3013-50 - PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR I

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UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP EAD
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA
RELATÓRIO PIM I
Barueri/2022
	Nº
	NOME
	RA
	01
	Daniele Angelica Gonçalves Lemos
	0579378
INTRODUÇÃO
COMO SE DÁ A UTILIZAÇÃO DOS SISTEMAS OPERACIONAIS E DAS AÇÕES DE DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL PARA A ARCOS DORADOS S.A?
Como maior franqueada independente do McDonald´s, a Arcos Dorados Comércio de Alimentos S.A fundada em 2007, é a maior rede de fast food da América Latina e Caribe. A companhia tem direitos exclusivos de possuir, atuar e franquear lojas McDonald 's em 20 países e territórios nessas regiões. A empresa segue os princípios básicos sob os quais foi fundada, mas também aderiu a diversas mudanças e novas metodologias com o passar dos anos.
	Devido ao seguimento que a empresa pertence e a sua grande visibilidade por ser uma marca mundial, é de extrema importância que esteja voltada para ações relacionadas ao desenvolvimento tecnológico e junto a isso mantenha uma postura de ética e sustentável relacionada ao meio ambiente.
	Esse trabalho tem como objetivo apresentar de forma clara o que vem a ser um sistema operacional, a razão pela qual a escolha do mesmo deve ser analisada com cuidado, suas classificações de versões e compatibilidades. Veremos também como a empresa pode ter influência no desenvolvimento sustentável em diferentes diretorias, quais são as ações criadas pelas empresas que promovem melhoria ao meio ambiente e sociedade.
Através do conhecimento obtido na matéria de estatística representar de forma gráfica os dados coletados sobre tecnologias e desenvolvimento sustentável presente no ambiente da empresa, com conhecimento em lógica criar argumentos verdadeiros e falsos. Por fim, fazer as considerações finais baseado no conteúdo estudado e o no conteúdo adquirido durante a pesquisa.
1. FUNDAMENTOS DE SISTEMAS OPERACIONAIS
1.1. O QUE SÃO SISTEMAS OPERACIONAIS?
Sistema Operacional (SO) é um programa (Software) de computador, a parte lógica, o cérebro por trás das diversas tarefas executadas pelo computador, ele é quem gerencia os processos e realiza as tomadas de decisões, programas e aplicativos necessitam do Sistema Operacional (SO) para realizar a comunicação com a parte física do computador (Hardware), e assim alcançar seus objetivos. O sistema operacional gerencia todos os recursos lógicos e físicos, como processador, memória RAM, portas seriais e paralelas, unidades disco, e qualquer outro dispositivo conectado que requeira interação do computador.
 	A ideia do Sistema Operacional (SO) vem da necessidade de executar tarefas de forma mais confiável, e subsequentemente a execução das mesmas de forma mais ágil.
Antigamente os computadores não possuíam Sistema Operacional (SO) e não faziam uso de linguagem de programação, as primeiras máquinas criadas levavam horas para executar um simples cálculo, eram necessários diversos programadores para realizar as tarefas e gerenciar os processos, havia também um risco maior de falhas durante esse processo.
As gerações anteriores de computadores foram marcadas por características, de hardware e operação que comparado com o que temos hoje, parecem primitivos, alguns deles como: 
· A primeira geração com sua operação e programação muito complexa e lenta, consumo imenso de eletricidade, seu tamanho gigantesco, calor excessivo, custo alto e falta de confiabilidade encontrada na sua tecnologia de válvulas, durou de 1946 a 1959.
· A segunda geração com seu consumo grande de eletricidade, calor excessivo e também custo alto, porém muito mais eficiente nesses detalhes em comparação a geração anterior. Além de trazer computadores menores, mais baratos, e melhor desempenho, essa geração com seus transistores, também trouxe a linguagem de programação por cartões e durou de 1959 a 1965.
· A terceira geração com seu consumo de eletricidade, tamanho e produção de calor bem inferior à geração anterior. A introdução do CI (circuito integrado) trouxe muito mais confiabilidade e desempenho, e possibilidade de linguagens de programação mais complexas, e durou de 1971 a 1980.
· A quarta geração, atual, se iniciou em 1980, teve como principal característica o desenvolvimento dos circuitos integrados (CI) que continham milhares de micro-transistores em alguns centímetros quadrados de silício. O que aumentou drasticamente a eficiência e capacidade do processamento dos computadores comparado a geração anterior, possibilitando a expansão e ampliação de linguagens de programação e sistemas operacionais, trazendo novas funcionalidades como multitarefa e interface gráfica (GUI), facilitando a adesão de novos usuários. Isso deu origem à era de computadores pessoais.
1.2. ARCOS DORADOS S.A. E SEU SISTEMA OPERACIONAL.
 
Baseando-se nos dados coletados sobre a estrutura encontrada na Arcos Dorados S.A. (Representante oficial do McDonalds na América Latina). Observa-se que o principal sistema operacional em utilização para maior parte das operações de T.I, é o Microsoft Windows (versões CISC e RISC).
Por ser um sistema operacional versátil, com várias distribuições, que atendem diferentes demandas e propósitos. O Microsoft Windows, além de oferecer versatilidade, também é muito popular, tanto em uso profissional, quanto em uso doméstico, facilitando a interação com o sistema para qualquer usuário, seja ele(a) um profissional de alguma ramificação específica de T.I, ou alguém relativamente inexperiente na área. Um outro detalhe a ser mencionado, é que, a popularidade do Microsoft Windows, juntamente com seu tempo de existência, faz com que esse sistema operacional, seja extensivamente documentado, facilitando o desenvolvimento e manutenção de aplicações internas.
 Considerando os motivos citados, não é difícil entender por que na Arcos Dorados S.A, encontramos vários tipos de máquinas operando com diferentes distribuições do Microsoft Windows, tais como: Terminais de venda (P.O.S.), TAPs (Tablets para venda em Drive-thru) servidores, computadores operados de lojas, escritórios, assistência remota, infra-estrutura, etc.
1.3. O QUE É MICROSOFT WINDOWS?
Windows é um sistema operacional desenvolvido pela Microsoft, primariamente para arquitetura Intel x86 (CISC) de microprocessadores.
 Porém, para realmente entendermos “o que é Windows”. Precisamos olhar brevemente sua história, as evoluções ao longo dos anos.
· Windows 1.0 (1985-1987) 
Primeira edição do Windows, ainda como uma aplicação do MS-DOS, porém introduziu a interface gráfica (GUI) aos sistemas da Microsoft.
· Windows 2.0 (1987-1992)
Ainda sendo somente uma aplicação do MS-DOS, trouxe melhorias a interface gráfica, e foi desenvolvido com compatibilidade para o processador Intel 286.
· Windows 3.0 - 3.1 (1992-1994)
Com as versões 3.0 e 3.1 do Windows, foram introduzidas diversas melhorias, como:
Melhor desempenho, interface gráfica em 256 cores, gerenciador de arquivos integrado ao sistema, o lançamento do Microsoft SDK (desenvolvimento de aplicações), e outras melhorias em geral.
· Windows NT 3.1 - 4.0 (1993-1996)
Versões profissionais, e para servidores do Windows. Baseada em Kernel novo 32 bits (Intel x86), não baseado em MS-DOS, diferente das versões de uso doméstico. Introduziu o recurso de multitarefa preventiva. 
· Windows 95 (1995-1998)
Introdução do Internet Explorer (navegador), inúmeras mudanças na interface gráfica, primeira edição doméstica a utilizar a arquitetura Intel x86.
· Windows 98 (1998-2000)
Introdução do Windows Update, e suporte para novas tecnologias, como: FAT32 (sistema de arquivos), MMX (Instrução de processamento CISC), AGP (porta comunicação dedicada a aceleradores gráficos), DVD e USB.
· Windows 2000 (2000-2003)
Primeira versão a descartar o nome “NT”, com foco em uso profissional de desktop, laptops e servidores.
· Windows ME (2000-2001)
Última versão do Windows a ser baseada no kernel do MS-DOS, também introduziu:
Windows Media Player, Windows Movie Maker e removeu a opção “Boot in DOS”.
· Windows XP (2001-2014)
Sem dúvida uma das versões mais importantes do Windows, pelaprimeira vez baseada no kernel NT (Windows 2000), unificando os sistemas operacionais da Microsoft em um mesmo kernel, também introduziu mudanças estéticas significativas ao Windows.
· Windows Vista (2006-2017)
Introduziu o tema Aero, diversas mudanças cosméticas, Bitlocker (criptografia de disco), e adesão integral a versão 64 bits da arquitetura x86 (AMD64). 
· Windows 7 (2009-2020)
Melhorias na inicialização do sistema, relacionadas à segurança e desempenho, e trouxe suporte para discos virtuais.
· Windows 8/8.1 (2012- atualmente)
Redesign completo da interface gráfica em favor de uso em dispositivos móveis e com touch-screen (Metro UI), introdução da Windows Store (Aplicações UWP), e substituição do menu “Iniciar”.
Um destaque importante dessa geração do Windows, é
que também foi introduzido a primeira versão ARM 32 bits (Arquitetura Risc) do sistema, que tinha somente acesso a aplicações UWP (Windows Universal Platform).
· Windows 10 (2015- atualmente) 
Anunciado como “o último sistema operacional” fornecido pela Microsoft. O Windows 10 recebeu pequenos ajustes na aparência, como adesão mais consistente do Metro UI por todo sistema operacional, retorno do menu “Iniciar”, e introdução do Edge (navegador) para substituição do Internet Explorer.
Destaques desta geração do Windows:
· Suporte mais ativo em relação à segurança, desempenho e aparência, com pequenas atualizações frequentes, e atualizações maiores em fases específicas do ano.
· Uso constante de telemetria (coleta de informações) para correções, feedback e publicidade.
· Nesta geração foi ampliado a versão ARM do Windows (Windows10 for ARM), com suporte para ARM 64 bits, e também a introdução da emulação de X86 (32 e 64 bits) para aplicações com esta arquitetura.
· Windows 11 (2021- atualmente)
Introduzida no final de 2021, carrega todos os benefícios das versões anteriores, mas com foco ainda maior em segurança, e versatilidade, com um pequeno redesign do Metro UI, e a promessa de implementação de compatibilidade com aplicações APK (Android Apps).
Um destaque desta geração é a obrigatoriedade ao módulo TPM 2.0 (Trusted Platform module), e o descarte da versão de 32 bits da arquitetura x86. Inviabilizando o “upgrade” de computadores com baixa capacidade de processamento, ou mais antigos (com lançamento anterior a 2019).
1.4.	 QUAIS SÃO AS VERSÕES DO WINDOWS EM USO ARCOS DORADOS S.A?
Olhando como o Microsoft Windows foi conduzido ao longo dos anos, apesar de passar por mudanças e melhorias significativas, tudo foi feito de forma gradativa, mantendo-o como um Sistema Operacional muito atrativo para antigos e novos usuários.
Na Arcos Dorados S.A, atualmente versões antigas do Windows não são mais utilizadas, porém grande parte das mudanças realizadas pela Microsoft em seu sistema operacional fazem parte da rotina dos profissionais da Arcos Dorados. Desde melhorias estéticas, de funcionalidade interna do sistema, a ferramentas usadas em servidores, desktops e laptops.
Hoje em dia a maioria dos computadores e servidores na Arcos Dorados utiliza o Windows 8/8.1 e sua versão de contrapartida para servidores (Windows Server 2012 R1/R2), mas estão em processo de migração para Windows 10 (Windows Server 2019 para servidores), com grande parte das máquinas já operando com a nova de versão do Windows ou sua contrapartida para servidores. Apesar de a migração ter começado a relativamente pouco tempo, pelo motivos citados acima, no texto anterior, mesmo o Windows 10 não sendo o sistema operacional mais atual, a migração para o Windows 11 e sua contrapartida (Windows Server 2022) se torna algo totalmente inviável, por isso a escolha de não migrar para o sistema operacional mais atual se apresenta como a opção mais lógica em um quesito geral, afinal ainda é uma boa opção em termos de modernização, e também sustentabilidade, pois não requer a troca imediata de diversos computadores. 
2. DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL
2.1.	 O QUE É DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL?
No ano de 1987 foi criada a Comissão Mundial Sobre Meio Ambiente e Desenvolvimento, em 1983 essa Comissão Independente elaborou um relatório de nome “Nosso Futuro Comum” onde foram apresentados os primeiros conceitos sobre Desenvolvimento Sustentável.
O conceito de Desenvolvimento Sustentável segundo o relatório é:
“aquele que atende às necessidades do presente sem comprometer a possibilidade de as gerações futuras atenderem a suas próprias necessidades”
Também foram apresentados outros dois conceitos:
• necessidades, sobretudo as necessidades essenciais dos pobres no mundo, que devem receber a máxima prioridade;
• noção das limitações que o estágio da tecnologia e da organização social impõe ao meio ambiente, impedindo-o de atender às necessidades presentes e futuras.
A ideia de Desenvolvimento Sustentável é encontrar equilíbrio entre o meio ambiente, desenvolvimento e economia, porém, para que isso ocorra são necessárias algumas ações como conscientização, planejamento, execução, apoio global etc.
Baseando-se nisso, ao longo dos anos foram criadas diversas conferências em diferentes países para tratar o assunto, durante essas conferências foram elaborados tratados, leis e agendas para que cada país possa implementar em seu território as ideias propostas e melhorias abordadas visando auxiliar na melhoria individual e consequentemente na melhoria global.
A principal conferência desse segmento que despertou a grandeza dessa ação, foi realizada no Brasil no ano de 1992 na cidade do Rio de Janeiro, onde ocorreu a Conferência Das Nações Unidas Sobre Meio Ambiente e Desenvolvimento (ECO92), representantes de 176 países, e representantes 1.400 organizações não governamentais compareceram.
Entre os documentos e temas tratados na conferência de 1992, estão a Declaração do Rio e a Agenda 21, que consiste em um documento da ONU sobre o Desenvolvimento e Meio Ambiente que deveria ser seguido até o século XXI, onde determina as responsabilidades e os direitos do estado, propostas e soluções para o equilíbrio entre o homem e o meio ambiente. 
O documento elaborado serviu de modelo para que cada país criasse sua própria Agenda 21, com seus próprios programas e ações para alcançar os objetivos, os países pertencentes ao tratado precisam cumprir com as medidas adotadas, desde que ainda façam parte do grupo, os itens tratados em cada conferência são seguidos até hoje.
Seguindo a Agenda 21, temos a Agenda 2030 (ODS) com seus 8 objetivos do milênio.
2.2.	 OBJETIVOS PARA DESENVOLVIMENTO DO MILÊNIO:
· Erradicar a pobreza extrema e a fome.
· Educação Básica Universal.
· Promover igualdade de gênero e empoderar as mulheres.
· Reduzir a Mortalidade Infantil.
· Melhorar a Saúde Materna.
· Combater HIV/AIDS, Malária e outras doenças.
· Garantir Sustentabilidade Ambiental.
Em 2015 esses 8 objetivos foram fracionados e se tornaram os 17 objetivos do Desenvolvimento Sustentável
Figura 1 – Objetivos do desenvolvimento sustentável
Fonte: Ciência e Cultura
A Agenda 2030 é uma proposta para todos, governos, empresas, cidadãos, escolas, e a sociedade em geral. A ideia é que a inclusão não seja obrigatória e sim, conscientizadora, desperte a vontade e interesse do indivíduo de cuidar do planeta em que vive.
2.3.	 ARCOS DORADOS E SEU COMPROMISSO SOCIAL E DE DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL.
Arcos Dorados faz parte do grupo de empresas que adotaram a Agenda 2030, seus restaurantes e escritórios contribuem constantemente com ações para melhoria focada em seu compromisso social e desenvolvimento sustentável. Assim nasceu a “Receita do Futuro”, uma estratégia social e ambiental que é promovida com o objetivo de impactar positivamente as áreas onde a empresa tem maior oportunidade de alcançar mudanças significativas. A “Receita do Futuro” está no centro de seus valores; é a oportunidade para Arcos Dorados, juntamente com milhões de clientes, funcionários, fornecedores, e empresas do setor em todo o mundo deixarem sua marca além do alcance direto de seus negócios. Como empresa líder na região assumindo o compromisso de garantir o bem-estarde sua comunidade; oferecer às famílias produtos alimentares de excelente qualidade nutritiva, cooperar no desenvolvimento profissional dos jovens e garantir uma rede de abastecimento sustentável.
Figura 2 – Objetivos do desenvolvimento sustentável
Fonte: Arcos Dorados - Relatório de Impacto Social e Desenvolvimento Sustentável
2.4.	AÇÕES SUSTENTÁVEIS: A comida no menu atende aos mais altos padrões de qualidade. Há um esforço constante para desenvolver processos produtivos que favoreçam o meio ambiente e respeitem a saúde e o bem-estar animal. Fazem parte da categoria de fornecimento sustentável a carne sustentável e o desmatamento sustentável.
2.5.	 ARCOS DORADOS, O PASSADO:
1990 - Foi desenvolvido um conjunto de princípios voltados à saúde e bem-estar dos animais.
2011 - No cardápio do Lanche Feliz foram acrescentados tomates cereja, batata miúda e maçã para sobremesas e saladas para complementos.
2013 - Foram retirados do cardápio infantil as opções de refrigerantes, e foram incluídas bebidas com valores nutricionais.
2015 - Iogurte foi adicionado à sobremesa.
2018 - Os fornecedores cumpriam a política de uso consciente de antibióticos.
· Redução do uso de plástico em 200 toneladas.
· Reconhecimento da maior taxa de resposta de toda a América Latina nas questões de clima, água e florestas.
· Formação do Comitê de Diversidade e Inclusão, o comitê é responsável por elaborar as políticas e iniciativas para inclusão dos diferentes tipos de pessoas, com objetivo de criar um ambiente seguro e respeitoso para todos.
2019 - Foi lançado o novo cardápio com menos de 600 calorias.
· Foi anunciado no Brasil a compra de ovos do sistema de produção sem gaiolas (Cage Free Eggs).
· Redução de 130 toneladas de plástico,e menos 69,000 garrafas descartadas
· Conquista pela participação de 245 fornecedores que relataram reduções de quase 3 milhões de TonCO2eq.
2020 - Foram removidas todas as cores e sabores artificiais do cardápio.
· Balanceamento das práticas de 89 fornecedores nas categorias de carnes, aves, suínos e galinhas poedeiras.
· Reciclagem de óleo vegetal, o óleo coletado nas cozinhas de forma correta é transformado em biodiesel e sabão para alguns mercados.
· A compostagem converteu restos de comida, frutas, chás, cafés e guardanapos dos escritórios, em adubo para o pomar e jardim do prédio, mais de 48 toneladas geradas, em um ano.
· Projeto de logística reversa, conseguiu reutilizar 54,3% do papelão enviado para as lojas, e mais de 45,5 toneladas recuperadas no ano.
· Remoção de mais de 1.400 toneladas de plástico descartável dos restaurantes.
· Primeira resposta de 100% em formulários de emissão.
2.6.	 O PRESENTE:
· Família e bem-estar: Para proporcionar uma boa experiência familiar, a empresa tem como compromisso trazer sabor elevado que agrade o paladar das crianças, e também qualidade alimentar nutritiva para agradar aos pais. Fazem parte da categoria de fornecimento sustentável ao Lanche Feliz, o projeto “lendo e aprendendo” de marketing responsável.
· Diversidade e Inclusão: A empresa realiza a diversidade e inclusão no seu dia a dia, seus restaurantes e escritórios contam com grupos de colaboradores diversificados, a empresa promove ações para inclusão, igualdade e oportunidade, promove o desenvolvimento a partir da diversidade específica de cada um. Fazem parte da categoria de diversidade e inclusão gênero, relações intergeracionais, diversidade sexual, e saúde e bem-estar.Diversidade Sexual; Promove o sentimento do pertencimento da comunidade LGBTIQ. Com o objetivo de treinar as equipes de escritório e restaurante sobre a diversidade sexual e certificar os restaurantes como” Livres de Preconceito”
· Emprego Jovem: Oportunidade de emprego formal com capacitação para jovens da região, fornecendo não apenas a experiência profissional tanto como cursos profissionalizantes e de nivelamento. Fazem parte do emprego jovem Treinamento e qualificação e a Universidade do Hambúrguer. Em parceria com ONGs busca impactar jovens entre 16 e 24 anos através de programas de educação para emprego, aquisição de habilidades, transmissão de valores e formação de bons cidadãos.
Na Universidade do Hambúrguer são oferecidos cursos de desenvolvimento, operações, liderança, etc. Durante a pandemia os cursos ficaram apenas de forma online, mas com grande quantidade de visualizações.
· Economia Circular: Foco em prolongar a vida útil dos resíduos para reciclagem e para futura reutilização, promovendo assim soluções circulares. Fazem parte de Economia Circular a reutilização de materiais e conscientização com desperdício.
· Eliminação de Plástico: Com a alteração de design das embalagens, houve uma redução de consumo, devido às alterações realizadas foi possível remover 40% do total de plástico utilizado pela operação.
· Desperdício: Através de treinamentos os funcionários são ensinados sobre o descarte de resíduos, o consumo consciente de água, gasto de energia, separação de resíduos e desenvolvimento sustentável.
· Bandejas Sustentáveis: As bandejas de plástico foram substituídas por bandejas de material não poluente, que são feitas de lixo doméstico reciclável por uma empresa israelense com a qual a empresa tem parceria. Cada tonelada de material evita a emissão de 12 toneladas de CO2. 
· Mudança Climática: Busca trazer uma mudança de hábitos em seus restaurantes, foco em economia de energia, na utilização de matérias renováveis, com diversas ações que visam reduzir o impacto ambiental das operações, buscando motivar também as demais indústrias a cuidar do planeta. Fazem parte da mudança climática, restaurantes ecologicamente corretos, programa para o desenvolvimento sustentável, eliminação de plástico de uso único, e a pegada de carbono em nosso planeta.
· A Arcos faz parte da parte do Carbon Disclosure Project e por meio da equipe de Supply convidou seus fornecedores a relatar as emissões de gases do efeito estufa.
2.7.	 METAS PARA O FUTURO:
-	2025 – Estoque ovos de galinhas livres de gaiolas.
· Reduzir barreiras de entrada para o mercado de trabalho para mais de 2.000.000 de jovens.
· Reciclar as embalagens dos clientes em 100% dos restaurantes, 100% das embalagens devem ser provenientes de fontes renováveis, recicláveis ou certificadas.
· Programa de Desenvolvimento Sustentável a 100% dos restaurantes.
-	2027 – Descartar o uso de antibióticos classificados como críticos para a saúde humana pela OMS, de todos os frangos servidos nos restaurantes.
-	2030 – Eliminar o desmatamento da cadeia de fornecimento das matérias primas utilizadas pela empresa.
· E redução de 36% de gases de efeito estufa em restaurantes e escritórios, reduzir emissões de nossa cadeia de valor em 31%* em colaboração com fornecedores.
3.	ESTATÍSTICA
3.1.	 QUAIS SÃO AS FUNÇÕES QUE OS DIFERENTES TIPOS DE COMPUTADORES DESEMPENHAM NA ARCOS DORADOS S.A?
Com base nos dados coletados conseguimos observar que o processo de migração para SO mais atual na Arcos Dorados S.A, está progredindo, porém de forma gradativa, e sem pressa. 
	Uma observação a ser feita, é que, essa mudança só se aplica a desktops e servidores, como mostra a tabela e o gráfico. Porque dispositivos mobile, que utilizam Windows 10 ARM, são designados para um único SO pela fábrica, e geralmente não possuem caminho para migração de SO.
Figura 3. Gráfico
	Tipo de equipamento
	Tipo de Windows
	Windows 8.1/Server 2012
	Windows 10/Server 2019
	Total
	ORB - Monitor de pedidos
	ARM
	0
	531
	531
	TAP - Terminal de vendas móvel
	ARM
	0
	273
	273
	POS - Terminal de venda interno
	Desktop
	3591
	869
	4460
	BOS - Computador da Gerência
	Desktop
	291
	263
	554
	CSO - Terminal de autoatendimento
	Desktop
	1320
	407
	1727
	KVS - Monitor de pedidos
	Desktop
	2959
	1411
	4370
	RHS - Servidor físico
	Server
	485
	139
	624
	GSC - Servidor gerenciador virtual
	Server
	542
	89
	631
3.2.	 COMO SE QUANTIFICA A DISTRIBUIÇÃO DO WINDOWS ENTRE OS DIFERENTES TIPOS DE COMPUTADORES NA ARCOS DORADOS S.A?
	Quando se trata de saber como é distribuído o SO entre os computadores na Arcos DoradosS.A, percebe-se que a maioria está nas versões Desktop, seguido de uma pequena porção nos servidores, e uma porção menor ainda em dispositivos ARM.
Figura 4. Gráfico
	Tipo de equipamento
	Quantidade
	% Inventário
	ARM
	804
	6,1%
	Desktop
	11111
	84,4%
	Servidores
	1255
	9,5%
3.3.	 DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL NA ARCOS DORADOS S.A.
No gráfico abaixo podemos observar que, quando se trata de desenvolvimento sustentável, a Arcos Dorados S.A. vem aumentando sua participação ao longo dos anos, e também já oferece algumas metas para o futuro.
Figura 5:Gráfico
4.	LÓGICA
4.1.	 INFORMAÇÕES LÓGICAS BASEADAS NAS ESTATÍSTICAS
· A maioria dos computadores da Arcos Dorados S.A. ainda não migrou para o Windows 10, ou contrapartida.
· O número de computadores que usam a versão Desktop do Windows, é significantemente maior que os outros.
· A versão ARM do Windows é menos usada na Arcos Dorados S.A.
· Nem todos os servidores operantes na empresa são servidores físicos.
· A Arcos Dorados S.A. ao longo dos anos aumentou a quantidade de ações de sustentabilidade.
4.2.	INFORMAÇÕES SOBRE O TEXTO QUE NÃO CORRESPONDEM À VERDADE DOS FATOS.
· Nunca houve a necessidade de um sistema operacional
· Os computadores sempre foram como são atualmente.
· O Microsoft Windows é um sistema operacional raro.
· As versões ARM do Windows vieram antes das versões x86.
· Nenhuma das ações de sustentabilidade da Arcos Dorados S.A. se relaciona, nem que seja indiretamente ao T.I.
· A Arcos Dorados S.A. diminuiu suas ações em desenvolvimento sustentável.
· Não é possível saber quais são os tipos de computadores usados na Arcos Dorados S.A, somente observando as estatísticas.
CONSIDERAÇÕES FINAIS
Após a leitura deste trabalho podemos concluir que houve muitas mudanças e evoluções nos computadores desde sua primeira geração, até o que temos hoje. E uma das coisas que foi sempre buscada, era, e ainda é, a eficiência dos computadores, tanto em operação, manutenção, uso de energia elétrica e emissão de calor. Toda essa evolução possibilitou que pudéssemos usar nossa tecnologia em prol de mais eficiência, e subsequentemente causar menos impacto ao meio ambiente ao usar nossos computadores.
Primeiro a diminuição de tamanho, que ajudou na redução do uso de eletricidade, o que ajudou na redução de emissão de calor, fazendo que com tempo não fosse mais preciso o uso de aparelhos externos para cuidar do calor exalado pelos computadores, reduzindo ainda mais o uso de energia elétrica. 
Hoje em dia podemos usar nossos computadores para realizar diversas tarefas que antes não eram possíveis ou viáveis. Também conseguimos entender o quão versátil essas máquinas podem ser no ramo profissional, a partir dos dados mostrados anteriormente sobre a Arcos Dorados S.A, e como são utilizados diversos tipos de computadores em várias funções. Foi possível também entender o que é um sistema operacional, e suas mudanças ao longo dos anos, também como, alguns motivos que levam uma empresa, ou indivíduo a escolher um sistema operacional específico.
Olhando os dados da Arcos Dorados S.A. que foram apresentados neste trabalho percebemos como é possível usar a própria tecnologia para promover campanhas de conscientização sobre os cuidados com o meio ambiente, mas não só isso, também que existem outras formas inteligentes de promover desenvolvimento sustentável mesmo que não envolvam de forma direta a T.I.
Todas as formas de preservação ao meio ambiente, e desenvolvimento sustentável são importantes, e no caso da Arcos Dorados, usar a computação para promover em seus restaurantes campanhas de preservação, reciclagem, educação e preparação para o mercado trabalho para jovens, igualdade social, de gênero, etnia, sexualidade e qualquer outra ideologia que nos faça crescer como indivíduos, e como sociedade, de forma sustentável e consciente, é, com certeza, o melhor uso possível da computação, comunicação, e tecnologia.
REFERÊNCIAS
A
Arcos Dorados. Disponível em < https://www.arcosdorados.com/> Acesso em 13 de abril 2022
Arcos Dorados – Informações sobre a empresa. Disponível em <https://www.arcosdorados.com/quienes-somos/> Acesso em 13 de abril de 2022
Arcos Dorados – Receita do Futuro. Disponível em: <https://arcosdoradosdigital.com/br/tag/receitadofuturo/> Acesso em 13 de abril de 2022
Livro Texto I – Desenvolvimento Sustentável 
Livro Texto II – Desenvolvimento Sustentável 
Microsoft – Windows XP Documentos. Disponível em: <https://docs.microsoft.com/en-us/lifecycle/products/windows-xp> Acesso em 11 de abril de 2022
Microsoft – Windows XP Documentos. Disponível em: <https://docs.microsoft.com/en-us/lifecycle/products/windows-vista> Acesso em 11 de abril de 2022
Microsoft – Windows XP. Disponível em: https://www.microsoft.com/en-us/windows/windows-7-end-of-life-support-information#:~:text=Support%20for%20Windows%207%20has,ended%20on%20January%2014%2C%202020. Acesso em 12 de abril de 2022
Olhar Digital – História do Windows. Disponível em: <https://olhardigital.com.br/2020/11/20/noticias/anos-de-evolucao-conheca-a-historia-do-windows/> Acesso em 11 de abril de 2022
Techtudo – Evolução de Windows. Disponível em: <https://www.techtudo.com.br/noticias/2012/05/a-evolucao-do-windows.ghtml> Acesso em 12 de abril de 2022
Wikipedia – Windows RT. Disponivel em: <https://pt.wikipedia.org/wiki/Windows_RT> Acesso em 12 de abril de 2022
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