociais que ganharão força, aspectos da cultura, profissões em alta e até gastronomia, são categorias observadas com a finalidade de que se identifiquem tendências e padrões de comportamento para o futuro.
Identifique, a partir desta descrição, como é denominada essa áreade estudo: 
Nota: 10.0
	
	A
	Branding
	
	B
	Digital
	
	C
	Coolhunting
Você assinalou essa alternativa (C)
Você acertou!
O estudo que busca identificar padrões de comportamento e apresentar tendências para o futuro é denominado de coolhunting. 
Referência: Rota 5, Tema 1, pg. 3.
	
	D
	Posicionamento
	
	E
	Design Thinking
Questão 8/10 - Análise e Tendência de Mercado
Para os profissionais do marketing, o e-mail marketing é um dos recursos mais valorizados nas estratégias de venda. Porém, na advocacia, o uso desse recurso merece um pouco de atenção. Como o Código de Ética veda qualquer espécie de mala direta, é fundamental que o conteúdo divulgado seja informativo. Criar um mailing para contatar pessoas e oferecer serviços é uma prática não recomendada e que pode trazer problemas para o advogado. 
Adaptado de: https://juristas.com.br/2021/03/03/mercado-digital-para-advogados/. Acesso em: 19 Mar. 2021
Com base neste trecho, determine a qual modalidade do marketing esses cuidados estão relacionados:
Nota: 0.0Você não pontuou essa questão
	
	A
	Marketing Direto
	
	B
	Marketing da Gentileza
	
	C
	Geomarketing
Você assinalou essa alternativa (C)
	
	D
	Marketing Societal
	
	E
	Marketing Jurídico
O trecho está relacionado aos cuidados que devem ser praticados em atividades do Marketing Jurídico. 
Referência: Rota 5, Tema 4, pg. 7.
Questão 9/10 - Análise e Tendência de Mercado
A Lei dos Medicamentos Genéricos viabilizou a comercialização de medicamentos com patentes expiradas para empresas que têm interesse em produzi-los. Por definição, os genéricos possuem o mesmo princípio ativo, a mesma dosagem, a mesma forma farmacêutica e o mesmo método de administração que medicamentos de referência, que foram lançados primeiro no mercado.
Adaptado de: https://saude.abril.com.br/blog/com-a-palavra/20-anos-da-lei-dos-genericos-o-que-mudou-para-os-brasileiros/. Acesso em: 19 Mar. 2021
Implementada no ano de 1999, a Lei dos Medicamentos Genéricos foi uma grande conquista para os brasileiros e para a área de saúde. Seguindo com a reflexão a respeito do mercado magistral, analise as sentenças a seguir, selecionando apenas as alternativas corretas.
(    ) Um dos principais objetivos do Marketing Magistral é contribuir para tornar as farmácias conhecidas junto ao seu público-alvo.
(    ) No caso das farmácias de manipulação, o simples fato de ter à disposição um chá ou um sofá para aguardar a entrega da medicação torna o ambiente convidativo e mais acolhedor, o que favorece a proximidade entre empresa e clientes.
(    ) Do ponto de vista estratégico, as farmácias magistrais possuem um poder de barganha maior para negociar com seus fornecedores, quando comparadas às farmácias tradicionais do setor.
Está(ão) correta(s) a(s) alternativa(s) listada(s) na(s) sentença(s):
Nota: 10.0
	
	A
	2, apenas.
	
	B
	3, apenas.
	
	C
	1 e 2.
Você assinalou essa alternativa (C)
Você acertou!
Somente as alternativas listadas nas sentenças 1 e 2 estão corretas a respeito do mercado magistral: um dos principais objetivos do Marketing Magistral é contribuir para tornar as farmácias conhecidas junto ao seu público-alvo (1) e, no caso das farmácias de manipulação, o simples fato de ter à disposição um chá ou um sofá para aguardar a entrega da medicação torna o ambiente convidativo e mais acolhedor, o que favorece a proximidade entre empresa e clientes (2). A alternativa 3 é incorreta, já que analisando estrategicamente as farmácias, nota-se que o setor tradicional possui um maior poder de barganha para negociar junto à seus fornecedores, se comparado às farmácias magistrais. 
Referência: Rota 5, Tema 3, pg. 5-6.
	
	D
	1 e 3.
	
	E
	2 e 3.
Questão 10/10 - Análise e Tendência de Mercado
O processo de identificação de tendências passa por observar pessoas e por uma busca de padrões e recorrência (quais são as pessoas que influenciam o grupo no qual você está interessado e os comportamentos que fazem com que isso aconteça).
Disponível em: https://forbes.com.br/colunas/2019/11/como-mapear-tendencias-para-apoiar-processos-de-inovacao/. Acesso em: 19 Mar. 2021.
Em relação ao mapeamento de tendências realizado por meio do coolhunting, analise as alternativas a seguir, assinalando V para sentenças verdadeiras ou F para sentenças falsas:
(    ) O mapeamento de tendências colabora na identificação de aspectos menos visíveis de uma cultura.
(    ) Dentro do mapeamento de tendências, a etnografia é usada para compreender as  dinâmicas e motivações de diferentes grupos sociais.
(    )   A melhor forma de mapear tendências é realizando o acompanhamento do ambiente e das pessoas, pelo monitoramento de comportamentos, sinais, formas de comunicação, etc.
A sequência correta é:
Nota: 10.0
	
	A
	V-V-V
	
	B
	V-V-F
	
	C
	V-F-V
Você assinalou essa alternativa (C)
Você acertou!
É correto mencionar que o mapeamento de tendências contribui na identificação de aspectos menos visíveis de uma cultura (V). Porém, dentro do mapeamento de tendências, a área responsável por compreender as dinâmicas e motivações de diferentes grupos sociais é a antropologia, e não a etnografia (F). Por fim, a melhor forma de mapear tendências é realizando o acompanhamento do ambiente e das pessoas, através do monitoramento de comportamentos, sinais, formas de comunicação e aspectos que possam impactar o mercado (V). 
Referência: Rota 5, Tema 2, pg. 4.
	
	D
	F-V-F
	
	E
	F-F-V
Questão 1/10 - Análise e Tendência de Mercado
Para os profissionais do marketing, o e-mail marketing é um dos recursos mais valorizados nas estratégias de venda. Porém, na advocacia, o uso desse recurso merece um pouco de atenção. Como o Código de Ética veda qualquer espécie de mala direta, é fundamental que o conteúdo divulgado seja informativo. Criar um mailing para contatar pessoas e oferecer serviços é uma prática não recomendada e que pode trazer problemas para o advogado. 
Adaptado de: https://juristas.com.br/2021/03/03/mercado-digital-para-advogados/. Acesso em: 19 Mar. 2021
Com base neste trecho, determine a qual modalidade do marketing esses cuidados estão relacionados:
Nota: 10.0
	
	A
	Marketing Direto
	
	B
	Marketing da Gentileza
	
	C
	Geomarketing
	
	D
	Marketing Societal
	
	E
	Marketing Jurídico
Você assinalou essa alternativa (E)
Você acertou!
O trecho está relacionado aos cuidados que devem ser praticados em atividades do Marketing Jurídico. 
Referência: Rota 5, Tema 4, pg. 7.
Questão 2/10 - Análise e Tendência de Mercado
Fonte: https://plugg.to/tendencias-do-e-commerce-para-2020-o-que-esperar-e-como-se-preparar/. Acesso em: 20 Mar. 2021.
Com base nos dados apresentados no gráfico, avalie as seguintes asserções a seguir e a existência de relação entre elas, no que se refere à new media.
I. O e-commerce reflete o quão versátil é a internet.
PORQUE
II. Possui uma aplicabilidade que é multifacetada e focada na geração de demanda, sendo um ambiente propício para a realização de transações.
Sobre essas asserções, assinale a opção correta:
Nota: 0.0Você não pontuou essa questão
	
	A
	As asserções I e II são verdadeiras, sendo a II a justificativa correta da I.
Quanto às asserções apresentadas, tanto a asserção I como a asserção II são verdadeiras, sendo a II a justificativa correta da I: o e-commerce reflete o quão versátil é a internet (I); porque possui uma aplicabilidade que é multifacetada e focada na geração de demanda, sendo um ambiente propício para a realização de transações (II). 
Referência: Rota 6, Tema 3, pg. 5.
	
	B
	As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é justificativa correta da I.
	
	C
	A asserção é verdadeira, e a II é uma asserção falsa.
Você assinalou essa alternativa (C)
	
	D
	A asserção é falsa, e a II é verdadeira.
	
	E
	As asserções I e II são falsas.
Questão 3/10 - Análise e Tendência de Mercado
Uma empresa bem consolidada no mercado deve explorar sua identidade aspiracional, propósito, envolvimento e preocupação ambiental, entre outras qualidades que aproximam cada vez mais o consumidor do produto ou serviço por ela oferecido.