SIMULADO01_COMPORTAMENTO_ORGANIZACIONAL2023

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05/07/2023, 20:16 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_avaliacao_parcial_resultado.asp?cod_hist_prova=313617231&cod_prova=6549894284&f_cod_disc= 1/6
 
Meus
Simulados
Teste seu conhecimento acumulado
Disc.: COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL   
Aluno(a): BRUNO FELIX DE OLIVEIRA DE MAGALHAES 202306266741
Acertos: 10,0 de 10,0 05/07/2023
Acerto: 1,0  / 1,0
Muito embora Ana Maria, funcionária da empresa Águas Belas, saiba que diversas barreiras podem di�cultar ou
distorcer a comunicação e�caz, quando comunica fatos negativos aos seus superiores, ela manipula as
informações para que estes a vejam de forma mais favorável. Logo, pode-se dizer corretamente que Ana Maria:
mantém a natureza da informação.
escolhe os canais mais ricos para divulgar as informações
 �ltra o conteúdo da mensagem
utilização a sensação coletiva
pratica a percepção seletiva.
Respondido em 05/07/2023 19:37:41
Explicação:
Resposta correta: “"iltra o conteúdo da mensagem". A �ltragem ocorre quando o emissor manipula a informação para
que a mensagem chegue de forma mais favorável a quem a ouve, omitindo ou distorcendo partes da comunicação. Se
alguém tem medo de dar notícias ruins ou quer agradar a todos, a tendência é �ltrar seu conteúdo, comunicando sua
parte favorável.
Acerto: 1,0  / 1,0
Maria sabe que a percepção e, consequentemente, a comunicação são in�uenciadas também pela atitude. Por
essa razão, ela corretamente:
fortalece seu modelo mental durante as reuniões, utilizando-se de estereótipos.
agenda reuniões de feedback mais genéricas com seu time, já que estas reuniões funcionam melhor
quando o gestor é menos especí�co naquilo que o empregado precisa melhorar.
 oferece feedback da mensagem recebida e pede feedback quando a mensagem é enviada.
utiliza-se da percepção seletiva quando vai se comunicar com alguém em seu ambiente de trabalho.
adota a escuta passiva para melhorar o processo de comunicação com seus colegas de trabalho.
Respondido em 05/07/2023 19:38:09
Explicação:
 Questão1
a
 Questão2
a
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javascript:voltar();
05/07/2023, 20:16 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_avaliacao_parcial_resultado.asp?cod_hist_prova=313617231&cod_prova=6549894284&f_cod_disc= 2/6
Resposta correta: "oferece feedback da mensagem recebida e pede feedback quando a mensagem é enviada.". Para
que o �uxo da comunicação seja completo, o feedback dado ao emissor é essencial. Dessa forma, é possível lhe
oferecer uma resposta, con�rmando (ou não) o entendimento sobre o que foi comunicado. Dessa forma, Maria
acertadamente oferece e pede feedback garantindo que a comunicação se estabeleceu da maneira esperada.
As outras alternativas estão incorretas. Não se deve utilizar da percepção seletiva para se comunicar e nem de
estereótipos. Isso prejudica a comunicação. O mesmo ocorre com a escuta passiva, que permite que a mensagem seja
entendida erroneamente e não haja correção. Já o feedeback deve ser sempre o mais especí�co e construtivo
possível, visando ajudar o empregado a melhorar nos aspectos necessários.
Acerto: 1,0  / 1,0
Liderança é uma competência que envolve a habilidade de in�uenciar pessoas para trabalharem engajadas
visando atingir os objetivos da equipe buscando o bem comum. A liderança pode ser aplicada através do uso do
poder e da autoridade. Sobre esta competência, analise o caso a seguir e escolha a resposta que melhor
representa a liderança de Lucas
Lucas é gestor em uma empresa de transportes. Ele lidera sua equipe de 15 colaboradores entre motoristas,
assistentes administrativos e carregadores de maneira diferente. Ele acredita que a maturidade do pro�ssional
e a relevância da tarefa em que eles estão realizando deve ser levada em consideração para direcionar a sua
forma de liderar. João é seu motorista mais experiente, ele é responsável e se preocupa muito com os prazos a
cumprir em suas entregas. Alexandra é uma assistente administrativa muito desorganizada, vive perdendo
documentos e esquece de fazer tarefas importantes, apesar de ser muito querida por todos ela ainda está
aprendendo a função. Os carregadores são colaboradores terceirizados que são chamados de acordo com a
demanda do trabalho.
I. Lucas aplica a liderança situacional, onde se considera que os melhores líderes são aqueles que adaptam sua
liderança à tarefa, às pessoas, às metas, ao projeto em mãos e as circunstâncias gerais da organização.
II. Os quatro tipos de liderança situacional são Direção, orientação, apoio e delegação.
III. João apresenta maturidade pro�ssional, então o estilo de liderança mais propício é o de direção.
IV. Alexandra tem baixa competência, mas alto comprometimento, então o estilo mais adequado é o de Apoio.
V. Com os carregadores não há possibilidade de aplicar nenhum estilo de liderança, uma vez que eles são
colaboradores terceirizados.
Assinale a alternativa que indica os itens corretos.
Somente as a�rmativas I, II e IV estão corretas
 Somente as a�rmações I e II estão corretas
Somente as a�rmações I, II e V estão corretas
Somente as a�rmativas III, IV e V estão corretas
As a�rmativas I, II, III, IV e V estão corretas.
Respondido em 05/07/2023 19:39:03
Explicação:
Os conceitos de poder, autoridade e liderança e sobre a liderança situacional de Paul Hersey e Kenneth Blanchard
a�rmam que líderes adaptam sua liderança à tarefa, às pessoas, às metas, ao projeto em mãos e as circunstâncias
gerais. No estilo Direção, o líder precisa dar o direcionamento aos seus subordinados, mostrando a eles o que e como
fazer; no estilo Orientação o liderado não está totalmente con�ante em suas habilidades, mas está chegando lá. O
líder deve supervisionar sua equipe constantemente, oferecendo feedback contínuo. No estilo apoio, o líder deixa um
pouco de lado o seu papel de supervisor e dá uma dose a mais de autonomia ao seu liderado. Dessa forma, o
colaborador passa a ter mais respaldo para executar suas atividades e no estilo delegação, o líder assume uma postura
mais afastada. Os colaboradores, caracterizados como altamente competentes e comprometidos, agora tomam
decisões e assumem a responsabilidade pelo que acontecer, com supervisão mínima.
I. Lucas aplica a liderança situacional, onde se considera que os melhores líderes são aqueles que adaptam sua
liderança à tarefa, às pessoas, às metas, ao projeto em mãos e as circunstâncias gerais da organização. - correto.
 Questão3
a
05/07/2023, 20:16 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_avaliacao_parcial_resultado.asp?cod_hist_prova=313617231&cod_prova=6549894284&f_cod_disc= 3/6
II. Os quatro tipos de liderança situacional são Direção, orientação, apoio e delegação. - correto.
III. João apresenta maturidade pro�ssional, então o estilo de liderança mais propício é o de direção. - incorreto.
Direção não é um estilo para maturidade pro�ssional.
IV. Alexandra tem baixa competência, mas alto comprometimento, então o estilo mais adequado é o de Apoio. -
incorreto. O ideal seria direção.
V. Com os carregadores não há possibilidade de aplicar nenhum estilo de liderança, uma vez que eles são
colaboradores terceirizados. incorreto. Neste caso seria delegação.
Acerto: 1,0  / 1,0
Paul Hersey e Kenneth Blanchard desenvolveram um modelo de liderança contingencial baseado na situação
em causa, Segundo os autores, o estilo de liderança depende mais da situação do que da personalidade do líder.
Os autores determinam ainda que existem 4 estilos de liderança.
Nesse sentido, quando existem baixas relações entre os liderados e tarefas a se realizarem, é necessário que o
líder:
venda a ideia.
participe da tarefa.
explique a tarefa.
 delegue funções.
apoie os liderados.
Respondido em 05/07/2023 19:39:56
Explicação:
Nesse caso, o líder deve atribuir responsabilidade aos seus liderados, de forma a estimular o comprometimento dos
mesmos com a tarefa, e assim o líder poderá focar em novos projetos e incentivará o desenvolvimento do potencial
dossubordinados.
Acerto: 1,0  / 1,0
Determinados comportamentos voluntários, que violam as regras estabelecidas e ameaçam o bem-estar
organizacional e de seus membros, podem ocorrer em qualquer organização. São eles:  
I- sabotagem entre colegas;  
II- demonstração de favoritismo;
III- políticas de exclusão.
Está(ão) correto(s):
apenas os itens II e III.
apenas os itens I e II.
apenas os itens I e III.
 os itens I, II e III.
apenas o item I.
Respondido em 05/07/2023 19:40:38
Explicação:
 Questão4
a
 Questão5
a
05/07/2023, 20:16 Estácio: Alunos
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Os três itens ameaçam o bem estar organizacional e devem ser sempre evitados e corrigidos quando notados.
I- sabotagem entre colegas - correto.
II- demonstração de favoritismo - correto.
III- políticas de exclusão - correto.
Acerto: 1,0  / 1,0
O desenvolvimento de uma equipe é um processo que deve ser constantemente aprimorado, para que se
consiga chegar ao patamar de um ambiente de trabalho de alto desempenho, cujas características são:
I- a propensão para aprender e compartilhar;
II- a comunicação aberta uma vez que todos devem ter acesso às informações;
III- a capacidade de negociar sem fazer concessões, uma vez que havendo tal disposição, ganha-se dos dois
lados.
 
Está(ão) correto(s):
os itens I, II e III.
apenas o item II.
 apenas os itens I e II
apenas os itens I e III.
apenas os itens II e III.
Respondido em 05/07/2023 19:41:10
Explicação:
São características de um ambiente de trabalho de alto desempenho a propensão para aprender e compartilhar e a
comunicação aberta uma vez que todos devem ter acesso às informações.
Contúdo a postura intransigente descrita no item III (a capacidade de negociar sem fazer concessões, uma vez que
havendo tal disposição, ganha-se dos dois lados) não é uma característicacomum nos ambientes de alto desempenho. 
Respota: Apenas os itens I e II estão corretos.
Acerto: 1,0  / 1,0
"O conhecimento e a informação assumiram, brilhantemente, o papel de atores principais no cenário das
relações de produção, circulação e serviços. A principal matéria-prima no mundo dos negócios já não sai mais
dos recursos naturais, mas da mente humana, extraordinariamente rica, criativa e sem limites." (Fonte: VIEIRA,
Eurípedes F.; VIEIRA, Marcelo Milano F. A dialética da pós-modernidade: a sociedade em transformação. Rio de
Janeiro: FGV, 2004.)
Nos dias atuais, o modelo da arte em gestão reconhece a importância do conhecimento, tornando-o fonte de
valor indispensável à criação de uma cultura de inovação. É correto dizer, portanto, que as organizações devem
criar mecanismos para não misturar pessoas de opinião diferentes. 
investir no desenvolvimento da inteligência técnica, descartando a emocional. 
 promover ações que permitem a transferência de conhecimento entre as pessoas. 
capacitar mais seus presidentes e diretores.
estabelecer processos de aprendizagem isolados, sem conexão entre as áreas de trabalho.
 Questão6
a
 Questão7
a
05/07/2023, 20:16 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_avaliacao_parcial_resultado.asp?cod_hist_prova=313617231&cod_prova=6549894284&f_cod_disc= 5/6
Respondido em 05/07/2023 19:41:34
Explicação:
O modelo da arte em gestão reconhece a importância do conhecimento e deve  promover ações que permitem a
transferência de conhecimento entre as pessoas. 
Acerto: 1,0  / 1,0
Se a importância do potencial humano dentro das organizações não pode ser mais questionada, deve-se
procurar formas de envolver as pessoas nos projetos que são desenvolvidos. Isso, no entanto, depende:
I- da interação entre as pessoas.
II- do compartilhamento das informações e do conhecimento.
III- dos líderes, que precisam abrir espaço para o debato construtivo.
apenas os itens I e III.
 os itens I, II e III.
apenas os itens I e II.
apenas o item II
apenas o item I.
Respondido em 05/07/2023 19:41:57
Explicação:
Os três itens estão corretos. Envolver pessoas nos projetos depende da interação entre as pessoas e do
compartilhamento das informações e do conhecimento. Além disso, o papel do líder em promover um ambiente
propício para o debate construtivo é essencial.
 
Acerto: 1,0  / 1,0
São consideradas posturas gerenciais avançadas capazes de valorizar os empregados no trabalho: 
 
I - Vinculação entre resultados e recompensas. 
II - Estímulo à participação nas decisões que envolvem o trabalho da área.
III - De�nição de recompensas com base na percepção singular da gestão. 
 
Está(ão) correto (s):
Apenas os itens I e III.
Todos os itens.
Apenas o item I.
 Apenas os itens I e II.
Apenas os itens II e III.
Respondido em 05/07/2023 19:42:24
 Questão8
a
 Questão9
a
05/07/2023, 20:16 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_avaliacao_parcial_resultado.asp?cod_hist_prova=313617231&cod_prova=6549894284&f_cod_disc= 6/6
Explicação:
I - Vinculação entre resultados e recompensas. - Correto. É essencial reconhecer e recompensar o esforço e os
resultados obtidos.
II - Estímulo à participação nas decisões que envolvem o trabalho da área. - Correto. É recomendável envolver os
empregados na tomada de decisão organizacional para aumentar o sentido de contribuição e pertencimento.
III - De�nição de recompensas com base na percepção singular da gestão. - Incorreto. As recompensas e o
reconhecimento não devem ser baseados em uma percepção singular, as métricas devem ser conhecidas por todos. É
essencial criar um ambiente onde a justiça prevaleça em relação a todos os steakholders. 
 
Acerto: 1,0  / 1,0
José é empregado da Fundação XPTO e está satisfeito e comprometido com a organização em que trabalha. Isto
pode ser decorrência do(a):
I - Atividade que desenvolve, que equilibra nível de capacidade e escala de desa�os.
II - Alinhamento de seus valores aos valores da fundação.
III - Existência de recompensas materiais e sociais.
Está(ão) correto(s):
Apenas o item I.
Apenas o item II.
Apenas o item III.
Apenas os itens II e III.
 Os itens I, II e III.
Respondido em 05/07/2023 19:42:50
Explicação:
I - Atividade que desenvolve, que equilibra nível de capacidade e escala de desa�os. - Correto. É fundamental que a
atividade desempenhada pelo colaborador seja equilibrada em relação às suas capacidades e a escala de desa�os, isso
garante o melhor nível de motivação. Quando a escala de desa�os é coerente com o conjunto de capacidades que
precisa ser desenvolvido, o trabalho trará ao empregado bem-estar, �uência e efetividade. Por outro lado, quando não
há equilíbrio, o empregado tende a entrar nas zonas das extremidades: ou sentirá ansiedade, medo e perplexidade na
hora de realizar as tarefas ou �cará frustrado em relação ao trabalho, uma vez que será subutilizado.
II - Alinhamento de seus valores aos valores da fundação. - Correto. O colaborador estará mais motivado se os seus
valores coincidirem com os valores da instituição para a qual trabalha, ou seja, se o trabalho que ele desempenha
contribuir para um propósito que ele acredita.
III - Existência de recompensas materiais e sociais. - Correto. É fundamental reconhecer e recompensar o esforço e os
resultados obtidos pelo indivíduo. A tendência é incluir estratégias centradas em recompensas �nanceiras e sociais,
especialmente as que promovem um estilo de vida baseado no bem-estar e na felicidade do empregado no trabalho.
 Questão10
a