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Gestão de Pessoas Simulado: Atividades de Aprendizagem 19 Questão 1 É através da gestão do conhecimento que as organizações percebem o nível de conhecimento do capital intelectual existente. Esse conhecimento aplica-se a um processo corporativo de formulação de estratégias eficientes. A partir dos conceitos de Gestão do Conhecimento, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Gestão das competências. II- Gestão do capital intelectual. III- Aprendizagem organizacional. ( ) Proporciona maior capacidade de alcançar os resultados necessários através das atitudes, habilidades e conhecimentos. ( ) Proporciona o maior nível de informações necessárias referentes à organização. ( ) Proporciona a qualidade e o alcance das metas da empresa através do emprego do conhecimento gerado em conjunto, por todas as pessoas da organização. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A I - II - III. B III - II - I. C II - I - III. D I - III - II. Questão 2 Toda instituição, seja ela do primeiro, segundo ou terceiro setor, possui uma cultura própria. O objetivo de qualquer empresário é institucionalizar uma cultura, que faça com que a organização assuma vida própria, independente de seus fundadores. Com relação à cultura organizacional, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Percebe-se a cultura organizacional por meio de diversos elementos como: valores, crenças, normas e mitos, que permitem visualizá-la e identificá-la. ( ) A cultura organizacional é um termo prático e palpável, e se refere ao fato de os funcionários gostarem ou não das características da empresa. ( ) Um dos propósitos em se estabelecer uma boa cultura organizacional é que favorece o comprometimento com algo maior que os interesses individuais de cada um. ( ) A cultura organizacional proporciona um senso de identidade aos membros que compõem a organização. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A V - F - V - F. B V - F - V - V. C V - V - F - V. D F - F - V - V. Questão 3 A cultura organizacional dentro da gestão de pessoas torna-se um tema oportuno. A maior parte das empresas manifestam em seu perfil institucional (missão, visão e valores) temas que vão ao encontro da cultura que almejam. Para que, assim, possam definir e depois aplicar uma cultura capaz de manter os colaboradores motivados. Considerando esse contexto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I- A construção da cultura organizacional tem sua origem no momento em que o fundador contrata pessoas que pensam e sentem com ele para que, posteriormente, possa doutrinar e socializar os funcionários de acordo com seu pensamento. PORQUE II- O comportamento dos fundadores age como um modelo, o que encoraja os funcionários a se identificar com eles, e assim, eles acabam introjetando seus valores, convicções e premissas. Assinale a alternativa CORRETA: A A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. B As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. C As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. Questão 4 Atualmente, as organizações buscam tornar-se empresas que geram conhecimento (knowledge creating company), para tanto, devem apresentar a espiral do conhecimento. A espiral do conhecimento vai de tácito para tácito, de explícito a explícito, de tácito a explícito e de explícito a tácito. O conhecimento deve ser articulado e então internalizado para tornar-se parte da base de conhecimento de cada indivíduo. A espiral começa novamente depois de ter sido completada, porém em patamares cada vez mais elevados, ampliando, assim, a aplicação do conhecimento em outras áreas da organização. Com relação à espiral do conhecimento, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Socialização. II- Externalização. III- Internalização. IV- Combinação. ( ) Trata da sistematização de conceitos. ( ) Trata do compartilhamento de experiência. ( ) Trata da incorporação do conhecimento explícito. ( ) Trata da conversão do conhecimento tácito em explícito. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A I - IV - II - III. B IV - I - III - II. C IV - I - II - III. D II - III - I - IV. Questão 5 De todas as técnicas de seleção mencionadas, as mais utilizadas são a entrevista, os testes de conhecimento e as dinâmicas. Assinale a alternativa INCORRETA que sobre a técnica da entrevista: A embora careça de base científica e se situe como a técnica mais subjetiva e imprecisa de seleção, é aquela que mais influencia a decisão final a respeito dos candidatos. B é feita com o objetivo de identificar, entre os candidatos que se apresentam, os em potencial. C têm como objetivo medir aquilo que a pessoa aprendeu ao longo da vida de maneira formal ou informal, isto é, por meio de cursos e treinamento ou pela prática. D é a técnica de seleção mais difundida. Questão 6 É indispensável às organizações promoverem a socialização de seus novos membros e integrá-los adequadamente em seu trabalho. Recepcionar os novos colaboradores da organização e integrá-los aos novos colegas, sistemas, objetivos da função, resultados que são esperados e formas que serão utilizadas para avaliar o seu desempenho, é função importantíssima para que haja uma boa convivência entre os membros participantes da vida das organizações. Quanto aos métodos de integração e socialização, assinale a alternativa que corresponde a Equipe de Trabalho: A Este é o método em que a adaptação do novo colaborador é executada de maneira mais formal, em que se inicia um treinamento inicial destinado aos novos contratados da organização para familiarizá-los. B Uma das principais atividades em que o gestor precisa estar atento é quanto ao aspecto das tarefas que o novo colaborador irá desempenhar durante o seu dia a dia de trabalho. C Este é um método que tem trazido enormes resultados para as organizações, pois se caracteriza em escolher pessoas que tenham perfil adequado para a tarefa de tutoriar. D A integração do novo colaborador deve ser atribuída ao seu grupo de trabalho e devem-se empregar todos os esforços para que haja a aceitação grupal, que é fonte crucial de satisfação das necessidades sociais. Questão 7 É indispensável às organizações promoverem a socialização de seus novos membros e integrá-los adequadamente em seu trabalho. Recepcionar os novos colaboradores da organização e integrá-los aos novos colegas, sistemas, objetivos da função, resultados que são esperados e formas que serão utilizadas para avaliar o seu desempenho, é função importantíssima para que haja uma boa convivência entre os membros participantes da vida das organizações. Sobre as opções de integração e socialização de novos funcionários, assinale a alternativa CORRETA quanto a Individual ou coletivo: A utiliza papéis que treinam e encorajam o novo funcionário, como nos programas de aprendizagem e de tutoração. B quando o novo funcionário é segregado e diferenciado para tornar explícito o seu papel ingressante, mas a socialização é formalizada. C por eliminação tenta eliminar ou neutralizar certas características indesejáveis do recrutamento e adaptá-lo ao novo papel a ser desempenhado. D os novos membros podem ser socializados individualmente ou agrupados e processados através de um conjunto idêntico de experiências, como no serviço Questão 8 É correto afirmar sobre as vantagens Recrutamento Internos I - Gera mais segurança. Há uma história conhecida do funcionário, do seu comportamento, seu desempenho, relacionamentos etc. II - Não é necessário divulgação da vaga nos meios de comunicação externos, menor custo de admissão (requer apenas custos de transferência de cargo), menor custo de integração (requer apenas integração com o novo cargo etc.). III - Proporciona oportunidade de crescimento e desenvolvimento de empregados, sendo esta, uma das expectativas dos empregados. Gestão de pessoas / Edson KlausKielwagen. Indaial : Uniasselvi, 2013. 256 p. : il Assinale a alternativa CORRETA: (sem nenhum complemento antes ou depois). A II, III estão corretas B I e II estão erradas C I está correta; D estão corretas; I, II, III, Questão 9 Principais tópicos da descrição de cargos que precisamos saber para iniciar o recrutamento Gestão de pessoas / Edson Klaus Kielwagen. Indaial : Uniasselvi, 2013. 256 p. : il Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A Atribuições principais B Título do cargo, Experiência C Escolaridade, Cursos específicos D Todas as alternativas
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