Perguntas sobre Estratégias de Marketing

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1. A organização que direciona um produto que já domina mercados menores, em detrimento 
de mercados maiores, está adotando a estratégia competitiva. Sobre o nome dessa estratégia, 
assinale a alternativa CORRETA: 
A Diferenciação em mercado. 
B Liderança em custos. 
C Liderança em preços. 
D Foco. 
 
2. Igor Ansoff criou a Matriz Ansoff na qual apresenta uma distribuição 2x2 que combina tipos 
de produtos e de mercados para formular as estratégias adequadas para cada cenário 
analisado.Sobre a estratégia de penetração de mercado, assinale a alternativa CORRETA: 
 
A) Considera que a organização já apresenta produtos que tenham aceitação e um 
determinado mercado; no entanto, busca expandir seus resultados ampliando sua atuação 
em mercados existentes e com os produtos existentes. 
B) Refere-se ao número total de itens que a empresa produz dentro de cada uma de suas linhas 
de produtos. 
C) Na primeira fase são realizadas análises de informações e planejamentos que orientarão a 
equipe para a etapa seguinte, através da análise de oportunidades e planejamentos corporativos 
e de marketing. 
D) Nessa etapa são apresentadas as possíveis ideias do produto, que podem ocorrer de maneira 
espontânea ou planejadas por todos os envolvidos no projeto. 
 
3. A construção e a gestão de marcas envolvem diversos processos dentro de uma organização 
e, geralmente, são desenvolvidas pelo departamento de marketing da organização. Dentro de 
empresas maiores, temos a gestão de marcas e produto, associadas a um departamento 
específico, que são os departamentos de gerência de produtos, nos quais o gerente de produto 
elabora as estratégias e toma todas as decisões, buscando salvaguardar e fazer crescer 
determinado produto.Sobre o que um bom processo de gerenciamento de marca busca, 
assinale a alternativa CORRETA: 
A) Implantar melhorias pontuais no processo; proteger a marca contra ações da concorrência; e 
ampliar o consumo e o mix de produtos associados à marca. 
B) Somente implantar melhorias pontuais no processo. 
C) Fazer com que a marca não crie uma identidade permanente; proteger a marca contra ações 
da concorrência; e ampliar o consumo e o mix de produtos associados à marca. 
D) Desenvolver estratégias de crescimento inovadoras; proteger a marca contra ações da 
concorrência; e ampliar o consumo e o mix de produtos associados à marca. 
 
4) A marca ZBeta tem foco no desenvolvimento de calçados esportivos. Recentemente, a marca 
teve uma queda de receita, que pode influenciar negativamente nas estratégias de todos os 
produtos durante o ano. Para reverter a situação, a ZBeta precisará avaliar todo seu portfólio e 
retirar de seu mix de produtos os produtos com menor desempenho. Considerando as possíveis 
decisões para a situação apresentada, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as 
falsas: 
( ) A ferramenta Ciclo de Vida do Produto pode contribuir com a análise de portfólio de produtos. 
No entanto fornecerá uma análise individual, de difícil compreensão, com relação ao portfólio 
de produtos. ( ) A Análise SWOT é uma ferramenta adequada ao processo de reconhecimento 
de produtos fortes e fracos e pode auxiliar a ZBeta na dificuldade enfrentada. ( ) O Mix de 
Marketing deverá ser colocado em prática, propondo estratégias para os Ps fundamentais da 
ZBeta e contribuindo para resolver seu problema. ( ) A Matriz BCG fornecerá uma análise robusta 
sobre a situação, contribuindo para a identificação de produtos que podem ser mantidos ou 
retirados do Mix de Produtos da ZBeta. Assinale a alternativa que apresenta a sequência 
CORRETA: 
A) V - V - F - V. 
B) V - F - F - V. 
C) F - F - V - F. 
D) F - V - V - F. 
 
5. O mix de produtos de uma organização indica a quantidade de produtos/serviços ofertados 
para o mercado consumidor. Um dos componentes do mix de produto é a extensão.Sobre a 
extensão, na dimensão do mix de produtos, assinale a alternativa CORRETA: 
A) São caracterizados pela sua essência racional testável e passível de ser replicável. 
B) Refere-se ao número de diferentes linhas de produtos que a empresa produz. 
C) Refere-se ao número total de itens que a empresa produz dentro de cada uma de suas linhas 
de produtos. 
D) Refere-se à maioria dos materiais e peças, e é vendida diretamente aos usuários empresariais. 
 
6. O ciclo de vida dos produtos foi utilizado por uma empresa, do ramo de calçados, para análise 
de seu portfólio de produtos. Sobre as análises permitidas no ciclo de vida dos produtos, analise 
as afirmativas a seguir: I- Uma marca de calçados do portfólio da empresa, já consolidada no 
mercado, que gera uma alta receita sem necessidade de alto investimento em marketing, é um 
exemplo de produto na maturidade. II- Um modelo de calçado com baixo desempenho em um 
mercado em declínio é um exemplo de produto em desenvolvimento. III- Um modelo de calçado 
em introdução no mercado gera pouco custo para a manutenção da sua fatia de 
mercado.Assinale a alternativa CORRETA: 
 
A) As afirmativas I e III estão corretas. 
B) Somente a afirmativa II está correta. 
C) As afirmativas II e III estão corretas. 
D) Somente a afirmativa I está correta. 
 
7. De acordo com Dias (2004, p. 98) o conceito de ciclo de vida de um produto, pode ser 
entendido como uma ferramenta de marketing que pressupõe que um produto percorre quatro 
fases distintas ao longo de sua presença no mercado. Quais são os quatros fases? 
 
A) Introdução, preço, maturidade e declínio. 
B) Introdução, crescimento, prazo e declínio. 
C) Introdução, desenvolvimento, maturidade e declínio. 
D) Introdução, crescimento, maturidade e declínio. 
 
8. Para que um produto seja criado, é necessário que a organização estabeleça um processo que 
melhor se adeque a sua realidade e necessidade. A organização poderá colocar em prática 
processos lineares ou não lineares, que cumprirão etapas específicas, desde o planejamento do 
produto até seu desenvolvimento e entrega. Nesse cenário, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas: ( ) João, que pertence à área de Pesquisa e Desenvolvimento de 
uma marca automotiva, está trabalhando no desenvolvimento de um Carro Esportivo. Após 
terminar todas as suas atividades, João encaminhará o projeto para andamento na área de 
Engenharia. Nesse caso, o modelo de processo de desenvolvimento que João participa é de 
Engenharia Simultânea. ( ) Maria atua em uma empresa que utiliza Modelos de Engenharia 
Simultânea no desenvolvimento de produtos. Isso significa que Maria, que pertence à área de 
Engenharia, pode trabalhar em parceria com as áreas Comercial e Planejamento Estratégico na 
geração conceito do produto. ( ) Renata trabalha em uma empresa do setor têxtil. Nessa 
empresa, as áreas trabalham separadamente nas etapas do projeto de desenvolvimento de 
novas coleções. Esse modelo adotado pela empresa que Renata trabalha é o modelo Estágios 
Departamentais. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A) F - V - V. 
B) F - F - V. 
C) V - F - F. 
D) V - V - F. 
 
9. Produtos são desenvolvidos com o objetivo de suprir alguma necessidade do consumidor e 
podem apresentar características específicas. Produtos organizacionais, por exemplo, atendem 
a necessidades específicas em mercados específicos. Sobre os Produtos Organizacionais, 
assinale a alternativa CORRETA: 
 
A) Ideias que precisam ser promovidas na sociedade, como antitabagismo ou antialcoolismo, 
são exemplos de produtos organizacionais. 
B) Produtos vendidos em supermercados para consumidores finais são denominados produtos 
organizacionais. 
C) Celebridades e artistas podem ser caracterizados por produtos organizacionais. 
D) Matérias-primas, como trigo, algodão, frutas e vegetais, são tipos de produtos 
organizacionais. 
 
10 .Segundo Kotler (2000), ao lançar um novo produto no mercado, a gerência de marketing 
deve priorizar cada uma das variáveis do mix de marketing (preço, promoção, distribuição, 
qualidade de produto), e definir a melhor estratégia de lançamento de produto. Considerandosomente as variáveis relacionadas a preço e promoção, a gerência pode adotar uma das quatro 
estratégias apresentadas por Kotler (2000, p. 29), as quais estão descritas da seguinte forma: 
 
A) Desnatamento rápido, desnatamento lento, penetração rápida e penetração lenta. 
B) Desnatamento rápido, desenvolvimento lento, penetração rápida e penetração lenta. 
C) Desnatamento rápido, desnatamento lento, gerenciamento rápido e penetração lenta. 
D) Desnatamento rápido, desnatamento lento, penetração rápida e absorção lenta.