AVALIAÇÃO RELAÇÕES HUMANAS NO TRABALHO PENSAR CURSOS

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Os quatro pilares da Inteligência Emocional são: 1. Autoconsciência: saber o que estamos sentindo no momento, usando esses sentimentos para guiar nossa decisão e julgar o comportamento alheio. 2. Autogestão: capacidade de manipular nossas emoções de modo que facilite o desenvolvimento dos trabalhos e não o contrário 3. Consciência Social: sensibilizar-se com as outras pessoas, ter a capacidade de considerar suas perspectivas 4. Gestão do relacionamento: lidar com as emoções nos relacionamentos e registrar as situações sociais; ter habilidade de negociar e interagir pelo bem da equipe Sobre as afirmações acima é correto:?
 Apenas 1 e 2 estão corretas
 Todas as opções estão corretas
 Somente a opção 2 está correta
 As opções 2, 3 e 4 estão corretas
A teoria da dissonância cognitiva baseia-se na premissa de que a pessoa se esforça para manter a coerência entre suas cognições (convicções, opiniões). Quando a pessoa tem uma crença sobre algo e age diferente do que acredita, ocorre uma situação de dissonância. A dissonância é a contradição e uma das principais fontes de inconsistência no comportamento. O elemento cognitivo é uma convicção que o indivíduo tem sobre si mesmo e o ambiente. Estes três elementos podem estar relacionados de três maneiras: ( ) Relação Dissonante: Quando a pessoa tem uma opinião sobre e algo e age de outra forma. Exemplo: o indivíduo sabe que beber e dirigir são perigosos, mas mantém esta atitude, mesmo conhecendo os riscos ( ) Relação Consonante: Usando o exemplo anterior, o indivíduo sabe que beber e dirigir são comportamentos perigosos e então os abandona ( ) Relação irrelevante: Quando os elementos da relação não possuem ligação - o indivíduo dirige e joga futebol?
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A teoria de Vroom restringe-se exclusivamente à motivação por produzir e os três fatores motivacionais são: ( ) Os objetivos individuais e o desejo de atingi-los ( ) Relação percebida entre a produtividade e o alcance de objetivos ( ) Capacidade de o indivíduo influenciar sua produtividade, à medida que acredita que pode fazê-lo?
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4- A teoria da expectação supõe que a motivação é função de três componentes: ( ) Expectativa: uma perspectiva de esforço-desempenho de que maior esforço levará a bom desempenho ( ) Instrumentalidade: a percepção de que o desempenho-resultado que o bom desempenho levará a determinados resultados ou recompensas ( ) Valência: O valor da recompensa? 
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A percepção social possui três aspectos: ( ) Percebedor: o indivíduo que está olhando ( ) Percebido: o indivíduo que está sendo olhado ( ) Situação: o conjunto total de forças sociais e não sociais dentro das quais ocorre a percepção social?
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6- Quando ocorre uma dissonância o indivíduo entra em um conflito íntimo e procura adotar algumas formas para sair deste desconforto. São eles: ( ) Mudança do Comportamento: tenta reduzir as dissonâncias, mudando suas opiniões pessoais para adequá-las à situação externa conflitante ( ) Mudança do Ambiente: tenta mudar o ambiente e ajustá-lo às suas convicções ( ) Conflito permanente: Caso o indivíduo não consiga mudar as suas convicções e/ou ambiente externo, passa então a conviver com o conflito íntimo da relação dissonante?
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7-Chiavenato assevera que as três premissas que explicam o comportamento humano no campo motivacional são: ( ) O comportamento está sujeito a estímulos internos e externos. Tanto a personalidade (será aprofundada no próximo tópico) como o ambiente influem diretamente no comportamento das pessoas. ( ) O comportamento é motivado, ou seja, toda ação é dirigida ao alcance de um objetivo e interesse pessoal ( ) O comportamento é orientado para objetivos, isto é, sempre existe um desejo, necessidade, um estímulo, que justifica os motivos daquela ação, daquele comportamento impulsivo e agressivo. ?
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8- São as ideias que temos sobre o mundo e as pessoas. (Aqui que reside o perigo do preconceito). Qual fator é esse??
 Competências
 Valores
 Metas pessoais
 Crenças
9-  natureza humana não é algo transparente, onde todos podem ver com exatidão. As teorias de campo e da dissonância cognitiva sugerem três enfoques ao estudo do comportamento humano (segundo Thompson e Van Houten, em Ciências do Comportamento): ( ) Ser transacional: percebe a pessoa como um ser transacional, que recebe insumos do ambiente e reage ao mesmo, em alguns momentos antecipando- se e provocando confusões e conflitos ( ) Comportamento Dirigido: a pessoa como ser capaz de ter objetivos e lutar para alcançá-los sem se importar com a equipe ( ) Modelo de Sistema aberto: a pessoa age e reage, perseguindo os seus objetivos, independente do ambiente que em vive. Isso exige que a pessoa desenvolva reflexos mentais de pensar, decidir, etc. e que adquira informações ao ambiente externo que permita o enfrentamento das situações?
 
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10- A teoria de Maslow apresenta os seguintes aspectos: 1. Somente as necessidades não satisfeitas são motivadoras de comportamento 2. De início, o comportamento do indivíduo é voltado somente para as necessidades fisiológicas e de segurança 3. A partir do momento em que as necessidades primárias são satisfeitas, surgem novas necessidades mais elaboradas 4. As necessidades mais elevadas surgem à medida que as mais baixas são satisfeitas, além disso, o indivíduo pode ter necessidades concomitantes Sobre as afirmações acima é correto:?
 As opções 1, 2 , 3 estão corretas
 Somente a opção 2 está correta
 Todas as opções estão corretas