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Prova Impressa GABARITO | Avaliação I - Individual (Cod.:884182) Peso da Avaliação 1,50 Prova 69447618 Qtd. de Questões 10 Acertos/Erros 9/1 Nota 9,00 O processo seletivo deve prever a adequada coleta de informações referente ao candidato. Assim, as técnicas selecionadas para esta finalidade devem ser apropriadas para a obtenção das informações que a organização julgar necessárias para o cargo. Sendo assim, o processo de seleção deve ser realizado por profissionais devidamente preparados e capacitados para aplicarem as técnicas certas e fazerem sempre as melhores escolhas e decisões. Diante desse contexto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) É indicado que as entrevistas seja feitas apenas para confirmar as informações contidas no currículo, visto que é a técnica mais subjetiva e imprecisa da seleção. ( ) Caso a técnica escolhida seja a prova de conhecimento ou capacidade, é indicado aplicas provas objetivas quando há um grande número de candidatos, pois é mais fácil processar os resultados. ( ) As técnicas de simulação são usadas como um complemento do diagnóstico resultante das entrevistas e dos testes psicológicos, na qual o candidato é submetido a uma situação de dramatização de uma situação relacionado a vaga em aberto. ( ) Quando aplica-se uma teste de personalidade com os candidatos busca-se revelam certos aspectos determinados pelo caráter e pelo temperamento, no entanto, tanto a aplicação como a interpretação destes testes exigem a presença de um psicólogo. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A V - V - V - F. B V - F - V - V. C F - F - F - V. D F - V - V - V. VOLTAR A+ Alterar modo de visualização 1 O processo de recrutamento e de seleção são atividades que requerem conhecimento, habilidade, capacidades de tomada de decisão diante da escolha de um candidato para trabalhar na organização. Para isso, a organização pode optar pelo recrutamento interno, externo ou misto. Baseado nessa informação, assinale a alternativa CORRETA: A A renovação do quadro de funcionários se dá através do recrutamento interno, que é responsável por colocar dentro da empresa novos talentos. B O recrutamento interno serve como motivador para aqueles funcionários que buscam promoções e crescimento na empresa. C Uma das vantagens do recrutamento externo é o menor custo, pois a mão de obra pode ser aproveitada dentro da própria organização. D O recrutamento misto tem esse nome por ser responsável pela contratação de pessoas que tenham habilidades técnicas e comportamentais. Quando é realizado um processo seletivo, é importante saber que a vaga deve ser preenchida no momento certo, para que a demanda existente na área em que o candidato foi solicitado seja atendida. Sobre o processo de recrutamento e seleção, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Conhecer os requisitos do cargo é primordial para o processo de recrutamento e seleção. ( ) Os profissionais de recursos humanos devem reunir a maior quantidade de requisitos possíveis para a avaliação do candidato durante a seleção de pessoal. ( ) As mudanças organizacionais são um dos motivos pelos quais as organizações realizam processos de recrutamento e seleção de pessoas. ( ) O mercado de Recursos Humanos sempre dispõe de candidatos com o conhecimento adequado para atender às exigências dos cargos disponíveis. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A F - F - V - F. B V - V - V - F. C F - V - F - V. D V - F - F - V. 2 3 O processo seletivo deve prever a adequada coleta de informações referente ao candidato. Assim, as técnicas selecionadas para esta finalidade devem ser apropriadas para a obtenção das informações que a organização julgar necessárias para o cargo. Dentre as várias técnicas de seleção existentes, temos as técnicas de simulação. Sobre as técnicas de simulação, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) As técnicas de simulação baseiam-se nas diferenças individuais das pessoas e analisam o quanto variam as aptidões de um indivíduo em relação às estatísticas de resultados em amostras. ( ) As técnicas de simulação revelam certos aspectos das características superficiais das pessoas, como aqueles determinados pelo caráter e temperamento. ( ) As técnicas de simulação são usadas como um complemento do diagnóstico resultante das entrevistas e dos testes psicológicos. ( ) As técnicas de simulação podem ser conduzidas por qualquer profissional da organização. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A V - V - V - F B V - F - V - F C F - F - V - F. D F - F - F - V. Em um processo seletivo, a entrevista é realizada com o intuito de avaliar e confirmar as informações dos candidatos recrutados. Os dados a serem confirmados e analisados devem estar relacionados a alguns aspectos de avaliação. Sobre as entrevistas de seleção, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Identificar as referências pessoais do candidato, que não estejam diretamente relacionadas ao cargo, mas que são relevantes para a aceitação e adaptação do candidato na organização. ( ) Identificar informações referentes à área familiar, que não estejam diretamente relacionadas ao cargo, mas que podem interferir no desempenho do candidato. ( ) Considerar como aspectos negativos do candidato informações e dados incompatíveis ou diferentes de nossa educação e relacionamento familiar e social. ( ) Características comportamentais relacionadas ao cargo, que podem funcionar como um indicativo de sucesso na função exercida, são os aspectos de comportamento mencionados pelas chefias como sendo relevantes para o bom desempenho. ( ) Observar a qualificação do candidato para o trabalho, sem considerar o cargo proposto, pois quanto maior a qualificação do candidato, melhor. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 4 5 A V - V - F - V - F. B V - F - F - V - V. C F - V - V - F - F. D F - V - F - V - F. Quando é feito o recrutamento de pessoal, é necessário que se obtenha informações sobre o conteúdo dos cargos, que descrevem os requisitos necessários para desempenhar as atividades referentes à determinada função. Sobre o processo de descrição de cargos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Em uma descrição ou desenho de cargos, as tarefas são discriminadas para que seja de mais fácil entendimento a descrição de cada atividade que será efetuada. ( ) A descrição de cargos serve para identificar o cargo no organograma (estrutura organizacional), para saber a linha de responsabilidade e autoridade de cada setor ou departamento. ( ) A descrição de cargos serve para que o colaborador entenda o que fará em cada função, além de servir como auxílio no processo de recrutamento e seleção de pessoal. ( ) A descrição de cargos avalia o grau de capacidade intelectual do candidato como fator principal para sua contratação. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A F - V - F - V. B F - F - V - V. C V - F - F - F. D V - V - V - F. No processo de recrutamento de pessoas para a organização, deve haver a definição do cargo que a organização precisará preencher. Essa descrição é feita pelas pessoas responsáveis pelo processo. 6 7 Assinale a alternativa CORRETA que apresenta, passo a passo, os principais pontos a serem observados numa descrição de cargos: A Parceria, fornecimento de informações, capacidade de aprender, habilidade nos negócios, atribuições conhecidas, prática na função. B Atribuições principais, identificação do cargo na estrutura organizacional, título do cargo, escolaridade, cursos específicos, experiência. C Conhecimento na estrutura da empresa, informação sobre as funções, capacidade de aprendizado, habilidades no fazer e no saber fazer. D Experiência profissional, capacidade de aprendizado, habilidade do fazer, eficácia, perspectiva de crescimento,escolaridade específica para a função. Os primeiros registros da comunicação são datados de 8 mil anos a.C. Isso prova como ela é indispensável para a sobrevivência e evolução da raça humana. Para os negócios não é muito diferente, sendo fator de conquista (ou fracasso) para qualquer empresa - independentemente de seu tamanho, segmento de atuação e faturamento. Podemos dizer que a comunicação interna é a troca de informações dentro do ambiente corporativo, que pode acontecer de modo vertical (entre chefes e subordinados) e horizontal (entre profissionais do mesmo nível hierárquico). É de responsabilidade dela, que também é conhecida como Endocomunicação, fazer circular as informações relevantes e autênticas. Assim, o objetivo da comunicação interna é manter os colaboradores informados sobre as ações, missão, visão e valores da empresa, além da estratégia de atuação no mercado e tudo mais que for considerado relevante. Tendo em vista o alinhamento da equipe de trabalho e, além de tudo, o engajamento de todos na busca por resultados para os negócios. Para haver sucesso na comunicação é necessário que a alta cúpula da organização também esteja disposta a ouvir seus colaboradores e a manter um diálogo aberto, possibilitando o feedback constante entre todas as partes interessadas. FONTE: http://gestaodeequipes.com.br/entenda-a-importancia-da-comunicacao-interna-nas-organizacoes/. Acesso em: 15 jul. 2018. No que se refere aos principais problemas na comunicação decorrentes do emissor, assinale a alterativa correta: A Quando o receptor encara as informações como acusações e críticas. B Falta de clareza nas ideias, quando o emissor não tem domínio do que está comunicando e supõe que o receptor poderá aperfeiçoar. C Quando o assunto não é interessante e o receptor se afasta ou se desliga da informação. D Quando o emissor tem uma audição seletiva e julga coisas mais importantes ou despreza informações, conforme a sua crença e atitudes. 8 Quando falamos sobre os desafios da gestão de pessoas, estamos nos referindo à preparação, treinamento e motivação, que proporcionam um bom desempenho de suas funções nos cargos em que atuam, alcançando assim os resultados esperados pela organização. Sobre os desafios da gestão de pessoas, analise as seguintes sentenças: I. Uma das grandes dificuldades das organizações atuais é manter o foco no alcance dos objetivos organizacionais propostos. II. O lucro e a participação no mercado são aspectos difíceis de serem medidos, fácil é medir o desempenho das pessoas. III. O comprometimento das pessoas é necessário para alcançar os objetivos estratégicos da organização. IV. O gestor de pessoas tem papel de staff; sendo assim, é sempre ele quem toma as decisões sobre demissões e contratações. Assinale a alternativa CORRETA: A Somente a sentença IV está correta. B As sentenças I, II e IV estão corretas. C As sentenças I e III estão corretas. D Somente a sentença III está correta. Recrutamento é o processo de identificar inicialmente candidatos potenciais para a organização e, no momento oportuno, acionar esses candidatos e encaminhá-los à etapa seguinte, que é a seleção. Para tanto, o setor de Recursos Humanos utiliza-se de diversas estratégias, a fim de recrutar e selecionar candidatos tanto interno quanto externo. Com relação às técnicas utilizadas para efetuar o recrutamento externo, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Banco de Currículos. II- Anúncio. III- Indicação. IV- Utilização de consultorias especializadas. ( ) Refere-se a um serviço prestado por uma outra empresa especializada que se encarrega do recrutamento ou em alguns casos até mesmo da seleção de candidatos. ( ) Geralmente utilizado quando se quer alcançar um grande número de indivíduos, incluindo aqueles que não possuem familiaridade com a internet. ( ) Este é conhecido como QI - quem indica - sendo a forma mais simples e difundida de recrutamento. ( ) Trata-se de um Link mantido pela organização do tipo "Faça parte da nossa equipe" "Trabalhe conosco", ou "Oportunidade de carreira" utilizado para divulgar eventuais vagas. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 9 10 A II - I - III - IV. B IV - II - III - I. C V - II - I - III. D II - III - IV - I. Imprimir