AVALIAÇÃO GESTÃO DE PESSOAS EM ORGANIZAÇÕES HOSPITALARES

Prévia do material em texto

AVALIAÇÃO – GESTÃO DE PESSOAS EM ORGANIZAÇÕES HOSPITALARES
· Há muito tempo os hospitais deixaram de ser ‘instituições de caridade’ e se transformaram em poderosas e complexas unidades econômicas, que dependem da boa organização entre elementos humanos, técnicos e financeiros para alcançar seus objetivos. Pode-se dizer que, portanto, são organizações particularmente complexas. Nesse contexto assinale a alternativa incorreta.
Resposta Marcada :
Entretanto, após a era da modernidade tecnológica e a globalização das últimas décadas, passou a ser reconhecida como empresa hospitalar, isto é, uma unidade econômica com vida própria, sendo ela somente pública.
PONTUAÇÃO TOTAL: 10PONTUAÇÃO OBTIDA  10
· Sobre gestão democrática assinale analise as afirmativas e marque a alternativa correta.
I.Nas organizações atuais, cada ator tem importância significativa e tudo é construído por meio da participação ativa dos colaboradores.
II.Quando se proporciona oportunidades de reduzir a distância entre subordinados e seus superiores e de promover a conectividade entre as pessoas, consequentemente consegue-se melhorar o ambiente laboral o que, em um segundo momento, pode resultar em melhor rendimento dos funcionários.
III.Gestores que se consideram donos absolutos da verdade acabam se isolando do restante da organização, e podem ser vistos como excessivamente críticos, dificilmente abertos a sugestões e convictos de suas próprias crenças.
Resposta Marcada :
Todas estão corretas.
PONTUAÇÃO TOTAL: 10PONTUAÇÃO OBTIDA  10
· MUSSAK (2010) define o Gestor de Pessoas como:
Resposta Marcada :
O responsável pela função gerencial que visa a cooperação das pessoas que atuam nas organizações para o alcance dos objetivos tanto organizacionais quanto individuais, buscando assim um melhor desenvolvimento e aproveitamento do potencial humano e com isso conseguir captar esse potencial pensante e empreendedor a favor da empresa.
PONTUAÇÃO TOTAL: 10PONTUAÇÃO OBTIDA  10
· No que diz respeito à Estrutura Organizacional Hospitalar, MARTINS (2000) afirma tratar-se de uma disposição de linhas de responsabilidade, em que cada um dos gerentes dos departamentos específicos deve possuir autoridade para tomar decisões dentro do seu departamento, a qual deve ser hierarquizada e departamentalizada a fim de controlar adequadamente os seus custos. Analise as afirmativas abaixo e marque a afirmativa correta.
I.Ainda de acordo com como MARTINS (2000), os hospitais podem ser divididos em departamentos produtivos, os quais são geradores de receitas médicas, atuando diretamente na confecção do produto, tendo seus custos apropriados diretamente a eles e por onde os pacientes transitam (UTI, centro cirúrgico, radiologia, etc.) e departamentos de apoio, os quais podem (ou não) ser geradores de receitas médicas, sem atuar diretamente na confecção do produto, mas contribuindo de maneira indireta para a execução do mesmo.
II.A departamentalização surgiu com o intuito de amenizar uma das principais preocupações da contabilidade: atribuir e distribuir os custos indiretos (em sua maioria fixos) aos seus portadores finais.
III.A técnica da departamentalização visa aprimorar o controle de custos, devido à delegação de responsabilidade ao supervisor do departamento, que executará um controle diferenciado, produzindo informações claras e precisas sobre os custos dos produtos.
IV.Geralmente, cada departamento é considerado um centro de custos onde são acumulados os custos que deverão ser alocados aos produtos ou a outros departamentos.
Resposta Marcada :
I, II, III e IV estão corretas.
PONTUAÇÃO TOTAL: 10PONTUAÇÃO OBTIDA  10
· As evidências científicas sobre o assunto são extremamente claras e incisivas: a gestão de pessoas precisa ser estratégica, tendo suas ações organizadas de maneira que possam satisfazer as necessidades dos negócios e propiciar o equilíbrio necessário para um ciclo contínuo e renovável de melhoria do desempenho individual dos colaboradores e consequentemente das organizações. No contexto desse trecho, assinale a alternativa incorreta:
Resposta Marcada :
A gestão de pessoas é de pequena importância para o funcionamento eficaz da instituição hospitalar, a organização e a dedicação são o alicerce para que os objetivos da saúde possam ser alcançados.
PONTUAÇÃO TOTAL: 10PONTUAÇÃO OBTIDA  10
· O debate sobre recursos humanos em saúde necessariamente exige entender como é tratado esse tema tanto na acepção usual quanto na lógica do SUS. Com efeito, é sempre necessário resgatar a inserção histórica para entender seu papel “operacional” nas ações organizacionais e o que isso representa em termos de impacto. Nesse contexto assinale a alternativa incorreta:
Resposta Marcada :
Classicamente são consideradas quatro subáreas de caráter técnico: suprimento/provisão (recrutamento e seleção), plano de carreiras e avaliação de desempenho), manutenção (remuneração e benefícios, medicina e segurança do trabalho), desenvolvimento (treinamento e desenvolvimento) e controle (auditoria, banco de dados e sistema de informações)
PONTUAÇÃO TOTAL: 10PONTUAÇÃO OBTIDA  10
· Vive-se em plena era da informação, da comunicação e da tecnologia, as quais se propagam na velocidade da luz. Atualmente, as técnicas de produção, marketing e vendas são maciçamente aprimoradas nas empresas e, por isso, a gestão de pessoas tem sido o grande diferencial das empresas, pois o capital humano torna-se cada vez mais indispensável. Nesse contexto assinale a alternativa incorreta.
Resposta Marcada :
Dentre os vários modelos de gestão de pessoas, destaca-se a Gestão Empresarial.
PONTUAÇÃO TOTAL: 10PONTUAÇÃO OBTIDA  10
· Analise as questões sobre ética na gestão de pessoas e assinale a alternativa correta.
(  ) É através da ética que são incorporadas noções básicas de qualidade no serviço, equidade e igualdade, satisfação e autonomia e privacidade do usuário, e esses valores fazem conexão com a humanização.
(   ) A ética é princípio básico no desempenho de uma gestão, os dirigentes de ambientes hospitalares devem ter consciência da importância desse valor, sabendo lidar e tratar bem os seus funcionários, e os ensinando e motivando-os a se comportarem sempre de maneira eticamente correta.
(    ) A ética promove não apenas as noções de moralismo e o politicamente correto, mas também o respeito aos usuários e aos gestores, não respeitando a hierarquia proposta pela instituição hospitalar.
(    ) A postura do profissional de saúde tem sido observada como nunca foi antes, com isso o gestor deve manter sempre alinhado a postura de comportamento dos usuários, pois o hospital lida com a vida de indivíduos que não estão com sua saúde fragilizada, por isso é importante que os profissionais tenham capacidade e saibam lidar com pessoas enfermas.
Resposta Marcada :
V-V-V-V.
PONTUAÇÃO TOTAL: 10PONTUAÇÃO OBTIDA  0
· O líder deve saber integrar o aprendizado, fazer com que as pessoas possam enfrentar os problemas que surgirem, de forma produtiva, desenvolvendo novos conhecimentos. O líder tem a obrigação de?
Resposta Marcada :
Despertar nos colaboradores a vontade de querer aprender e sempre se aperfeiçoar a fim de atingir e ultrapassar metas e alcançar novos patamares de desenvolvimento.
PONTUAÇÃO TOTAL: 10PONTUAÇÃO OBTIDA  10
· É comum observar na literatura sobre recursos humanos a tipologização em fases ou momentos marcados por características inerentes a um dado momento, conforme sugere SARSUR (1999), ao definir fases nesta evolução:
Resposta Marcada :
Pré-jurídico-trabalhista (pré-1930); burocrática (1930 a 1950); tecnicista (décadas de 1950 e 1960); sistêmica (décadas de 1960 a 1970); a década de 80, marcada pelo contexto de novas relações de trabalho, e a década de 90, caracterizada pelo acentuado avanço tecnológico e o aumento da competitividade.
PONTUAÇÃO TOTAL: 10PONTUAÇÃO OBTIDA  10
Total90 / 100