Avaliação ergonomia

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Avaliação ergonomia 
 
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1) 
Uma ação ergonômica aplicada pela Análise Ergonômica do Trabalho (AET) de forma 
canônica é composta de algumas fases específicas, cujos princípios teóricos e 
metodológicos foram apresentados por Guérin et al. (2001, p. 81). Dentre essas fases e 
seus conceitos estão: 
I. A análise da demanda funciona como uma descrição do problema que tem origem 
de uma demanda trazida por parte da organização da empresa. 
II. Análise da tarefa diz respeito à análise do trabalho, em que tarefa significa a 
realidade dos trabalhadores, aquilo que efetivamente realizam. 
III. Diagnóstico é a fase que o ergonomista apresenta à empresa o resultado das 
análises, identificando possíveis causas para o problema. 
IV. Recomendações são as providências que deverão ser tomadas para resolver os 
problemas diagnosticados, sem a necessidade de descrever todas as etapas para 
resolver o problema. 
(Fonte: GUÉRIN, F.; LAVILLE, A.; DANIELLOU, F.; DURAFFOURG, J.; KERGUELEN, A. 
Compreender o trabalho para transformá-lo: a prática da ergonomia. São Paulo: Edgard 
Blucher, 2001.) 
São verdadeiras: 
 
Alternativas: 
• I, II e IV, apenas. 
• I, II e III, apenas. 
• III, apenas. 
checkCORRETO 
• I e IV, apenas. 
• II e III, apenas. 
Resolução comentada: 
I é incorreta, pois a demanda pode vir de vários setores da empresa e não somente da 
organização; II é incorreta, pois tarefa é aquilo que é prescrito pela organização; IV é 
incorreta, pois, na parte de recomendações, o ergonomista deve apresentar e descrever 
todas as etapas para resolver os problemas. 
Código da questão: 65593 
2) 
Os canhotos representam de 6 a 10% da população; porém, mesmo com essa 
representatividade, a maior parte dos objetos é projetada para destros. Com isso, esse 
grupo acaba tendo desvantagens quando usa materiais que foram concebidos para a 
utilização da mão direita, problema que se agrava quando é exigido o uso da força, da 
velocidade e da precisão. Assim, uma das formas de solucionar esses desconfortos está 
justamente na mão dos projetistas de equipamentos. 
A respeito da solução para amenizar essa desvantagem, assinale a alternativa correta: 
 
Alternativas: 
• O projetista deve desenhar instrumentos assimétricos, de modo que possam ser 
operados tanto com a mão direita quanto com a esquerda. 
• Os trabalhadores canhotos é que devem se adaptar aos postos de trabalho 
dispostos. 
• O projetista pode desenvolver postos de trabalho para serem utilizados 
discriminadamente por destros e canhotos. 
• O projetista poderá substituir comandos que exigem muita velocidade e 
precisão por outros tipos. Um exemplo seria colocar alavancas no lugar de 
manivelas. 
checkCORRETO 
• O posto de trabalho não deve levar em consideração aspectos individuais dos 
trabalhadores; portanto, não há solução. 
Resolução comentada: 
Os projetistas podem amenizar essa desvantagem por meio da substituição de 
comandos que exigem muita velocidade e precisão por outros tipos. Por exemplo: 
colocar alavancas no lugar de manivelas e botões de pressão no lugar daqueles 
rotativos. 
Dessa forma, as outras alternativas estão incorretas porque: os objetos precisam ser 
projetados de forma simétrica e de fácil assimilação; o posto de trabalho deve 
considerar os aspectos individuais dos trabalhadores; o projetista pode desenvolver 
postos de trabalho para serem utilizados indiscriminadamente por destros e canhotos, 
e não discriminadamente; e a ergonomia pressupõe a adaptação do trabalho ao 
homem, e não o contrário. 
Código da questão: 65612 
3) 
Apesar da grande evolução legislativa em garantir a diminuição de riscos ocupacionais, 
por meio das normas regulamentares e do evidente resultado em números dessa 
evolução, temos ainda um número expressivo de trabalhadores afastados por 
incapacidade e doenças decorrentes do trabalho. Um dos exemplos de agente 
causador de doenças ocupacionais e sua correta relação são: 
 
Alternativas: 
• Agentes ergonômicos, como os metais pesados, que podem causar o 
saturnismo, por exemplo, derivada da exposição ao chumbo. 
• Agentes químicos, como as toxinas e os príons, capazes de provocar infecções, 
alergias ou toxidade em humanos. 
• Agentes físicos, como temperatura extrema, que podem ser calor ou frio, 
umidade, pressões anormais, ruído e vibração. 
checkCORRETO 
• Agentes biológicos, como poeiras, fumos, névoas, neblinas, agrotóxicos, etc. 
• Agentes psicológicos retratados pela ausência de adaptação das condições de 
trabalho às características do trabalhador. 
Resolução comentada: 
os agentes físicos, segundo a NR-09, podem ser definidos como as diversas formas de 
energia às quais os trabalhadores possam estar expostos. Eles são gerados por agentes 
capazes de modificar as propriedades físicas do meio ambiente, como calor, frio, 
umidade, ruído e vibração. 
A alternativa A trata do agente biológico e não químico. O erro da alternativa B e E é 
que os conceitos tratam de agentes químicos. O erro da alternativa C é que a definição 
trata de agente ergonômico. 
Código da questão: 65597 
4) 
Há duas dimensões em relação ao__________: pode ser fonte de dimensões significativas 
ou pode ________ a percepção das informações significativas para o trabalhador. Em 
razão disso, uma inserção errada pode comprometer a confiabilidade das __________ . 
Por outro lado, a exposição ao ruído pode causar, entre outros, _____________ e/ou 
deterioração do aparelho auditivo. 
Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas: 
 
Alternativas: 
• Ruído; amenizar; sugestões; tontura. 
• Frio; dificultar; ações; fadiga auditiva. 
• Calor; facilitar; informações; surdez. 
• Ruído; dificultar; informações; fadiga auditiva. 
checkCORRETO 
• Tempo; combater; medidas; náusea. 
Resolução comentada: 
o ruído pode ser fonte de dimensões significativas ou prejudicar a percepção dessas 
dimensões. O ergonomista deve compreender de qual ruído está diante para propor a 
solução ergonômica. 
Código da questão: 65608 
5) 
A ergonomia nasceu com o propósito de compreender o trabalho para transformá-lo e, 
dessa forma, garantir qualidade e bem-estar aos trabalhadores e, por consequência, 
aumentar a produtividade. Em relação à sua história e sua aplicação nos postos de 
trabalho, analise as afirmativas a seguir e assinale-as com V (verdadeiro) ou F (falso): 
( ) A ergonomia anglo-saxônica, também chamada de human factors (fatores 
humanos), pretende adaptar a máquina ao homem. 
( ) A ergonomia é uma ciência que busca entender como o ser humano se relaciona 
com os sistemas e elementos do trabalho, com o intuito de modificá-lo e transformá-lo 
para aumento do conforto, da saúde e segurança do trabalhador, mas não se preocupa 
com os resultados dessa mudança para a organização. 
( ) Os profissionais que praticam a ergonomia, os ergonomistas, contribuem para a 
planificação, concepção e avaliação de tarefas, empregos, produtos e organizações. 
( ) A ergonomia franco-belga, também chamada de análise da atividade, pretende 
adaptar o homem ao trabalho. 
( ) A ergonomia se encontra tensionada entre dois objetivos: o primeiro centrado na 
organização e o segundo centrado nas pessoas. 
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta: 
 
Alternativas: 
• V – V – F – V – F. 
• F – V – F – V – F. 
• V – F – V – F – V. 
checkCORRETO 
• V – F – F – V – F. 
• F – V – V – F – V. 
Resolução comentada: 
a redução de custos por meio da prevenção de acidentes, doenças ocupacionais e 
absenteísmo também são objetivosda ergonomia. 
A ergonomia franco-belga, também chamada de análise da atividade, pretende adaptar 
o trabalho ao homem, e não o contrário. 
Código da questão: 65591 
6) 
A Análise Ergonômica do Trabalho perpassa por algumas fases a fim de propiciar uma 
ação ergonômica real, adequada, efetiva e transformadora nos postos de trabalho. 
Pensando nisso, leia e associe as duas colunas, conforme as fases e os conceitos da 
Análise Ergonômica do Trabalho. 
 
Assinale a alternativa que traz a associação correta entre as duas colunas: 
 
Alternativas: 
• I – C; II – A; III – B. 
• I – A; II – B; III – C. 
• I – B; II – C; III – A. 
checkCORRETO 
• I – A; II – C; III – B. 
• I – C; II – B; III – A. 
Resolução comentada: 
análise da demanda consiste na descrição de um problema ou uma situação 
problemática, que justifica a necessidade de uma ação ergonômica. Diagnóstico 
procura descobrir as causas que provocaram o problema descrito. Recomendações é a 
fase final em que se devem prescrever todas as etapas necessárias para resolver o 
problema. 
Código da questão: 65600 
7) 
Existe uma parte da ergonomia, influenciada pela psicodinâmica do trabalho (PDT), que 
estuda as interações entre trabalhador e seus pares, trabalhador e organização e 
trabalhador e clientes. Essa parte da ciência busca compreender os aspectos 
____________e ___________ que são mobilizados a partir das relações interpessoais e da 
organização do trabalho, tais como: mecanismos de cooperação, _____________, 
___________, mobilização da inteligência, vontade e motivação e estratégias defensivas 
que se desenvolvem e se estabelecem a partir das situações de trabalho 
Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas: 
 
Alternativas: 
• Psíquicos; subjetivos; reconhecimento; sofrimento. 
checkCORRETO 
• Cognitivos; objetivos; coordenação; individualismo. 
• Psíquicos; materiais; sofrimento; higiene. 
• Fisiológicos; estruturais; reconhecimento; afetividade. 
• Físicos; psíquicos; prazer; sofrimento. 
Resolução comentada: 
a PDT influenciou a ergonomia, que tem como foco compreender os aspectos 
psíquicos e subjetivos que são mobilizados a partir das relações interpessoais e da 
organização do trabalho. Dessa forma, ela estuda os aspectos menos visíveis que são 
vivenciados pelos trabalhadores ao longo do processo produtivo, tais como: 
mecanismos de cooperação, reconhecimento, sofrimento, mobilização da inteligência, 
vontade e motivação e estratégias defensivas que se desenvolvem e se estabelecem a 
partir das situações de trabalho. 
Código da questão: 65602 
8) 
A ergonomia é uma ciência que se caracteriza por ser relativamente nova, o seu marco 
inicial ocorreu no século 20. A partir de 1950, houve duas abordagens da ergonomia: a 
anglo-saxônica e a franco belga. A tendência da ergonomia franco-belga caracteriza-se 
pela(o): 
 
Alternativas: 
• Estudo aprofundado do trabalho real com a finalidade de melhorá-lo. 
checkCORRETO 
• Análise instrumental, empírica do trabalho. 
• Ênfase nas características do trabalhador humano. 
• Utilização dos aspectos legais para a concepção de dispositivos de trabalho. 
• Formação de profissionais dispostos a se submeterem às adversidades do 
trabalho. 
Resolução comentada: 
a ergonomia de abordagem franco-belga, também chamada de análise da atividade, 
pretende adaptar o trabalho ao homem, de forma integrada e multidimensional, 
considerando aspectos físicos, cognitivos, organizacionais, sociais, culturais, 
econômicos, ambientais, etc. 
Código da questão: 65596 
9) 
Os dispositivos de _________ possibilitam a interação entre homem e __________, atuando 
como uma interface de comando para que o trabalhador possa introduzir __________ ao 
sistema. Da mesma forma, a ________ possui um papel de interação com o operador, 
transmitindo informações e mensagens por meio de alertas, sons, vibrações, 
movimentos, etc. No entanto, alguém que não opera frequentemente esse sistema 
dificilmente conseguirá distinguir todas as mensagens e os alertas, visto que a 
construção do conhecimento, habilidades e experiências são derivadas da ação em 
curso do trabalhador ao operar aquele determinado sistema. 
Analise a alternativa que completa a frase. 
 
Alternativas: 
• Rede; gestão; conhecimento; organização. 
• Segurança; máquina; remuneração; máquina. 
• Segurança; gestão; informações; gestão. 
• Controle; gestão; conhecimento; gestão. 
• Controle; máquina; informações; máquina. 
checkCORRETO 
Resolução comentada: 
os dispositivos de controle possibilitam a interação entre homem e máquina, atuando 
como uma interface de comando para que o trabalhador possa introduzir informações 
ao sistema. Da mesma forma, a máquina possui um papel de interação com o 
operador, transmitindo informações e mensagens por meio de alertas, sons, vibrações, 
movimentos, etc. No entanto, alguém que não opera frequentemente esse sistema 
dificilmente conseguirá distinguir todas as mensagens e os alertas, visto que a 
construção do conhecimento, habilidades e experiências são derivadas da ação em 
curso do trabalhador ao operar aquele determinado sistema. 
Código da questão: 65614 
10) 
Os projetos dos postos de trabalho por meio do dimensionamento devem procurar 
atender às necessidades e variabilidades do trabalho e do trabalhador. Essas 
variabilidades podem ser caracterizadas como luminosas, térmicas, ambientais, entre 
outras. Um posto de trabalho mal dimensionado pode causar ___________, ___________ e 
____________. 
Assinale a alternativa que completa a frase. 
 
Alternativas: 
• Sofrimento; desconforto; alta produtividade. 
• Prazer; baixa produtividade; sofrimento. 
• Desconfortos; estresse; baixa produtividade. 
checkCORRETO 
• Alta produtividade; contentamento; prazer. 
• Alegria; paz; alta produtividade. 
Resolução comentada: 
os projetos dos postos de trabalho por meio do dimensionamento devem procurar 
atender às necessidades e variabilidades do trabalho e do trabalhador. Essas 
variabilidades podem ser caracterizadas como luminosas, térmicas, ambientais, entre 
outras. Um posto de trabalho mal dimensionado pode causar desconfortos, estresse e 
baixa produtividade. 
Código da questão: 65606