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401) 
402) 
403) 
Noções de Administração e Situações Gerenciais de Supervisor de Coleta e Qualidade (IBGE)
2023
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Ordenação: Por Matéria
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COGEPS UNIOESTE - Aux Adm (Céu Azul)/Pref Céu Azul/2020
Administração Geral e Pública - Planejamento Tático
Planejamento, Organização, Direção e Controle (PODC) são quatro funções administrativas da
teoria Clássica e Neoclássica. De acordo com essas teorias, qual é o tipo de planejamento em que se
projetam as ações de médio prazo com vistas a atingir os objetivos departamentais?
a) Planejamento consolidado.
b) Planejamento operacional.
c) Planejamento tático.
d) Planejamento estratégico.
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DIRENS Aeronáutica - EAGS (EEAR)/EEAR/Administração/2019
Administração Geral e Pública - Planejamento Tático
O planejamento tático é feito no nível departamental. Cada unidade organizacional deve ter o seu
planejamento tático subordinado ao planejamento estratégico.
Assinale o que não é característica do planejamento tático.
a) Envolve cada departamento ou unidade da organização, abrangendo seus recursos específicos, e
preocupa-se em atingir objetivos departamentais.
b) É projetado para o curto prazo, para o imediato e geralmente lida com o cotidiano e com a rotina
diária ou semanal.
c) É voltado para a coordenação e integração das atividades internas da organização.
d) É definido no nível intermediário para cada departamento ou unidade da empresa.
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FSADU (UFMA) - Ass Ad (CM São Luís)/CM São Luís/2019
Administração Geral e Pública - Planejamento Tático
Em uma Organização, o planejamento se dá nos níveis estratégico, tático e operacional.
 
Sobre o planejamento tático, apenas uma opção está correta. Assinale-a.
a) Pensa no longo prazo e é de responsabilidade da alta administração da empresa, seus diretores,
gerentes e administradores.
b) Estrutura-se nos fatores ambientais externos para estabelecer os valores a visão e a missão da
Organização.
c) Responde pela adoção de metas e de condições para que as ações estabelecidas em outro nível de
planejamento sejam atingidas.
d) Envolve ações de curto ou curtíssimo prazo capazes de garantir que as tarefas e operações da
Organização sejam executadas.
e) Estrutura-se para o curto prazo, avalia os riscos das atividades planejadas e define os planos de
contingência para caso de concretização dos riscos.
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404) 
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407) 
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FGV - Sec Assist (MPE GO)/MPE GO/2022
Administração Geral e Pública - Planejamento Operacional
O ato de planejar deve ser compatível com a posição do cargo na organização, devendo o
colaborador encarregado das tarefas rotineiras ser responsável por elaborar o planejamento do tipo
a) estratégico.
b) institucional.
c) sintético.
d) tácito.
e) operacional.
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NOSSO RUMO - Aux Adm (Suzano)/Pref Suzano/2022
Administração Geral e Pública - Planejamento Operacional
Sobre o planejamento operacional, assinale a alternativa correta.
a) Definida como uma metodologia administrativa com a finalidade de utilizar eficientemente os
recursos da empresa para execução dos objetivos previstos em determinada área de resultado, sua
preocupação é a decomposição dos objetivos, estratégias e políticas estabelecidos no planejamento
estratégico.
b) O planejamento operacional é responsabilidade dos executivos de nível mais alto, que podem ser
ajudados por assessores.
c) O planejamento operacional está voltado para a otimização e maximização de resultados.
d) O planejamento realizado no nível institucional da empresa recebe o nome de planejamento
operacional.
e) Procura amortecer as incertezas trazida do ambiente que circunda a empresa para assim,
encaminhar para o planejamento o tático.
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CETAP - Ass Proc (PGE PA)/PGE PA/"Sem Área"/2021
Administração Geral e Pública - Planejamento Operacional
No início de setembro, Leonardo, Supervisor da área de Atendimento, reuniu-se com os servidores
do seu setor para planejar as ações rotineiras, alguns procedimentos específicos e definir os resultados
esperados daquele mês de cada um dos membros da equipe. Pode-se, corretamente, afirmar que
Leonardo está realizando um planejamento:
a) de longo prazo.
b) estratégico.
c) tático.
d) operacional.
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FGV - Sold (PM CE)/PM CE/2021
Administração Geral e Pública - Planejamento Operacional
Ao analisar a estrutura de uma organização típica, é possível identificar a existência de três níveis
hierárquicos: o tático, o operacional e o estratégico.
 
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408) 
409) 
410) 
Sabendo que cada um desses níveis é responsável por funções específicas na estrutura organizacional, o
nível operacional tem foco, essencialmente, no
a) longo prazo e em unidades específicas.
b) longo prazo e nas diretrizes departamentais.
c) médio prazo no ambiente interno.
d) curto prazo e no ambiente externo.
e) curto prazo e em tarefas.
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FGV - CM (CM Aracaju)/CM Aracaju/Administrativo/2021
Administração Geral e Pública - Planejamento Operacional
As atividades de uma organização estão associadas a diferentes âmbitos de complexidade, sendo
as do nível operacional focadas em:
a) tarefas, atividades e ações específicas;
b) alcance global da organização e definições genéricas;
c) relacionamentos de longo prazo com fornecedores e clientes;
d) sistemas abertos com interação entre ambiente externo e interno;
e) unidades funcionais relacionadas às áreas de finanças, recursos humanos, produção e marketing.
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IBADE - AAd (SL D'Oeste)/Pref S Luzia D'Oeste/2020
Administração Geral e Pública - Planejamento Operacional
Segundo os autores clássicos da administração, o planejamento operacional pode ser classificado
em quatro grupos. Sobre a classificação em quatro grupos, é correto afirmar que são:
a) Procedimentos, Orçamentos, Programas e Regulamentos.
b) Tarefas, Pessoas, Órgãos e Relações.
c) Produção, Financeiro, Marketing e Relações humanas.
d) Departamentos, Tarefas, Produção e Regulamentos.
e) Comunicação, Motivação, Liderança e Cultura.
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FCC - Aux Leg (ALAP)/ALAP/Atividade Administrativa e Operacional/Auxiliar
Operacional/2020
Administração Geral e Pública - Planejamento Operacional
O planejamento abrange alguns níveis na organização que diferem entre si, no que tange à
extensão de tempo e conteúdo. A orientação para o curto prazo e o conteúdo detalhado e analítico
refere-se ao nível de planejamento
a) Operacional.
b) Tático.
c) Estratégico.
d) Institucional.
e) Intermediário.
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411) 
412) 
413) 
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NC UFPR (FUNPAR) - Ass (UFPR)/UFPR/Administração/2019
Administração Geral e Pública - Planejamento Operacional
A respeito dos tipos de planos operacionais, identifique como verdadeiras (V) ou falsas (F) as
seguintes afirmativas:
( ) Procedimentos são subplanos de planos maiores, e mais detalhados que as políticas.
( ) Planejamento financeiro e orçamento têm a mesma dimensão e são expressos na forma de
fluxogramas.
( ) Programas correlacionam duas variáveis: tempo e atividades a serem executadas.
( ) Regras e regulamentos visam a substituir o processo decisório individual, restringindo o grau de
liberdade das pessoasem determinadas situações previstas de antemão.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.
a) V – V – F – F.
b) V – F – V – V.
c) V – F – V – F.
d) F – V – F – F.
e) F – V – V – V.
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FUNCERN - AgAd (Pref Extremoz)/Pref Extremoz/2019
Administração Geral e Pública - Planejamento Operacional
Existem três níveis distintos de planejamento: o estratégico, o tático e o operacional. É correto
afirmar que:
a) O planejamento tático é projetado para o longo prazo, preocupa-se com o alcance de metas
específicas.
b) O planejamento estratégico é projetado para o médio prazo e é definido no nível intermediário,
em cada departamento da empresa.
c) O planejamento operacional é projetado para o curto prazo, abrange cada tarefa ou atividade
específica.
d) O planejamento estratégico é o menos genérico, sintético e abrangente, por isso é o de mais fácil
elaboração.
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FGV - TJ (TJ CE)/TJ CE/Técnico-Administrativa/"Sem Especialidade"/2019
Administração Geral e Pública - Planejamento Operacional
Após ingressar no Poder Judiciário, Ícaro iniciou seus trabalhos assessorando um gestor no
planejamento e execução de tarefas rotineiras comuns em seu departamento. Ícaro e seu chefe são
responsáveis pela definição de procedimentos e processos específicos de curto prazo.
 
Ícaro e seu gestor encontram-se no nível organizacional:
a) tático;
b) gerencial;
c) estratégico;
d) operacional;
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414) 
415) 
e) corporativo.
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IBFC - Esp S (Pref Cuiabá)/Pref Cuiabá/Desenvolvimento de Recursos Humanos
na Saúde/2023
Administração Geral e Pública - Planejamento e Estratégia no Setor Público
O planejamento estratégico proposto pelo Sistema Único de Saúde - SUS incorpora
responsabilidades aos entes públicos, devendo configurar-se de forma contínua, articulada, integrada e
solidária entre os três níveis federados, com o intuito de favorecer a execução de ações por meio de
compromissos construídos e ajudar no desenvolvimento de métodos e estratégias eficazes para o alcance
de resultados satisfatórios (Teles et al., 2020). Sobre o planejamento estratégico na gestão do SUS,
analise as afirmativas a seguir.
 
I. Trata de um instrumento de gestão fundamental para o cumprimento das diretrizes operacionais
que orientam o SUS e que compõe parte do seu arcabouço legal.
 
II. O planejamento é utilizado como instrumento estratégico para a gestão possibilitando
importantes inflexões teóricas e metodológicas em sua abordagem.
 
III. O planejamento deve ser um instrumento que realmente acompanhe o dia a dia da produção de
saúde, a fim de que as exigências impostas pela sociedade, não se sobreponham às ações e
compromissos assumidos coletivamente.
 
Sobre planejamento estratégico na gestão do SUS, estão corretas as afirmativas:
a) I apenas
b) I e II apenas
c) II e III apenas
d) I, II e III
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IBFC - Adm (UFPB)/UFPB/2023
Administração Geral e Pública - Planejamento e Estratégia no Setor Público
O Planejamento Estratégico Situacional (PES) é um modelo que considera elementos
técnicos e políticos para tratar um conjunto de problemas considerados prioritários por um
ator. Esse modelo, proposto por Carlos Matus, traz como premissas o “Triângulo de
Governo”, composição na qual o primeiro vértice representa a proposta, o segundo
representa a relação entre os pesos das variáveis controladas e não controladas pelo ator
social que propõe o plano, e o terceiro representa as perícias institucional e pessoal do
governo, como experiência e capital intelectual acumulados.
 
Assinale a alternativa que apresenta qual a denominação atribuída por Matus a cada vértice.
a) Governabilidade; capacidade de governo; projeto de governo
b) Projeto de governo; governabilidade; capacidade de governo
c) Capacidade de governo; projeto de governo; governabilidade
d) Capacidade de governo; governabilidade; projeto de governo
e) Projeto de governo; articulação de governo; governabilidade
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416) 
417) 
418) 
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IBFC - Adm (Pref SGDA (RN))/Pref SGDA (RN)/"Sem Área"/2021
Administração Geral e Pública - Planejamento e Estratégia no Setor Público
A respeito de planejamento estratégico governamental e metodologias de diagnóstico e
planejamento de situações, analise as afirmativas abaixo e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).
 
( ) A Metodologia de Diagnóstico de Situação contém os procedimentos que o formulador de
estratégia necessita para identificar o objeto do Planejamento Estratégico Governamental, que é a
situação-problema.
 
( ) Entre as situações-problema, encontram-se as do tipo ameaça, oportunidade e obstáculo. Os
problemas também podem ser classificados quanto ao tempo, à governabilidade, à abrangência e à
sua estruturação.
 
( ) No planejamento estratégico governamental, os sistemas de constituição da agenda, de
cobrança e prestação de contas e de gestão operacional promovem o acompanhamento e o
processamento dos fluxos de informação para seus dirigentes.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo
a) V, V, F
b) V, V, V
c) F, F, V
d) V, F, V
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IDIB - Ass Adm (CREMEC)/CREMEC/2021
Administração Geral e Pública - Planejamento e Estratégia no Setor Público
Sobre a Administração e o Planejamento, assinale a alternativa correta.
a) Toda organização depende de um setor administrativo, mas nenhum setor administrativo depende
do planejamento da organização.
b) Planejar significa apenas documentar as etapas necessárias para se atingir determinado objetivo,
independentemente do comportamento das pessoas.
c) As técnicas administrativas atuais criaram o chamado Governo 2.0, o qual busca a eliminação de
toda e qualquer burocracia.
d) O planejamento da Administração Pública não é igual ao aplicável na iniciativa privada, porém,
com as devidas adaptações, é possível se atingir uma gestão pública de resultados.
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ADM&TEC - AAd (Sen R Palmeira)/Pref Sen R Palmeira/2019
Administração Geral e Pública - Planejamento e Estratégia no Setor Público
Leia as afirmativas a seguir:
 
I. Um cronograma realista contribui favoravelmente para o gerenciamento do tempo em um projeto.
 
II. A licitação deve viabilizar a seleção da proposta menos vantajosa para a administração pública.
 
Marque a alternativa CORRETA:
a) As duas afirmativas são verdadeiras.
b) A afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.
c) A afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa.
d) As duas afirmativas são falsas.
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419) 
420) 
421) 
422) 
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FCM - CEFETMINAS - Ass (UFJF)/UFJF/Administração/2019
Administração Geral e Pública - Planejamento e Estratégia no Setor Público
São objetos da Estratégia na gestão pública, EXCETO:
a) Definir os objetivos que o gestor público deverá atingir.
b) Direcionar a autonomia do gestor na gestão dos recursos.
c) Acompanhar e controlar os resultados.
d) Maximizar os interesses dos investidores para atender aos interesses coletivos.
e) Gerenciar competição, quando há possibilidade se estabelecer concorrência interna.
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FAUEL - Tec (Jandaia Sul)/Pref Jandaia do Sul/Epidemiologia/2019
Administração Geral e Pública - Planejamento e Estratégia no Setor Público
Assinale a alternativa INCORRETA para planejamento estratégico:
a) Definir a missão da Instituição.
b) Estabelecer visão estratégica, entendida como um estado ideal doque a instituição estabelece
para si.
c) Identificar valores compartilhados pela equipe.
d) Traçar perfil Epidemiológico.
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URI - Ger S (Santo Ângelo)/Pref Santo Ângelo/2019
Administração Geral e Pública - Planejamento e Estratégia no Setor Público
Sobre planejamento (BRASIL, 2011), estão corretas as afirmações a seguir, exceto a da alternativa:
a) O planejamento deve ser desenvolvido através de uma metodologia participativa. É a projeção das
ações a serem executadas e a racionalização dos procedimentos técnico-administrativos, necessários
à execução dessas ações.
b) O planejamento é um processo permanente e dinâmico, devendo contemplar também situações
emergenciais equacionadas em curto prazo.
c) O planejamento é de competência das 3 esferas de governo e constitui a base para execução, o
acompanhamento, a avaliação, o controle e a gerência dos sistemas de saúde.
d) O planejamento deve ser descendente, uma tarefa dos estados e União.
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CEPS UFPA - Ass (UFPA)/UFPA/Administração/2018
Administração Geral e Pública - Planejamento e Estratégia no Setor Público
Uma determinada instituição precisa capacitar os servidores responsáveis pela área de
Planejamento. Para isso, o gestor da unidade demandou para a área da Capacitação uma proposta de
treinamento que aborde a temática “Planejamento Estratégico, Tático e Operacional nas Organizações
Públicas”. O servidor responsável em elaborar a ementa e o conteúdo do treinamento não pode esquecer
de incluir que o propósito do processo de planejamento estratégico é a
a) criação de sistemas em que servidores trabalham na base de um número de horas fixado para o
ano e não para a semana ou mês, como usualmente se pratica.
b) mobilização das energias pessoais e de processos de mudança que gerem contaminação positiva
dos membros da instituição.
c) organização e capacidade de ter uma imagem compartilhada do futuro que buscamos criar.
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https://www.tecconcursos.com.br/questoes/758412
423) 
424) 
425) 
d) formulação de estratégias e sua implementação através de planos táticos e operacionais.
e) realocação e redistribuição de servidores que seja compatível com os perfis e quantitativos
necessários à organização.
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FAPESE - Ass Adm (UFS)/UFS/2018
Administração Geral e Pública - Planejamento e Estratégia no Setor Público
Assinale a alternativa que traz características do PLANEJAMENTO como princípio da Administração
Pública: 
a) Harmoniza todas atividades da Administração pública. 
b) Visa poupar desperdício com soluções integradas com a política geral do Governo. 
c) Estabelecimento de diretrizes que orientam a ação governamental.
d) Coordena as ações e execução das tarefas.
e) Controla os resultados. 
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FUNCERN - Ag Adm (CP Trairí)/CP Trairí/2018
Administração Geral e Pública - Planejamento e Estratégia no Setor Público
Constitui-se no conjunto de bens e direitos de valor econômico, artístico, estético, histórico ou
turístico, pertencentes aos entes da administração pública direta e indireta. Esta afirmação refere-se à
definição de:
a) Arquivo Passivo.
b) Planejamento Tático.
c) Legislação.
d) Patrimônio Público.
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IBFC - ACI (CM Aqa)/CM Araraquara/2016
Administração Geral e Pública - Planejamento e Estratégia no Setor Público
Assinale a alternativa referente ao tipo de planejamento utilizado na administração pública que
crítica não a racionalidade ou a interação entre os agentes políticos considerados pelos demais modelos,
mas, sim a forma pela qual o processo de planejamento é efetuado. Concebe o planejamento como
propostas de soluções de problemas- inter- relacionados ou não-, mas que se apresentam em diferentes
naturezas, em função dos agentes envolvidos e da situação do ambiente.
a) Planejamento estratégico
b) Planejamento estratégico situacional
c) Planejamento tradicional
d) Planejamento participativo
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426) 
427) 
428) 
429) 
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ADM&TEC - Tec (CM Arcoverde)/CM Arcoverde/Administração/2016
Administração Geral e Pública - Planejamento e Estratégia no Setor Público
Leia as afirmativas a seguir e marque a opção INCORRETA:
a) Nas organizações públicas, a estratégia está relacionada à utilização adequada dos recursos
físicos, financeiros e humanos.
b) As ações de estratégias nas organizações são o coração e a alma no gerenciamento empresarial,
pois impedem o alcance dos resultados organizacionais.
c) A estratégia une as áreas da organização e relaciona as suas atividades com o ambiente externo.
d) Em uma organização, a estratégia implica em questões de conteúdo e de processo.
e) A estratégia permite à organização o estabelecimento de uma posição diante do seu público alvo.
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CETRO - TA (ANVISA)/ANVISA/2013
Administração Geral e Pública - Planejamento e Estratégia no Setor Público
A respeito das políticas públicas e do seu planejamento, é correto afirmar que
a) uma vez criado, o planejamento torna-se estático, pois as informações iniciais que foram
fornecidas partiram de uma dada realidade e nela deve se pautar, permanecer.
b) o planejamento tende a tornar os objetivos mais abrangentes e gerais, aumentando as
conjecturas.
c) a Constituição Federal é referência legal exclusiva para a elaboração, execução e avaliação das
políticas públicas.
d) no âmbito municipal, o instrumento de planejamento exigido pela Constituição Federal é o Plano
Diretor Municipal.
e) o planejamento, enquanto etapa macro necessária, tem como primeiro passo a avaliação das
condições e a dimensão atual do problema a ser enfrentado.
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CEBRASPE (CESPE) - TJ (TJ CE)/TJ CE/Técnico-Administrativa/"Sem
Especialidade"/2023
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Organização
(Desenho Organizacional, Centralização, Descentralização)
Estruturas diretas e únicas de autoridade e responsabilidade entre superior e subordinados, com
formato piramidal e ênfase na unidade de comando, são características típicas da organização do tipo
a) funcional.
b) global.
c) linear.
d) linha-staff.
e) colegiado.
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CEBRASPE (CESPE) - TJ (TJ CE)/TJ CE/Técnico-Administrativa/"Sem
Especialidade"/2023
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Organização
(Desenho Organizacional, Centralização, Descentralização)
A departamentalização por processo representa
a) o agrupamento das atividades de acordo com as funções desenvolvidas na organização.
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https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2404738
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2404754
430) 
431) 
432) 
b) o agrupamento das atividades de acordo com as etapas de um processo, considerando-se a
maneira pela qual são executados os trabalhos ou processos para a consecução de uma meta ou de
um objetivo específico.
c) o agrupamento das atividades de acordo com as saídas e os resultados (outputs) relativos a um ou
a vários projetos da organização.
d) a manutenção da estrutura funcional para as atividades cotidianas, somada à possibilidade de o
líder de um projeto aprimorar sua rede de contato com sua equipe de trabalho.
e) a diferenciação e o agrupamento das atividades de acordo com o local onde o trabalho é
desempenhado ou a área de mercado a ser servida pela organização.
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VUNESP - Ass Adm (Jundiaí)/Pref Jundiaí/Área da Saúde/2023
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Organização
(DesenhoOrganizacional, Centralização, Descentralização)
Na Administração Pública, é correto afirmar que, quanto à organização administrativa, a
distribuição de competências de uma para outra pessoa, sendo esta física ou jurídica, ocorre na
a) centralização
b) concentração
c) delegação
d) descentralização
e) desconcentração
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Instituto Verbena - ASA (Pref Diorama)/Pref Diorama/2023
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Organização
(Desenho Organizacional, Centralização, Descentralização)
Em uma organização, a área funcional responsável pelo planejamento financeiro, pela aquisição,
pelo controle de recursos e pela distribuição de recursos é a área de
a) marketing.
b) patrimônio.
c) finanças.
d) logística.
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CEBRASPE (CESPE) - TJ TRT8/TRT 8/Administrativa/2023
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Organização
(Desenho Organizacional, Centralização, Descentralização)
Os ambientes organizacionais atuais devem possuir estruturas flexíveis e adaptáveis ao ambiente e
à tecnologia. A respeito das variáveis estruturais, julgue os seguintes itens.
 
I O nível institucional ou estratégico deve cuidar da formulação das políticas e das diretrizes gerais
da organização.
 
II O nível intermediário deve cuidar da elaboração de planos e programas para execução nos níveis
departamentais.
 
III O nível operacional deve cuidar da execução das rotinas e dos procedimentos diários.
 
Assinale a opção correta.
a) Apenas o item I está certo.
b) Apenas o item II está certo.
c) Apenas os itens I e III estão certos.
d) Apenas os itens II e III estão certos.
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433) 
434) 
435) 
e) Todos os itens estão certos.
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VUNESP - Ag Adm (CAMPREV)/CAMPREV/2023
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Organização
(Desenho Organizacional, Centralização, Descentralização)
A distribuição organizada dos poderes com subordinação sucessiva de uns aos outros é
denominada
a) estratégia organizacional.
b) processo administrativo.
c) cadeia governamental.
d) hierarquia.
e) organização sucessória.
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FGV - TecPro (PGM Niterói)/Pref Niterói/2023
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Organização
(Desenho Organizacional, Centralização, Descentralização)
Certa organização que opera apenas na região Sudeste do país está se expandindo e vai inaugurar
uma unidade na região Sul em 2024. Tendo em vista a nova situação, a direção está em dúvida sobre
qual critério de departamentalização deverá adotar: manter a atual departamentalização por produto ou
adotar departamentalização geográfica.
Uma vantagem da departamentalização por produto e uma vantagem da departamentalização geográfica
são, respectivamente:
a) eliminar a redundância de funções; garantir autonomia decisória às diversas unidades da
organização;
b) favorecer a redução de custos; favorecer a inovação em serviços;
c) favorecer a inovação em produtos; facilitar a adaptação às necessidades e condições regionais;
d) garantir vantagens econômicas derivadas da plena utilização da tecnologia do processo produtivo;
facilitar a avaliação do desempenho dos produtos em cada região;
e) favorecer a centralização; favorecer o crescimento da organização.
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FGV - ATR (AGENERSA)/AGENERSA/2023
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Organização
(Desenho Organizacional, Centralização, Descentralização)
Assinale a opção que indica o tipo de estrutura mais adequado para uma organização com pouca
diversidade de produtos e que atua em um setor estável.
a) Matricial.
b) Geográfica.
c) Funcional.
d) Divisional.
e) Processual.
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https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2424885
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2371621
436) 
437) 
438) 
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FUNDEP - Tec (CM Contagem)/CM Contagem/Administrativo/2023
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Organização
(Desenho Organizacional, Centralização, Descentralização)
Com relação ao ambiente interno de uma organização, analise as afirmativas a seguir.
 
I. Uma organização de grande porte em que a autoridade está em poder de poucas pessoas é uma
organização descentralizada.
 
II. Na administração, delegação é uma transmissão de poder e que pode ser realizada entre
pessoas, mas também entre cargos e departamentos.
 
III. A descentralização aumenta a uniformidade de procedimentos, a facilidade de controle, a
rapidez do acesso à informação e a agilidade na busca de soluções.
 
Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s)
a) II, apenas.
b) III, apenas.
c) I e II, apenas.
d) I e III, apenas.
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FCC - TJ TRT18/TRT 18/Administrativa/"Sem Especialidade"/2023
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Organização
(Desenho Organizacional, Centralização, Descentralização)
Uma organização cuja estrutura seja do tipo divisional apresenta unidades
a) de duração temporária, vinculadas a projetos por elas executados, além dos órgãos permanentes
(staff).
b) que operam com relativa autonomia, denominados centros de resultados, organizados por
produto, área geográfica ou clientela.
c) submetidas a estrutura externa à organização, que apura resultados de forma centralizada.
d) principais, ou de primeiro nível: financeiro, contábil e normativo, e subordinadas: encarregadas da
produção.
e) criadas a partir de critério de departamentalização funcional, sem autonomia para apurar lucros ou
prejuízos de forma individualizada.
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Instituto Consulplan - ATA (MPE BA)/MPE BA/2023
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Organização
(Desenho Organizacional, Centralização, Descentralização)
Sobre estruturas organizacionais, suas naturezas, finalidades e critérios de departamentalização,
marque V para as verdadeiras e F para as falsas.
 
( ) O Ministério Público Estadual é uma organização e, como tal, deve ser entendido como um
conjunto de pessoas e atividades integradas para alcançar um objetivo e/ou propósito específico.
Para funcionar, ele precisa de um aparato vertical – a hierarquia – e de um aparato horizontal – as
divisões ou departamentos.
 
( ) Para incrementar criatividade e inovação em busca da redução de seus ciclos operacionais e
melhoria da qualidade no atendimento ao cidadão, o Ministério Público Estadual, assim como
qualquer outra instituição pública, pode modificar, legalmente, sua estrutura, utilizando- se de redes
internas de equipes.
 
( ) O gestor público precisa saber implementar mudanças e promover cooperação entre os servidores
e demais colaboradores para flexibilizar e agilizar sua organização, gerar produtos e/ou serviços
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https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2340551
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2401999
439) 
440) 
inovadores e garantir o desempenho futuro.
 
( ) Ao se defrontar com ambientes externos, as organizações vão se segmentando em unidades.
Cada um desses segmentos trabalha com um segmento do universo exterior à organização.
 
Essa divisão do trabalho entre os subsistemas leva à diferenciação. A sequência está correta em
a) V, V, V, V.
b) V, F, F, V.
c) F, F, V, V.
d) F, V, F, F.
e) V, F, V, F.
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FUNDEP - Tec (CM Contagem)/CM Contagem/Administrativo/2023
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Organização
(Desenho Organizacional, Centralização, Descentralização)
Em relação ao eixo do tema processo de organização, analise as afirmativas a seguir e assinale
com V as verdadeiras e com F as falsas.
 
( ) Um processo de organizaçãoimplica na sistemática disposição de qualquer conjunto de recursos
ou partes numa determinada classificação, estrutura ou ordem.
 
( ) A primeira etapa de um processo de organização é a análise dos objetivos e do trabalho que
será realizado.
 
( ) Em todo processo de organização, deve-se definir as responsabilidades pela realização do
trabalho.
 
( ) Organizar é um procedimento de se tomar decisões.
 
Assinale a sequência correta.
a) F V F V
b) V V V V
c) V F V F
d) F F F F
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VUNESP - Aux (Pref Peruíbe)/Pref Peruíbe/Administrativo/2023
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Organização
(Desenho Organizacional, Centralização, Descentralização)
Um organograma que retrate a execução de projetos temporários, misturando pessoas e
departamentos, é denominado
a) simplex.
b) misto.
c) matricial.
d) setorial.
e) em barras.
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FGV - TecPro (PGM Niterói)/Pref Niterói/2023
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Organização
(Desenho Organizacional, Centralização, Descentralização)
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https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2427699
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2424886
441) 
442) 
443) 
444) 
O desenho adequado da estrutura organizacional deve considerar um conjunto de fatores
contingenciais que a influenciam, tais como ambiente, tecnologia de produção, estratégia e tamanho da
organização.
Sobre a relação entre fatores condicionantes da estrutura e os modelos estruturais mecanicistas e
orgânicos, é correto afirmar que:
a) estruturas orgânicas são mais adequadas a ambientes simples e estáveis;
b) estruturas mecanicistas são mais adequadas à produção por unidade;
c) estruturas orgânicas são mais adequadas a estratégias voltadas para a inovação;
d) estruturas mecanicistas são mais adequadas a empresas de pequeno porte que adotam produção
por processo;
e) estruturas orgânicas são mais adequadas à produção em massa.
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Instituto CONSULPAM - Tec (ICTIM)/ICTIM/Administrativo I/2023
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Organização
(Desenho Organizacional, Centralização, Descentralização)
As organizações podem ser divididas em três níveis. O que está relacionado ao longo prazo e são
discutidos os objetivos gerais da organização, tais como, clima e cultura organizacional é:
a) Nível Tático.
b) Nível Operacional.
c) Nível Cultural.
d) Nível Estratégico.
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Instituto ACCESS - Ass Adm (CRBio 08)/CRBio 08/2023
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Organização
(Desenho Organizacional, Centralização, Descentralização)
Nela os departamentos criados são formados por pessoas que possuem habilidades e
conhecimentos similares e que participam de atividades e tarefas comuns dentro do processo de
trabalho. Dentro de cada departamento, as pessoas são responsáveis por um processo especifico de sua
função especializada. Este tipo de departamentalização é o mais comum nas organizações.
 
Em relação à departamentalização, trata-se da abordagem
a) funcional.
b) divisional.
c) matricial.
d) de equipe.
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VUNESP - Rec (SAME FM)/SAME FM/2023
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Organização
(Desenho Organizacional, Centralização, Descentralização)
É correto afirmar que a importância de definir a hierarquia de uma organização possibilita
a) utilizar a autoridade para obter uma melhor produtividade e economia de recursos.
b) organizar a gestão e gerenciar as equipes de maneira mais efetiva.
c) centralizar o poder nos colaboradores que apresentam melhor desempenho.
d) planejar ações que beneficiam departamentos especializados em processos.
e) canalizar a comunicação em gestores responsáveis pelo planejamento estratégico.
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https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2478739
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2392857
445) 
446) 
447) 
448) 
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Instituto Consulplan - Moto (CM Tremembé)/CM Tremembé/2023
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Organização
(Desenho Organizacional, Centralização, Descentralização)
O processo de organizar uma instituição consiste em dividir tarefas entre blocos de trabalho
chamados departamentos. A escolha das tarefas que serão atribuídas aos departamentos se baseia nos
critérios de departamentalização. O modelo de departamentalização em que existe a concentração de
pessoas com a mesma competência técnica em unidades especializadas de trabalho, sendo que tal
concentração favorece o aprimoramento contínuo e a acumulação de conhecimentos denomina-se:
a) Funcional.
b) Territorial.
c) Por produto.
d) Áreas de conhecimento.
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Instituto Consulplan - Moto (CM Tremembé)/CM Tremembé/2023
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Organização
(Desenho Organizacional, Centralização, Descentralização)
A departamentalização que combina as abordagens funcional e divisional para enfatizar equipes de
projeto ou de programa denomina-se:
a) Mercado.
b) Matricial.
c) Funcional.
d) Divisional.
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IBADE - Ag Adm (F. Faceli)/Fundação Faceli/2023
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Organização
(Desenho Organizacional, Centralização, Descentralização)
A Estrutura organizacional é um instrumento administrativo resultante da identificação, análise,
ordenação e agrupamento das atividades e dos recursos das organizações, incluindo o estabelecimento
dos níveis de alçada e dos processos decisórios, contribuindo para o alcance dos objetivos estabelecidos
pelos planejamentos organizacionais. Assinale a alternativa que se refere ao tipo de estrutura
organizacional que combina os dois tipos de departamentalização: a departamentalização por função e a
departamentalização por produto.
a) Estrutura Matricial.
b) Estrutura em Rede.
c) Estrutura Linha-Staff.
d) Estrutura Divisional.
e) Estrutura Funcional.
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Instituto ACCESS - Ass Adm (CRBio 08)/CRBio 08/2023
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Organização
(Desenho Organizacional, Centralização, Descentralização)
Em relação à abordagem de redes, analise as afirmativas a seguir:
 
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2394396
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2394387
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2440512
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2478740
449) 
450) 
I. É a desagregação das principais funções da organização em companhias separadas que são
interligadas por uma pequena organização central. Os serviços de cada função da organização são
conectados eletronicamente.
 
II. Esse tipo de estrutura impossibilita saber onde a organização está nos termos tradicionais, pois
cria uma nova forma de organização através de contratos externos vindos de qualquer parte do
mundo, sendo coordenados eletronicamente.
 
III. Seu organograma é diferenciado em sua forma circular ou estrelado, sendo a unidade central,
no centro do organograma, interligado às demais unidades.
 
Assinale
a) se apenas as afirmativas I e II estiverem corretas.
b) se apenas as afirmativas I e III estiverem corretas.
c) se apenas as afirmativas II e III estiverem corretas.
d) se todas as afirmativas estiverem corretas.
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CEBRASPE (CESPE) - TJ (TJ CE)/TJ CE/Técnico-Administrativa/"Sem
Especialidade"/2023
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Organização
(Desenho Organizacional, Centralização, Descentralização)
Os seis elementos básicos que os gestores públicos devem analisar quando se projeta a definição
de uma estrutura organizacional incluem
 
I especialização do trabalho.
II departamentalização.
III cadeia de comando.
IV amplitudede controle.
V subordinação específica.
 
Estão certos apenas os itens
a) I, II e III.
b) I, III, IV e V.
c) II, III e IV.
d) I, II, III e V.
e) I, II, III e IV.
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VUNESP - Aten (Piracicaba)/Pref Piracicaba/"Sem Área"/2023
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Organização
(Desenho Organizacional, Centralização, Descentralização)
No que tange à organização administrativa da Administração Pública, é correto afirmar que a
centralização ocorre quando
a) a Administração Indireta realiza a distribuição interna de competências, visando a eficiência na
prestação de serviço.
b) as pessoas jurídicas privadas, não integrantes da Administração Direta, colaboram com o Estado
em atividades não lucrativas.
c) o Estado exerce suas atividades por meio de seus órgãos e dos agentes integrantes da estrutura
da Administração Direta.
d) as atividades desenvolvidas pelo Estado são delegadas a outras entidades políticas dotadas de
personalidade jurídica.
e) o Estado autoriza, por lei, a criação de uma entidade, a ela transferindo por prazo indeterminado,
algum serviço.
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2404773
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2393506
451) 
452) 
453) 
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FCM - CEFETMINAS - Ass (IF AM)/IF AM/Administração/2022
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Organização
(Desenho Organizacional, Centralização, Descentralização)
Preencha corretamente as lacunas do texto a seguir.
 
Departamentalização é o _________________, de acordo com um critério específico de
_________________, das atividades e correspondentes _________________ – humanos, financeiros,
tecnológicos, materiais e equipamentos – em _________________.
 
A sequência cujos termos preenchem, corretamente, as lacunas assertivas é
a) desenho / pessoas / setores / grupos departamentais
b) agrupamento / heterogeneidade / setores / unidades organizacionais
c) agrupamento / homogeneidade / recursos / unidades organizacionais
d) organograma / agrupamento / recursos / setores organizacionais
e) desenho / homogeneidade / recursos / grupos departamentais
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IBFC - Ass (EBSERH UNIFAP)/EBSERH HU-UNIFAP/Administrativo/2022
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Organização
(Desenho Organizacional, Centralização, Descentralização)
Analise as afirmativas abaixo e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F). Quanto mais recursos as
empresas tiverem ao seu alcance, tanto melhor o seu funcionamento, e consequentemente, melhores
serão os seus resultados. Existem vários recursos organizacionais, porém os recursos mais importantes
são os seguintes:
 
( ) Recursos materiais.
( ) Recursos financeiros.
( ) Recursos Humanos.
( ) Recursos ecológicos.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
a) V - V - V - V
b) V - V - F - V
c) V - F - V - F
d) F - V - V - V
e) V - V - V - F
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QUADRIX - Ag Adm (CRA SC)/CRA SC/2022
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Organização
(Desenho Organizacional, Centralização, Descentralização)
A estrutura vertical refere-se ao aparato que envolve três fatores principais: a hierarquia
administrativa, a amplitude de controle e o grau de centralização ou descentralização do processo de
tomada de decisões da organização. A respeito desses fatores, assinale a alternativa correta.
a) A função principal da cadeia de comando é assegurar que as pessoas executem suas tarefas e
seus deveres de maneira eficiente.
b) A hierarquia administrativa é o grau em que as tarefas organizacionais são divididas e
fragmentadas em atividades separadas.
c) A hierarquia administrativa segue a tradição cartesiana sobre técnicas de solução de problemas.
d) A cadeia de comando é uma consequência da divisão do trabalho e ela existe para assegurar que
o trabalho pulverizado entre os diversos componentes da organização seja devidamente executado.
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2256907
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2059558
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2389380
454) 
455) 
456) 
e) A cadeia de comando é uma linha contínua de autoridade que liga todas as pessoas de uma
organização e mostra quem se subordina a quem.
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QUADRIX - Ag Adm (CRA SC)/CRA SC/2022
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Organização
(Desenho Organizacional, Centralização, Descentralização)
A organização como função administrativa de organizar é parte integrante do processo
administrativo, podendo ser entendida como o ato de organizar, estruturar e integrar os recursos e os
órgãos incumbidos de sua administração e estabelecer relações entre eles e suas atribuições. Em relação
à estrutura organizacional, assinale a alternativa correta.
a) A organização informal está confinada ao horário de trabalho, não podendo prolongar-se para os
períodos de lazer ou de tempo livre.
b) A organização informal está circunscrita a um local físico determinado: o local de trabalho.
c) A estrutura organizacional funciona como a espinha dorsal da organização, o esqueleto que
sustenta e articula suas partes integrantes.
d) A estrutura organizacional costuma apresentar uma natureza predominantemente dinâmica.
e) A organização formal não se limita aos assuntos exclusivos dos negócios da organização.
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Instituto Consulplan - Ass I (FPTI)/FPTI/Administrativo, Atendimento/2022
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Organização
(Desenho Organizacional, Centralização, Descentralização)
Uma grande empresa brasileira, com negócios desde o início do século XX, atua em dois mercados:
alimentos e produtos de higiene pessoal e limpeza. Sua sede fica na cidade de São Paulo. Cada unidade
de trabalho tem responsabilidade e autoridade sobre um grupo de operações, ou sobre a totalidade das
operações relativas a um produto ou serviço. O tipo de estrutura organizacional adotado por essa
empresa denomina-se:
a) Funcional.
b) Por cliente.
c) Por produto.
d) Por processo.
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IBFC - Tec (DETRAN AM)/DETRAN AM/Administrativo/2022
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Organização
(Desenho Organizacional, Centralização, Descentralização)
Em uma empresa há o processo de organização, momento em que, dentre outras coisas, se define
a divisão do trabalho, por meio da definição das responsabilidades, tarefas, unidades de trabalho,
departamentos, cargos e suas descrições e requisitos. Sobre este analise as afirmativas abaixo.
 
I. As responsabilidades são deveres ou obrigações em relação a resultados, atividades, recursos,
pessoas, decisões ou padrões de conduta. E são abrangentes e conceituais, indicam grandes
compromissos ou obrigações e definem os problemas que o ocupante de um cargo ou de um grupo
de cargos deve resolver.
 
II. Tarefas são atividades operacionais que os gerentes podem realizar, individualmente ou junto
com outras pessoas. São as tarefas que permitem a realização das responsabilidades. As tarefas são
específicas e operacionais, indicam atividades intelectuais ou físicas e definem ações quer consomem
tempo e recursos.
 
Assinale a alternativa correta.
a) As afirmativas I e II estão corretas
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2389378
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2415189
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2074128
457) 
458) 
b) As afirmativas I e II estão incorretas
c) Apenas a afirmativa I está correta
d) Apenas a afirmativa II está correta
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CEBRASPE (CESPE) - TJ TRT8/TRT 8/Administrativa/2022
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Organização
(Desenho Organizacional, Centralização, Descentralização)
Assinale a opção que corresponde à departamentalização típica das organizações que ofertam
apenas um produtoou serviço.
a) departamentalização funcional
b) departamentalização multidivisional
c) departamentalização geográfica
d) departamentalização projetizada
e) departamentalização por processos
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Instituto Consulplan - Ass I (FPTI)/FPTI/Administrativo, Atendimento/2022
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Organização
(Desenho Organizacional, Centralização, Descentralização)
Quando uma empresa tem um organograma bem estabelecido, muitos erros podem ser evitados;
as decisões podem ser mais rápidas e mais bem fundamentadas. A representação gráfica de uma
organização evidencia as funções de fixar responsabilidade e autoridade para o desempenho das
funções, estabelecer canais formais de comunicação e clarificar o relacionamento. Os organogramas são
fundamentais para fins de análise organizacional e trazem algumas vantagens; analise-as.
 
I. Funções importantes negligenciadas: podem estar sendo relegadas a segundo plano, ou mesmo
ser inexistentes.
 
II. Funções secundárias com muito importância: pode uma atividade de pouca importância receber
demasiada atenção em detrimento de outras mais básicas.
 
III. Mostra apenas uma dimensão dos muitos tipos de relações que existem entre indivíduos e
unidades de trabalho de uma mesma empresa: impacta nas mudanças organizacionais.
 
IV. Duplicação de funções: quando ocorre falta de interação entre as diversas unidades da
organização pode ocorrer que duas ou mais dessas unidades estejam fazendo a mesma coisa; essas
atividades poderiam ser centralizadas.
 
V. Funções mal distribuídas: pode ocorrer uma distribuição de função inadequada e imprópria, com
prejuízo para a própria função e para a organização.
 
Está correto o que se afirma apenas em
a) I e V.
b) II e III.
c) III e IV.
d) I, II, IV e V.
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IBFC - Ana (EBSERH UNIFAP)/EBSERH HU-UNIFAP/Administrativo/Qualquer Nível
Superior/2022
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2268301
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2415193
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2058909
459) 
460) 
461) 
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Organização
(Desenho Organizacional, Centralização, Descentralização)
Montar uma estrutura organizacional consiste em dividir tarefas entre unidades de trabalho
chamadas departamentos. A forma de dividir as tarefas entre os departamentos depende de princípios
chamados critérios de departamentalização. Sobre os critérios para construir os departamentos assinale a
alternativa incorreta.
a) Organização funcional
b) Organização por produto
c) Organização por cliente
d) Organização territorial
e) Organização cultural
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FCM - CEFETMINAS - Ass (IF BA)/IF BA/Administração/2022
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Organização
(Desenho Organizacional, Centralização, Descentralização)
Considerando-se alguns componentes importantes de estrutura organizacional descritos por
Oliveira (2013), relacione corretamente o conceito à sua respectiva definição.
 
CONCEITOS
 
I - Departamentalização
 
II - Organograma
 
III - Quadro de competência
 
DEFINIÇÕES
 
( ) agrupamento de acordo com um critério específico de homogeneidade, das atividades e
correspondentes recursos em unidades organizacionais.
 
( ) representação gráfica de determinados aspectos da estrutura organizacional.
 
( ) resultado da identificação de algumas decisões relevantes que devem ser tomadas no processo
operacional da empresa e dos respectivos níveis de autoridade de cada chefe de unidade
organizacional.
 
De acordo com as afirmações, a sequência correta é
a) I, II, III.
b) I, III, II.
c) II, III, I.
d) III, II, I.
e) III, I, II.
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FEPESE - TAdm (Pref Chapecó)/Pref Chapecó/2022
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Organização
(Desenho Organizacional, Centralização, Descentralização)
Analise as afirmativas abaixo em relação aos critérios de departamentalização e estrutura
organizacional.
 
1. Quando a organização opera numa grande área, ou em locais diferentes, e em cada local é
necessário disponibilizar certo volume de autonomia, adota-se o critério de departamentalização por
clientes.
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2261691
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2311744
462) 
463) 
464) 
2. Organizações com atividades temporárias costumam optar pelo tipo de organização da estrutura
organizacional por produto.
3. O critério funcional de departamentalização pode ser usado tanto pelas organizações de grande
porte quanto de pequeno porte.
4. Critérios de departamentalização definem as responsabilidades especializadas das unidades da
estrutura organizacional.
5. Diferentes critérios de departamentalização podem ser adotados por uma mesma organização.
 
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
a) São corretas apenas as afirmativas 1, 2 e 3.
b) São corretas apenas as afirmativas 1, 2 e 5.
c) São corretas apenas as afirmativas 1, 4 e 5.
d) São corretas apenas as afirmativas 2, 3 e 4.
e) São corretas apenas as afirmativas 3, 4 e 5.
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FCM - CEFETMINAS - Ass (IF BA)/IF BA/Administração/2022
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Organização
(Desenho Organizacional, Centralização, Descentralização)
No desenvolvimento de uma estrutura organizacional, há três níveis de influência, conforme
Oliveira (2013, p. 87):
a) estratégico, tático e operacional.
b) financeiro, recursos humanos e produção.
c) mercado interno, mercado externo e planejamento estratégico.
d) objetivos, políticas e estratégias.
e) básico, intermediário e avançado.
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FEPESE - TAdm (Pref Chapecó)/Pref Chapecó/2022
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Organização
(Desenho Organizacional, Centralização, Descentralização)
Assinale a alternativa que corresponde a uma vantagem da departamentalização por projetos.
a) Resulta em maior facilidade de conhecer os fatores de influência e os problemas locais por ocasião
da decisão.
b) Permite maior especialização dos recursos alocados.
c) Facilita a utilização máxima da capacitação dos recursos, inclusive os humanos, por meio de seu
conhecimento especializado.
d) Permite alto grau de responsabilidade da equipe de execução.
e) Assegura reconhecimento e atendimento contínuo e rápido dos diferentes tipos e classes de
usuários.
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Instituto Consulplan - Aux (ISGH)/ISGH/Administrativo/2022
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Organização
(Desenho Organizacional, Centralização, Descentralização)
Tanto a centralização quanto a descentralização apresentam vantagens e desvantagens. A
centralização produz uniformidade e controle. A descentralização estimula a autonomia e possibilita
melhor aproveitamento do potencial das pessoas. São consideradas vantagens da organização
centralizada, EXCETO:
a) Facilidade no controle.
b) Rapidez na comunicação vertical.
c) Uniformidade de procedimentos.
d) Criatividade na busca de soluções.
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2261689
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2311753
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2296134
465) 
466) 
467) 
www.tecconcursos.com.br/questoes/2296131
Instituto Consulplan - Aux (ISGH)/ISGH/Administrativo/2022
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Organização
(Desenho Organizacional, Centralização, Descentralização)
“Em qualquer nível, cada gerente tem determinado número de pessoas que se reportam a ele,
pessoas que podem estar agrupadas em conjuntos de cargos ou outros departamentos. O número de
pessoas subordinadas a um gerente define a de controle ou de comando desse gerente.”
Assinale a alternativa que completa corretamente a afirmativa anterior.
a) equipe
b) estrutura
c) amplitude
d) delegação
www.tecconcursos.com.br/questoes/2231986Instituto Consulplan - OAdm (Pref Caeté)/Pref Caeté/2022
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Organização
(Desenho Organizacional, Centralização, Descentralização)
São atitudes e conceitos importantes para administração, estrutura e comportamentos
organizacionais, EXCETO:
a) A habilidade conceitual do gestor, que é capaz de enxergar a empresa como um todo e suas
complexidades, é essencial na atividade administrativa.
b) Dentro do planejamento estratégico, as estratégias escolhidas devem ter clareza da missão
organizacional, pois elas irão determinar as maneiras da organização alcançar os seus objetivos.
c) É importante para o gestor entender com mais profundidade o comportamento organizacional
(individual e coletivo), a fim de reter melhor os talentos da empresa e promover a melhoria contínua
dos processos internos.
d) Uma boa estrutura organizacional permite identificar de forma clara quais são os verdadeiros
resultados de uma empresa, embora não seja capaz de identificar quais são os riscos em potencial à
saúde da empresa.
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COPERVE UFSC - Ass (UFSC)/UFSC/Administração/2022
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Organização
(Desenho Organizacional, Centralização, Descentralização)
Bethânia acabou de ingressar como servidora em uma universidade federal e foi trabalhar em uma
Pró-Reitoria responsável pela sua administração. Durante o processo de socialização, seu superior
imediato pediu que ela começasse a conhecer a instituição e sugeriu que ela observasse o site da
universidade, onde constam informações sobre sua estrutura e seu funcionamento. Ao acessar, no menu,
a opção “Organograma”, ela se deparou com a ilustração a seguir e ainda leu as seguintes observações:
 
 Cada Setor possui um Gestor Responsável e se subdivide em Departamentos (por exemplo: C1,
C2...);
 
 Cada Departamento possui um Gestor Responsável e pode se subdividir em Seções (por exemplo:
C3.1), que também possuem cada qual um Gestor Responsável.
 
∙
∙
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2296131
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2231986
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2373938
468) 
469) 
 
Considerando a função administrativa “organização” e considerando a ilustração, analise as afirmativas
abaixo e assinale a alternativa correta.
 
I. A referida Pró-Reitoria utiliza um método de agrupamento das tarefas que pode ser denominado
de departamentalização funcional.
 
II. A amplitude de controle do Gestor Responsável pelo Setor de Projetos é maior que a amplitude
de controle do Gestor Responsável pelo Setor de Compras.
 
III. O Setor de Gestão Patrimonial é mais especializado horizontalmente e menos especializado
verticalmente que o Setor de Apoio Administrativo.
 
a) Apenas a afirmativa I está correta.
b) Apenas a afirmativa II está correta.
c) Apenas a afirmativa III está correta.
d) Apenas as afirmativas II e III estão corretas.
e) Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
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FCC - TJ TRT17/TRT 17/Administrativa/2022
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Organização
(Desenho Organizacional, Centralização, Descentralização)
O traço característico de uma estrutura do tipo divisional, que a diferencia de uma estrutura com
departamentalização no molde funcional, consiste em
a) órgãos temporários vinculados ao tempo de duração de projetos.
b) divisão geográfica, com atividades agrupadas entre matriz e filiais.
c) estratificação de funções, ficando em primeiro nível apenas as atividades financeiras.
d) unidades que operam de forma autônoma, denominadas centros de resultados.
e) centralização de custos e de despesas, com órgão único para apuração de resultados.
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QUADRIX - Ag (CRO RS)/CRO RS/Administração/2022
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Organização
(Desenho Organizacional, Centralização, Descentralização)
No que se refere à estrutura organizacional, assinale a alternativa correta.
a) A organização que apresenta como desvantagem o exagero na função de chefia e comando é a
funcional.
b) A organização caracterizada pela autoridade dividida é a funcional.
c) A organização caracterizada pela autoridade dividida é a linear.
d) A organização que apresenta como vantagem o desenvolvimento das comunicações de forma
direta, sem intermediação, é a linear.
e) A organização que apresenta como vantagem o desenvolvimento das comunicações de forma
direta, sem intermediação, é a linha-staff.
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2275059
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2385741
470) 
471) 
472) 
www.tecconcursos.com.br/questoes/2259901
AMAUC - TAdm (Pref Peritiba)/Pref Peritiba/2022
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Organização
(Desenho Organizacional, Centralização, Descentralização)
A estrutura hierárquica deve ser respeitada a todo momento, no entanto em casos em que esse
vínculo se torna inviável é perceptível:
a) Possibilidades de melhora.
b) Alcance das metas.
c) Autoestima elevada.
d) Queda de produtividade.
e) Aumento da qualidade.
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IBFC - Sup Pesq (IBGE)/IBGE/Gestão/2021
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Organização
(Desenho Organizacional, Centralização, Descentralização)
Estrutura Organizacional é o padrão dos cargos e dos grupos de cargos dentro de uma
organização. Sobre estrutura organizacional, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta.
 
I. A estrutura organizacional exerce uma grande fonte de influência e atua como recurso de controle
ou de distinção das partes da organização.
 
II. Toda organização é dotada de uma estrutura de cargos.
 
III. Cargos não são os únicos componentes da organização.
 
Estão corretas as afirmativas:
a) Apenas I
b) Apenas II
c) Apenas III
d) I, II e III
e) Apenas II e III
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IBFC - Sup Pesq (IBGE)/IBGE/Gestão/2021
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Organização
(Desenho Organizacional, Centralização, Descentralização)
Há modelos de estrutura organizacional. No modelo mecanicista, a definição da estrutura
organizacional é apenas mais uma das muitas tarefas gerenciais, entre as quais o planejamento e o
controle. O modelo mecanicista tem alguns princípios. Assinale a alternativa que nomeia o princípio que
diz que os cargos devem ser agrupados conforme a especialidade.
a) Princípio da especialização
b) Princípio da unidade de direção
c) Princípio da autoridade e responsabilidade
d) Princípio da cadeia escalonada
e) Princípio da burocracia
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2259901
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1586378
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1586379
473) 
474) 
475) 
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IBFC - Ass Adm (EBSERH)/EBSERH/2020
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Organização
(Desenho Organizacional, Centralização, Descentralização)
Leia o texto abaixo sobre estrutura organizacional.
 
"Segundo Rocha (2015) suas aplicações acontecem, em hospitais, laboratórios governamentais,
instituições financeiras etc. O que a difere das outras formas de estrutura organizacional, é que
características de mais de uma estrutura atuam ao mesmo tempo sobre os empregados. Outro aspecto
diferenciador é que existe múltipla subordinação, ou seja, os empregados se reportam a mais de um
chefe, o que pode gerar confusão nos subordinados e se tornar uma desvantagem desse tipo de
estrutura. É uma ótima alternativa para empresas que trabalham desenvolvendo projetos e ações
temporárias. Nesse tipo de estrutura o processo de decisão é descentralizado."
 
Assinale a alternativa correta que apresenta a estrutura organizacional descrita no texto.
a) Trata-se da estrutura linear
b) Trata-se da estrutura tipo comissão
c) Trata-se da estrutura matricial
d) Trata-se da estrutura divisionale) Trata-se da estrutura com base em projetos
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IBFC - Ana Adm (EBSERH)/EBSERH/Administração/2020
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Organização
(Desenho Organizacional, Centralização, Descentralização)
Acerca de departamentalização, analise o texto abaixo e assinale a alternativa que complete
correta e respectivamente as lacunas.
 
"Departamentalização é o nome dado à especialização _____ na organização através da criação de
departamentos para cuidar das atividades organizacionais. A departamentalização por _____ é adequada
para atividade continuada, rotineira e estabelecida a longo prazo.
 
A departamentalização por _____ é contraindicada para circunstâncias estáveis e rotineiras. O
agrupamento em função de saídas ou resultados quanto a um ou mais projetos é uma característica da
departamentalização por _____ ." (Chiavenato, 2013)
a) Horizontal / processos / funções / produtos e serviços
b) Vertical / funções / projetos / produtos e serviços
c) Horizontal / funções / produtos e serviços / projetos
d) Vertical / processos / produtos e serviços / projetos
e) Horizontal / projetos / produtos e serviços / funções.
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IBFC - EPPGG (SEPLAG SE)/SEPLAG SE/2018
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Organização
(Desenho Organizacional, Centralização, Descentralização)
Estrutura organizacional é o conjunto ordenador de responsabilidades, autoridades, comunicações
e decisões das unidades organizacionais de uma organização. É a forma pela qual as atividades são
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1276855
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1275447
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/634356
476) 
477) 
478) 
divididas, organizadas e coordenadas, provocando impactos na cultura organizacional. Nesse contexto,
assinale a alternativa correta:
a) Estruturas Matriciais são constituídas de divisões
autônomas que produzem um mesmo produto, ou prestam um serviço específico, estabelecidas em regiões
b) A expressão “governabilidade” diz respeito à capacidade
do governo em formular e implementar as suas políticas, podendo-
se assinalar a gestão das finanças públicas, gerencial e técnica, entendidas como relevantes para a
sociedade
c) Hierarquia é a ordenada distribuição dos poderes com subordinação sucessiva de uns aos outros.
É uma série contínua de graus ou escalões, em ordem crescente ou decrescente, podendo-se
estabelecer tanto uma hierarquia social, uma hierarquia urbana, militar, eclesiástica etc
d) A estrutura organizacional determina relações informais de subordinação, entre as quais o número
de níveis na hierarquia e amplitude de controle de gerentes e supervisores
www.tecconcursos.com.br/questoes/609155
IBFC - Ana TI (EBSERH-HUGG)/EBSERH-HUGG/Processos/2017
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Organização
(Desenho Organizacional, Centralização, Descentralização)
Estrutura Organizacional é a forma pela qual as atividades desenvolvidas por uma organização são
divididas, organizadas e coordenadas. Assinale a alternativa que apresenta a representação gráfica
clássica de uma Estrutura Organizacional:
a) Anograma
b) Cronograma
c) Organograma
d) Icnograma
e) Pantograma
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IBFC - An Adm (EBSERH-HUGG)/EBSERH-HUGG/Administração/2017
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Organização
(Desenho Organizacional, Centralização, Descentralização)
A Organização linear de uma empresa se baseia nos princípios relacionados abaixo, exceto o que
está na alternativa:
a) Unidade de comando
b) Unidade de direção
c) Universalização direcional
d) Centralização da autoridade
e) Cadeia escalar
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IBFC - An Adm (EBSERH-HUGG)/EBSERH-HUGG/Administração/2017
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Organização
(Desenho Organizacional, Centralização, Descentralização)
Desburocratizar é administrar de forma mais humana e eficaz, confiando mais e punindo os que
não correspondem à confiança, dando mais valor às palavras e aos fatos do que aos documentos. A
desburocratização pode ter vários propósitos. Assinale a única alternativa que não condiz com um desses
propósitos.
a) Reduzir custos com procedimentos, papéis e atividades inúteis
b) Reduzir controles cujo custo seja superior ao custo do que é controlado
c) Agilizar o processo administrativo por meio da centralização de autoridade
d) Melhorar o atendimento aos usuários ou consumidores
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/609155
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/608987
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/608975
479) 
480) 
481) 
e) Proporcionar aos funcionários a oportunidade de mostrar sua iniciativa e criatividade
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IBFC - As Adm (EBSERH-HUGG)/EBSERH-HUGG/2017
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Organização
(Desenho Organizacional, Centralização, Descentralização)
De acordo com o conceito de departamentalização, a figura abaixo representa a:
 
 
a) Departamentalização funcional
b) Departamentalização por processo
c) Departamentalização por produto
d) Departamentalização por cliente
e) Departamentalização Geográfica
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IBFC - Ass San (EMBASA)/EMBASA/Agente Administrativo/2017
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Organização
(Desenho Organizacional, Centralização, Descentralização)
Analise as afirmações abaixo e assinale a alternativa correta.
I. A divisão vertical do trabalho, das funções até os cargos, tem como resultado a distribuição da
autoridade em níveis.
II. Hoje em dia, a hierarquia foi substituída pela autoadministração em muitas empresas.
Estão corretas as afirmativas:
a) I, apenas
b) II, apenas
c) Nenhuma
d) I e II
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IBFC - As Adm (EBSERH-HUAP)/EBSERH-HUAP/2016
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Organização
(Desenho Organizacional, Centralização, Descentralização)
Leia as alternativas abaixo sobre grupos sociais secundários e assinale a que não condiz com esse
grupo.
a) O grupo social secundário abrange as organizações formais
b) Todas as organizações formais são burocracias
c) O grupo social secundário é caracterizado pela informalidade
d) O grupo social secundário é impessoal
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/609928
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/544674
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/418248
482) 
483) 
484) 
e) O integrante de uma burocracia é um funcionário que faz do cargo um meio de vida, portanto em
grupos sociais secundários há funcionários
www.tecconcursos.com.br/questoes/418247
IBFC - As Adm (EBSERH-HUAP)/EBSERH-HUAP/2016
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Organização
(Desenho Organizacional, Centralização, Descentralização)
Os grupos sociais que não categorizam organizações e as pessoas ingressam e saem
voluntariamente denominam-se:
a) Grupos sociais secundários
b) Empresas do terceiro setor
c) Empresas rurais
d) Organizações burocráticas
e) Grupos sociais primários
www.tecconcursos.com.br/questoes/420831
IBFC - AnaAdm (EBSERH-HUAP)/EBSERH-HUAP/Administração Hospitalar/2016
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Organização
(Desenho Organizacional, Centralização, Descentralização)
A organização, enquanto processo de gestão, possibilita o uso racional de recursos para o alcance
de objetivos, de maneira eficiente e eficaz. Sendo assim, os principais tópicos para que isso aconteça
estão na divisão do trabalho e na delegação de responsabilidades e de autoridade. A divisão do trabalho
tem como primeiro resultado a departamentalização. Assinale a alternativa que não contém uma forma
de como ocorre a departamentalização.
a) Segundo a convergência em função da área territorial de ação
b) Segundo a convergência em função dos clientes
c) Segundoa convergência de uma estrutura vertical e híbrida
d) Segundo a natureza das atividades desempenhadas
e) Segundo a convergência em função de um processo produtivo
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IBFC - Ana (EBSERH HU-FURG)/EBSERH HU-FURG/Tecnologia da
Informação/Processos/2016
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Organização
(Desenho Organizacional, Centralização, Descentralização)
Numa organização mostram a estrutura formal e como estão dispostas as unidades funcionais, a
hierarquia e as relações de comunicação existentes entre estes:
Assinale a alternativa correta.
a) Epigrama
b) Cronograma
c) Metagrama
d) Organograma
e) Monograma
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/418247
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/420831
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1385343
485) 
486) 
487) 
www.tecconcursos.com.br/questoes/356928
IBFC - Ass Adm (CEP 28)/CEP 28/2015
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Organização
(Desenho Organizacional, Centralização, Descentralização)
O processo de organização de uma empresa inclui a divisão do trabalho de uma maneira que
facilite o ciclo produtivo e proporcione o alcance dos objetivos propostos. Sobre a departamentalização, e
a divisão do trabalho presentes no processo de organização, leia as sentenças e assinale a alternativa
correta:
 
I. Critério de departamentalização é o princípio que direciona a divisão do trabalho em um estrutura
organizacional.
 
II. Divisão do trabalho é o processo através do qual uma tarefa, é subdividida em partes e
distribuída entre as pessoas e grupos dentro da organização.
 
Estão corretas as afirmativas:
a) Apenas a afirmativa I está correta.
b) Apenas a afirmativa II está correta.
c) As afirmativas I e II estão corretas.
d) Nenhuma afirmativas está correta.
www.tecconcursos.com.br/questoes/316708
IBFC - Ana Adm (HMDCC)/HMDCC/Administração Hospitalar/2015
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Organização
(Desenho Organizacional, Centralização, Descentralização)
As sentenças abaixo discorrem sobre o processo de organização. Analise-as, atribua valores
verdadeiro (V) ou falso (F) e assinale a alternativa que representa a sequência correta de cima para
baixo:
( ) Organização é o processo de dispor os recursos em uma estrutura que facilite a realização dos
objetivos.
( ) O processo de organizar consiste no ordenamento dos recursos, ou na divisão de um conjunto de
recursos em partes coordenadas, de acordo com algum critério ou princípio de classificação
determinado.
a) F, V.
b) F, F.
c) V, F.
d) V, V.
www.tecconcursos.com.br/questoes/356950
IBFC - Ass Adm (CEP 28)/CEP 28/2015
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Organização
(Desenho Organizacional, Centralização, Descentralização)
Existem alguns critérios importantes de departamentalização, dentre os quais: pessoas função,
geografia, produto, cliente, e outros. Baseado no tema, leia as sentenças abaixo e assinale a alternativa
correta:
 
I. Departamentalização por pessoas é uma forma simples de se organizar o trabalho através da
divisão de responsabilidades por pessoa, de acordo com as responsabilidades de cada um. Os
clientes são sempre o critério de organização.
 
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/356928
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/316708
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/356950
488) 
489) 
II. A departamentalização funcional, ou por função atribui a cada unidade de trabalho uma
responsabilidade por função dentro da organização. Ex: marketing, finanças.
 
Estão corretas as afirmativas:
a) Apenas a afirmativa I está correta.
b) Apenas a afirmativa II está correta.
c) As afirmativas I e II estão corretas.
d) Nenhuma afirmativa está correta.
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IBFC - AnaDP (CM Vassouras)/CM Vassouras/2015
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Organização
(Desenho Organizacional, Centralização, Descentralização)
Em empresas onde as estruturas ainda são departamentalizadas elas podem ser desenhadas
conforme os critérios abaixo, exceto o que está na alternativa:
a) Funcional.
b) Por cliente.
c) Por processos.
d) Por produto.
e) Assessorial.
www.tecconcursos.com.br/questoes/1582172
IBFC - ANEDS (SEJUSP MG)/SEJUSP MG/Qualquer Área de Formação
Superior/2014
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Organização
(Desenho Organizacional, Centralização, Descentralização)
A departamentalização é decorrente da divisão do trabalho e da homogeneização das atividades.
Baseado no tema, analise as sentenças abaixo, atribua valores verdadeiro (V) e falso (F) e assinale a
alternativa que representa a sequência correta, de cima para baixo:
 
( ) Departamentalização geográfica ou territorial consiste no agrupamento de atividades e tarefas
de acordo com a localização geográfica.
 
( ) Departamentalização por funções, consiste no agrupamento de atividades e tarefas de acordo
com as principais funções desenvolvidas na organização,diferentemente da departamentalização
funcional.
 
( ) Departamentalização por projetos consiste no agrupamento de atividades e tarefas de acordo
com os principais projetos executados pela organização.
a) V, V, F.
b) F, F, V.
c) F, V, F.
d) V, F, V.
www.tecconcursos.com.br/questoes/1582168
IBFC - ANEDS (SEJUSP MG)/SEJUSP MG/Qualquer Área de Formação
Superior/2014
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Organização
(Desenho Organizacional, Centralização, Descentralização)
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/345790
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1582172
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1582168
490) 
491) 
492) 
493) 
Organizar é definir as responsabilidades de cada pessoa ou grupo de pessoas que trabalha para
uma empresa. Sobre o processo de planejamento organizacional, leia as sentenças abaixo e assinale a
alternativa correta:
 
I. Entre as principais decisões (etapas) do processo de organizar estão analisar os objetivos e
trabalhos a serem realizados, a divisão do trabalho, a definição das responsabilidades, a definição
dos níveis de autoridade, o desenho da estrutura organizacional da empresa.
 
II. Apesar de todas as decisões sobre a divisão do trabalho, responsabilidades e autoridade se
resumirem na estrutura organizacional da empresa, ela não é considerada uma ferramenta que
auxilia na realização dos objetivos propostos; seu desenho não interfere nos resultados finais.
 
Estão corretas as afirmativas:
a) Apenas a afirmativa I está correta.
b) Apenas a afirmativa II está correta.
c) As afirmativas I e II estão corretas.
d) Nenhuma afirmativa está correta.
www.tecconcursos.com.br/questoes/359450
IBFC - GCT (FJP)/FJP/Nível II/Administração/2014
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Organização
(Desenho Organizacional, Centralização, Descentralização)
Os traços mecanicistas que nos induzem a refletir sobre fragmentação do trabalho, especialização
das pessoas, padronização e formalização de procedimentos, hierarquia e o foco no processo podem ser
comparados ao pensamento sistêmico, e assim podemos adotar uma linha de ação. Assinale a alternativa
a seguir que não se classifica como um elemento constituinte dos paradigmas sistêmicos de gestão.
a) Hierarquia Funcional.
b) Metáfora orgânica.
c) Circularidade dos fluxos e relações.
d) Descrições aproximadas.
e) Conhecimento puramente objetivo.
www.tecconcursos.com.br/questoes/627548
IBFC - Aux Adm (HEMOMINAS)/HEMOMINAS/2013
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Organização
(Desenho Organizacional, Centralização, Descentralização)
Considerando os aspectos das estruturas no que referem à distribuição do poder nas organizações,
a descentralização tem como vantagem:
a) Indivíduos mais preparados.
b) Decisão tomada por quem tem uma visão global (geral) da organização.
c) Uniformidade nas decisões.
d) Decisão tomada por quem vivencia a situação.
www.tecconcursos.com.br/questoes/627882IBFC - Adm (HEMOMINAS)/HEMOMINAS/2013
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Organização
(Desenho Organizacional, Centralização, Descentralização)
Considerando as estruturas organizacionais, a estrutura matricial
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/359450
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/627548
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/627882
494) 
495) 
496) 
a) Facilita a unidade de mando e disciplina (disciplina rígida).
b) Possibilita a concentração de problemas específicos nos órgãos de staff.
c) Possui comando único e direto, com menor cooperação das pessoas.
d) Apresenta uma forma de conseguir resultados mediante departamentalização por projetos ou
programas.
www.tecconcursos.com.br/questoes/371006
IBFC - Tec IE (INEP)/INEP/Área I/2012
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Organização
(Desenho Organizacional, Centralização, Descentralização)
______________________________ é uma estrutura organizacional composta de todos os
departamentos de que uma organização necessita para produzir seus bens e serviços.
 
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.
a) Estrutura funcional.
b) Avaliação de desempenho.
c) Característica do cargo.
d) Estrutura autônoma.
e) Estrutura motivacional.
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IBFC - Aud Int (CGE MG)/CGE MG/2012
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Organização
(Desenho Organizacional, Centralização, Descentralização)
A estrutura organizacional é a maneira pela qual as atividades da organização são divididas,
organizadas e coordenadas. Funciona como a espinha dorsal da organização, o esqueleto que sustenta e
articula suas partes integrantes. A estrutura organizacional pode ser definida como:
a) O termo para especialização do trabalho, ou divisão do trabalho, que descreve o grau em que as
tarefas na organização são subdivididas em funções separadas.
b) O conjunto de tarefas formais atribuídas às unidades organizacionais; as relações de subordinação
e as comunicações para assegurar coordenação eficaz entre órgãos e pessoas ao longo das unidades
organizacionais.
c) Atividades a serem completadas inteiramente por uma única pessoa e é dividida em certo número
de etapas, cada qual sendo realizada por um indivíduo.
d) O trabalho realizado por meio da especialização, ao agrupar as atividades para que as tarefas
comuns possam ser coordenadas.
www.tecconcursos.com.br/questoes/343931
IBFC - Ana (CRA SP)/CRA SP/Desenvolvimento Institucional/2011
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Organização
(Desenho Organizacional, Centralização, Descentralização)
________________ é o desenho estrutural que designa especialistas de departamentos funcionais
específicos para trabalharem em uma ou mais equipes interdisciplinares, coordenadas por líderes de
projetos.
a) Estrutura de equipe.
b) Estrutura matricial.
c) Unidades internas autônomas.
d) Organização sem fronteiras.
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/371006
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/327069
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/343931
497) 
498) 
499) 
500) 
www.tecconcursos.com.br/questoes/343929
IBFC - Ana (CRA SP)/CRA SP/Desenvolvimento Institucional/2011
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Organização
(Desenho Organizacional, Centralização, Descentralização)
__________________ é uma estrutura adaptável, solta e flexível. É achatada, utiliza equipes para
entremear departamentos funcionais e níveis hierárquicos, possui pouca formalização, uma rede
abrangente de informações e envolve ativamente todos os funcionários na tomada de decisão.
a) Organização orgânica.
b) Organização eficiente.
c) Organização eficaz.
d) Organização contingencial.
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IBFC - Ana (CRA SP)/CRA SP/Desenvolvimento Institucional/2011
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Organização
(Desenho Organizacional, Centralização, Descentralização)
______________ é uma estrutura rígida e firmemente controlada. Caracteriza-se por alta
especialização, extensa departamentalização, margens de controle estreitas, alta formalização, rede de
informação limitada e pequena participação de membros do baixo escalão na tomada de decisões.
a) Organização estratégica.
b) Organização inovadora.
c) Organização tecnológica.
d) Organização mecanicista.
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VUNESP - AG (Pref V Paulista)/Pref V Paulista/Assistente Administrativo/2021
Administração Geral e Pública - Noções introdutórias (OSM)
As rotinas administrativas são formadas por vários processos que acontecem de forma
a) aleatória e que requerem conhecimento básico, administrativo e de práticas secretariais.
b) sistemática e que requerem conhecimento técnico, científico e domínio de tecnologias.
c) analítica e que requerem conhecimento superior, erudito e vivência empresarial.
d) organizacional e que requerem conhecimento lógico, racional e experiência prévia.
e) dirigida e que requerem conhecimento evolutivo, prático e basicamente vivencial.
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FAUEL - Aux Reg (AGEPAR)/AGEPAR/2018
Administração Geral e Pública - Noções introdutórias (OSM)
Em administração, ______________ é uma área responsável pela análise e desenvolvimento de
sistemas, lidando com um conjunto de técnicas e tendo como objetivo principal promover o bom
funcionamento das organizações. O enunciado acima refere-se a:
a) Gestão de Pessoas.
b) Administração Orçamentária.
c) Organização de Sistemas e Métodos.
d) Recursos Humanos.
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/343929
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/343927
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1729247
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/634484
501) 
502) 
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FEPESE - Atend Com (CELESC)/CELESC/2018
Administração Geral e Pública - Noções introdutórias (OSM)
Quando se organiza o trabalho em uma organização é necessário providenciar inúmeros
elementos.
Assinale a alternativa que contém elementos essenciais para a organização do trabalho em uma indústria
de fabricação de camisas sociais.
a) Matéria-prima, computadores de última geração, tempo e pessoas qualificadas.
b) Matéria-prima, equipamentos, tempo e pessoas qualificadas.
c) Matéria-prima, equipamentos, investimentos elevados em publicidade e pessoas qualificadas.
d) Matéria-prima, equipamentos, investimentos elevados em publicidade e funcionários com mestrado
e doutorado.
e) Matéria-prima, computadores de última geração, investimentos elevados em publicidade e
funcionários com mestrado e doutorado.
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FUNDEP - Aux Adm (CRO MG)/CRO MG/2016
Administração Geral e Pública - Noções introdutórias (OSM)
Analise os termos a seguir e faça a correspondência com sua respectiva descrição, associando a
COLUNA I com a COLUNA II.
 
COLUNA I
 
1. Especialização
 
2. Atividade
 
3. Layout
 
4. Função
 
COLUNA II
 
( ) Conjunto de tarefas / ações de cada unidade de uma organização, com consumo de recursos e
orientadas para um objetivo definido, de caráter global.
 
( ) Agregação de atividades análogas, interdependentes, que se encadeiam em um único campo
especializado de trabalho. Exemplo: compras de material.
 
( ) Arranjo dos diversos postos de trabalho nos espaços da empresa. Envolve adaptação das
pessoas, arrumação dos móveis, máquinas e equipamentos.
 
( ) Base do mérito e da habilidade profissional para o desempenho de determinadas tarefas de uma
instituição.
 
Assinale a sequência CORRETA.
a) 1 2 3 4
b) 4 3 2 1
c) 2 4 3 1
d) 3 2 1 4
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/616957
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/457573
503) 
504) 
505) 
506) 
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FUMARC - Tec (CM Conc MD)/CM Conc MD/Administração/2016
Administração Geral e Pública - Noções introdutórias (OSM)
São cenários de atuação do O& M, EXCETO:
a) institucional.
b) políticos.
c)processos e método de trabalho.
d) processos organizacionais.
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VUNESP - TSA (PROCON SP)/PROCON SP/2013
Administração Geral e Pública - Noções introdutórias (OSM)
A área de Organização, Sistemas e Métodos lida com um conjunto de técnicas que tem como
objetivo principal
a) gerar treinamentos para desenvolver o quadro de colaboradores.
b) aperfeiçoar o funcionamento das organizações.
c) instituir a política de cargos e salários.
d) eleger os principais dirigentes da organização.
e) avaliar o desempenho das áreas e respectivas equipes.
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FGV - Tec DUO (CONDER)/CONDER (BA)/Administrativa/Técnico em
Administração/2013
Administração Geral e Pública - Noções introdutórias (OSM)
Com relação aos instrumentos de levantamento de informações no sistema de Organização e
Métodos, analise as afirmativas a seguir.
I. A entrevista consiste em perguntas que visam obter respostas que proporcionem dados e
informações a respeito do trabalho ou do fluxo das atividades.
II. A reunião consiste em responder perguntas dos usuários no sentido de coletar dados e
informações das equipes de trabalho.
III. A observação consiste no acompanhamento do trabalho das pessoas ou o fluxo das atividades
para obter dados e informações a respeito do trabalho desenvolvido.
Assinale:
a) se somente a afirmativa I estiver correta.
b) se somente a afirmativa II estiver correta.
c) se somente as afirmativas I e III estiver corretas.
d) se somente as afirmativas II e III estiverem corretas.
e) se todas as afirmativas estiverem corretas.
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VUNESP - TSA (PROCON SP)/PROCON SP/2013
Administração Geral e Pública - Noções introdutórias (OSM)
O&M ou OSM é uma área clássica
a) da Contabilidade.
b) do setor Financeiro.
c) da Logística.
d) da Administração.
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https://www.tecconcursos.com.br/questoes/210528
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/486104
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/210529
507) 
508) 
509) 
e) do RH.
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FCC - Tec Min (MPE AP)/MPE AP/Auxiliar Administrativo/2012
Administração Geral e Pública - Noções introdutórias (OSM)
Em atividades de Organização e Métodos, há instrumentos que possibilitam o cumprimento de uma
boa análise organizacional. O instrumento que pode alcançar um universo muito maior e com um grau de
estímulo aplicado a todos os respondentes é
a) a entrevista.
b) a observação.
c) o questionário.
d) a simulação.
e) o imaginário.
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COPESE UFPI - Ass (UFPI)/UFPI/Administração/2012
Administração Geral e Pública - Noções introdutórias (OSM)
Sistemas Administrativos ou O&M (Organização e Métodos) é uma função especializada da
administração que visa
a) assessorar a administração, por meio de reuniões, seminários, painéis, relatórios gerenciais,
contando com a efetiva participação das gerências setoriais envolvidas para definir políticas,
estratégias e diretrizes da organização.
b) criar meios para que as informações não sejam transmitidas com rapidez e qualidade.
c) às atividades de produção, comercial e financeira, excluindo as atividades de materiais, de recursos
humanos.
d) à elaboração de instrumentos internos de comunicações administrativas, exclusivamente.
e) analisar e racionalizar os processos administrativos, sem buscar a padronização dos métodos,
procedimentos.
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CSEP IFPI - Ass Adm (IF PI)/IF PI/2010
Administração Geral e Pública - Noções introdutórias (OSM)
Observe o seguinte trecho: “A organização KYZ produz softwares de jogos empresariais de alta
sofisticação. Tem 133 funcionários e possui uma estrutura horizontal, achatada. Sua sede é em Pequim,
na China. O controle da KYZ pertence a brasileiros que migraram para lá em 2005. Dentre seus sócios
minoritários, há um chinês e um alemão. A tomada de decisão na empresa é negociada entre seus
sócios. Os
gerentes regionais participam do processo decisório. Em razão de sua atividade, a KYZ tem alguns
especialistas na área de pesquisa e desenvolvimento (P & D). Nas áreas financeira e comercial, todos são
generalistas, em razão da penetração que a empresa tem na região asiática, na Europa e nos Estados
Unidos. A KYZ opera de forma descentralizada. Para se comunicar melhor com seus clientes, a empresa
dispõe de um Call Center. Sua matériaprima é adquirida apenas no Brasil. A empresa pretender ser a
número 1 no mundo até 2015 na sua área de atuação, por isso investe pesadamente em novas
tecnologias”. Analisando a situação, aponte a única questão correta, considerando as variáveis que
constituem as funções organização (O) e métodos (M):
a) O objetivo de ser a número 1, através do desenvolvimento de novas tecnologias, compõe uma
variável da função Organização (O)
b) A estratégia de atuar em regiões fora da China é um indicador da função Métodos (M)
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1570032
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/744850
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/939603
510) 
511) 
512) 
c) A tomada de decisão é compartilhada entre sócios e gerentes regionais. Esta variável compõe a
função Métodos (M)
d) A existência de um Call Center confirma uma variável vinculada à função Organização (O)
e) A KYZ tem uma estrutura horizontal. Esta característica assinala uma variável da função Métodos
(M)
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VUNESP - Aux (Pref Peruíbe)/Pref Peruíbe/Administrativo/2023
Administração Geral e Pública - Representações gráficas (OSM)
Este organograma apresenta os responsáveis no centro da imagem e os demais colaboradores ao
redor.
 
Ele é denominado como organograma
a) de Gantt.
b) informacional.
c) horizontal.
d) radial.
e) clássico.
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VUNESP - Aux (Pref Peruíbe)/Pref Peruíbe/Administrativo/2023
Administração Geral e Pública - Representações gráficas (OSM)
A diferença entre um organograma vertical e um funcional é que
a) o vertical foca a hierarquia dos cargos na organização, e o funcional retrata as funções dos cargos
em cada parte do organograma.
b) o vertical indica as faixas de comando e remuneração, e o funcional os mecanismos de
funcionamento da área (normas, leis, portarias etc).
c) o vertical mostra a importância dos cargos e de seus ocupantes, e o funcional a identificação
destes (nome, rg/cpf, escolaridade etc).
d) o vertical indica a soma de pessoas em cada área da organização, e o funcional os registros de
atribuições de cada área.
e) ambos são clássicos como organograma e possuem distintas funções, como a de retratar a
hierarquia e o poder de sua influência.
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VUNESP - ODP (DPE SP)/DPE SP/2023
Administração Geral e Pública - Representações gráficas (OSM)
Determinado servidor público ficou responsável pelo redesenho de um fluxo de trabalho visando à
sua otimização. Ao iniciar a análise desse fluxograma, logo verificou a presença de diversos losangos, e
esses símbolos representam
a) início e fim.
b) decisões.
c) processos.
d) conectores.
e) documentos.
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IBFC - Esp S (Pref Cuiabá)/Pref Cuiabá/Desenvolvimento de Recursos Humanos
na Saúde/2023
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2427663
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2427665
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2347604
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2419245
513) 
514) 
515) 
Administração Geral e Pública - Representações gráficas (OSM)
Ao pensar os sistemas de trabalho em serviços de saúde, Burmester (2019), destaca a importância
de desenvolver um organograma, que é a representação gráfica da estrutura formal de qualquer
organização. Entretanto, o autor, ressalta que um organograma requer um funcionograma, este que é
um gráfico da organização que procura demonstrar de forma detalhada as principais atividades
desempenhadas, possibilitando que as tarefas sejam agregadasem cada órgão do organograma. Com
base na compreensão de Burmester (2019), sobre o funcionograma, assinale a alternativa correta.
a) O funcionograma não possibilita às pessoas o esclarecimento de onde se encontram e onde
podem chegar na estrutura organizacional
b) O funcionograma possibilita a análise e avaliação de desempenho individual, porém não possibilita
fazer avaliações grupais
c) O funcionograma possibilita o conhecimento de quais trabalhos e atividades estão sendo
desenvolvidos nos diferentes órgãos da organização
d) O funcionograma, não possibilita a distribuição equitativa do trabalho, isto só é possível no
organograma
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Instituto ACCESS - Ass Adm (CRBio 08)/CRBio 08/2023
Administração Geral e Pública - Representações gráficas (OSM)
 
Num fluxograma, a imagem acima indica
a) processo.
b) espera.
c) decisão.
d) conector.
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Instituto ACCESS - Ass Adm (CRBio 08)/CRBio 08/2023
Administração Geral e Pública - Representações gráficas (OSM)
Observe a figura a seguir:
 
 
Esse tipo de organograma se denomina
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2478748
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2478747
516) 
517) 
a) vertical.
b) radial.
c) funcional.
d) matricial.
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Instituto ACCESS - Aux Adm (CRBio 08)/CRBio 08/2023
Administração Geral e Pública - Representações gráficas (OSM)
Consiste em uma representação gráfica das atividades de cada setor, bem como qual o profissional
responsável por cada uma delas. Tem uma função diferente dos demais: serve para demonstrar as
relações entre determinadas atividades e organizar as tarefas de cada colaborador. Trata-se de
organograma
a) radial.
b) linear de responsabilidade.
c) matricial.
d) horizontal.
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Instituto Consulplan - Aux (ISGH HRVJ)/ISGH HRVJ/Administrativo/2022
Administração Geral e Pública - Representações gráficas (OSM)
A melhor maneira de representar os variados elementos, etapas e funcionamento dos processos
internos em uma organização é por meio dos fluxogramas. A simbologia utilizada na elaboração de
fluxogramas, que possuem significados distintos, proporciona uma melhor visualização do funcionamento
do processo, a exemplo da figura 01, que trata do diagnóstico da Covid-19. Dessa forma, qualquer
profissional é capaz de compreender a maneira como um determinado serviço, ou até mesmo a
fabricação de um produto, é realizado.
 
Tendo como base o exemplo apresentado na figura 01 e, considerando os quatro principais símbolos
utilizados na elaboração de fluxograma, analise as afirmativas a seguir.
 
Figura 01
 
 
(Disponível em: https://prefeitura.poa.br/carta-de-servicos/acesso-orientacoes-coronavirus.)
 
I. Os símbolos significam as decisões a serem tomadas durante o diagnóstico.
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2478793
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2121569
518) 
519) 
 
II. Os símbolos significam os processos que necessitam de arquivo.
 
III. Os símbolos dão sentido ao fluxo ou caminho em que o processo irá seguir.
 
IV. O símbolo significa uma operação.
 
Está correto o que se afirma apenas em
a) II.
b) I e III.
c) III e IV.
d) I, II e III.
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Instituto Consulplan - AFin (ISGH HRVJ)/ISGH HRVJ/2022
Administração Geral e Pública - Representações gráficas (OSM)
Técnicas administrativas são o conjunto de processos fundamentais para o funcionamento da
empresa e que permitem criar uma padronização das rotinas executadas.
 
Em relação às técnicas administrativas, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
 
( ) Manuais de instruções: servem para determinar procedimentos para a execução de um trabalho
e são elaborados por setores específicos a que se referem.
 
( ) Regulamentos: são um importante instrumento para definir diretrizes na empresa e conhecer
suas políticas, bem como o seu objetivo em geral, sendo elaborados por líderes de departamento ou
administração.
 
( ) Organograma: é um recurso que permite visualizar o caminho e o processo de trabalho a serem
executados por um setor e/ou departamento, indicando o próximo passo a ser seguido.
 
( ) Fluxograma: é a representação gráfica dos setores e/ou departamento da empresa, onde se
pode visualizar a relação de mando e subordinação.
 
A sequência está correta em
a) F, F, V, V.
b) F, V, F, V.
c) V, F, V, F.
d) V, V, F, F.
www.tecconcursos.com.br/questoes/2356597
VUNESP - Ass (PRUDENCO)/PRUDENCO/Comercial/2022
Administração Geral e Pública - Representações gráficas (OSM)
A representação gráfica da estrutura formal de uma organização, que permite visualizar os níveis
de hierarquia e as principais relações formais entre eles, é o
a) fluxograma.
b) histograma.
c) organograma.
d) diagrama.
e) funcionograma.
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2121510
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2356597
520) 
521) 
522) 
www.tecconcursos.com.br/questoes/2095557
Instituto AOCP - TAE (IF RO)/IF RO/Assistente em Administração/2022
Administração Geral e Pública - Representações gráficas (OSM)
Os organogramas representam as relações hierárquicas dentro da organização. Nesse sentido,
analise a figura a seguir e assinale a alternativa que apresenta o tipo de organograma representado.
 
a) Organograma funcional.
b) Organograma linear.
c) Organograma radial.
d) Organograma clássico.
e) Organograma trivial.
www.tecconcursos.com.br/questoes/2189968
Instituto ACCESS - AAdm (Ouro Branco)/Pref Ouro Branco/2022
Administração Geral e Pública - Representações gráficas (OSM)
Num fluxograma, o símbolo significa
a) decisão.
b) documento.
c) execução.
d) demora ou atraso.
www.tecconcursos.com.br/questoes/1112419
IBFC - ASis (Cruzeiro Sul)/Pref Cruzeiro do Sul/2019
Administração Geral e Pública - Representações gráficas (OSM)
A figura a seguir representa dois símbolos utilizados em fluxogramas. Para os respectivos
significados dos símbolos abaixo, assinale a alternativa correta.
 
 
a) Decisão / Início ou Fim
b) Conector / Início ou Fim
c) Decisão / Processo
d) Conector / Documento
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2095557
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2189968
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1112419
523) 
524) 
525) 
www.tecconcursos.com.br/questoes/1377822
IBFC - Ana (EBSERH HU-FURG)/EBSERH HU-
FURG/Administrativo/Administração/2016
Administração Geral e Pública - Representações gráficas (OSM)
Leia as afirmações abaixo e assinale a alternativa correta.
 
I. Toda empresa possui uma estrutura organizacional composta de cargos e de órgãos representada
pelo organograma.
 
II. O organograma é dividido em diferentes níveis hierárquicos que determinam a autoridade e a
responsabilidade de cada cargo.
 
III. A descrição de cargo representa o elenco das tarefas que deverão ser executadas pelo ocupante
do cargo.
 
a) Somente a afirmação I está correta.
b) Somente a afirmação II está correta.
c) Somente a afirmação III está correta.
d) Todas as afirmações estão corretas.
e) Nenhuma das afirmações está correta.
www.tecconcursos.com.br/questoes/420832
IBFC - AnaAdm (EBSERH-HUAP)/EBSERH-HUAP/Administração Hospitalar/2016
Administração Geral e Pública - Representações gráficas (OSM)
Leia a afirmação a seguir e assinale a alternativa correta. A estrutura organizacional é representada
através de ____________.
a) Organograma
b) Fluxograma
c) Cronograma
d) Histograma
e) Gráfico
www.tecconcursos.com.br/questoes/418258
IBFC - As Adm (EBSERH-HUAP)/EBSERH-HUAP/2016
Administração Geral e Pública - Representações gráficas (OSM)
A estrutura organizacional é representada por um gráfico chamado organograma. Sobre as
informações que se encontram em um organograma, leia as afirmações abaixo e assinale a alternativa
correta.
 
I. Os retângulos representam unidades de trabalho e indicam como as responsabilidades estão
divididas dentro da organização.II. As linhas que ligam os retângulos mostram a interdependência entre as unidades de trabalho.
 
III. O número de níveis em que os retângulos estão agrupados mostra como a autoridade está
graduada, do topo à base da estrutura.
 
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1377822
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/420832
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/418258
526) 
527) 
528) 
a) Somente a afirmação I está correta
b) Somente a afirmação II está correta
c) Somente a afirmação III está correta
d) Todas as afirmações estão corretas
e) Nenhuma das afirmações está correta
www.tecconcursos.com.br/questoes/356939
IBFC - Ass Adm (CEP 28)/CEP 28/2015
Administração Geral e Pública - Representações gráficas (OSM)
Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna. "____________ é um gráfico que
mostra uma sequência de atividades dispostas ao longo do tempo."
a) Fluxograma.
b) Organograma.
c) Hierarquia.
d) Cronograma.
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IBFC - AnaDP (CM Vassouras)/CM Vassouras/2015
Administração Geral e Pública - Representações gráficas (OSM)
O instrumento que demonstra a hierarquia e a autoridade dentro de uma organização denomina-
se:
a) Fluxograma.
b) Cronograma.
c) Histograma.
d) Organograma.
e) Diagrama.
www.tecconcursos.com.br/questoes/370624
IBFC - Pesq TIAE/INEP/Área III/2012
Administração Geral e Pública - Representações gráficas (OSM)
No processo de analisar, numa corporação, as suas estruturas organizacionais formais, deve-se
estudar o seu:
a) organograma
b) pert-cpm
c) diagrama de Gantt
d) fluxograma
e) cronograma
www.tecconcursos.com.br/questoes/370633
IBFC - Pesq TIAE/INEP/Área III/2012
Administração Geral e Pública - Representações gráficas (OSM)
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/356939
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/345788
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/370624
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/370633
529) 
530) 
531) 
532) 
Introduzida no livro "Managing Organizational Performance" de Rummler e Brache, são um
complemento a “caixas e setas” do fluxo do processo de um fluxograma. Utilizam linhas dispostas
horizontalmente ou verticalmente, que representam como os fluxos de trabalho cruzam unidades
organizacionais ou passam responsabilidade de um papel para outro:
a) raias
b) tarefas
c) fluxos
d) gateways
e) piscinas
www.tecconcursos.com.br/questoes/2426441
OBJETIVA CONCURSOS - Almo (Pref SP Serra)/Pref SP Serra/2023
Administração Geral e Pública - Arranjo físico ou layout (OSM)
O estudo de layout pode trazer consequências desastrosas se não forem observadas algumas
recomendações. Sobre os tipos de layout, é CORRETO afirmar que o layout:
a) Em corredor é considerado muito bom para incentivar relações de grupo, bem como para a
realização de trabalho em equipes.
b) Panorâmico é encontrado em grandes áreas, com grande concentração humana. Quase sempre
ocupa todo um andar, guardando apenas espaço para salas individuais das chefias ou do pessoal da
supervisão.
c) Em espaço aberto distingue-se da simples colocação de divisórias, porque o tratamento acústico
faz reduzir o nível de ruído.
d) Panorâmico tem, entre as desvantagens, a maior possibilidade de distração das pessoas.
www.tecconcursos.com.br/questoes/2121573
Instituto Consulplan - Aux (ISGH HRVJ)/ISGH HRVJ/Administrativo/2022
Administração Geral e Pública - Arranjo físico ou layout (OSM)
Para que as organizações funcionem em perfeita sintonia é necessário que o conjunto de recursos,
pessoas, processos, máquinas e equipamentos estejam distribuídos de maneira lógica e eficiente em toda
a estrutura organizacional. A forma como esses elementos estarão distribuídos, bem como sua interação,
devem ser formalizados a partir do arranjo físico ou layout adotado pelas organizações. Diferentemente
do senso comum, o arranjo físico não é importante e aplicável apenas para as empresas ligadas ao setor
industrial, mas também às organizações associadas ao setor de serviços, como a área de saúde,
hospitais, consultórios médicos e odontológicos, além de clínicas e laboratórios.
 
São considerados os principais objetivos do arranjo físico, EXCETO:
a) Facilitar o fluxo de materiais e informações.
b) Reduzir os riscos de acidentes para os trabalhadores.
c) Aumentar a eficiência da mão de obra e equipamentos.
d) Contribuir para o aumento dos gargalos no atendimento.
www.tecconcursos.com.br/questoes/2095553
Instituto AOCP - TAE (IF RO)/IF RO/Assistente em Administração/2022
Administração Geral e Pública - Arranjo físico ou layout (OSM)
Sobre os princípios do estudo do Arranjo Físico, assinale a alternativa INCORRETA.
a) Os padrões de espaço devem ser adequados às necessidades de trabalho e de conforto dos
funcionários lotados na unidade organizacional.
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2426441
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2121573
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2095553
533) 
534) 
535) 
b) Os móveis e equipamentos de tamanho uniforme e mesma marca dificultam a flexibilidade no
remanejamento do espaço e uma melhor aparência estética, além de onerarem o custo de compra e
manutenção.
c) As unidades que utilizam equipamentos que provocam ruídos podem necessitar de certo
isolamento, a fim de não perturbarem as outras unidades ou funcionários.
d) As unidades organizacionais que têm funções similares e correlacionadas devem ser colocadas
perto umas das outras para redução do tempo e da distância de transporte.
e) O conhecimento prévio da capacidade de suportação de carga de peso é imprescindível para o
estudo da localização de equipamentos pesados.
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Instituto AOCP - Tec (SANESUL)/SANESUL/Recursos Humanos/2021
Administração Geral e Pública - Arranjo físico ou layout (OSM)
A ambiência organizacional impacta na satisfação e no stress a partir do ambiente físico e social.
Assinale a alternativa que apresenta os aspectos importantes e interrelacionados do contexto do
comportamento nos quais os ambientes físicos e sociais do trabalho convergem.
a) Temperatura e iluminação.
b) Valorização e semelhança.
c) Atração funcional e de entidade.
d) Densidade social e privacidade.
e) Limpeza e instalações ao ar livre.
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UFMT - Ass (UFMT)/UFMT/Administração/2021
Administração Geral e Pública - Arranjo físico ou layout (OSM)
Layout consiste no efetivo arranjo dos diversos postos de trabalhos nos espaços existentes na
organização, envolvendo, além da preocupação de melhor adaptar as pessoas ao ambiente de trabalho,
segundo a natureza da atividade desempenhada, a arrumação dos móveis, máquinas, equipamentos e
matérias primas. Sobre objetivos de um projeto de layout, assinale a afirmativa INCORRETA.
a) Minimizar movimentação de pessoas, produtos, materiais e documento no ambiente
organizacional.
b) Otimizar as condições de trabalho do pessoal nas diversas unidades organizacionais.
c) Racionalizar tramitação processual.
d) Propiciar arranjo físico complexo para agrupar a disposição física dos postos de trabalho.
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IDIB - AAd (Pref Groaíras)/Pref Groaíras/2020
Administração Geral e Pública - Arranjo físico ou layout (OSM)
Quanto ao uso e conservação de equipamentos de escritório, analise as afirmativas a seguir:
 
I. Um ambiente de trabalho limpo e devidamente organizado contribui para melhorar a rotina
produtiva e também para a conservação dos equipamentos de escritório.
 
II. Caso os funcionários tenham consciência da importância de conservar os equipamentos de
escritório, a instituição não deve disponibilizar meios para tal finalidade.
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https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1577329
536) 
537) 
 
III. A realização de manutenção dos equipamentos de escritório em local especializado é
desnecessária quando os trabalhadores sabem improvisar o consertoquando há necessidade.
 
É correto o que se afirma
a) apenas em I e II.
b) apenas em II e III.
c) apenas em I.
d) apenas em III.
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OBJETIVA CONCURSOS - Aux (CM Chapecó)/CM Chapecó/Administração I/2019
Administração Geral e Pública - Arranjo físico ou layout (OSM)
O posto de trabalho é o local definido e delimitado para a realização de uma atividade qualquer.
Em relação a sua organização, marcar C para as afirmativas Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a
alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 
( ) A organização do espaço do posto de trabalho é de grande importância para se obter
produtividade, ou seja, para se produzir mais, com mais esforço, tempo e custo, podendo haver
perda de qualidade.
 
( ) É preciso demarcar bem a zona de trabalho, que é a área da extensão das mãos do trabalhador
quando ele movimenta os braços, sem precisar movimentar o corpo.
 
( ) O ideal é que haja sempre um lugar para cada coisa e cada coisa esteja sempre em seu lugar.
Pondo isso em prática, evita-se fadiga, perda de tempo e irritação por não se encontrar o que se
necessita.
 
a) E - C - E.
b) E - C - C.
c) C - C - E.
d) E - E - E.
e) C - E - C.
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PRÓ-MUNICÍPIO - Sup Adm (OSHCP HCP)/OSHCP/2019
Administração Geral e Pública - Arranjo físico ou layout (OSM)
 é utilizado quando os equipamentos e os materiais são dispostos em uma mesma seção
conforme a sequência das operações. Os materiais movem-se linearmente. é utilizado quando o
produto é de grande porte e não se movimenta. As máquinas, pessoas e materiais deslocam-se
incessantemente para as operações sucessivas. é utilizado quando as máquinas e pessoas são
dispostas por especialidade e osmateriais se deslocam ao longo das seções até o seu acabamento. É o
layout utilizado quando o produto sofre frequentes modificações e o volume de produção é relativamente
baixo.
 
A sequência correta, para o preenchimento das lacunas, está em:
a) Layout (leiaute) de processo; layout (leiaute) de produto; layout (leiaute) estacionário;
b) Layout (leiaute) estacionário; layout (leiaute) de processo; layout (leiaute) de produto;
c) Layout (leiaute) de produto; layout (leiaute) estacionário; layout (leiaute) de processo;
d) Layout (leiaute) de produto; layout (leiaute) de processo; layout (leiaute) estacionário.
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https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1593897
538) 
539) 
540) 
541) 
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Instituto AOCP - Tec (UFPB)/UFPB/Economia Doméstica/2019
Administração Geral e Pública - Arranjo físico ou layout (OSM)
O que pode ser compreendido como um modelo de desenvolvimento regional, com base na
sustentabilidade, que permite o aprofundamento do significado de “desenvolvimento” como melhoria da
qualidade de vida para os cidadãos do espaço regional em questão?
a) Cluster Industrial.
b) Arranjo Produtivo Local.
c) Banco Comercial.
d) Cooperativa de Crédito Agrícola.
e) Joint Venture.
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Instituto AOCP - Adm Edi (UFPB)/UFPB/2019
Administração Geral e Pública - Arranjo físico ou layout (OSM)
Assinale a alternativa que apresenta algumas das razões para se mudar o layout em uma
organização.
a) Atividade difícil, procedimentos de longa duração, interrupção do funcionamento suave e
insatisfação dos clientes.
b) Perdas na produção, fluxos longos e confusos, estoque excessivo de materiais e definição das
metas a serem atingidas.
c) Fluxograma típico para a atividade, filas de clientes formando-se ao longo da operação e
inconveniências para os clientes.
d) Redução máxima a movimentação interna, custo mínimo da estocagem e estocagem máxima
independente do custo.
e) Máquinas improdutivas, aumento da demanda, ambiente de trabalho inadequado e excesso de
material em processo.
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Instituto AOCP - AAd (Pref S Bento S)/Pref S Bento do Sul/Tarde/2019
Administração Geral e Pública - Arranjo físico ou layout (OSM)
Qual é o tipo de layout apresentado na figura a seguir?
 
a) Layout de processo.
b) Layout de produto.
c) Layout celular.
d) Layout kanban.
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Instituto AOCP - Adm Edi (UFPB)/UFPB/2019
Administração Geral e Pública - Arranjo físico ou layout (OSM)
Qual é o tipo de layout cuja marca principal é a baixa produção?
a) Layout por processo funcional.
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https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1092151
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/863550
542) 
543) 
544) 
b) Layout por posição fixa.
c) Layout combinado.
d) Layout em linha.
e) Layout celular.
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IBFC - Tec (HMDCC)/HMDCC/Segurança do Trabalho/2015
Administração Geral e Pública - Arranjo físico ou layout (OSM)
O planejamento do arranjo físico ou layout como também é conhecido, é importante para
determinar e facilitar a disposição das atividades em uma unidade de produção, facilitar o fluxo de
materiais e informações, aumentar a capacidade da mão-de-obra e dos equipamentos, tornando-os mais
eficientes e reduzindo os riscos de acidentes para os trabalhadores. Diante desse argumento é correto
afirmar que quando máquinas-ferramentas são agrupadas de acordo com o tipo geral de manufatura:
tornos em um departamento, furadeiras em outro, injetoras de plástico em outro e assim por diante;
retrata de forma fiel a definição de:
a) Arranjo funcional ou por processo
b) Arranjo linear ou por produto
c) Arranjo de grupo ou celular
d) Arranjo posicional ou por posição fixa
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FUMARC - Tec (CEMIG)/CEMIG/Gestão Administrativa I/2018
Administração Geral e Pública - Técnicas de Levantamento de Dados e
Informações (OSM)
Segundo a metodologia de levantamento, análise, desenvolvimento e implementação de métodos
administrativos, uma de suas fases é a implementação do novo sistema. Ela se divide em:
a) treinamento dos usuários; teste do novo sistema; implementação do novo sistema.
b) treinamento dos usuários; especificação do novo sistema; correção de erros do novo sistema.
c) avaliação dos usuários; especificação do novo sistema; implementação do novo sistema.
d) avaliação do novo sistema; implementação do novo sistema; definição dos usuários do sistema.
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SMA-RJ (antiga FJG) - Ag Adm (SMTR RJ)/Pref RJ/2016
Administração Geral e Pública - Técnicas de Levantamento de Dados e
Informações (OSM)
Para a elaboração de um relatório de gestão a fim de identificar as principais deficiências de
infraestrutura do subsistema de transportes complementares, o agente de administração adotou um
instrumento de levantamento de informações que possui, entre suas vantagens, a possibilidade de obter
informações ao mesmo tempo que exerce outras atribuições inerentes ao seu cargo; e, entre as
desvantagens, a lentidão na tomada de informações. Esse instrumento de levantamento de informações
é:
a) a entrevista
b) o questionário
c) a observação pessoal
d) o histórico documental
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IADES - Aux Adm (CRC MG)/CRC MG/2015
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https://www.tecconcursos.com.br/questoes/652474
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/345678
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/343766
545) 
546) 
547) 
548) 
Administração Geral e Pública - Técnicas de Levantamento de Dados e
Informações (OSM)
Os gerentes ou gestores responsáveis pela execução de um projeto têm, à própria disposição,
instrumentos que possibilitam o cumprimento de uma boa análise da organização para o levantamento
de informações. Acerca desse assunto, assinale a alternativa que indica os instrumentos utilizados.
a) Entrevista, questionário e organograma.
b) Fluxograma, questionário e observação pessoal (ou direta).
c) Entrevista, questionário e observaçãopessoal (ou direta).
d) Relatório, observação pessoal (ou direta) e acompanhamento.
e) Entrevista, observação pessoal (ou direta) e implantação.
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CCC IFCE - Tec (IF CE)/IF CE/Secretariado/2014
Administração Geral e Pública - Técnicas de Levantamento de Dados e
Informações (OSM)
Em trabalhos de análise administrativa, o gráfico universal que representa o fluxo ou sequência
normal de qualquer trabalho, produto ou documento é denominado
a) formulário. 
b) organograma.
c) módulo.
d) fluxograma.
e) panorama.
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FCM - CEFETMINAS - Ass (IF BA)/IF BA/Administração/2022
Administração Geral e Pública - Formulários e Manuais Administrativos
Sobre os aspectos básicos dos manuais administrativos relacionados por Oliveira (2013) é correto
afirmar, EXCETO que
a) a diagramação deve ser estruturada e adequada para suas finalidades.
b) devem ser uma necessidade real e efetiva da empresa.
c) correspondem a uma importante e constante fonte de informações sobre os trabalhos na
empresa.
d) quando não são utilizados adequada e permanentemente, perdem rapidamente sua validade.
e) a redação deve ser complexa, profunda, detalhada e sua distribuição deve ficar restrita ao
Departamento de Recursos Humanos.
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Instituto Consulplan - Aux (ISGH HRVJ)/ISGH HRVJ/Administrativo/2022
Administração Geral e Pública - Formulários e Manuais Administrativos
Assim como inúmeros tipos de organizações, os hospitais públicos ou privados possuem equipes
administrativas responsáveis pelo suporte gerencial e operacional de suas atividades, como financeiro,
gestão de pessoas, marketing, atendimento ao público, dentre outras. Dessa forma, é recomendável que
elas reúnam suas rotinas, procedimentos, normas ou regulamentos em manuais destinados à utilização
interna de seus colaboradores. São inúmeras as vantagens decorrentes da elaboração e utilização destes
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https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2262079
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2121575
549) 
550) 
manuais administrativos, como economia em custos de treinamento e rapidez no aprendizado de novos
funcionários.
 
Considerando as demais vantagens inerentes à elaboração e utilização de manuais administrativos nas
organizações, assinale a afirmativa INCORRETA.
a) Possibilitam efetivo crescimento na eficiência e eficácia dos trabalhos realizados.
b) Facilitam o processo de efetivar normas, procedimentos e funções administrativas.
c) Perdem rapidamente seu valor, quando não aplicadas adequada e permanentemente.
d) Auxiliam a fixar critérios e padrões, possibilitando a normatização das atividades administrativas.
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Instituto AOCP - TAE (IF RO)/IF RO/Assistente em Administração/2022
Administração Geral e Pública - Formulários e Manuais Administrativos
O formulário é um importante meio de comunicação, transmissão e registro de informações. Sobre
os formulários, informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma a seguir e assinale a alternativa
com a sequência correta.
 
( ) O formulário, quando bem elaborado, contribui para facilitar que o administrador tenha dados
ou informações certos, na hora certa e de maneira rápida.
 
( ) Quando possível, o formulário deve ser autoexplicativo, ou seja, tão óbvio que as explicações
sobre o seu preenchimento sejam dispensáveis.
 
( ) O formulário é utilizado apenas na versão impressa dentro das organizações.
 
( ) A utilização do formulário tem como objetivo racionalizar tempo e trabalho de quem o
preenche.
a) V – V – V – V.
b) V – F – V – F.
c) F – V – F – F.
d) F – F – F – F.
e) V – V – F – V.
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Com. Org. (IFTO) - Ass (IFTO)/IFTO/Administração/2022
Administração Geral e Pública - Formulários e Manuais Administrativos
Documento em que constam as normas de uma organização, além da descrição de procedimentos,
funções, políticas, instruções e outras formas de orientações a serem seguidas e cumpridas por todos os
trabalhadores:
a) Relatório.
b) Organograma.
c) Formulário.
d) Fluxograma.
e) Manual administrativo.
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SELECON - TAE (São Gonçalo)/Pref São Gonçalo/"Sem Área"/2022
Administração Geral e Pública - Formulários e Manuais Administrativos
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2095550
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2045519
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1915029
551) 
552) 
553) 
554) 
O formulário pode ser definido como um veículo que transporte informações entre pessoas,
unidades de negócios ou organizações. Com relação a análise e desenho de formulários, além de corrigir
falhas, NÃO é um dos seus objetivos:
a) uniformizar procedimentos
b) descentralizar o controle do formulário visando a otimização dos custos
c) promover a criação e o desenvolvimento do formulário
d) harmonizar seu uso junto aos demais componentes que colocam a organização em movimento
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Instituto AOCP - TAE (IF RO)/IF RO/Assistente em Administração/2022
Administração Geral e Pública - Formulários e Manuais Administrativos
Em relação aos manuais organizacionais, assinale a alternativa INCORRETA.
a) São elaborados para dirimir ou esclarecer dúvidas.
b) Servem para as pessoas que não sabem dos detalhes de práticas administrativas ou que têm
dúvidas a respeito delas.
c) O manual de normas e serviços é apenas um dos tipos de manuais existentes na organização.
d) Os manuais da organização devem ser entregues a todos os funcionários de maneira uniforme.
e) No manual de rotinas e procedimentos, pode ser abordada a maneira lógica e racional de executar
um serviço.
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RBO - AAd (Navegantes)/Pref Navegantes/2022
Administração Geral e Pública - Formulários e Manuais Administrativos
Entende-se por técnica administrativa um conjunto de processos fundamentais para o
funcionamento da organização. O instrumento elaborado por cada setor, que tem por finalidade a
padronização das rotinas da organização e é de leitura obrigatória é chamado de
a) organograma.
b) matriz de priorização.
c) manual de procedimentos operacionais.
d) cronograma.
e) folha de verificação.
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UFMT - Ass Adm (UFR)/UFR/2021
Administração Geral e Pública - Formulários e Manuais Administrativos
 compreende documento elaborado em uma organização com a finalidade de
uniformizar os procedimentos que devem ser observados nas diversas áreas de atividades, sendo,
portanto, ótimo instrumento de racionalização de métodos, de aperfeiçoamento do sistema de
comunicações, favorecendo, finalmente, a integração dos diversos subsistemas organizacionais, quando
elaborados cuidadosamente com base na realidade da cultura organizacional. Assinale a alternativa que
preenche corretamente a lacuna.
a) Edital
b) Projeto
c) Manual
d) Gráfico de Pareto
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https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1912065
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1748045
555) 
556) 
557) 
www.tecconcursos.com.br/questoes/1750580
IADES - Aux Adm (CRN1 DF)/CRN 1 DF/2021
Administração Geral e Pública - Formulários e Manuais Administrativos
O cadastro é uma atividade importante dentro do conjunto de funções e responsabilidades do
auxiliar administrativo, pois, além de orientar e definir as estratégias e as ações da organização, permite
o monitoramento e o aumento da produtividade, bem como o acesso à informação e o conhecimento
relacionado a clientes, usuários e associados cadastrados.
Considerando o cadastro de nutricionistas, assinale a alternativa que indica as ações necessárias para a
formação de um cadastro eficiente e estratégico para a organização.
a) Elaboração de sistema de controle em cadernos ou planilhas, realização de cadastro de
informações individualizadase estabelecimento de contato para conversar com o cadastrado, sempre
que possível.
b) Atualização constante, automatização de processos, padronização de informações e segmentação
de cadastro.
c) Atualização realizada apenas uma vez ao ano, processos feitos em cadernos ou planilhas e
cadastro de informações personalizadas.
d) Cadastro de informações personalizadas, compreensão da relação custo-benefício e utilização de
planilhas gratuitas on-line.
e) Identificação de processos feitos, que podem ser realizados em cadernos ou planilhas, cadastro de
informações individualizadas e reconhecimento de erros de cadastro.
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OBJETIVA CONCURSOS - AAd (Horizontina)/Pref Horizontina/2021
Administração Geral e Pública - Formulários e Manuais Administrativos
Em conformidade com MEDEIROS e HERNANDES, sobre a normalização dos documentos, analisar
a sentença abaixo:
 
Estabelece condições para o bom andamento da pesquisa, elaboração de projetos, preparação de
relatórios, realização de serviços, obra, etc. (1ª parte). A documentação encontrou, na normalização, os
elementos básicos que facilitam e tornam os resultados intelectuais acessíveis a todos, apesar de
dificultar o desenvolvimento da comunicação, fazendo com que um pesquisador não consiga entender o
outro (2ª parte). É indispensável, para o progresso da ciência, que todos os documentos sejam
normalizados, ou melhor, produzidos e divulgados segundo normas aceitas internacionalmente. O Brasil
está representado na Organização Internacional de Normalização pela Associação Brasileira de Normas
Técnicas (ABNT) (3ª parte).
 
A sentença está:
a) Correta somente em sua 1ª parte.
b) Correta somente em sua 3ª parte.
c) Correta somente em suas 1ª e 2ª partes.
d) Correta somente em suas 1ª e 3ª partes.
e) Totalmente incorreta.
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IADES - Aux Adm (CRN1 DF)/CRN 1 DF/2021
Administração Geral e Pública - Formulários e Manuais Administrativos
Um cadastro bem planejado e organizado ajudará a organização a conhecer o perfil de seus
usuários, clientes ou associados, além de identificar as possibilidades de formação, os talentos e, no caso
do Conselho Federal de Nutricionistas, as especificadas dos profissionais cadastrados.
A esse respeito, a função primária de um cadastro bem planejado e organizado consiste em
a) modificar o perfil de compra do cliente.
b) ensinar a proposta de trabalho de cada profissional.
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1750580
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1726065
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1750582
558) 
559) 
560) 
c) elaborar estratégias e ações.
d) elaborar táticas de trabalho do associado.
e) desenvolver novos uniformes para os clientes.
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COGEPS UNIOESTE - Tec (UNIOESTE)/UNIOESTE/Administrativo/2021
Administração Geral e Pública - Formulários e Manuais Administrativos
Toda gestão organizacional, pública ou privada, demanda de servidores que possuam
conhecimentos acerca das rotinas administrativas. Necessita-se, então, de profissionais que demonstrem
competências e habilidades para atuar em diferentes departamentos da organização. Sobre as rotinas
administrativas, assinale a alternativa INCORRETA:
a) A rotina administrativa compõe vários processos sistêmicos, que exigem conhecimento técnico e
domínio de equipamentos eletrônicos.
b) As rotinas administrativas têm como objetivo principal melhorar os rendimentos financeiros de
uma organização.
c) Realizar entregas de materiais e manter documentos e materiais organizados compõem um dos
processos relativos à rotina administrativa.
d) As diretrizes que definem as políticas e rotinas administrativas de uma organização estão
frequentemente descritas em um regimento interno.
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IBFC - As Adm (EBSERH-HUAP)/EBSERH-HUAP/2016
Administração Geral e Pública - Formulários e Manuais Administrativos
Toda organização tem normas informais de conduta. Essas normas de conduta constituem uma
legislação de usos e costumes que definem o comportamento correto. As normas de conduta podem
definir vários aspectos da vida nas organizações, tais como as relacionadas abaixo, exceto a que está na
alternativa:
a) Qualidade e quantidade da produção
b) Disposição de trabalhar ou não
c) Comportamento ético
d) Forma correta de se vestir
e) Horário de trabalho
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AOCP - Aux Adm (Belém (PA))/Pref Belém (PA)/2022
Administração Geral e Pública - Introdução ao processo de direção (conceito e
características)
Em relação aos níveis da organização, a direção pode se dar em três níveis. Como é chamada a
direção que se dá no nível operacional?
a) Gerenciamento.
b) Administração.
c) Condução.
d) Supervisão.
e) Comando.
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1818907
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/418249
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2016462
561) 
562) 
563) 
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IBFC - Ana (EBSERH UNIFAP)/EBSERH HU-UNIFAP/Administrativo/Qualquer Nível
Superior/2022
Administração Geral e Pública - Introdução ao processo de direção (conceito e
características)
Na maioria das organizações os gerentes agrupam-se em três níveis principais que formam uma
hierarquia. No alto desta hierarquia há o primeiro escalão com os executivos. No segundo nível
encontram-se os gerentes intermediários. E no nível mais baixo encontram-se os supervisores. E abaixo
dos supervisores encontram-se os funcionários operacionais. Sobre o assunto, analise as afirmativas
abaixo.
 
I. Diretor, superintendente e presidente são palavras que indicam os ocupantes dos cargos mais
importantes da hierarquia, que formam a alta administração.
 
II. Os gerentes intermediários são designações normalmente utilizadas para os que chefiam grupos
de funcionários do operacional.
 
III. Supervisores são responsáveis pela coordenação dos grupos de trabalho chamados
departamentos, divisões ou gerências.
 
Estão corretas as afirmativas:
a) II e III, apenas
b) I, apenas
c) III, apenas
d) I e III, apenas
e) I, II e III
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QUADRIX - Téc (CAU SC)/CAU SC/Secretariado/2022
Administração Geral e Pública - Introdução ao processo de direção (conceito e
características)
Em uma organização, poder é a capacidade de afetar e controlar ações e decisões de outras
pessoas. Acerca de autoridade, responsabilidade e delegação, assinale a alternativa correta.
a) A liderança é decorrente de uma posição organizacional, não de pessoas.
b) Autoridade é o direito formal e legítimo de tomar decisões, dar ordens e alocar recursos.
c) A teoria de aceitação da liderança argumenta que um administrador tem autoridade somente
quando os subordinados decidem aceitar o seu comando.
d) As posições de baixo da hierarquia são investidas com mais autoridade formal que as posições
acima delas.
e) O chefe influencia as pessoas não pela sua posição funcional e hierárquica, mas por suas
características pessoais.
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FGV - TFFC (CGU)/CGU/2022
Administração Geral e Pública - Introdução ao processo de direção (conceito e
características)
O gerente do setor de ouvidoria de um órgão público criou o programa “Excelência no
Atendimento”, cujo objetivo é reconhecer a excelência e a qualidade do trabalho dos seus funcionários.
Os servidores que se destacam no atendimento aos cidadãos que procuram a Ouvidoria do órgão são
homenageados pelo gerente em cerimônia pública, e recebem dele uma placa e uma medalha de
condecoração.
Na situação acima, o gerente exerce a função administrativa de:
a) planejamento;
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https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2102015
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1926210
564) 
565) 
566) 
567) 
b) direção;
c) organização;
d) monitoramento;
e) controle.
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FEPESE - TAdm (Pref Chapecó)/Pref Chapecó/2022
AdministraçãoGeral e Pública - Introdução ao processo de direção (conceito e
características)
Assinale a alternativa correta em relação à função administrativa chamada de direção e seus
níveis.
a) A direção em nível operacional é representada por funções de gerência.
b) Funções de coordenação são responsáveis por estabelecer a relação da organização com o
ambiente externo.
c) A direção do trabalho do pessoal não administrativo costuma ser realizada por gerentes.
d) Dirigentes são funções do nível institucional de direção.
e) O nível de direção institucional é também chamado de nível tático.
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IDECAN - Asst (IF PA)/IF PA/Administração/2022
Administração Geral e Pública - Introdução ao processo de direção (conceito e
características)
A tarefa da administração é a de interpretar os objetivos propostos pela organização e transformá-
los em ação organizacional por meio das funções administrativas. Assinale a alternativa que apresenta a
função administrativa que possui como características a condução e a motivação dos empregados na
realização de metas organizacionais, além de apresentação de soluções para os conflitos organizacionais.
a) planejamento
b) organização
c) previsão
d) direção
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CEBRASPE (CESPE) - Tec Leg (ALECE)/ALECE/2021
Administração Geral e Pública - Introdução ao processo de direção (conceito e
características)
Ao gerenciar pessoas, o gestor público exerce ações de liderança. As ações associadas à seleção de
talentos e à mobilização de pessoas se enquadram tipicamente
a) no nível intermediário, sendo executadas por líderes táticos, como gerentes.
b) no nível operacional, sendo executadas por líderes operacionais, como supervisores.
c) no nível operacional, sendo executadas por líderes táticos, como diretores.
d) no nível estratégico, sendo executadas por líderes institucionais, como dirigentes.
e) no nível estratégico, sendo executadas por líderes táticos, como gerentes.
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AMAUC - AAd (Pref Ipumirim)/Pref Ipumirim/2021
Administração Geral e Pública - Introdução ao processo de direção (conceito e
características)
Assinale a alternativa que apresenta uma função de DIREÇÃO ADMINISTRATIVA.
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https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2148161
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1873112
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1689719
568) 
569) 
570) 
571) 
a) É fazer a divisão do trabalho entre as pessoas.
b) É desenvolver a competência, a realização e o bem-estar das pessoas.
c) É definir o cargo e as tarefas que cada pessoa deve executar em seu trabalho.
d) É analisar por quais motivos os objetivos estabelecidos foram ou não alcançados.
e) Todas acima apresentam uma função da direção administrativa.
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FGV - CM (CM Aracaju)/CM Aracaju/Administrativo/2021
Administração Geral e Pública - Introdução ao processo de direção (conceito e
características)
Dentre as diferentes funções do processo administrativo, existe aquela conhecida como direção,
que está relacionada com:
a) a construção de cenários prospectivos vinculados ao alinhamento da organização;
b) a capacidade de liderar e motivar os funcionários adequadamente;
c) o acompanhamento dos procedimentos com o intuito de verificar a performance;
d) a realização das correções necessárias para o funcionamento das atividades;
e) o estabelecimento de objetivos e dos meios para alcançá-los.
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IDIB - ATA (Pref Araguaína)/Pref Araguaína/2020
Administração Geral e Pública - Introdução ao processo de direção (conceito e
características)
Assinale a alternativa que indica algo que não está associado à função de Direção.
a) isolamento
b) motivação
c) liderança
d) comunicação
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ASCONPREV - Ag (Moreilândia)/Pref Moreilândia/Administrativo/2020
Administração Geral e Pública - Introdução ao processo de direção (conceito e
características)
Com base na Teoria Neoclássica, qual função administrativa representa as relações entre os
administradores, nos diversos níveis da organização, e seus respectivos subordinados?
a) Planejamento
b) Organização
c) Cooperação
d) Direção
e) Controle
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IDIB - Mb CI (CM Gravatá)/CM Gravatá/2020
Administração Geral e Pública - Introdução ao processo de direção (conceito e
características)
Assinale a única alternativa que traz uma característica da filosofia gerencial.
a) Busca incessante pela burocratização do serviço público e das atividades privadas.
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https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1607691
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1612870
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1379024
572) 
573) 
574) 
575) 
b) Os fins justificam os meios, desde que o objetivo central seja o lucro operacional.
c) Somatização de pessoas e objetos.
d) Foco no desenvolvimento das pessoas.
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Instituto AOCP - Of Adm (Pref Betim)/Pref Betim/2020
Administração Geral e Pública - Introdução ao processo de direção (conceito e
características)
Assinale a alternativa que apresenta uma das competências da função de direção em uma
instituição.
a) Aplicar as áreas funcionais da empresa nos respectivos níveis de hierarquia.
b) Desenvolver a competência, a realização e o bem-estar das pessoas.
c) Definir níveis de autoridade e de responsabilidade das pessoas.
d) Estabelecer parâmetros quantitativos e qualitativos de análise.
e) Fazer a divisão do trabalho entre as pessoas
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Instituto AOCP - Ass (UFRB)/UFRB/Administração/2019
Administração Geral e Pública - Introdução ao processo de direção (conceito e
características)
Direção é liderar, coordenar, comandar e dirigir pessoas. Assinale a alternativa que apresenta a
área de estudos que tem sido usada na administração para analisar o ambiente externo e é utilizada no
processo decisório em vários campos do conhecimento.
a) Teoria dos jogos.
b) Método PERT/CPM.
c) Benchmarking.
d) Plataforma ERP.
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Instituto Consulplan - AAd (Pref Orlândia)/Pref Orlândia/B/ORLANDIAPREV/2019
Administração Geral e Pública - Introdução ao processo de direção (conceito e
características)
Todas as organizações, independente do mercado onde atuam, de sua dimensão ou do tipo de
produto ou serviço que comercializem, necessitam de um rumo para a orientação de suas ações. A
direção é a função administrativa que estárelacionada com a maneira pela qual os objetivos devem ser
alcançados. São considerados os principais elementos que compõem a função administrativa de direção,
EXCETO:
a) Orientar as pessoas e obter consonância.
b) Dirigir esforços coletivos para um processo comum.
c) Comparar o desempenho com os padrões estabelecidos.
d) Comunicar-se e negociar com as pessoas para obter consenso.
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IBADE - Ag Cen (IBGE)/IBGE/Municipal/2019
Administração Geral e Pública - Introdução ao processo de direção (conceito e
características)
Analise os itens a seguir e assinale a alternativa correta.
 
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1225015
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/958508
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1131581
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/982806
576) 
577) 
I - Liderança é o processo de conduzir um grupo de pessoas. É a habilidade de motivar e influenciar
os liderados para que contribuam da melhor forma com os objetivos do grupo ou da organização.
 
II - Segundo Chiavenato (2006, p.142), a comunicação é a troca de informações entre indivíduos.
Significa tornar comum uma mensagem ou informação.
 
III - Segundo Chiavenato, Motivação "É tudo aquilo que impulsiona a pessoa a agir de determinada
forma, ou, pelo menos, que dá origem a uma propensão a um comportamento específico”.
 
a) SomenteI e II estão corretas.
b) Somente II e III estão corretas.
c) Somente I e III estão corretas.
d) Somente I está correta.
e) I, II e III estão corretas.
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QUADRIX - Ag (CRO RS)/CRO RS/Administração/2019
Administração Geral e Pública - Introdução ao processo de direção (conceito e
características)
A função administrativa que se refere às relações interpessoais entre os administradores e seus
respectivos subordinados, em todos os níveis da organização, e que se relaciona diretamente com a
maneira por meio da qual os objetivos devem ser alcançados com as atividades das pessoas que
compõem a organização é a de
a) planejamento.
b) orçamento.
c) organização.
d) direção.
e) controle.
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IBADE - Ag Cen (IBGE)/IBGE/Municipal/2019
Administração Geral e Pública - Introdução ao processo de direção (conceito e
características)
Poder de comandar outros, para que executem ou deixem de executar algo, da maneira
considerada pelo possuidor dessa autoridade, como adequada para a realização dos objetivos da
empresa ou do órgão. Essa é a definição de:
a) Responsabilidade.
b) Coordenação.
c) Autoridade.
d) Poder.
e) Delegação.
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https://www.tecconcursos.com.br/questoes/982833
578) 
579) 
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IBFC - Sec Exec (FSA)/FSA/2019
Administração Geral e Pública - Introdução ao processo de direção (conceito e
características)
O profissional que atua na Secretaria Executiva utiliza, além das técnicas secretariais, ferramentas
de motivação, liderança, comunicação, gestão, dentre outras, para o desempenho das suas funções.
Algumas habilidades são específicas e imprescindíveis para a atuação eficaz na profissão. Nesse sentido,
relacione os itens com as afirmativas a seguir:
 
I. MOTIVAÇÃO
 
II. LIDERANÇA
 
III. COMUNICAÇÃO
 
( ) É mais uma das técnicas gerenciais onde a clareza e a objetividade devem ser primordial e
flexibilizada de acordo com a cultura de cada colaborador.
 
( ) É uma das técnicas gerenciais, muito presente no dia-a-dia da Secretaria Executiva sendo essa
um elo entre a alta hierarquia e demais clientes internos. O profissional pode atuar como agente,
promovendo o intercâmbio entre subordinados e chefias, tratando todos com igualdade,
independente das diferenças culturais, sociais, econômicas, raciais e hierárquicas.
 
( ) É mais uma das técnicas gerenciais e o profissional precisa conhecê-la para poder auxiliar seu
gestor a praticá-la no dia-a-dia. Observamos que essa habilidade hoje faz parte do contexto pessoal
e profissional do Secretariado Executivo. É alguém que sabe o que precisa ser feito e como conseguir
que seu pessoal execute as tarefas, permanecendo motivados, em constante harmonia.
 
( ) É também uma técnica gerencial e um tributo essencial da atividade humana. Dela depende o
entendimento social, familiar e profissional. O êxito da empresa, da gerência, da Secretaria
Executiva, depende essencialmente da habilidade dos indivíduos de realizá-la plenamente pelo
interessado.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
a) III, I, II, III
b) II, III, III, I
c) I, II, III, II
d) II, I, II, III
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Instituto AOCP - Aux (CM C Sto Agost)/CM C Sto Agostinho/Administrativo/2019
Administração Geral e Pública - Introdução ao processo de direção (conceito e
características)
Assinale a alternativa que apresenta uma definição de direção.
a) É fazer a divisão do trabalho entre as pessoas.
b) É desenvolver a competência, a realização e o bem-estar das pessoas.
c) É definir o cargo e as tarefas que cada pessoa deve executar em seu trabalho.
d) É analisar por quais motivos os objetivos estabelecidos foram ou não alcançados.
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NC UFPR (FUNPAR) - Ass (UFPR)/UFPR/Administração/2018
Administração Geral e Pública - Introdução ao processo de direção (conceito e
características)
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https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1126092
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/783988
580) 
581) 
A ação administrativa, no que se refere à função de direção, pode assumir feições diferentes,
dependendo das condições internas e externas da organização. Sobre essa temática, considere as
seguintes afirmativas:
1. O sistema autocrático-coercitivo caracteriza-se como um sistema administrativo forte e arbitrário,
controlando rigidamente tudo o que ocorre dentro da organização.
2. O sistema democrático-benevolente é um sistema administrativo democrático, no qual a
participação é estimulada.
3. O sistema consultivo pende para o lado participativo, representando um gradativo abrandamento
da liberdade organizacional.
4. O sistema participativo é o mais aberto de todos, representando um sistema administrativo
democrático por excelência.
Assinale a alternativa correta.
a) Somente as afirmativas 1 e 2 são verdadeiras.
b) Somente as afirmativas 1 e 4 são verdadeiras.
c) Somente as afirmativas 2 e 3 são verdadeiras.
d) Somente as afirmativas 1, 3 e 4 são verdadeiras.
e) As afirmativas 1, 2, 3 e 4 são verdadeiras.
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QUADRIX - Aux Adm (CRMV GO)/CRMV GO/2018
Administração Geral e Pública - Introdução ao processo de direção (conceito e
características)
Acerca da função administrativa direção, julgue os itens que se seguem.
 
I Enquanto as demais funções administrativas – como planejamento, organização e controle – são
impessoais, a direção é um processo interpessoal que determina relações com indivíduos e grupos.
 
II Dirigir significa interpretar os planos para as pessoas e proporcionar a orientação sobre como
executá‐los em direção aos objetivos a atingir.
 
III No que se refere aos princípios gerais de administração aplicados à direção, o princípio da
unidade de comando – também denominado de princípio da autoridade única ou de comando único
– foi consagrado por Fayol e pelos autores anatomistas. Esse princípio enfatiza que cada subordinado
deve prestar contas a um superior e somente a um superior. Sua finalidade é limitar as relações de
autoridade e responsabilidade no intuito de evitar possíveis conflitos decorrentes da delegação
simultânea de vários superiores a um só subordinado, sem que nenhum deles efetue um controle
abrangente sobre as atividades do subordinado.
 
Assinale a alternativa correta.
a) Nenhum item está certo.
b) Apenas o item I está certo.
c) Apenas o item II está certo.
d) Apenas o item III está certo.
e) Todos os itens estão certos.
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IBFC - Ass San (EMBASA)/EMBASA/Agente Administrativo/2017
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1070360
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/544670
582) 
583) 
584) 
585) 
Administração Geral e Pública - Introdução ao processo de direção (conceito e
características)
O direito legal que os chefes ou gerentes têm de influenciar o comportamento de seus
subordinados, bem como de utilizar ou comprometer os recursos organizacionais denomina-se:
a) Cargo
b) Hierarquia
c) Autoridade
d) Função
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IADES - TDFA (SEAGRI DF)/SEAGRI DF/Agente Administrativo/2023
Administração Geral e Pública - Liderança
De acordo com o teórico Douglas McGregor, a liderança não é um atributo da pessoa, mas sim uma
combinação complexa de quatro elementos. Assinale a alternativa que indica dois desses quatro
elementos.
a) Características do líder e recompensa
b) Características dos liderados e recompensa
c) Tarefa a ser realizada e apoio
d) Características do líder e tarefa a ser realizada
e) Características do líder e reconhecimento
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IBFC - Med (SEC BA)/SEC BA/2023
Administração Geral e Pública - Liderança
A liderança tem papel fundamental nas organizações. Ela é capaz de influenciar o clima
organizacional da empresa e de motivar a sua equipe de trabalho.Assinale a alternativa
correta a respeito dos principais estilos de liderança.
a) No estilo democrático, as decisões do líder não são discutidas e fundamentadas pelas opiniões de
seus liderados ou subordinados
b) O líder autocrático acredita no compartilhamento de ideias e tem como principal característica
ouvir os seus liderados, envolvendo-os nos processos de decisão e controle
c) O líder liberal tem por costume transferir seu poder de comando para os seus liderados, abdicando
de forma contínua e natural suas atribuições de liderar ou comandar equipes
d) O líder autocrático discute ideias com os subordinados e concede plena autonomia para que os
liderados executem suas tarefas e tomem suas próprias decisões no dia a dia
e) O líder liberal visa apenas o lucro a partir de um modelo de gestão em que centraliza em si todo o
poder decisório da equipe
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FGV - TecPro (PGM Niterói)/Pref Niterói/2023
Administração Geral e Pública - Liderança
Em certa organização, uma equipe é composta por profissionais experientes e muito capacitados.
No entanto, o grupo apresenta baixa motivação para o desempenho de suas atribuições. Apoiando-se na
teoria da liderança situacional de Hersey e Blanchard, o líder avalia que a equipe se encontra no nível de
prontidão “3”.
Considerando que a avaliação do líder esteja correta, a teoria da liderança situacional de Hersey e
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2334792
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2343753
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2424883
586) 
587) 
588) 
Blanchard aponta que, nessas condições, o estilo mais eficaz de liderança seria:
a) orientado para a tarefa;
b) delegador;
c) persuasivo;
d) participativo;
e) diretivo.
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Instituto CONSULPAM - Tec (ICTIM)/ICTIM/Administrativo I/2023
Administração Geral e Pública - Liderança
Conceituando liderança como um conjunto de competências técnicas e interpessoais que podem
ser desenvolvidas. O estilo em que o líder oferece muito suporte e pouca liberdade de atuação para os
liderados é conhecido como:
a) Liderança carismática.
b) Liderança autocrática.
c) Contingencial.
d) Liderança democrática.
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IBFC - Med (SEC BA)/SEC BA/2023
Administração Geral e Pública - Liderança
A figura do _____ não é representada por aquele que abusa do poder, mas sim por
aquele que se torna um funcionário capaz de tornar o ambiente mais produtivo e que
influencia a sua equipe de forma solidária e positiva.
 
Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.
a) estagiário
b) subordinado
c) líder
d) liderado
e) curador
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IADES - TDFA (SEAGRI DF)/SEAGRI DF/Agente Administrativo/2023
Administração Geral e Pública - Liderança
Acerca dos tipos de lideranças comumente encontrados nas organizações, assinale a alternativa
correta.
a) O líder orientado para pessoas tende a focar no próprio funcionário ou grupo, enfatiza as relações
humanas e o desenvolvimento da capacidade de trabalhar em equipe.
b) A liderança orientada para a tarefa compreende os comportamentos classificados dentro de um
modelo democrático.
c) A eficácia do estilo de liderança não depende de seu efeito sobre o desempenho da tarefa e a
satisfação do influenciado.
d) O líder que oferece recompensas materiais é o líder situacional.
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2453835
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2343752
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2334794
589) 
590) 
591) 
e) Quanto mais concentrado for o poder de decisão do líder, menos autocrático será seu
comportamento.
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IBFC - Ass (UFPB)/UFPB/Administração/2023
Administração Geral e Pública - Liderança
Nas organizações públicas ou privadas é comum confundirem liderança com gestão. A
liderança, está focada na capacidade de influenciar um grupo em direção ao alcance de
objetivos (interesse nas pessoas), quanto à gestão está focada no alcance de objetivos por
meio da elaboração de planos e da monitoração de seus resultados (direcionado às
atividades). Assinale a alternativa que caracteriza o líder.
a) Treina, conquista a credibilidade por meio da admiração e do respeito mútuos e impõe seu ponto
de vista
b) Controla as atividades, é paternalista (protege uns e persegue outros) e desenvolve as pessoas
c) Está aberto para sugestões, confia ao delegar funções e inspira outras pessoas
d) Comanda, usa as pessoas e comunica-se bem
e) Gera medo, tem dificuldades para se expressar e presta atenção em cada um dos seus
subordinados (sabe explorar as habilidades)
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Instituto Consulplan - Aux (CM S Dumont)/CM Santos Dumont/Legislativo/2023
Administração Geral e Pública - Liderança
“A visão inspiradora de Steve Jobs, cofundador e ex-CEO da Apple, faz com que a utilização do
estado da arte da tecnologia se torne fácil para as pessoas. Por meio dessa visão, Jobs inspirava,
motivava e liderava os funcionários no desenvolvimento de produtos como os computadores Macintosh,
os tocadores de música iPod e os iPhones. ‘O iPhone é como ter a vida em seu bolso”, dizia Jobs; ‘o
aparelho de entrada da Apple no mercado de celulares inclui iPod, câmera, alarme e capacidade de
comunicação com a internet por meio de uma tela touch screen de fácil utilização.’ Jobs era um exemplo
de líder .” Assinale a alternativa que completa corretamente a afirmativa anterior.
a) situacional
b) carismático
c) autocrático
d) democrático
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Instituto Consulplan - Fisc (CORE GO)/CORE GO/2023
Administração Geral e Pública - Liderança
Para dirigir os subordinados, o administrador – em qualquer nível hierárquico em que esteja
situado – deve comunicar, liderar e motivar, à medida que a situação requeira. Para suas ações utiliza o
poder, que é o potencial para exercer influência. A autoridade é o poder institucionalizado, inerente ao
ocupante de um cargo. Entretanto, o poder não proporciona necessariamente a autoridade. A capacidade
para exercer influência é característica individual que, às vezes, nem percebemos que possuímos. Sobre
os meios para exercer influência; analise‐os.
 
I. Assertividade: refere-se à franqueza e honestidade nas ordens dadas.
 
II. Racionalidade: modo de exercer influência usada, em geral, por gerentes fortes, que apelam para
a razão e para a lógica.
 
III. Insinuação: maneira de exercer influência utilizando habilidades políticas para conquistar a
simpatia e o bem- -querer do grupo. Em geral, utiliza-se a forma amigável ao se fazer um pedido.
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2365909
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2398188
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2473791
592) 
593) 
Tratando-se as pessoas com cortesia e bons modos, consegue-se obter a cooperação quando
necessário.
 
IV. Troca: método de influenciar oferecendo reciprocidade se seus pedidos forem atendidos.
Administradores incapazes de influenciar pessoas de outras formas usarão a troca e farão barganhas
com os subordinados.
 
V. Persuasão: tentativa de prevalecer sobre o outro por meio de conselhos ou indução, sem o forçar
a fazer algo.
 
VI. Coação: pressiona-se o outro, até fisicamente, a agir como se deseja que ele aja.
 
Está correto o que se afirma em
a) I, II, III, IV, V e VI.
b) I, II e V, apenas.
c) III, IV e VI, apenas.
d) II, IV, V e VI, apenas.
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FCC - TJ TRT18/TRT 18/Administrativa/"Sem Especialidade"/2023
Administração Geral e Pública - Liderança
Entre os diferentes estudos que buscam contribuir para o entendimento da liderança no ambiente
organizacional, aqueles que discorrem sobre a liderança transacional apontam como traço característico
de tal modelo:
a) existência de uma relação paternalista entre líder e liderados, na qual as falhas são relevadas e é
difícil obter resultados satisfatórios.b) modulação do comportamento do líder de acordo com o grau de maturidade apresentado pelos
liderados.
c) presença de um líder carismático, que conduz os liderados com base na crença que os mesmos
nutrem quanto à sua superioridade.
d) uma relação simbiótica e tóxica entre líder e liderados, com resultados obtidos por meio de
ameaças constantes.
e) recompensa proporcional ao desempenho, com o gestor se comportando como chefe, sem
estimular o crescimento dos liderados.
www.tecconcursos.com.br/questoes/2427229
VUNESP - Ag (Pref Peruíbe)/Pref Peruíbe/Administrativo/2023
Administração Geral e Pública - Liderança
Um relacionamento interpessoal saudável entre a liderança e seus comandados facilita
a) o surgimento de possíveis intrigas, já que, nos grupos, este é um comportamento esperado e a
liderança deve sempre perseguir a formalidade no relacionamento.
b) uma produtividade inicial satisfatória, e a inevitável necessidade de advertências e sanções
futuras, posto que os grupos tendem a decair na produtividade.
c) a atenção quanto a ruídos de comunicação existentes, visto que estes são as bases para que a
harmonia e produtividade individual e do grupo decaiam com o tempo.
d) o desbloqueio de inseguranças, de receios entre os membros da equipe, valorizando o respeito e
promovendo harmonia entre chefe e subordinados.
e) o enfraquecimento da tensão básica necessária entre chefe e equipe, já que deve haver
cumprimento de obrigações e sanções para alcançar metas e resultados.
www.tecconcursos.com.br/questoes/2371611
FGV - ATR (AGENERSA)/AGENERSA/2023
Administração Geral e Pública - Liderança
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2340554
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2427229
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2371611
594) 
595) 
596) 
Acerca do tema liderança e de suas principais teorias, analise as afirmativas a seguir.
I. A teoria dos traços acredita que a liderança não pode ser aprendida.
II. A teoria transacional reconhece o líder como uma inspiração para seus liderados, promovendo
uma visão e um senso de missão.
III. O estilo democrático de liderança delega totalmente a tomada de decisão aos liderados,
dificultando a formação de grupos de amizades.
 
Está correto o que se afirma em
a) I, II e III.
b) II e III, apenas.
c) I e II, apenas.
d) I, apenas.
e) II, apenas.
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CONSULPLAN - Tec F (Pref Macaíba)/Pref Macaíba/2022
Administração Geral e Pública - Liderança
A liderança tem um papel central para a compreensão do comportamento do grupo, pois é o líder
que, geralmente, oferece a direção para alcançar objetivos. Saber o que define um líder eficaz pode ser
valioso para a melhoria do desempenho do grupo. Nesse contexto, podemos afirmar que o que liga o
líder aos subordinados é:
a) Tarefa ou missão.
b) Inovação ou criação.
c) Processo social ou tecnologia.
d) Processo industrial ou conjuntura.
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FGV - TJ (TJ TO)/TJ TO/Apoio Judiciário e Administrativo/2022
Administração Geral e Pública - Liderança
Os estudos da Universidade do Estado de Ohio, iniciados no final da década de 1940, representam
uma das contribuições mais relevantes às teorias comportamentais de liderança. Entre outras
contribuições, os estudos identificaram duas importantes dimensões do comportamento do líder. Uma
dessas dimensões refere-se ao grau em que “um líder é propenso a definir e estruturar o seu papel e o
dos funcionários na busca de realização do objetivo” (Robbins e Judge, 2014, p. 251).
Essa dimensão do comportamento de liderança é denominada:
a) estrutura de consideração;
b) nível de prontidão;
c) orientação pessoas-tarefa;
d) estrutura de iniciação;
e) nível de engajamento.
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https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2100610
597) 
598) 
599) 
600) 
www.tecconcursos.com.br/questoes/2168842
FCC - TJ TRT23/TRT 23/Administrativa/"Sem Especialidade"/2022
Administração Geral e Pública - Liderança
Os estudos apresentados por Rensis Likert, na década de 1960, formularam uma abordagem sobre
liderança que veio a se tornar clássica, apresentando
a) a classificação dos tipos de liderança conforme o grau de autonomia outorgado aos membros da
equipe, com dois estilos básicos de líder: centrado na tarefa e centrado no resultado.
b) a importância do carisma do líder e desprezando modelos que enfatizavam a importância da
participação da equipe.
c) um sistema de liderança com tipos baseados no estilo de autoridade do líder, que pode ser
coercitivo, benevolente, consultivo ou participativo.
d) a modulação do estilo de liderança conforme o perfil de maturidade dos liderados, sempre com
maior ênfase no papel indutor do líder e menor peso na participação dos liderados.
e) a classificação dos estilos de liderança conforme maior ou menor componente racional envolvido
na atuação do líder, classificado como diretivo ou intuitivo.
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Instituto Consulplan - CES (ISGH HRVJ)/ISGH HRVJ/2022
Administração Geral e Pública - Liderança
Na história brasileira, talvez nenhum líder tenha sido tão idolatrado pelo povo como Getúlio Vargas.
Comunicativo e autoconfiante, o ex-presidente concedeu inúmeros benefícios às classes mais populares e
passou a ser visto como “o pai dos pobres”. Graças a seu jeito e às medidas tomadas em favor dos
trabalhadores como a Consolidação das Leis Trabalhistas (CLT), Vargas tornou-se um herói para boa
parte da população brasileira, recebendo maciço apoio popular e sendo acompanhado por muitos quando
proferia seus discursos.
 
O estilo de liderança relatado nas informações trata-se de:
a) Autêntico.
b) Mentoring.
c) Carismático.
d) Transacional.
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FCC - TJ TRT22/TRT 22/Área Administrativa/"Sem Especialidade"/2022
Administração Geral e Pública - Liderança
Entre as diversas categorizações e classificações propostas pela literatura sobre liderança, tem-se o
conceito de liderança situacional. Um dos principais estudiosos do tema, Fiedler, apresenta as seguintes
variáveis a serem consideradas para uma liderança eficaz:
a) traços pessoais do líder, subdivididos em habilidades técnicas e comportamentais, e nível de
receptividade do grupo.
b) relações dos membros com o líder (líder-liderado); estrutura das tarefas e posição de poder.
c) desafios e oportunidades do cenário externo e forças e fraquezas presentes na organização.
d) carisma do líder e permeabilidade dos liderados a medidas de indução aplicadas pelo líder.
e) competências requeridas para o desempenho das tarefas e identificação dos mais aptos e
vocacionados para cada desafio.
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FGV - AS (SEMSA Manaus)/Pref Manaus/Contramestre/2022
Administração Geral e Pública - Liderança
Relacione as funções básicas de um líder listadas a seguir a alguns de seus aspectos.
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1. Motivar
2. Gerenciar
3. Avaliar
( ) Desempenho individual e da equipe; autocrítica.
( ) Espírito de equipe; disciplina; crescimento profissional.
( ) Delegar tarefas; identificar necessidades; dirimir conflitos.
Assinale a opção que indica a relação correta, na ordem apresentada.
a) 1 – 3 – 2.
b) 2 – 1 – 3.
c) 2 – 3 – 1.
d) 3 – 1 – 2.
e) 3 – 2 – 1.
Gabarito
401) C 402) B 403) C 404) E 405) C 406) D 407) E
408) A 409) A 410) A 411) B 412) C 413) D 414) D
415) B 416) B 417) D 418) B 419) D 420) D 421) D
422) D 423) C 424) D 425) B 426) B 427) D 428) C
429) B 430) D 431) C 432) E 433) D 434) C 435) C
436) A 437) B 438) A 439) B 440) C 441) C 442) D
443) A 444) B 445) D 446) B 447) A 448) D 449) E
450) C 451) C 452) E 453) E 454) C 455) C 456) A
457) A 458) D 459) E 460) A 461) E 462) A 463) D
464) D 465) C 466) D 467) E 468)D 469) B 470) D
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548) C 549) E 550) E 551) B 552) D 553) C 554) C
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583) D 584) C 585) D 586) B 587) C 588) A 589) C
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597) C 598) C 599) B 600) D