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Acadêmico: Thiago de Oliveira (1926648) Disciplina: Gestão de Pessoas (ADM70) Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX ( Cod.:455675) ( peso.:3,00) Prova: 13004078 Nota da Prova: 8,00 Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 1. Cada vez mais, é necessário que as organizações considerem o treinamento como um investimento e não como uma despesa. Para além do treinamento, há o desenvolvimento das pessoas que visa à aprendizagem. Reunindo os principais assuntos referentes a essas temáticas, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Aprendizagem. II- Treinamento. III- Desenvolvimento. IV- Educação. ( ) Ressalta as potencialidades do indivíduo, aquilo que ele carrega consigo a partir de herança cultural e experiência de vida. ( ) É quando as pessoas buscam aprimorar suas habilidades e conhecimentos que são relacionadas com o desempenho de suas tarefas. ( ) Ocorre quando as pessoas adquirem novos conhecimentos, aumentando seu desempenho e adquirindo novas habilidades. ( ) Conjunto de procedimentos sistemáticos, voltados para o futuro, com o objetivo de proporcionar a melhoria do desempenho e estão relacionados com os objetivos estratégicos das organizações. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) IV - II - I - III. b) I - II - IV - III. c) III - II - IV - I. d) II - IV - III - I. 2. Na avaliação de desempenho existem alguns riscos relacionados à forma como a pessoa é avaliada pelo supervisor, que pode cometer erros ao desempenhar seu papel. Diante desse contexto, as distorções podem ser: a) De efeito halo, que é o desconhecimento do instrumento de avaliação. b) Falta de memória, que acontece no momento da contratação do colaborador. c) Subjetivismo, avaliações direcionadas aos objetivos do colaborador e não da empresa. d) Referentes a preconceitos pessoais do avaliador. 3. Sobre o sistema de gestão de pessoas, o processo de provisão trata de buscar para a organização pessoas que atendam às necessidades e às demandas da organização. Quando ingressados na organização, os colaboradores passam pelo processo de aplicação. Sobre esse processo, assinale a alternativa CORRETA: a) O processo de aplicação trata do treinamento e desenvolvimento dos colaboradores da organização. b) O processo de aplicação trata de apresentar um ambiente de trabalho e remuneração atrativos que satisfaçam os colaboradores e os mantenham na organização. c) O processo de aplicação trata do desenho dos cargos, análise dos cargos e avaliação de desempenho. d) O processo de aplicação trata de controlar por sistemas a gestão de pessoas como um todo, tanto colaboradores como resultados. 4. O recrutamento externo por indicação é a forma mais simples e difundida nas organizações; a fonte é interna, no entanto o candidato vem de fora. É importante que a empresa divulgue internamente essas vagas para que quem for indicar consiga identificar facilmente as habilidades necessárias, assim saberá com maior facilidade quem poderá direcionar à vaga. Sobre as vantagens do processo de indicação, analise as sentenças a seguir: I- O grau de relacionamento entre o colaborador que indicará com o candidato é importante para transcrever valores organizacionais. II- A construção de vínculos é facilidade em decorrência do relacionamento entre estas pessoas. III- A facilidade de obter candidatos competentes se torna maior. IV- É importante evidenciar que a palavra final é do contratante e não de quem fez indicação, para que não cause frustrações e inimizades, e principalmente desmotivação do colaborador que indicou. Assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças I, II e IV estão corretas. b) As sentenças I, II e III estão corretas. c) As sentenças II, III e IV estão corretas. d) As sentenças III e IV estão corretas. 5. Continuamente, as organizações investem em treinamento e desenvolvimento. No entanto, elas buscam a educação continuada, e os profissionais buscam desenvolver o conhecimento, habilidades e atitudes no decorrer das suas atividades do dia a dia. Sobre os conceitos de Educação Continuada, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Educação a distância. II- Educação corporativa. III- Coaching. IV- Gestão do conhecimento. ( ) Para as organizações, é um fator relacionado a manter a informação e o conhecimento em fácil acesso. ( ) Para as organizações, é função de confiança, para o funcionário representa um técnico. ( ) Só é possível obter a aprendizagem por meios tecnológicos e interligados. ( ) Formação estratégica, para aprender e desenvolver a capacidade do fazer. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) III - IV - II - I. b) I - II - IV - III. c) II - I - III - IV. d) IV - III - I - II. 6. Várias empresas adotam ainda o modelo de remuneração tradicional, partindo da remuneração fixa e da ênfase no cargo desempenhado. Esse sistema, também conhecido como Sistema de Cargos e Salários, possui algumas características que o diferenciam do modelo de remuneração estratégica. Sobre a remuneração tradicional, analise as sentenças a seguir: I- Busca um equilíbrio entre salários praticados internamente e no mercado, utilizando-se da pesquisa de salários. II- Age de acordo com as leis trabalhistas. III- Incentiva a criatividade e a competição interna para a obtenção de melhores resultados e, consequentemente, maior remuneração. IV- São atribuídos salários acima da faixa salarial existente, sempre recompensando os funcionários por seu desempenho. Agora, assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças I e II estão corretas. b) As sentenças III e IV estão corretas. c) As sentenças I, II e IV estão corretas. d) Somente a sentença IV está correta. 7. Durante o processo de seleção de pessoas para a contratação de profissionais na organização, são aplicadas provas de conhecimentos ou de capacidades orais, escritas e de realização. Sobre essas provas, assinale a alternativa CORRETA: a) São aplicadas provas para que o candidato se sinta desconfortável no processo, sendo este um critério de eliminação. b) São realizadas provas orais, para que o candidato possa expressar seu conhecimento sobre o cargo ou área que irá exercer. c) São aplicadas provas escritas, para que o candidato dê sua opinião sobre a empresa em que possivelmente irá trabalhar. d) São aplicadas provas escritas, para verificar essencialmente a ortografia e a concordância que o candidato tem ao redigir um texto. 8. A visualização dos elementos existentes na cultura da organização ocorre através dos comportamentos demonstrados espontaneamente pelos profissionais que nela trabalham. Sobre esses elementos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) As organizações dão ênfase aos tabus. São eles que as direcionam ao alcance dos objetivos. ( ) As estórias e mitos são importantes elementos da cultura organizacional, pois, através da sua oficialização em manuais, é possível cobrar os resultados dos colaboradores. ( ) Valores são elementos que definem sucesso, pois, através deles, observa-se o cuidado com a qualidade e a propensão a inovação nos produtos e processos. ( ) A comunicação é um elemento da cultura organizacional, pois, através dela, são estabelecidas as relações formais ou informais de relacionamento. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - F - V - V. b) F - V - F - V. c) V - F - V - F. d) F - V - F - F. 9. As organizações estão em constante busca de profissionais com habilidades e competências que correspondem às funções e às atividades solicitadas por seu departamento de gestão de pessoas. Para que isso de fato aconteça, é importante estabelecer informações específicas relacionadas ao conteúdo dos cargos. Estas informações estruturarão os requisitos imprescindíveis para a vaga em questão. Sobre o que o gestor de recursos humanos levará em consideração no momento do recrutamento, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( )Grau de instrução para que o indivíduo possa executar as atividades previstas pelo cargo. ( ) A experiência do candidato deve ser levada em consideração no momento do desenho do cargo. Caso não seja necessária nenhuma experiência, descrever esta informação no desenho do cargo. ( ) Resumo das tarefas que o funcionário desenvolverá na organização, chamado de atribuições principais. ( ) Informações do departamento devem ser estabelecidas neste desenho de cargo, tais como quantidade de acidentes de trabalho, incidências de conflitos, turn over, entre outros. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) V - F - F - V. b) F - F - V - F. c) V - V - V - F. d) F - V - V - V. 10. A gestão do conhecimento nas organizações é responsável por estimular o aprendizado em conjunto e a disseminação sustentável deste conhecimento para o alcance da excelência nos negócios. No entanto, para que uma instituição torne-se uma ?organização que aprende?, existem alguns desafios a serem vencidos. Referente aos desafios da gestão do conhecimento, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Fragilizar o comportamento do trabalhador, de forma que o mesmo traga lucros para a organização. ( ) Fazer com que as lideranças trabalhem positivamente junto à ideia da empresa, gerando, assim, mais resultados. ( ) Definir como relacionar o conhecimento da organização, contido individualmente em cada colaborador. ( ) Encontrar novas tecnologias que ajudem os colaboradores a reterem o conhecimento para si próprios. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) V - F - V - F. b) F - V - V - F. c) F - F - V - V. d) V - V - F - F. 11. (ENADE, 2015) A gestão da remuneração é uma das tarefas mais complexas e importantes da gestão de pessoas, estando cada vez mais atrelada à estratégia organizacional. Ela envolve aspectos sociais, psíquicos, organizacionais, econômicos, institucionais, políticos e éticos. Os dois principais conjuntos de critérios que efetivamente diferenciam os trabalhadores conforme a sua contribuição para a empresa são a pesquisa salarial de mercado e os padrões internos de equidade. No que concerne à gestão de remuneração, verifica-se que os planos de benefícios oferecidos pelas organizações: I- são um mecanismo de atração e retenção de pessoas e, portanto, auxiliam na manutenção de baixos índices de rotatividade e absenteísmo. II- Tornam a empresa mais competitiva, ainda que se baseiem em informações internas à organização. III- devem estar atrelados à estratégia de negócio como fator de equilíbrio interno, evitando interferência de fatores externos. É correto o que se afirma em: a) II e III, apenas. b) III, apenas. c) I e II, apenas. d) I, apenas. 12. (ENADE, 2015) "Em vez de sair roubando gente de outras empresas, faça você sua parte: forme pessoas." Com essa frase, o vice-presidente de uma multinacional provocou os quarenta profissionais de recursos humanos presentes em encontro de RH, promovido em abril de 2015. "O Brasil tem, a rodo, gente para ser formada. O que falta é oportunidade", disse ele. Com relação ao tema abordado no texto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I- Uma empresa, ao estruturar a carreira dos funcionários, deve priorizar o desenvolvimento de competências organizacionais em detrimento dos interesses de cada profissional, que passa a ter caráter subsidiário. PORQUE II- Ao promover a formação dos funcionários, em longo prazo, a empresa modifica os interesses pessoais de cada profissional que, no futuro, estarão aptos a geri-la. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: FONTE: Disponível em: <http://exame.abril.com.br>. Acesso em: 14 jul. 2015 (adaptado). a) As asserções I e II são proposições falsas. b) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. c) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. d) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
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