ESTÁGIO SUPERVISIONADO III - FARMÁCIA em drogaria nota 10

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GRUPO SER EDUCACIONAL 
CURSO DE GRADUAÇÃO EM FARMÁCIA
ESTÁGIO SUPERVISIONADO III
Alessandro Vinci Lucena Gomes 
Matricula: 01431297
RELATÓRIO DE ESTÁGIO CURRICULAR SUPERVISIONADO III
Campina Grande PB
2
2023
Estágio supervisionado III – Farmácia 
LISTA DE FIGURAS E FLUXOGRAMA.
Figura 1 – Dados e assinaturas obrigatórios para o estágio---------------------------06 
Figura 2 – Estabelecimento comercial de drogaria -----------------------------------06
Fluxograma 01- Etapas de atendimentos------------------------------------------------08 
Figura 3 – Reposição de medicamentos -------------------------------------------------09
Figura 4 – Estoque nas prateleiras--------------------------------------------------------10
Figura 5 – Armazenamento de medicamentos controlados---------------------------10
Figura 6 – Retenção da receita e preenchimento----------------------------------------11 
Figura 7 – Estagiário no setor dispensação----------------------------------------------12 
Figura 8 – Organização por setores-------------------------------------------------------13
SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO	4
2 CONTEXTUALIZAÇÃO da instituição	5
3 OBJETIVOS E plano de atividades	7
4 atividades desenvolvidas	9
5 cONSIDERAÇÕES FINAIS	15
REFERÊNCIAS	16
ANEXOS - DOCUMENTOS	17
 
1 INTRODUÇÃO
O receptivo relatório de estagio III em campos, foi proporcionado ao aluno da faculdade Mauricio de Nassau como requisito obrigatório para curso de farmácia do 5º período, sendo o mesmo realizado em drogaria comercial visando o aprendizado visto em aulas teóricas e colocando-se em pratica, e mostrando de uma forma geral o que foi desempenhado durante esse período de 80 horas em drogaria (comercial).
A origem dessa atividade deu início no século X as boticas como era chamada na época e conhecidas nos dias atuai como dragaria ou farmácia, nessa época a medicina e farmácia era uma só, foi nos países da Espanha e França foram criadas as primeiras boticas, dando origem aos modelos das drogarias e farmácias atuais. 
O responsável das drogarias nos dias atuais, é o farmacêutico formado em uma faculdade e tem um amplo conhecimento em medicamentos e seus feitos, analisar e produz os fármacos e faz pesquisa para novos remédios, tornando-se uma fonte confiável não apenas para os pacientes, mais para as profissões da área da saúde 
Contudo, o estágio proporciona o aluno a se qualificar e se capacitar no mercado de trabalho, vivenciando na pratica atitudes e troca de experiência entre os profissionais ali presentes, tais como, ética profissional, assistência ao paciente, armazenamento, dispensação, seu funcionamento entres outras funções, aumentando seu conhecimento e contribuindo assim ao bem-esta da população.
2 CONTEXTUALIZAÇÃO da instituição
A instituição SER EDUCACIONAL com central na cidade de Recife no estado de Pernambuco, no endereço:
Rua Guilherme Pinto, 114 
 Bairro: das Graças
CNPJ 04.986.320/0001-97
Representante: Jânyo Janguiê Bezerra Diniz, 
O SER EDUCACIONAL com parceria com instituição de ensino UNINASSAU sediada na cidade de Campina Grande, na rua Antônio Carvalho de Souza, 295- Estação Velha, onde em sua grade curricular obrigatória no curso de bacharel em farmácia com os alunos do 5º período é realizado o Estágio III obrigatória, pela a disposições da lei Nº 11.788, de 25 de setembro de 2008, em campo em estabelecimento comercial em drogaria, tento em sua carga horaria 80horas, devendo ser realizado no 1º semestre do ano de 2023, tento em seus requisitos as seguintes normas:
· Não ultrapassar 30 horas semanas 
· Não ultrapassar 6 dias 
· Não renumerado 
· Sem benefício 
· Sem bolsa auxilio 
Para a captação da vaga de estagio fica a critério do aluno captar sua vaga ou se não consegui, ou por escolha, a faculdade ficara responsável em conseguir, pós a UNINASSAU tem parcerias com a rede de Farmácia pague menos, mais nesse caso, a vaga foi conseguida pelo aluno, onde o mesmos com o termo de compromisso disponibilizado pela faculdade como mostra na figura 01, se dirigia a drogaria da sua escolha para colher as assinatura e carimbos e 02 testemunhas, junto com o preenchimento do seguinte dados:
Dados do aluno
	Estagiário (a): RG:	 CPF	 DN: 
Endereço:	 Nº
 Bairro:		 Cidade: Estado: 
Matrícula: Curso: Período: Turma
Endereço da unidade concedentes
	Unidade Concedente: 
Endereço:	 Nº	 Cidade:	Estado: 
Bairro: 				CNPJ: 
Representado por: 	 Cargo: 
Endereço da instituição de ensino
	Instituição de Ensino: 
Endereço: Nº
Bairro			Cidade: Estado: 
CNPJ:				
Representante: 
Figura 01, Dados e Assinaturas obrigatórios para o Estagio
	
Dados
 Assinaturas
O local de estágio foi realizado na drogaria de nome fantasia FARMACIA CAMPINA POPULAR, que fica localizada no centro da cidade de Campina Grande PB de meio a grande porte como pode ser vista na figura 02, com endereço na avenida Marechal Floriano Peixoto, Nº 880, seu CNPJ 32.116.983/0002-01 tento o nome cadastrado como JN CP COMERCIO FAMACÊUTICO, 
Figuta 02, foto do estabelecimento comercial
Representado por Renaly Rodrigues da Costa Dias como sendo a proprietária do estabelecimento, que funciona nos horários de 7:00h as 18:30h de segunda a sexta, no sábado das 7:00h as 14h período integral, trazendo aos clientes um grau de satisfação positiva, no momento trabalha com 01 gerente e proprietária Renaly sem horário fixo, 01 balconista atendente de nome Keli das 7:00h as 16:00h e um profissional farmacêutico em todo horário de funcionamento onde fez o todo o acompanhamento do estágio de nome Francisco Anderson Silva de Oliveira, CRF-PB 052,11
O estágio teve início dia 20 de fevereiro a 09 de março do ano 2023, com conclusão em 14 dias, com horário de entrada das 12:30h as 18:30h, passando por algumas funções de aprendizagem e experiência profissional do tipo.
Atendimento 
· Dispensação e vendas 
· Fracionamento de medicamentos 
· Interpretação de receita médica 
· Estoque 
· Margem de lucro 
· Fechamento de caixa 
3 OBJETIVOS E PLANO DE ATIVIDADES
Foram realizadas diferentes atividades durante todo tempo de estágio, onde foi observado como é o dia-dia, principalmente do farmacêutico, como também do atendente, do gerente e do proprietário, como era um estagiário de confiança foi adicionado no grupo da farmácia com os demais funcionários, onde foi de grande avalia, observar e ser observado também, como é realmente um funcionamento de uma farmácia de forma mais direta e aprofundado.
No primeiro dia teve uma apresentação reciproca com o farmacêutico Anderson, em seguida foi mostrado as estruturas e suas localizações da drogaria:
· Balcão.
· Caixa.
· Banheiros.
· Sala de descanso para os funcionários.
· Armários para os condicionamentos dos medicamentos controlados.
· Estrados/pallets “Prateleiras” e suas divisões.
· Sistema computadorizados e programas 
É de extrema avalia e algo fundamental para uma drogaria um bom atendimento ao cliente e que ele sinta confinação no farmacêutico e sempre volte, pois, nenhum cliente tolera indiferenças quando se necessita de uma informação ou ajuda de um especialista mesmo que não faça a compra, uma pessoa frustrada no atendimento dificilmente voltara para aquele local, fazendo assim uma propaganda negativa, pois é essencial a assistência farmacêutica ao cliente, o fluxograma 01 mostra as etapas do atendimento.
Fluxograma 01, etapas do atendimento
	Farmácia 
Assistência farmacêutica
 Ao cliente
Orçamento do medicamento 
Orçamento do medicamento 
	
Recusa do medicamento 
Dispensação do 
Medicamento 
Saída 
Dúvidas tiradas 
Posologia entre outras.
Caixa 
Cliente satisfeito
Retorno
SETORES DE ATIVIDADES DESENVOLVIDA
Crediário
Caixa 
Vendas
Financeiros 
Compras 
Estoque 
Administrativo
Ou
 Diretoria 
Contabilidade4 atividades desenvolvidas
As atividades desenvolvidas ou funções que um estagiário desempenha, elas são essenciais e refletirão no seu aprendizado ao longo desse período, e com elas vem a responsabilidades no setor que lhe foi atribuído.
· CENTRAL DE ABASTECIMENTO FARMACÊUTICO - (CAF)
Esse setor é responsável pelo armazenamento e controle dos estoques de medicamentos da farmácia, na farmácia citada no estágio existe 02 filias onde se torna mais fácil esse controle de estoque, pois há remanejamento de medicamentos entre si na falta de uma delas, como mostra na figura 03 a reposição de medicamentos, onde foi atribuído nessa função a separação dos medicamentos por ordem de marcas, dosagem, lote e validade. Foi o primeiro contato com nomes e dosagem de medicamento a aprimorando o aprendizado farmacológicos.
Figura 03. Reposição de medicamentos
 
· ESTOCAGEM.DE MEDICAMENTO 
Na estocagem (guarda) conforme RDC 44 atualizada, é preciso garantir que todas as estruturas estejam em boas, permitindo a higiene constantemente do local. Com suas superfícies internas, como pisos, paredes e teto; lisas e impermeáveis, nunca ter contato direto com o solo e nem em lugar que receba luz solar direta e devem ser inspecionados com frequência para verificar-se qualquer degradação visível, e aos medicamentos sob garantia de seus prazos de validade, a estocagem dos medicamentos foi de forma alfabética do seu princípio ativo, tornando uma facilidade na procura de medicamento nas prateleiras como mostra a figura 04. 
Figura 04. Estocagem nas prateleiras
· MEDICAMENTO CONTROLADOS 
Os medicamentos controlados têm uma forma de armazenamento diferenciadas dos demais medicamento, conforme a Portaria SVS/MS n. 344/1998 devem ser guardados sob chave ou outro dispositivo que torne seguro, portanto, independentemente da solução utilizada pela a farmácia, a mesma não pode permitir o acesso por pessoas não autorizadas, como é mostrada a estrutura utilizada nessa drogaria na figura 05.
Figura 05. Armazenamento medicamento controlado
 
· RETENÇÃO DA RECITA E PREENCHIMENTO
No Brasil, existem diversos medicamentos que só podem ser vendidos mediante retenção de receita. Quem determina essas regras é a Anvisa, pela resolução RDC Nº 471/2021, portanto o paciente não precisa se preocupar com isso, o médico deve fornece as informações para a comprar e com duas vias, uma ficara no estabelecimento com os dados do comprador como está sendo mostrada na figura 06, assim a Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) consegui fiscalizar a venda dos medicamentos os mais comuns são os ansiolíticos, antidepressivos e antipsicóticos.
 
Figura 06. Retenção da recita e preenchimento
· DISPENSAÇÃO DE MEDICAMENTOS 
Conforme Reis (2003), a dispensação de medicamento tanto pode ser na etapa final ao cuidado ao paciente na entrega do medicamento, como também no início da assistência repassando prevenção ou redução dos riscos terapêutico do tratamento ou encaminhamento do paciente para profissional da saúde.
A regulamentação da dispensação de medicamento pelo o farmacêutico está na Lei 13.021/14, Art. 14., visando a garantir a eficácia e a segurança da terapêutica prescrita, que é muito além que apenas a entregar de remédio, é um contato direto com o paciente do início do tratamento, e o farmacêutico é o profissional responsável por analisar a receita e tiras todas as dúvidas, e corrigir eventual erros do tipo: interação entre medicamentos, dosagem inadequada ou até mesmo incompatibilidade ao tratamento, na figura 07 mostra o estagiário setor de dispensação.
Figura 07. Estagiário no setor de dispensação.
· Organização dos medicamentos na drogaria
A organização dos medicamentos por setores é de extrema importância, isso porque, estando organizados o profissional terá facilidade de encontrar o produto na hora da venda, e bem posicionado o cliente encontra outros medicamentos do seu interesse e para contagem de estoque se torna mais rápido, na figura 08 mostra, como é feita essa organização por setores.
Figura 08, organização por setor
	 Estoques de fraudas 
Controlados 
Dor e resfriado
 
Primeiros socorros 
Espaço kids
Medicamentos de referencia
 
Espaço kids
Vitaminas 
Xaropes 
 
Envelopados 
Higiene pessoal
 
Além disso, com as produtos bem posicionadas, o cliente poderá localizar o que precisa e até mesmo encontrar outros medicamentos de seu interesse e encontrados com mais praticidade e as contagens de estoque poderão ser realizadas mais rapidamente.
5 cONSIDERAÇÕES FINAIS
O estágio supervisionado em drogaria comercial é experiência para a formação do aluno farmacêutico, faz com que o conteúdo teórico obtido em aula correlacione na prática da profissão farmacêutica. Uns dos principais objetivos é vivenciar dia-dia de uma drogaria e do profissional farmacêutico, suas atividades, analisando o comportamento profissional e ético, principalmente tirar e observar as técnicas de dispensação e cuidados na atenção farmacêutica com informação técnico cientifica sobre os principais produtos usados em farmacoterapia, alopática, homeopática, fitoterápicos entre outros.
Para tanto, que ao final possa construir e desenvolver habilidades importantes para sua formação profissional, é uma oportunidade excelente para o aluno farmacêutico faça a percepção na escolha da profissão correspondente ao seu perfil, assim almejando com satisfação sua conquista na formação acadêmica, e atendendo e contribuindo para melhoria na saúde da sociedade.
REFERÊNCIAS 
Conselho Regional de Farmácia do Estado de Minas Gerais - CRFMG. Disponível em: <https://www.crfmg.org.br/externo/institucional/historia_historia.php>. Acesso em: 25 mar. 2023.
REIS, Tiago Marques dos. Conhecimento e condutas dos farmacêuticos para a dispensação de medicamentos e a realização da atenção farmacêutica em drogarias. 2013.
SILVA, Patrícia Maria De Faria E. A área de armazenamento de produtos controlados deve ser completamente fechada ou pode possuir alambrado até certa altura sem fechamento até o teto? – Portal da Vigilância em Saúde. Disponível em: <http://vigilancia.saude.mg.gov.br/index.php/2019/06/11/a-area-de-armazenamento-de-produtos-controlados-deve-ser-completamente-fechada-ou-pode-possuir-alambrado-ate-certa-altura-sem-fechamento-ate-o-teto/>. Acesso em: 29 mar. 2023.
FARMACÊUTICO, A DISPENSAÇÃO DE MEDICAMENTOS É SUA RESPONSABILIDADE. Disponível em: <https://www.crfsp.org.br/comites/479-comite-de-direitos-e-prerrogativas/7663-farmaceutico-a-dispensacao-de-medicamentos-e-sua-responsabilidade.html>. Acesso em: 31 mar. 2023.
anexo – documentos
Aqui deve estar anexado a ficha de avaliação do estágio e a ficha de frequência, ambas devem ser assinadas pelo preceptor no estágio e pelo chefe do laboratório. Esse documento não pode conter rasuras 
FICHA DE AVALIÇÃO
FICHA DE FREQUÊNCIA
 
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