GESTAO INDUSTRIAL 2021

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GESTÃO INDUSTRIAL 
 
1 - Um processo produtivo precisa ter confiabilidade; e a confiabilidade é o ponto chave, pois 
isso significa que equipamentos, qualidade do produto, capacidade de produção, flexibilidade 
são afetados pela confiabilidade (SELEME, 2016). 
Em relação a esse tema, identifique a opção correta: 
Confiabilidade é a probabilidade de um produto fabricado em conformidade com o projeto, operar um 
período especificado sem apresentar falhas identificáveis. 
 
2- Em relação à capacidade, gestão da capacidade, identifique a opção correta: 
Capacidade refere-se à quantidade de produtos que podemos produzir em dado intervalo de tempo. 
 
3- A área produtiva está sujeita a vários fatores restritivos na área industrial no planejamento 
de produção. 
Com base nas informações acima citadas, assinale a alternativa que apresenta o correto conjunto de 
opções. 
Custos de setup; capacidade instalada; 
4-O sistema simplificado de produção SSP vem a auxiliar na compreensão do sistema 
produtivo de uma organização, e um sistema de produção planejado o qual os recursos são 
transformados em bens, serviços e informações (Albertin e Pontes, 2016). 
Identifique a opção correta nas asserções abaixo propostas: 
Processo é o conjunto de atividades que demandam recursos para finalidades definidas; 
 
5-O planejamento da produção engloba outras áreas da empresa, as quais cada uma com sua 
contribuição. 
No planejamento da produção temos a contribuição de outros planejamentos da empresa ou 
atividades específicas. 
Acerca do tema, identifique a opção correta: 
Planejamento estratégico envolve as decisões de investimentos, novos produtos; 
 
6-Os processos são importantes dentro de qualquer organização; e uma opção de gestão de 
processos é baseado na NBR ISO 9001. Trata-se de uma análise que engloba clientes, 
fornecedores, acompanhamento e controle dos processos com medição e análise de melhoria 
baseado na melhoria contínua do Sistema de Gestão da Qualidade. 
Em relação ao tema, identifique a opção correta: 
 
Os processos mapeados devem seguir a lógica do ciclo de melhoria 
continua conhecido por PDCA; 
 
 
 
 
7-Os processos podem ser classificados para uma análise sistêmica na organização, e 
segundo Harrington (1993) apud Albertin e Pontes, (2016b), a classificação inicia no maior, no 
macro, e migra para o menor processo. 
Assim em relação a classificação dos processos, identifique a opção 
correta: 
 
Tarefa é o menor enfoque do processo, podendo ser um único 
elemento ou um subconjunto de uma atividade. 
 
8-A produção de bens a prestação de serviços está associada a administração da produção e 
operações ou produção; e nessa estrutura demais áreas da empresa. 
Com base nas informações acima citadas, assinale a alternativa 
correta. 
 
A APO é composta por vários processos que fazem parte do sistema 
produtivo. 
 
9-De acordo com Slack, Chambers, Johnston, (2009) apud Albertin e Pontes (2016, pág.16) a 
“APO é a atividade pela qual os recursos, fluindo dentro de um sistema definido, são reunidos 
e transformados de uma forma controlada com a finalidade de agregar valor e atingir os 
objetivos estabelecidos pela empresa”. 
Identifique Verdadeiro (V) ou Falso (F), nas asserções abaixo 
propostas: 
 
a) A APO não traz benefícios para a empresa; 
b) Os recursos fluem na APO para agregar valor e objetivos da 
empresa; 
c) A APO faz gestão dos recursos em um sistema; 
d) Objetivos são atingidos pela empresa pelo auxílio da APO; 
e) As áreas da empresa na APO não trabalham em equipe. 
 
F. V .V .V .F. 
 
10-Segundo Slack, Chambers e Johnston (2002,pág.647) apud Seleme (2016, pág. 65), “a MPT 
é definida como amanutenção executada por todos os empregados por meio de 
pequenas atividades em grupo. Ela adota princípios de trabalho emequipe e delegação de 
poderes, bem como a utilização de melhoria contínua em seus processos para a redução de 
falhas”. 
Em relação a MPT e seus objetivos, identifique a opção correta: 
 
Planejar a manutenção que é requerido para cada peça do 
equipamento e os padrões para a manutenção; 
 
 
11-Um sistema de produção pode ocorrer sob três formas basicamente: produção em lotes, 
por encomenda ou produção contínua. 
 
Com base nestas informações acima citadas, assinale a opção verdadeira: 
 
 A produção contínua tem tecnologia intensiva e pessoal especializado; 
 
 
12-O processo produtivo é preparado baseado em planejamento, com a compilação de 
informações de áreas diversas da organização. O mercado muda constantemente; assim o 
processo produtivo requer adequações em seu portfólio, seja em tipos de produtos ou 
quantidades. 
Com base nas informações acima citadas, assinale a alternativa 
correta: 
 
O planejamento deve ser resiliente para se adequar as demandas do 
mercado; 
 
 
13- A manutenção industrial é garantir o funcionamento de equipamentos e máquinas; e 
engenharia de manutenção é o ramo da engenharia que se ocupa com a criação de 
procedimentos para a manutenção. Há vários tipos de manutenção que uma empresa pode 
praticar. 
Identifique a opção correta: 
 
Manutenção e a engenharia de manutenção buscam a efetividade em máquinas e equipamentos; 
 
14-A definição do espaço físico em qualquer empresa se define como layout; que nada mais 
é do que o a área física onde o processo se desenvolve (LELIS, 2012). 
 
Os layouts podem ser projetados por processo e devem seguir basicamente três etapas: coletar as 
informações; desenvolver um plano geral e projetar o layout detalhadamente. 
 
Em relação ao tema, identifique a opção correta: 
 
Layout pode ser projetado por produto; 
 
15- A manutenção preditiva segundo (Slack; Chambers; Johnston, (2002, pág.636) apud 
Seleme (2016, pág.46), “tem como objetivo de realizar a manutenção somente quando as 
instalações necessitarem dela”. 
 
Com base nas informações acima citadas, assinale a opção correta: 
 
Consiste em monitorar certos parâmetros de equipamentos por meio de dispositivos que permitem 
estabelecer o momento certo para a realização da manutenção. 
 
16- A manutenção tem sua organização e precisa ser organizada para lidar com suas 
atividades e também tem suas responsabilidades específicas. 
 
Em relação a esse contexto, assinale a alternativa correta: 
 
A manutenção pode ser classificada em centralizada, descentralizada e híbrida; 
 
17- Para Albertin e Pontes (2016, pag 17) “ o mapeamento de processos, é realizado por meio 
de técnicas que permitem um melhor entendimento de como a organização funciona e como 
pode ser melhorada”. 
Com base nas informações acima citadas, assinale a alternativa correta: 
 
Conhecer os processos e estrutura organizacional é importante no mapeamento de processos. 
 
18- Além dos termos específicos que descrevem os diversos tipos de manutenção, há outros 
termos como confiabilidade, mantenabilidade, disponibilidade, inspeção e tempo de reparo, 
entre outros que ajudam na rotina do gestor industrial. 
 
Confiabilidade é a capacidade de um item desempenhar satisfatoriamente uma função requerida. 
 
19- Sistemas pode-se pensar como um conjunto de partes que se relacionam entre si com 
objetivos diferentes. 
Os sistemas podem ser classificados em fechados ou abertos. 
 
Em relação a esse tema, identifique a opção verdadeira. 
 
Sistemas fechados são aqueles que agem em condições predefinidas de causa e efeito. 
 
 
20- A manutenção preditiva tem como objetivo reduzir ou dirimir as probabilidades de falhas 
por manutenção, usando ações preventivas como lubrificação, limpeza, verificação e 
substituição de equipamento, peças entre outros. 
 
Em relação a esse tipo de manutenção, identifique a opção correta. 
 
A manutenção preventiva é o zelo para manter equipamentos e instalações em plenas condições de 
funcionamento. 
 
21) O mapeamento do fluxo de valor que propicia o entendimento e a análise do fluxo de 
material e de informação à medida que o produto é fabricado. 
Para Albertin e Pontes (2016, pág.126) “fluxo de valor é toda açãonecessária (agregando valor 
ou não) para transformar a matéria-prima em produto acabado”. 
R: O MFV tem como objetivo tornar a organização mais enxuta; 
 
22) Um processo de produção é composto por várias etapas, tendo o envolvimento de 
diversas áreas da empresa, desde o planejamento estratégico até o cliente. Assim uma 
organização deve estar atenta as demandas de cada área, para que o objetivo seja alcançado, 
produto com qualidade, com custo reduzido e no prazo certo (ALBERTIN e PONTES, 2016). 
Com base nas informações acima citadas, assinale a alternativa correta: 
 
R: Entender as relações internas na organização facilita o entendimento da dinâmica da empresa. 
 
 
23) Krajewski, Ritzman e Malhotra (2009, pág.108), apresentam uma proposta de matriz-
processo; ou seja, em um processo produtivo, concatena-se produto-processo; ou seja, 
características do processo com projeto do produto é uma tarefa que demanda atenção e 
conhecimento. 
Identifique a opção correta: 
 
R: Produto de pequeno volume, conforme pedido do cliente é um processo customizado com 
sequência de trabalho flexível; 
 
 
24) A manutenção corretiva ou emergencial ocorre quando se permite que máquina e 
equipamentos funcionem até quebrarem, pararem; e então é feito a ação de correção da falha 
ocorrida. Esse tipo de manutenção pode ser classificada em vários tipos, igualmente. 
 
R=A manutenção corretiva é aquela efetuada após a ocorrência de uma pane 
 
25) O FMEA foi desenvolvido pelo exército americano, e pode-se chamar de “procedimento 
para desempenhar um modo de falha, seus efeitos e análise da sua criticidade, e seu uso 
destina-se como técnica de avaliação da confiabilidade para determinar o efeito das falhas 
num sistema ou num equipamento”. 
 
R= Esse método tem como objetivo identificar as falhas antes que se produza o produto ou a peça; 
 
26) O processo produtivo é preparado baseado em planejamento, com a compilação de 
informações de áreas diversas da organização. O mercado muda constantemente; assim o 
processo produtivo requer adequações em seu portfólio, seja em tipos de produtos ou 
quantidades. 
 Com base nas informações acima citadas, assinale a alternativa correta: 
R= O planejamento deve ser resiliente para se adequar as demandas do mercado; 
 
 
27) Os processos são importantes dentro de qualquer organização; e uma opção de gestão de 
processos é baseado na NBR ISO 9001. Trata-se de uma análise que engloba clientes, 
fornecedores, acompanhamento e controle dos processos com medição e análise de melhoria 
baseado na melhoria contínua do Sistema de Gestão da Qualidade. 
Em relação ao tema, identifique a opção correta: 
R= Os processos mapeados devem seguir a lógica do ciclo de melhoria continua conhecido por 
PDCA; 
28) Os equipamentos ou máquinas podem apresentar falhas. Algumas ações cooperam com 
a prevenção e a recuperação das falhas. 
À respeito desse tema, identifique a opção correta: 
 
R= Para que a recuperação da falha tenha melhor efeito recomenda-se que seja realizada logo após 
a ocorrência do fato. 
 
29) Em uma organização, o processo produtivo tem papel importante. O fluxo do produto é 
a classificação mais aplicada na APO, por se ocupar com o fluxo do produto. 
Em relação ao tipo de fluxo, identifique a opção correta: 
 
R= Produção continua é a indústria de processo, caracterizada por alta eficiência e pouca 
flexibilidade; 
 
30) A estratégia de operações é a forma pela qual a área de operações pratica a estratégia 
corporativa, dando formas ao negócio com foco no cliente. 
Para Krajewski, Ritzman e Malhotra (2009, pág.8), “a estratégia de operações é o eixo que 
reúne esses processos para formar cadeias de suprimentos que extrapolam os muros da 
organização, envolvendo fornecedores e clientes”. 
Em relação ao tema, identifique a opção correta: 
 
R= A estratégia corporativa é o início do desenvolvimento da estratégia de operações 
 
31) A manutenção como as demais áreas da empresa, necessita implantarações da 
qualidade para o pleno desenvolvimento. A manutençãopode aplicar as seguintes 
ferramentas para o incremento do 
desempenho. 
Sob esse tema, identifique a opção certa: 
 
R= Os 5S são compostos por : seiri, selton, seiso,seiketsu e shitsuke; 
 
32) A produção de bens a prestação de serviços está associada a administração da 
produção e operações ou produção; e nessa estrutura demais áreas da empresa. 
Com base nas informações acima citadas, assinale a alternativa correta. 
 
R= A APO é composta por vários processos que fazem parte do sistema produtivo. 
 
33) Disponibilidade, mantenabilidade e efetividade são informações importantes que devem 
ser conhecidas e analisadas na manutenção e também pelo gestor industrial; pois são elas 
que indicam as reais condições das máquinas e equipamentos. 
A respeito das asserções, assinale a alternativa correta: 
 
R= Mantenabilidade é um parâmetro de concepção que se destina a aumentar o tempo de manutenção; 
 
34) Outras opções de ferramentas são o brainstorming e o 5W2H, que podem ser usados na 
gestão da qualidade pela manutenção. 
 Em relação e a esses temas, identifique a opção certa: 
Brainstorming é a reunião de pessoas com liberdade de expressar as opiniões acerca de um tema que está 
em análise; 
 
35) A área produtiva está sujeita a vários fatores restritivos na área industrial no 
planejamento de produção. 
 
Com base nas informações acima citadas, assinale a alternativa que apresenta o correto 
conjunto de opções. 
 
R= Custos de setup; capacidade instalada; 
 
 
36) Um processo produtivo precisa ter confiabilidade; e a confiabilidade é o ponto chave, 
pois isso significa que equipamentos, qualidade do produto, capacidade de produção, 
flexibilidade são afetados pela confiabilidade (SELEME, 2016). 
 
Em relação a esse tema, identifique a opção correta: 
 
R= Confiabilidade é a probabilidade de um produto fabricado em conformidade com o projeto, operar 
um período especificado sem apresentar falhas identificáveis. 
 
 
37) A manutenção preditiva tem como objetivo reduzir ou dirimir as probabilidades de falhas por 
manutenção, usando ações preventivas como lubrificação, limpeza, verificação e substituição de 
equipamentos, peças entre outros. 
 
R= A manutenção preventiva é o zelo para manter equipamentos e instalações em plenas condições de 
funcionamento. 
 
38) A dinâmica do mercado cobra das empresas constantes adequações em seus processos 
para lançamentos de novos produtos, alterações de volume de produção e de modelos. 
Assim flexibilidade da organização no sentido de adaptações ao mercado são requeridas. 
 
Com base nas informações acima citadas, assinale a alternativa correta. 
 
R= Flexibilidade é a habilidade para reagir ao mercado; 
 
39) A estratégia de operações é a forma pela qual a área de operações pratica a estratégia 
corporativa, dando formas ao negócio com foco no cliente. 
Para Krajewski, Ritzman e Malhotra (2009, pág.8), “a estratégia de operações é o eixo que 
reúne esses processos para formar cadeias de suprimentos que extrapolam os muros da 
organização, envolvendo fornecedores e clientes”. 
Em relação ao tema, identifique a opção correta: 
R= A estratégia corporativa é o início do desenvolvimento da estratégia de operações 
 
 
 
 
 
 
 
 
17) Krajewski, Ritzman e Malhotra (2009, pág.1 08), apresentam uma proposta 
de m atriz-processo; ou seja, em um processo produtivo, concatena-se produto- 
processo; ou seja, características do proce sso com projeto do produto é uma 
tarefa que demanda atenção e conhecimento. Identifique a opção correta: 
a) Grande volume, produtos comodizados, alta padronização, linha 
conectada, trabalho altamente repetitivo; 
b) Produto de pe queno volume, conforme pedido do cliente é um fluxo em 
linha desconectado, com trabalho relativamente complexo. 
c) Produto variados, com volume pequeno à moderado, demanda um flu xo 
em linhadesconectado; 
d) Poucos produtos principais, ou seja; poucas opçõe s de ite ns e volume 
maior tem uma característica de proces so de fluxo contínuo; 
e) Produto de pe queno volume, conforme pedido do cliente é um 
processo customizado com sequência de trabalho flexível; 
 
18) A estratégia de operações é a forma pela qu al a área de operações p ratica 
a estratégia corporativa, dando formas ao negócio com foco no cliente. 
Para Krajewski, Ritzman e Malhotra (2009, pág.8), “a estratégia de operações é 
o eixo que reúne esses proce ssos pa ra formar cadeias de suprimentos que 
extrapolam os muros da organização, envolvendo fornecedores e cli entes”. Em 
relação ao tema, identifique a opção correta: 
R: A estraté gia corporativa é o início do desenvolvimento da estratégia de 
operações 
19) A definição do espaço físico em qualquer empresa se d efine com o layout; 
que nada mais é do que o a á rea física onde o processo se de senvolve (LELIS, 
2012). 
Os layouts podem ser projetados por processo e de vem seguir basicamente 
três etapas: coletar as informações; desenvolver u m plan o ge ral e projetar 
o layout detalhadamente. Em relação ao tema, identifique a opção correta: 
R: Layout pode ser projetado por produto; 
 20) O mapeamento do fluxo de valor que propicia o entendimento e a análise d o 
fluxo de material e de informação à medida que o produto é fabricado. 
Para Albertin e Pontes (2016, p ág.126) “fluxo de valor é toda ação n ecessária 
(agregando valor ou não) p ara transformar a matéria -prima em produto 
acabado”. 
R: O MFV tem como objetivo tornar a organização mais enxuta;