Prova Eletrônica_ Eletiva II - Gestão

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26/06/23, 23:49 Prova Eletrônica: Eletiva II - Gestão
https://gruposeb.instructure.com/courses/12550/quizzes/34708 1/10
Seu Progresso: 100 %
Prova Eletrônica
Entrega 30 jun em 23:59 Pontos 30 Perguntas 10
Disponível 13 jun em 0:00 - 30 jun em 23:59 Limite de tempo 60 Minutos
Tentativas permitidas 3
Instruções
Histórico de tentativas
Tentativa Tempo Pontuação
MANTIDO Tentativa 2 48 minutos 30 de 30
MAIS RECENTE Tentativa 2 48 minutos 30 de 30
Tentativa 1 50 minutos 27 de 30
 As respostas serão mostradas após a última tentativa
Pontuação desta tentativa: 30 de 30
Enviado 26 jun em 23:46
Esta tentativa levou 48 minutos.
A Prova Eletrônica tem peso 30 e é composta por:
10 (dez) questões objetivas (cada uma com o valor de 3 pontos);
Você terá 60 (sessenta) minutos para finalizar esta atividade
avaliativa e as respostas corretas serão apresentadas um dia após
a data encerramento da Prova Eletrônica.
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3 / 3 ptsPergunta 1
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26/06/23, 23:49 Prova Eletrônica: Eletiva II - Gestão
https://gruposeb.instructure.com/courses/12550/quizzes/34708 2/10
Fonte: EBSERH 2013 
 
Para que o sistema de Gestão do
Conhecimento alcance o seu objetivo é
fundamental intensificar e otimizar as
atividades relacionadas ao ciclo de Gestão de
Conhecimento. As etapas conhecidas desse
ciclo são:  
I. Geração. 
II. Comunicação. 
III. Assimilação. 
IV. Aplicação. 
 
Assinale a opção correta. 
 Apenas II e III estão corretas. 
 Apenas I e II estão corretas. 
 Apenas I e III estão corretas. 
 Todas estão corretas. 
 Apenas II e IV estão corretas. 
3 / 3 ptsPergunta 2
26/06/23, 23:49 Prova Eletrônica: Eletiva II - Gestão
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Fonte: Petrobrás 2011 
 
O aproveitamento do conhecimento
desenvolvido pelos indivíduos numa
organização depende de um modelo de gestão
do conhecimento, que é caracterizado por três
etapas principais: 
 prospecção, monitoramento e disseminação. 
 identificação, segmentação e compartilhamento. 
 seleção, organização e transferência. 
 tratamento, representação e comunicação. 
 aquisição, armazenamento e distribuição. 
3 / 3 ptsPergunta 3
Fonte: CESGRANRIO – Petrobrás 2011 
 
Uma empresa de prestação de serviços
educacionais vem preocupando-se
crescentemente com a necessidade de redigir
documentos, projetos e procedimentos. Essa
organização está buscando ampliar seu
conhecimento 
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 tácito. 
 organizacional. 
 explícito. 
 individual. 
 implícito. 
3 / 3 ptsPergunta 4
Fonte: ANA 2009 
 
"Gestão do Conhecimento significa organizar
as principais políticas, processos e ferramentas
gerenciais e tecnológicos à luz de uma melhor
compreensão dos processos de geração,
identificação, validação, disseminação,
compartilhamento, proteção e uso dos
conhecimentos estratégicos para gerar
resultados (econômicos) para a empresa e
benefícios para os colaboradores internos e
externos (stakeholders)." (TERRA, 2005, p. 8).
Selecione a opção INCORRETA. 
 
Na disseminação da informação, o conhecimento explícito é
formalmente capturado e compartilhado por meio da tecnologia da
informação, enquanto o tácito não.
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A disseminação da informação é uma ação global organizacional: todo
o conhecimento deve ser transmitido para toda a organização
independentemente da absorção de cada um.
 
A disseminação do conhecimento consiste na prática da transferência
do conhecimento, podendo ser pela contratação de pessoas, pelas
conversas informais e não programadas, ou por reuniões e ações
estruturadas que possibilitam a mobilidade do conhecimento pela
organização.
 
O processo de gerenciamento do conhecimento consiste em um ciclo
de geração, codificação e coordenação e disseminação do
conhecimento.
 
A amplitude da disseminação deve estar em acordo com a estratégia
organizacional, com as políticas de pessoas, com o modelo de
estrutura da empresa e com a tecnologia existente.
3 / 3 ptsPergunta 5
Fonte: APEX Brasil 2006 
 
Analise as afirmativas e, em seguida, assinale
a alternativa correta. 
 
I. A informação é a chave para uma
diferenciação competitiva, sendo guiada e
suportada por tecnologia.
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II. O investimento em tecnologia não
necessariamente garante resultados para as
empresas, pois a base da inteligência
competitiva é a cultura organizacional.
III. A inteligência competitiva pode ser vista
como um meio para que os objetivos da
organização sejam atingidos, contudo, não é
vista como uma ferramenta adequada para a
gestão de negócios. 
 Apenas as afirmativas I e II estão certas. 
 Apenas a afirmativa I está certa. 
 Todas as afirmativas estão certas. 
 Apenas a afirmativa I está errada. 
 Apenas a afirmativa II está errada. 
3 / 3 ptsPergunta 6
Fonte: CGE/PB 2008 
 
Considerando que o objetivo principal de uma
informação é influenciar decisões e que
informação é um tratamento especial que se
dá a um dado ou a um conjunto de dados à
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disposição do respectivo usuário, assinale a
opção correta. 
 
Os dados disponíveis não devem passar por processos de filtragem,
para permitir ao usuário da informação que faça as suas próprias
escolhas.
 
A capacidade de a informação reduzir incertezas está associada com a
oportunidade de sua distribuição e, portanto, com uma relação
benefício/custo maior do que um.
 
Os dados coletados de fontes internas são sempre mais confiáveis que
os obtidos de fontes externas.
 
Em razão da multiplicidade e diversidade de usuários das informações
de uma entidade, cada interessado deverá buscar a apreensão do
conteúdo e da forma da mensagem.
 
As informações geradas no âmbito da entidade devem ser
disponibilizadas indistintamente a todos os níveis e setores, de acordo
com o princípio de que é ao usuário que cabe a seleção das
informações que lhe possam interessar.
3 / 3 ptsPergunta 7
Fonte: UNESP 2012 - VUNESP 
 
O conjunto de técnicas e ferramentas que
permite identificar, analisar e administrar, de
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forma estratégica e sistêmica, o ativo
intelectual da empresa e seus processos
associados, é a definição de gestão: 
 de processos. 
 de talentos. 
 de ativos. 
 de competências. 
 do conhecimento. 
3 / 3 ptsPergunta 8
Fonte: TRF 2ª. 2007 
 
"Atualmente visto como a verdadeira chave
para resolver problemas das organizações,
representa uma modalidade de conhecimento
de natureza subjetiva, o que dificulta a
possibilidade de ser capturado e bem
aproveitado pelas organizações". 
 
A afirmação acima refere-se ao conhecimento 
 tácito. 
 organizacional. 
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 explícito. 
 estratégico. 
 digital. 
3 / 3 ptsPergunta 9
Fonte: TSE 2006 
 
Assinale a opção correta a respeito das formas
de conversão do conhecimento nas
organizações. 
 
A externalização repassa conhecimentos tácitos por meio de
experiências entre pessoas.
 
A internalização converte conhecimento tácito em explícito, gerando o
chamado conhecimento conceitual.
 
A socialização converte conhecimento explícito em tácito pormeio da
prática, gerando conhecimento operacional.
 Nenhuma das alternativas. 
 
A combinação converte conhecimentos explícitos individuais em
conhecimento explícito da organização.
26/06/23, 23:49 Prova Eletrônica: Eletiva II - Gestão
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(https://portal.rybena.com.br)
3 / 3 ptsPergunta 10
Fonte: EPE 2014 
 
O processo de gestão do conhecimento
envolve quatro modos de conversão do
conhecimento tácito em conhecimento
explícito, a saber: socialização, externalização,
combinação e internalização. 
Na externalização, utiliza(m)-se a(s)
seguinte(s) ferramenta( s) criativa(s): 
 capacitação a distância 
 sistemas de comunicação e banco de dados 
 treinamentos e simulações 
 interação, observação e imitação 
 metáfora, analogia e modelo 
Pontuação do teste: 30 de 30
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