Gestão de Pessoas e Liderança

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O processo seletivo deve prever a adequada coleta de informações referente ao candidato. Assim, as técnicas selecionadas para esta finalidade devem ser apropriadas para a obtenção das informações que a organização julgar necessárias para o cargo. Dentre as várias técnicas de seleção existentes, temos as técnicas de simulação. Sobre as técnicas de simulação, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(	) As técnicas de simulação isolam o tratamento individual para se centrar no tratamento em grupos, e substituem o método verbal ou de execução pela ação social.
(	) As técnicas de simulação não são caracterizadas essencialmente como técnicas de dinâmica de grupo.
(	) As técnicas de simulação estabelecem apenas vínculos habituais, sem buscar estabelecer novos vínculos.
(	) As técnicas de simulação são usadas como um complemento do diagnóstico resultante das entrevistas e dos testes psicológicos. (	) As técnicas de simulação podem ser conduzidas por qualquer profissional da organização.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A	V - V - F - F - V.
B V - F - F - V - F.
C F - V - F - V - F.
D F - V - V - V - F.
2
O gestor é o profissional capacitado para administrar as competências intelectuais dos seus colaboradores dentro das organizações. Na seleção desse profissional, alguns aspectos são determinantes para o gerenciamento de pessoas.
Sobre esses aspectos, assinale a alternativa CORRETA:
A	O conhecimento é o querer fazer, habilidade é o saber avaliar, julgamento é o saber fazer e a atitude é o saber. B	O conhecimento é o saber avaliar, habilidade é o saber, julgamento é o querer fazer e a atitude é o saber fazer.
C	O conhecimento é o saber, habilidade é o saber fazer, julgamento é o saber avaliar e a atitude é o saber fazer acontecer. D	O conhecimento é o saber fazer, habilidade é o querer fazer, julgamento é o saber e a atitude é o saber avaliar.
3
Ao escolher um profissional com perfil adequado para a vaga em aberto, seja em qualquer área ou cargo da organização, é importante tomar alguns cuidados, analisando históricos do desempenho das pessoas envolvidas no processo. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) O planejamento de pessoal é um fator essencial para fazer a escolha do profissional que preencherá a vaga. ( ) Acompanhar as pessoas durante suas atividades profissionais contribui para a escolha correta do candidato. ( ) Selecionar pessoas incapazes, mas que sejam queridas pelo chefe, é falta de ética profissional.
( ) Selecionar pessoas com preconceitos de raças, etnias, religião é atitude correta das empresas. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - F - V - V.
B V - V - V - F.
C F - V - F - F.
D V - F - V - F.
4
Recrutamento é o processo de identificar inicialmente candidatos potenciais para a organização e, no momento oportuno, acionar esses candidatos e encaminhá-los à etapa seguinte, que é a seleção. Para tanto, o setor de Recursos Humanos utiliza-se de diversas estratégias, a fim de recrutar e selecionar candidatos tanto interno quanto externo. Com relação às técnicas utilizadas para efetuar o recrutamento externo, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Banco de Currículos.
II- Anúncio.
III- Indicação.
IV- Utilização de consultorias especializadas.
(	) Refere-se a um serviço prestado por uma outra empresa especializada que se encarrega do recrutamento ou em alguns casos até mesmo da seleção de candidatos.
(	) Geralmente utilizado quando se quer alcançar um grande número de indivíduos, incluindo aqueles que não possuem familiaridade com a internet. (	) Este é conhecido como QI - quem indica - sendo a forma mais simples e difundida de recrutamento.
(	) Trata-se de um Link mantido pela organização do tipo "Faça parte da nossa equipe" "Trabalhe conosco", ou "Oportunidade de carreira" utilizado para divulgar eventuais vagas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A	II - III - IV - I.
B II - I - III - IV.
C V - II - I - III.
D IV - II - III - I.
5
Uma das principais técnicas para a avaliação dos candidatos na contratação é a entrevista, que objetiva identificar os candidatos em potencial. Existem ainda outras técnicas. Sobre elas, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Provas de conhecimento ou de capacidades.
II- Técnicas de simulação.
III- Testes psicométricos.
IV- Testes de personalidade.
(	) São considerados(as) como complemento do diagnóstico do comportamento do candidato, através do uso de dramatizações. (	) Identificam traços do caráter e do temperamento dos candidatos.
(	) São aplicados(as) através de provas tradicionais ou objetivas, buscando amostras de comportamento através da estatística. (	) Têm como objetivo mensurar o aprendizado de acordo com a especialização dos candidatos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A	III - IV - I - II.
B II - IV - III - I.
C IV - III - II - I.
D I - II - IV - III.
6
O processo de recrutamento e de seleção são atividades que requerem conhecimento, habilidade, capacidades de tomada de decisão diante da escolha de um candidato para trabalhar na organização. Para isso, a organização pode optar pelo recrutamento interno, externo ou misto.
Baseado nessa informação, assinale a alternativa CORRETA:
A	A renovação do quadro de funcionários se dá através do recrutamento interno, que é responsável por colocar dentro da empresa novos talentos. B	O recrutamento misto tem esse nome por ser responsável pela contratação de pessoas que tenham habilidades técnicas e comportamentais.
C O recrutamento interno serve como motivador para aqueles funcionários que buscam promoções e crescimento na empresa.
D Uma das vantagens do recrutamento externo é o menor custo, pois a mão de obra pode ser aproveitada dentro da própria organização.
7
Em um processo seletivo, a entrevista é realizada com o intuito de avaliar e confirmar as informações dos candidatos recrutados. Os dados a serem confirmados e analisados devem estar relacionados a alguns aspectos de avaliação. Sobre as entrevistas de seleção, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(	) Identificar as referências pessoais do candidato, que não estejam diretamente relacionadas ao cargo, mas que são relevantes para a aceitação e adaptação do candidato na organização.
(	) Identificar informações referentes à área familiar, que não estejam diretamente relacionadas ao cargo, mas que podem interferir no desempenho do candidato. (	) Considerar como aspectos negativos do candidato informações e dados incompatíveis ou diferentes de nossa educação e relacionamento familiar e social.
(	) Características comportamentais relacionadas ao cargo, que podem funcionar como um indicativo de sucesso na função exercida, são os aspectos de comportamento mencionados pelas chefias como sendo relevantes para o bom desempenho.
(	) Observar a qualificação do candidato para o trabalho, sem considerar o cargo proposto, pois quanto maior a qualificação do candidato, melhor. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - V - F - V - F.
B V - F - F - V - V.
C F - V - F - V - F.
D F - V - V - F - F.
8
Quando falamos sobre os desafios da gestão de pessoas, estamos nos referindo à preparação, treinamento e motivação, que proporcionam um bom desempenho de suas funções nos cargos em que atuam, alcançando assim os resultados esperados pela organização. Sobre os desafios da gestão de pessoas, analise as seguintes sentenças:
I. Uma das grandes dificuldades das organizações atuais é manter o foco no alcance dos objetivos organizacionais propostos.
II. O lucro e a participação no mercado são aspectos difíceis de serem medidos, fácil é medir o desempenho das pessoas.
III. O comprometimento das pessoas é necessáriopara alcançar os objetivos estratégicos da organização.
IV. O gestor de pessoas tem papel de staff; sendo assim, é sempre ele quem toma as decisões sobre demissões e contratações.Assinale a alternativa CORRETA: A	As sentenças I e III estão corretas.
B	As sentenças I, II e IV estão corretas. C	Somente a sentença III está correta.
D	Somente a sentença IV está correta.
9
No processo de recrutamento de pessoas para a organização, deve haver a definição do cargo que a organização precisará preencher. Essa descrição é feita pelas pessoas responsáveis pelo processo.
Assinale a alternativa CORRETA que apresenta, passo a passo, os principais pontos a serem observados numa descrição de cargos:
A	Atribuições principais, identificação do cargo na estrutura organizacional, título do cargo, escolaridade, cursos específicos, experiência. B	Conhecimento na estrutura da empresa, informação sobre as funções, capacidade de aprendizado, habilidades no fazer e no saber fazer.
C	Experiência profissional, capacidade de aprendizado, habilidade do fazer, eficácia, perspectiva de crescimento, escolaridade específica para a função. D	Parceria, fornecimento de informações, capacidade de aprender, habilidade nos negócios, atribuições conhecidas, prática na função.
10
Os processos ou atividades da Gestão de Pessoas contribuem para a sobrevivência da organização e para o alcance das metas organizacionais, sendo eles: prover, aplicar, manter, desenvolver e monitorar pessoas. Sobre esses processos, analise as seguintes sentenças:
I- O processo de provisão tem como objetivo munir as organizações diante de um planejamento de pessoal.
II- O processo de manutenção define-se por proporcionar ambiente agradável, através de higiene, segurança.
III- O processo de monitoramento envolve treinamento e consequente desenvolvimento para os colaboradores.
IV- O processo de aplicação tem como objetivo realizar o desenho e análise dos cargos, bem como realizar a avaliação de desempenho dos funcionários. Assinale a alternativa CORRETA:
A	As sentenças I e III estão corretas. B	Somente a sentença IV está correta.
C	As sentenças I, II e IV estão corretas. D	Somente a sentença II está correta.
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