prova de planejamento estrategico

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QUESTÃO 1
Qual dos tópicos não é pertinente a uma das cinco forças do modelo de Michael Porter?
a )
 Novos entrantes.
b )
 Produtos substitutos.
 
c )
 Produtos em desenvolvimento.
d )
 Concorrência atual.
QUESTÃO 2
A frase proferida por Martin Luther King, "Eu tenho um sonho", está em sintonia com o conceito de
a )
 missão.
b )
 missão.
 
c )
 visão.
d )
 valores.
QUESTÃO 3
A frase proferida por Martin Luther King, "Eu tenho um sonho", está em sintonia com o conceito de
a )
 valores.
 
b )
 visão.
c )
 missão.
d )
 missão.
QUESTÃO 4
No contexto do plano apresentado, a análise das oportunidades é pertinente
a )
 independentemente de qualquer enfoque é o que pode dar resultado.
 
b )
 a tudo que está no âmbito externo da organização e pode ser bom.
c )
 a tudo que pode fazer o desempenho interno ficar mais eficaz.
d )
 à percepção do que historicamente viabilizou o sucesso da organização.
QUESTÃO 5
O processo de lançamento de novos produtos costuma ter uma fase inicial, conhecida como "adesão", cujos clientes são os inovadores. Esse grupo representa um percentual do total de clientes, que é cerca de
a )
 10%.
b )
 6%.
 
c )
 3%.
d )
 1%.
QUESTÃO 6
Na visão de Michael Porter há três posicionamentos básicos que uma organização deve adotar prioritariamente. São eles:
 
a )
 liderança em baixo custo - diferenciação - enfoque.
b )
 custos reduzidos - qualidade - inovação.
c )
 custos baixos - qualidade - agilidade.
d )
 agilidade - qualidade - preço.
QUESTÃO 7
Uma das abordagens de cenários nos leva a classificá-los em três grupos. Estes grupos são
a )
 de probabilidade baixa, média e alta.
 
b )
 otimista, neutro e pessimista.
c )
 atuais, futuros e improváveis.
d )
 gerais, específicos e atuais.
QUESTÃO 8
Com relação à missão e à visão, pode-se dizer que
 
a )
 a missão é o futuro e a visão é a forma de fazer acontecer esse futuro.
b )
 se tudo estiver claro no plano, não é necessário explicitar missão e visão.
c )
 são referenciais para dizer o que hoje é feito e o almejado para o futuro.
d )
 todo planejamento estratégico deve ter ambos, mas um deles bastaria.
QUESTÃO 9
O Balanced Scorecard (BSC) é uma técnica para
a )
 mapear os indicadores de lucratividade.
b )
 acompanhar as ações operacionais.
 
c )
 mapear diversos indicadores estratégicos.
d )
 balancear recursos e escores.
QUESTÃO 10
Em relação à metodologia de projetos, pode-se afirmar que
a )
 todos os livros de planejamento dizem exatamente a mesma coisa.
b )
 não é necessária, basta discutir as ações principais e delegar aos gerentes.
c )
 há muitas possibilidades e, com a experiência, chega-se à mais adequada.
 
d )
 deve ser definida de acordo com um método "científico".