SISTEMAS ORGANIZACIONAIS-APOL1 - APOL2 - DISCURSIVA - OBJETIVA

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CURSO: BACHARELADO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO
Nota: 100
Disciplina(s):
Sistemas Organizacionais
Data de início:
Prazo máximo entrega:
Data de entrega:
Questão 1/10 - Sistemas Organizacionais
“É matemática simples. É o enunciado de um problema. Se um carro novo construído pela minha 
empresa sai de Chicago em direção ao oeste a noventa e cinco quilômetros por hora, o diferencial 
traseiro trava, o carro bate e pega fogo com todo mundo dentro, minha empresa inicia um recall? 
Você pega a população de veículos em uso na região (A), multiplica pelo índice provável de defeitos 
(B) e depois multiplica o resultado pela média de custos de um acordo judicial (C). A vezes B vezes
C é igual a X. Isso é o que nos custará se não fizermos o recall. Se X for maior que o custo do recall,
fazemos o recall e ninguém sairá machucado. Se X for menor que o custo do recall, então não o
faremos. Em todos os lugares a que vou há uma carcaça de um carro queimado me esperando. Sei
onde estão todos os esqueletos escondidos. Considero isso a estabilidade do meu emprego”.
Fonte: PALAHNIUK, Chuck. Clube da luta. São Paulo: Leya, 2012.
O trecho do livro comenta sobre decisões tomadas em uma empresa automobilística qualquer. 
Embora a situação seja fictícia, há a possibilidade de ela acontecer dentro dos limites de uma 
determinada visão ética.
Assinale qual visão ética permitiria esse tipo de decisão em uma empresa:
Nota: 10.0
A Visão utilitarista
Você assinalou essa alternativa (A)
B Visão de direitos
C Visão de justiça
D Visão moral
Questão 2/10 - Sistemas Organizacionais
Uma das maiores dificuldades das empresas de tecnologia é manter seus profissionais. Por conta da 
ansiedade e imediatismo dos jovens, existe uma falta de comprometimento e comumente uma troca 
excessiva de empregos. Para engajar e motivar esses novos profissionais é importante melhorar o 
ambiente e as condições de trabalho para esses jovens, que precisam entender e sentir que o 
dinheiro não é fator decisivo para a mudança de emprego. Apresentar a cultura do trabalho aos 
envolvidos é fundamental nesse processo de retenção, proporcionando espaços de interação entre o 
pessoal. Outra questão é os líderes terem uma interpretação empática de sua equipe. Os líderes 
precisam entender realmente o que está acontecendo, se colocando no lugar de seus jovens 
talentos. Dessa forma conseguirão criar um ambiente de crescimento necessário para a equipe que 
possa incentivá-los a ficar na empresa.
Adaptado de https://www.ecommercebrasil.com.br/noticias/atrair-e-reter-talentos-de-tecnologia/
O texto fala em especial de um dos procedimentos fundamentais em um subsistema de gestão de 
pessoas. Assinale a opção correta quanto a este procedimento:
Nota: 10.0
A Saber aplicar as pessoas e obter o máximo delas
B Saber preparar e desenvolver as pessoas
C Saber manter e reter os talentos organizacionais
Você assinalou essa alternativa (C)
D Saber avaliar os talentos
Questão 3/10 - Sistemas Organizacionais
Você acertou!
Aula teórica 3, tema 5, sobre ética na tomada de decisão

Você acertou!
Aula teórica 2, tema 2, sobre subsistema de gestão de pessoas

Com um financiamento é mais fácil obter dinheiro para a empresa, mas, por outro lado, 
investimentos mal planejados acabam gerando grandes despesas. Assim, entre outros pontos a 
serem analisados antes de buscar um financiamento, é necessário ter um objetivo claro para o uso 
do valor financiado e conhecer as principais linhas de crédito disponíveis no mercado, seu prazo, sua 
carência, taxa de juros e garantia, bem como se o retorno de investimento será suficiente para pagar 
as taxas e juros sobre o financiamento.
Adaptado de https://www.jornalcontabil.com.br/financiamento-para-pequenas-empresas-o-que-
preciso-saber/#.W385Lc5KiM8
Ao fazer a análise para obter um financiamento, a função exercida será a de:
Nota: 10.0
A Rentabilidade
B Controladoria
C Tesouraria
D Planejamento financeiro
Você assinalou essa alternativa (D)
Questão 4/10 - Sistemas Organizacionais
Distribuidora dos sorvetes Kibon, desde 1962, no Espírito Santo, a Capixaba precisava de 
informações rápidas e confiáveis de todos os processos do negócio, porém o sistema de gestão 
utilizado não conseguia atender às suas demandas. Assim a empresa decidiu por implantar um novo 
ERP. Antes da implantação do novo ERP aconteciam muitas falhas e vários processos e análises 
não podiam ser desenvolvidos por conta das limitações que o antigo sistema tinha. Além disso, os 
processos não eram integrados e, por isso, não se conseguia extrair rapidamente informações para a 
tomada de decisão. Era preciso olhar diversas planilhas para se chegar a uma conclusão. O novo 
sistema também inclui um aplicativo para dispositivos móveis que permite acessar informações 
gerenciais do negócio, e que disponibiliza alertas de Business Intelligence e diversos dashboards, de 
forma mais rápida, sem a necessidade do uso de browsers ou e-mails. Assim, ganhou-se ainda mais 
agilidade para tomar decisões em qualquer lugar e a qualquer hora.
Adaptado de https://inforchannel.com.br/2018/08/14/distribuidora-kibon-obtem-informacoes-do-
negocio-de-forma-rapida-confiavel-e-integrada-com-erp-da-sankhya/
Você acertou!
Aula teórica 2, tema 4, sobre subsistema financeiro

O novo ERP utilizado pela Capixaba para melhorar seu sistema de informação gerencial diz respeito 
à qual de suas dimensões. Assinale a alternativa correta:
Nota: 10.0
A A dimensão humana.
B A dimensão tecnológica.
Você assinalou essa alternativa (B)
C A dimensão organizacional.
D A dimensão de segurança.
Questão 5/10 - Sistemas Organizacionais
Um supermercado acaba de inaugurar uma nova filial e o gestor responsável pelo estabelecimento 
observa que o andamento do serviço nos caixas é diferenciado ao longo do dia, tendo horários com 
um fluxo maior de atendimento e outros com fluxo reduzido de atendimento. Quando de sua 
inauguração, uma das promessas divulgadas pelo supermercado era a de que o cliente não 
esperaria mais do que cinco minutos para ser atendido pelo caixa. Verificando que esta situação não 
está sendo cumprida nos horários de pico, o gestor responsável buscou um método de auxílio a 
tomada de decisão que o ajudasse a maximizar o serviço de atendimento nos horários de pico, 
minimizando o custo. Assinale qual dos métodos seria o mais adequado para o gestor utilizar nessa 
situação:
Nota: 10.0
A Análise do ponto de equilíbrio
B Árvore de decisão
C Teoria da fila
Você assinalou essa alternativa (C)
Você acertou!
Aula teórica 2, tema 5, sobre subsistema de informações gerenciais

Você acertou!
Aula teórica 3, tema 4, sobre o que métodos de auxílio à tomada de decisão

D Brainstorming
Questão 6/10 - Sistemas Organizacionais
O México poderia produzir mais tortilhas, mas tem sido prejudicado pelo fraco crescimento da 
produtividade. Constatou-se, por meio de estudos, que o cerne do dilema da baixa produtividade 
mexicana está na alocação de recursos, ou seja, em como os fatores de produção como o capital e a 
mão de obra são distribuídos entre as empresas na economia mexicana. Políticas que permitam aos 
produtores mais eficientes do México atrair capital e mão de obra suficientes, ao reduzir a 
informalidade do trabalho e fortalecer o acesso a serviços financeiros, podem contribuir para o 
crescimento global da produtividade, incluindo o setor de tortilhas. Ninguém duvida que os mais 
eficientes produtores de tortilha estão no México, visto terem o domínio das melhores tecnologias e 
práticas relacionadas ao setor. No entanto, as distorções surgidas por conta de empresas informais 
que obtêm vantagens injustas em termos de custo por não pagarem os devidos impostos, ou a 
corrupção que traz vantagem injusta ao permitir, por exemplo, a empresa ganhar uma licitação, 
levam essas empresas, em geral menos produtivas, a venderem mais produtos, contratarem mais 
pessoas e atrair mais capital do que fariam se atuassem no mercado formal.
Adaptado de https://www.valor.com.br/blogfmi/5760981/industria-de-tortilhas-e-o-problema-da-produtividade-no-mexico
Ao observar o caso mexicano das tortilhas pode-se observar uma série de conceitos relativos ao 
subsistema produtivo, tais como produtividade e eficiência. Mas o caso se resume a falta de um dos 
conceitos fundamentais ao subsistema produtivo, a eficácia, pois:
Nota: 10.0
A As empresas mexicanas se mostram eficientes já que dominam as tecnologias
de produção de tortilhas, mas são ineficazes por não trazerem os resultados de
produtividade esperados.
Você assinalou essa alternativa (A)
B As empresas mexicanas se mostram eficientes já que sabem obter vantagens injustas
em termos de custos, mas não são eficazes por não dominarem as tecnologias de
produção de tortilhas.
C As empresas mexicanas se mostram eficientes já que sabem distribuir adequadamente
mão de obra e capital, mas não são eficazes por não abolirem a corrupção.
D As empresas mexicanas se mostram eficientes já que vendem mais produtos, mas não
são eficazes por atuarem no mercado formal.
Você acertou!
Aula teórica 2, tema 1, sobre subsistema produtivo

Questão 7/10 - Sistemas Organizacionais
Um exemplo bem-sucedido de fintech (startup financeira) é o Nubank. Uma das características que 
proporcionaram este sucesso foi a criação de uma plataforma para uso do time de atendimento que 
direcionasse as dúvidas conforme o tema e o canal de atendimento. A empresa percebeu que 
precisava ter uma plataforma para pegar dados e fazer a operação ser mais eficiente. Nessa fase, o 
produto era uma coisa para resolver o problema de alguém, que não era o cliente final, mas eram os 
experts, como são chamados os atendentes do Nubank. Na ferramenta, os atendentes recebem 
chamados conforme sua área de especialidade, garantindo um atendimento mais preciso. Isso 
influenciou até mesmo uma nova estrutura na empresa, que passou a se organizar por "squads", que 
são departamentos que envolvem profissionais de várias áreas, como engenheiros, designers e 
atendentes, focados em um mesmo tema. Com essa estrutura, a empresa tem conseguido coisas 
bem bacanas. O pessoal de engenharia entende quais são as necessidades do cliente e o pessoal 
de atendimento tem entendido melhor os desafios de implementar uma nova feature (um novo 
recurso, uma nova característica do produto).
Adaptado de https://revistapegn.globo.com/Administracao-de-empresas/noticia/2016/11/dicas-para-
fazer-gestao-de-produtos-como-o-nubank.html
Como se pode observar, o caso do Nubank é um exemplo do uso de estrutura orgânica, visto que:
I. A necessidade levou o Nubnak a modelar a sua estrutura.
II. O Nubank é um exemplo de organização que necessita de maior rapidez, flexibilidade e fluidez em
sua tomada de decisão
III. O Nubank adotou uma forma menos tradicional ou burocratizada de relacionamento entre seus
colaboradores.
Assinale a opção correta:
Nota: 10.0
A Somente a afirmação I é correta.
B Somente a afirmação II é correta.
C Somente as afirmações I e III são corretas.
D As afirmações I, II e III são corretas.
Você assinalou essa alternativa (D)
Você acertou!
Aula teórica 1, tema 4, acerca de Estrutura Organizacional

Questão 8/10 - Sistemas Organizacionais
Elementos da cultura organizacional como documentos e memorandos organizacionais, arranjos dos 
espaços físicos, recursos e mobílias usados nos escritórios (computadores, células de trabalho), 
arquitetura, objetos decorativos, linguagem organizacional, jargões, metáforas, histórias, mitos, 
celebrações, padrões de vestimenta, entre outros tem uma denominação específica. Assinale a 
alternativa correta quanto a esta denominação:
Adaptado de http://www.administradores.com.br/artigos/academico
Nota: 10.0
A Artefatos
Você assinalou essa alternativa (A)
B Valores
C Suposições básicas
D Premissas
Questão 9/10 - Sistemas Organizacionais
O profissional da indústria 4.0 surge para suprir uma lacuna no novo cenário laboral, redesenhado 
pela tecnologia. Segundo relatórios recentes, é o resultado da conjunção dos seguintes fatores: 
Inteligência Artificial (IA); Manufatura aditiva; Simulação; Integração de sistemas; Internet das Coisas 
(IoT); Big Data Analytics; Cloud Computing; Segurança de TI e Realidade Virtual (VR). Nesse 
contexto, o controle da produção pode ser realizado até mesmo remotamente, e processos obsoletos 
são substituídas por mais inteligentes. Toda essa estrutura demanda novas competências 
profissionais e necessidade de adaptação. Dentre as habilidades emergentes desejadas encontra-se 
a capacidade de coletar e analisar dados disponibilizados pelo Big Data — grande volume de 
informações coletadas de diversas fontes para tomar decisões, definir perfis e delimitar preferências. 
Assim, é possível definir como serão direcionadas as estratégias organizacionais.
Adaptado de http://www.administradores.com.br/noticias/cotidiano/quais-competencias-o-
profissional-da-industria-4-0-deve-ter/125873/
A habilidade de trabalhar com dados e informações diz a um dos papéis exercidos pelo gestor 
quando exerce sua atividade de interação. Assinale a alternativa correta quanto a este papel:
Nota: 10.0
Você acertou!
De acordo com a Aula Teórica 1, tema 5, sobre cultura organizacional

A Pessoal
B Informacional
Você assinalou essa alternativa (B)
C Interpessoal
D Decisório
Questão 10/10 - Sistemas Organizacionais
Você acertou!
Aula teórica 1, tema 2, acerca de Funções e Atividades do Gestor

http://www.uninter.com/
CURSO: BACHARELADO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO 
Nota: 100
Disciplina(s):
Sistemas Organizacionais
Data de início:
Prazo máximo entrega:
Data de entrega:
Questão 1/10 - Sistemas Organizacionais
A sustentabilidade, ao ser trabalhada em três dimensões, quais sejam, a econômica, a social e a de 
meio-ambiente, tem por objetivo:
Nota: 10.0
A Indicar tão somente a promoção da transformação da produção em estruturas mais
eficientes, geração de riqueza, progresso técnico, crescimento econômico e
consequente lucro para as empresas
B Usar da abordagem fragmentária dos economistas contemporâneos em sua
preferência por modelos quantitativos abstratos e sua negligência pela evolução
estrutural da economia para entender a sustentabilidade econômica das empresas
C Fazer com que “projetos sustentáveis” possuam essas três esferas de forma
harmônica e equilibrada. É nesse contexto que se percebe o papel e a influência
dos sistemas organizacionais na vida dos homens, deixando para trás a ideia de
que a única preocupação organizacional é a do lucro
Você assinalou essa alternativa (C)
Você acertou!
Aula teórica 6, tema 4, sobre Responsabilidade socioambiental

D Estabelecer políticas públicas relacionadas com a erradicação da pobreza, crescimento
equitativo e a satisfação das necessidades humanas básicas, pois os projetos de
desenvolvimento sustentáveis devem ser elaborados de forma a contemplar o sistema
como um todo, e não apenas como questões pontuais
Questão 2/10 - Sistemas Organizacionais
"2001: Uma odisseia no espaço", o filme, divide-se em quatro partes. A primeira, denominada “a 
aurora do homem” trata de primatas que lutam pela sobrevivência em um deserto onde há um 
monólito alienígena. É deste segmento a cena clássica em que um ancestral do homem descobre 
que pode usar um osso tanto como ferramenta quanto como arma e depois arremessa o objeto para 
o alto, marcando a transposição da pré-história para o futuro. Nessa parte observa-se que o uso do
osso por uma das comunidades de primatas faz com que a mesma se distancie em termos de
sobrevivência em relação a outras comunidades que habitavam o mesmo espaço. Os componentes
da comunidade aprendem a usar o osso para várias atividades e repassam esse aprendizado aos
mais jovens.
Adaptado de https://g1.globo.com/pop-arte/cinema/noticia/2001-uma-odisseia-no-espaco-de-stanley-
kubrick-completa-50-anos.ghtml
Tal situação demonstra uma das fases descritas por Guerreiro Ramos em sua ideia de evolução do 
pensamento humano. Assinale qual fases corresponde à situação descrita:
Nota: 10.0
A Fase das descobertas casuaisVocê assinalou essa alternativa (A)
B Fase do pensamento inventivo
C Fase do pensamento planificado
D Fase da passagem do tempo
Questão 3/10 - Sistemas Organizacionais
Independentemente da era (moderna ou pós-moderna) que a pessoa prefira em termos filosóficos, 
ela precisará migrar para o pós-modernismo, sob pena de alijar-se da realidade – e isso vale 
especialmente para os líderes, incluindo os que atuam nas empresas. Nesse sentido, esse líder 
precisa reconhecer as características pós-modernas. Observe as afirmações a seguir acerca dessas 
características:
Você acertou!
Aula teórica 4, tema 1, sobre o que é tecnologia

I. uma nova desordem do mundo em que, após meio século de divisões bem definidas, tanto
interesses evidentes como indubitáveis desígnios e estratégias políticas privaram o mundo de
estrutura visível e de qualquer lógica;
II. a pragmática em mudança das relações interpessoais agora permeadas pelo dominante espírito
do consumismo e, desse modo, dispondo do outro como a fonte potencial de experiência agradável;
III. a crença no progresso linear, nas verdades absolutas, no planejamento racional de ordens sociais
ideais, com a padronização do conhecimento e da produção.
Assinale a opção correta:
Nota: 10.0
A Somente a afirmação I é correta
B Somente as afirmações I e II são corretas
Você assinalou essa alternativa (B)
C Somente as afirmações II e III são corretas
D Somente as afirmações I e III são corretas
Questão 4/10 - Sistemas Organizacionais
Pedro, um pequeno empresário, observou que os usuários de seus produtos tinham dificuldade na 
abertura das embalagens. Irritavam-se com o tempo perdido nessa operação, embora, por seu 
agradável sabor, continuassem comprando o produto. Pedro, então, decidiu envolver os funcionários 
da empresa para solucionar o problema. O objetivo era facilitar o processo de retirada da embalagem 
pelo usuário sem onerar os custos do produto. Uma nova embalagem foi projetada e implantada para 
maior satisfação dos clientes. A situação mostra a abertura da empresa aos impactos externos 
(reclamação dos clientes), ou seja, a empresa como um sistema aberto, e uma administração 
acessível à participação dos funcionários. Estas duas questões são tratadas respectivamente, sob 
esta perspectiva, pelas seguintes abordagens:
Nota: 10.0
A Sistêmica e Estruturalismo
Você acertou!
Aula teórica 6, tema 5, sobre Pós-modernidade

B Comportamental e Administração Científica
C Sistêmica e Comportamental
Você assinalou essa alternativa (C)
D Administração Científica e Contingencial
Questão 5/10 - Sistemas Organizacionais
No experimento da sala de relês, realizado por Elton Mayo e sua equipe em Hawthorne (Escola de 
Relações Humanas), pode-se observar que, embora se tenha retirado TODOS os incentivos das 
moças que participaram do experimento foi neste momento que elas foram mais produtivas em 
relação a todo o período do experimento.
Segundo Elton Mayo esse resultado se deveu ao fato de que:
Nota: 10.0
A Mulheres não gostam de ter seu salário aumentado
B O bom tratamento produz bom desempenho
Você assinalou essa alternativa (B)
C Mulheres não gostam de pausas para descanso
D Somente a punição faz com que as operárias trabalhem mais
Questão 6/10 - Sistemas Organizacionais
“Todas as ciências
De baixa tecnologia 
Todas as cores escondidas 
Nas nuvens da rotina 
Você acertou!
De acordo com a Aula Teórica 5, temas 4 e 5, sobre abordagem comportamental e
abordagem sistêmica

Você acertou!
Aula teórica 5, tema 2, sobre Escola de Relações Humanas

Pra gente ver
Por entre os prédios e nós 
Pra gente ver
O que sobrou do céu”
Este trecho de música de O Rappa (1999) é uma crítica acerca das patologias sociais e dos 
conflitos existentes em nossa sociedade. Esse mesmo tipo de crítica é feito por uma das abordagens 
da administração listadas a seguir. Assinale essa abordagem:
Nota: 10.0
A Administração Científica
B Escola clássica de administração
C Abordagem estruturalista
Você assinalou essa alternativa (C)
D Abordagem comportamental
Questão 7/10 - Sistemas Organizacionais
Conforme Thomaz Wood Jr. a partir do fim dos anos 70, um novo fenômeno veio povoar o mundo da 
gestão, onda que chegou aos trópicos nos anos 90. A abertura de mercado, as reformas econômicas 
e as privatizações criaram o ambiente para sucessivas modas gerenciais. O processo é cíclico. 
Ideias, originais ou reembaladas, podem brotar de vários terrenos: da academia, das consultorias e 
das empresas. A maioria morre na primeira infância, por não ser capaz de despertar interesse ou 
entusiasmo. Porém, algumas dessas ideias sobrevivem e passam a ser vistas como soluções. Então, 
um jornalista, pesquisador ou executivo atento e perspicaz escreve um livro, que misteriosamente 
ganha destaque em uma revista de negócios. Acendem-se os holofotes e chega a fama. O promotor 
da ideia ganha notoriedade e é transformado em guru. As consultorias, atentas, desenvolvem 
metodologias e prometem implantar a nova maravilha em sete passos certeiros. As empresas, 
entusiasmadas, adotam a novidade em uníssono. A mídia reflete e catalisa a onda, publicando 
histórias de sucesso, reais ou fictícias. Nas empresas, os novidadeiros são promovidos. As escolas 
incorporam o novo paradigma em seu currículo e o espalham por meio de seus cursos de educação 
corporativa. O que fica? A mídia de negócios vende revistas e espaço publicitário, as editoras 
vendem livros, os consultores empurram seus pacotes e os gurus enriquecem. Nas empresas, os 
padrinhos das novas ideias são promovidos e seus asseclas ganham força. No entanto, para as 
Você acertou!
De acordo com a Aula Teórica 5, tema 3, sobre Estruturalismo

organizações, depois que baixa a neblina, pouco resta...
Adaptado de https://www.cartacapital.com.br/revista/782/a-gestao-pret-a-porter-2320.html
Pode-se observar no texto de Wood Jr. vários dos agentes fomentadores dos modismos 
organizacionais, tais como:
I. As instituições de ensino de negócios que difundem somente de práticas de gestão nacional
comprovadamente adequadas a nosso ambiente.
II. Os meios de comunicação especializados em negócios como livros de gestão, publicações e
revistas empresariais, que ajudam na reprodução e difusão de referências empresariais importadas.
III. Os consultores, analistas de treinamento, conferencistas e professores que atuam como
legitimadores e impulsionadores do consumo cada vez mais intenso de gestão importada.
Assinale a opção correta:
Nota: 10.0
A Somente a afirmação I é correta
B Somente as afirmações I e II são corretas
C Somente as afirmações II e III são corretas
Você assinalou essa alternativa (C)
D Somente as afirmações I e III são corretas
Questão 8/10 - Sistemas Organizacionais
A Subway tem avançado no mercado de fast food, crescendo quase o dobro em relação ao 
McDonald's, no mundo todo. A empresa soube aproveitar o período em que a demonização do 
hambúrguer atingiu o ápice nos EUA. Seu criador Fred DeLucca, aproveitou cada oportunidade para 
firmar sua empresa como "o fast food do bem". Em 1998, por exemplo, a rede descobriu que um 
jovem estudante chamado Jared Fogle, da cidade de Indianápolis, no meio-oeste americano, 
conseguira emagrecer mais de 100 quilos ao adotar uma dieta baseada em sanduíches recheados 
com peito de peru e vegetais de seu cardápio. No ano seguinte, a rede montou uma colossal 
campanha publicitária em que Fogle aparecia como garoto-propaganda. Imediatamente choveram 
convites para que Fogle participasse de programas de entrevistas na ABC News, Fox News e Oprah, 
e o rapaz, sempre associado à marca Subway, tornou-se um ícone pop americano – ganhou até 
mesmo participação especial em programas juvenis, como os desenhos animados Os Simpsons e 
Você acertou!
Aula teórica 4, tema 5, sobre modismos

South Park. A história de Jared inspirou o lançamento de um sanduíche com apenas 6 gramas de 
gordura – um quinto do Big Mac – e alçou a Subway à condição de estandarte daalimentação 
saudável nos Estados Unidos.
Adaptado de http://portalexame.abril.com.br/revista/exame/edicoes/0911/marketing/m0150912.html
Ao utilizar da situação de Jared Fogle para lançar um novo sanduíche com 6 gramas de gordura a 
Subway utilizou de um aspecto de gestão tecnologia. Observe as afirmações quanto ao aspecto foi 
tratado:
I. Tecnologia de produto, pois houve relacionamento com as áreas de marketing e com o nível
estratégico da empresa
II. Tecnologia de processo pois se melhorou a produtividade da Subway.
III. Tecnologia de informação, pois foram capturadas informações para tomadas de decisão da
Subway.
Assinale a opção correta:
Nota: 10.0
A Somente a afirmação I é correta
B Somente a afirmação II é correta
C Somente as afirmações I e II são corretas
D Somente as afirmações I e III são corretas
Você assinalou essa alternativa (D)
Questão 9/10 - Sistemas Organizacionais
Inovações disruptivas dão mais informação e poder de escolha ao consumidor, facilitam processos e 
barateiam produtos, que assim se tornam acessíveis a mais gente. São exemplos os PCs 
substituindo os antigos computadores mainframe; telefones celulares roubando o lugar dos fixos; a 
Wikipédia, que sabotou milhares de vendedores de enciclopédia e serviços pagos de enciclopédias 
online; o Airbnb, que tira do sério associações hoteleiras; aplicativos como 99Taxis e Uber, que 
tomaram o lugar das empresas de rádio taxi; serviços como o Netflix, que jogaram para a irrelevância 
as vídeo-locadoras.
Adaptado de https://www.napratica.org.br/o-que-e-inovacao-disruptiva/#.W7_dD3tKiM8
Você acertou!
Aula teórica 4, tema 2, sobre gestão da tecnologia nas organizações

Empresas tradicionais se sentem prejudicadas ao ter de enfrentar essa situação, em um típico 
movimento de inovação, que pode ser denominada de:
Nota: 10.0
A Incremental
B Radical
Você assinalou essa alternativa (B)
C Invenção
D Descoberta 
Questão 10/10 - Sistemas Organizacionais
Você acertou!
Aula teórica 4, tema 3, sobre o que é inovação

http://www.uninter.com/
CURSO: BACHARELADO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO 
DIEGO SANTOS DE OLIVEIRA - RU: 2023793 Nota: 70
Disciplina(s):
Sistemas Organizacionais
Data de início:
Prazo máximo entrega:
Data de entrega:
Questão 1/3 - Sistemas Organizacionais
Uma das maiores dificuldades das empresas de tecnologia é manter seus profissionais. Por conta da 
ansiedade e imediatismo dos jovens, existe uma falta de comprometimento e comumente uma troca 
excessiva de empregos. Para engajar e motivar esses novos profissionais é importante melhorar o 
ambiente e as condições de trabalho para esses jovens, que precisam entender e sentir que o 
dinheiro não é fator decisivo para a mudança de emprego. Apresentar a cultura do trabalho aos 
envolvidos é fundamental nesse processo de retenção, proporcionando espaços de interação entre o 
pessoal. Outra questão é os líderes terem uma interpretação empática de sua equipe. Os líderes 
precisam entender realmente o que está acontecendo, se colocando no lugar de seus jovens 
talentos. Dessa forma conseguirão criar um ambiente de crescimento necessário para a equipe que 
possa incentivá-los a ficar na empresa.
Adaptado de https://www.ecommercebrasil.com.br/noticias/atrair-e-reter-talentos-de-tecnologia/ para 
fins acadêmicos
O texto fala de uma situação que exige a ação do subsistema de gestão de pessoas por meio de um 
procedimento. Comente qual procedimento está relacionado a essa situação:
Nota: 26.7 Você pontuou parcialmente essa questão
Gabarito: O procedimento adequado é saber manter e reter os talentos organizacionais, já que
esse procedimento busca criar um clima organizacional interno adequado às pessoas, com uma
boa qualidade de vida para mantê-las na organização de forma a não perder os talentos

Questão 2/3 - Sistemas Organizacionais
Um exemplo bem-sucedido de fintech (startup financeira) é o Nubank. Uma das características que 
proporcionaram este sucesso foi a criação de uma plataforma para uso do time de atendimento que 
direcionasse as dúvidas conforme o tema e o canal de atendimento. A empresa percebeu que 
precisava ter uma plataforma para pegar dados e fazer a operação ser mais eficiente. Nessa fase, o 
produto era uma coisa para resolver o problema de alguém, que não era o cliente final, mas eram os 
experts, como são chamados os atendentes do Nubank. Na ferramenta, os atendentes recebem 
chamados conforme sua área de especialidade, garantindo um atendimento mais preciso. Isso 
influenciou até mesmo uma nova estrutura na empresa, que passou a se organizar por "squads", que 
são departamentos que envolvem profissionais de várias áreas, como engenheiros, designers e 
atendentes, focados em um mesmo tema. Com essa estrutura, a empresa tem conseguido coisas 
bem bacanas. O pessoal de engenharia entende quais são as necessidades do cliente e o pessoal 
de atendimento tem entendido melhor os desafios de implementar uma nova feature (um novo 
recurso, uma nova característica do produto).
Adaptado de https://revistapegn.globo.com/Administracao-de-empresas/noticia/2016/11/dicas-para-
fazer-gestao-de-produtos-como-o-nubank.html para fins acadêmicos.
Comente, com base no caso do Nubank, por que as necessidades organizacionais modelam a 
estrutura de uma organização:
Nota: 26.7 Você pontuou parcialmente essa questão
Resposta:
construídos com esforço.
Gabarito: A necessidade das organizações modela a sua estrutura pois organizações que
necessitem de maior rapidez, flexibilidade e fluidez em sua tomada de decisão devem adotar
formas menos tradicionais ou burocratizadas de relacionamento entre seus colaboradores
como, por exemplo, as estruturas orgânicas.

Questão 3/3 - Sistemas Organizacionais
“É matemática simples. É o enunciado de um problema. Se um carro novo construído pela minha 
empresa sai de Chicago em direção ao oeste a noventa e cinco quilômetros por hora, o diferencial 
traseiro trava, o carro bate e pega fogo com todo mundo dentro, minha empresa inicia um recall? 
Você pega a população de veículos em uso na região (A), multiplica pelo índice provável de defeitos 
(B) e depois multiplica o resultado pela média de custos de um acordo judicial (C). A vezes B vezes
C é igual a X. Isso é o que nos custará se não fizermos o recall. Se X for maior que o custo do recall,
fazemos o recall e ninguém sairá machucado. Se X for menor que o custo do recall, então não o
faremos. Em todos os lugares a que vou há uma carcaça de um carro queimado me esperando. Sei
onde estão todos os esqueletos escondidos. Considero isso a estabilidade do meu emprego”.
Fonte: PALAHNIUK, Chuck. Clube da luta. São Paulo: Leya, 2012.
O trecho do livro comenta sobre decisões tomadas em uma empresa automobilística qualquer. 
Embora a situação seja fictícia, há a possibilidade de ela acontecer dentro dos limites de uma 
determinada visão ética. Descreva qual visão ética permitiria esse tipo de decisão em uma empresa:
http://www.uninter.com/
CURSO: BACHARELADO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO 
Nota: 100
Disciplina(s):
Sistemas Organizacionais
Data de início:
Prazo máximo entrega:
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Questão 1/12 - Sistemas Organizacionais
O que fazer quando se precisa atrair e fidelizar clientes, mas não se tem dinheiro suficiente para 
investir em uma divulgação pesada? Atualmente, é possível elaborar estratégias de marketing para 
uma pequena empresa sem precisar de muito recurso. O primeiro passo é investir na preparação. O 
empreendedor deve planejar a fidelização, fazer de maneira correta, transparente e ética. Outro 
ponto relevante é não adotar sempre a mesma estratégia. O empreendedor tem que começar a 
perceber que têm grupos de clientes com necessidades similares. A partir daí ele pode colocar em 
prática planos específicos de marketing e relacionamento. Uma boa forma de começar a conquistar 
os clientes é entendendo o perfil deles. Uma maneira barata de conhecê-los é simplesmente batendo 
um papo com a clientela.
Adaptado de https://exame.abril.com.br/pme/6-maneiras-baratas-de-conquistar-clientes/Ao “bater papo” com a clientela o empreendedor estará adotando a ideia de:
I. Conhecer o cliente tão bem que o produto ou serviço possa se adequar a ele e se vender sozinho.
II. Que o marketing implica construir relacionamento lucrativos e de valor com os clientes.
III. Que marketing é só publicidade e propaganda.
Assinale a opção correta:
Nota: 10.0
A Somente a afirmação I é correta
B Somente a afirmação II é correta
C Somente as afirmações I e II são corretas
Você assinalou essa alternativa (C)
D As afirmações I, II e III são corretas.
Questão 2/12 - Sistemas Organizacionais
Um supermercado acaba de inaugurar uma nova filial e o gestor responsável pelo estabelecimento 
observa que o andamento do serviço nos caixas é diferenciado ao longo do dia, tendo horários com 
um fluxo maior de atendimento e outros com fluxo reduzido de atendimento. Quando de sua 
inauguração, uma das promessas divulgadas pelo supermercado era a de que o cliente não 
esperaria mais do que cinco minutos para ser atendido pelo caixa. Verificando que esta situação não 
está sendo cumprida nos horários de pico, o gestor responsável buscou um método de auxílio a 
tomada de decisão que o ajudasse a maximizar o serviço de atendimento nos horários de pico, 
minimizando o custo. Assinale qual dos métodos seria o mais adequado para o gestor utilizar nessa 
situação:
Nota: 10.0
A Análise do ponto de equilíbrio
B Árvore de decisão
C Teoria da fila
Você assinalou essa alternativa (C)
D Brainstorming
Questão 3/12 - Sistemas Organizacionais
“É matemática simples. É o enunciado de um problema. Se um carro novo construído pela minha 
Você acertou!
Aula teórica 2, tema 3, sobre subsistema de marketing

Você acertou!
Aula teórica 3, tema 4, sobre o que métodos de auxílio à tomada de decisão

empresa sai de Chicago em direção ao oeste a noventa e cinco quilômetros por hora, o diferencial 
traseiro trava, o carro bate e pega fogo com todo mundo dentro, minha empresa inicia um recall? 
Você pega a população de veículos em uso na região (A), multiplica pelo índice provável de defeitos 
(B) e depois multiplica o resultado pela média de custos de um acordo judicial (C). A vezes B vezes
C é igual a X. Isso é o que nos custará se não fizermos o recall. Se X for maior que o custo do recall,
fazemos o recall e ninguém sairá machucado. Se X for menor que o custo do recall, então não o
faremos. Em todos os lugares a que vou há uma carcaça de um carro queimado me esperando. Sei
onde estão todos os esqueletos escondidos. Considero isso a estabilidade do meu emprego”.
Fonte: PALAHNIUK, Chuck. Clube da luta. São Paulo: Leya, 2012.
O trecho do livro comenta sobre decisões tomadas em uma empresa automobilística qualquer. 
Embora a situação seja fictícia, há a possibilidade de ela acontecer dentro dos limites de uma 
determinada visão ética.
Assinale qual visão ética permitiria esse tipo de decisão em uma empresa:
Nota: 10.0
A Visão utilitarista
Você assinalou essa alternativa (A)
B Visão de direitos
C Visão de justiça
D Visão moral
Questão 4/12 - Sistemas Organizacionais
O México poderia produzir mais tortilhas, mas tem sido prejudicado pelo fraco crescimento da 
produtividade. Constatou-se, por meio de estudos, que o cerne do dilema da baixa produtividade 
mexicana está na alocação de recursos, ou seja, em como os fatores de produção como o capital e a 
mão de obra são distribuídos entre as empresas na economia mexicana. Políticas que permitam aos 
produtores mais eficientes do México atrair capital e mão de obra suficientes, ao reduzir a 
informalidade do trabalho e fortalecer o acesso a serviços financeiros, podem contribuir para o 
crescimento global da produtividade, incluindo o setor de tortilhas. Ninguém duvida que os mais 
eficientes produtores de tortilha estão no México, visto terem o domínio das melhores tecnologias e 
práticas relacionadas ao setor. No entanto, as distorções surgidas por conta de empresas informais 
que obtêm vantagens injustas em termos de custo por não pagarem os devidos impostos, ou a 
corrupção que traz vantagem injusta ao permitir, por exemplo, a empresa ganhar uma licitação, 
levam essas empresas, em geral menos produtivas, a venderem mais produtos, contratarem mais 
pessoas e atrair mais capital do que fariam se atuassem no mercado formal.
Você acertou!
Aula teórica 3, tema 5, sobre ética na tomada de decisão

Adaptado de https://www.valor.com.br/blogfmi/5760981/industria-de-tortilhas-e-o-problema-da-
produtividade-no-mexico
Ao observar o caso mexicano das tortilhas pode-se observar uma série de conceitos relativos ao 
subsistema produtivo, tais como produtividade e eficiência. Mas o caso se resume a falta de um dos 
conceitos fundamentais ao subsistema produtivo, a eficácia, pois:
Nota: 10.0
A As empresas mexicanas se mostram eficientes já que dominam as tecnologias
de produção de tortilhas, mas são ineficazes por não trazerem os resultados de
produtividade esperados.
Você assinalou essa alternativa (A)
B As empresas mexicanas se mostram eficientes já que sabem obter vantagens injustas
em termos de custos, mas não são eficazes por não dominarem as tecnologias de
produção de tortilhas.
C As empresas mexicanas se mostram eficientes já que sabem distribuir adequadamente
mão de obra e capital, mas não são eficazes por não abolirem a corrupção.
D As empresas mexicanas se mostram eficientes já que vendem mais produtos, mas não
são eficazes por atuarem no mercado formal.
Questão 5/12 - Sistemas Organizacionais
Um exemplo bem-sucedido de fintech (startup financeira) é o Nubank. Uma das características que 
proporcionaram este sucesso foi a criação de uma plataforma para uso do time de atendimento que 
direcionasse as dúvidas conforme o tema e o canal de atendimento. A empresa percebeu que 
precisava ter uma plataforma para pegar dados e fazer a operação ser mais eficiente. Nessa fase, o 
produto era uma coisa para resolver o problema de alguém, que não era o cliente final, mas eram os 
experts, como são chamados os atendentes do Nubank. Na ferramenta, os atendentes recebem 
chamados conforme sua área de especialidade, garantindo um atendimento mais preciso. Isso 
influenciou até mesmo uma nova estrutura na empresa, que passou a se organizar por "squads", que 
são departamentos que envolvem profissionais de várias áreas, como engenheiros, designers e 
atendentes, focados em um mesmo tema. Com essa estrutura, a empresa tem conseguido coisas 
bem bacanas. O pessoal de engenharia entende quais são as necessidades do cliente e o pessoal 
de atendimento tem entendido melhor os desafios de implementar uma nova feature (um novo 
recurso, uma nova característica do produto).
Adaptado de https://revistapegn.globo.com/Administracao-de-empresas/noticia/2016/11/dicas-para-
fazer-gestao-de-produtos-como-o-nubank.html
Você acertou!
Aula teórica 2, tema 1, sobre subsistema produtivo

Como se pode observar, o caso do Nubank é um exemplo do uso de estrutura orgânica, visto que:
I. A necessidade levou o Nubnak a modelar a sua estrutura.
II. O Nubank é um exemplo de organização que necessita de maior rapidez, flexibilidade e fluidez em
sua tomada de decisão
III. O Nubank adotou uma forma menos tradicional ou burocratizada de relacionamento entre seus
colaboradores.
Assinale a opção correta:
Nota: 10.0
A Somente a afirmação I é correta.
B Somente a afirmação II é correta.
C Somente as afirmações I e III são corretas.
D As afirmações I, II e III são corretas.
Você assinalou essa alternativa (D)
Questão 6/12 - Sistemas Organizacionais
O profissional da indústria 4.0 surge para suprir uma lacuna no novo cenário laboral, redesenhado 
pela tecnologia. Segundo relatórios recentes, é o resultado da conjunção dos seguintes fatores: 
Inteligência Artificial (IA); Manufatura aditiva; Simulação; Integração de sistemas; Internet das Coisas 
(IoT); Big Data Analytics; Cloud Computing; Segurança de TI e Realidade Virtual (VR). Nesse 
contexto, o controle da produção pode ser realizado até mesmoremotamente, e processos obsoletos 
são substituídas por mais inteligentes. Toda essa estrutura demanda novas competências 
profissionais e necessidade de adaptação. Dentre as habilidades emergentes desejadas encontra-se 
a capacidade de coletar e analisar dados disponibilizados pelo Big Data — grande volume de 
informações coletadas de diversas fontes para tomar decisões, definir perfis e delimitar preferências. 
Assim, é possível definir como serão direcionadas as estratégias organizacionais.
Adaptado de http://www.administradores.com.br/noticias/cotidiano/quais-competencias-o-
profissional-da-industria-4-0-deve-ter/125873/
Você acertou!
Aula teórica 1, tema 4, acerca de Estrutura Organizacional

A habilidade de trabalhar com dados e informações diz a um dos papéis exercidos pelo gestor 
quando exerce sua atividade de interação. Assinale a alternativa correta quanto a este papel:
Nota: 10.0
A Pessoal
B Informacional
Você assinalou essa alternativa (B)
C Interpessoal
D Decisório
Questão 7/12 - Sistemas Organizacionais
A Subway tem avançado no mercado de fast food, crescendo quase o dobro em relação ao 
McDonald's, no mundo todo. A empresa soube aproveitar o período em que a demonização do 
hambúrguer atingiu o ápice nos EUA. Seu criador Fred DeLucca, aproveitou cada oportunidade para 
firmar sua empresa como "o fast food do bem". Em 1998, por exemplo, a rede descobriu que um 
jovem estudante chamado Jared Fogle, da cidade de Indianápolis, no meio-oeste americano, 
conseguira emagrecer mais de 100 quilos ao adotar uma dieta baseada em sanduíches recheados 
com peito de peru e vegetais de seu cardápio. No ano seguinte, a rede montou uma colossal 
campanha publicitária em que Fogle aparecia como garoto-propaganda. Imediatamente choveram 
convites para que Fogle participasse de programas de entrevistas na ABC News, Fox News e Oprah, 
e o rapaz, sempre associado à marca Subway, tornou-se um ícone pop americano – ganhou até 
mesmo participação especial em programas juvenis, como os desenhos animados Os Simpsons e 
South Park. A história de Jared inspirou o lançamento de um sanduíche com apenas 6 gramas de 
gordura – um quinto do Big Mac – e alçou a Subway à condição de estandarte da alimentação 
saudável nos Estados Unidos.
Adaptado de http://portalexame.abril.com.br/revista/exame/edicoes/0911/marketing/m0150912.html
Ao utilizar da situação de Jared Fogle para lançar um novo sanduíche com 6 gramas de gordura a 
Subway utilizou de um aspecto de gestão tecnologia. Observe as afirmações quanto ao aspecto foi 
tratado:
I. Tecnologia de produto, pois houve relacionamento com as áreas de marketing e com o nível
estratégico da empresa
II. Tecnologia de processo pois se melhorou a produtividade da Subway.
Você acertou!
Aula teórica 1, tema 2, acerca de Funções e Atividades do Gestor

III. Tecnologia de informação, pois foram capturadas informações para tomadas de decisão da
Subway.
Assinale a opção correta:
Nota: 10.0
A Somente a afirmação I é correta
B Somente a afirmação II é correta
C Somente as afirmações I e II são corretas
D Somente as afirmações I e III são corretas
Você assinalou essa alternativa (D)
Questão 8/12 - Sistemas Organizacionais
Distribuidora dos sorvetes Kibon, desde 1962, no Espírito Santo, a Capixaba precisava de 
informações rápidas e confiáveis de todos os processos do negócio, porém o sistema de gestão 
utilizado não conseguia atender às suas demandas. Assim a empresa decidiu por implantar um novo 
ERP. Antes da implantação do novo ERP aconteciam muitas falhas e vários processos e análises 
não podiam ser desenvolvidos por conta das limitações que o antigo sistema tinha. Além disso, os 
processos não eram integrados e, por isso, não se conseguia extrair rapidamente informações para a 
tomada de decisão. Era preciso olhar diversas planilhas para se chegar a uma conclusão. O novo 
sistema também inclui um aplicativo para dispositivos móveis que permite acessar informações 
gerenciais do negócio, e que disponibiliza alertas de Business Intelligence e diversos dashboards, de 
forma mais rápida, sem a necessidade do uso de browsers ou e-mails. Assim, ganhou-se ainda mais 
agilidade para tomar decisões em qualquer lugar e a qualquer hora.
Adaptado de https://inforchannel.com.br/2018/08/14/distribuidora-kibon-obtem-informacoes-do-
negocio-de-forma-rapida-confiavel-e-integrada-com-erp-da-sankhya/
O novo ERP utilizado pela Capixaba para melhorar seu sistema de informação gerencial diz respeito 
à qual de suas dimensões. Assinale a alternativa correta:
Nota: 10.0
A A dimensão humana.
B A dimensão tecnológica.
Você assinalou essa alternativa (B)
Você acertou!
Aula teórica 4, tema 2, sobre gestão da tecnologia nas organizações

C A dimensão organizacional.
D A dimensão de segurança.
Questão 9/12 - Sistemas Organizacionais
A tarefa de decidir compreende três etapas, a saber: o relacionamento de todas as possíveis 
estratégias; a determinação de todas as consequências que acompanham cada uma dessas 
estratégias, e a avaliação comparativa desses grupos de consequências. Aqui a palavra ‘todas’ é 
usada deliberadamente. É impossível, evidentemente, que o indivíduo conheça todas as alternativas 
de que dispõe ou todas as suas consequências. Essa impossibilidade representa uma discrepância 
fundamental do comportamento real em relação ao modelo da racionalidade objetiva [...] O 
comportamento real não alcança racionalidade objetiva pelo menos em três aspectos diferentes: 1. A 
racionalidade requer um conhecimento completo e antecipado das consequências resultantes de 
cada opção. Na prática, porém, o conhecimento dessas consequências é sempre fragmentário. 2. 
Considerando que essas consequências pertencem ao futuro, a imaginação deve suprir a falta de 
experiência em atribuir-lhes valores, embora estes só possam ser antecipados de maneira 
imperfeita. 3. A racionalidade pressupõe uma opção entre todos os possíveis comportamentos 
alternativos. No comportamento real, porém, apenas uma fração de todas estas possíveis 
alternativas é levada em consideração. Assim, o indivíduo, para comportar-se de maneira 
perfeitamente racional teria de dispor de uma descrição completa das consequências decorrentes de 
cada estratégia alternativa e de efetuar uma comparação entre elas. Teria de conhecer nos mínimos 
detalhes a maneira em que ocorreriam mudanças ao seu redor em decorrência do fato de ter-se 
comportado de uma maneira ao invés de outra, bem como de acompanhar as possíveis 
consequências de comportamento através de períodos de tempo, distâncias e escalas de valores 
limitados.
Adaptado de: SIMON, Herbert. Comportamento administrativo. 3. ed. São Paulo: Editora da FGV, 
1979.
Neste contexto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. Nunca é possível alcançar a máxima eficácia em uma decisão
PORQUE
II. Nossa racionalidade é sempre limitada
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
Nota: 10.0
Você acertou!
Aula teórica 2, tema 5, sobre subsistema de informações gerenciais

A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta
da I.
Você assinalou essa alternativa (A)
B As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa
correta da I.
C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
Questão 10/12 - Sistemas Organizacionais
É verdade há muito tempo que as mulheres recebem menos do que os homens no trabalho e fazem 
parte maior do trabalho doméstico. E esses padrões surgem ainda na infância. Ainda que existam 
algumas indicações de que a distância está se reduzindo, diversos dados mostram que as meninas 
dedicam mais tempo a tarefas domésticas do que os meninos. Também recebem menos que os 
meninos pelo trabalho doméstico que fazem, e suas mesadas são menores. Uma análise recente 
determinou que meninos com idades entre os 15 e 19 anos dedicam cerca de meiahora por dia a 
tarefas domésticas, enquanto as meninas da mesma faixa etária trabalham 45 minutos por dia em 
casa. Ainda que as meninas dediquem um pouco menos a tarefas domésticas do que era o caso a 
uma década atrás, o tempo que os meninos dedicam a essas tarefas não mudou.
Adaptado de https://www1.folha.uol.com.br/equilibrioesaude/2018/08/meninas-fazem-mais-tarefas-
em-casa-do-que-meninos-mas-ganham-mesadas-menores.shtml
Essa atribuição de tarefas diferenciando papéis se constitui, desde o início da sociedade humana, 
num estabelecimento de regras, denominado institucionalização.
Neste contexto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I.Uma instituição é criada com a função de suprir alguma necessidade da sociedade.
PORQUE
II. Em virtude de as necessidades sociais serem variadas, é natural que se tenha criado diferentes
instituições para satisfazê-las.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
Você acertou!
De acordo com a Aula Teórica 3, tema 3, sobre racionalidade limitada

Nota: 10.0
A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
B As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa
correta da I.
Você assinalou essa alternativa (B)
C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
Você acertou!
De acordo com a Aula Teórica 1, tema 1, sobre as organizações

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	SISTEMAS ORGANIZACIONAIS-APOL2.pdf
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	SISTEMAS ORGANIZACIONAIS-OBJETIVA.pdf
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	VhOXRscjBYanhjMXBnJTNEJTNEAA==: 
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