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30/06/2023, 22:41 Avaliação I - Individual about:blank 1/5 Prova Impressa GABARITO | Avaliação I - Individual (Cod.:821571) Peso da Avaliação 1,50 Prova 63783348 Qtd. de Questões 10 Acertos/Erros 9/1 Nota 9,00 Segundo Chiavenato (2011), a obra de Taylor e seus seguidores sofreu críticas sem diminuir as suas contribuições na nascente da Teoria da Administração. Vários foram os fatores da época que contribuíram na geração dessas críticas. Por exemplo, a mentalidade reinante e os preconceitos tanto dos dirigentes como dos empregados, a falta de conhecimento sobre assuntos administrativos, a falta de experiência industrial e empresarial influenciaram consideravelmente na formulação de hipóteses e a falta de suporte adequado para elaboração de conceitos rigorosos. Sobre estas críticas à Administração Científica, analise as afirmativas a seguir: I- Mecanicismo da administração científica: a Administração Científica restringiu-se às tarefas e aos fatores diretamente relacionados ao cargo e à função do operário. Embora a organização seja constituída por pessoas, deu-se pouca atenção ao elemento humano e concebeu-se a organização como "um arranjo rígido e estático de peças", ou seja, como uma máquina: assim como construímos uma máquina como um conjunto de peças. II- Abordagem completa da organização, ou seja, de todas as suas áreas funcionais. III- Abordagem prescritiva e normativa. IV- Visão microscópica do homem: visualiza cada empregado individualmente, ignorando que o trabalhador é um ser humano e social. A partir da concepção negativista do homem, as pessoas são preguiçosas e ineficientes. Assinale a alternativa CORRETA: FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011. A As afirmativas I e II estão corretas. B As afirmativas I, II e IV estão corretas. C Somente a afirmativa III está correta. D As afirmativas I, III e IV estão corretas. "A administração tornou-se fundamental na condução da sociedade moderna. Ela não é um fim em si mesma, mas um meio de fazer com que as coisas sejam realizadas da melhor forma, com menor custo e com maior eficiência e eficácia" (CHIAVENATO, 2014, p. 17). Sobre as influências da filosofia sobre a ciência administrativa, assinale a alternativa CORRETA: FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 9. ed. Barueri: Manole, 2014. A Os principais filósofos, apesar de apresentar ideias convergentes, não citam a administração em suas discussões. VOLTAR A+ Alterar modo de visualização 1 2 30/06/2023, 22:41 Avaliação I - Individual about:blank 2/5 B As influências filosóficas são causadas em função do convívio e comportamento dos indivíduos e dos grupos no âmbito das organizações. C A luta das classes e suas relações econômicas, apesar de importantes, não são influências filosóficas na administração. D Com o surgimento da filosofia moderna, a administração passou a fazer parte do cenário e análise dos filósofos e, assim, aproximar das problemáticas organizacionais. O modelo produtivo adotado por Ford era o vertical, em que se produzia desde a própria matéria-prima até o produto acabado. Já com relação à distribuição, esta era através da concentração horizontal, pois tinha as suas agências próprias. Henry Ford fez fortuna na sua época em função da busca constante no aperfeiçoamento de métodos e processos de trabalho, seguindo três princípios básicos. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta estes princípios: A Princípio da comunicação, Princípio da direção, Princípio da avaliação. B Princípio de intensificação, Princípio de economicidade e Princípio de produtividade. C Princípio da Organização, direção, avaliação e controle. D Princípio do Planejamento, Princípio da organização, Princípio da direção e Princípio do controle. "Os processos administrativos são também chamados funções administrativas ou funções gerenciais" (MAXIMIANO, 2008, p. 13). Sobre as funções administrativas, assinale a alternativa CORRETA: FONTE: MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Introdução à Administração. 7. ed. rev. e ampl. São Paulo: Atlas, 2008. A Dirigir: também conhecido como liderar e realizar os processos ou atividades mediante o uso dos recursos humanos, materiais e financeiros, organizados nos processos anterior. B Organizar: delinear a estratégia e os caminhos para que no futuro possa se alcançar o êxito, prevendo os riscos e os possíveis problemas. C Controlar: fundamental para que o processo administrativo se consolide, o registro e a comparação dos resultados no final das atividades. D Planejar: deve estabelecer uma relação de execução do projeto, observando cada alteração que ocorre no presente. Ao adotar o princípio da função administrativa da divisão do trabalho surgiu o grande dilema da Escola Neoclassíca. Com um rápido crescimento das organizações, criou-se a necessidade da departamentalização (RICHTER, 2016). Os principais tipos de departamentalização são: por funções, por produtos e/ou serviços, por localização geográfica ou territorial, por projetos ou clientes. Sobre o exposto, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Departamentalização por produtos. II- Departamentalização territorial. III- Departamentalização por projetos. 3 4 5 30/06/2023, 22:41 Avaliação I - Individual about:blank 3/5 IV- Departamentalização por funções. ( ) A característica central está em sua concepção e implantação a partir das funções que serão necessárias para a existência organizacional. O princípio da divisão do trabalho foi um grande incentivo para a adoção deste modelo por parte das organizações consideradas racionais. ( ) A característica é sua organização em função da necessidade em evidenciar a localização geográfica de setores ou departamentos. É utilizada por organizações com vastas áreas geográficas de atendimento. ( ) A característica é a viabilidade em efetuar os controles e acompanhamentos com relação ao desempenho de cada grupo de cliente, gerando, assim, a possibilidade, por parte do gestor, de efetuar as correções em função da necessidade do mercado. ( ) A característica é sua utilização em grandes empresas, pois demandam um tempo maior em sua execução em função de envolver obras e equipamentos de grande porte, gerando assim, uma dinâmica diferenciada no processo de gestão. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: FONTE: RICHTER, Rosana. Fundamentos e teoria organizacional. Indaial: UNIASSELVI, 2016. A IV - II - III - I. B IV - II - I - III. C III - I - II - IV. D III - I - IV - II. A administração sofre vários impactos e influências no processo de tomada de decisão. Os impactos podem ser internos e externos. Os impactos internos correspondem as expectativas da alta direção e dos acionistas. Os impactos externos correspondem às exigências da sociedade, dos clientes, dos fornecedores e os desafios dos concorrentes (MORAES, 2004). Com relação aos principais aspectos em que o administrador analisa as influências externas, assinale a alternativa CORRETA: FONTE: MORAES, Anna Maris Pereira de. Introdução a Administração. 3. ed. São Paulo: Printece Hall, 2004. A Conformidade: o aumento da concorrência e sua intensidade gera situações que as organizações são impedidas de aplicar melhoria da qualidade, sejam nos lançamentos de novos produtos e/ou serviços, mesmo com a necessidade em evoluir e acompanhar as novas tecnologias, estagnando os seus resultados. B Estagnação nas relações de trabalho: o emprego informal desaparecerá, sendo que nesse ambiente a empregabilidade será uma limitadora nas relações de trabalho. Mesmo com a qualificação profissional nas organizações, as máquinas tendem a exercer o maior papel num contraponto da obsolescência das profissões. C Localização do mundo dos negócios: com o crescimento do número de organizações com a agilidade das comunicações, torna-se seguro fortalecer os laços territoriais locais, deixando a ampliação para as empresas que jásão consolidadas no mercado global num processo irreversível que impõem mudanças estruturais e culturais. 6 30/06/2023, 22:41 Avaliação I - Individual about:blank 4/5 D Adaptação organizacional: as organizações estão continuamente se adaptando ao ambiente, hora por meio do crescimento, da expansão ou de mudanças que podem envolver a tecnologia, o mercado, os produtos e/ou serviços etc. A Igreja Católica Apostólica Romana é uma das instituições mais antigas do mundo, data de, aproximadamente, dois mil anos. A instituição apresenta uma história relacionada com o Império Romano, sobretudo, no que tange à organização formal, hierarquia e decisão a distância. Atualmente, apresenta uma estrutura mundial, na qual as diversas entidades pertencentes (dioceses e bispos) respondem a uma única autoridade, o papa. A respeito da influência da Igreja Católica na história da Administração, assinale a alternativa CORRETA: A A Igreja Católica é um tipo de organização que instituiu técnicas de tempos e movimentos, tal fato a tornou eficiente em todo o mundo. B A história da Igreja Católica não tem relação alguma com a da administração, já que a primeira só se relaciona com a fé das pessoas. C A configuração geográfica e mundial da Igreja Católica demonstra a existência de uma estrutura organizacional com a aplicação de técnicas administrativas, que perpassou diversos anos. D A Igreja Católica desenvolveu um método de organização pouco eficiente e com objetivos muito diversos. Os funcionários, por serem pouco instruídos, devem sempre fazer a mesma coisa, executando somente tarefas extremamente simples e mecânicas para produzirem mais e em menor tempo. O foco da administração deve estar sempre no processo produtivo, elaborado conforme métodos cientificamente comprovados. Acerca do pensando ao qual o enunciado se refere, assinale a alternativa CORRETA que identifica a qual teoria administrativa ele pertence: A Teoria sistêmica da administração. B Abordagem comportamental. C Administração científica. D Escola clássica da administração. "A administração tornou-se fundamental na condução da sociedade moderna. Ela não é um fim em si mesma, mas um meio de fazer com que as coisas sejam realizadas da melhor forma, com menor custo e com maior eficiência e eficácia" (CHIAVENATO, 2014, p. 17). Sobre a influência militar sobre a ciência administrativa, assinale a alternativa CORRETA: FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 9. ed. Barueri: Manole, 2014. A Surgiu na Idade Moderna, quando alguns exércitos adotavam a estrutura linear, assim como nasce ali o conceito de unidade de comando, em que cada subordinado poderia ter somente um superior e por fim um dos legados da organização exército. 7 8 9 30/06/2023, 22:41 Avaliação I - Individual about:blank 5/5 B Pode ser elucidada pela obra "A Arte da Guerra", em que um general relata táticas adotadas por seu exército, fala sobre pontos fortes e pontos fracos, conceitos utilizados nas organizações e nas escolas de administração. C É considerada uma das influências menos significativas na ciência administrativa, pois trata-se de uma estrutura totalmente diferente do ambiente de conflito. D Representa o princípio de direção, que preconizava que cada soldado deveria saber adotar uma postura contemplativa, esperando que o ambiente externo ditasse sua postura e suas tarefas no campo de batalha. A Administração por Objetivos (APO), segundo Chiavenato (2011, p. 226), funciona como "um sistema dinâmico que procura integrar as necessidades da companhia e definir seus alvos de lucro e crescimento com a necessidade de o gerente contribuir e desenvolver-se. É um estilo de gerência exigente e recompensador". Para o autor, o funcionamento de um programa de APO requer alguns cuidados. Referente a esses cuidados, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Revisão crítica dos planos estratégicos e táticos da companhia. ( ) Estabelecimento para cada gerente dos resultados-chave e padrões de desempenho que ele precisa atingir. ( ) Criação de um plano de melhoria da função que permita mensurar a contribuição de cada gerente para o alcance dos objetivos da companhia. ( ) Proporcionar condições que permitam atingir o controle dos funcionários. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011. A V - V - F - F. B V - V - V - F. C F - F - F - V. D V - V - V - V. 10 Imprimir
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