PERSPECTIVAS PROFISSIONAIS EM SERVIÇOS SOCIAIS

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“Questão Social [é] apreendida como o conjunto das expressões das 
desigualdades da sociedade capitalista madura, que tem uma raiz comum: a 
produção social é cada vez mais coletiva, o trabalho torna-se mais 
amplamente social, enquanto a apropriação dos seus frutos mantém-se 
privada, monopolizada por uma parte da sociedade” (IAMAMOTO, 2004, p. 
27). Na contradição entre a lógica do capital e a lógica do trabalho, 
_______________ representa não só as desigualdades, mas também o 
processo de resistência e luta ___________. Por isso é uma categoria que 
reflete a luta dos trabalhadores, da população excluída e subalternizada, na 
luta pelos seus direitos econômicos, sociais, políticos e culturais.
Resposta Selecionada: c. 
A questão social, dos trabalhadores.
Respostas: a. 
A globalização, dos agricultores.
b. 
A questão social, do assistente social.
c. 
A questão social, dos trabalhadores.
d. 
A globalização, do proletariado.
e. 
A questão social, dos agricultores.
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da resposta:
Resposta: C 
Comentário: a questão social serve como instrumento de trabalho 
para o assistente social compreender a lógica do capital e a lógica
do trabalho, assim como o processo de desigualdade existente na
contradição dessas duas expressões da sociedade 
contemporânea.
 Pergunta 2
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A partir de seus estudos sobre o trabalho no capitalismo, Marx chegou à 
conclusão de que o trabalhador não recebe justamente o seu salário, o qual 
deveria suprir suas necessidades de alimentação, vestuário, lazer e garantir 
o bem-estar de sua família. Esse teórico crítico do capitalismo apontou que o
salário pago ao trabalhador não corresponde ao tempo gasto no processo de
produção, de modo que a maior parte do lucro resultante fica em poder do 
dono dos meios de produção, isto é, do capitalista. Marx (1988) chamou 
essa diferença entre o valor pago pela mercadoria e o preço pelo qual ela é 
vendida de mais-valia, pois: 
 
I) O trabalhador, ao assinar um contrato para trabalhar numa determinada 
empresa, está dizendo ao seu proprietário que se dispõe a trabalhar, por 
exemplo, oito horas diárias ou quarenta horas semanais, por determinado 
salário. 
II) O capitalista passa, a partir daí, a ter o direito de utilizar essa força de 
trabalho no interior da fábrica, indústria e/ou empresa. 
III) São as horas trabalhadas e não pagas que, acumuladas e reaplicadas no
processo produtivo, vão fazer com que o capitalista enriqueça rapidamente. 
IV) Todos percebem a exploração em que vivem os trabalhadores. 
V) Há demanda jurídica. 
 
Assim, podemos considerar que estão corretas as alternativas:
Resposta 
Selecionada:
a. 
I, II, III e IV.
Respostas: a. 
I, II, III e IV.
b. 
I e II.
c. 
I, II e III.
d. 
I, II e IV.
e. 
I, II e V.
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Resposta: A 
Comentário: as ideias apresentadas por Marx (1988) chamaram a 
atenção de muitas pessoas, trabalhadores e capitalistas; estes, 
por sua vez, ficaram preocupados e até irritados com tudo o que 
foi demonstrado claramente sobre mais-valia, o que dividiu 
nitidamente os que defendiam o capitalismo e os que se 
colocavam contrários a esse modelo.
 Pergunta 3
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A sociedade capitalista é estruturada em classes sociais, que, por sua vez, 
são antagônicas. Enquanto os capitalistas, proprietários dos meios de 
produção, buscam a todo custo manter-se na riqueza e na opulência à custa 
da exploração dos trabalhadores, estes tentam, de todas as formas 
possíveis, primeiramente, sobreviver, tornando-se alienados no processo de 
relações de produção. A exploração da força de trabalho ganhou maior 
dimensão a partir da ______________, que abriu caminho para que o 
processo de ___________ se tornasse permanente, demandando uma 
intensiva mão de obra até a contemporaneidade.
Resposta 
Selecionada:
d. 
Revolução Industrial/industrialização.
Respostas: a. 
Revolução Industrial/comercialização.
b. 
Mercantilização/comercialização.
c. 
Mercantilização/cooperativismo.
d. 
Revolução Industrial/industrialização.
e. 
Revolução Industrial/cooperativismo.
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resposta:
Resposta: D 
Comentário: foi a partir da Revolução Industrial que o capitalismo
ganhou forças e consolidou o processo de industrialização por 
meio do uso da exploração da força de trabalho dos operários.
 Pergunta 4
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Ao longo da história da humanidade, o conceito de exclusão faz parte da 
sociedade, mesmo que por diferentes razões (raça, etnia, gênero, cultura, 
religião). Está ligada aos aspectos econômicos (desemprego), sociais 
(pobreza, perda de status etc.), psicológicos (autoestima etc.), físicos 
(doenças) e culturais (valores). Cabe ao trabalhador acreditar que é possível 
sua abolição ou, pelo menos, atuar na diminuição de situações que a geram. 
Diante do exposto, surge o fenômeno da questão social a partir da: 
 
Demanda social: conceito atribuído à necessidade social, que, nessa 
situação, representa as necessidades dos trabalhadores não atendidas por 
meio da remuneração de seu trabalho (a qual, na maioria das vezes, tem seu
valor estabelecido para o atendimento das necessidades básicas, a fim de 
manter a sobrevivência). 
Portanto, é correto afirmar que:
Resposta 
Selecionada:
e. 
Todas as afirmativas estão corretas.
Respostas: a.
A relação entre capital e trabalho expressa conteúdo significativo
no que tange à prática do assistente social, a qual se configura 
como atividade inserida em um processo de trabalho 
historicamente construído e socialmente determinado pela 
correlação de forças articuladoras de uma dada totalidade 
social.
b.
“O trabalho em Marx é transformação da natureza, mas o 
homem é também natureza e se transforma nesse processo.”
c.
“A produção/reprodução das relações sociais abrange [...] 
‘formas de pensar’, isto é, formas de consciência, através das 
quais se apreende a vida social” (IAMAMOTO, 2004).
d.
Iamamoto (2004) ressalta também que a produção social não se
limita somente à fabricação de objetos materiais, mas trata de 
relação social entre as pessoas, entre classes sociais que 
personificam determinadas categorias econômicas.
e. 
Todas as afirmativas estão corretas.
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Resposta: E 
Comentário: a exclusão, como algo social, está ligada aos 
princípios de funcionamento da sociedade moderna. O papel do 
assistente social é trabalhar no sentido de auxiliar os membros da 
sociedade de que devem empoderar-se, por meio dos direitos 
garantidos por lei, tendo consciência de que são capazes de se 
adaptar e incluir nos sistemas sociais, de forma que estejam 
preparados para assumir seus papéis, apropriando-se de seus 
direitos de cidadãos.
 Pergunta 5
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Como sabemos, o regime feudal possuía uma forma de organização 
econômica, política e social totalmente diferenciada da organização 
capitalista, tendo começado a ruir em fins do século XVI. O capitalismo 
nasceu com a característica central de compra e venda da mão de obra 
humana, baseado num sistema de assalariamento: o trabalhador que antes 
realizava o seu trabalho de maneira artesanal e participava de todo o 
processo de produção passou a vender a sua mão de obra. O modo de 
produção capitalista marcou o fim do modelo de sociedade baseado no 
______________, modo de organização social e político baseado nas 
relações servocontratuais.
Resposta 
Selecionada:
d. 
Feudalismo.
Respostas: a. 
Escravocrata.
b. 
Extrativismo.
c. 
Absolutismo.
d. 
Feudalismo.
e. 
Nacionalismo.
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Resposta: D 
Comentário: o modo de produção capitalista pôs fim ao 
feudalismo, sistema econômico, político e social que se 
fundamentava na propriedade da terra, que era cedida pelo 
senhor feudal ao vassalo em troca de serviços mútuos, 
caracterizando a sociedade feudal.
 Pergunta 6
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Martinelli (2006, p. 53) afirma que o sistema capitalista é um “[...] modo de 
produção profundamente antagônico e pleno de contradições que desde o 
iníciode sua fase industrial instituiu-se como um divisor de águas na história 
da sociedade e das relações entre os homens”. No final do século XIX houve
a ascensão da sociedade burguesa e o aparecimento de classes sociais. O 
processo de adaptação a essa nova vida exigia profissionais para exercerem
a função de adaptar os operários à nova condição de assalariados, para 
assumir uma prática que controlasse a força de trabalho e minimizasse os 
problemas sociais. Nesse período há o surgimento do profissional assistente 
social. 
 
Então, podemos compreender que, 
 
“Atualmente, mesmo dispondo de relativa autonomia na efetivação de seu 
trabalho, o assistente social, na organização de sua atividade, depende do 
Estado, da empresa, de entidades não-governamentais que viabilizam aos 
usuários acesso aos seus serviços, fornecem meios e recursos para sua 
realização, estabelecem prioridades a serem cumpridas e interferem na 
definição de papéis e funções que compõem o cotidiano do trabalho 
institucional. Ora, se assim é, a instituição não é um condicionante a mais do
trabalho do assistente social, ela organiza o processo de trabalho do qual ele
participa.” 
(IAMAMOTO, M. V. O Serviço Social na contemporaneidade: trabalho e 
formação profissional. 8ª ed. São Paulo: Cortez, 2005, p. 63 – adaptado). 
 
Assim, afirma-se que:
Resposta 
Selecionada:
e. 
As alternativas A, B e C estão corretas.
Respostas: a.
Podemos pensar no Serviço Social a partir do pensamento da 
dinâmica das instituições e das relações de poder institucional 
que o Serviço Social tem.
b.
É uma categoria de trabalho, pois este por meio das atividades
práticas que realiza é capaz de promover mudanças tanto na 
matéria quanto nos sujeitos.
c.
Podemos sintetizá-lo a partir da prática juntamente com as 
políticas sociais e os movimentos sociais.
d. 
Somente as alternativas B e C estão corretas.
e. 
As alternativas A, B e C estão corretas.
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Resposta: E 
Comentário: nesse período, o Serviço Social, em sua prática, teve
a missão de difundir, no seio das famílias proletárias, a ideia de 
que o trabalhador era o vendedor de sua força de trabalho e, 
ainda, de levá-lo a aceitar as condições de exploração impostas 
pelos donos do capital. Na época, a competência do Serviço 
Social era difundir a ideologia da classe dominante para, assim, 
contribuir para a consolidação e a legitimação do sistema 
capitalista. Portanto, o assistente social não viabiliza apenas bens
materiais. O assistente social está inserido no mundo do trabalho 
e este permite interligá-lo à prática da assistência dentro da 
sociedade.
 Pergunta 7
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No caso do capitalismo, a situação é claramente conflituosa: de um lado está
o capitalista querendo atingir o maior lucro possível, às vezes até pela 
exploração, pelo desrespeito aos direitos do trabalhador; por sua vez, este 
último tenta, a todo custo, sair de uma situação de exploração, o que nem 
sempre consegue; dessa maneira, há mais pessoas querendo uma 
oportunidade de trabalho do que vagas disponíveis, o que acarreta a busca 
de trabalhos informais, desde que estes garantam o mínimo para o sustento. 
Portanto, no sistema capitalista, o trabalho é marcado pela exploração do 
trabalhador para que o capitalista (donos do meio de produção) obtenha 
lucro. Assim, conforme enunciado, podemos afirmar o que prevalece no 
sistema capitalista é:
Resposta 
Selecionada:
b. 
A exploração e o lucro.
Respostas: a. 
A liberdade e o lucro.
b. 
A exploração e o lucro.
c. 
A liberdade e a força de trabalho.
d. 
A exploração e a liberdade.
e. 
A força de trabalho e a liberdade.
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Resposta: B 
Comentário: de acordo com Marx, o trabalho no sistema 
capitalista é marcado pela exploração para que o capitalista 
obtenha lucro.
 Pergunta 8
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O assistente social da atualidade deve desenvolver funções 
________________ para a classe trabalhadora. Esse profissional atua na 
administração de recursos institucionais. Sua função resulta na distribuição e
no controle desses recursos junto à população que se encontra em situação 
de ___________________, intervindo em suas necessidades básicas de 
sobrevivência.
Resposta 
Selecionada:
d. 
Intelectuais ou ideológicas/vulnerabilidade socioeconômica 
e cultural.
Respostas: a. 
Intelectuais ou ideológicas/caridade.
b. 
Administrativas/vulnerabilidade socioeconômica e cultural.
c. 
Intelectuais ou ideológicas/vulnerabilidade educacional.
d. 
Intelectuais ou ideológicas/vulnerabilidade socioeconômica 
e cultural.
e. 
Administrativas/vulnerabilidade educacional.
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da 
resposta:
Resposta: D 
Comentário: o objetivo do assistente social é transformar a 
maneira de ver, de agir, de se comportar e de sentir dos indivíduos
em sua inserção na sociedade (IAMAMOTO, 1992, p. 40). Pois 
esse profissional atua na administração de recursos institucionais.
Sua função intelectual resulta na distribuição e no controle desses
recursos junto à população que se encontra em situação de 
vulnerabilidade socioeconômica e cultural, intervindo em suas 
necessidades básicas de sobrevivência.
 Pergunta 9
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Para Meksenas (1994, p. 26), “[...] sociedade capitalista é uma organização 
de trabalho que se caracteriza pela existência de, basicamente, duas classes
sociais: os proprietários dos meios de produção e os proprietários apenas de
sua capacidade de trabalho. Assim sendo, os trabalhadores trocam com os 
empresários (os donos dos meios de produção) a sua capacidade de 
trabalhar por um salário. Nessa sociedade, o trabalho industrial aparece 
como uma forma básica de produção de bens de consumo”. Para o pensador
alemão Karl Marx (1818-1883), no sistema capitalista, há apenas duas 
classes sociais: a classe trabalhadora ou operária, que detém 
_________________ e a classe burguesa, que detém 
__________________.
Resposta 
Selecionada:
b. 
A força de trabalho, os meios de produção.
Respostas: a. 
A matéria-prima, o maquinário.
b. 
A força de trabalho, os meios de produção.
c. 
A mão de obra, a matéria-prima.
d. 
O maquinário, os meios de produção.
e. 
Os meios de produção, a força de trabalho.
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resposta:
Resposta: B 
Comentário: Karl Marx nos coloca que há apenas duas classes 
sociais, a proletária, que possui e vende sua força de trabalho, 
sua mão de obra; e a burguesia que detém os meios de 
produção, os maquinários e a matéria-prima.
 Pergunta 10
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Podemos entender que a prática do assistente social é desenvolvida pela 
combinação de diversos fatores, entre eles: o relacionamento com os que 
necessitam de seus serviços e os buscam; os instrumentais utilizados para o
desenvolvimento satisfatório das funções desse profissional, conforme as 
prerrogativas de suas atividades; os possíveis conflitos; a qualificação 
técnica e a metodologia empregada. É vasto e diversificado o campo de 
inserção do assistente social no mercado de trabalho, o qual é bastante 
dinâmico, como a própria realidade social em que o profissional atua. A 
sociedade sofre modificações constantes, o que ocorre também com nossa 
atuação profissional, seja no aspecto teórico, seja do ponto de vista prático. 
Assim, surgem sempre novos campos de atuação, o que aumentam as 
possibilidades profissionais. Portanto, podemos afirmar que a atuação do 
assistente social atua diretamente com a população e tem como objeto de 
trabalho:
Resposta Selecionada: c. 
As expressões da questão social.
Respostas: a. 
Questões administrativas.
b. 
Sociopartidárias.
c. 
As expressões da questão social.
d. 
A pobreza.
e. 
A economia.
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resposta:
Resposta: C 
Comentário: o assistente social atua nas expressões da questão
social oriundas do processo de produção que produzem a 
desigualdade social.
 OK