Fundamentos de Gestão Apol1 2

Prévia do material em texto

Questão 1/10 – Fundamentos de Gestão
Max Weber é ao lado de Taylor, Fayol e Urwick uma referência primordial nos estudos da administração.  Weber desenvolveu vários conceitos que afetam a gestão de empresas assim como ajudou a explicar diversos fenômenos econômicos, políticos e sociais.
Complete a sentença com os termos adequados que designam adequadamente as ideias desenvolvidas por Weber:
A burocracia compreende o modo de funcionamento de organizações baseadas no estabelecimento de ____________ e através de uma estrutura hierárquica em que os cargos são exercidos de modo ________________ de acordo com requisitos técnicos.
	
	A
	Convenções, personalista;
	
	B
	Regras e procedimentos, impessoal;
	
	C
	Acordos, patriarcal;
	
	D
	Regras e procedimentos, carismático;
	
	E
	Acordos, emocional.
Questão 2/10 - Fundamentos de Gestão
Ferramentas de gestão desenvolvidas no âmbito empresarial, são amplamente difundidas. A gestão da qualidade desenvolvida nos Estados Unidos e no Japão constituem exemplos destas práticas. 
Com base no ciclo PDCA, identifique os conceitos que designam a sigla ou sua variação, identificada pela sigla PDCL. 
I - programar, desenvolver, controlar, ajustar;
II -  planejar, dirigir, compor, aprender;
III - planejar, fazer, controlar, aprender;
IV - planejar, fazer, controlar, agir.
Assinale a alternativa que contém as assertivas corretas.
	
	A
	I e II
	
	B
	I, II e III;
	
	C
	II e IV;
	
	D
	III e IV;
	
	E
	somente a alternativa IV;
Questão 3/10 - Fundamentos de Gestão
 
O conhecimento científico e o conhecimento prático constituem fontes de informação aplicada ao mundo da gestão.  A forma de elaboração deste conhecimento tem origens e formas distintas.
Complete a sentença abaixo de acordo com a classificação dos conceitos discutidos nos materiais da disciplina de Fundamentos de gestão:
 
O PDCA constitui um conhecimento de caráter ______________ orientado para a gestão de processos nas organizações.  A partir de noções de iniciativas aplicadas continuamente no âmbito dos processos, visa a __________________ .
Dados estatísticos relativos ao faturamento de empresas ou ainda testes psicológicos empregados em testes de seleção de empregados, podem ser exemplos de conhecimento de origem baseada em métodos _____________ de conhecimento.
	
	A
	Científico, transparência, melhorias contínuas;
	
	B
	Prático, melhoria contínua, práticos;
	
	C
	Prático, melhoria contínua, científicos;
	
	D
	Empírico, melhoria contínua, práticos;
	
	E
	Empírico, cientificidade, práticos.
Questão 4/10 - Fundamentos de Gestão
A liderança foi durante muito tempo um assunto bastante explorado pela literatura de gestão baseado principalmente em conhecimento empírico e menos em fundamentação de bases de estudos científicos. 
Atualmente uma série conhecimentos relativos ao tema têm apontado novas perspectivas sobre o papel do líder e como ele se manifesta. 
Com base nos conhecimentos discutidos na Rota 2, marque V se for verdadeiro e com F se for falso, para cada afirmativa. Depois assinale a alternativa correspondente à sequência correta, de cima para abaixo. 
(  ) O modo como a liderança se manifesta não depende apenas do indivíduo que exerce este papel, mas também do comportamento dos liderados, da situação que o grupo enfrenta e da conjuntura social, política e econômica;
(  ) líderes são sempre aqueles indivíduos que nascem com uma aptidão singular que se manifesta em qualquer grupo com os quais interagem;
(  ) liderança situacional é aquela que se manifesta em determinada situação enfrentada por um grupo.  Portanto, o líder pode estar maduro para exercer determinada tarefa com a qual se depara um grupo em determinada situação.
(  ) liderança transacional é aquela que se vale de meios que provocam a motivação nos indivíduos do grupo por meio de promessas de benefícios, bem como por medidas de coação e ameaças em caso de falta de comprometimento com os interesses do líder.
	
	A
	F, V, F, V
	
	B
	F, V, F, F
	
	C
	V, V, F, F
	
	D
	V, F, V, V
	
	E
	V, F, V, F
Questão 5/10 - Fundamentos de Gestão
Elton Mayo e seus colaboradores apontaram através de seus experimentos, a importância de se compreender o papel das emoções e das relações interpessoais dos trabalhadores no ambiente de trabalho.
Complete as sentenças de acordo com os termos adequados que designam os experimentos realizados por Elton Mayo e seus colaboradores:
Conhecido como experimento de ____________ teve como objetivo inicial compreender o efeito dos períodos de __________ sobre a ______________ do trabalhador.
	
	A
	Boston, atividade, saúde;
	
	B
	Michigan, pausa, produtividade;
	
	C
	Hawthorne, descanso, produtividade;
	
	D
	Hawthorne, descanso, saúde;
	
	E
	Michigan, descanso, saúde.
Questão 6/10 - Fundamentos de Gestão
O processo de gestão de equipes depende fundamentalmente da capacidade de se compreender que os indivíduos apresentam características próprias. Algumas características comportamentais podem ser observáveis em diferentes indivíduos.  A capacidade de compreender similaridades e diferenças possibilita ao gestor maior habilidade no relacionamento interpessoal. 
Associe as características de comportamento da Coluna A com os conceitos comportamentais da Coluna B discutidos nos materiais da disciplina de Fundamentos de gestão. 
Coluna A 
(  ) Pessoas podem aceitar mais ou menos condições que lhe são impostas a partir do ambiente em que estão inseridas;
(  ) Pessoas podem assumir mais ou menos riscos
(  ) Habilidade na capacidade de lidar e compreender os outros
 
Coluna B 
I - Inteligência interpessoal
II - Pessoas mais arrojadas ou conservadoras
III - Centro de controle interno e externo 
Assinale a alternativa que possui a sequência correta.
	
	A
	I, II, III
	
	B
	 I, III, II
	
	C
	II, I, III
	
	D
	II, III, I
	
	E
	III, II, I
Questão 7/10 - Fundamentos de Gestão
Além de habilidades, o gestor deve ser capaz de compreender conceitos e a razão de seu trabalho.  É preciso estar dotado do conhecimento necessário para realizar as atividades, as habilidades que possibilitem saber como executar atividades e ter atitude para compreender a razão das tarefas que são realizadas.  
Ao conjunto de atributos relacionado a conhecimentos, habilidades e atitudes, denomina-se pelo termo de:
	
	A
	Empreendedor;
	
	B
	Executor;
	
	C
	Negociador;
	
	D
	Competência;
	
	E
	Administrador.
Questão 9/10 - Fundamentos de Gestão
O processo de gestão em uma organização abrange diferentes dimensões. Isto porque a organização, compreendida como um conjunto de pessoas desempenhando determinadas responsabilidades e orientados para um objetivo comum, apresenta diferentes características. O ordenamento e gestão destas dimensões permite obter melhores resultados em relação aos objetivos da organização.
 
De acordo com as dimensões que caracterizam uma organização, compreendida como um conjunto de pessoas desempenhando determinadas responsabilidades e orientados para um objetivo comum, relacione o significado de cada uma delas e em seguida assinale a alternativa correta.
 
I - Estrutura
II - Divisão do trabalho
III  - Departamentalização
IV - Coordenação
 
(  ) Modo como as atividades desempenhadas pelas pessoas estão distribuídas;
(  ) Modo como as pessoas e os recursos são orientados na busca de alcançar os objetivos da organização;
(  ) Modo como pessoas e recursos são ordenados dentro da organização em níveis de responsabilidade e autoridade (vertical) bem como por aspectos de especialização do trabalho (horizontal);
(  ) Modo de ordenamento de pessoas, recursos e processos, de acordo com as estratégias do negócio.
 
A sequência correta é:
	
	A
	I, II, III, IV
	
	B
	II, IV, I, III
	
	C
	III, I, II, IV
	
	D
	II, III, IV, I
	
	E
	I, IV, III, II
Questão 10/10 - Fundamentos de Gestão
Uma organização orientada pelo modelo de gestão tradicional apresenta níveis diferenciados de autoridade, o que denominamos de níveis hierárquicos diferentes.  Geralmente estes níveis estão associados a atividades de caráter estratégico (orientadopara ações de longo prazo), de caráter tático (de médio prazo) e de caráter operacional (de curto prazo e voltadas para as transações operacionais e administrativas).
 
De acordo com o capítulo 1 da Aula 1 em Fundamentos de gestão, em uma organização orientada pelo modo de gestão tradicional os níveis estratégico, tático e operacional são executados na organização por diferentes níveis hierárquicos entre seus dirigentes.  Associe o nível hierárquico que se adequa a cada nível de gestão indicado no modo de gestão tradicional e em seguida assinale a alternativa correta.
 
I – Nível estratégico associado ao planejamento de longo prazo;
II – Nível tático envolvendo ações de médio prazo;
III – Nível operacional envolvendo ações de curto prazo;
 
(  ) Gerentes de divisão
(  ) Diretores
(  ) Superintendentes
	
	A
	I, II, III
	
	B
	III, I, II
	
	C
	II, I, III
	
	D
	III, II, I
	
	E
	II, III, I