gerenciamento de enfermagem em serviços hospitalares questões

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Unidade 2
Ferramentas de gestão na enfermagem
. 
​​​​​​​1.A gestão na enfermagem é uma atividade complexa que necessita de determinadas ferramentas para otimizar e facilitar os processos envolvidos.
Acerca das principais ferramentas utilizadas, avalie as afirmativas a seguir como verdadeiras (V) ou falsas (F): 
(   ) A Matriz 5W2H ajuda a verificar principalmente as habilidades dos profissionais.
(   ) O ciclo PDCA é baseado em etapas de planejamento, execução, verificação e ação.
(   ) A Avaliação de Desempenho é responsável por delinear os objetivos da organização.
(   ) A Rede de Petição e Compromisso atua principalmente nas relações profissionais.
Assinale a alternativa que contém a sequência correta.
Resposta incorreta.
A. 
F - F - V - V.
A Matriz de Habilidades é a principal responsável pela apresentação de habilidades dos profissionais, enquanto a Matriz 5W2H tem outros focos. 
O ciclo PDCA é baseado nas definições da sigla PDCA (Plan, Do, Check, Act).
A avaliação de desempenho é responsável por mensurar a performance dos profissionais, levando em conta as metas, os objetivos, entre outros. 
A Rede de Petição e Compromisso atua questionando as interações e os ruídos presentes nessas relações.
Você acertou!
B. 
F - V - F - V.
A Matriz de Habilidades é a principal responsável pela apresentação de habilidades dos profissionais, enquanto a Matriz 5W2H tem outros focos. 
O ciclo PDCA é baseado nas definições da sigla PDCA (Plan, Do, Check, Act).
A avaliação de desempenho é responsável por mensurar a performance dos profissionais, levando em conta as metas, os objetivos, entre outros. 
A Rede de Petição e Compromisso atua questionando as interações e os ruídos presentes nessas relações.
Resposta incorreta.
C. 
F - V - V - F.
A Matriz de Habilidades é a principal responsável pela apresentação de habilidades dos profissionais, enquanto a Matriz 5W2H tem outros focos. 
O ciclo PDCA é baseado nas definições da sigla PDCA (Plan, Do, Check, Act).
A avaliação de desempenho é responsável por mensurar a performance dos profissionais, levando em conta as metas, os objetivos, entre outros. 
A Rede de Petição e Compromisso atua questionando as interações e os ruídos presentes nessas relações.
Resposta incorreta.
D. 
V - F - V - F.
A Matriz de Habilidades é a principal responsável pela apresentação de habilidades dos profissionais, enquanto a Matriz 5W2H tem outros focos. 
O ciclo PDCA é baseado nas definições da sigla PDCA (Plan, Do, Check, Act).
A avaliação de desempenho é responsável por mensurar a performance dos profissionais, levando em conta as metas, os objetivos, entre outros. 
A Rede de Petição e Compromisso atua questionando as interações e os ruídos presentes nessas relações.
Resposta incorreta.
E. 
V - V - F - V.
A Matriz de Habilidades é a principal responsável pela apresentação de habilidades dos profissionais, enquanto a Matriz 5W2H tem outros focos. 
O ciclo PDCA é baseado nas definições da sigla PDCA (Plan, Do, Check, Act).
A avaliação de desempenho é responsável por mensurar a performance dos profissionais, levando em conta as metas, os objetivos, entre outros. 
A Rede de Petição e Compromisso atua questionando as interações e os ruídos presentes nessas relações.
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2. A Educação Continuada é uma excelente estratégia utilizada para auxiliar na gestão em enfermagem. Tal ferramenta requer reflexão sobre o seu conceito central por parte dos atores envolvidos a fim de tornar eficiente o processo de ensino-aprendizagem.
Assinale a alternativa que aborda o conceito central promovido na Educação Continuada.
Você não acertou!
A. 
Parte do princípio de que o aprendizado é algo permanente. 
A Educação Continuada é baseada no conceito de que o aprendizado é um processo contínuo e sujeito a mudanças. O aluno é considerado o sujeito ativo, visto que a abordagem parte do princípio de que o saber é construído pelo aluno. Ela promove interações interdisciplinares, estimulando a troca de informações entre diferentes profissionais. Traz indagações acerca de formas de saber e fazer, questionando métodos e conhecimentos tradicionais a partir de reflexões e críticas que estimulam evoluções. Tem como propósitos o desenvolvimento e o aprimoramento de competências profissionais por meio da capacitação e da qualificação.
Resposta incorreta.
B. 
O professor é considerado o sujeito ativo nos processos envolvidos.
A Educação Continuada é baseada no conceito de que o aprendizado é um processo contínuo e sujeito a mudanças. O aluno é considerado o sujeito ativo, visto que a abordagem parte do princípio de que o saber é construído pelo aluno. Ela promove interações interdisciplinares, estimulando a troca de informações entre diferentes profissionais. Traz indagações acerca de formas de saber e fazer, questionando métodos e conhecimentos tradicionais a partir de reflexões e críticas que estimulam evoluções. Tem como propósitos o desenvolvimento e o aprimoramento de competências profissionais por meio da capacitação e da qualificação.
Resposta incorreta.
C. 
Promove interações segregadas por atuações/funções profissionais.
A Educação Continuada é baseada no conceito de que o aprendizado é um processo contínuo e sujeito a mudanças. O aluno é considerado o sujeito ativo, visto que a abordagem parte do princípio de que o saber é construído pelo aluno. Ela promove interações interdisciplinares, estimulando a troca de informações entre diferentes profissionais. Traz indagações acerca de formas de saber e fazer, questionando métodos e conhecimentos tradicionais a partir de reflexões e críticas que estimulam evoluções. Tem como propósitos o desenvolvimento e o aprimoramento de competências profissionais por meio da capacitação e da qualificação.
Resposta correta.
D. 
Traz questionamentos acerca de formas de saber e fazer.
A Educação Continuada é baseada no conceito de que o aprendizado é um processo contínuo e sujeito a mudanças. O aluno é considerado o sujeito ativo, visto que a abordagem parte do princípio de que o saber é construído pelo aluno. Ela promove interações interdisciplinares, estimulando a troca de informações entre diferentes profissionais. Traz indagações acerca de formas de saber e fazer, questionando métodos e conhecimentos tradicionais a partir de reflexões e críticas que estimulam evoluções. Tem como propósitos o desenvolvimento e o aprimoramento de competências profissionais por meio da capacitação e da qualificação.
Resposta incorreta.
E. 
Tem como propósito acompanhar os indicadores institucionais.
A Educação Continuada é baseada no conceito de que o aprendizado é um processo contínuo e sujeito a mudanças. O aluno é considerado o sujeito ativo, visto que a abordagem parte do princípio de que o saber é construído pelo aluno. Ela promove interações interdisciplinares, estimulando a troca de informações entre diferentes profissionais. Traz indagações acerca de formas de saber e fazer, questionando métodos e conhecimentos tradicionais a partir de reflexões e críticas que estimulam evoluções. Tem como propósitos o desenvolvimento e o aprimoramento de competências profissionais por meio da capacitação e da qualificação.
2 
VC
3. Os Indicadores Gerenciais são utilizados para auxiliar os profissionais envolvidos na gestão em enfermagem, tendo diferentes aplicações que variam conforme as necessidades da organização. 
Levando em conta os tipos de Indicadores Gerenciais de Saúde, avalie as afirmativas a seguir como verdadeiras (V) ou falsas (F): 
(   ) As taxas de reclamação são consideradas nos Indicadores Gerais.
(   ) Porcentagens de faltas no estoque fazem parte dos Indicadores de Produtividade.
(   ) Taxas de rotatividade são consideradas nos Indicadores de Recursos Humanos.
(   ) Taxas de infecção hospitalar fazem parte dos Indicadores de Qualidade. 
Assinale a alternativa que contém a sequência correta.
Resposta correta.
A. 
F - F - V - V.
A primeira afirmativa é falsa, pois as taxas de reclamação são consideradas essencialmente nos Indicadores de Qualidade.
A segunda afirmativatambém é falsa, uma vez que as porcentagens de faltas no estoque são consideradas nos Indicadores de Estoque e Suprimentos.
A terceira afirmativa é verdadeira, já que, como as taxas de rotatividade tratam da entrada/desligamento de funcionários, são consideradas nos Indicadores de Recursos Humanos. 
A quarta afirmativa também é verdadeira, pois, como as taxas de infecção hospitalar refletem a capacidade e a competência em conter a disseminação de infecções, são consideradas nos Indicadores de Qualidade. 
Resposta incorreta.
B. 
F - V - F - V.
A primeira afirmativa é falsa, pois as taxas de reclamação são consideradas essencialmente nos Indicadores de Qualidade.
A segunda afirmativa também é falsa, uma vez que as porcentagens de faltas no estoque são consideradas nos Indicadores de Estoque e Suprimentos.
A terceira afirmativa é verdadeira, já que, como as taxas de rotatividade tratam da entrada/desligamento de funcionários, são consideradas nos Indicadores de Recursos Humanos. 
A quarta afirmativa também é verdadeira, pois, como as taxas de infecção hospitalar refletem a capacidade e a competência em conter a disseminação de infecções, são consideradas nos Indicadores de Qualidade. 
Resposta incorreta.
C. 
V - F - F - V.
A primeira afirmativa é falsa, pois as taxas de reclamação são consideradas essencialmente nos Indicadores de Qualidade.
A segunda afirmativa também é falsa, uma vez que as porcentagens de faltas no estoque são consideradas nos Indicadores de Estoque e Suprimentos.
A terceira afirmativa é verdadeira, já que, como as taxas de rotatividade tratam da entrada/desligamento de funcionários, são consideradas nos Indicadores de Recursos Humanos. 
A quarta afirmativa também é verdadeira, pois, como as taxas de infecção hospitalar refletem a capacidade e a competência em conter a disseminação de infecções, são consideradas nos Indicadores de Qualidade. 
Resposta incorreta.
D. 
V - F - V - F.
A primeira afirmativa é falsa, pois as taxas de reclamação são consideradas essencialmente nos Indicadores de Qualidade.
A segunda afirmativa também é falsa, uma vez que as porcentagens de faltas no estoque são consideradas nos Indicadores de Estoque e Suprimentos.
A terceira afirmativa é verdadeira, já que, como as taxas de rotatividade tratam da entrada/desligamento de funcionários, são consideradas nos Indicadores de Recursos Humanos. 
A quarta afirmativa também é verdadeira, pois, como as taxas de infecção hospitalar refletem a capacidade e a competência em conter a disseminação de infecções, são consideradas nos Indicadores de Qualidade. 
Você não acertou!
E. 
V - V - F - F.
A primeira afirmativa é falsa, pois as taxas de reclamação são consideradas essencialmente nos Indicadores de Qualidade.
A segunda afirmativa também é falsa, uma vez que as porcentagens de faltas no estoque são consideradas nos Indicadores de Estoque e Suprimentos.
A terceira afirmativa é verdadeira, já que, como as taxas de rotatividade tratam da entrada/desligamento de funcionários, são consideradas nos Indicadores de Recursos Humanos. 
A quarta afirmativa também é verdadeira, pois, como as taxas de infecção hospitalar refletem a capacidade e a competência em conter a disseminação de infecções, são consideradas nos Indicadores de Qualidade. 
4. A Acreditação Hospitalar é comumente requisitada pelas organizações de saúde que desejam qualificar seus processos de gestão.
Em relação a essa ferramenta, é correto afirmar que: 
Resposta incorreta.
A. 
há ausência de padrões e critérios preestabelecidos.
A Acreditação Hospitalar tem padrões e critérios preestabelecidos que nortearão as avaliações. Ela promove mudanças no comportamento que visam, principalmente, ao desenvolvimento e à evolução das competências e das atuações profissionais. Além disso, ajuda a promover mudanças e evolução nos processos das organizações. É realizada pela Organização Nacional de Acreditação (ONA), avaliando fatores tanto internos quanto externos.
Resposta correta.
B. 
promove mudanças no comportamento dos profissionais.
A Acreditação Hospitalar tem padrões e critérios preestabelecidos que nortearão as avaliações. Ela promove mudanças no comportamento que visam, principalmente, ao desenvolvimento e à evolução das competências e das atuações profissionais. Além disso, ajuda a promover mudanças e evolução nos processos das organizações. É realizada pela Organização Nacional de Acreditação (ONA), avaliando fatores tanto internos quanto externos.
Resposta incorreta.
C. 
é realizada pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa).
A Acreditação Hospitalar tem padrões e critérios preestabelecidos que nortearão as avaliações. Ela promove mudanças no comportamento que visam, principalmente, ao desenvolvimento e à evolução das competências e das atuações profissionais. Além disso, ajuda a promover mudanças e evolução nos processos das organizações. É realizada pela Organização Nacional de Acreditação (ONA), avaliando fatores tanto internos quanto externos.
Resposta incorreta.
D. 
avalia essencialmente fatores externos à organização.
A Acreditação Hospitalar tem padrões e critérios preestabelecidos que nortearão as avaliações. Ela promove mudanças no comportamento que visam, principalmente, ao desenvolvimento e à evolução das competências e das atuações profissionais. Além disso, ajuda a promover mudanças e evolução nos processos das organizações. É realizada pela Organização Nacional de Acreditação (ONA), avaliando fatores tanto internos quanto externos.
Você não acertou!
E. 
ajuda a manter os processos com constância e estabilidade.
A Acreditação Hospitalar tem padrões e critérios preestabelecidos que nortearão as avaliações. Ela promove mudanças no comportamento que visam, principalmente, ao desenvolvimento e à evolução das competências e das atuações profissionais. Além disso, ajuda a promover mudanças e evolução nos processos das organizações. É realizada pela Organização Nacional de Acreditação (ONA), avaliando fatores tanto internos quanto externos.
5. A qualidade é diariamente perseguida pelas organizações de saúde, sendo os Programas de Qualidade ferramentas cruciais para atingir tal objetivo. 
Sobre esses programas, avalie as afirmações a seguir:
I. Consideram essencialmente os processos das organizações.
II. Necessitam de uma programação clara e bem estruturada.
III. Buscam diversificar os processos e as dinâmicas.
IV. Devem ser baseados em evidências clínicas e em manuais.
Quais estão corretas?
Resposta incorreta.
A. 
I, II e III.
Os Programas de Qualidade consideram também os profissionais/recursos humanos, especialmente no que diz respeito às dinâmicas e às relações profissionais. Eles devem ter um planejamento organizado, o qual deve ser cumprido. Buscam padronizar os processos e as dinâmicas por meio de protocolos, principalmente, e precisam ser pautados em estratégias já comprovadas como eficientes. 
Você não acertou!
B. 
I, II e IV.
Os Programas de Qualidade consideram também os profissionais/recursos humanos, especialmente no que diz respeito às dinâmicas e às relações profissionais. Eles devem ter um planejamento organizado, o qual deve ser cumprido. Buscam padronizar os processos e as dinâmicas por meio de protocolos, principalmente, e precisam ser pautados em estratégias já comprovadas como eficientes. 
Resposta incorreta.
C. 
II, III e IV.
Os Programas de Qualidade consideram também os profissionais/recursos humanos, especialmente no que diz respeito às dinâmicas e às relações profissionais. Eles devem ter um planejamento organizado, o qual deve ser cumprido. Buscam padronizar os processos e as dinâmicas por meio de protocolos, principalmente, e precisam ser pautados em estratégias já comprovadas como eficientes. 
Resposta incorreta.
D. 
III e IV.
Os Programas de Qualidade consideram também os profissionais/recursos humanos, especialmente no que diz respeito às dinâmicas e às relações profissionais. Eles devem ter um planejamento organizado, o qual deve ser cumprido. Buscam padronizar os processos e as dinâmicas por meiode protocolos, principalmente, e precisam ser pautados em estratégias já comprovadas como eficientes. 
Resposta correta.
E. 
II e IV.
Os Programas de Qualidade consideram também os profissionais/recursos humanos, especialmente no que diz respeito às dinâmicas e às relações profissionais. Eles devem ter um planejamento organizado, o qual deve ser cumprido. Buscam padronizar os processos e as dinâmicas por meio de protocolos, principalmente, e precisam ser pautados em estratégias já comprovadas como eficientes. 
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Unidade 3
Gestão de recursos em enfermagem
1. Em um serviço de saúde há recursos materiais, físicos, humanos
e ambientais para serem geridos. Os recursos materiais precisam
da gerência de diversos setores, que vai desde o setor de compras, passa para o almoxarifado, chegando no controle pelas unidades de assistência ao paciente. Esse processo é composto por seis etapas: programação, compra, recepção, armazenamento, distribuição
e controle. 
Sobre as etapas da gestão de recursos materiais, marque a
​​​​​​​alternativa correta.
Você não acertou!
A. 
A padronização é uma das etapas da programação, e consiste na classificação dos materiais, usando o critério de finalidade do produto.
A gestão de recursos materiais é composta por seis passos: programação, compra, recepção, armazenamento, distribuição e controle. A programação é dividida nas seguintes etapas: padronização, classificação, especificação e previsão. A padronização consiste na determinação dos produtos específicos para procedimentos específicos. A classificação é o processo de classificação dos materiais, utilizando os critérios de finalidade. A especificação é a descrição detalhada do material. A previsão é a designação da quantidade de material que deve ser comprado.
O processo de compra é realizado pelo setor de compras vinculado à área administrativa. A recepção, o armazenamento e a distribuição dos materiais são realizados pelo almoxarifado.
O controle também é feito pelo almoxarifado, mas conta com o auxílio das unidades de assistência ao paciente, que também fazem o controle do seu próprio estoque.
Resposta correta.
B. 
A compra é realizada pelo setor de compras, vinculado à área administrativa. No setor público, o processo de aquisição de materiais é chamado de licitação.
A gestão de recursos materiais é composta por seis passos: programação, compra, recepção, armazenamento, distribuição e controle. A programação é dividida nas seguintes etapas: padronização, classificação, especificação e previsão. A padronização consiste na determinação dos produtos específicos para procedimentos específicos. A classificação é o processo de classificação dos materiais, utilizando os critérios de finalidade. A especificação é a descrição detalhada do material. A previsão é a designação da quantidade de material que deve ser comprado.
O processo de compra é realizado pelo setor de compras vinculado à área administrativa. A recepção, o armazenamento e a distribuição dos materiais são realizados pelo almoxarifado.
O controle também é feito pelo almoxarifado, mas conta com o auxílio das unidades de assistência ao paciente, que também fazem o controle do seu próprio estoque.
Resposta incorreta.
C. 
O controle de estoque é uma etapa realizada apenas pelo almoxarifado. As unidades de atendimento ao paciente não precisam se preocupar com as questões de reposição de estoque.
A gestão de recursos materiais é composta por seis passos: programação, compra, recepção, armazenamento, distribuição e controle. A programação é dividida nas seguintes etapas: padronização, classificação, especificação e previsão. A padronização consiste na determinação dos produtos específicos para procedimentos específicos. A classificação é o processo de classificação dos materiais, utilizando os critérios de finalidade. A especificação é a descrição detalhada do material. A previsão é a designação da quantidade de material que deve ser comprado.
O processo de compra é realizado pelo setor de compras vinculado à área administrativa. A recepção, o armazenamento e a distribuição dos materiais são realizados pelo almoxarifado.
O controle também é feito pelo almoxarifado, mas conta com o auxílio das unidades de assistência ao paciente, que também fazem o controle do seu próprio estoque.
Resposta incorreta.
D. 
A recepção e o armazenamento dos materiais são feitos pelo setor de compras. Logo após esses processos, o almoxarifado fica responsável por realizar o seu controle.
A gestão de recursos materiais é composta por seis passos: programação, compra, recepção, armazenamento, distribuição e controle. A programação é dividida nas seguintes etapas: padronização, classificação, especificação e previsão. A padronização consiste na determinação dos produtos específicos para procedimentos específicos. A classificação é o processo de classificação dos materiais, utilizando os critérios de finalidade. A especificação é a descrição detalhada do material. A previsão é a designação da quantidade de material que deve ser comprado.
O processo de compra é realizado pelo setor de compras vinculado à área administrativa. A recepção, o armazenamento e a distribuição dos materiais são realizados pelo almoxarifado.
O controle também é feito pelo almoxarifado, mas conta com o auxílio das unidades de assistência ao paciente, que também fazem o controle do seu próprio estoque.
Resposta incorreta.
E. 
A especificação técnica é uma das etapas do processo de armazenamento, e consiste na determinação dos produtos específicos para procedimentos específicos.
A gestão de recursos materiais é composta por seis passos: programação, compra, recepção, armazenamento, distribuição e controle. A programação é dividida nas seguintes etapas: padronização, classificação, especificação e previsão. A padronização consiste na determinação dos produtos específicos para procedimentos específicos. A classificação é o processo de classificação dos materiais, utilizando os critérios de finalidade. A especificação é a descrição detalhada do material. A previsão é a designação da quantidade de material que deve ser comprado.
O processo de compra é realizado pelo setor de compras vinculado à área administrativa. A recepção, o armazenamento e a distribuição dos materiais são realizados pelo almoxarifado.
O controle também é feito pelo almoxarifado, mas conta com o auxílio das unidades de assistência ao paciente, que também fazem o controle do seu próprio estoque.
2. A classificação ABC é uma ferramenta para auxiliar o processo de compra e controle de estoque. Essa classificação permite que o gestor compreenda quais são os produtos de maior valor, de difícil acesso no mercado e que a falta pode gerar grandes prejuízos à assistência.
Marque a alternativa correta sobre essa classificação.
Resposta incorreta.
A. 
Os produtos de classe A são os de menor valor, além de serem os mais fáceis de encontrar no mercado.
Os produtos de classe A correspondem aos produtos mais caros. Eles são os mais difíceis de serem substituídos, caso faltem, podendo causar prejuízos à assistência. Os produtos de classe B são de alto valor, porém mais baratos que os de classe A, sendo mais fáceis de substituir, em caso de falta. Os produtos de classe C são os de maior volume, mais baratos e de fácil acesso e substituição no mercado.
Resposta incorreta.
B. 
Os produtos de classe B são os mais caros, entretanto, sua falta não causa prejuízo à assistência porque são facilmente substituídos.
Os produtos de classe A correspondem aos produtos mais caros. Eles são os mais difíceis de serem substituídos, caso faltem, podendo causar prejuízos à assistência. Os produtos de classe B são de alto valor, porém mais baratos que os de classe A, sendo mais fáceis de substituir, em caso de falta. Os produtos de classe C são os de maior volume, mais baratos e de fácil acesso e substituição no mercado.
Resposta incorreta.
C. 
Os produtos de classe C são os mais baratos, porém não são passíveis de substituição.
Os produtos de classe A correspondemaos produtos mais caros. Eles são os mais difíceis de serem substituídos, caso faltem, podendo causar prejuízos à assistência. Os produtos de classe B são de alto valor, porém mais baratos que os de classe A, sendo mais fáceis de substituir, em caso de falta. Os produtos de classe C são os de maior volume, mais baratos e de fácil acesso e substituição no mercado.
Resposta correta.
D. 
Os produtos de classe A são os mais caros e mais difíceis de serem substituídos. Em caso de falta, pode ocorrer prejuízo para a assistência.
Os produtos de classe A correspondem aos produtos mais caros. Eles são os mais difíceis de serem substituídos, caso faltem, podendo causar prejuízos à assistência. Os produtos de classe B são de alto valor, porém mais baratos que os de classe A, sendo mais fáceis de substituir, em caso de falta. Os produtos de classe C são os de maior volume, mais baratos e de fácil acesso e substituição no mercado.
Você não acertou!
E. 
Os produtos de classe C são os mais caros e de mais difícil acesso no mercado. Em caso de falta, haverá prejuízo para a assistência.
Os produtos de classe A correspondem aos produtos mais caros. Eles são os mais difíceis de serem substituídos, caso faltem, podendo causar prejuízos à assistência. Os produtos de classe B são de alto valor, porém mais baratos que os de classe A, sendo mais fáceis de substituir, em caso de falta. Os produtos de classe C são os de maior volume, mais baratos e de fácil acesso e substituição no mercado.
3. As instituições de saúde devem realizar a assistência sempre pensando na sustentabilidade do ambiente. A preocupação com os recursos ambientais é uma obrigação dos serviços de saúde, pois o lixo gerado por esses estabelecimentos podem provocar danos físicos, químicos e biológicos ao meio ambiente.
Pensando nisso, julgue os seguintes itens:
I. Os serviços de saúde são responsáveis pelo processo de segregação, coleta e transporte interno dos resíduos. As outras etapas são de obrigação do poder público.
II. A segregação e o acondicionamento dos resíduos em saúde devem ser realizados dentro do próprio serviço de saúde em que o lixo foi gerado.
III. A destinação do resíduo deve ser feita pelos órgãos da vigilância sanitária de cada município.
Qual é a alternativa correta?
Você não acertou!
A. 
Apenas a afirmativa I está correta.
Os serviços geradores de resíduos de serviços de saúde (RSS) são obrigatoriamente responsáveis por todas as etapas de manejo: segregação, acondicionamento, identificação, coleta, transporte interno, armazenamento interno, armazenamento temporário e externo, coleta, transporte externo e destinação dos RSS.
Resposta correta.
B. 
Apenas a afirmativa II está correta.
Os serviços geradores de resíduos de serviços de saúde (RSS) são obrigatoriamente responsáveis por todas as etapas de manejo: segregação, acondicionamento, identificação, coleta, transporte interno, armazenamento interno, armazenamento temporário e externo, coleta, transporte externo e destinação dos RSS.
Resposta incorreta.
C. 
Apenas a afirmativa III está correta.
Os serviços geradores de resíduos de serviços de saúde (RSS) são obrigatoriamente responsáveis por todas as etapas de manejo: segregação, acondicionamento, identificação, coleta, transporte interno, armazenamento interno, armazenamento temporário e externo, coleta, transporte externo e destinação dos RSS.
Resposta incorreta.
D. 
As afirmativas I e II estão corretas.
Os serviços geradores de resíduos de serviços de saúde (RSS) são obrigatoriamente responsáveis por todas as etapas de manejo: segregação, acondicionamento, identificação, coleta, transporte interno, armazenamento interno, armazenamento temporário e externo, coleta, transporte externo e destinação dos RSS.
Resposta incorreta.
E. 
As afirmativas II e III estão corretas.
Os serviços geradores de resíduos de serviços de saúde (RSS) são obrigatoriamente responsáveis por todas as etapas de manejo: segregação, acondicionamento, identificação, coleta, transporte interno, armazenamento interno, armazenamento temporário e externo, coleta, transporte externo e destinação dos RSS.
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4. O dimensionamento do pessoal da enfermagem é uma função privativa do enfermeiro. Esse processo é importante para que seja mantida a qualidade da assistência ao paciente por meio de uma prestação de serviço de qualidade.
Para realizar o dimensionamento do quadro de profissionais de enfermagem, o enfermeiro deve saber algumas regras que estão descritas na Resolução n° 543, de 18 de abril de 2017, do Conselho Federal de Enfermagem — Cofen (BRASIL, 2017).
Sobre essas regras, julgue os itens a seguir:
I. Para cada 24 horas em uma unidade de internação, deve haver 4 horas de enfermagem, por paciente, no cuidado mínimo.
II. Para uma unidade de cuidado intensivo, 52% são enfermeiros e os demais são técnicos de enfermagem.
III. Para cada 24 horas em uma unidade de internação, deve haver 10 horas de enfermagem, por paciente, no cuidado intermediário.
IV. Para uma unidade de cuidado de alta dependência, 36% são enfermeiros e os demais são técnicos e/ou auxiliares de enfermagem.
Qual é a alternativa correta?
Resposta incorreta.
A. 
As afirmativas I, II e III estão corretas.
Para cada 24 horas em uma unidade de internação, deve haver 4 horas de enfermagem, por paciente, no cuidado mínimo; 6 horas de enfermagem, por paciente, no cuidado intermediário; 10 horas de enfermagem, por paciente, no cuidado de alta dependência; 10 horas de enfermagem, por paciente, no cuidado semi-intensivo; e 18 horas de enfermagem, por paciente, no cuidado intensivo.
A distribuição percentual dos profissionais de enfermagem deve ser a seguinte:
Para cuidado mínimo e intermediário: 33% são enfermeiros (mínimo de 6) e os demais são auxiliares e/ou técnicos de enfermagem.
Para cuidado de alta dependência: 36% são enfermeiros e os são demais técnicos e/ou auxiliares de enfermagem.
Para cuidado semi-intensivo: 42% são enfermeiros e os demais são técnicos de enfermagem.
Para cuidado intensivo: 52% são enfermeiros e os demais são técnicos de enfermagem.​​​​​​​
Você acertou!
B. 
As afirmativas I, II e IV estão corretas.
Para cada 24 horas em uma unidade de internação, deve haver 4 horas de enfermagem, por paciente, no cuidado mínimo; 6 horas de enfermagem, por paciente, no cuidado intermediário; 10 horas de enfermagem, por paciente, no cuidado de alta dependência; 10 horas de enfermagem, por paciente, no cuidado semi-intensivo; e 18 horas de enfermagem, por paciente, no cuidado intensivo.
A distribuição percentual dos profissionais de enfermagem deve ser a seguinte:
Para cuidado mínimo e intermediário: 33% são enfermeiros (mínimo de 6) e os demais são auxiliares e/ou técnicos de enfermagem.
Para cuidado de alta dependência: 36% são enfermeiros e os são demais técnicos e/ou auxiliares de enfermagem.
Para cuidado semi-intensivo: 42% são enfermeiros e os demais são técnicos de enfermagem.
Para cuidado intensivo: 52% são enfermeiros e os demais são técnicos de enfermagem.​​​​​​​
Resposta incorreta.
C. 
As afirmativas I, III e IV estão corretas.
Para cada 24 horas em uma unidade de internação, deve haver 4 horas de enfermagem, por paciente, no cuidado mínimo; 6 horas de enfermagem, por paciente, no cuidado intermediário; 10 horas de enfermagem, por paciente, no cuidado de alta dependência; 10 horas de enfermagem, por paciente, no cuidado semi-intensivo; e 18 horas de enfermagem, por paciente, no cuidado intensivo.
A distribuição percentual dos profissionais de enfermagem deve ser a seguinte:
Para cuidado mínimo e intermediário: 33% são enfermeiros (mínimo de 6) e os demais são auxiliares e/ou técnicos de enfermagem.
Para cuidado de alta dependência: 36% são enfermeiros e os são demais técnicos e/ou auxiliares de enfermagem.
Para cuidado semi-intensivo: 42% são enfermeiros e os demais são técnicos de enfermagem.
Para cuidado intensivo: 52% são enfermeiros e os demais são técnicos de enfermagem.​​​​​​​
Resposta incorreta.
D. 
As afirmativas II, IV e III estão corretas.
Para cada 24 horas em umaunidade de internação, deve haver 4 horas de enfermagem, por paciente, no cuidado mínimo; 6 horas de enfermagem, por paciente, no cuidado intermediário; 10 horas de enfermagem, por paciente, no cuidado de alta dependência; 10 horas de enfermagem, por paciente, no cuidado semi-intensivo; e 18 horas de enfermagem, por paciente, no cuidado intensivo.
A distribuição percentual dos profissionais de enfermagem deve ser a seguinte:
Para cuidado mínimo e intermediário: 33% são enfermeiros (mínimo de 6) e os demais são auxiliares e/ou técnicos de enfermagem.
Para cuidado de alta dependência: 36% são enfermeiros e os são demais técnicos e/ou auxiliares de enfermagem.
Para cuidado semi-intensivo: 42% são enfermeiros e os demais são técnicos de enfermagem.
Para cuidado intensivo: 52% são enfermeiros e os demais são técnicos de enfermagem.​​​​​​​
Resposta incorreta.
E. 
As afirmativas I e IV estão corretas.
Para cada 24 horas em uma unidade de internação, deve haver 4 horas de enfermagem, por paciente, no cuidado mínimo; 6 horas de enfermagem, por paciente, no cuidado intermediário; 10 horas de enfermagem, por paciente, no cuidado de alta dependência; 10 horas de enfermagem, por paciente, no cuidado semi-intensivo; e 18 horas de enfermagem, por paciente, no cuidado intensivo.
A distribuição percentual dos profissionais de enfermagem deve ser a seguinte:
Para cuidado mínimo e intermediário: 33% são enfermeiros (mínimo de 6) e os demais são auxiliares e/ou técnicos de enfermagem.
Para cuidado de alta dependência: 36% são enfermeiros e os são demais técnicos e/ou auxiliares de enfermagem.
Para cuidado semi-intensivo: 42% são enfermeiros e os demais são técnicos de enfermagem.
Para cuidado intensivo: 52% são enfermeiros e os demais são técnicos de enfermagem.​​​​​​​
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5. O trabalho do enfermeiro na gestão vai além da gerência da equipe ​​​​​​​de enfermagem. Ele também é responsável por gerir os recursos materiais, ambientais e físicos junto à equipe de saúde.
Sobre o papel do enfermeiro na gestão dos recursos, marque a alternativa correta.
Resposta correta.
A. 
Na gestão dos recursos materiais, o enfermeiro participa na escolha da quantidade do material necessário à assistência, na definição das especificações técnicas e no estabelecimento de controle dos materiais.
Em relação aos recursos materiais, o enfermeiro participa ativamente na escolha da quantidade do material necessário à assistência; na definição das especificações técnicas, tomando como base os aspectos qualitativos de cada item; na análise da qualidade; na participação do processo de compra junto ao almoxarifado e no estabelecimento de controle dos materiais.
No gerenciamento dos recursos ambientais, o enfermeiro é responsável por auxiliar nos processos de segregação, acondicionamento e identificação dos serviços geradores de resíduos de serviços de saúde (RSS). Todo resíduo produzido na unidade deve ser manejado de forma correta pelos profissionais de saúde. Em muitos casos, cabe ao enfermeiro do setor ou à equipe de controle de infecção da instituição o processo de educação permanente e observância do cumprimento das normas preestabelecidas.
Quanto ao gerenciamento de recursos físicos, o enfermeiro participa no processo de planejamento da instituição e dos setores, assim como na alocação dos recursos para cada unidade de internação, com o objetivo de organizar ou gerir, cotidianamente, uma unidade de saúde, provendo segurança, conforto e privacidade aos pacientes, além de assegurar condições apropriadas de trabalho. 
Resposta incorreta.
B. 
O enfermeiro só realiza a gestão de materiais quando está alocado no setor de almoxarifado, sendo responsável pelo processo de compras de produtos específicos da assistência ao paciente.
Em relação aos recursos materiais, o enfermeiro participa ativamente na escolha da quantidade do material necessário à assistência; na definição das especificações técnicas, tomando como base os aspectos qualitativos de cada item; na análise da qualidade; na participação do processo de compra junto ao almoxarifado e no estabelecimento de controle dos materiais.
No gerenciamento dos recursos ambientais, o enfermeiro é responsável por auxiliar nos processos de segregação, acondicionamento e identificação dos serviços geradores de resíduos de serviços de saúde (RSS). Todo resíduo produzido na unidade deve ser manejado de forma correta pelos profissionais de saúde. Em muitos casos, cabe ao enfermeiro do setor ou à equipe de controle de infecção da instituição o processo de educação permanente e observância do cumprimento das normas preestabelecidas.
Quanto ao gerenciamento de recursos físicos, o enfermeiro participa no processo de planejamento da instituição e dos setores, assim como na alocação dos recursos para cada unidade de internação, com o objetivo de organizar ou gerir, cotidianamente, uma unidade de saúde, provendo segurança, conforto e privacidade aos pacientes, além de assegurar condições apropriadas de trabalho. 
Resposta incorreta.
C. 
No gerenciamento de recursos ambientais, o enfermeiro é o único responsável pelo processo de segregação dos itens. Essa é uma tarefa privativa do enfermeiro.
Em relação aos recursos materiais, o enfermeiro participa ativamente na escolha da quantidade do material necessário à assistência; na definição das especificações técnicas, tomando como base os aspectos qualitativos de cada item; na análise da qualidade; na participação do processo de compra junto ao almoxarifado e no estabelecimento de controle dos materiais.
No gerenciamento dos recursos ambientais, o enfermeiro é responsável por auxiliar nos processos de segregação, acondicionamento e identificação dos serviços geradores de resíduos de serviços de saúde (RSS). Todo resíduo produzido na unidade deve ser manejado de forma correta pelos profissionais de saúde. Em muitos casos, cabe ao enfermeiro do setor ou à equipe de controle de infecção da instituição o processo de educação permanente e observância do cumprimento das normas preestabelecidas.
Quanto ao gerenciamento de recursos físicos, o enfermeiro participa no processo de planejamento da instituição e dos setores, assim como na alocação dos recursos para cada unidade de internação, com o objetivo de organizar ou gerir, cotidianamente, uma unidade de saúde, provendo segurança, conforto e privacidade aos pacientes, além de assegurar condições apropriadas de trabalho. 
Você não acertou!
D. 
Na gestão de recursos físicos, o enfermeiro realiza o projeto da instituição e dos setores, fazendo a alocação dos recursos para cada unidade de internação.
Em relação aos recursos materiais, o enfermeiro participa ativamente na escolha da quantidade do material necessário à assistência; na definição das especificações técnicas, tomando como base os aspectos qualitativos de cada item; na análise da qualidade; na participação do processo de compra junto ao almoxarifado e no estabelecimento de controle dos materiais.
No gerenciamento dos recursos ambientais, o enfermeiro é responsável por auxiliar nos processos de segregação, acondicionamento e identificação dos serviços geradores de resíduos de serviços de saúde (RSS). Todo resíduo produzido na unidade deve ser manejado de forma correta pelos profissionais de saúde. Em muitos casos, cabe ao enfermeiro do setor ou à equipe de controle de infecção da instituição o processo de educação permanente e observância do cumprimento das normas preestabelecidas.
Quanto ao gerenciamento de recursos físicos, o enfermeiro participa no processo de planejamento da instituição e dos setores, assim como na alocação dos recursos para cada unidade de internação, com o objetivo de organizar ou gerir, cotidianamente, uma unidade de saúde, provendo segurança, conforto e privacidade aos pacientes, além de assegurar condições apropriadas de trabalho. 
Resposta incorreta.
E. 
Entre os profissionais de saúde de uma instituição, o enfermeiro é o responsável pela gestão de recursos físicos e ambientais.
Em relação aos recursos materiais, o enfermeiro participaativamente na escolha da quantidade do material necessário à assistência; na definição das especificações técnicas, tomando como base os aspectos qualitativos de cada item; na análise da qualidade; na participação do processo de compra junto ao almoxarifado e no estabelecimento de controle dos materiais.
No gerenciamento dos recursos ambientais, o enfermeiro é responsável por auxiliar nos processos de segregação, acondicionamento e identificação dos serviços geradores de resíduos de serviços de saúde (RSS). Todo resíduo produzido na unidade deve ser manejado de forma correta pelos profissionais de saúde. Em muitos casos, cabe ao enfermeiro do setor ou à equipe de controle de infecção da instituição o processo de educação permanente e observância do cumprimento das normas preestabelecidas.
Quanto ao gerenciamento de recursos físicos,
o enfermeiro participa no processo de planejamento
da instituição e dos setores, assim como na alocação dos recursos para cada unidade de internação,
com o objetivo de organizar ou gerir, cotidianamente, uma unidade de saúde, provendo segurança, conforto
​​​​​​​e privacidade aos pacientes, além de assegurar condições apropriadas de trabalho. 
Unidade 4
Estrutura organizacional do serviço de enfermagem
1. A estrutura organizacional de uma instituição refere-se à forma como o serviço é estruturado. Assim, são estabelecidos os fluxos de comunicação, a divisão de responsabilidades, as figuras de autoridade e os responsáveis pela tomada de decisão.
Em relação à estrutura organizacional, analise as afirmativas a seguir.
I. A estrutura organizacional de uma instituição é dividida em dois modelos organizacionais: formal e informal.
II. O modelo formal abrange a estrutura das relações profissionais, descrita para facilitar o alcance dos objetivos da instituição. Entre as suas características estão as atitudes e os comportamentos, as normas de trabalho e os padrões de liderança.
III. O modelo informal é estabelecido por meio das relações interpessoais vivenciadas no ambiente de trabalho. Suas características incluem a departamentalização, os cargos e o planejamento para alcançar os objetivos da organização.
Qual é a alternativa correta?
Resposta correta.
A. 
Apenas a afirmativa I está correta.
A estrutura organizacional é dividida em dois modelos distintos, o formal e o informal. O formal inclui a estrutura das relações profissionais, sendo responsável por facilitar o alcance dos objetivos da instituição. As suas principais características são as seguintes: a departamentalização, os cargos e o planejamento para alcançar os objetivos da organização. Já o informal é estabelecido por meio das relações interpessoais vivenciadas no ambiente de trabalho, e suas características principais incluem as redes sociais, as atitudes e os comportamentos, as normas de trabalho e os padrões de liderança.
Resposta incorreta.
B. 
Apenas a afirmativa II está correta.
A estrutura organizacional é dividida em dois modelos distintos, o formal e o informal. O formal inclui a estrutura das relações profissionais, sendo responsável por facilitar o alcance dos objetivos da instituição. As suas principais características são as seguintes: a departamentalização, os cargos e o planejamento para alcançar os objetivos da organização. Já o informal é estabelecido por meio das relações interpessoais vivenciadas no ambiente de trabalho, e suas características principais incluem as redes sociais, as atitudes e os comportamentos, as normas de trabalho e os padrões de liderança.
Resposta incorreta.
C. 
Apenas a afirmativa III está correta.
A estrutura organizacional é dividida em dois modelos distintos, o formal e o informal. O formal inclui a estrutura das relações profissionais, sendo responsável por facilitar o alcance dos objetivos da instituição. As suas principais características são as seguintes: a departamentalização, os cargos e o planejamento para alcançar os objetivos da organização. Já o informal é estabelecido por meio das relações interpessoais vivenciadas no ambiente de trabalho, e suas características principais incluem as redes sociais, as atitudes e os comportamentos, as normas de trabalho e os padrões de liderança.
Você não acertou!
D. 
As afirmativas I e II estão corretas.
A estrutura organizacional é dividida em dois modelos distintos, o formal e o informal. O formal inclui a estrutura das relações profissionais, sendo responsável por facilitar o alcance dos objetivos da instituição. As suas principais características são as seguintes: a departamentalização, os cargos e o planejamento para alcançar os objetivos da organização. Já o informal é estabelecido por meio das relações interpessoais vivenciadas no ambiente de trabalho, e suas características principais incluem as redes sociais, as atitudes e os comportamentos, as normas de trabalho e os padrões de liderança.
Resposta incorreta.
E. 
As afirmativas I, II e III estão corretas.
A estrutura organizacional é dividida em dois modelos distintos, o formal e o informal. O formal inclui a estrutura das relações profissionais, sendo responsável por facilitar o alcance dos objetivos da instituição. As suas principais características são as seguintes: a departamentalização, os cargos e o planejamento para alcançar os objetivos da organização. Já o informal é estabelecido por meio das relações interpessoais vivenciadas no ambiente de trabalho, e suas características principais incluem as redes sociais, as atitudes e os comportamentos, as normas de trabalho e os padrões de liderança.
2. Os vários tipos de estrutura organizacional contribuem para a dinâmica de funcionamento da instituição, pois colocam em evidência as relações e hierarquias de um determinado serviço que podem ser visualizadas por meio de organogramas.
Sobre os tipos de estrutura organizacional, analise as afirmativas a seguir:
I. Os principais tipos de estrutura organizacional são: funcional, hierárquica/linear e linha-staff.
II. Na estrutura funcional, a gestão é centralizada, e os chefes precisam ser generalistas, pois todas as demandas do setor serão de sua responsabilidade.
III. A estrutura hierárquica apresenta formato linear e estrutura totalmente verticalizada, e sua principal característica é a descentralização, onde os chefes de cada área respondem apenas pela sua especificidade.
IV. A linha-staff é uma combinação da estrutura funcional e linear. Conta com a participação de um assessor que faz um diagnóstico situacional da instituição e propõe decisões e práticas para melhorar a organização.
Qual é a alternativa correta?
Resposta incorreta.
A. 
Apenas a afirmativa I está correta.
Os tipos de estrutura organizacional são: funcional, linear/hierárquica e linha-staff. A estrutura funcional tem gestão descentralizada, onde os chefes de cada área respondem apenas pela sua especificidade. Na linear/hierárquica, a gestão é centralizada e o gestor deverá ser generalista, pois todas as demandas dos funcionários serão de sua responsabilidade. Por fim, a linha-staff apresenta uma combinação entre estrutura funcional e linear, além de contar com a presença de um assessor que faz o diagnóstico situacional da instituição e propõe decisões e práticas para melhorar a organização.
Resposta incorreta.
B. 
Apenas a afirmativa II está correta.
Os tipos de estrutura organizacional são: funcional, linear/hierárquica e linha-staff. A estrutura funcional tem gestão descentralizada, onde os chefes de cada área respondem apenas pela sua especificidade. Na linear/hierárquica, a gestão é centralizada e o gestor deverá ser generalista, pois todas as demandas dos funcionários serão de sua responsabilidade. Por fim, a linha-staff apresenta uma combinação entre estrutura funcional e linear, além de contar com a presença de um assessor que faz o diagnóstico situacional da instituição e propõe decisões e práticas para melhorar a organização.
Você não acertou!
C. 
Apenas a afirmativa III está correta.
Os tipos de estrutura organizacional são: funcional, linear/hierárquica e linha-staff. A estrutura funcionaltem gestão descentralizada, onde os chefes de cada área respondem apenas pela sua especificidade. Na linear/hierárquica, a gestão é centralizada e o gestor deverá ser generalista, pois todas as demandas dos funcionários serão de sua responsabilidade. Por fim, a linha-staff apresenta uma combinação entre estrutura funcional e linear, além de contar com a presença de um assessor que faz o diagnóstico situacional da instituição e propõe decisões e práticas para melhorar a organização.
Resposta correta.
D. 
As afirmativas I e IV estão corretas.
Os tipos de estrutura organizacional são: funcional, linear/hierárquica e linha-staff. A estrutura funcional tem gestão descentralizada, onde os chefes de cada área respondem apenas pela sua especificidade. Na linear/hierárquica, a gestão é centralizada e o gestor deverá ser generalista, pois todas as demandas dos funcionários serão de sua responsabilidade. Por fim, a linha-staff apresenta uma combinação entre estrutura funcional e linear, além de contar com a presença de um assessor que faz o diagnóstico situacional da instituição e propõe decisões e práticas para melhorar a organização.
Resposta incorreta.
E. 
As afirmativas I, II e IV estão corretas.
Os tipos de estrutura organizacional são: funcional, linear/hierárquica e linha-staff. A estrutura funcional tem gestão descentralizada, onde os chefes de cada área respondem apenas pela sua especificidade. Na linear/hierárquica, a gestão é centralizada e o gestor deverá ser generalista, pois todas as demandas dos funcionários serão de sua responsabilidade. Por fim, a linha-staff apresenta uma combinação entre estrutura funcional e linear, além de contar com a presença de um assessor que faz o diagnóstico situacional da instituição e propõe decisões e práticas para melhorar a organização.
3. O dimensionamento de pessoal de enfermagem é a primeira etapa do processo de provisão de recursos humanos em um serviço de enfermagem. Por meio do seu cálculo, é possível avaliar a distribuição de profissionais em determinada atividade e, a partir do resultado, verificar a falta ou excesso de profissionais ativos.
Em relação ao dimensionamento de pessoal de enfermagem, analise as afirmativas a seguir:
I. O dimensionamento de enfermagem é obrigação de todas as categorias que compõem a equipe de enfermagem.
II. O processo de dimensionamento de pessoal de enfermagem tem potencial para avaliar a carga de trabalho, sendo compreendido como um processo que fundamenta o planejamento e a avaliação da quantidade de profissionais para a assistência aos pacientes.
III. Para uma unidade de internação, o dimensionamento de pessoal deverá ter como referência mínima o sistema de classificação de pessoal (SCP), as horas de assistência, a distribuição de profissionais e a proporção de profissional por paciente.
Qual é a alternativa correta?
Resposta incorreta.
A. 
Apenas a afirmativa I está correta.
Segundo a Resolução do Cofen nº 509, de 15 de março de 2016 (BRASIL, 2016), o regimento de enfermagem é de responsabilidade do enfermeiro responsável técnico (ERT). Esse processo tem potencial para avaliar a carga de trabalho, possibilitando o planejamento e a avaliação do quantitativo de profissionais adequados à assistência de enfermagem. Para sua elaboração, o ERT deverá ter como referência mínima para o cálculo os resultados do SCP, as horas de assistência, a distribuição de profissionais e a proporção de profissional por paciente.
Resposta incorreta.
B. 
Apenas a afirmativa II está correta.
Segundo a Resolução do Cofen nº 509, de 15 de março de 2016 (BRASIL, 2016), o regimento de enfermagem é de responsabilidade do enfermeiro responsável técnico (ERT). Esse processo tem potencial para avaliar a carga de trabalho, possibilitando o planejamento e a avaliação do quantitativo de profissionais adequados à assistência de enfermagem. Para sua elaboração, o ERT deverá ter como referência mínima para o cálculo os resultados do SCP, as horas de assistência, a distribuição de profissionais e a proporção de profissional por paciente.
Resposta incorreta.
C. 
As afirmativas I e II estão corretas.
Segundo a Resolução do Cofen nº 509, de 15 de março de 2016 (BRASIL, 2016), o regimento de enfermagem é de responsabilidade do enfermeiro responsável técnico (ERT). Esse processo tem potencial para avaliar a carga de trabalho, possibilitando o planejamento e a avaliação do quantitativo de profissionais adequados à assistência de enfermagem. Para sua elaboração, o ERT deverá ter como referência mínima para o cálculo os resultados do SCP, as horas de assistência, a distribuição de profissionais e a proporção de profissional por paciente.
Resposta incorreta.
D. 
As afirmativas I e III estão corretas.
Segundo a Resolução do Cofen nº 509, de 15 de março de 2016 (BRASIL, 2016), o regimento de enfermagem é de responsabilidade do enfermeiro responsável técnico (ERT). Esse processo tem potencial para avaliar a carga de trabalho, possibilitando o planejamento e a avaliação do quantitativo de profissionais adequados à assistência de enfermagem. Para sua elaboração, o ERT deverá ter como referência mínima para o cálculo os resultados do SCP, as horas de assistência, a distribuição de profissionais e a proporção de profissional por paciente.
Você acertou!
E. 
As afirmativas II e III estão corretas.
Segundo a Resolução do Cofen nº 509, de 15 de março de 2016 (BRASIL, 2016), o regimento de enfermagem é de responsabilidade do enfermeiro responsável técnico (ERT). Esse processo tem potencial para avaliar a carga de trabalho, possibilitando o planejamento e a avaliação do quantitativo de profissionais adequados à assistência de enfermagem. Para sua elaboração, o ERT deverá ter como referência mínima para o cálculo os resultados do SCP, as horas de assistência, a distribuição de profissionais e a proporção de profissional por paciente.
3 de 5 
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Exercícios
Respostas enviadas em: 23/03/2023 15:11
4. 
O sistema de classificação de pacientes (SCP) é utilizado para categorizar os pacientes de uma unidade de saúde quanto ao nível de dependência de cuidados pela equipe de enfermagem. Além disso, essa classificação é parte dos requisitos para o cálculo de dimensionamento de pessoal. 
Sobre o SCP, é correto afirmar que:
Resposta correta.
A. 
ele estabelece o tempo gasto pelos profissionais de enfermagem no cuidado direto e indireto, assim como o qualitativo de profissionais para atender às necessidades biopsicossociais e espirituais do indivíduo.
O SCP estabelece o tempo gasto pelos profissionais de enfermagem no cuidado direto e indireto, assim como no qualitativo de profissionais para atender às necessidades biopsicossociais e espirituais do indivíduo. Nessa classificação, os pacientes são classificados em cuidados mínimos, intermediários, de alta dependência, semi-intensivo e intensivo. Os pacientes classificados como PCI são aqueles clinicamente estáveis, com parcial dependência para o atendimento das necessidades humanas básicas. O SCP, realizado pela escala de Fugulin, é um dos mais utilizados, e avalia nove áreas de cuidado: estado mental, oxigenação, sinais vitais, motilidade, deambulação, alimentação, cuidado corporal, eliminações e terapêutica. A pontuação obtida é utilizada para identificar o número de pacientes em cada categoria, além de calcular o total de horas de enfermagem.
Você não acertou!
B. 
os pacientes podem ser classificados em três categorias: cuidados mínimos (PCM), cuidados intermediários (PCI) e cuidados intensivos (PCIt).
O SCP estabelece o tempo gasto pelos profissionais de enfermagem no cuidado direto e indireto, assim como no qualitativo de profissionais para atender às necessidades biopsicossociais e espirituais do indivíduo. Nessa classificação, os pacientes são classificados em cuidados mínimos, intermediários, de alta dependência, semi-intensivo e intensivo. Os pacientes classificados como PCI são aqueles clinicamente estáveis, com parcial dependência para o atendimento das necessidades humanas básicas. O SCP, realizado pela escalade Fugulin, é um dos mais utilizados, e avalia nove áreas de cuidado: estado mental, oxigenação, sinais vitais, motilidade, deambulação, alimentação, cuidado corporal, eliminações e terapêutica. A pontuação obtida é utilizada para identificar o número de pacientes em cada categoria, além de calcular o total de horas de enfermagem.
Resposta incorreta.
C. 
os pacientes categorizados como PCI são aqueles com condições crônicas, incluindo os que estão em cuidado paliativo, estável clinicamente, porém com total dependência para as necessidades humanas básicas.
O SCP estabelece o tempo gasto pelos profissionais de enfermagem no cuidado direto e indireto, assim como no qualitativo de profissionais para atender às necessidades biopsicossociais e espirituais do indivíduo. Nessa classificação, os pacientes são classificados em cuidados mínimos, intermediários, de alta dependência, semi-intensivo e intensivo. Os pacientes classificados como PCI são aqueles clinicamente estáveis, com parcial dependência para o atendimento das necessidades humanas básicas. O SCP, realizado pela escala de Fugulin, é um dos mais utilizados, e avalia nove áreas de cuidado: estado mental, oxigenação, sinais vitais, motilidade, deambulação, alimentação, cuidado corporal, eliminações e terapêutica. A pontuação obtida é utilizada para identificar o número de pacientes em cada categoria, além de calcular o total de horas de enfermagem.
Resposta incorreta.
D. 
um dos instrumentos mais utilizados para a classificação do nível de dependência para o cuidado de enfermagem é a escala de Fugulin, que avalia o estado mental, a deambulação, a alimentação e a terapêutica.
O SCP estabelece o tempo gasto pelos profissionais de enfermagem no cuidado direto e indireto, assim como no qualitativo de profissionais para atender às necessidades biopsicossociais e espirituais do indivíduo. Nessa classificação, os pacientes são classificados em cuidados mínimos, intermediários, de alta dependência, semi-intensivo e intensivo. Os pacientes classificados como PCI são aqueles clinicamente estáveis, com parcial dependência para o atendimento das necessidades humanas básicas. O SCP, realizado pela escala de Fugulin, é um dos mais utilizados, e avalia nove áreas de cuidado: estado mental, oxigenação, sinais vitais, motilidade, deambulação, alimentação, cuidado corporal, eliminações e terapêutica. A pontuação obtida é utilizada para identificar o número de pacientes em cada categoria, além de calcular o total de horas de enfermagem.
Resposta incorreta.
E. 
a pontuação obtida por meio da escala de Fugulin é considerada o total de horas de enfermagem necessário para o cuidado dos pacientes avaliados.
O SCP estabelece o tempo gasto pelos profissionais de enfermagem no cuidado direto e indireto, assim como no qualitativo de profissionais para atender às necessidades biopsicossociais e espirituais do indivíduo. Nessa classificação, os pacientes são classificados em cuidados mínimos, intermediários, de alta dependência, semi-intensivo e intensivo. Os pacientes classificados como PCI são aqueles clinicamente estáveis, com parcial dependência para o atendimento das necessidades humanas básicas. O SCP, realizado pela escala de Fugulin, é um dos mais utilizados, e avalia nove áreas de cuidado: estado mental, oxigenação, sinais vitais, motilidade, deambulação, alimentação, cuidado corporal, eliminações e terapêutica. A pontuação obtida é utilizada para identificar o número de pacientes em cada categoria, além de calcular o total de horas de enfermagem.
4 de 5 perguntas
5. O regimento interno de enfermagem é um documento que traz em sua composição os objetivos da instituição e a sua estrutura organizacional. Trata do funcionamento e das atribuições dos profissionais, além de uma série de normas, relatórios, roteiros e outros documentos que irão conduzir e orientar determinada instituição.
Sobre o regimento interno de enfermagem, analise as afirmativas a seguir:
I. O regimento interno de enfermagem é um instrumento que orienta o cuidado realizado pelos profissionais de enfermagem, a fim de minimizar os riscos à saúde do paciente assistido em uma instituição de saúde.
II. Segundo a Resolução de n° 543/2017 do Conselho Federal de Enfermagem (Cofen), o enfermeiro responsável técnico (ERT) tem como uma de suas atribuições a elaboração do regimento interno.
III. Entre as informações que devem compor o documento está a estrutura organizacional do serviço de enfermagem.
Qual é a alternativa correta?
Resposta incorreta.
A. 
Apenas a afirmativa I está correta.
O regimento interno de enfermagem é um instrumento que orienta o cuidado realizado pelos profissionais de enfermagem, a fim de minimizar os riscos à saúde do paciente assistido em uma instituição de saúde. Segundo a Resolução n° 509, de 15 de março de 2016, do Cofen, o ERT é responsável pela elaboração do regimento interno (BRASIL, 2016). Entre as informações que devem compor o documento está a estrutura organizacional do serviço de enfermagem.
Resposta incorreta.
B. 
Apenas a afirmativa II está correta.
O regimento interno de enfermagem é um instrumento que orienta o cuidado realizado pelos profissionais de enfermagem, a fim de minimizar os riscos à saúde do paciente assistido em uma instituição de saúde. Segundo a Resolução n° 509, de 15 de março de 2016, do Cofen, o ERT é responsável pela elaboração do regimento interno (BRASIL, 2016). Entre as informações que devem compor o documento está a estrutura organizacional do serviço de enfermagem.
Resposta incorreta.
C. 
As afirmativas I e II estão corretas.
O regimento interno de enfermagem é um instrumento que orienta o cuidado realizado pelos profissionais de enfermagem, a fim de minimizar os riscos à saúde do paciente assistido em uma instituição de saúde. Segundo a Resolução n° 509, de 15 de março de 2016, do Cofen, o ERT é responsável pela elaboração do regimento interno (BRASIL, 2016). Entre as informações que devem compor o documento está a estrutura organizacional do serviço de enfermagem.
Você acertou!
D. 
As afirmativas I e III estão corretas.
O regimento interno de enfermagem é um instrumento que orienta o cuidado realizado pelos profissionais de enfermagem, a fim de minimizar os riscos à saúde do paciente assistido em uma instituição de saúde. Segundo a Resolução n° 509, de 15 de março de 2016, do Cofen, o ERT é responsável pela elaboração do regimento interno (BRASIL, 2016). Entre as informações que devem compor o documento está a estrutura organizacional do serviço de enfermagem.
Resposta incorreta.
E. 
As afirmativas II e III estão corretas.
O regimento interno de enfermagem é um instrumento que orienta o cuidado realizado pelos profissionais de enfermagem, a fim de minimizar os riscos à saúde do paciente assistido em uma instituição de saúde. Segundo a Resolução n° 509, de 15 de março de 2016, do Cofen, o ERT é responsável pela elaboração do regimento interno (BRASIL, 2016). Entre as informações que devem compor o documento está a estrutura organizacional do serviço de enfermagem.
5 de 5 perguntas
Unidade 5
Gerenciamento de custos em enfermagem
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Exercícios
Respostas enviadas em: 23/03/2023 15:56
1. 
1.Ter noções de cálculos é importante para realizar a gestão dos custos de qualquer empresa. Nas instituições de saúde, também se faz necessário, pois conhecer quais são os custos envolvidos nos processos assistenciais contribui para uma gestão eficiente e de qualidade. Gerenciar os custos possibilita a implantação de melhorias para o desempenho dos serviços oferecidos, condições de trabalho e investimentos em novas tecnologias.
Dentre as classificações de custos existentes, destaca-se o custo direto e o custo indireto. Escolha a alternativa que conceitua corretamente esses dois tipo de custos:
Resposta incorreta.
A. 
Custos diretos são os custos que se relacionam com a produção dos serviços, e custos indiretos são os custos utilizados para pagamento do salário dos profissionais.
Os custos diretos são gastos que se aplicam diretamente naprodução de um produto ou serviço, ou seja, são aqueles que custeiam material e mão de obra para a administração de um medicamento ou, até mesmo, a realização de um curativo. Já os custos indiretos são custos comuns utilizados em diversos procedimentos ou serviços na instituição como, por exemplo, a conta de telefone. Esses custos não podem ser atribuídos exclusivamente a um setor ou produto.
Resposta incorreta.
B. 
Custos diretos são os custos responsáveis pelo pagamento das contas gerais da instituição, e custos indiretos são os custos destinados à estrutura física da instituição.
Os custos diretos são gastos que se aplicam diretamente na produção de um produto ou serviço, ou seja, são aqueles que custeiam material e mão de obra para a administração de um medicamento ou, até mesmo, a realização de um curativo. Já os custos indiretos são custos comuns utilizados em diversos procedimentos ou serviços na instituição como, por exemplo, a conta de telefone. Esses custos não podem ser atribuídos exclusivamente a um setor ou produto.
Resposta correta.
C. 
Custos diretos são os custos de materiais e mão de obra utilizados para a realização de um curativo, e custos indiretos são os custos destinados à compra de materiais de escritório, material de limpeza, mobiliário, marketing, conta de água e luz. 
Os custos diretos são gastos que se aplicam diretamente na produção de um produto ou serviço, ou seja, são aqueles que custeiam material e mão de obra para a administração de um medicamento ou, até mesmo, a realização de um curativo. Já os custos indiretos são custos comuns utilizados em diversos procedimentos ou serviços na instituição como, por exemplo, a conta de telefone. Esses custos não podem ser atribuídos exclusivamente a um setor ou produto.
Você não acertou!
D. 
Custos diretos são os custos comuns a diversos procedimentos ou serviços, e custos indiretos são os custos responsáveis pelos materiais na realização de algum procedimento específico.
Os custos diretos são gastos que se aplicam diretamente na produção de um produto ou serviço, ou seja, são aqueles que custeiam material e mão de obra para a administração de um medicamento ou, até mesmo, a realização de um curativo. Já os custos indiretos são custos comuns utilizados em diversos procedimentos ou serviços na instituição como, por exemplo, a conta de telefone. Esses custos não podem ser atribuídos exclusivamente a um setor ou produto.
Resposta incorreta.
E. 
Custos diretos são os custos que se mantêm constantes e não alteram de acordo com a produção dos serviços, e custos indiretos são os custos atribuídos para setores específicos.
Os custos diretos são gastos que se aplicam diretamente na produção de um produto ou serviço, ou seja, são aqueles que custeiam material e mão de obra para a administração de um medicamento ou, até mesmo, a realização de um curativo. Já os custos indiretos são custos comuns utilizados em diversos procedimentos ou serviços na instituição como, por exemplo, a conta de telefone. Esses custos não podem ser atribuídos exclusivamente a um setor ou produto.
1 de 5 perguntas
2. O enfermeiro é responsável pelo gerenciamento dos materiais que compõem o serviço realizado, e o processo de gerenciamento de materiais tem impacto direto no trabalho de Enfermagem. Já o processo de gerenciamento de Enfermagem segue um fluxo contínuo, e, no processo de programação, há algumas etapas específicas, dentre as quais está a classificação de materiais.
Qual das alternativas a seguir explica essa etapa?
Você não acertou!
A. 
A classificação de materiais auxilia no processo de organização, controle e diminuição do despedício destes.
A classificação de materiais é a primeira etapa do processo de programação dos materiais. Dentro do ambiente hospitalar, eles podem ter classificações diferentes em relação à finalidade como, por exemplo, medicações, materiais médico-hospitalares, materiais de escritório, materiais de informática, alimentos, produtos de higiene, entre outros. A etapa de padronização auxilia no processo de gerenciamento dos materiais e determina o que é o produto e para que ele serve, e a especificação técnica é uma descrição detalhada do material.
Resposta incorreta.
B. 
Classificar os materiais significa determinar especificamente sua serventia.
A classificação de materiais é a primeira etapa do processo de programação dos materiais. Dentro do ambiente hospitalar, eles podem ter classificações diferentes em relação à finalidade como, por exemplo, medicações, materiais médico-hospitalares, materiais de escritório, materiais de informática, alimentos, produtos de higiene, entre outros. A etapa de padronização auxilia no processo de gerenciamento dos materiais e determina o que é o produto e para que ele serve, e a especificação técnica é uma descrição detalhada do material.
Resposta incorreta.
C. 
Classificar os materiais significa distribuí-los conforme as quantidades pré-estabelecidas nas unidades.
A classificação de materiais é a primeira etapa do processo de programação dos materiais. Dentro do ambiente hospitalar, eles podem ter classificações diferentes em relação à finalidade como, por exemplo, medicações, materiais médico-hospitalares, materiais de escritório, materiais de informática, alimentos, produtos de higiene, entre outros. A etapa de padronização auxilia no processo de gerenciamento dos materiais e determina o que é o produto e para que ele serve, e a especificação técnica é uma descrição detalhada do material.
Resposta incorreta.
D. 
A classificação de materiais consiste numa descrição detalhada do material, com especificações dos itens que o compõem.
A classificação de materiais é a primeira etapa do processo de programação dos materiais. Dentro do ambiente hospitalar, eles podem ter classificações diferentes em relação à finalidade como, por exemplo, medicações, materiais médico-hospitalares, materiais de escritório, materiais de informática, alimentos, produtos de higiene, entre outros. A etapa de padronização auxilia no processo de gerenciamento dos materiais e determina o que é o produto e para que ele serve, e a especificação técnica é uma descrição detalhada do material.
Resposta correta.
E. 
A classificação de materiais é a primeira etapa do processo de programação dos materiais e está relacionada com a finalidade deles.
A classificação de materiais é a primeira etapa do processo de programação dos materiais. Dentro do ambiente hospitalar, eles podem ter classificações diferentes em relação à finalidade como, por exemplo, medicações, materiais médico-hospitalares, materiais de escritório, materiais de informática, alimentos, produtos de higiene, entre outros. A etapa de padronização auxilia no processo de gerenciamento dos materiais e determina o que é o produto e para que ele serve, e a especificação técnica é uma descrição detalhada do material.
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Exercícios
Respostas enviadas em: 23/03/2023 15:56
3. Dentre as funções gerenciais do enfermeiro, em relação aos custos, destaca-se a função de controlar e gerenciar os recursos de materiais nas unidades, já que o custo com o material nas instituições de saúde é muito alto devido à sua necessidade no processo de assistência.
Portanto, com relação ao gerenciamento de materiais, pode-se afirmar que o enfermeiro tem papel de:
Resposta incorreta.
A. 
definir os materiais alternativos que podem ser repostos, enquanto os materiais reais não são adquiridos. 
Segundo Kurcgant (2016), o enfermeiro, por assumir o gerenciamento das unidades de atendimento e coordenar toda a atividade assistencial, tem o papel de determinar o material necessário à consecução da assistência, tanto nos aspectos quantitativos como qualitativos; definir as especificações técnicas; analisar a qualidade; participar do processo de compra; e estabelecer controle e avaliação.
Você acertou!
B. 
determinar o material necessário à consecução da assistência, tanto nos aspectos quantitativos como qualitativos.
Segundo Kurcgant (2016), o enfermeiro, por assumiro gerenciamento das unidades de atendimento e coordenar toda a atividade assistencial, tem o papel de determinar o material necessário à consecução da assistência, tanto nos aspectos quantitativos como qualitativos; definir as especificações técnicas; analisar a qualidade; participar do processo de compra; e estabelecer controle e avaliação.
Resposta incorreta.
C. 
realizar a compra dos materiais por meio de licitação.
Segundo Kurcgant (2016), o enfermeiro, por assumir o gerenciamento das unidades de atendimento e coordenar toda a atividade assistencial, tem o papel de determinar o material necessário à consecução da assistência, tanto nos aspectos quantitativos como qualitativos; definir as especificações técnicas; analisar a qualidade; participar do processo de compra; e estabelecer controle e avaliação.
Resposta incorreta.
D. 
realizar o armazenamento dos materiais e sua distribuição às unidades assistenciais.
Segundo Kurcgant (2016), o enfermeiro, por assumir o gerenciamento das unidades de atendimento e coordenar toda a atividade assistencial, tem o papel de determinar o material necessário à consecução da assistência, tanto nos aspectos quantitativos como qualitativos; definir as especificações técnicas; analisar a qualidade; participar do processo de compra; e estabelecer controle e avaliação.
Resposta incorreta.
E. 
realizar a conteção de custos, priorizando os materiais com menor preço e mantendo um estoque de segurança para a assistência.
Segundo Kurcgant (2016), o enfermeiro, por assumir o gerenciamento das unidades de atendimento e coordenar toda a atividade assistencial, tem o papel de determinar o material necessário à consecução da assistência, tanto nos aspectos quantitativos como qualitativos; definir as especificações técnicas; analisar a qualidade; participar do processo de compra; e estabelecer controle e avaliação.
3 de 5 perguntas
4. A gestão de custos hospitalares trabalha com sistemas de custeio para atingir seus objetivos. O sistema de custeio é um conjunto de atividades que são adotadas pela instituição de saúde no intuito de calcular algum bem, como, por exemplo, os serviços realizados.
Dentre os sistemas de custeio existentes, está o sistema de custeio por absorção, o qual:
Você acertou!
A. 
realiza o custeio de todas as despesas dos serviços e produtos, considerando custos fixos, variáveis, indiretos e diretos. 
O sistema de custeio por absorção é uma maneira de custear todas as despesas dos serviços e produtos, utilizando todos os custos, sejam eles fixos, variáveis diretos ou indiretos. Os centros de custos, ou seja, o gerenciamento individual dos custos dos setores e unidades, podem ser classificados em produtivos e auxiliares ou administrativos. O custeio direto adapta somente os custos variáveis e diretos aos produtos. Por fim, o custeio baseado em atividades permite o controle seletivo de cada item dos custos através do controle e adequação deles e analisa como as atividades que são realizadas nas unidades e/ou setores estão sendo consumidas.
Resposta incorreta.
B. 
é classificado em administrativo, auxiliar e produtivo.
O sistema de custeio por absorção é uma maneira de custear todas as despesas dos serviços e produtos, utilizando todos os custos, sejam eles fixos, variáveis diretos ou indiretos. Os centros de custos, ou seja, o gerenciamento individual dos custos dos setores e unidades, podem ser classificados em produtivos e auxiliares ou administrativos. O custeio direto adapta somente os custos variáveis e diretos aos produtos. Por fim, o custeio baseado em atividades permite o controle seletivo de cada item dos custos através do controle e adequação deles e analisa como as atividades que são realizadas nas unidades e/ou setores estão sendo consumidas.
Resposta incorreta.
C. 
adapta somente os custos que são variáveis aos produtos.
O sistema de custeio por absorção é uma maneira de custear todas as despesas dos serviços e produtos, utilizando todos os custos, sejam eles fixos, variáveis diretos ou indiretos. Os centros de custos, ou seja, o gerenciamento individual dos custos dos setores e unidades, podem ser classificados em produtivos e auxiliares ou administrativos. O custeio direto adapta somente os custos variáveis e diretos aos produtos. Por fim, o custeio baseado em atividades permite o controle seletivo de cada item dos custos através do controle e adequação deles e analisa como as atividades que são realizadas nas unidades e/ou setores estão sendo consumidas.
Resposta incorreta.
D. 
analisa como as atividades estão sendo consumidas nas unidades e/ou setores.
O sistema de custeio por absorção é uma maneira de custear todas as despesas dos serviços e produtos, utilizando todos os custos, sejam eles fixos, variáveis diretos ou indiretos. Os centros de custos, ou seja, o gerenciamento individual dos custos dos setores e unidades, podem ser classificados em produtivos e auxiliares ou administrativos. O custeio direto adapta somente os custos variáveis e diretos aos produtos. Por fim, o custeio baseado em atividades permite o controle seletivo de cada item dos custos através do controle e adequação deles e analisa como as atividades que são realizadas nas unidades e/ou setores estão sendo consumidas.
Resposta incorreta.
E. 
permite o controle seletivo de cada item dos custos pelo controle e adequação.
O sistema de custeio por absorção é uma maneira de custear todas as despesas dos serviços e produtos, utilizando todos os custos, sejam eles fixos, variáveis diretos ou indiretos. Os centros de custos, ou seja, o gerenciamento individual dos custos dos setores e unidades, podem ser classificados em produtivos e auxiliares ou administrativos. O custeio direto adapta somente os custos variáveis e diretos aos produtos. Por fim, o custeio baseado em atividades permite o controle seletivo de cada item dos custos através do controle e adequação deles e analisa como as atividades que são realizadas nas unidades e/ou setores estão sendo consumidas.
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5. Sabe-se que gerenciar corretamente os materiais necessários para a realização do cuidado em uma instituição de saúde é fundamental no gerenciamento de custos. Para isso, é necessário ter conhecimento de alguns cálculos importantes para manter o número adequado de materiais nas unidades de cuidado.
Diante isso, calcule a cota mensal (desconsiderando o tempo de reposição do estoque) de pares de luvas de procedimentos necessários para admitir um estoque de segurança de 20% em uma enfermaria pediátrica. Considere que, nos últimos três meses, o consumo de luvas de procedimento nessa enfermaria foi de, respectivamente, 500, 460, 573.
Resposta incorreta.
A. 
511.
Para realizar a previsão da quantidade de um material em uma unidade de saúde, é necessário calcular o consumo médio mensal (CMM) desse material nos últimos três meses e dividir por três. Ou seja:
CMM = 500 + 460 + 573 = 1533 / 3 = 511.
Para admitir um estoque de segurança de 20% (sem considerar o tempo de reposição), basta somar ao resultado o valor correspondente a 20% do resultado final, ou seja, 20% de 511 é igual a 102, então:
102 + 511 = 613.
Assim, para se admitir um estoque de segurança de 20% de luvas de procedimento na enfermaria pediátrica, é necessário prover 613 pares de luvas ao mês.
Resposta incorreta.
B. 
456.
Para realizar a previsão da quantidade de um material em uma unidade de saúde, é necessário calcular o consumo médio mensal (CMM) desse material nos últimos três meses e dividir por três. Ou seja:
CMM = 500 + 460 + 573 = 1533 / 3 = 511.
Para admitir um estoque de segurança de 20% (sem considerar o tempo de reposição), basta somar ao resultado o valor correspondente a 20% do resultado final, ou seja, 20% de 511 é igual a 102, então:
102 + 511 = 613.
Assim, para se admitir um estoque de segurança de 20% de luvas de procedimento na enfermaria pediátrica, é necessário prover 613 pares de luvas ao mês.
Você acertou!
C. 
613.
Para realizar a previsão da quantidade de um material em uma unidade de saúde, é necessáriocalcular o consumo médio mensal (CMM) desse material nos últimos três meses e dividir por três. Ou seja:
CMM = 500 + 460 + 573 = 1533 / 3 = 511.
Para admitir um estoque de segurança de 20% (sem considerar o tempo de reposição), basta somar ao resultado o valor correspondente a 20% do resultado final, ou seja, 20% de 511 é igual a 102, então:
102 + 511 = 613.
Assim, para se admitir um estoque de segurança de 20% de luvas de procedimento na enfermaria pediátrica, é necessário prover 613 pares de luvas ao mês.
Resposta incorreta.
D. 
600.
Para realizar a previsão da quantidade de um material em uma unidade de saúde, é necessário calcular o consumo médio mensal (CMM) desse material nos últimos três meses e dividir por três. Ou seja:
CMM = 500 + 460 + 573 = 1533 / 3 = 511.
Para admitir um estoque de segurança de 20% (sem considerar o tempo de reposição), basta somar ao resultado o valor correspondente a 20% do resultado final, ou seja, 20% de 511 é igual a 102, então:
102 + 511 = 613.
Assim, para se admitir um estoque de segurança de 20% de luvas de procedimento na enfermaria pediátrica, é necessário prover 613 pares de luvas ao mês.
Resposta incorreta.
E. 
531.
Para realizar a previsão da quantidade de um material em uma unidade de saúde, é necessário calcular o consumo médio mensal (CMM) desse material nos últimos três meses e dividir por três. Ou seja:
CMM = 500 + 460 + 573 = 1533 / 3 = 511.
Para admitir um estoque de segurança de 20% (sem considerar o tempo de reposição), basta somar ao resultado o valor correspondente a 20% do resultado final, ou seja, 20% de 511 é igual a 102, então:
102 + 511 = 613.
Assim, para se admitir um estoque de segurança de 20% de luvas de procedimento na enfermaria pediátrica, é necessário prover 613 pares de luvas ao mês.
5 de 5 perguntas
UNIDADE 6
Auditoria em enfermagem
1. 
No que diz respeito ao método de execução, a auditoria pode ser classificada em prévia ou perspectiva, operacional ou concorrente e  retrospectiva. Pode-se dizer que a auditoria operacional ou concorrente é
Você acertou!
A. 
 a que avalia evidências sobre a eficiência e a eficácia das atividades operacionais de uma instituição, em comparação com os objetivos estabelecidos. A auditoria é realizada enquanto o paciente recebe atendimento ou está internado. 
A auditoria operacional ou concorrente é realizada enquanto o paciente está internado na instituição de saúde e/ou recebendo atendimento ambulatorial. Ela obtém e avalia evidências sobre a eficiência e eficácia das atividades operacionais de uma instituição, comparando-as com os objetivos estabelecidos e recomendando aperfeiçoamentos. 
A auditoria retrospectiva é a mais comum nas instituições de saúde, realizada quando o paciente tem alta e quando o seu documento/prontuário se encontra por completo no setor administrativo da instituição. 
Auditoria prévia ou perspectiva tem caráter preventivo, ou seja, tem a função de detectar situações de risco e de intervir para evitá-las. Ela está relacionada, por exemplo, à liberação de guias para procedimentos invasivos, não incidindo diretamente sobre o cuidado de enfermagem.
A auditoria interna é realizada por profissionais auditores habilitados que prestam serviço para a própria organização auditada, e examina as informações contidas nos registros clínicos dos pacientes, que pode interferir em todos os setores.
A auditoria contábil fiscaliza as transações, as rotinas e os procedimentos, comparando as demonstrações contábeis com as metas previstas pelas operadoras dos planos de saúde, visando comprovar a fidedignidade da qualidade e o cumprimento das atividade financeiras.
Resposta incorreta.
B. 
 realizada após o cliente receber os serviços, ou seja, consiste na análise da relação entre os critérios estabelecidos e os dados encontrados na revisão dos registros.
A auditoria operacional ou concorrente é realizada enquanto o paciente está internado na instituição de saúde e/ou recebendo atendimento ambulatorial. Ela obtém e avalia evidências sobre a eficiência e eficácia das atividades operacionais de uma instituição, comparando-as com os objetivos estabelecidos e recomendando aperfeiçoamentos. 
A auditoria retrospectiva é a mais comum nas instituições de saúde, realizada quando o paciente tem alta e quando o seu documento/prontuário se encontra por completo no setor administrativo da instituição. 
Auditoria prévia ou perspectiva tem caráter preventivo, ou seja, tem a função de detectar situações de risco e de intervir para evitá-las. Ela está relacionada, por exemplo, à liberação de guias para procedimentos invasivos, não incidindo diretamente sobre o cuidado de enfermagem.
A auditoria interna é realizada por profissionais auditores habilitados que prestam serviço para a própria organização auditada, e examina as informações contidas nos registros clínicos dos pacientes, que pode interferir em todos os setores.
A auditoria contábil fiscaliza as transações, as rotinas e os procedimentos, comparando as demonstrações contábeis com as metas previstas pelas operadoras dos planos de saúde, visando comprovar a fidedignidade da qualidade e o cumprimento das atividade financeiras.
Resposta incorreta.
C. 
uma auditoria que avalia procedimentos antes da sua realização, possibilitando identificar a maneira como as atuais intervenções podem afetar o desempenho futuro.
A auditoria operacional ou concorrente é realizada enquanto o paciente está internado na instituição de saúde e/ou recebendo atendimento ambulatorial. Ela obtém e avalia evidências sobre a eficiência e eficácia das atividades operacionais de uma instituição, comparando-as com os objetivos estabelecidos e recomendando aperfeiçoamentos. 
A auditoria retrospectiva é a mais comum nas instituições de saúde, realizada quando o paciente tem alta e quando o seu documento/prontuário se encontra por completo no setor administrativo da instituição. 
Auditoria prévia ou perspectiva tem caráter preventivo, ou seja, tem a função de detectar situações de risco e de intervir para evitá-las. Ela está relacionada, por exemplo, à liberação de guias para procedimentos invasivos, não incidindo diretamente sobre o cuidado de enfermagem.
A auditoria interna é realizada por profissionais auditores habilitados que prestam serviço para a própria organização auditada, e examina as informações contidas nos registros clínicos dos pacientes, que pode interferir em todos os setores.
A auditoria contábil fiscaliza as transações, as rotinas e os procedimentos, comparando as demonstrações contábeis com as metas previstas pelas operadoras dos planos de saúde, visando comprovar a fidedignidade da qualidade e o cumprimento das atividade financeiras.
Resposta incorreta.
D. 
realizada por profissionais da própria instituição, sendo um serviço que pode interferir em todos os setores.
A auditoria operacional ou concorrente é realizada enquanto o paciente está internado na instituição de saúde e/ou recebendo atendimento ambulatorial. Ela obtém e avalia evidências sobre a eficiência e eficácia das atividades operacionais de uma instituição, comparando-as com os objetivos estabelecidos e recomendando aperfeiçoamentos. 
A auditoria retrospectiva é a mais comum nas instituições de saúde, realizada quando o paciente tem alta e quando o seu documento/prontuário se encontra por completo no setor administrativo da instituição. 
Auditoria prévia ou perspectiva tem caráter preventivo, ou seja, tem a função de detectar situações de risco e de intervir para evitá-las. Ela está relacionada, por exemplo, à liberação de guias para procedimentos invasivos, não incidindo diretamente sobre o cuidado de enfermagem.
A auditoria interna é realizada por profissionais auditores habilitados que prestam serviço para a própria organização auditada, e examina as informações contidas nos registros clínicos dos pacientes, que pode interferir em todos os setores.
A auditoria contábil fiscaliza as transações, as rotinas e os procedimentos, comparando as demonstrações contábeis com as metas previstas pelas operadoras dosplanos de saúde, visando comprovar a fidedignidade da qualidade e o cumprimento das atividade financeiras.
Resposta incorreta.
E. 
uma auditoria que fiscaliza as transações ocorridas, as rotinas e os procedimentos, comparando sua contabilidade com as metas previstas pelo planos de saúde.
A auditoria operacional ou concorrente é realizada enquanto o paciente está internado na instituição de saúde e/ou recebendo atendimento ambulatorial. Ela obtém e avalia evidências sobre a eficiência e eficácia das atividades operacionais de uma instituição, comparando-as com os objetivos estabelecidos e recomendando aperfeiçoamentos. 
A auditoria retrospectiva é a mais comum nas instituições de saúde, realizada quando o paciente tem alta e quando o seu documento/prontuário se encontra por completo no setor administrativo da instituição. 
Auditoria prévia ou perspectiva tem caráter preventivo, ou seja, tem a função de detectar situações de risco e de intervir para evitá-las. Ela está relacionada, por exemplo, à liberação de guias para procedimentos invasivos, não incidindo diretamente sobre o cuidado de enfermagem.
A auditoria interna é realizada por profissionais auditores habilitados que prestam serviço para a própria organização auditada, e examina as informações contidas nos registros clínicos dos pacientes, que pode interferir em todos os setores.
A auditoria contábil fiscaliza as transações, as rotinas e os procedimentos, comparando as demonstrações contábeis com as metas previstas pelas operadoras dos planos de saúde, visando comprovar a fidedignidade da qualidade e o cumprimento das atividade financeiras.
1 de 5
2. 
A auditoria em enfermagem contribuiu significativamente para a avaliação do processo de enfermagem, buscando melhorias na assistência ao paciente. Neste caso, a auditoria pode contribuir com o processo de enfermagem realizando
Resposta incorreta.
A. 
um correlação entre a prescrição de enfermagem e a prescrição médica.
O processo de enfermagem envolve toda a assistência prestada ao paciente e é constituído por cinco etapas: histórico, exame físico, diagnóstico, implementação e evolução, atividades exclusivamente desenvolvidas pelo enfermeiro e pela equipe de enfermagem. O processo de enfermagem não envolve a prescrição médica nem atividades de outros profissionais, embora o cuidado deva ser multiprofissional.  
A avaliação do processo de enfermagem pela auditoria deve comparar a assistência prestada com os padrões de assistência considerados aceitáveis. Um resultado positivo da comparação indica que o paciente está tendo suas necessidades terapêuticas atendidas por um cuidado de qualidade. A auditoria avalia o processo por completo, diária e continuamente, analisando se os cuidados prescritos correspondem aos cuidados desenvolvidos e se estes atendem às necessidades do paciente.
Resposta incorreta.
B. 
uma correlação entre a prescrição de enfermagem e o plano terapêutico estabelecido, no momento da internação do paciente.
O processo de enfermagem envolve toda a assistência prestada ao paciente e é constituído por cinco etapas: histórico, exame físico, diagnóstico, implementação e evolução, atividades exclusivamente desenvolvidas pelo enfermeiro e pela equipe de enfermagem. O processo de enfermagem não envolve a prescrição médica nem atividades de outros profissionais, embora o cuidado deva ser multiprofissional.  
A avaliação do processo de enfermagem pela auditoria deve comparar a assistência prestada com os padrões de assistência considerados aceitáveis. Um resultado positivo da comparação indica que o paciente está tendo suas necessidades terapêuticas atendidas por um cuidado de qualidade. A auditoria avalia o processo por completo, diária e continuamente, analisando se os cuidados prescritos correspondem aos cuidados desenvolvidos e se estes atendem às necessidades do paciente.
Você não acertou!
C. 
uma verificação de todos os cuidados prestados pela equipe multiprofissional com a assistência de enfermagem.
O processo de enfermagem envolve toda a assistência prestada ao paciente e é constituído por cinco etapas: histórico, exame físico, diagnóstico, implementação e evolução, atividades exclusivamente desenvolvidas pelo enfermeiro e pela equipe de enfermagem. O processo de enfermagem não envolve a prescrição médica nem atividades de outros profissionais, embora o cuidado deva ser multiprofissional.  
A avaliação do processo de enfermagem pela auditoria deve comparar a assistência prestada com os padrões de assistência considerados aceitáveis. Um resultado positivo da comparação indica que o paciente está tendo suas necessidades terapêuticas atendidas por um cuidado de qualidade. A auditoria avalia o processo por completo, diária e continuamente, analisando se os cuidados prescritos correspondem aos cuidados desenvolvidos e se estes atendem às necessidades do paciente.
Resposta correta.
D. 
uma comparação entre a assistência prestada e os padrões de assistência considerados aceitáveis.
O processo de enfermagem envolve toda a assistência prestada ao paciente e é constituído por cinco etapas: histórico, exame físico, diagnóstico, implementação e evolução, atividades exclusivamente desenvolvidas pelo enfermeiro e pela equipe de enfermagem. O processo de enfermagem não envolve a prescrição médica nem atividades de outros profissionais, embora o cuidado deva ser multiprofissional.  
A avaliação do processo de enfermagem pela auditoria deve comparar a assistência prestada com os padrões de assistência considerados aceitáveis. Um resultado positivo da comparação indica que o paciente está tendo suas necessidades terapêuticas atendidas por um cuidado de qualidade. A auditoria avalia o processo por completo, diária e continuamente, analisando se os cuidados prescritos correspondem aos cuidados desenvolvidos e se estes atendem às necessidades do paciente.
Resposta incorreta.
E. 
uma conferência entre as anotações sobre o cuidado prestado e as atividades exercidas pela equipe de enfermagem.
O processo de enfermagem envolve toda a assistência prestada ao paciente e é constituído por cinco etapas: histórico, exame físico, diagnóstico, implementação e evolução, atividades exclusivamente desenvolvidas pelo enfermeiro e pela equipe de enfermagem. O processo de enfermagem não envolve a prescrição médica nem atividades de outros profissionais, embora o cuidado deva ser multiprofissional.  
A avaliação do processo de enfermagem pela auditoria deve comparar a assistência prestada com os padrões de assistência considerados aceitáveis. Um resultado positivo da comparação indica que o paciente está tendo suas necessidades terapêuticas atendidas por um cuidado de qualidade. A auditoria avalia o processo por completo, diária e continuamente, analisando se os cuidados prescritos correspondem aos cuidados desenvolvidos e se estes atendem às necessidades do paciente.
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Exercícios
Respostas enviadas em: 31/03/2023 05:04
3. 
O enfermeiro auditor, profissional de crescente destaque na gestão hospitalar, tem a função de verificar a qualidade e a satisfação do paciente com os serviços prestados, além de ser responsável pela análise dos recursos financeiros do hospital. Em relação aos princípios da auditoria em enfermagem, o enfermeiro auditor deve 
Resposta incorreta.
A. 
influenciar os resultados obtidos com a auditoria, mantendo relação com a unidade em que está auditando.
Em uma instituição hospitalar, o enfermeiro auditor deve desenvolver seu trabalho com senso crítico, a fim de explorar os aspectos educativos e de orientação para a equipe multidisciplinar, dentro do que envolve o processo de intervenção e cobrança hospitalar. O profissional deve atuar de maneira ética e disciplinada, apresentar postura educadora e tolerante e ter conhecimento técnico e científico sobre todo o processo de assistência ao paciente, além de conhecer os direitos e deveres de todos os envolvidos no processo de auditoria. 
O auditor precisa ser imparcial nos seus casos, sem se envolver com o auditado,solicitar opiniões de outro profissional pode interferir no processo de auditoria e na elaboração dos relatórios e pareceres. Ainda, o enfermeiro auditor não deve influenciar os resultados obtidos, nem ter relação com a unidade em que está auditando.
Em relação às suas atividades, o auditor direciona seu trabalho mais para as questões financeiras do que para as de qualidade assistencial, embora ele contribua, com a sua atividade, para as funções da equipe de enfermagem, paciente e instituição como um todo. 
Resposta incorreta.
B. 
emitir opiniões ou tomar partido dos seus casos, permitindo que essas opiniões influenciem o seu julgamento.
Em uma instituição hospitalar, o enfermeiro auditor deve desenvolver seu trabalho com senso crítico, a fim de explorar os aspectos educativos e de orientação para a equipe multidisciplinar, dentro do que envolve o processo de intervenção e cobrança hospitalar. O profissional deve atuar de maneira ética e disciplinada, apresentar postura educadora e tolerante e ter conhecimento técnico e científico sobre todo o processo de assistência ao paciente, além de conhecer os direitos e deveres de todos os envolvidos no processo de auditoria. 
O auditor precisa ser imparcial nos seus casos, sem se envolver com o auditado, solicitar opiniões de outro profissional pode interferir no processo de auditoria e na elaboração dos relatórios e pareceres. Ainda, o enfermeiro auditor não deve influenciar os resultados obtidos, nem ter relação com a unidade em que está auditando.
Em relação às suas atividades, o auditor direciona seu trabalho mais para as questões financeiras do que para as de qualidade assistencial, embora ele contribua, com a sua atividade, para as funções da equipe de enfermagem, paciente e instituição como um todo. 
Resposta incorreta.
C. 
solicitar, durante o trabalho de auditoria, a opinião de outro profissional para definir as suas conclusões e a elaboração dos seus relatórios e pareceres.
Em uma instituição hospitalar, o enfermeiro auditor deve desenvolver seu trabalho com senso crítico, a fim de explorar os aspectos educativos e de orientação para a equipe multidisciplinar, dentro do que envolve o processo de intervenção e cobrança hospitalar. O profissional deve atuar de maneira ética e disciplinada, apresentar postura educadora e tolerante e ter conhecimento técnico e científico sobre todo o processo de assistência ao paciente, além de conhecer os direitos e deveres de todos os envolvidos no processo de auditoria. 
O auditor precisa ser imparcial nos seus casos, sem se envolver com o auditado, solicitar opiniões de outro profissional pode interferir no processo de auditoria e na elaboração dos relatórios e pareceres. Ainda, o enfermeiro auditor não deve influenciar os resultados obtidos, nem ter relação com a unidade em que está auditando.
Em relação às suas atividades, o auditor direciona seu trabalho mais para as questões financeiras do que para as de qualidade assistencial, embora ele contribua, com a sua atividade, para as funções da equipe de enfermagem, paciente e instituição como um todo. 
Resposta incorreta.
D. 
avaliar somente as questões que envolvem a auditoria dos recursos financeiros da instituição de saúde, sem se deter em questões de qualidade assistencial.
Em uma instituição hospitalar, o enfermeiro auditor deve desenvolver seu trabalho com senso crítico, a fim de explorar os aspectos educativos e de orientação para a equipe multidisciplinar, dentro do que envolve o processo de intervenção e cobrança hospitalar. O profissional deve atuar de maneira ética e disciplinada, apresentar postura educadora e tolerante e ter conhecimento técnico e científico sobre todo o processo de assistência ao paciente, além de conhecer os direitos e deveres de todos os envolvidos no processo de auditoria. 
O auditor precisa ser imparcial nos seus casos, sem se envolver com o auditado, solicitar opiniões de outro profissional pode interferir no processo de auditoria e na elaboração dos relatórios e pareceres. Ainda, o enfermeiro auditor não deve influenciar os resultados obtidos, nem ter relação com a unidade em que está auditando.
Em relação às suas atividades, o auditor direciona seu trabalho mais para as questões financeiras do que para as de qualidade assistencial, embora ele contribua, com a sua atividade, para as funções da equipe de enfermagem, paciente e instituição como um todo.
Você acertou!
E. 
ter conhecimento técnico específico e das diversas áreas relacionadas às atividades auditadas, permitindo comprovar a legitimidade e a legalidade no desempenho dos objetivos do órgão ou da entidade sob exame.
Em uma instituição hospitalar, o enfermeiro auditor deve desenvolver seu trabalho com senso crítico, a fim de explorar os aspectos educativos e de orientação para a equipe multidisciplinar, dentro do que envolve o processo de intervenção e cobrança hospitalar. O profissional deve atuar de maneira ética e disciplinada, apresentar postura educadora e tolerante e ter conhecimento técnico e científico sobre todo o processo de assistência ao paciente, além de conhecer os direitos e deveres de todos os envolvidos no processo de auditoria. 
O auditor precisa ser imparcial nos seus casos, sem se envolver com o auditado, solicitar opiniões de outro profissional pode interferir no processo de auditoria e na elaboração dos relatórios e pareceres. Ainda, o enfermeiro auditor não deve influenciar os resultados obtidos, nem ter relação com a unidade em que está auditando.
Em relação às suas atividades, o auditor direciona seu trabalho mais para as questões financeiras do que para as de qualidade assistencial, embora ele contribua, com a sua atividade, para as funções da equipe de enfermagem, paciente e instituição como um todo. 
3 de 5 perguntas
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4. 
Existem fragilidades na auditoria em enfermagem que a dificultam e implicam em processos mal realizados e consequentemente, em resultados não fidedignos. Com relação às fragilidades encontradas no processo de operacionalização da auditoria em enfermagem, pode-se dizer que:
Resposta incorreta.
A. 
A falta de profissionais de saúde para atendimento aos pacientes é a fragilidade mais comum na ocorrência de falhas no processo de cuidado e, consequentemente, na auditoria em enfermagem.
Dentre as fragilidades existentes, a mais comum está ligada à qualidade dos registros de enfermagem que, muitas vezes, mostram-se insuficientes ou ausentes nos prontuários dos pacientes. A auditoria só ocorre se há o registro do procedimento, e este pode demonstrar que as ações de enfermagem são subnotificadas e, portanto, que interferem no custo do cuidado de enfermagem, independentemente se o hospital é público ou privado. ​​​​​​​
A falta de profissionais pode acarretar em erros na assistência, os quais podem prejudicar o processo e fornecer resultados negativos à auditoria em enfermagem, porém esta não é a fragilidade mais comum do processo de auditoria.
A sistematização da assistência de enfermagem auxilia no processo de registros, pois demanda o cumprimento de todas as etapas de cuidado. O não cumprimento da sistematização da assistência de enfermagem nas instituições dificulta os registros de enfermagem, os quais são a fragilidade mais comum do processo de auditoria. 
Anotações de enfermagem inconsistentes, ilegíveis e/ou subjetivas podem refletir no orçamento das instituições de saúde, uma vez que, se não registrado corretamente, o cuidado oferecido ao paciente é passível de não pagamento, levando a erro de cobrança.
A prescrição de enfermagem corresponde a uma etapa do processo de enfermagem, sendo sua ausência uma fragilidade para a qualidade do cuidado, e não uma dificuldade comum para a auditoria em enfermagem. 
Você acertou!
B. 
A falta dos registros nos prontuários dos pacientes em relação aos cuidados oferecidos é a fragilidade mais comum no processo de operacionalização da auditoria em enfermagem.
Dentre as fragilidades existentes, a mais comum está ligada à qualidade dos registros de enfermagem que, muitas vezes, mostram-seinsuficientes ou ausentes nos prontuários dos pacientes. A auditoria só ocorre se há o registro do procedimento, e este pode demonstrar que as ações de enfermagem são subnotificadas e, portanto, que interferem no custo do cuidado de enfermagem, independentemente se o hospital é público ou privado. ​​​​​​​
A falta de profissionais pode acarretar em erros na assistência, os quais podem prejudicar o processo e fornecer resultados negativos à auditoria em enfermagem, porém esta não é a fragilidade mais comum do processo de auditoria.
A sistematização da assistência de enfermagem auxilia no processo de registros, pois demanda o cumprimento de todas as etapas de cuidado. O não cumprimento da sistematização da assistência de enfermagem nas instituições dificulta os registros de enfermagem, os quais são a fragilidade mais comum do processo de auditoria. 
Anotações de enfermagem inconsistentes, ilegíveis e/ou subjetivas podem refletir no orçamento das instituições de saúde, uma vez que, se não registrado corretamente, o cuidado oferecido ao paciente é passível de não pagamento, levando a erro de cobrança.
A prescrição de enfermagem corresponde a uma etapa do processo de enfermagem, sendo sua ausência uma fragilidade para a qualidade do cuidado, e não uma dificuldade comum para a auditoria em enfermagem. 
Resposta incorreta.
C. 
A sistematização da assistência em enfermagem não contribui para os registros de enfermagem, portanto ela não é considerada uma fragilidade no processo de auditoria.
Dentre as fragilidades existentes, a mais comum está ligada à qualidade dos registros de enfermagem que, muitas vezes, mostram-se insuficientes ou ausentes nos prontuários dos pacientes. A auditoria só ocorre se há o registro do procedimento, e este pode demonstrar que as ações de enfermagem são subnotificadas e, portanto, que interferem no custo do cuidado de enfermagem, independentemente se o hospital é público ou privado. ​​​​​​​
A falta de profissionais pode acarretar em erros na assistência, os quais podem prejudicar o processo e fornecer resultados negativos à auditoria em enfermagem, porém esta não é a fragilidade mais comum do processo de auditoria.
A sistematização da assistência de enfermagem auxilia no processo de registros, pois demanda o cumprimento de todas as etapas de cuidado. O não cumprimento da sistematização da assistência de enfermagem nas instituições dificulta os registros de enfermagem, os quais são a fragilidade mais comum do processo de auditoria. 
Anotações de enfermagem inconsistentes, ilegíveis e/ou subjetivas podem refletir no orçamento das instituições de saúde, uma vez que, se não registrado corretamente, o cuidado oferecido ao paciente é passível de não pagamento, levando a erro de cobrança.
A prescrição de enfermagem corresponde a uma etapa do processo de enfermagem, sendo sua ausência uma fragilidade para a qualidade do cuidado, e não uma dificuldade comum para a auditoria em enfermagem. 
Resposta incorreta.
D. 
As anotações de enfermagem não interferem no processo de auditoria, não sendo, portanto, considerada uma fragilidade. Elas demonstram o cuidado de enfermagem realizado ao paciente, contribuindo apenas para a auditoria da qualidade. 
Dentre as fragilidades existentes, a mais comum está ligada à qualidade dos registros de enfermagem que, muitas vezes, mostram-se insuficientes ou ausentes nos prontuários dos pacientes. A auditoria só ocorre se há o registro do procedimento, e este pode demonstrar que as ações de enfermagem são subnotificadas e, portanto, que interferem no custo do cuidado de enfermagem, independentemente se o hospital é público ou privado. ​​​​​​​
A falta de profissionais pode acarretar em erros na assistência, os quais podem prejudicar o processo e fornecer resultados negativos à auditoria em enfermagem, porém esta não é a fragilidade mais comum do processo de auditoria.
A sistematização da assistência de enfermagem auxilia no processo de registros, pois demanda o cumprimento de todas as etapas de cuidado. O não cumprimento da sistematização da assistência de enfermagem nas instituições dificulta os registros de enfermagem, os quais são a fragilidade mais comum do processo de auditoria. 
Anotações de enfermagem inconsistentes, ilegíveis e/ou subjetivas podem refletir no orçamento das instituições de saúde, uma vez que, se não registrado corretamente, o cuidado oferecido ao paciente é passível de não pagamento, levando a erro de cobrança.
A prescrição de enfermagem corresponde a uma etapa do processo de enfermagem, sendo sua ausência uma fragilidade para a qualidade do cuidado, e não uma dificuldade comum para a auditoria em enfermagem. 
Resposta incorreta.
E. 
A falta de prescrição de enfermagem contribui significativamente para a realização de uma auditoria inadequada, tornando-se uma fragilidade importante no processo de auditoria.
Dentre as fragilidades existentes, a mais comum está ligada à qualidade dos registros de enfermagem que, muitas vezes, mostram-se insuficientes ou ausentes nos prontuários dos pacientes. A auditoria só ocorre se há o registro do procedimento, e este pode demonstrar que as ações de enfermagem são subnotificadas e, portanto, que interferem no custo do cuidado de enfermagem, independentemente se o hospital é público ou privado. ​​​​​​​
A falta de profissionais pode acarretar em erros na assistência, os quais podem prejudicar o processo e fornecer resultados negativos à auditoria em enfermagem, porém esta não é a fragilidade mais comum do processo de auditoria.
A sistematização da assistência de enfermagem auxilia no processo de registros, pois demanda o cumprimento de todas as etapas de cuidado. O não cumprimento da sistematização da assistência de enfermagem nas instituições dificulta os registros de enfermagem, os quais são a fragilidade mais comum do processo de auditoria. 
Anotações de enfermagem inconsistentes, ilegíveis e/ou subjetivas podem refletir no orçamento das instituições de saúde, uma vez que, se não registrado corretamente, o cuidado oferecido ao paciente é passível de não pagamento, levando a erro de cobrança.
A prescrição de enfermagem corresponde a uma etapa do processo de enfermagem, sendo sua ausência uma fragilidade para a qualidade do cuidado, e não uma dificuldade comum para a auditoria em enfermagem. 
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5. 
O Relatório de Auditoria é o documento formal e técnico que relata o que foi observado pelos dados obtidos e pelas análises efetuadas durante o processo de auditoria. Em resumo, o relatório é o produto final da auditoria e deve conter sugestões e/ou recomendações necessárias para a melhoria dos processos. Todas as inconformidades constatadas devem gerar recomendação de ações:
Resposta incorreta.
A. 
Punitivas.
A auditoria busca rever o processo de assistência oferecida ao paciente. O resultado da auditoria divulgado no relatório deve ser objetivo, claro, conciso, construtivo e oportuno, recomendando ações corretivas que auxiliem na melhoria das inconformidades encontradas. 
Resposta incorreta.
B. 
Críticas.
A auditoria busca rever o processo de assistência oferecida ao paciente. O resultado da auditoria divulgado no relatório deve ser objetivo, claro, conciso, construtivo e oportuno, recomendando ações corretivas que auxiliem na melhoria das inconformidades encontradas. 
Resposta incorreta.
C. 
Coativas.
A auditoria busca rever o processo de assistência oferecida ao paciente. O resultado da auditoria divulgado no relatório deve ser objetivo, claro, conciso, construtivo e oportuno, recomendando ações corretivas que auxiliem na melhoria das inconformidades encontradas. 
Você acertou!
D. 
Corretivas.
A auditoria busca rever o processo de assistência oferecida ao paciente. O resultado da auditoria divulgado no relatório deve ser objetivo, claro, conciso, construtivo e oportuno, recomendando ações corretivas que auxiliem na melhoria das inconformidades encontradas. 
Resposta incorreta.
E. 
Contemplativas.
A auditoria busca rever o processo de assistência oferecida ao paciente. O resultado da auditoriadivulgado no relatório deve ser objetivo, claro, conciso, construtivo e oportuno, recomendando ações corretivas que auxiliem na melhoria das inconformidades encontradas. 
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UNIDADE 7
A gestão de qualidade na enfermagem
1-Você foi convidado, como enfermeiro, para coordenar a equipe de enfermagem de uma undiade de internação, de um hospital público. Quando você chega à unidade, percebe que há algumas fragilidades,  em relação à assistência prestada pela equipe de enfermagem, como evoluções mal escritas e falta de registros nos prontuários, além de equipos, sondas, punções e curativos não datados. Esses aspectos fragilizam a avaliação da qualidade da assistência de enfermagem.
Pensando na avaliação da qualidade proposta por Donabedian, assinale a etapa que está sendo negligenciada pela equipe de Enfermagem:
Resposta incorreta.
A. 
Eficiência.
Donabedian defende a avaliação da qualidade por meio da tríade Estrutura, Processo e Resultado. Assim como traz que a qualidade está envolvida em sete pilares a serem considerados em relação à avaliação. Porém, a situação problema destaca, no enunciado da questão, fragilidades relacionadas ao processo. Para Donabedian, o processo refere-se às atividades de interrelação que envolvem os profissionais e usuários da saúde, como, por exemplo, o cuidado ao paciente.
Resposta incorreta.
B. 
Estrutura.
Donabedian defende a avaliação da qualidade por meio da tríade Estrutura, Processo e Resultado. Assim como traz que a qualidade está envolvida em sete pilares a serem considerados em relação à avaliação. Porém, a situação problema destaca, no enunciado da questão, fragilidades relacionadas ao processo. Para Donabedian, o processo refere-se às atividades de interrelação que envolvem os profissionais e usuários da saúde, como, por exemplo, o cuidado ao paciente.
Você acertou!
C. 
Processo.
Donabedian defende a avaliação da qualidade por meio da tríade Estrutura, Processo e Resultado. Assim como traz que a qualidade está envolvida em sete pilares a serem considerados em relação à avaliação. Porém, a situação problema destaca, no enunciado da questão, fragilidades relacionadas ao processo. Para Donabedian, o processo refere-se às atividades de interrelação que envolvem os profissionais e usuários da saúde, como, por exemplo, o cuidado ao paciente.
Resposta incorreta.
D. 
Resultados.
Donabedian defende a avaliação da qualidade por meio da tríade Estrutura, Processo e Resultado. Assim como traz que a qualidade está envolvida em sete pilares a serem considerados em relação à avaliação. Porém, a situação problema destaca, no enunciado da questão, fragilidades relacionadas ao processo. Para Donabedian, o processo refere-se às atividades de interrelação que envolvem os profissionais e usuários da saúde, como, por exemplo, o cuidado ao paciente.
Resposta incorreta.
E. 
Avaliação.
Donabedian defende a avaliação da qualidade por meio da tríade Estrutura, Processo e Resultado. Assim como traz que a qualidade está envolvida em sete pilares a serem considerados em relação à avaliação. Porém, a situação problema destaca, no enunciado da questão, fragilidades relacionadas ao processo. Para Donabedian, o processo refere-se às atividades de interrelação que envolvem os profissionais e usuários da saúde, como, por exemplo, o cuidado ao paciente.
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Respostas enviadas em: 31/03/2023 05:24
2. 
A avaliação da qualidade na saúde iniciou-se no século passado, quando foi formado o Colégio Americano de Cirurgiões (ACS), que estabeleceu o Programa de Padronização Hospitalar, em meados dos anos 1990. Muitos anos após, o Ministério da Saúde, passou a desenvolver o tema qualidade no Brasil, por meio de portarias e normas.
Sabendo que os indicadores assistenciais são importantes para se ter parâmetros de assistência, escolha a alternativa que está relacionada aos indicadores de estrutura:
Resposta incorreta.
A. 
Índice de lesão por pressão.
Os indicadores de estrutura avaliam os atributos dos locais nos quais o serviço é prestado e inclui recursos materiais (instalações, equipamentos e dinheiro), recursos humanos (número e qualificação dos profissionais) e recursos da estrutura organizacional (profissionais de saúde, métodos de reembolso). Ou seja, é a parte física de uma instituição, seus funcionários, instrumentos, equipamentos, móveis, aspectos relativos à organização.
Resposta incorreta.
B. 
Pneumonia associada à ventilação. 
Os indicadores de estrutura avaliam os atributos dos locais nos quais o serviço é prestado e inclui recursos materiais (instalações, equipamentos e dinheiro), recursos humanos (número e qualificação dos profissionais) e recursos da estrutura organizacional (profissionais de saúde, métodos de reembolso). Ou seja, é a parte física de uma instituição, seus funcionários, instrumentos, equipamentos, móveis, aspectos relativos à organização.
Resposta incorreta.
C. 
Infecção de cateter venoso central.
Os indicadores de estrutura avaliam os atributos dos locais nos quais o serviço é prestado e inclui recursos materiais (instalações, equipamentos e dinheiro), recursos humanos (número e qualificação dos profissionais) e recursos da estrutura organizacional (profissionais de saúde, métodos de reembolso). Ou seja, é a parte física de uma instituição, seus funcionários, instrumentos, equipamentos, móveis, aspectos relativos à organização.
Resposta incorreta.
D. 
Íncidência de quedas.
Os indicadores de estrutura avaliam os atributos dos locais nos quais o serviço é prestado e inclui recursos materiais (instalações, equipamentos e dinheiro), recursos humanos (número e qualificação dos profissionais) e recursos da estrutura organizacional (profissionais de saúde, métodos de reembolso). Ou seja, é a parte física de uma instituição, seus funcionários, instrumentos, equipamentos, móveis, aspectos relativos à organização.
Você acertou!
E. 
Percentual de enfermeiros na assistência.
Os indicadores de estrutura avaliam os atributos dos locais nos quais o serviço é prestado e inclui recursos materiais (instalações, equipamentos e dinheiro), recursos humanos (número e qualificação dos profissionais) e recursos da estrutura organizacional (profissionais de saúde, métodos de reembolso). Ou seja, é a parte física de uma instituição, seus funcionários, instrumentos, equipamentos, móveis, aspectos relativos à organização.
2 de 5 
3. 
A acreditação hospitalar é uma forma de reconhecimento em relação à competência de um hospital para desenvolver tarefas específicas, de acordo com critérios. Dentre os programas de acreditação, o mais conhecido mundialmente é o Programa de Acreditação Hospitalar Joint Comission International (JCI).
Sobre os critérios estabelecidos por esse programa, pode-se dizer: 
Você acertou!
A. 
Compreendem os direitos de pacientes e familiares, alcance de indicadores internacionais de segurança, gerencimento de informações hospitalares.
Os critérios estabelecidos pelo Programa de Acreditação Joint Comission International (JCI), compreendem o respeito aos direitos dos pacientes e familiares, alcance de indicadores internacionais de segurança, gerenciamento de fármacos, acesso ao tratamento e continuidade, capacitação dos recursos humanos, além do gerenciamento das informações hospitalares (prontuário).
Resposta incorreta.
B. 
Avaliam como critérios somente a segurança do paciente durante a assistência oferecida nas instituições de saúde.
Os critérios estabelecidos pelo Programa de Acreditação Joint Comission International (JCI), compreendem o respeito aos direitos dos pacientes e familiares, alcance de indicadores internacionais de segurança, gerenciamento de fármacos, acesso ao tratamento e continuidade, capacitação dos recursos humanos, além do gerenciamento das informações hospitalares (prontuário).
Resposta incorreta.
C. 
São critérios avaliativos para a segurança do paciente, trabalham com conceitos de processos com foco em negócios.
Os critérios estabelecidos pelo Programa de Acreditação Joint Comission International (JCI),compreendem o respeito aos direitos dos pacientes e familiares, alcance de indicadores internacionais de segurança, gerenciamento de fármacos, acesso ao tratamento e continuidade, capacitação dos recursos humanos, além do gerenciamento das informações hospitalares (prontuário).
Resposta incorreta.
D. 
Seus critérios compreendem apenas a identificação e o atendimento das necessidades dos pacientes.
Os critérios estabelecidos pelo Programa de Acreditação Joint Comission International (JCI), compreendem o respeito aos direitos dos pacientes e familiares, alcance de indicadores internacionais de segurança, gerenciamento de fármacos, acesso ao tratamento e continuidade, capacitação dos recursos humanos, além do gerenciamento das informações hospitalares (prontuário).
Resposta incorreta.
E. 
Dividem-se em três níveis acreditado, acreditado pleno e acreditado com excelência.
Os critérios estabelecidos pelo Programa de Acreditação Joint Comission International (JCI), compreendem o respeito aos direitos dos pacientes e familiares, alcance de indicadores internacionais de segurança, gerenciamento de fármacos, acesso ao tratamento e continuidade, capacitação dos recursos humanos, além do gerenciamento das informações hospitalares (prontuário).
4. 
Na gestão do serviço de enfermagem, planejar ações é essencial para que o enfermeiro desempenhe suas atividades gerenciais e alcançe a qualidade na assistência prestada. O Planejamento Estratégico Situacional (PES) é um instrumento de gestão voltado para a resolução de problemas, e é realizado em quatro momentos, sendo um deles o momento normativo.
Escolha a alternativa que conceitua o momento normativo do PES. 
Resposta incorreta.
A. 
Momento em que se efetiva o processo, realiza-se a ação.
Momentos do PES: 
1º momento explicativo: nesse momento, os problemas de uma situação, por exemplo, são identificados e explicados, observam-se a oportunidades para ação respondendo por quais motivos esses problemas ocorrem.
2º momento normativo: os objetivos, metas, atividades e recursos necessários são definidos, no intuito de compreender o que deve ser feito.
3º momento estratégico: é o momento onde se estabelece o desenho e os cursos da ação, expressando uma avaliação do que deve e o que pode ser feito.
4º momento tático-operacional:  é o momento caracterizado pelo fazer, quando a ação se realiza, requerendo ajustes, flexibilidade, acompanhamento e avaliação.
Resposta correta.
B. 
Momento em que se tenta comprender o que deve ser feito, pela definição dos objetivos, metas, atividades e recursos necessários. 
Momentos do PES: 
1º momento explicativo: nesse momento, os problemas de uma situação, por exemplo, são identificados e explicados, observam-se a oportunidades para ação respondendo por quais motivos esses problemas ocorrem.
2º momento normativo: os objetivos, metas, atividades e recursos necessários são definidos, no intuito de compreender o que deve ser feito.
3º momento estratégico: é o momento onde se estabelece o desenho e os cursos da ação, expressando uma avaliação do que deve e o que pode ser feito.
4º momento tático-operacional:  é o momento caracterizado pelo fazer, quando a ação se realiza, requerendo ajustes, flexibilidade, acompanhamento e avaliação.
Resposta incorreta.
C. 
Momento em que se realizam ajustes, flexibilidade, acompanhamento e avaliação.
Momentos do PES: 
1º momento explicativo: nesse momento, os problemas de uma situação, por exemplo, são identificados e explicados, observam-se a oportunidades para ação respondendo por quais motivos esses problemas ocorrem.
2º momento normativo: os objetivos, metas, atividades e recursos necessários são definidos, no intuito de compreender o que deve ser feito.
3º momento estratégico: é o momento onde se estabelece o desenho e os cursos da ação, expressando uma avaliação do que deve e o que pode ser feito.
4º momento tático-operacional:  é o momento caracterizado pelo fazer, quando a ação se realiza, requerendo ajustes, flexibilidade, acompanhamento e avaliação.
Resposta incorreta.
D. 
· Momento em que os problemas de uma situação são identificados e explicados.
Momentos do PES: 
1º momento explicativo: nesse momento, os problemas de uma situação, por exemplo, são identificados e explicados, observam-se a oportunidades para ação respondendo por quais motivos esses problemas ocorrem.
2º momento normativo: os objetivos, metas, atividades e recursos necessários são definidos, no intuito de compreender o que deve ser feito.
3º momento estratégico: é o momento onde se estabelece o desenho e os cursos da ação, expressando uma avaliação do que deve e o que pode ser feito.
4º momento tático-operacional:  é o momento caracterizado pelo fazer, quando a ação se realiza, requerendo ajustes, flexibilidade, acompanhamento e avaliação.
Você não acertou!
E. 
· Momento em que se desenha como será desenvolvida a ação e o que pode ser feito.
Momentos do PES: 
1º momento explicativo: nesse momento, os problemas de uma situação, por exemplo, são identificados e explicados, observam-se a oportunidades para ação respondendo por quais motivos esses problemas ocorrem.
2º momento normativo: os objetivos, metas, atividades e recursos necessários são definidos, no intuito de compreender o que deve ser feito.
3º momento estratégico: é o momento onde se estabelece o desenho e os cursos da ação, expressando uma avaliação do que deve e o que pode ser feito.
4º momento tático-operacional:  é o momento caracterizado pelo fazer, quando a ação se realiza, requerendo ajustes, flexibilidade, acompanhamento e avaliação.
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Respostas enviadas em: 31/03/2023 05:24
5. 
As ferramentas de qualidade são utilizadas na área da saúde, com vistas à gestão da qualidade. Uma delas verifica com que frequência os eventos acontecem e realiza o questionamento dos processos, além de ser subsídio para outras ferramentas da qualidade.
Assinale a alternativa que indica corretamente qual é a ferramenta descrita:
Resposta incorreta.
A. 
Diagrama de pareto.
Folha de verificação: ferramenta de compreensão fácil, onde é possível verificar com que frequência os eventos acontecem ou aconteceram. Essas folhas de verificação são ferramentas que questionam o processo e são relevantes para alcançar a qualidade, além de auxiliar outras ferramentas.
Resposta incorreta.
B. 
Ciclo PDCA.
Folha de verificação: ferramenta de compreensão fácil, onde é possível verificar com que frequência os eventos acontecem ou aconteceram. Essas folhas de verificação são ferramentas que questionam o processo e são relevantes para alcançar a qualidade, além de auxiliar outras ferramentas.
Resposta incorreta.
C. 
Brainstorming.
Folha de verificação: ferramenta de compreensão fácil, onde é possível verificar com que frequência os eventos acontecem ou aconteceram. Essas folhas de verificação são ferramentas que questionam o processo e são relevantes para alcançar a qualidade, além de auxiliar outras ferramentas.
Resposta incorreta.
D. 
Análise de swot.
Folha de verificação: ferramenta de compreensão fácil, onde é possível verificar com que frequência os eventos acontecem ou aconteceram. Essas folhas de verificação são ferramentas que questionam o processo e são relevantes para alcançar a qualidade, além de auxiliar outras ferramentas.
Você acertou!
E. 
Folha de verificação.
Folha de verificação: ferramenta de compreensão fácil, onde é possível verificar com que frequência os eventos acontecem ou aconteceram. Essas folhas de verificação são ferramentas que questionam o processo e são relevantes para alcançar a qualidade, além de auxiliar outras ferramentas.
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