Avaliação II - Individual

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GABARITO | Avaliação II - Individual (Cod.:824718)
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Prova 63025340
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 9/1
Nota 9,00
Dentre as ferramentas utilizadas para análise de negócios ou produtos, tem-se a Matriz BCG. Essa 
matriz foi proposta pela empresa de consultoria americana Boston Consulting Group na década de 
1970 e se faz presente ainda hoje, em determinadas análises dos produtos nas organizações. A matriz 
BCG é composta por quatro quadrantes organizados e considera dois fatores principais, crescimento 
de mercado e participação de mercado, que permitem identificar potencialidades e fraquezas dos 
produtos mapeados na matriz. Em relação à aplicação da Matriz BCG, analise as sentenças a seguir:
I- No quadrante “vaca leiteira”, o produto se encontra com alta participação no mercado, e seu ritmo 
de crescimento é baixo. Nessa fase, os produtos apresentam maior retorno financeiro do que de 
investimento, gerando grandes receitas para a empresa.
II- No quadrante “abacaxi”, a participação de mercado é alta, mas o crescimento de mercado é baixo. 
Os produtos classificados nesse quadrante podem se tornar promessa e verdadeiros vencedores para a 
empresa. Abandonar os produtos nesse quadrante não é a melhor decisão a ser tomada.
III- No quadrante “ponto de interrogação”, a participação no mercado é baixa, bem como o seu 
crescimento no mercado. Os produtos conseguem gerar dinheiro suficiente para financiar seu próprio 
crescimento em ritmo acelerado.
IV- No quadrante “estrela”, o produto se encontra em alta participação e alto crescimento no 
mercado, e, quando seu crescimento diminuir, a tendência é se transformar em “vacas leiteiras”.
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças I e III estão corretas.
B As sentenças I e II estão corretas.
C As sentenças II, III e IV estão corretas.
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D As sentenças I e IV estão corretas.
Quando uma empresa cria um produto ou faz a gestão desse produto, além da sua tangibilidade, é 
necessário compreender fatores adicionais que agregam valor ao produto oferecido. Para isso, é 
fundamental compreender que o produto é composto por três níveis essenciais: o produto núcleo, o 
produto básico e o produto ampliado. A partir do contexto apresentado, analise as sentenças a seguir:
I- O produto núcleo é o benefício central oferecido ao consumidor, ou seja, é aquilo que o 
consumidor está, de fato, comprando. O benefício primário do produto deve considerar a solução do 
problema que afeta o consumidor ao procurar pelo produto em questão.
II- O produto ampliado garante que o consumidor confie na marca e permaneça leal aos produtos 
oferecidos. Ou seja, nesse nível, a marca e produto atendem ao consumidor além das suas 
expectativas.
III- O produto núcleo tem como características a facilidade de entrega, os serviços de pós-venda e as 
orientações sobre manutenção, por exemplo, o que permite trazer vantagens competitivas a este 
produto ante seus concorrentes.
IV- O produto básico pode definir questões adicionais, como as características técnicas, que permitem 
a funcionalidade do benefício central. Características como design, qualidade, marca e embalagem 
também são definidas. 
Assinale a alternativa CORRETA:
A Somente a sentença I está correta.
B As sentenças I, II e IV estão corretas.
C As sentenças III e IV estão corretas.
D As sentenças II e III estão corretas.
Existe uma finalidade de se usar a Matriz BCG.
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Qual é essa finalidade?
A Fazer análise de investimentos.
B Fazer análise de negócios ou produtos.
C Fazer análise do mercado.
D Fazer análise do lucro real.
Existem cinco fases fundamentais, que, seguidas de maneira específica, contribuem para finalizar 
tarefas e chegar ao objetivo final de criação de um novo produto.
Sobre quais são essas fases, assinale a alternativa INCORRETA:
A Geração de conceitos.
B Identificação e seleção de oportunidades.
C Avaliação de conceitos e projetos.
D Varredura de ideia.
É necessário compreender que os produtos podem ser apresentados sob diferentes formas e que 
demandam diferentes estratégias de desenvolvimento e gestão. O modelo de produtos apresentado 
por Kotler e Armstrong tem duas variações: produto de consumo e produtos 
organizacionais. Considerando as características e definições das duas variações apresentadas pelos 
autores, analise as sentenças a seguir:
I- Os produtos organizacionais constituem o universo B2B (Business-to-Business) e são comprados 
para processamento posterior ou para serem usados na gestão de um negócio.
II- Podemos citar como exemplo de produtos organizacionais os carros, as roupas, os alimentos e os 
produtos tecnológicos.
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III- Os produtos de consumo são caracterizados por produtos que são consumidos por pessoas físicas, 
ou seja, com a finalidade de uso próprio.
IV- Podemos citar como exemplo de produtos de consumo os sistemas operacionais para empresas, 
serviços de consultoria e peças industriais.
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças I e III estão corretas.
B As sentenças I e IV estão corretas.
C As sentenças II, III e IV estão corretas.
D Somente a sentença I está correta.
Existem fases ou estágios do ciclo de vida de um produto.
Quais são essas fases ou estágios?
A Nascimento, crescimento, maturidade e desaparecimento.
B Introdução, infância, adolescência e declínio.
C Introdução, crescimento, permanência e saída.
D Introdução, crescimento, maturidade e declínio.
A matriz BCG leva esse nome porque foi desenvolvida pelo Boston Consulting Group, em 1967. Ela 
tinha como princípio básico relacionar os vários negócios da empresa, conforme sua participação e 
crescimento no mercado. Em uma das classificações dessa matriz os produtos da empresa estão em 
um mercado com altas taxas de crescimento, ao mesmo tempo em que a participação de mercado 
ainda é baixa.
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Sobre essa classificação, assinale a alternativa CORRETA:
A Ponto de Interrogação.
B Abacaxi.
C Estrela.
D Vaca Leiteira.
No processo de criação de produtos, é necessário reconhecer que o produto recém-criado precisa se 
adequar à estratégia de negócio da organização. Os produtos novos e os produtos já criados devem 
manter um equilíbrio entre si, considerando critérios estratégicos da organização e alocação de 
investimentos aos produtos.
Qual é o conceito que representa essa definição?
A Portfólio de produtos.
B Matriz BCG.
C Ciclo de vida do produto.
D Matriz Ansoff.
No que concerne aos modismos, temos várias questões associadas.
Sobre esse tema, assinale a alternativa CORRETA:
A Modismos são períodos temporários de compras excepcionalmente altas, motivadas pelo
entusiasmo do consumidor e popularidade imediata do produto ou marca. 
B Modismos são períodos temporários de vendas excepcionalmente altas, motivadas pelo
entusiasmo do consumidor e popularidade imediata do produto ou marca. 
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C Modismos são períodos temporários de vendas excepcionalmente baixas, motivados pelo
entusiasmo do consumidor e popularidade imediata do produto ou marca. 
D Modismos são períodos temporários de vendas medianas, motivadas pelo entusiasmo do
consumidor e popularidade imediata do produto ou marca.
Para que um produto seja criado, é necessário que a organização estabeleça um processo que 
melhor se adeque a sua realidade e necessidade. A organização poderá colocar em prática processos 
lineares ou não lineares, que cumprirão etapas específicas, desde o planejamento do produto até seu 
desenvolvimento e entrega. Nesse cenário, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as 
falsas:
( ) João, que pertence à área de Pesquisa e Desenvolvimento de uma marca automotiva, está 
trabalhando no desenvolvimento de um Carro Esportivo. Após terminar todas as suas atividades, João 
encaminhará o projeto para andamento na área de Engenharia. Nesse caso, o modelo de processo de 
desenvolvimento que João participa é de Estágios Departamentais. 
( ) Maria atua em uma empresa queutiliza Modelos de Estágios Departamentais no 
desenvolvimento de produtos. Isso significa que, Maria, que pertence à área de Engenharia, pode 
trabalhar em parceria com as áreas Comercial e Planejamento Estratégico na geração conceito do 
produto. 
( ) Ricardo é estilista de uma marca de roupas para Classe C. Nos projetos em que Ricardo está 
envolvido, diversas áreas contribuem, simultaneamente, no desenvolvimento técnico do produto, 
embora tenham níveis de participação diferentes. Esse modelo adotado pela empresa que Ricardo 
trabalha é o modelo Engenharia Simultânea. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - F - V.
B V - V - F.
C F - V - F.
D F - F - V.
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