gstao de pessoas avaliacao

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Miqueias Souza Gloria (Miqueias)
Painel  Gestão  M2.23 | Gestão de Pessoas e Equipes  Avaliação  AVF - Avaliação
Iniciado em quarta, 28 Jun 2023, 13:34
Estado Finalizada
Concluída em quarta, 28 Jun 2023, 13:49
Tempo empregado 15 minutos 44 segundos
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Questão 1
Correto
Atingiu 6,00 de
6,00
 O termo Gestão de Pessoas se refere ao componente mais valioso das organizações:
as pessoas. É perceptível, nos dias atuais, como a globalização e os avanços
tecnológicos impulsionaram uma grande mudança no comportamento das pessoas em
todos os ambientes, incluindo os organizacionais. Nesse contexto, as Empresas
precisaram atualizar e aperfeiçoar todos os seus recursos disponíveis para atingir seus
objetivos e a Gestão de Pessoas ganha seu espaço, já que as pessoas passam a ser
um importante diferencial competitivo. 
 
A partir desse contexto, e conforme o estudo do livro do aluno, seguem algumas
confirmações: 
 
I- Já que “são as pessoas que produzem, vendem, servem ao cliente, tomam decisões,
lideram, motivam, comunicam, supervisionam, gerenciam e dirigem os negócios das
empresas” (CHIAVENATO, 2014, p. 9), o livre acesso às informações é que vai
diferenciar as empresas. 
II- De forma operacional, a Gestão de Pessoas visa potencializar os resultados através
do desenvolvimento, capacitação e motivação das pessoas envolvidas no Processo, de
ponta a ponta. 
III- O termo Gestão de Pessoas sugere outra forma de conduzir e aproveitar o potencial
humano. Percebeu-se que as pessoas poderiam produzir mais, através do
comprometimento, da vontade, entusiasmo e criatividade. 
IV- No início da Era Industrial, a relação entre as pessoas e as empresas era
mecanicista, pois os colaboradores eram tratados como máquinas. 
 
É correto o que se afirma em: 
 
 
Escolha uma opção:
a. I, II e III apenas. 
b. I, III e IV apenas. 
c. III e IV apenas. 
d. I, II e IV apenas. 
e. Todas as alternativas estão corretas. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: III e IV apenas. 
Questão 2
Correto
Atingiu 6,00 de
6,00
 A relação entre Empresa e colaboradores passou por várias fases evolutivas até
chegar ao modelo que conhecemos hoje. O departamento de Recursos Humanos
surgiu no século XIX, e nessa época, para o empresário, o trabalhador era somente um
instrumento a mais a ser utilizado na busca dos resultados. 
Foi estudado nessa aula o processo evolutivo, que se dividiu em 5 fases, segundo
pesquisa feita pela professora Tose (PUC SP), apresentado por Jean Pierre Marras
(2000, p. 26). 
Vimos que cada fase foi identificada por alguma ênfase ou fator histórico que
influenciou na relação patrão-empregado em seus respectivos períodos. 
 
Dessa forma, seguem alguns fatores e suas respectivas fases: 
 
I- Com início em 1965, a fase administrativa foi marcada pela revolução dos
trabalhadores, através do movimento sindical. Nessa fase houve uma mudança
significativa na responsabilidade do gerente de relações industriais, que passou a se
chamar gerente de recursos humanos. 
II- Na fase contábil foi criada a CLT (Consolidação das Leis Trabalhistas) surge a
função do chefe de pessoal, funcionário responsável por acompanhar e manter os
trabalhadores dentro nas novas leis. 
III- Foi implementada a indústria automobilística no Brasil, pelo presidente Juscelino
Kubitschek. Foi nessa fase tecnicista que a área de RH passa a atuar em subsistemas
como: recrutamento, seleção, treinamento, cargos e salários, higiene e segurança no
trabalho e também garantindo alguns benefícios. 
IV- A fase administrativa teve início em 1985. Esse período marcou a introdução dos
primeiros programas de planejamento estratégico, registrando nessa fase as
preocupações de longo prazo por parte das empresas com seus colaboradores. 
 
Estão corretas: 
Escolha uma opção:
a. I e III apenas. 
b. I, II e III apenas. 
c. Todas as alternativas estão corretas. 
d. II, III e IV apenas. 
e. I, III e IV apenas. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I e III apenas. 
Questão 3
Correto
Atingiu 6,00 de
6,00
 Estudamos que, no contexto atual, os termos RH (Recursos Humanos) ou GP (Gestão
de Pessoas) podem assumir significados diferentes, Segundo (CHIAVENATO, 2014, p.
01), seguem algumas definições atualizadas: 
 
I- RH como profissão: se refere aos que trabalham em papéis operacionais diretamente
ligados aos processos de RH: são os selecionadores, treinadores, administradores de
salários e benefícios, médicos do trabalho etc. 
II- RH como departamento: é o nome dado ao setor da empresa ou ao prestador de
serviços das áreas de recrutamento, seleção, treinamento, remuneração, higiene e
segurança, além dos benefícios entre outras. 
III- RH como um conjunto das práticas relacionadas ao modo como a empresa organiza
e realiza o setor financeiro, marketing e suas funções técnicas. 
IV- A referência à Gestão de Pessoas vai nomear as mais novas posturas e conceitos
de RH como visão estratégica, como Gestão que atua nas decisões e tem como
objetivo a valorização das pessoas. 
 
Diante das afirmações acima, estão corretas: 
Escolha uma opção:
a. I e IV apenas. 
b. I, II e IV apenas. 
c. II e IV apenas. 
d. Todas as alternativas estão corretas.
e. I, II e III apenas. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I, II e IV apenas. 
Questão 4
Correto
Atingiu 6,00 de
6,00
 Os objetivos da Gestão de Pessoas devem estar alinhados aos objetivos das
organizações e dos colaboradores. Segundo Chiavenato (2014, p. 11), são objetivos da
Gestão de Pessoas: 
I- Proporcionar competitividade à organização através do desenvolvimento de
habilidades individuais e competências. 
II- Estimular a competição entre os gestores para impulsionar o alcance das metas,
para garantir a sobrevivência das organizações. 
III- O Gestor de RH deve fazer com que todos os colaboradores sigam as regras
impostas já que o objetivo é atender às necessidades da Empresa e que através dessa
obediência alcancem a eficiência no trabalho e, consequentemente, se atinjam os
resultados esperados. 
IV- Capacitar as pessoas com treinamentos contínuos para que tenham alta
performance em seu desempenho. 
 
Verificando as afirmações acima, estão corretas: 
 
Escolha uma opção:
a. II, III e IV apenas. 
b. I, II e III apenas. 
c. I e IV apenas. 
d. I, III e IV apenas. 
e. Todas as alternativas estão corretas. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I e IV apenas. 
Questão 5
Correto
Atingiu 6,00 de
6,00
Vimos que as organizações dependem de vários parceiros para atingir seus objetivos e
cada um deles contribui de formas diferentes e esperam retornos dessa contribuição.
São eles: acionistas ou investidores, gestores, colaboradores, clientes e fornecedores. 
A partir desse entendimento, vimos que os gestores devem manter relações ganha-
ganha com seus parceiros. 
Nesse contexto, é correto afirmar que: 
I- Os investidores são considerados os parceiros mais importantes e devem ser os mais
privilegiados na distribuição e apropriação dos resultados nas empresas, pois deles
dependem todo o andamento do negócio. 
II- Os fornecedores devem ter a responsabilidade de manter relações ganha- ganha
com as empresas, já que o interesse maior nessa parceria seria deles, e não dos
gestores. 
 III - Os colaboradores, para terem oportunidades de crescimento no ambiente
organizacional, devem demonstrar comprometimento, esforço, foco em contribuir com
resultados da empresa. 
IV- Para colher os melhores resultados no ambiente produtivo, como gestores devemos
entender e atender o que nossos parceiros esperam de retorno, para termos fidelização
nas parcerias. 
Diante dessas proposições,estão corretas: 
Escolha uma opção:
a. I, II e IV apenas.
b. III e IV apenas. 
c. I e IV apenas.
d. Todas as alternativas estão corretas.
e. I, III e IV apenas. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: III e IV apenas. 
Questão 6
Correto
Atingiu 6,00 de
6,00
Em denominação moderna, os parceiros das organizações são chamados de
stakeholders. Do inglês: stake significa interesse e holder significa aquele que possui
(CHIAVENATO, 2014, p. 8). Todos os parceiros contribuem e esperam retornos
específicos, conforme segue: 
 
I- Os fornecedores esperam ter lucratividade e continuidade na parceria e para isso
contribuem com matéria-prima, tecnologia ou insumos, sempre com a melhor
qualidade. 
II- Os acionistas esperam retornos financeiros, oportunidades de carreira e planos de
crescimento. 
III- Os clientes contribuem quando escolhem, adquirem os produtos e serviços, e
esperam ter produtos de qualidade, valor agregado com o melhor custo-benefício. 
IV- Os gestores contribuem com a competência, comprometimento e esperam ser
reconhecidos com a participação nos lucros e oportunidades de crescimento
profissional. 
 
Diante dessas proposições, estão corretas: 
Escolha uma opção:
a. III e IV apenas.
b. I, III e IV apenas. 
c. Todas as alternativas estão corretas. 
d. I, II e IV apenas. 
e. I e IV apenas. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I, III e IV apenas. 
Questão 7
Correto
Atingiu 6,00 de
6,00
 Neste capítulo vimos que nas organizações as pessoas podem ser tratadas como
recursos ou como parceiras. Chiavenato (2014, p. 3) identifica as diferenças, conforme
segue abaixo: 
I- Pessoas como recursos se preocupam com resultados e podem negociar metas. 
II- Pessoas como recursos devem cumprir rigidamente os horários estabelecidos. 
III- Pessoas como parceiras se preocupam com normas e regras. 
IV- Pessoas como parceiras enfatizam o conhecimento e trabalham em equipes. 
 
Analisando as proposições, estão corretas: 
Escolha uma opção:
a. II e IV apenas. 
b. I, II, III apenas. 
c. II, III e IV apenas. 
d. Todas as alternativas estão corretas. 
e. I, II e IV apenas. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: II e IV apenas. 
Questão 8
Correto
Atingiu 6,00 de
6,00
Analisando o contexto atual das organizações, foram feitas algumas suposições sobre
como as pessoas devem ser tratadas nas organizações, conforme vemos a seguir: 
 
I- Em alguns cargos, principalmente os operacionais, é necessário que se tenha
disciplina na pontualidade (troca de turnos, por exemplo), e um chefe ou gerente, para
acompanhar o andamento do trabalho. Essas pessoas também podem ser
consideradas e tratadas pelos gestores como parceiras. 
II- As organizações contam com pessoas que tenham comprometimento com a missão,
visão e valores, mas, independente do cargo que ela exerça, operacional, tático ou
estratégico, todas devem ser “tratadas” como recursos. 
III- O que muda não é o que a pessoa faz, se é mais operacional, ou se atua em cargos
de liderança, e sim como ela se sente na empresa, dependendo de como ela é tratada
no ambiente organizacional. 
IV- Tratar as pessoas como recursos se refere a respeitar as pessoas, suas
individualidades, suas ideias, valorizando-as. 
 
Diante dessas afirmações, estão corretas: 
Escolha uma opção:
a. II, III e IV apenas. 
b. I e III apenas. 
c. I, III e IV apenas. 
d. Todas as alternativas estão corretas. 
e. I, II e III apenas. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I e III apenas. 
Questão 9
Correto
Atingiu 6,00 de
6,00
 Com o conhecimento e a aplicação dos Processos de gestão de pessoas, a
organização vai ter condições de organizar, identificar onde precisa fazer mudanças e
principalmente vai utilizar técnicas e métodos que possibilitem reter e manter pessoas
nas organizações. 
 
O Processo de agregar pessoas, também chamado de Processo de provisão ou de
suprimento de pessoas, é a porta de entrada das pessoas na organização. 
Podemos entender que faz parte desse processo: 
I- Pagar os salários e benefícios. 
II- Recrutamento e seleção. 
III- Divulgar a vaga para atrair candidatos que se interessem pela vaga. 
IV- Fazer entrevistas com os candidatos. 
 
É correto o que se afirma em: 
Escolha uma opção:
a. I, III e IV apenas. 
b. I, II e IV apenas. 
c. Todas as alternativas estão corretas. 
d. II e III apenas. 
e. II, III e IV apenas. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: II, III e IV apenas. 
Questão 10
Correto
Atingiu 6,00 de
6,00
Sendo os seis Processos de Gestão de Pessoas: agregar, aplicar, recompensar,
desenvolver, manter e monitorar pessoas, seguem algumas afirmações, conforme
estudamos: 
 
I- Processos de manter pessoas são utilizados para criar condições ambientais e
psicológicas satisfatórias no ambiente de trabalho. 
II- Processos de desenvolver pessoas são aplicados através do banco de dados e
sistemas de informações gerenciais e são utilizados no acompanhamento e controle
das atividades das pessoas e verificação de resultados. 
III- Processos de agregar pessoas incluem recompensas, remuneração, benefícios e
serviços sociais. 
IV- O Processo de aplicar pessoas ocorre logo após a contratação. Incluem: cultura
organizacional, integração, desenho de cargos e avaliação de desempenho. 
 
Considerando (V) verdadeiro e (F) falso, assinale a sequência correta: 
Escolha uma opção:
a. F, F, F, V. 
b. V, F, V, F. 
c. V, F, F, F. 
d. V, F, F, V. 
e. V, V, F, V. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: V, F, F, V. 
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